麦当劳(1)
麦当劳员工薪酬制度_麦当劳员工福利管理制度
麦当劳员工薪酬制度_麦当劳员工福利管理制度麦当劳员工薪酬制度_麦当劳员工福利管理制度麦当劳员工薪酬制度一、工资体系在你进入麦当劳时，麦当劳的人力资源部和你的主管会告诉你的工资及麦当劳公司的有关政策，麦当劳有其独特的不受外界影响和干扰的工资政策。
公司每年会对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整，以确保其公正合理并具有竞争能力。
1、按工作表现付酬(PAY FOR PERFORMANCE)麦当劳实行按工作表现付酬的原则。
表现最佳者可获得最高的加薪幅度。
所有月薪人员的薪金将按现行的工资结构支付，工作伙伴应在工作表现评估被评为“良好”或以上等级，才能被考虑加薪或奖励。
2、工作表现评估麦当劳公司每年一次评估并和工作伙伴讨论他们的工作表现，评估时采用五个评估等级。
下列工作表现定义将有助你理解麦当劳的定级制度。
杰出(QOTSTANDING)最高级工作表现。
工作表现一贯地卓越，工作伙伴能预计各种情况的发生，并有效地保持获得赞扬的工作表现。
该工作伙伴是麦当劳团队中始终最有成就和最重要的贡献人物。
优秀(EXCELLENT)有重大贡献，工作表现经常超出其工作目标所期望的要求，工作伙伴对目标能有效地做出反应，并根据情况予以调整，是麦当劳团队中强有力的贡献者。
良好(GOOD)可靠的贡献者，工作表现符合麦当劳工作要求及期望，能圆满完成任务，工作伙伴对目标能有效地反应，是团队中作出稳定贡献的成员。
需要改进(NEEDS IMPROVEMENT)工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员，并被列入工作表现改进计划(PIP)之中。
不满意(UNSATISFACTORY)其工作表现不能被接受，工作伙伴很大程度上不能达到工作的要求，如果他/她没有列入工作表现改进计划(PIP)之列者，应列入此计划。
3、绩效考核(PERFORMANCE UPDATE)你的主管会最少三个月与你做一次工作绩效考核，它是通过对工作的审视和纵观来使工作表现评估更准确、公正、有效。
麦当劳商业模式分析
麦当劳商业模式分析麦当劳作为全球最大的快餐连锁店之一，其成功的商业模式对许多人来说都是一个谜。
下面是对麦当劳商业模式的分析，以揭示其成功的秘密。
一、定位明确麦当劳的目标客户主要是年轻人和家庭，他们提供高品质、快速、方便的食品和饮料，以及愉快的用餐体验。
这种明确的定位使得麦当劳在快餐市场中占据了独特的地位。
二、标准化流程麦当劳通过制定标准化的流程和操作手册，确保了在全球范围内的所有分店都能提供一致的食品质量和用餐体验。
这种标准化使得麦当劳能够快速扩张，同时保持了品牌的统一性。
三、独特的品牌形象麦当劳的品牌形象是一个快乐、友好、家庭的地方，这使得人们对其产生了积极的情感联系。
这种品牌形象是通过多年的广告和营销活动逐渐建立起来的。
四、供应链管理麦当劳通过与供应商建立长期合作关系，实现了供应链的高效管理。
这使得麦当劳能够以较低的价格获得高质量的原材料，从而确保了产品的质量和利润空间。
五、特许经营模式麦当劳采用特许经营模式，通过向加盟商收取特许权使用费和其它费用来获得收益。
这种模式使得麦当劳能够快速扩张，同时降低了公司的风险。
特许经营商对当地市场有深入的了解，能够更好地满足当地消费者的需求。
六、持续创新麦当劳始终致力于产品创新和改进，以保持其竞争优势。
他们不断推出新的菜单和饮料，以及针对儿童市场的活动和玩具，吸引了更多的消费者。
此外，麦当劳还通过开设不同类型的餐厅，如得来速餐厅和麦咖啡店等，满足了不同消费者的需求。
七、数字化转型近年来，麦当劳加快了数字化转型的步伐，通过引入移动支付、在线订餐和智能点餐系统等新技术，提高了客户体验和运营效率。
数字化转型不仅提升了麦当劳的品牌形象和市场竞争力，还为其提供了更多的数据和洞察力，以指导未来的战略决策。
八、环保和社会责任近年来，麦当劳在环保和社会责任方面做出了许多努力。
他们通过减少包装使用、提高能源效率等措施降低碳排放，同时还开展了多项公益活动，如“微笑计划”，为需要帮助的人提供支持和关爱。
麦当劳CRM分析1
消费人数
