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学习《以奋斗者为本》——华为公司人力资源管理纲要
学习《以奋斗者为本》——华为公司人力资源管理纲要文字▏黄卫伟《以奋斗者为本》编辑▏ 凝小墨图片▏ 网络任正非说:华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……企业真正具有巨大潜在价值的、能够创造价值的资源是人力资源。
一个企业的经营机制,说到底是一种利益驱动机制;企业的价值评价原则,价值观系统、文化系统要积极向上→企业的价值评价系统必须合理→合理的价值分配系统;企业就是要发展一批狼,企业扩张的三个必备要素,也就是狼的三大特性:①敏略的嗅觉②不屈不挠、奋不顾身的进攻精神③群体奋斗一、全力创造价值1.企业的硬道理:能够活到最后的企业一定是最好的企业2.企业长期要研究的问题是如何活下去,积极寻找活下去的理由和价值,首要理由就是顾客需要你3.价值表现为企业现实的获利能力和未来潜在的获利能力的贴现,那就是看这个企业能不能长期有效增长4.人力资源管理的核心目标是使员工全力为客户和企业创造价值,全力创造价值、正确评价价值(公正)和合理分配价值(公平)成为人力资源管理的关键的艰巨任务。
5.企业的发展要强调客户(生存基础)、资本(股东投资的目的)、劳动者多赢(持续发展的助力)6.企业不是要大,也不是要强,短时间的强,而是要有持续活下去的能力与适应力,活下去的基础是不断提升核心竞争力7.围绕价值开展人力资源管理,企业的一切活动都应导向商业成功,公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求8.价值创造的要素:①劳动,②知识,③企业家,④资本9.领袖不需要太懂技术但要懂方向、要看得清商业目标、要有战略思维能力,要跳出技术思维的圈子;一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住主要矛盾的主要方面,工作就是要找准方向;思想领袖更多的是在价值分配、全球战略格局上去思考,发挥引领作用,不是停留在管理方法,而是上升到管理哲学层面;战略领袖要规划未来的战略格局;商业领袖要集中在淮海战役的成功上来;高端专业就是要做系统的规划10.企业领导者最重要的事情就是创造和管理文化,领导者最重要的才能就是影响文化的能力11.企业文化建设就是建立一个思想统一的平台,权力再分配和综合平衡的基础就是公司的企业文化12.以奋斗为本,不光是讲劳动者,也包括了投资者,奋斗包含两个方面:承担风险和责任13.公司第一次创业是抓产品开发和市场建设,第二次创业是要加强管理建设14.摆脱对技术、资金、人才的依赖,也就从必然王国走向自由王国,过渡的关键是通过有效的管理构建起一个平台,使技术、人才和资金发挥出最大的潜能15.企业的经营必须依“法”,遵循自然法则和社会法则,不断地求“是”(规律)二、正确评价价值•价值评价的导向与原则1.责任结果为导向,不断强化以流程型和时效型为主导的管理体系建设,强化以责任结果为导向价值评价体系,推行以正向考核为主,但要抓住关键事件逆向考察事件2.贡献导向,强调持续贡献的能力,强调效益和产出,最终对客户产生贡献才是真正的绩效,要消除对客户没有贡献的多鱼行为,清退制造不能对客户产生贡献的假动作人员3.商业价值导向,为客户提供有效服务,最终目标就是财务指标的达成4.突出重点,抓主要矛盾原则,提高质量、降低成本、提高综合效益;事业部有三个目标:一要有利于潜力增长,二要有利于效益提高,三要有利于实现整体效益的一致性。
华为-以奋斗者为本[2]
华为-以奋斗者为本一、背景介绍华为是一家全球率先的信息与通信技术(ICT)解决方案提供商,致力于为电信运营商、企业、公共事业和消费者提供竞争力的端到端解决方案,提升未来世界的联接能力,构建智能社会。
华为成立于1987年,总部位于中国深圳,是一家由员工持股的民营企业。
华为拥有18万多名员工,业务遍及170多个国家和地区。
2022年,华为实现销售收入8916亿元人民币(约合1369亿美元),同比增长3.8%。
华为的企业文化是以奋斗者为本,坚持客户至上、团结协作、开放创新、持续改进等核心价值观,激励全体员工不断追求卓越,创造客户价值和社会价值。
二、目标与愿景华为的目标是成为ICT领域的领导者和引领者,为客户提供最佳的产品、服务和解决方案,满足客户的需求和期望,赢得客户的信任和尊重。
华为的愿景是携手合作火伴,构建全球智能社会的基础设施和数字平台,让每一个人、每一个家庭和每一个组织享受智能生活和工作,让数字世界惠及每一个人、每一个家庭和每一个组织。
三、战略与行动华为的战略是以客户需求为导向,以技术创新为驱动,以质量为生命线,以效率为保障,以人材为根本,以社会责任为使命,实现可持续发展。
华为的行动是坚持做好自己的主业,聚焦ICT基础设施和智能终端两大领域,打造端到端解决方案优势;加强在云、、5G等战略性新兴领域的投入和布局,推动产业发展和社会进步;深化内部改革和管理创新,提升组织效率和运营效果;加强风险防控和合规管理,保障企业安全和稳健;积极参预全球管理体系建设和国际规则制定,促进开放合作和共赢发展。
四、总结与展望华为是一家以奋斗者为本的企业,奋斗是华为的灵魂,也是华为的力量。
华为始终坚持自主创新、自强不息、自我超越、自我革新的奋斗精神,不断突破技术难关和市场挑战,赢得了客户认可、员工认同、社会尊重。
附录华为2022年年报.pdf华为企业文化手册.pdf华为ICT基础设施和智能终端解决方案介绍.ppt华为云、、5G等战略性新兴领域案例汇编.docxICT:Information and CommunicationTechnology,信息与通信技术,是指利用计算机、网络、软件等技术实现信息的获取、处理、传输和应用的技术。
以奋斗者为本(第一章)
1、1 围绕价值创造展开人力资源管理1、1、1 什么就是价值我们通过保持增长速度,给员工提供了发展得机会,公司利润得增长,给员工提供了合理得报酬,这就吸引了众多得优秀人才加盟到我们公司来,然后才能实现资源得最佳配置。
