印刷服务承诺书
印刷售后服务承诺书
印刷售后服务承诺书一、服务内容为保障客户权益,我司制定了以下售后服务承诺:1.质量保证:我司对所有印刷产品提供质量保证,如有质量问题,我司将负责免费重新印刷。
2.售后服务:客户在收到印刷品后如有任何问题,可随时联系我司客服人员,我们将尽快解决问题。
3.定制需求:针对客户定制需求,我司将提供专业的设计和制作方案,确保客户满意。
二、服务流程1.客户投诉:客户发现产品质量问题或其他售后问题时,需第一时间联系我司客服部门,并提供相关证据。
2.处理意见:我司客服人员收到客户投诉后,将尽快核实问题并提供解决方案,协商后确定处理意见。
3.问题解决:在与客户协商确认后,我司将按照协商好的解决方案进行处理,并确保问题得到妥善解决。
三、服务承诺1.我司将严格遵守售后服务流程,确保客户投诉能够及时得到处理。
2.对于因我司原因导致的质量问题,我司将承担全部责任,并按照协商好的方案进行赔偿或重印。
3.在售后服务过程中,我司将保持及时沟通、诚信合作的原则,维护客户利益。
四、客户权益保障1.我司郑重承诺,对客户的投诉和建议将认真对待,积极解决问题,确保客户满意。
2.我司将秉承客户至上的原则,尽最大努力保障客户的权益,维护双方合作良好关系。
3.客户对我们的服务和产品有任何建议或意见,都将受到我们认真对待并及时改进。
五、总结综上所述,我司将以诚信、负责的态度对待售后服务,始终把客户的满意放在首位,确保提供优质的印刷产品和服务。
希望客户在合作过程中有任何意见或建议,都可以与我们联系,我们将竭诚为您服务,不断提升服务水平,共同增进合作愉快。
感谢您选择我们的印刷服务,期待与您长期合作,共同发展!。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的印刷服务。
为了向您提供更优质、更可靠、更高效的印刷服务,我们郑重地向您作出以下承诺:一、质量承诺1、我们将严格遵循国家和行业的相关质量标准,确保每一个印刷产品都达到高品质的要求。
从原材料的采购到印刷工艺的实施,再到最后的成品检验,每一个环节都将进行严格的质量把控。
2、采用先进的印刷设备和技术,不断优化印刷流程,以提高印刷品的清晰度、色彩饱和度和精度,确保印刷效果能够完美呈现您的设计意图。
3、配备专业的质检人员,对每一批次的印刷品进行仔细检查。
一旦发现质量问题,立即采取措施进行整改,确保交付到您手中的产品无任何瑕疵。
二、交货期承诺1、我们深知时间对于您的重要性,因此在接到您的订单后,将迅速制定详细的生产计划,并严格按照计划执行,确保按时交付印刷品。
2、建立高效的生产管理系统,实时监控生产进度,及时解决可能出现的生产延误问题,尽最大努力提前完成生产任务。
3、如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货,我们将提前与您沟通,并提供解决方案,以最大程度减少对您的影响。
三、价格承诺1、我们将秉持诚信、公正、透明的原则,为您提供合理的价格。
在报价过程中,将详细列出各项费用构成,确保您清楚了解每一项费用的用途。
2、不断优化成本管理,提高生产效率,以降低生产成本,为您提供更具竞争力的价格。
3、承诺在合同约定的价格范围内,不会以任何理由擅自提高价格。
如有特殊情况需要调整价格,我们将提前与您协商,并取得您的同意。
四、服务承诺1、设立专门的客户服务团队,为您提供全方位、一站式的服务。
从订单咨询、设计建议到售后跟踪,我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务。
2、对于您的咨询和反馈,我们将在第一时间作出响应。
无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将确保您的问题得到及时解答和处理。
3、尊重您的意见和建议,不断改进我们的服务流程和质量。
如果您对我们的服务有任何不满意的地方,我们将虚心接受批评,并立即采取措施进行整改。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、承诺内容:我们公司作为一家专业的印刷服务提供商,郑重承诺以下服务内容:1. 提供高质量的印刷服务:我们承诺使用先进的印刷技术、设备和材料,确保印刷品质量达到客户的要求和期望。
2. 准时交付:我们将严格按照合同约定的时间完成印刷任务,并及时交付给客户。
如遇不可抗力等特殊情况,我们将提前通知客户并商定解决方案。
3. 保护客户信息:我们承诺严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保密,不泄露、不篡改、不盗用客户的信息。
4. 提供专业的技术支持:我们的团队拥有丰富的印刷经验和专业知识,可以为客户提供咨询、指导和解决方案支持。
二、附件清单:所涉及的附件如下:1. 合同附件:包括双方签署的具体合同内容,包括印刷品规格、数量、价格、交付时间等相关条款。
2. 交付清单:清单上列明了印刷品的具体数量、规格、颜色等信息,用于确认交付内容。
3. 技术要求:详细描述了印刷品的技术要求,包括色彩准确性、图文清晰度、尺寸精度等。
三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指双方就印刷服务事宜达成的书面协议,约定了双方的权利和义务。