四、客户档案：苏宁电器“阳光会员申请 表”
• 姓名 • 性别 • 出生年月日 • 婚姻状况 • 证件类型 • 证件号码 • 联系方式：固话、手机、电邮 • 家庭住址 • 邮编
四、客户档案：苏宁电器“阳光会员申请 表”
• 单位类别：政府机构、事业单位、工业企业、 军队、商业企业、金融单位、IT行业、其他
2.更多样的麦当劳经验，多年的经营经验使其更懂得如何 获得顾客的青睐与顾客关系的维持。
3.更多样的策略联盟，与大卖场、大商圈以及房地产发展 商的合作使其更接近顾客。
4.顾客消费潜力高，人口结构优化，家庭结构优化，方便、 快捷的快餐对年轻的上班族有很强的吸引力。
一、企业SBU简介
4、SWOT分析
威胁： 1.顾客的口味选择，过于简单的产品系列可能导致顾客的
1.员工人数多，店面多，机构庞大，管理不易。 2.信息系统的开发成本高，对人员的素质要求也更高，而
且将增大信息筛选和分析的工作量，从而所要求的人 力成本也更高。 3.品牌定位被限制。 4.全球企业管理的限制，缺乏应变的灵活性。
一、企业SBU简介
4、SWOT分析 机会：
1.新产品的研发，与本土化结合开发出更多符合本土口味 的产品。
上
四、客户档案：苏宁电器“阳光会员申请 表”
• 兴趣爱好：旅游度假、美容健身、娱乐购物、网上冲浪、艺术、 文学、其他
• 积分信息获得方式：电邮、电话、短信、信件、网络 • 家庭月收入：2000以下、2001-5000、5001-10000、10001元以上 • 个人月收入：1000以下、1001-2000、2001-4000、4001以上 • 家庭成员数目：0-20岁 位、20-30岁 位、30-40岁 位、40岁以
麦当劳案例分析 (1)
天时
地利
人和
敬请指导 谢谢观看
——麦当劳真正的盈利模式
• 麦当劳的收入中，约有1／3来自直营店， 其他全部来自加盟店，而这一收入的 90%来自房租。 • 麦当劳精心打造餐饮文化，建立起麦当 劳商圈，推动房产价格。
麦当劳采取的战略
• • • • 坚守本土化策略（QSC&V） 在不同的市场尽量迎合消费者 开发支线产品 推陈出新
麦当劳取得成功的因素
Service
服务
Value
价值
麦当劳曾经面对的机遇• 拥有极的扩展空间 • 对不同人群有吸引力 • 具有品牌效应
麦当劳面对的威胁
• • • • • • 利于发展的因素已经不再具备 快餐市场趋于饱和、竞争加剧 菜单以及服务问题 特许经营商之间的矛盾 丑闻不断 QSC&V并非不可复制
以快餐吆喝，以地产盈利
案例分析
麦当劳：遍及全球的 快餐服务
主讲人：
麦当劳介绍
• 麦当劳（英语：McDonald's）是全球大 型跨国连锁餐厅，1940年创立于美国， 在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖 汉堡包，以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、 沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳公司的基本理念
品质
Quality
清洁
cleanliness
麦当劳员工培训内容
麦当劳员工培训内容欢迎新“船员”——新员工试工培训在大多数公司，新员工第一天上班就会领到一套新工作服，然后当班的头儿会告诉他去做这个或做那个。
然而这种事情在麦当劳是绝不可能发生的。
1、企业文化的灌输新员工接受基本训练的第一课是“麦当劳企业文化教育”。
新招募的见习员在麦当劳餐厅需要学会的东西太多了，顾客的点膳、熟悉单价、操作收银机、接待顾客的方法等等。
但在学会这些东西之前，训练的第一个目标是让见习员熟悉麦当劳的企业文化。
对面试合格即将来麦当劳店铺上班的新员工来说，对自己能够成为麦当劳的一员抱着很大的期望，但同时又因为对麦当劳没有多少预备知识，对今后自己到底与哪些人一起工作，到底会干些什么工作等感到很不安。
为此麦当劳店铺通过试工教育，向新零工灌输“麦当劳文化”，消除新零工心中的不安，促使其带着巨大的憧憬投身到即将开始的工作中去。