只有保持合理得增长速度,才能永葆活力。
(来源:《华为得红旗到底能打多久》,1998)企业得发展要情调客户、资本、劳动者多赢。
因此,我们要强调要真正努力实现客户得需求,要培养对客户需求有激情、有干劲,并孜孜不倦去实现得员工。
以长期奉献能力与实现贡献定薪酬,以短期贡献定奖励。
我们一定要强调每个人对资本得贡献价值,在这个价值下,每增加一个人,就要增加一部分增值价值。
办企业一定要客户满意,这就是生存基础;也要使股东满意,这就是投资得目得;同时,也要使贡献者满意,我们决不让雷锋吃亏,这就是持续发展得推动力。
(来源:《关于人力资源管理变革得指导意见》,2005)我们十几万人聚在一起就是为了把华为做成一个更有价值得公司。
公司价值就是公司各种要素与能力得综合反映,销售额在大小不能代表一切,当期财务报表也不能完全反映公司价值。
在公司持续经营得条件下,这个价值应表现为公司现实得获利能力与未来潜在获利机会得货币化表现。
因此,华为对公司价值得追求,只能就是持续有效增长。
(来源:电邮文号【2012】05号,《做好公司价值管理,追求公司有效增长》)1、1、2 活下去就是企业得硬道理我们首先得生存下去,生存下去得充分且必要条件就是拥有市场。
没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。
没有低成本、没有高质量,就难以参与竞争,必然衰落。
(来源:《再论反骄破满,在思想上艰苦奋斗》,1996)整改干部队伍得目得,就是要公司活下去。
要想活下去,只有让那些障碍公司发展得人下去,或者说把那些不利于我们发展得作风彻底消灭,公司才能得以生存。
这也就是我们整改得宗旨。
(来源:《能工巧匠就是我们企业得宝贵财富》,1999)华为公司得最低纲领就是要活下。
以奋斗者为本的企业文化建设-华为企业文化实践-图文
以奋斗者为本的企业文化建设-华为企业文化实践-图文学习对象:董事长或CEO+高管团队成员+CHO主讲嘉宾:华为人力资源纲要《以奋斗者为本》主要编委华为公司顾问、原华为公司高管成员(近20年华为经营与管理实践经验)项目课程:向华为学习激活组织、激活个体的文化、干部、绩效与激励体系课程名称课时第①期1月15日1月16日第②期5月27日5月28日第③期9月9日费用课程Ⅰ:以奋斗者为本的企业文化建设——华为企业文化实践1天课程Ⅱ:锻造聚焦商业成功的干部队伍——华为干部管理之道1天课程Ⅲ、全力创造价值、正确评估价值、合理分配价值——华为绩效管理之道课程Ⅳ:利出一孔、力出一孔——华为股权激励与非物质激励1天88009月10日——6月24日10月21日5800体系1天4月15日7月15日11月4日9800优惠策略:原价24400元/人,项目报名享受18,800元/人(4门课程)项目前言:一个好的组织要成功,有三个必要条件。
第一是听得进批评的领导班子,第二是有进取心的好制度(不是保守性的),第三是一个庞大的能够艰苦奋斗的群体。
——华为公司创始人任正非为什么要向华为学习以奋斗者为本?华为2022年继续领跑,逆势之下在三大业务板块都有显著的增长,销售额达到3950亿,利润457亿,一家年轻的世界五百强公司(平均年龄29岁),在业务强势增长之下管理体系也在随着时代而升级,以“消灭优势,留下文明”的姿态一次次围绕客户价值进行变革,华为人也坚持以奋斗者为本的姿态长期坚持自我批评和创新实践。
华为的管理在文化、战略、流程、组织、人力资源等方面有着卓越的实践和创新,这既保障了华为业务的稳健发展,也构筑了华为“长期艰苦奋斗”的特色。
华为的以奋斗者为本由什么构成?任正非先生描述自己在华为主要做三件事情,“第一是文化教员,第二是干部建设,第三是员工激励。
”学习目标1.(文化)蓬生麻中,不扶自直,通过华为公司“以奋斗者为本”的企业文化的解读和构建过程,理解文化如何深度影响员工行为和组织绩效,掌握文化形成的基本假设和“激活价值创造者”的文化构建方法;2.(干部)通过学习华为系统的干部管理机制建设,让组织越发展越有人才涌现,打破干部带来的组织发展瓶颈,掌握具有“浓度”的干部队伍建设方法论;3.(绩效)详细解构华为华为期望为客户创造什么价值,如何聚焦这些价值,形成华为独特的经营要素,将经营要素分解成一项项价值创造的活动,通过战略、年度计划层层几码为组织绩效和个人绩效目标,掌握组织绩效和个人绩效考核的核心机制与操作工具、方法;;4.(激励)系统了解华为激励机制的全貌、核心管理理念、实践要点,系统理解华为如何通过股权激励和非物资激励来保障“奋斗者”不断涌现,帮助企业获得企业激励设计、管理的关键方法。
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以奋斗者为本内容结构上 篇创造价值 评价 分配下 篇华为干部政策u全力创造价值u正确评价价值u合理分配价值u干部的使命和责任u对干部的要求u干部的选拔与配备u干部的使用与管理u干部队伍的建设上 篇价值创造 评价 分配正确评价价值是合理分配价值的基础,两者都是为了全力创造价值。
1、全力创造价值2、正确评价价值3、合理分配价值企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不扰、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
企业要扩张,必须有这三要素。
——任正非1.1围绕价值创造展开人力资源管理1.2价值创造来源于客户1.3劳动、知识、企业家和资本共同创造全部价值1.4以奋斗者为本是价值创造的文化支撑1.5管理和技术是价值创造的两条支柱1.6摆脱资本、技术、人才依赖,走向自由王国1.围绕价值创造展开人力资源管理•公司价值是持续有效增长。
人力资源管理的核心目标是使员工全力为客户和企业创造价值,实现这一目标取决于如何评价员工的价值贡献和如何分配企业创造的价值和剩余价值。
•健康地活下去是企业的硬道理。
