中老年人旅游市场调查报告
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2）机动灵活 ：中老年人对安全十分注重，也要求景点的品质，
良好的旅游经历.在开发中老年人旅游市场时要机动灵活
1.在旅游产品的组合上机动灵活 2.旅游方式多样化 3.组团要机动灵活
3）薄利多销 4）诚信为本
青衣2011.08.29
2、推出多种符合中老年人需求的旅游产品
• （1）养生旅游 • （2）家庭旅游 • （3）休闲旅游 • （4）生态旅游
40-49 50-59 60-69 70以上
1.中老年人旅游动机强烈
中老年人收入比较固定，闲暇时间较多，旅游动机 强烈。他们的知识及各方面的素养都较高，乐于参观 新事物。
据调查显示，被调查者中70％的人对旅游兴趣浓烈， 23％的人回答可有可无，只有7％的人表示反对。
可见旅游已是中老年人喜爱的休闲方式之一。
青衣2011.08.29
• 去旅游的目的是参观 游览，亲朋邀请，休 闲娱乐，走亲访友， 疗养保健，宗教朝拜， 怀旧情结，以及其他 原因。
其他 宗教朝拜 怀旧情结 走亲访友 疗养保健 亲朋邀请 参观游览
0
10 20 30 40 50 60 70 80
系列1
青衣2011.08.29
2.中老年人闲暇时间较多
青衣2011.08.29
中老年人获取旅游信息的主要渠道依次 是：广播（42％）、朋友介绍（35%）、网 络（30%）、报刊杂志（18%）、宣传手册 （2%）。
这说明口碑宣传是中老年人获得旅游信 息的主要渠道。
中老年人的安全意识强烈，因此多选择 旅行社包价（60%）安排。也有少数选择自 助游（25%）或其他方式旅游 （15%）。
时间，有着浓烈的旅游、休闲、养生需求，这些促成了
年 人
中老年人旅游热。
旅 游
因此，中老年人作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。市场
当今全国中老年人逼近2亿大关，城镇中老年人大约占比
一半。可见中国的中老年人旅游是一个巨大的市场。但是
众多国内大旅行社都把它当作“鸡肋”市场而忽视。
青衣2011.08.29
青衣2011.08.29
5、中老年人旅游市场的特征
1.注重质量，讲究安全，相对更加重视旅游经历 2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 3.出游方式多以群体为主
青衣2011.08.29
开拓中老年人旅游市场的措施
1）开拓重点：中老年人旅游市场潜力大，但开发时应开拓重点
旅游市场。
1.中老年人的节假日出游 2.经济条件较好的中老年人
1
中老Baidu Nhomakorabea人旅游市场
2
调查主题及调查问卷
3
分析统计调查问卷
4
对策与总结
青衣2011.08.29
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越
热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游
群体当中，中老年人是整个旅游市场的一个重要而又独立
的组成部分。中老年人作为社会的一个特殊群体，具有 中
很强的的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的 老
• 这样既可降低成本，又可提供相应 的旅游产品。
青衣2011.08.29
5.向其子女宣传
• 1.主打亲情牌 • 2.宣传手段以网络为主 • 3.借助微信微博多平台营销
青衣2011.08.29
结论
开发中老年人旅游市场是完全可行的。旅游企业只要 根据中老年人旅游市场的特征，采取合理的开发策略， 必将会形成“井喷式”的中老年人旅游热潮，其潜在的 经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。
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3、合理定价旅游产品
• （1）明码实价 • （2）根据季节和地点制定不同的价格 • （3）根据可选择的旅游项目分别标价
青衣2011.08.29
4、采用面对面的销售方式
• 中老年人旅游市场不同于一般的旅 游市场，它十分集中，特征趋同性 较强。
• 旅游企业选择销售渠道时，可避开 一些销售的中间环节，采取直接面 对面的销售方式。
以往由于中老年人的旅游消费水平一般，但是购买量小。 旅游企业可获经济效益较低，造成旅游市场不受重视。
现今，由于退休金的增加、家庭收入的提高以及旅游市场 规范化等原因，中老年人经济状况得到了很大改善。
以至于中老年人月平均花费在旅游上的金额高于1000元占 65%。
所以中老年人已经初具出游的经济条件。
青衣2011.08.29
中老年人是整个旅游市场中的一个细分市场，针对 中老年人的生活、心理特点设计出来符合中老年人的旅 游产品从而吸引中老年人度假休闲而形成的市场。
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总结
• 相信通过这些措施，一方面可以增加企 业，旅行社对中老年人旅游市场的兴趣， 另一方面会进一步激发中老年人参与旅游 活动中来。为今后中老年人旅游市场的良 性发展也会起到重要作用。
• 我国中老年人有法定的节假日，大约有27天假期。 • 算上周末。共计约占131天，约占全年的三分之一。 • 并且中老年人临近退休或者已经退休，出游时间十分充裕。 • 因此，中老年人有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择
上有很大的自由度。
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3.中老年人旅游可支配收入日益增多
本次我组以调查山西大学附近中老
年人旅游情况为主题，深入解了中老
调 查
年人的旅游状况及对中老年人旅游的
方 案
看法。本次调查采用随机抽样走访调
及 调
查方式，共分发100份问卷，收回问
查 问
卷100份，有效问卷100份 。
卷
青衣2011.08.29