按照麦当劳的规定，店铺对第一天来上班的零工必须进行试工教育(orientation)，通过麦当劳VTR的观看以及规章制度、作业岗位和店铺、办公室的介绍等呈现店铺的第一印象，让新零工对麦当劳是个什么样的企业，其宗旨和奋斗目标是什么，对零工有些什么样的要求以及今后自己即将在什么样的环境中工作等方面有所了解。
首先训练员会特别强调麦当劳的经营原则：“质量、服务、清洁、价值”（QSCV）。
在开始训练时，新生总会听到训练员这样说：“麦当劳的最高目标便是要让顾客的要求得到满足。
”“为了实现这个目标，所以我们有QSCV。
”“让顾客享受到QSCV的最高境界，就是我们服务员的工作。
”训练员会告诉新来的见习员，只要能够增进麦当劳在附近社区的形象，任何事情都可以做。
例如，坚持高质量固然重要（这就是质量），但见到顾客就要微笑（这就是服务）或者看到一根火柴掉在地上就要立即捡起来（这就是清洁），也是同样重要的。
2、新零工试工教育的步骤在新员工接触和初步熟悉麦当劳文化之后，训练的第二个项目标就是要求新雇员为独立承担工作责任而做好准备。
社会的麦当劳化读书笔记(一)
社会的麦当劳化读书笔记(一)社会的麦当劳化读书背景•随着社会的迅速发展，人们的生活节奏日益加快•学生们承受着巨大的学习压力和社会压力•在这种情况下，社会的麦当劳化现象也逐渐浮现出来定义•“麦当劳化”是一种快节奏、浅薄化、标准化、消费化、低质化的现象，它存在于许多领域，包括读书问题•学生们越来越注重读书的速度和表面上的成果，而忽略了阅读的深度和质量•看重快速消费，过分追求阅读量，阅读质量下降•不注重批判性思考和理性思维，很难进行深度思考和创新影响•品味和审美能力下降，思维敏锐度下降•对于问题的分析和解决方法的思考能力减弱•思维方式模式化，对新观念的接受能力降低•对自己的人格塑造及价值观的形成和认知能力受损解决方案•强调阅读的深度和质量，而非只追求看书的数量•帮助学生养成批判性思考和理性思维的习惯•鼓励学生积极思考，主动举手发言，以打破“标准化”思维模式•为学生提供独立思考的环境和资源结论我们不能让麦当劳化的现象继续影响到我们的学生和教育。
教育需要注重素质和质量，而不是教育的数量和速度。
只有通过保护学生的思想，使其享受阅读，并以更好的方式探索和塑造自己的思想，才能培养出更具有决策能力和知识经验的未来公民。
补充•教育部门需要加强教育，培养学生阅读兴趣和阅读习惯，推广阅读活动，提高阅读品质和阅读水平。
•学生家长也有责任加强对孩子的教育，养成良好的阅读习惯，让孩子了解阅读的重要性，培养自己的阅读兴趣和习惯。
•社会应该营造良好的阅读氛围，呼吁大家重视阅读，倡导绿色、健康的阅读方式，从而减少麦当劳化现象。
参考文献1.王晨. 略论社会的麦当劳化现象及防范策略[J]. 山西农业大学学报(社会科学版), 2012(04): 98-100.2.徐剑峰. 论麦当劳化教育现象[J]. 现代教育教学研究,2015(09): 205-206.3.高娟. 如何消除社会的麦当劳化阅读现象[J]. 现代商报,2015(01): 67-67+70.致谢本篇文章基于多位学者在“社会的麦当劳化”方面的研究，收集整理了相关资料。
麦当劳市场竞争态势分析报告1
麦当劳市场竞争态势分析报告一、市场竞争态势分析在市场竞争态势中，用市场区隔的方式将快餐行业区分为中式快餐与西式快餐两种。
其中，中式快餐以WA与CD为代表，西式快餐则以麦当劳、肯德基与比萨最具代表性。
西式快餐是由国外引进的经营方式，麦当劳是第一家进入台湾市场的快餐连锁店，比萨成长极为迅速，一年内扩展了七家连锁店，而肯德基由于在炸鸡方面独具特色，占有一定的市场。
WA是第一家以中式快餐为诉求的连锁店；CD则是目前数量最多的速食连锁店。
二、市场定位A.麦当劳的市场优势在于清洁（clean）、快速（fast）、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）。
B.肯德基的市场优势为商品的独特口味。
C.比萨的市场优势是，它是全家的快餐伙伴，以家庭成员为主要服务对象。
D.WA的市场优势为中式传统口味，并加上清洁的就餐环境。
E.CD以颜色管理为市场优势，并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。
三、行销定位策略行销定位策略是行销成功与否的重要关键。