我们没有任何可依赖的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清除影响我们内部保持活力的创新机制的东西,才能在激励的国际化竞争中存活下去。
•企业的最终目标只有一个:商业成功。
任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。
我们强调深淘滩、低作堰,只赚取合理的利润。
我们要营造端到端产业链的强健。
2.价值创造的来源•只有客户成功,才有华为的成功。
客户是我们生存的唯一理由。
公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求。
•坚持以客户利益为核心的价值观,驱动员工努力奋斗。
为客户服务是华为生存的唯一理由。
我们要为客户利益最大化奋斗,质量好、服务好、价格最低,那么客户利益就最大化了,客户利益大了,他有再多的钱就会买公司的设备,我们也就活下来了。
我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的,好好地进行转变来适应这个时代的发展。
以奋斗者为本PPT课件
如果想有大作为,一定要加强心理素质训练, 要多边、多层次、多方面地沟通,要学会怎么做人。 只有学会了做人,你将来才会做事。 在关键时刻,你才会胜则举杯相庆,败则拼死相救。
1.4价值创造的文化支撑
第一章全力创造价值
狼性
企业就是要发展一匹狼, 狼有三大特性, 一是嗅觉敏锐; 二是不屈不挠、 奋不顾身的进攻精神; 三是群体奋斗。 企业要扩张,必须有三 要素。
价值是什么?
经济学术语:价值表现为企业现实获利 能力和未来潜在获利能力的贴现。
用更朴素的易懂的标准来衡量企业的价 值,那就是看这个企业能不能长期增长。
这是华为对价值的理解。
企业 资本
图为华为的核心价值观
第一章全力创造价值
1.1围绕价值创造展开人力资源管理
只有保持增长速度, 公司利润的增长, 才给员工提供了合理的报酬, 这就吸引了更多的优秀人才加 盟到我们公司来, 然后才能实现资源的最佳配置。 只有保持合理的增长速度, 才能永葆活力。 (劳动者与企业资本的关系)
第一章全力创造价值
1.3价值创造的要素
一个领袖干什么? 其实就是抓住主要矛盾、抓住主要矛盾的 主要方面。
企业家
思想领袖 战略领袖 商业领袖
• 集中于价值
分配、全球
图:创造者的价值
战略格局上
Value:企业家在这个企业
去思考,发 挥引领作用。
没就有是太企大业作最用有的生命时候的,时候。•
不是停留于 管理方法,
劳动者通过劳动的优秀成果来驱动企业的发展, 而企业以丰厚的回报来激励劳动者, 用任正非的话来说,就是“决不让雷锋吃亏。” 劳动者与企业这一对二元关系是相辅相成, 密不可分的,劳动者的身上有着企业责任决定着企业的命运, 而企业命运决定着劳动者的回报。 通过客户需求作为反馈通道, 完成整一个闭环系统。 这便是对华为的价值观系统。
华为以奋斗者为本
华为在全球的竞争力
领先的技术创新
华为一直致力于技术创新和研发,拥有全球领先 的技术实力和专利储备。
强大的市场覆盖
华为在全球市场具有较高的覆盖率和品牌影响力 ,特别是在5G、物联网等领域。
卓越的服务能力
华为具有卓越的服务能力和完善的售后服务体系 ,能够满足不同客户的需求。
华为未来的发展方向
多元化发展
VS
福利保障
华为的员工福利保障主要包括五险一金、 带薪年假、带薪病假、定期体检、员工食 堂、通勤补贴等。其中,五险一金是基本 的员工保障,带薪年假和带薪病假则是为 了让员工更好地休息和恢复精力;定期体 检是为了保障员工的身体健康;员工食堂 和通勤补贴则是为了改善员工的福利待遇 。
05
华为的竞争力和未来发展
华为开始研发并进入通信领域,推出了第一 台数字交换机。
1998年成立研发中心
2000年代初期的国际化 拓展
华为在瑞典、美国、印度、俄罗斯等国家设 立研发中心,开始构建全球研发网络。
华为开始在欧洲、非洲、拉丁美洲等地区拓 展业务,并成为全球通信行业的领军企业。
华为的组织结构
1 2
运营商业务
为全球运营商客户提供创新的基础设施和智能 服务。
华为实施虚拟受限股计划,使员工可以成为公司的股东,参 与公司利润分配。
股票增值权
华为还实施股票增值权计划,鼓励员工长期持有公司股票。
其他激励机制
非物质激励
华为通过表彰、晋升、培训等方式,激励员工在工作中发挥出色表现。
公司文化
华为强调以奋斗者为本的理念,倡导团队合作、艰苦奋斗和自我批评等文化 价值观。
2023
华为以奋简介 • 华为的奋斗者文化 • 华为的薪酬和激励机制 • 华为的员工发展 • 华为的竞争力和未来发展 • 结论和建议 • 参考文献
2024版华为人力资源管理体系PDF版
华为人力资源管理体系PDF版•华为人力资源概述•招聘与选拔机制•培训与发展规划•绩效管理与激励机制目•薪酬福利政策解读•员工关系与文化建设录华为人力资源概述01010204华为公司背景与发展创立于1987年,总部位于中国深圳全球领先的ICT(信息、通信和技术)解决方案供应商业务遍及170多个国家和地区,服务全球三分之一的人口持续创新,致力于构建更美好的全联接世界03人力资源是华为公司核心竞争力的重要源泉坚持“以人为本”的管理理念,重视员工成长与发展持续优化人力资源配置,提高组织效率和员工满意度通过卓越的人力资源管理实践,支撑公司战略目标的实现01020304人力资源在华为战略地位管理理念特点一特点二特点三华为人力资源管理理念及特点01020304以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗强调绩效导向,鼓励员工创造价值注重人才培养和激励,提供多样化的职业发展通道倡导开放、合作、创新的企业文化,营造良好的工作氛围招聘与选拔机制02校园招聘社会招聘内部推荐招聘策略招聘渠道及策略选择与国内外高校合作,吸引优秀毕业生加入。
鼓励员工推荐优秀人才,提高招聘效率和质量。
通过招聘网站、猎头公司等途径,招募有经验的人才。
根据企业发展战略和人才需求,制定灵活的招聘策略。
笔试测试对应聘者进行专业知识、技能等方面的测试。