2. 不可抗力:指无法预测、无法避免并且对任何一方都无法控制的情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。
3. 保密:指对于在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和知识产权等信息,承诺不泄露给第三方,并采取相应措施予以保护。
四、可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难及解决办法:1. 设备故障:如果我们的印刷设备出现故障,导致无法按时交付,我们将积极采取修理设备或转包其他厂家等方式来保障客户的利益。
2. 印刷技术问题:如果在印刷过程中出现技术问题导致印刷品质量不符合要求,我们将及时与客户协商解决,并承担相应责任。
3. 物流运输问题:如果运输过程中损坏了印刷品,我们将与物流公司协商解决,并重新制作和交付印刷品。
以上是我们公司的印刷服务承诺内容及相关事项,我们将以诚信为本,竭诚为客户提供满意的印刷服务。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书1. 服务概述本印刷服务承诺书旨在确保我们公司向客户提供高质量、高效、可靠的印刷服务。
我们承诺遵守以下各项服务准则,以满足客户的需求并与客户建立良好的合作关系。
2. 文件准备2.1 客户应提供准确、完整和规范的文件内容。
2.2 文件应符合印刷规范,包括正确的尺寸、分辨率、颜色模式等。
2.3 客户应提供正确的文件格式,如PDF、、EPS等,并确保文件无损坏或缺失。
3. 报价与合同3.1 我们将根据客户提供的文件和印刷要求提供准确的报价。
3.2 客户应在接受报价后签订正式合同,并按合同约定支付费用。
3.3 如客户需求发生变化或需修改文件,我们将重新评估报价并与客户协商。
4. 印刷质量4.1 我们将确保印刷作业的质量符合客户的期望和要求。
4.2 我们将使用高质量的印刷设备和材料,以确保印刷品的清晰度、颜色准确度和质地。
4.3 如客户对印刷质量存在异议,我们将尽快解决问题并提供合理的补救措施。
5. 交付与运输5.1 我们将按合同约定的时间交付印刷品,以满足客户的工期要求。
5.2 我们将采取适当的包装方式,以确保印刷品在运输过程中不受损。
5.3 如印刷品在运输过程中损坏或丢失,我们将承担相应责任并按合同约定进行赔偿或重新印刷。
6. 保密条款6.1 我们承诺对客户提供的文件和印刷内容保密,未经客户许可不向第三方披露。
6.2 我们将采取合理的安全措施,以防止客户文件和印刷品的泄漏和损坏。
附件:1. 样品印刷合同:详细规定了双方的权益、责任和义务。
2. 文件准备指南:提供了客户准备文件的相关要求和指导。
3. 投诉处理流程:明确了客户投诉的受理和处理程序。
法律名词及注释:1. 合同:印刷服务提供商与客户之间达成的正式协议,明确了双方的权益和责任。
2. 赔偿:因印刷服务提供商的过失或失误造成的损失,印刷服务提供商将承担相应的经济赔偿或补偿责任。
3. 保密条款:双方约定的不得泄露、披露客户资料或印刷内容的法律义务。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书是印刷服务承诺书,旨在确保印刷服务提供商与客户之间的合作顺利进行。
在签署之前,请仔细阅读以下条款和条件。
1. 服务承诺:印刷服务提供商承诺按照客户的要求和规定提供印刷服务,包括但不限于印刷设计、印刷制作、印刷加工等。
2. 交付时间:印刷服务提供商将在协商的交付时间内完成所承诺的印刷服务。
若因不可抗力因素导致无法按时交付,印刷服务提供商将及时通知客户,并协商新的交付时间。
3. 质量保证:印刷服务提供商保证所提供的印刷品质量符合行业标准和客户要求。
如发现印刷品质量问题,客户有权提出整改要求,并印刷服务提供商将尽快解决问题。
4. 机密性:印刷服务提供商承诺严格保护客户的商业机密和知识产权,不得泄露客户信息或将其应用于其他用途。
5. 价格和支付条件:价格应在印刷服务提供商和客户之间事先约定,并在特定时间内支付。
如有额外费用产生,应当经过双方协商并达成一致。
6. 取消和退款:在正式开始印刷服务之前,客户有权取消订单。
如已支付费用,印刷服务提供商将根据协商退还相应金额。
7. 双方责任:双方应互相合作,及时提供所需材料和信息,并尽力解决可能发生的问题和争议。
附件:1. 服务合同:包括印刷服务的具体内容、交付时间、交付方式等信息。
2. 客户要求:客户对印刷服务的具体要求和规定。
法律名词及注释:1. 不可抗力:指无法预见、避免、或克服的,无法由一方合理控制的事件或情况,包括但不限于自然灾害、战争、恶劣天气等。
2. 商业机密:指客户的商业秘密、经营信息或其他不公开信息,具有商业价值且客户要求保密的信息。
3. 知识产权:指包括但不限于专利权、商标权、著作权等在内的各种知识产权。
实际执行中可能遇到的困难及解决办法:1. 交付延迟:若由于设备故障或其他原因导致交付延迟,印刷服务提供商将尽快修复故障或采取其他措施以确保交付时间。
2. 印刷品质量问题:如客户对印刷品的质量有异议,印刷服务提供商将进行重新印刷或提供其他解决方案以解决问题。