由于所有的行销活动，包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。
由麦当劳引进国际连锁企业的经营，呈现竞争白热化的市场态势，在这多变的市场与竞争激烈的环境中，惟有建立强而有力的行销定位策略，才能找出一条生存与发展的市场空间。
目标市场：根据市场情报显示，以快餐产业的厂家而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。
而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用；西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数；中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。
麦当劳以年轻人为主要目标市场（年龄由4—30岁男、女性），比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。
WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。
市场定位：A.麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境。
麦当劳值班管理要点 (1)试卷教案
值班管理要点入门篇＃训练流程：1：工作站及训练元鉴定；2:麦当劳的管理跃进;3：区域管理(16班次)；4：基本值班管理课程;5：区域管理内部鉴定；6：值班管理(12班次)；7:值班管理外部鉴定；8:高级值班管理课程.工作站及训练员鉴定# 工作站共分几组？六组（A、B、C、D、E、F）A组（殷勤款待，清洁、卫生消毒和食物安全，安全/保安，团队合作）；B组(薯条，麦香鸡/麦乐鸡/麦香鱼/派，烘包,午餐/晚餐煎区）；C组(早餐煎区，调理，外围与大堂或初级服务）;D 组(开铺、转更、打烊—服务区,打烊-生产区，奶昔/新地/圆筒冰淇淋/麦旋风）；E组（开铺-生产区,转更-生产区）；F组（维护保养，滤油，生产控制）# 你要训练几名员工,几个工作站？两名员工（一名新员工，一名有经验的员工)，两个工作站。
麦当劳的管理跃进# 对值班经理的期望是什么？一:绩效要求1：持续一致地为每一位顾客提供高品质的产品；2:提供杰出的服务；3：确保餐厅和外围干净整洁，富有吸引力，经过精心的维护保养，配备了正确的设备,为顾客和员工提供一个安全称心的环境;4：通过以身作则和有效的沟通来展现领导风格。
二：专业形象＃何时对你进行何种鉴定?1：内部鉴定,由你的教练完成，在你完成所有的工作站和结束区域管理训练之际;2:外部鉴定，有地区督导或持牌人完成，在你完成值班管理单元之后。
# 麦当劳历史上重大事件？1955年4月15日，第一家麦当劳诞生了;1961年，汉堡大学落成；1966年，麦当劳叔叔首次亮相;1968年，巨无霸登场；1974年，麦当劳叔叔之家落成；1975年，烟肉蛋；#麦当劳是由哪三种人形成一个稳定的三角关系?雇员、持牌人和供应商。
85％的餐厅是由近4500名持牌人负责管理.＃我们的远景：成为全球最佳用餐经验的快速服务餐厅。
成为在每一城市,每一时刻，为每一顾客提供最佳用餐经验的快速服务餐厅。
—-—深圳# 我们的价值观:1：我们将努力为顾客提供独一无二的QSC＆V；2：我们始终致力于我们的人员；3:我们要将公正、诚实的态度体现企业的各个方面；4：我们要不断向餐厅所在的社区给予回馈;5:我们会庆祝自己取得的成功，但绝不会止步于取得的成绩。
麦当劳是如何创办的
麦当劳是如何创办的
麦当劳是如何创办的
速食的王国麦当劳到1985年年底为止，总共卖出了600亿个汉堡，如果一个接一个排在一起，从地球排到月球，来回可绕七圈。
1985年，麦当劳在美国地区的营业额高达110亿美元，大家可能不知道，这个庞大企业的创办人雷·克洛，他在1954年创业时，已经52岁了。
他非但年过半百，而且一身是病：他割掉胆囊，患有糖尿病与关节炎，甲状腺还有肿大的现象。
当时雷·克洛正到处推销一种奶昔拌合器，此种机器可同时做出六份奶昔。
有一天，一个酒吧老板告诉他，在加州圣贝纳予奴有一家麦当劳兄弟汉堡店，一口气订了8个奶昔拌合器，也就是说一次必须供应48杯奶昔。