简历筛选根据岗位需求和应聘者简历,进行初步筛选。
面试评估通过面试了解应聘者的综合素质和应对能力。
选拔标准根据岗位需求和企业文化,制定科学的选拔标准。
背景调查对通过面试的应聘者进行背景调查,确保其信息真实可靠。
选拔流程与标准设定掌握面试技巧,如提问方式、倾听能力、观察能力等。
面试技巧采用多种评估方法,如行为面试法、情景模拟法等。
评估方法对面试官进行专业培训,提高其面试水平和评估能力。
面试官培训及时向应聘者反馈面试结果,保持良好的沟通。
面试结果反馈面试技巧及评估方法培训与发展规划03包括公司文化、产品知识、工作技能等方面的培训,以确保新员工能够快速融入公司并胜任工作。
《以奋斗者为本》摘要
《以奋斗者为本(华为公司管理者培训教材)(精)》目录序言上篇:价值创造、评价与分配第一章全力创造价值1.1 围绕价值创造展开人力资源管理1.1.1 什么是价值1.1.2 活下去是企业的硬道理1.1.3 企业的一切活动都应导向商业成功1.2 价值创造的来源1.2.1 只有客户成功,才有华为的成功1.2.2 价值创造的辩证关系1.3 价值创造的要素1.3.1 劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值1.3.2 劳动1.3.3 知识1.3.4 企业家1.3.5 资本1.4 价值创造的文化支撑1.4.1 以奋斗者为本1.4.2 胜则举±相庆,败则拼死相救1.4.3 "狼性"1.5 价值创造的两个轮子1.5.1 管理第一,技术第二1.5.2 以客户为中心和以技术为中心要"拧麻花"1.6 摆脱三个依赖1.6.1 摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖1.6.2 从必然王国到自由王国第二章正确评价价值2.1 价值评价的导向与则2.1.1 责任结果导向2.1.2 贡献导向2.1.3 商业价值导向2.1.4 突出重点、抓主要矛盾则2.1.5 分级、分类则2.1.6 向目标倾斜则2.2 价值评价的方法与标准2.2.1 销售收入、利润、现金流三足鼎立2.2.2 围绕公司战略目标解码,不能各部门孤立地建立KPI指标2.2.3 贡献大于成本2.2.4 人均效益提升的基础是有效增长2.3 价值评价的误区2.3.1 不为学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬2.3.2 辛苦的无效劳动2.3.3 产品开发的技术导向2.3.4 长官导向2.3.5 以考试定级第三章合理分配价值3.1 价值分配的指导方针3.1.1 向奋斗者、贡献者倾斜3.1.2 导向冲锋3.1.3 不让雷锋吃亏3.1.4 利出一孔3.1.5 保障企业的可持续发展3.1.6 促进组织的均衡发展3.1.7 防止高工资、高福利对企业的威胁3.2 正确处理价值分配中的矛盾3.2.1 凝聚与耗散3.2.2 企业与利益攸关者3.2.3 个人与集体3.2.4 短期与长期3.2.5 刚性与弹性3.2.6 平衡与打破平衡3.2.7 劳动与资本3.2.8 劳动者与奋斗者3.2.9 历史贡献者与当前贡献者3.2.10 公平与效率3.2.11 公平的相对性与绝对性3.2.12 期望与现实3.3 价值分配政策3.3.1 处理好按劳分配与按资分配的关系3.3.2 发展机会的分配向奋斗者和成功团队倾斜3.3.3 各种济利益的分配要体现各自的报酬定位3.3.4 工资分配实行"以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪"3.3.5 奖金分配要打破平衡,向高绩效者倾斜3.3.6 福利改善要防止高福利对企业将来的威胁3.3.7 对非物质激励要有系统性的规划下篇:干部政策第四章干部的使命与责任4.1 干部要担负起公司文化和价值观的传承4.1.1 以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评4.1.2 接班人必须认同企业的核心价值观,并具有自我批评精神4.1.3 领导者最重要的才能就是影响文化的能力4.2 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长4.2.1 干部要贴近客户,倾听并紧紧抓住客户需求4.2.2 效益提升的基础是有效增长4.2.3 只有敢于胜利,才能善于胜利4.3 带领团队实现组织目标4.3.1 职业管理者以实现组织目标为己任4.3.2 在担负扩张任务的部门,形成"狼狈组织"4.3.3 创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家奋斗4.3.4 带领团队奋斗过程中,做到用兵狠、爱兵切4.3.5 用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心4.4 有清晰的主攻方向,抓主要矛盾4.4.1 干部最重要的是要有清晰的工作方向4.4.2 抓住主要矛盾和矛盾的主要方面4.4.3 在不断改良中前进4.5 站在全局立场,不断改进端到端的业务流程4.5.1 企业管理的目标是流程化的组织建设4.5.2 企业间的竞争,说穿了就是管理竞争4.5.3 小改进,大奖励;大建议,只鼓励4.5.4 加强职业化管理,降低内部运作成本4.6 开展组织建设,帮助下属成长4.6.1 领袖就是服务4.6.2 发现人才,培养人才4.6.3 均衡开展组织建设,抓短木板4.6.4 不下情面进行管理的干部不是好干部4.6.5 要改变简单粗暴对待下级的作风第五章对干部的要求5.1 干部要长期艰苦奋斗5.1.1 人力资源体系要导向冲锋,要让队伍持续去奋斗5.1.2 干部要聚焦在工作上5.1.3 我们腐败最主要的表现就是惰怠5.2 要有敬业精神和献身精神5.2.1 考核干部,要看奋斗意志,要看干劲,不能光看技能5.2.2 干部要敢于负责5.2.3 干部建设的核心问题是做实5.3 用人五湖四海,不帮结派5.3.1 坚持集体地讨论干部,集体地使用干部5.3.2 团结一切可以团结的人5.4 