最新印刷企业服务承诺书4篇
12、我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担; 我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购 图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
三、服务方面
(一)售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。
3、送货范围:南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。
印刷企业服务承诺书篇2
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
8、 我单位提供的全部货物均采用专业标准保护措施进行包装,包装袋用醒目的中文字样做 出标记,每件包装内附一份详细的图书清单; :· 。,
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书【公司名称】(下称甲方)与【印刷服务提供方名称】(下称乙方)在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下印刷服务承诺书:一、印刷服务内容乙方承诺为甲方提供以下印刷服务,并保证按照甲方的要求和标准进行操作和完成:1. 设计和排版:乙方将根据甲方提供的设计要求,进行设计和排版工作,并保证设计稿件的质量和设计效果的实现。
2. 印刷和印刷材料:乙方将采用适合的印刷技术和印刷材料,确保印刷品的质量和印刷效果的一致性。
3. 加工和复杂处理:乙方将根据甲方的要求进行加工和复杂处理工作,包括但不限于烫金、压纹、UV、覆膜等特殊工艺。
4. 包装和交付:乙方将对印刷品进行适当的包装,并按约定时间交付给甲方,确保印刷品的完好无损。
二、质量保证乙方保证所提供的印刷服务符合以下标准和要求:1. 设计和排版的准确性和创意性:乙方保证设计和排版工作的准确性,确保排版文字的排列正确、图形和图片的清晰度和色彩的饱满。
2. 印刷品质量的稳定性和可靠性:乙方保证印刷品的色彩和图案的稳定性和一致性,确保印刷版面的清晰度和细节的展现。
3. 加工和复杂处理的效果和稳定性:乙方保证加工和复杂处理工艺的效果和稳定性,确保特殊工艺的质量和效果的实现。
4. 包装和交付的规范性和准时性:乙方保证包装和交付工作的规范性和准时性,确保印刷品的安全和完好无损。
三、违约责任若乙方未按照本协议约定提供印刷服务或提供的印刷服务未达到约定质量标准,乙方应承担以下责任:1. 需要重新设计或排版的,乙方应在约定时间内重新完成,并承担因此产生的费用。
2. 需要重新印刷的,乙方应承担全部重新印刷的费用,并确保重新印刷的印刷品符合约定质量标准。
3. 造成甲方经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方的实际损失。
四、解决争议双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决。
如无法协商解决的,可提交有管辖权的法院处理。
五、附件及法律名词解释1、所涉及附件如下:(请在此处文档所涉及的具体附件)2、如下所涉及的法律名词及注释:(请在此处文档所涉及的法律名词及相应的注释)3、如下在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(请在此处文档在实际执行过程中可能遇到的困难及相应的解决办法)甲方签字:日期:年月日乙方签字:日期:年月日。
印刷产品售后服务承诺书范文精简版
印刷产品售后服务承诺书印刷产品售后服务承诺书1. 服务承诺本公司郑重承诺,对于您购买的印刷产品,在售后服务方面,我们将提供以下服务承诺:1. 提供技术支持:我们将提供专业的技术支持和咨询,帮助您解决在使用过程中遇到的问题和困难。
2. 快速响应:我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内做出回应,并积极采取措施解决问题。
3. 免费维修:对于因产品质量问题造成的故障,我们将提供免费维修服务,包括更换损坏部件或重新制作产品。
4. 及时补货:对于因我们的失误导致的订单错误或发货延迟,我们将立即进行补货,始终保障您的利益。
5. 满意保证:我们将竭尽全力确保您对我们的服务满意。
如果您对我们的服务不满意,我们将积极采取措施,包括退款或重新制作产品,以解决问题并保护您的权益。
2. 使用说明为了您能够更好地享受售后服务,我们提供以下使用说明:- 在使用产品之前,请仔细阅读产品的使用说明书和相关注意事项。
- 如在使用过程中遇到任何问题,您可以通过电子邮件、方式或在线客服平台联系我们的售后服务团队。
- 在与我们的售后服务团队沟通时,请提供清晰、详细的问题描述和相关订单信息,以便我们能够更好地帮助您解决问题。
- 如果发现产品存在质量问题,请尽快与我们取得联系,并在问题发生后的48小时内提供相关照片或视频作为问题证明,以便我们能够更准确地判断问题原因并提供相应的解决方案。
3. 服务细则为了更好地保障您的利益,我们制定了以下服务细则:1. 售后服务时间:我们的售后服务时间为每个工作日的9:00-18:00,其中包括午休时间。
