网络故障诊断工具介绍

数据通信与控制网络

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论文题目：网络故障诊断工具介绍

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网络故障诊断工具介绍

1 前言

随着计算机网络的发展,网络的重要性和关键性也越来越突出,计算机网络的频繁使用不可避免会发生一些网络故障,网络的维护和故障诊断变得越来越重要。而这些故障的诊断和排除是一项实践性和技巧性很强的工作,如果适当利用一些工具,往往能达到事半功倍的效果。网络测试工具为防止网络故障的发生及查找故障点提供了有效手段,下面本文对常用的测试工具给予介绍。

表1-1 故障类型及诊断工具

2 硬件工具

2.1线缆测试仪

线缆测试仪是针对模型的第一层设计的。这是一种便携、高精度、快速故障定位和排错的线缆测试专用仪器, 也是最常用的故障诊断工具。与电缆相关的网络问题约为40% 至90%。线缆测试仪几乎可以解决大部分网络中存在的电缆问题。线缆测试仪只能测试电缆，不能测试网络的其他部分。

线缆测试仪有采用模拟技术和数字技术的两类。一般来说采用数字技术的产品要先进一些。高档产品可实现对线缆电气特性的全面认证，低档产品只能完成线缆通断的验证。

2.1.1 线缆测试仪主要功能

⑴对多种类型的电缆提供不同的测试标准并提供足够的精度(如: - 67、等)；

⑵完成对线缆电气特性的认证(电气特性含: 接线图、长度、衰减、、等)；

⑶能快速、准确地测量并提供余量(是否符合现在的使用要求,是否对今后的网络扩容提供余量)；

⑷快速、准确、直观地指示故障点；

⑸方便地存储全部测试结果,以便生成测试报告。

基本的网络线缆测试仪通常配有45和11连接器,有些电缆测试仪还配有一个远程节点, 这

样可以对电缆进行端到端的检查。例如在较大规模的办公环境中,可以将电缆测试仪接用户桌面的网线一端,将远程节点连接到配线架网线的另一端来测试结构化电缆连接中的故障。

2.1.2 线缆测试仪的分类

⑴测试导通，错位，短路，断路，市场上的代表产品如9809L线材测试仪

图1-1 9809L线材测试仪

⑵多了一个单边测试/绝缘/高压等功能；这种检测仪做耳机线用的比较多了，市场上的代表产品如89868986系列线材测试仪。

图1-2 89868986系列线材测试仪

⑶用于探测并随即冲断电子线缆在插头成型时出现的短路故障设备，市上的代表产品如1096B

图1-3 1096B系列线缆测试仪

2.2 数字电压表

数字电压表(电压欧姆表)是多用途的电子测量工具。它被认为是任何一个计算机或电子专业人员的标准设备，它所能揭示的信息远远超出电阻两端的电压。使用电压表可以确定：

⑴电缆是否连接(是否有断路)；

⑵电缆是否可以运载网络通信量；

⑶同一电缆的两个部分是否暴露和接触(因而造成短路)；

⑷电缆的暴露部分是否触及了另一个导体，如金属表面。

网络管理员要检查网络设备的电源。大多数电子设备使用120V的交流电工作，但并不是所有的电源输出都满足这个要求。在较早的安装中，尤其是在大型的工业环境中，系统负荷会导致电压的降低，有时电压会降为102V。长时间在低电压下工作可能会导致电子设备出现问题。低电压通常会导致间断性的错误。可能出现的另一个极端是，过高的电压导致设备立即遭到破坏。在新建筑物中，不正确的电路走线有可能造成实际的电压输出高达220V。