不断改进思想方法,恰当把握开放、妥、灰度5.4.1 开放、妥的关键,是如何掌握好灰度5.4.2 三人行必有我师5.5 实事求是,敢讲真话,不捂盖子5.5.1 反对唯唯诺诺,明哲保身5.5.2 坚持对事负责5.6 以身作则,不断提升自身的职业化水平5.6.1 吃苦在前,享乐在后,冲锋在前,退却在后5.6.2 关注制度建设,在制度规范下主动履行职责5.7 要有自我批评精神5.7.1 只有具备自我批评的人,才能容天、容地、容人5.7.2 闻过则喜,加强干部的民主作风建设5.8 保持危机意识,惶者生存5.8.1 高科技企业以往的成功,往往是失败之母5.8.2 让高层有使命感,让中层有危机感,让基层有饥饿感5.9 个人利益服从组织利益5.9.1 干部要以大局为重5.9.2 无私才能无畏5.9.3 耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色第六章干部的选拔与配备6.1 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡6.1.1 坚持从有成功实践验的人中选拔干部6.1.2 机关干部必须到海外去锻炼6.1.3 赛马文化,选拔干部要重实绩,竞争择优6.2 优先从成功团队中选拔干部6.2.1 出成绩的地方,也要出人才6.2.2 要培养起一大群敢于抢滩登陆的勇士6.3 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部6.3.1 大仗、恶仗、苦仗出干部6.3.2 选拔干部第一选的是干劲6.3.3 以全球化的视野选拔干部6.4 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部6.4.1 公司核心员工必须在关键事件中表现出鲜明立场6.4.2 选拔那些有职业责任感的人作为我们的业务骨干6.5 用人所长,不求全责备6.5.1 优点突出的人往往缺点也很突出,审视其缺点时要看主流6.5.2 不拘一格降人才6.5.3 选拔干部不是为了好看,而是为了攻山头6.5.4 既重视有社会责任感的人,也支持个人有成就感的人6.6 干部选拔的关键行为标准6.6.1 品德与作风是干部的资格底线6.6.2 绩效是必要条件和分水岭,茶壶里的饺子我们是不承认的6.6.3 领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为6.7 干部配备的基本则6.7.1 基于业务发展规划,保证作战队伍干部编制到位6.7.2 优质资源向优质客户倾斜6.7.3 根据组织定位和干部优势,合理配备干部6.7.4 不虚位以待,先立后破,小步快跑6.7.5 正职与副职的配备要有不同的选拔标准6.7.6 控制兼职与副职数量6.7.7 均衡配备干部,改进短木板6.7.8 同等条件下,优先选拔任用女干部6.8 干部要能上能下6.8.1 干部不是终身制6.8.2 大浪淘沙,公司不迁就任何人6.8.3 将末位淘融入日常绩效考核工作体系6.8.4 烧不死的鸟是凤凰第七章干部的使用与管理7.1 干部的考核与激励7.1.1 坚持责任结果导向7.1.2 绩效改进,自己和自己比7.1.3 正向考绩与逆向考事结合7.1.4 绩效考核结果要公开7.1.5 在职务、待遇和提升机会上向前方倾斜7.2 干部的分权管理7.2.1 建立分权制衡和威慑系统,使干部既可放开手脚开展工作,又不越轨7.2.2 三权分立,分权制衡7.2.3 放权与加大监控力度是两个轮子,都得并行地运行7.3 干部的监察7.3.1 干部监察的导向:惩前毖后,治病救人7.3.2 坚决反对中高层干部的腐化7.3.3 要靠制度养廉7.3.4 与华为文化不融合,牢骚怪话特别多的干部要下台7.4 干部监察的制度和程序7.4.1 建立宣誓承诺、干部自检、独立监察的闭环管理制度7.4.2 审计和内控7.4.3 干部公示,360度调查与员工投诉7.4.4 问责制与连带责任7.4.5 否决与弹劾7.4.6 干部监察结果的应用第八章干部队伍的建设8.1 以选拔制建设干部队伍8.1.1 将军是打出来的8.1.2 知识是劳动的准备过程,劳动的准备过程是员工的投资行为8.1.3 自我培训,在岗培训8.2 从实战出发,学以致用8.2.1 关键是教会干部怎么具体做事8.2.2 教精神、教方法论重于教知识8.2.3 学习公司文件,领会高层智慧精华8.2.4 采用案例培训方式,通过总结把实践上升到理论8.3 建立干部的环流动制度8.3.1 高中级主管要进行岗位轮换8.3.2 干部要"之"字形成长8.3.3 建立干部的职业发展通道8.3.4 创造干部成长的内部竞争环境8.4 建设后备干部队伍,保障事业持续发展8.4.1 后备干部梯队是华为持续成长的瓶颈8.4.2 向有成功实践结果的干部,提供更有挑战的机会8.4.3 形成后备干部持续涌现的机制和体系。
以奋斗者为本(理念分享版)
以奋斗者为本导读《以奋斗者为本》的主编黄卫伟说,华为公司的价值分配制度是建立在劳动、知识、企业家和资本共同创造了公司全部价值的基础上的。
生产力决定生产关系,价值创造要素的贡献决定价值分配结构,其中重要的是处理好按劳分配与按资分配的关系。
11月,华为首本官方著作《以奋斗者为本》正式面世,该书高度聚焦于华为独特的价值创造、评价、分配政策的形成过程以及干部管理之道,全面而深刻地体现了任正非在人力资源方面的管理思想。
现摘录部分观点分上下篇呈现给大家。
华为如何合理分配价值(上)《以奋斗者为本》一书主编黄卫伟老师说:华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。
华为的分配理念还承诺绝不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
当员工接受这个假设去奋斗、并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化。
价值分配向奋斗者、贡献者倾斜——给火车头加满油对华为来讲,对价值评价系统的建设实际是把员工的奉献和对奉献的回报紧紧地联系起来,使职工看得着,也就是不让雷锋吃亏,奉献者定当得到回报。