2. 售后沟通渠道:您可以通过以下方式与我们的售后服务团队进行沟通:- 方式:X- 在线客户支持平台:X3. 故障判断和解决时限:- 我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内进行故障判断,并与您联系,了解更多情况。
- 根据故障情况的复杂程度,我们将在问题确定后的48小时内提供解决方案或开始维修工作。
- 若需要更换配件或重新制作产品,我们将在解决方案确定后的7个工作日内完成相应的工作。
印刷服务承诺书范本
印刷服务承诺书甲方(印刷服务提供商):____________________乙方(客户):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供印刷服务事宜,达成以下承诺:一、服务内容1.甲方承诺为乙方提供以下印刷服务:____________________(具体服务内容)。
二、服务标准1.甲方承诺按照乙方提供的印刷要求,保证印刷质量符合行业标准。
2.甲方承诺在印刷过程中,采用环保、无毒、无害的印刷材料,确保印刷产品安全、环保。
三、服务期限1.甲方承诺在合同签订后,按照乙方的要求,在______个工作日内完成印刷任务。
四、服务价格1.甲方承诺按照以下价格向乙方提供印刷服务:____________________(具体价格)。
2.甲方承诺在合同履行期间,如遇原材料价格变动,双方协商调整价格。
五、售后服务1.甲方承诺在印刷产品交付乙方后,提供一年的售后服务,包括产品质量问题、售后维修等。
2.甲方承诺在接到乙方反馈的质量问题后,及时予以解决,确保乙方权益。
六、保密条款1.甲方承诺在合同履行过程中,对乙方的商业秘密、技术秘密予以保密,不得泄露给第三方。
七、违约责任1.甲方违反本承诺书规定,导致印刷质量不符合行业标准或未按时完成印刷任务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的______%。
2.甲方违反保密条款,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的法律责任。
八、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(印刷服务提供商):(盖章)法定代表人(或授权代表):____________签订日期:____________________乙方(客户):(盖章)法定代表人(或授权代表):____________签订日期:____________________请注意,以上范本仅供参考,具体承诺书内容需根据双方实际情况进行调整。
印刷厂售后服务承诺书简洁范本
印刷厂售后服务承诺书印刷厂售后服务承诺书一、背景及目的为了进一步提升我公司印刷产品的质量和服务水平,确保客户的满意度,特制定本售后服务承诺书。
本承诺书的目的在于明确我公司在印刷产品售后服务中的责任和义务,也是对客户的一种保障,以便客户在使用我公司产品时能够享受到贴心、高效的售后服务。
二、承诺内容1. 产品质量保证我公司承诺在生产过程中严格遵循相关国家和行业的标准要求,确保印刷产品的质量符合客户的要求和期望。
对于我公司生产的每一批印刷产品,我们将进行严格的质量检查,确保产品不出现明显缺陷和质量问题。
如果客户在收到印刷产品后发现产品存在质量问题,客户可以联系我们的售后服务部门,我们将积极配合客户的需求,尽快解决问题。
2. 售后服务及时响应我公司承诺对客户提出的售后服务需求,将在24小时内做出初步响应,并尽快将问题转交相应的部门进行处理。
对于客户的紧急售后服务需求,我们将优先处理,确保客户能够及时得到解决。
在售后服务过程中,我们将保持与客户的沟通畅通,及时向客户反馈处理进展情况,并根据客户的要求提供相应的解决方案。
3. 售后服务技术支持我公司拥有一支专业的售后服务团队,具备丰富的行业经验和技术水平,能够提供全方位的技术支持。
对于客户在使用我公司产品过程中遇到的技术问题,我们将积极配合解决,提供专业的技术支持和指导。
如果客户需要更深入的技术培训或咨询,我们将为客户提供相应的培训计划和咨询服务。
4. 售后服务保修期限对于我公司生产的印刷产品,我们将提供三个月的免费保修期,保修期限自客户收到产品之日起计算。
在保修期间,如果客户发现产品存在质量问题或出现故障,客户可以主动联系我们的售后服务部门,我们将免费提供维修和更换服务。
保修期内的维修将以最快的速度进行,力争在48小时内解决问题。
三、责任和义务1. 我公司将严格执行本售后服务承诺书,并为客户提供高品质、高效的售后服务。
2. 对于客户提出的售后服务需求,我们将尽快进行处理,并给予客户满意的答复。
印刷企业服务承诺书范文
印刷企业服务承诺书范文尊敬的客户:感谢您选择我们的印刷企业作为合作伙伴。
我们深知您对于印刷品质量和服务的要求,在此我们郑重承诺如下:1. 品质保证:我们将严格按照国家相关标准和技术要求执行印刷生产流程,确保所提供的印刷品符合质量标准,确保色彩准确、图像清晰、线条流畅、印刷字体正常等,确保每一份印刷品都经过严密的检验合格后交付给您。
2. 交货准时:我们将按照合同约定的时间准时交付印刷品。