雷·克洛心想：“哇！一次供应48杯奶昔，生意真好，真是闻所未闻，我一定要去看看。
”
不久，他就去参观麦当劳汉堡店，他不只看到了这家店的作业流程，而且看出了这门生意连锁经营的潜力。
当时麦氏兄弟在加州已有十家连锁店，但无意再扩大。
雷·克洛以三寸不烂之舌说服他们让他去推销连锁店。
6年后，麦氏兄弟有意退休，雷·克洛以250万美元买下了整个麦当劳企业，而后逐步扩大，建立了今天的麦当劳王国。
只要下决心去做，什么事都不嫌太迟。
年龄，对一个有勇气的人来说，其实是无关紧要的。
真正的衰老不是白发皱纹，而是停止了学习与进取。
麦当劳CRM分析1
C2:闲闲交友型
客 为延伸社交圈而玩线上游戏, , 是一群花时间不花钱的玩家 户 玩游戏是为了打發時間与交新朋友 写 因此重视游戏知名度与游戏特质, 偏好简单与互动性高的游戏 真 易受到亲友反对或朋友离开而留流失
线上游戏的行为与投入状况
• 属於花时间不花钱的一群:
• 花时间是各群中第三高(每周32hrs vs. 18hrs) 玩的时间偏向周间晚上. 相较 各群最排斥周间通宵与周末晚间玩
客户价值/终生价值
（8）欢乐气氛的服务价值。 （9）顾客值得信赖的品牌。 （10）时尚的前沿，年轻人聚会的好去处。 （11）超值的价格。 （12）卫生的用餐环境。 （13）营养搭配的早餐。
从中麦当劳提炼出其举世闻名的顾客主 流价值QSCV：
客户价值/终生价值
• 客户生命价值Customer Lifetime Value， CLV，预期从该客户身上得到的未来财 务贡献流的净现值。
一、企业SBU简介
2、企业使命、愿景、价值主张
一、企业SBU简介
• 3、企业目标市场STP分析
一、企业SBU简介
4、SWOT分析
优势：
1.全球品牌，QSCV文化深入人心，市场稳定度高。 2.连锁店遍布各大城市，物流配送体系完善，有规模经 济。 3.营运管理品质高，强有力的管理使得QSCV(质量、服务、 清洁、价值)的文化得到很好地执行。 4.人员地域化，本土化，完善的人力资源培训体系，使 得人员素质高且能迎合公司文化，具有共同价值观， 公司政策易于贯彻执行。
上位 • 住宅性质：自购无贷款、自购有贷款、租用、与父母同住、公司
宿舍、其他 • 住宅面积：100平方米以下、101-150、151-200、201平方米以上 • 工作单位 • 工作电话
麦当劳品牌分析
特色服务
• • • • 坚持14小时的微笑 微笑检查与微笑比赛 维持自然清新微笑 全天候服务
竞争品牌
竞争优劣势
优势： • 品牌的优势,知名度很高。 • 管理的优势,管理要求严格。 • 产品的优势,在不同的地方吃到的味道都是 相同的。 • 全球统一派送，在统一品质上便于管理， 注意产品品质。
竞争优劣势
品牌分析
麦当劳
目录
• • • • • • • • 简介 标志分析 VI设计欣赏 产品特点 品牌特色 特色服务 竞争品牌 竞争优劣势
关于麦当劳
• 总部地点： 美国伊利诺 伊州欧克布鲁克 • 成立时间： 1954年 • 经营范围： 连锁快餐， 甜点 • 公司性质： 上市公司 • 公司口号： i'm lovin' it 我就喜欢 • 创始人： 麦当劳兄弟和 Ray Kroc
关于麦当劳
企业文化 • 是一种家庭式的快乐文化。麦当劳的同事之 间不论管理级别彼此称呼对方名字，大家在 一起感觉很轻松，像一家人。员工在工作上 犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的 有关政策和规定，麦当劳不会开除你。麦当 劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验 而不是高压。麦当劳不是靠人员流动而主要 靠培训来解决员工的发展和提高问题， 麦当 劳企业文化。
劣势：
• 产品种类少。 • 麦当劳总部在权利控制上更倾向于国际化，对 中国地区所面临的复杂环境准备有所欠缺。 • 盲目扩张。 • 提供品质具有“一致性”的食品，没有注意中 西饮食文化的差异。
谢谢观赏
关于麦当劳
企业精神