公司的价值分配体系要向奋斗者、贡献者倾斜,给火车头加满油。
我们还是要敢于打破过去的陈规陋习,敢于向优秀的奋斗者、有成功实践者、有贡献者倾斜。
在高绩效中去寻找有使命感的人,如果他确实有能力,就让他小步快跑。
差距是动力,没有温差就没有风,没有水位差就没有流水。
我主张激励优秀员工,下一步我们效益提升就是给火车头加把油,让火车头拼命拉车,始终保持奋斗热情。
如果你们像扁鹊长兄一样,不显山不露水,暂时不要钱也不要紧,最终不会吃亏的,以后一定会崛起的。
不让雷锋吃亏——才会促进千百个雷锋不断成长公司奉行绝不让“雷锋”吃亏的源远流长的政策,坚持以物质文明巩固精神文明,促进千百个雷锋不断成长,使爱祖国、爱人民、爱公司、爱自己的亲人与朋友的一代新风在华为蔚然成风。
公司努力探索企业按生产要素分配的内部动力机制,使创造财富与分配财富合理化,以产生共同的更大的动力。
华为-以奋斗者为本纲领
结果是企业的发展壮大。 • 幸福不会从天而降,只能通过劳动创造,唯有艰苦奋斗才可能
让我们的未来有希望,除此之外,别无他途。
以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要
• 第一章 全力创造价值 • 越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的。相反,越是
问题。 • 狼的三大特性:1、敏锐的嗅觉。2、是不屈不挠、奋
不顾身的进攻精神。3、群体奋斗。
以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要
• 第一章 全力创造价值 • 越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的。相反,越是
从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。 • 为客户服务时企业存在的唯一理由。 • 顾客的利益所在就是我们生存和发展最根本的利益所在。 • 使客户满意是生存基础;使股东满意是投资目的;使贡献者满
以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要
• 高级将领的作用就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出微 光,带着你的队伍前进。越是困难的时候,高级干部就越是要 在黑暗中发出生命的微光,发挥主观能动性,鼓舞队伍必胜的 信心,引导队伍走向胜利。
• 各级主管要多和员工沟通,可以向员工描绘部门未来的发展目 标和愿景,牵引员工向前看。
以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要
• 要合理给员工期望值,不对员工轻易许诺。我们肯定没有能力充分满足员工的需求。 要对员工的期望值进行有效管理,使员工能够以正确的心态看待收入的波动,确保下 属团队能够聚焦工作。
• 当官意味着奉献,官位是一种责任。 • 机关干部天天受培训,当然技能好,天天在沙漠里打仗的干部肯定技能不会好。 • 基层员工的饥饿感,中层员工的危机感,高层干部的使命感。 • 要坚持工资能升能降,如果工资只能升不能降,公司就进入死循环了。 • 正职的员工要全面应对外部和内部的各种压力,因此正职和副职的待遇要有明显区别。 • 降职降薪后仍然保持良好的心态并认真工作的干部群众,今后仍可考虑提拔使用。 • 不要随便使用员工满意度,人民是无法充分满足的。舒舒服服是不可能长久的,唯有
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以奋斗者为本华为的核心价值观:“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。
“其是有内在联系,且相互支撑。
以客户为中心是长期艰苦奋斗的方向,艰苦奋斗是实现以客户为中心的手段和途径;以奋斗者为本是驱动长期坚持艰苦奋斗的活力源泉,是保持以客户为中心的内在动力。
倡导:高层要有使命感;中层要有危机感;基层要有饥饿感的组织文化。
(1)高层:不以物质利益为驱动力,必须强烈的事业心,使命感。
(2)中层:完不成任务,凝聚不了团队,斗志衰退,自私自利,将被挪窝,被降职。
(3)基层:对奖金的渴望、对股票的渴望、对晋级的渴望,对成功渴望。
华为文化的精髓:开放、妥协、灰度1、开放:开放合作,坚持开放政策,不开放就不能吸收外界的能量,不能使自己壮大,同时以批判性思维来正确对待自己,否则开放不会持续。
学习是进步与发展的唯一阶梯。
2、妥协:(1)妥协是非常务实、通权达变的丛林智慧,要懂得在恰当的时机接收别人的妥协,或者向别人提出妥协,生存要的是理性,而不是意气。
(2)它并不意味着放弃原则,一味让步,明智的妥协是一种适当的交换。
为了达到主要的目标,可以在次要的目标上做适当的让步。
明智的妥协是一种让步的的艺术,也是一种美德,而掌握这种高超的艺术,是管理者必备的素质.(3)只有妥协才能共赢。
聚焦客户,而不是对手。
(4)宽容是领导者的成功之道,只有妥协才会使坚定不移的正确方向减少对抗,只有如此才能达到你正确的目的。
3、灰度:任何黑的,白的观点都是容易鼓动人心的,而我们恰恰不需要黑的或者是白的,我们需要灰色的观点。
介于黑与白之间的灰度,是十分难掌握的,这就是领导与导师的水平。
没有完美的人,一个人的优点与缺点相互对冲又相互生存,一个组织的辉煌与衰落也是同宗同源,互为因果的。
干部政策是灰色一点的,不把功过搅在一起,不要嫉恶如仇,黑白分明,干部有些方法或存在一些问题很正常,没有人没有问题,所以要在坚持原则的情况下有宽容的政策。
每一位华为人,只要物质或精神或物质与精神并重追求的原动力,并认可“多劳多得的价值观”无论有多少缺点或个性缺陷,都可以在华为找到施展才华的用武之地。