如果由于我们的原因造成交货延误,我们将承担相应责任并提供适当的赔偿。
3. 保密承诺:我们将严格遵守保密协议,对您提供的文件、资料和其他相关信息进行严格保密,不会泄露给任何第三方。
4. 售后服务:如果您在使用印刷品的过程中发现质量问题或存在其他不满意的情况,请及时与我们联系,我们将尽快跟进并提供技术支持和解决方案。
5. 客户满意度:我们将不断提升我们的产品和服务质量,致力于满足客户的需求和期望,持续改进我们的管理体系和技术水平。
再次感谢您给予我们的信任和支持!我们将竭诚为您提供专业、高效和可靠的印刷服务。
此致敬礼印刷企业6. 客户宣传支持:作为您的印刷合作伙伴,我们将积极支持和参与您的宣传活动。
我们会提供符合您需求的印刷品样品,并协助您设计和制作个性化的宣传品,使您的品牌和产品得到更大的曝光和认可。
7. 环保责任:我们积极响应国家的环保政策和要求,致力于减少印刷过程对环境的影响。
我们将采用环保的印刷设备和材料,并推广回收再利用的方式,减少印刷废弃物的产生。
同时,我们会在生产过程中严格控制废水、废气和废物排放,确保环境的安全和健康。
8. 错误处理:尽管我们会严格质量管理,但如果不幸出现印刷品错误,我们将立即采取补救措施,重新印刷或补偿您的损失。
我们会尽快解决问题,并确保您的满意度。
9. 价格透明:我们将提供明细的报价单,确保价格公正透明,不会有任何隐形费用或额外收费。
如果在合作过程中发生价格变动,我们会提前告知并取得您的同意。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书1非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:1、严格履行合同各项条款2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,本篇文章来自资料管理下载。
对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的`交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。
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我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心信任忠恳的长期伙伴形象。
20xx年xx月xx日印刷服务承诺书2为了更好的`服务于校内外,努力满足客户的需求,完成印刷任务,作出如下承诺:1、收费合理:各类文印的收费价格低于市场平均价格,做到质价相符,多印优惠;2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、背景与目的本文档旨在明确印刷服务提供商向客户所做出的承诺,并确保双方在印刷项目中的权益和责任均得到保护。
通过此文档,印刷服务提供商将详细说明其服务的范围、质量标准、交付时间、支付方式以及解决争议的方式等内容,以确保双方在合作过程中达成一致。
二、服务范围本印刷服务承诺书适用于以下印刷项目:1. 宣传册、手册、海报等印刷品的设计、制作和交付。
2. 名片、信封、信纸等办公用品的设计、制作和交付。
3. 包装盒、包装袋等包装材料的设计、生产和交付。
三、质量标准1. 印刷品的质量应符合行业标准,并满足客户提出的具体要求。
2. 印刷品应在色彩、图文清晰度和整体效果等方面达到客户的满意程度。
3. 若印刷品存在瑕疵或不符合要求,印刷服务提供商将承担重新制作或进行修正的责任。
四、交付时间1. 印刷服务提供商将在双方商定的交付时间内完成印刷项目,并确保及时交付给客户。
2. 若因不可抗力或客户原因导致交付时间延迟,印刷服务提供商将及时与客户沟通,并协商解决方案。
五、支付方式1. 客户应按照合同约定的支付方式和时间,按时支付印刷服务费用。
2. 若客户未按时支付费用,印刷服务提供商有权暂停服务并要求客户支付滞纳金。
六、解决争议1. 双方应友好协商解决在印刷项目中出现的任何争议或纠纷。
2. 若协商未能解决争议,双方同意提交仲裁机构进行仲裁。
七、附件本文档所涉及的附件如下:1. 合同文件2. 详细的印刷项目要求清单3. 付款凭证4. 其他双方共同确认的文件八、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方达成的书面协议,明确印刷项目的细节和义务。
2. 仲裁机构:由双方共同选择的第三方机构,负责仲裁解决争议。
九、执行困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难:1. 印刷材料供应不足:印刷服务提供商将与客户积极沟通,寻找替代材料或延迟交付等解决方案。
2. 交付时间延迟:印刷服务提供商将加快生产进度或提前与客户沟通并协商新的交付时间。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书一、背景介绍印刷服务是广告行业中非常重要的一环,它直接关系到广告宣传效果的质量和公司形象的塑造。
为了提供优质的印刷服务,我们制定了以下承诺书,以确保我们的客户获得满意的印刷产品。
二、承诺内容1. 质量保证我们承诺,所提供的印刷产品将符合客户的要求,并且质量达到行业标准。