• 麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第 一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、 服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值 （Value），即QSC&V原则。 • i'm lovin' it是麦当劳的全新精神，这是一种开 心表现自己，享受生活中的态度，从现在起只 有谁说： i'm lovin' it，就代表他正热爱、并享 受此刻。
麦当劳 肯德基点餐专用英语(1)
怎样用英语在麦当劳点餐McDonald’ s Menu and 50 commonly used sentences of spoken EnglishPart One Menu 菜单 Hamburger 汉堡包 ...麦当劳肯德基点餐专用英语(1) 2008-01-25 00:04 | (分类:默认分类)怎样用英语在麦当劳点餐McDonald’ sMenu and 50 commonly used sentences of spoken EnglishPart One Menu 菜单Hamburger 汉堡包Big Mac 巨无霸Filet-o-Fish 麦香鱼McChicken 麦香鸡Chicken McNuggets 麦乐鸡Spicy Chicken Filet Burger 麦辣鸡腿汉堡Spicy McWings 麦辣鸡翅Egg Sausage Burger 麦香猪柳蛋Hamburger 汉堡包Cheeseburger 吉士汉堡包Double Cheeseburger 双层吉士汉堡包EVM/Combo MealBig Mac Combo Meal 巨无霸套餐Cheeseburger Combo Meal 吉士汉堡套餐Filet-o-Fish Combo Meal 麦香鱼套餐McChicken Combo Meal 麦香鸡套餐Chicken McNuggets Combo Meal 麦乐鸡套餐Spicy Chicken Filet Burger Combo Meal 麦辣鸡腿汉堡套餐Spicy McWings Combo Meal 麦辣鸡翅套餐Egg Sausage Burger Combo Meal 麦香猪柳蛋套餐French Fries (Large/ Medium/ Small) 薯条(大/中/小)Beverages 饮料Orange Juice 橙汁Hot Tea 热红茶Coffee 热咖啡Hot Chocolate 热朱古力Milk 鲜奶Coca-Cola 可乐Fanta 芬达Sprite 雪碧Happy Meals 开心乐园餐Hamburger Happy Meal 汉堡包开心乐园餐Cheeseburger Happy Meal 吉士汉堡开心乐园餐Chicken McNuggets Happy Meal 麦乐鸡开心乐园餐Desserts 甜品Milk Shake (Chocolate/ Vanilla/ Strawberry) 奶昔(巧克力/香草/ 草莓) Sundae (Chocolate/ strawberry/ Pineapple) 新地(巧克力/草莓/菠萝) McFlurry (Cappuccino/ Mini M&M’s Milk Chocolate/ Oreo Cookie Crunch) 麦旋风(咖啡/朱古力/曲奇)Cone 圆筒冰淇淋Apple Pie/ Pineapple Pie/ Orange Pie 苹果派/菠萝派/橘子派Soup 汤Vegetable Soup 海鲜汤肯德基英语服务菜单Menu经济豪华餐MealRoasted chicken burger combo黄金烤鸡腿堡套餐Mini burger combo田园脆鸡堡餐Extra tasty crispy burger combo劲脆鸡腿堡餐Zinger burger combo香辣鸡腿堡餐Mexican Twister combo墨西哥鸡肉卷餐Dragon Twister combo老北京鸡肉卷餐New Orleans roast wings combo新奥尔良烤翅餐Hot wing combo香辣鸡翅餐Bucket meal外带全家桶快乐儿童餐Kid’s