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以奋斗者为本内容结构上 篇创造价值 评价 分配下 篇华为干部政策u全力创造价值u正确评价价值u合理分配价值u干部的使命和责任u对干部的要求u干部的选拔与配备u干部的使用与管理u干部队伍的建设上 篇价值创造 评价 分配正确评价价值是合理分配价值的基础,两者都是为了全力创造价值。
1、全力创造价值2、正确评价价值3、合理分配价值企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不扰、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
企业要扩张,必须有这三要素。
——任正非1.1围绕价值创造展开人力资源管理1.2价值创造来源于客户1.3劳动、知识、企业家和资本共同创造全部价值1.4以奋斗者为本是价值创造的文化支撑1.5管理和技术是价值创造的两条支柱1.6摆脱资本、技术、人才依赖,走向自由王国1.围绕价值创造展开人力资源管理•公司价值是持续有效增长。
人力资源管理的核心目标是使员工全力为客户和企业创造价值,实现这一目标取决于如何评价员工的价值贡献和如何分配企业创造的价值和剩余价值。
•健康地活下去是企业的硬道理。
我们没有任何可依赖的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清除影响我们内部保持活力的创新机制的东西,才能在激励的国际化竞争中存活下去。
•企业的最终目标只有一个:商业成功。
任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。
我们强调深淘滩、低作堰,只赚取合理的利润。
我们要营造端到端产业链的强健。
2.价值创造的来源•只有客户成功,才有华为的成功。
客户是我们生存的唯一理由。
公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求。
•坚持以客户利益为核心的价值观,驱动员工努力奋斗。
为客户服务是华为生存的唯一理由。
我们要为客户利益最大化奋斗,质量好、服务好、价格最低,那么客户利益就最大化了,客户利益大了,他有再多的钱就会买公司的设备,我们也就活下来了。
我们的组织结构、流程制度、服务方式、工作技巧一定要围绕这个主要的目的,好好地进行转变来适应这个时代的发展。
3.价值创造的要素•劳动、知识、企业家和资本共同创造了华为公司的全部价值。
•诚实劳动,有效进步。
尽心工作与尽力工作,是两个根本性的概念。
在加强部门实力建设过程中,要培养用心的干部,把尽心的人提拔上来。
一切员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本职工作。
任何员工,无论新老,不管出身,只要坚持为客户创造价值的奋斗,绩效贡献大于成本,就是公司的宝贵财富,公司将提供机会赋能成长。
•拥有企业家精神和领袖精能力。
企业家精神就是追求机会,而不顾手中现有的资源。
领袖不需要太懂技术但要懂方向、能看清商业目标、有战略思维能力,要跳出技术思维圈子。
4.价值创造的文化支撑•以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,从心所欲而不逾矩。
•胜则举杯相庆,败则拼死相救。
下一个时代是群体奋斗、群体成功的时代,这个群体奋斗要有良好的心理素质。
要多边、多层次、多方位沟通,学会怎么做人,才会做事。
•狼狈组织。
公司在研发、市场系统必须建立一个适应“狼”生存发展的组织和机制,吸引、培养大量具有强烈求胜欲的进攻型、扩张型干部,激励他们像狼一样嗅觉敏锐、团结作战,不顾一切捕捉机会、扩张产品和市场。
同时培养一批善统筹、会建立综合管理平台的狈,以支持狼的进攻,形成狼狈之势。
5.价值创造的两个轮子•公司运转依靠两个轮子:一是商业模式,二是技术创新。
作为一家技术型公司,技术重要,管理更重要。
•管理第一,技术第二。
互联网时代,带来了技术的透明、管理的进步,加快了各公司之间差距的缩短,未来的竞争是管理的竞争。
没有管理,人才、技术和资金就形不成合力;没有服务,管理就没有方向。
没有一流管理,领先技术就会退化,有一流管理,即使技术二流也会进步。
•以客户为中心和以技术为中心要“拧麻花”。
任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功才能产生价值。
在公司创新问题上,一定要强调价值理论,同时要更多地宽容失败。
上篇:全力创造价值6.摆脱依赖,走向自由王国•摆脱对技术的依赖,对资本的依赖,对人才的依赖。
人利用科学技术可以实现自由,管理也要做到这一点。
华为的财富是什么,是管理,是文档。
•从必然王国到自由王国。
管理的最高境界就是无为而治。
只有管理职业化、流程化,才能真正提高大公司的运作效率,降低管理内耗。
2.1导向与原则明晰、正确2.2方法与标准系统、有效2.3避免评价误区核心价值观是我们对员工工作态度做出公正评价的准则;对每个员工提出明确的挑战性目标与任务,是我们对员工的工作成果做出公平评价的依据;员工在本职工作结果中表现出的能力和潜力,是比学历更重要的评价能力的公正标准。