我们将遵循ISO 9001质量管理体系,并采用先进的印刷设备和技术,确保印刷品的色彩准确、图案清晰、版面整齐。
2. 交付准时我们将按照约定的时间表交付印刷品。
在制作过程中,我们将严格按照任务计划安排工作,并进行全程跟踪和监控,以确保项目按时完成。
如果由于我们的原因导致延误,我们将承担相应的责任并采取措施尽快补救。
3. 保密协议我们深知客户的商业机密对其业务发展的重要性,我们将严格遵守保密协议。
我们承诺不透露客户的商业信息和设计稿件,以确保客户的商业利益得到最大程度的保护。
4. 良好沟通我们将确保与客户的沟通畅通无阻。
我们将指派专门的客户经理,及时解答客户的问题和需求,并与客户保持紧密的联系。
我们重视客户的反馈和建议,以不断改进我们的工作,提供更好的服务。
5. 售后保障我们将提供完善的售后保障服务。
如果客户对印刷品有任何质量问题或需要进行修改,我们将积极响应并及时解决。
我们将确保客户在使用印刷品过程中的满意度,并给予必要的支持和帮助。
三、结束语作为一家专业的印刷服务公司,我们坚守诚信、质量和服务至上的原则,不断追求卓越。
我们相信,通过我们的努力和承诺,我们将为客户提供一流的印刷服务,帮助客户取得更大的商业成功。
我们期待与您的合作,并始终为您提供满意的服务。
印刷产品售后服务承诺书简洁范本
印刷产品售后服务承诺书
印刷产品售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的印刷产品。
为了保证您的满意度和客户体验,我们郑重承诺:
一、品质保证
我们将严格按照行业标准进行印刷生产,保证印刷产品的品质
符合您的要求和期望。
我们将使用优质的材料和先进的设备,确保
印刷产品的色彩清晰、图案精细,并且耐久性高于寿命指标。
二、准时交付
我们重视客户的时间和工期要求。
在您确认订单后,我们将按
照约定的交货时间进行生产,并且通过高效的物流系统,将印刷产
品准时送达。
三、售后服务
1. 售后保修
我们为您提供一年的免费售后保修服务。
如果在正常使用情况
下发现印刷产品存在质量问题,可以随时联系我们售后服务团队进
行维修或更换。
2. 快速响应
我们承诺在接到您的售后服务请求后的24小时内给予响应,并安排专业技术人员进行处理。
我们将尽力解决您的问题,并确保您的满意度。
3. 客户反馈
我们重视您的意见和建议,希望通过您的反馈不断改进我们的产品和服务。
您可以随时向我们提出意见和建议,我们将认真听取并及时采纳。
四、保密承诺
我们承诺严格遵守相关法律法规,对您提供的所有信息和资料进行保密。
我们将采取必要的措施,保证您的商业秘密和个人隐私不会被泄露。
五、解释权
感谢您选择我们的印刷产品,我们将竭诚为您提供优质的产品和满意的服务。
[公司名称]。
图文印刷服务质量承诺书
图文印刷服务质量承诺书尊敬的客户:本服务承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)出具,旨在向您保证我们提供的图文印刷服务的质量与服务标准。
一、服务承诺1. 本公司承诺所提供的图文印刷服务将严格遵守国家相关法律法规和行业标准。
2. 我们保证使用高质量的印刷材料和先进的印刷技术,确保印刷品的色彩鲜明、图像清晰、文字准确。
3. 本公司将按照客户要求,提供个性化的印刷方案,并在合同约定的时间内完成服务。
二、质量保证1. 所有印刷品在交付前均会经过严格的质量检查,确保无瑕疵交付。
2. 如客户在收到印刷品后发现质量问题,本公司将在接到反馈后的24小时内响应,并根据具体情况提供相应的解决方案或重新印刷。
三、保密承诺1. 本公司将严格保密客户所提供的任何信息,未经客户书面同意,不会向任何第三方披露。
2. 对于客户的设计稿件和印刷品,本公司将采取必要的安全措施,防止信息泄露。
四、客户服务1. 本公司设立专门的客户服务团队,确保及时响应客户的咨询和需求。
2. 我们提供全程跟踪服务,确保客户随时了解订单进度。
五、违约责任1. 如因本公司原因导致服务未能按时完成或质量不符合约定标准,本公司将承担相应的违约责任,并根据实际情况采取补救措施。
六、其他1. 本服务承诺书自双方签字盖章之日起生效,与采购合同具有同等法律效力。
2. 本服务承诺书的最终解释权归本公司所有。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期](本服务承诺书为示例文本,具体内容需根据实际情况调整。
)。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书[公司名称]印刷服务承诺书一、服务承诺1.1 本公司郑重承诺,提供的印刷服务将准确、高效地满足客户的需求。
我们将秉承客户至上的原则,确保每一份印刷品都符合质量要求和期望。
1.2 我们的服务团队将为客户提供周到的服务,包括印前设计、印刷生产、印后加工等环节,确保整个印刷过程有序进行,客户满意度达到最大化。
二、印刷内容要求2.1 在接受印刷订单前,我们将与客户充分沟通,确保理解客户的要求和具体需求。
2.2 我们将根据客户提供的设计稿件进行印刷,确保内容准确、无误,同时保护客户的商业机密和知识产权。
2.3 我们将严格控制印刷质量,确保色彩准确、印刷清晰,防止出现模糊、残缺等质量问题。