受访者年龄组成
• 1、受访者性别构成： 见下表
• 在100名调查对象中， • 40-49岁有10人 • 50-59岁有35人 • 60-69岁有33人 • 70岁以上有22人
良好的旅游经历.在开发中老年人旅游市场时要机动灵活
1.在旅游产品的组合上机动灵活 2.旅游方式多样化 3.组团要机动灵活
3）薄利多销 4）诚信为本
青衣2011.08.29
2、推出多种符合中老年人需求的旅游产品
• （1）养生旅游 • （2）家庭旅游 • （3）休闲旅游 • （4）生态旅游
40-49 50-59 60-69 70以上
1.中老年人旅游动机强烈
中老年人收入比较固定，闲暇时间较多，旅游动机 强烈。他们的知识及各方面的素养都较高，乐于参观 新事物。
据调查显示，被调查者中70％的人对旅游兴趣浓烈， 23％的人回答可有可无，只有7％的人表示反对。
可见旅游已是中老年人喜爱的休闲方式之一。
青衣2011.08.29
• 去旅游的目的是参观 游览，亲朋邀请，休 闲娱乐，走亲访友， 疗养保健，宗教朝拜， 怀旧情结，以及其他 原因。
其他 宗教朝拜 怀旧情结 走亲访友 疗养保健 亲朋邀请 参观游览
0
10 20 30 40 50 60 70 80
系列1
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2.中老年人闲暇时间较多
青衣2011.08.29
中老年人获取旅游信息的主要渠道依次 是：广播（42％）、朋友介绍（35%）、网 络（30%）、报刊杂志（18%）、宣传手册 （2%）。
这说明口碑宣传是中老年人获得旅游信 息的主要渠道。
中老年人的安全意识强烈，因此多选择 旅行社包价（60%）安排。也有少数选择自 助游（25%）或其他方式旅游 （15%）。
时间，有着浓烈的旅游、休闲、养生需求，这些促成了
年 人
中老年人旅游热。
旅 游
因此，中老年人作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。市场
当今全国中老年人逼近2亿大关，城镇中老年人大约占比
一半。可见中国的中老年人旅游是一个巨大的市场。但是
众多国内大旅行社都把它当作“鸡肋”市场而忽视。
青衣2011.08.29
青衣2011.08.29
5、中老年人旅游市场的特征
1.注重质量，讲究安全，相对更加重视旅游经历 2.旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主 3.出游方式多以群体为主
青衣2011.08.29
开拓中老年人旅游市场的措施
1）开拓重点：中老年人旅游市场潜力大，但开发时应开拓重点
旅游市场。
1.中老年人的节假日出游 2.经济条件较好的中老年人
1
中老Baidu Nhomakorabea人旅游市场
2
调查主题及调查问卷
3
分析统计调查问卷
4
对策与总结
青衣2011.08.29
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越
热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游
群体当中，中老年人是整个旅游市场的一个重要而又独立
的组成部分。中老年人作为社会的一个特殊群体，具有 中
很强的的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的 老
• 这样既可降低成本，又可提供相应 的旅游产品。
青衣2011.08.29
5.向其子女宣传
• 1.主打亲情牌 • 2.宣传手段以网络为主 • 3.借助微信微博多平台营销
青衣2011.08.29
结论
开发中老年人旅游市场是完全可行的。旅游企业只要 根据中老年人旅游市场的特征，采取合理的开发策略， 必将会形成“井喷式”的中老年人旅游热潮，其潜在的 经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。
青衣2011.08.29
3、合理定价旅游产品
• （1）明码实价 • （2）根据季节和地点制定不同的价格 • （3）根据可选择的旅游项目分别标价
青衣2011.08.29
4、采用面对面的销售方式
• 中老年人旅游市场不同于一般的旅 游市场，它十分集中，特征趋同性 较强。
• 旅游企业选择销售渠道时，可避开 一些销售的中间环节，采取直接面 对面的销售方式。
以往由于中老年人的旅游消费水平一般，但是购买量小。 旅游企业可获经济效益较低，造成旅游市场不受重视。
现今，由于退休金的增加、家庭收入的提高以及旅游市场 规范化等原因，中老年人经济状况得到了很大改善。
以至于中老年人月平均花费在旅游上的金额高于1000元占 65%。
所以中老年人已经初具出游的经济条件。
青衣2011.08.29
中老年人是整个旅游市场中的一个细分市场，针对 中老年人的生活、心理特点设计出来符合中老年人的旅 游产品从而吸引中老年人度假休闲而形成的市场。
青衣2011.08.29
总结
• 相信通过这些措施，一方面可以增加企 业，旅行社对中老年人旅游市场的兴趣， 另一方面会进一步激发中老年人参与旅游 活动中来。为今后中老年人旅游市场的良 性发展也会起到重要作用。
• 我国中老年人有法定的节假日，大约有27天假期。 • 算上周末。共计约占131天，约占全年的三分之一。 • 并且中老年人临近退休或者已经退休，出游时间十分充裕。 • 因此，中老年人有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择
上有很大的自由度。
青衣2011.08.29
3.中老年人旅游可支配收入日益增多
本次我组以调查山西大学附近中老
年人旅游情况为主题，深入解了中老
调 查
年人的旅游状况及对中老年人旅游的
方 案
看法。本次调查采用随机抽样走访调
及 调
查方式，共分发100份问卷，收回问
查 问
卷100份，有效问卷100份 。
卷
青衣2011.08.29
受访者年龄组成
• 1、受访者性别构成： 见下表
• 在100名调查对象中， • 40-49岁有10人 • 50-59岁有35人 • 60-69岁有33人 • 70岁以上有22人