1.价值评价的导向与原则三个导向三个原则考核要关注销售收入、利润和现金流围绕公司战略目标解码,建立各部门KPI指标,清责强协贡献必须大于成本人均效益提升的基础是有效增长2.价值评价的方法与标准销售收入利润现金流3.价值评价的误区•为学历、认知能力、工龄、工作中的假动作和内部公关付酬•奖励辛苦的无效劳动•唯产品开发的技术为重•以长官为导向•以考试定级3.1指导方针:以奋斗者为本,向贡献者倾斜3.2正确处理价值分配中的矛盾3.3价值分配政策:奖金向高绩效者倾斜1.价值评价的指导方针•向奋斗者、贡献者倾斜•导向冲锋•不让雷锋吃亏•利出一孔•保障企业的可持续发展•促进组织的均衡发展•防止高工资、高福利对企业的威胁2.正确处理价值分配中的矛盾•凝聚与耗散•企业与利益攸关者•个人与集体•短期与长期•刚性与弹性•平衡与打破平衡•劳动与资本•劳动者与奋斗者•历史贡献者与当前贡献者•公平与效率•公平的相对性与绝对性•期望与现实3.价值分配政策•处理好按劳分配与按资分配的关系•发展机会的分配各奋斗者与成功团队倾斜•各种经济利益的分配要体现各自的报酬定位•工资分配实行“以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪”•奖金分配要打破平衡,向高绩效者倾斜•福利改善要防止高福利对企业将来的威胁•对非物质激励要有系统性的规划下 篇华为干部政策4、干部的使命与责任5、对干部的行为与作风要求6、干部的选拔与配备7、干部的使用与管理8、干部队伍的建设4.1干部要担负起公司文化和价值观的传承4.2洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长4.3带领团队实现组织目标4.4有清晰的主攻方向,抓主要矛盾4.5站在全局立场,不断改进端到端的业务流程4.6开展组织建设,帮助下属成长1.干部要担负起公司价值观的传承•以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判•接班人必须认同企业的核心价值观,并具有自我批判精神•领导者最重要的才能就是影响文化的能力2.洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长•干部要贴近客户,倾听并紧紧抓住客户需求•效益提升的基础是有效增长•只有敢于胜利,才能善于胜利3.带领团队实现组织目标•职业管理者以实现组织目标为己任•在担负扩张任务的部门,形成“狼狈组织”•创造能有效激发团队战斗力的环境,让大家奋斗•带领团队奋斗过程中,做到用兵狠、爱兵切•用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心4.有清晰的主攻方向,抓主要矛盾•干部最重要的是要有清晰的工作方向•抓主要矛盾和矛盾的主要方面•在不断改良中前进5.站在全局立场,不断改进端到端的业务流程•企业管理的目标是流程化的组织建设•企业间的竞争,是管理的竞争•小改进,大奖励;大建议,只鼓励•加强职业化管理,降低内部运作成本6.开展组织建设,帮助下属成长•领袖就是服务•发现人才,培养人才•均衡开展组织建设,抓短木板•拉不下情面进行管理的干部不是好干部•要改变简单粗暴对待下级的作风5.1干部要长期艰苦奋斗5.2要有敬业精神和献身精神5.3用人五湖四海,不拉帮结派5.4不断改进思想方法,恰当把握开放、妥协、灰度5.5实事求是,敢讲真话,不捂盖子5.6以身作则,不断提升自身的职业化水平5.7要有自我批判的精神5.8保持危机意识,惶者生存5.9个人利益服从组织利益1.干部要长期艰苦奋斗•人力资源体系要导向冲锋,要让队伍持续去奋斗•干部要聚焦在工作上•我们腐败最主要的表现就是惰怠2.要有敬业精神和献身精神•考核干部,要看奋斗意志和干劲,不能光看技能•干部要敢于负责•干部建设的核心问题是做实3.用人五湖四海,不拉帮结派•要坚持集体地讨论干部,集体地使用干部•团结一切可以团结的人4.不断改进思想方法,恰当把握开放、妥协、灰度•开放、妥协的关键,是如何掌握好灰度•三人行,必有我师5.实事求是,敢讲真话,不捂盖子•反对唯唯诺诺,明哲保身•坚持对事负责6.以身作则,不断提升自身的职业化水平•吃苦在前,享乐在后,冲锋在前,退却在后•关注制度建设,在制度规范上主动履行职责7.要有自我批判精神•只有具备自我批判的人,才能容天、容地、容人•闻过则喜,加强干部的民主作风建设8.保持危机意识,惶者生存•高科技企业以往的成功,往往是失败之母•让高层有使命感,让中层有危机感,让基层有饥饿感9.个人利益服从组织利益•干部要以在大局为重•无私才能无畏•耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色6.1猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡6.2优先从成功团队中选拔干部6.3优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部6.4优先从影响公司长远发展的关键事件中考察选拔干部6.5用人所长,不求全责备6.6干部选拔的关键行为标准:品格、作风、绩效和领导力素质6.7干部配备的八项基本原则6.8干部不是终身制,要能上能下1.猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡•坚持从有成功实践经验的人中选拔干部•机关干部必须到海外去锻炼•赛马文化,选拔重实绩,竞争择优2.优先从成功团队中选拔干部•出成绩的地方,也要出人才•要培养起一大群敢于抢滩登陆的勇士3.优先主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部•大仗、恶仗、苦仗出干部•选拔干部第一选的是干劲•以全球化的视野选拔干部4.优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部•公司核心员工必须在关键事件中表现出鲜明立场•选拔那些有职业责任感的人作为业务骨干5.用人所长,不求全责备•优点突出的人,往往缺点也很突出,审视其缺点时要看主流。
当然道德品质上是一票否决。
•不拘一格降人才。
创造条件使优秀干部和专家快速成长,承担更大的责任,是在当前经营环境下激发组织活力,加快干部与专家队伍建设,保证公司持续有效增长的重要战略性举措。
•选拔干部不是为了好看,而是为了攻山头。
•既重视有社会责任感的人,也支持个人有成就感的人。
6.干部选拔的关键行为标准•品德与作风是干部的资格底线。
•绩效是必要条件和分水岭,茶壶里的饺子我们是不承认的。
•领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为。
7.干部配备的基本原则•基于业务发展规划,保证作战队伍干部编制到位。
•优质资源向优质客户倾斜。