三、交付时间承诺3.1 我们将根据客户要求和订单量合理安排印刷生产时间,并保证按时交付。
3.2 如果由于不可抗力等特殊情况,导致交付时间无法保证,我们承诺将及时与客户沟通,并尽快提供解决方案,以减少客户的损失。
四、价格保障4.1 我们将根据客户的订单数量和印刷要求,提供合理的价格报价,并保证价格的稳定性,避免突发情况导致价格波动。
4.2 如果在印刷过程中发生任何增加费用的情况,我们将及时与客户沟通,并提供详细解释,确保客户理解并同意。
五、品质保证5.1 在印刷过程中,我们将严格按照印刷行业的标准操作,确保印刷品的品质达到客户的要求。
5.2 如果客户对印刷品的质量有任何异议,我们将积极配合客户进行调查和解决,确保客户的权益得到维护。
六、附件所涉及的附件如下:1. 客户提供的设计稿件2. 价格报价单3. 协议条款和条件七、法律名词及注释本承诺书所涉及的法律名词及注释如下:1. 不可抗力:指不可预见、不可避免且不能克服的客观情况,包括但不限于战争、地震、台风等自然灾害以及法律法规的变化等。
八、执行困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难:1. 生产设备故障导致延误交货时间的困难。
解决办法:设备维护保养和备用设备的准备,确保生产过程的稳定性和持续性。
印刷公司承诺书三篇
印刷公司承诺书三篇篇一:XX有限公司承诺书印刷质量承诺书公司对印刷质量做以下承诺:按国家有关规定,严格按工艺流程规范操作。
执行国家新闻出版署颁布的CY/T5-1999执业标准做到:1、印前设计承诺:专人负责接单并负责做好跟客户的对稿工作,力求做到稿件无误,在设计和排版上做到小心仔细,尽力做到精确。
如因我公司没做好印前的服务,而造成的损失的,由我方承担。
2、出样承诺:客户需要打样的,要按排打样3、印刷成品产品纸面平整干净,没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象4、印出的正片张张图象(网点)实地密度要实,要一致,黑墨允差在0.1内,不允许出现墨皮墨疙瘩,水波纹;上墨均匀,实地密度有光泽,墨色在限定时间内干燥,不影响下道工序运转。
5、颜色符合原稿或客户要求,做到真实、自然、协调6、多色版图像轮廓及位置及准确套合,精细印刷品套印误差在≤ 0.1mm内,一般印刷品的套印误差在≤ 0.2mm内;7、封面要复膜的复膜粘结牢固,表面平整不模糊,光洁度好。
无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。
分割尺寸准确,不出膜,无明显卷曲,破口≤4mm。
8、为印刷车间配备了空调,为印刷出精美的产品提供了条件,如需要彩色印刷的,公司将用先进的四色印刷机进行印刷,单色的用高速单色机印刷,印刷出的产品印出的版面图像,字迹线条清晰饱满,墨色均匀一致,彩色的色彩鲜艳逼真。
9、每次印刷前都要多纸张进行检测,纸张会随着气候的变化,有些物理指标也会发生变化,并根据检测结果,对印刷方案做出适当的调整,以保证生产出优质的产品。
10、不符合印刷质量要求的必须进行无条件进行重印。
装订质量的承诺第一包印刷品的装订质量的承诺1、张页平服整齐,无明显八字皱折、死折、折角、残页、套帖和脏迹。
2、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确,遇有横图粘天头,不漏粘、联粘,牢固平整。
3、要锁线的要:松紧适当,无卷、歪、漏锁、扎破衬、折角、断线和线圈,缩≤2.5 mm。
4、要胶装的胶粘装订以使粘合剂能渗透到封面最里页张上,并粘牢为准。
印刷服务承诺书
印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】一、服务内容和标准1.1 我们承诺提供以下印刷服务:(具体服务内容)1.2 我们保证按照以下标准执行印刷服务:(具体标准)二、服务质量保证2.1 我们承诺使用高质量的印刷设备和材料,确保印刷品的质量。
2.2 我们保证遵守国家相关法律法规,不使用盗版、违法印刷品,确保服务的合法性和正当性。
2.3 我们提供免费的样品审查,并在出货前征得客户的认可,确保满足客户的要求。
三、交付时间和配送3.1 我们保证按照合同约定的交付时间进行生产和交付。
3.2 如果由于我方原因导致交付时间延迟,我们将积极与客户协商解决,并承担相应的责任。
3.3 我们提供快速、安全的配送服务,确保印刷品安全送达客户手中。
四、保密条款4.1 我们承诺对客户信息和稿件进行严格保密,严禁泄露或外传。
4.2 我们不会以任何方式使用客户的信息和稿件,确保客户的权益和知识产权。
五、支付方式和费用5.1 支付方式:(具体的支付方式)5.2 费用结算:(具体的费用结算方式)六、服务投诉与解决6.1 如果客户对我们的服务存在不满意的情况,可以随时向我们提出投诉,并提供详细的投诉内容和证据。
6.2 我们将立即启动投诉处理机制,积极与客户沟通、协商解决,并提供满意的解决方案。
七、声明和承诺7.1 本公司具有合法的印刷服务资质,并严格按照法律法规进行经营。
7.2 本公司不会以任何方式从事违法违规行为,如发现公司存在违规行为,愿意承担一切法律责任。
7.3 本公司遵守商业道德和诚信原则,以客户利益为第一原则进行服务。