因此，在新的地点或新的建筑物中，必须在连接任何电子设备之前对输出电压进行检查，以确保它们在可以接受的范围内。

2.3 网络测试仪

网络测试仪是针对七层模型下三层设计的。但目前一部分网络测试仪已经突破了下三层的

限制，具有协议分析仪的功能部分。网络测试仪体积小，便于携带，可以很方便地在网络任意

一点接入网络，操作人员只需简单培训就可掌握，并利用它有效解决网络问题，快速查找错误。

2.3.1 网络测试仪主要功能

⑴对网络自动监测,运行健康维护的功能；

⑵自动定位网络故障源,找出故障帧站点,显示其网络信息；

⑶记录网络运行与故障情况,分析网络基线和报警区；

⑷识别发送的异常协议,以及消耗网络主要带宽的站点；

⑸测试、数据报的流量,测试与流量相关的网络故障、网络瓶颈；

⑹提供现场端到端线缆的测试,网络硬件(等)的测试；

⑺兼容、/ 、协议的网络测试；

⑻使用统计功能,观察远程网段,并能分析路由器、交换机远端的网段；

⑼对共享网络和交换网络、对广域网及信道的测试( l、、X. 25、等)。

网络测试仪通过检查所有通过仪器的信息，发现相关的线索，而提供非常有帮助的故障诊

断信息。大部分情况下，当发现数据有问题时仪器会随之提供数据源的地址或符号名，使得对

故障的分析很容易。此外，这种仪器还有一些主动测试的功能，例如响应时间的测试等。这种

仪器既可以用于被动的工作方式(出了问题去查找)，也可以用于主动的工作方式(网络动态监测)。而且，各种水平的技术人员都可以用其进行网络的维护和故障诊断，以最快的速度使网络恢复

正常。

2.4 时间域反射计()/光学时间域反射计

2.4.1时间域反射计()

时间域反射计()在安装网络时使用得比较频繁，在对现有网络进行检查和维护时它也是非常有帮助的。时间域反射计用于查找和识别所有类型的电缆故障,包括电缆的开路、短路、开裂、接地故障等。时间域反射计的工作方式是通过电缆发送一个声纳的脉冲，然后监听反射回来的信号。常见的电缆故障如开路或短路都会产生一个反射信号或回声, 时间域反射计能够大致估算出电缆上的故障位置。当信号到达电缆的终点时, 它就以低振幅反射回来。时间域反射计能够检查电缆的长度。

使用需要经过专门的训练，并且，并不是每个维护部门都有这种设备。但是，网络管理员应该知道的功能，在网络出现介质问题时，可以用它来发现缺陷。

2.4.2 光学时间域反射计

光学时间域反射是用于光纤电缆的时间域反射计，它的功能与标准时间域反射计类似。不同之处在于它反射的是光脉冲而不是电脉冲。光学时间域反射计能够用于测定光纤电缆的长度并且能够查找光缆中的断裂和其他故障。

2.5 协议分析仪

协议分析仪是针对七层模型2~ 7层设计的。该仪器可帮助了解当前网络的运行情况。通过对一些特殊参数的测量提供网络性能的趋势信息。该仪器允许用户在指定的时间段内以数据包为单位查看指定协议的数据，对这些数据包的原始数据位和字节解码，并能依据其对该包协议的理解提供综合信息。协议分析仪有硬件和软件相结合的专门产品，也有纯软件产品。

协议分析仪所具有的对数据包捕捉和解码能力使得它在解决复杂、罕见的问题时非常有效，故特别适用于其他便携式测试工具无效的场合，如应用软件的错误查找。

协议分析仪主要功能如下

⑴分析从硬件分析仪中捕捉的数据包，具有完整的七层包捕捉、过滤和解码能力。

⑵实时监测网络利用率和误码率、帧大小分布、协议分布、最多发送者/接收者、对话矩阵、流量分析、应用程序响应时间分析等。

⑶智能专家故障分析、诊断功能在监测实时流量时自动发现错误、快速指出问题所在并给出修改建议。

⑷支持本地和远程网络分析。

⑸支持特殊的协议: 、以及C 和等。

⑹停止并保存捕捉会话、发送一个陷阱、发送或寻呼通知等。

⑺在日志文件中保存告警消息、启动一个应用程序和过滤等。

⑻协议分析仪上的功能延展就是加入网管功能、自动网络信息搜集功能等。

协议分析仪是一种复杂的测试工具。它要求操作人员具有较高的技术水平，否则无法有效使用。它能检测很多复杂的网络故障，如：服务器响应慢、/ 帧校验系列错误、/ 快速复传、/ 窗口冻结、/ 确认超时和/ 攻击非法源地址、广播/多播风暴和物理层错误等。面对网络问题，用户必须清楚自己需要仪器提供哪种类型信息，并知道如何利用这些信息解决问题。另外，由于不同厂商协议分析仪所能提供数据层次的差别导致帮助解决网络问题的能力也有差别。

2.6 其他硬件工具

(1) 交叉电缆：绕过网络，直接对计算机的通行能力进行隔离和测试。

(2) 硬件回送设备：这是一个串口连接器，利用它，您不必将一台计算机的串口连接到另一台计算机或外设，就可以对计算机的通信能力进行测试。在利用回送的情况下，数据被传送到一条线路，然后再作为接收数据被返回。如果传送的数据没有返回，那么硬件回送就检测出硬件中存在问题。

(3) 音调发生器和音调定位器：音调发生器是所有领域中技术人员使用的标准设备，它用