【附件】附件1:合同范本样板附件2:印刷品样品审查表附件3:投诉处理流程【法律名词及注释】1. 法律名词1:(注释)2. 法律名词2:(注释)【执行困难及解决办法】1. 遇到供应商原材料延迟交付的困难:解决办法是与供应商及时沟通协商,并通过备用渠道获取原材料,以确保按时完成印刷任务。
2. 遇到客户提供的稿件质量不佳的困难:解决办法是与客户积极沟通,提出修正建议或重新设计稿件,以满足客户的需求和要求。
印刷企业服务承诺书范文
印刷企业服务承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们作为您的印刷服务提供商。
我们深知,您的每一笔订单都是对我们的信任和支持,因此我们承诺将提供最优质的服务,以确保您的满意度和业务成功。
一、质量保证我们承诺,所有印刷产品均采用优质原材料和先进的印刷技术,严格遵循行业标准和客户要求进行生产。
我们的产品将通过严格的质量控制流程,确保每一件产品都达到或超过客户的期望。
二、交货时间我们明白时间对于您的业务至关重要。
因此,我们承诺在约定的时间内完成生产并交付产品。
若因不可抗力因素导致交货延期,我们将及时与您沟通,并寻求最佳解决方案。
三、客户服务我们的客户服务团队随时待命,以解答您的任何疑问,并提供专业的建议。
我们承诺对客户的反馈和建议给予高度重视,并不断改进我们的服务。
四、保密协议我们尊重并保护客户的商业机密和知识产权。
所有与客户合作过程中获得的信息都将严格保密,未经客户同意,我们不会向任何第三方披露。
五、售后服务我们提供全面的售后服务,包括但不限于产品咨询、使用指导和问题解决。
若产品在使用过程中出现任何问题,我们将迅速响应并提供必要的技术支持或更换服务。
六、持续改进我们致力于持续改进我们的产品和服务。
通过不断的技术创新和管理优化,我们力求为客户提供更加高效、环保和经济的印刷解决方案。
七、环保责任我们承诺在生产过程中严格遵守环保法规,采用环保材料和节能技术,减少对环境的影响,为可持续发展做出贡献。
八、诚信经营我们坚持诚信经营的原则,公平竞争,不参与任何形式的不正当竞争行为。
我们珍视与每一位客户的合作关系,并致力于建立长期稳定的伙伴关系。
我们期待着与您的合作,并承诺将全力以赴,为您提供最优质的产品和服务。
再次感谢您对我们的信任,我们相信,通过我们的共同努力,一定能够实现双方的共赢。
此致敬礼![印刷企业名称] [企业地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。
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印刷服务承诺书
本厂愿以真诚的态度与省、市政府单位进行定点印刷业务的合作,并提供最优质的服务。
除响应招标文件基本服务要求外还提供相关服务承诺:
1、本厂拥有南京市配置最高、最先进的四开、对开秋山、海德堡等进口四色胶印机及印刷、印后全套设备为省、市政府单位提供办公、印前、印刷、装订四位一体全方位服务。
2、本厂地处太平门南京军区院内,交通便利、环境优雅,为省、市政府单位进行更快捷、更方便、更优质的服务。
建厂时间悠久,管理经验丰富、生产能力强大,并依据我们技术的优势,为省、市政府机关单位提供以客户至上、质量第一的服务。
3、针对省、市单位定点印刷业务制定专项内部管理制度,确保产品按时、按质、按量完成。
不论业务大小,随时响应采购方的各项要求,并按采购方要求免费提供上门服务,同时对产品实行跟踪服务。
4、保证送印方获得优先服务的权利,积极主动与送印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
成立印制“定点绿色快捷通道”,并配备优秀的业务人员专项服务,设立专线电话,24小时提供服务。
两辆专用车辆,无论业务大小,随时响应定点单位的各项要求,免费提供上门服务。
5、对于采购方的任何有关服务、质量投诉,虚心接受,并尽快作出明确答复。
6、为省市政府定点单位单独建立帐户及用户档案,产品信息跟踪、电脑化库存及货物管理,用户档案中包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本,实行“三单合一”管理,开展跟踪服务。
并在每一季度结束后一周内,向江苏省省级行政机关政府采购中心及南京市政府采购中心及时报送有关报表。
7、承诺对需要印刷的项目和收费标准在审批单上注明纸张规格、克重、品牌和数量,以及加工工艺流程,并列出纸张费和印刷工费。
8、承诺在通知单上注明完成印刷的时间,因急件等特殊情况,印刷厂承诺不收取加急费用。
9、本厂对送印方交付原稿进行录入排版、校对、出样差错率不高于万分之二。
对送印方交付样稿及时免费上门送样校对。
按照不超过投标文件承诺的报价和收费价格计算印刷费用。
保质保量完成送印方各种印刷任务,做到印刷用纸与样纸一致,印刷墨色均匀、图文清晰、装订牢固,符合送印方的印刷标准。
承诺做到在承接送印方的期刊、图书产品质量创优。
10、协助相关部门做好廉政工作,杜绝腐败现象的产生,不用任何不正当方式进行竞争。
11、严格按照ISO9001-2000质量管理体系要求,对企业印刷全过程进行质量监督。
12、如若发生质量问题,保证无条件退货并重印。
13、我方还可以根据客户需要,提供印刷品的分发、代办邮寄等服务。
201x年x月x日。