mealA set：Nugget+Mashed Potato+MirindaB set：Original Recipe+French Fries+MirindaC set：Mini Burger+French Fries+Mirinda鸡类产品Chicken ProductsOriginal Recipe吮指原味鸡Hot Wings香辣鸡翅New Orleans roast wings新奥尔良烤翅Zinger burger香辣鸡腿堡Extra tasty crispy劲脆鸡腿堡Mini Burger田园脆鸡堡Mexican Twister墨西哥鸡肉卷Dragon Twister老北京鸡肉卷Popcorn Chicken劲爆鸡米花Nuggets上校鸡块Roasted chicken burger黄金烤鸡腿堡早餐BreakfastEgg & Pork Congee皮蛋瘦肉粥Chicken & Mushroom Congee香菇鸡肉粥Seafood & Egg Congee海鲜蛋花粥Egg & Pork Floss Twister鸡蛋肉松卷Egg & Pork Sausage Twister鸡蛋猪柳卷早餐优惠组合Braekfast ComboCheese & Egg Burger Combo芝士蛋堡餐Mini burger combo田园脆鸡堡餐Mini burger with Egg combo田园脆鸡堡加蛋Pork & Egg Burger combo猪柳蛋堡餐Congee & Potato Stix Combo花式粥餐Egg & Pork Floss Twister Combo鸡蛋肉松卷餐Egg & Pork Sausage Twister Combo鸡蛋猪柳卷餐早餐饮料及配餐Drinks & Side ItemsOrange Juice都乐鲜橙汁Fresh Milk/ Hot Milk鲜牛奶/热牛奶Milk Tea奶茶Potato Stix香脆薯棒French Fries薯条Mashed Potato土豆泥Corn on the cob香甜粟米棒Egg & Vegetable Soup芙蓉鲜蔬汤Dinner Roll胡萝卜餐包Corn Salad玉米沙拉Seasonal Vegetable四季鲜蔬Dessert甜点Ice Cream Cone脆皮甜筒 Chocolate/Blueberry巧克力/蓝莓 Sundae圣代Chocolate/Strawberry巧克力/草莓Egg Tart葡式蛋挞Drinks饮料Pepsi Cola百事可乐Seven-up七喜Mirinda美年达Ice Tea雀巢冰爽茶Ice Tang雀巢橙CCoffee咖啡Tea红茶Milo美禄Tang橙汁Milk牛奶Nine Lives Juice九珍果汁Good Balance Tea清衡茶调味品和日常用品Condiments & Common Restaurant ItemsKetchup番茄酱Coffee mate奶精Sugar糖Sweet & Sour Sauce糖醋酱Sweet Chili Sauce甜辣酱Napkin/Tissue餐巾纸Stirrer搅拌棒Straw吸管Toothpick牙签Spoon勺子Tray托盘Cup杯子虽然麦当劳、肯德基这类快餐店在国内外都受到不同程度的质疑，但就餐时间拥挤的人群还是充分说明了人们对他们的依赖。
第七章1：麦当劳——靠特许经营发了大
麦当劳——靠特许经营发了大财麦当劳公司称得上是世界上第一大快餐特许经营企业。
目前麦当劳公司在世界上100多个国家设有70000多家分店，麦当劳公司平均每 15 小时开设一家新餐厅，公司海外的销售额多年来保持每年以两位数递增。
这个奇迹靠的是特许经营。
麦当劳的特许经营制度1、分店的建立。
每开一家分店,总部都自行派员选择地址,组织安排店铺建筑,设备安装和内外装潢。
2、特许费。
受许人一旦与公司签订合同,必须先付首期特许费 2.25 万美元,其中一半现金支付,另一半以后上交,此后,每年交一笔特许权使用费(年金)和房产租金。
前者为年销售额的3%, 后者为8.5% 。
3、合同契约。
特许合同的期限为 20 年,公司对受许人负有以下责任:在公司的汉堡包大学培训员工,负责对分店的管理咨询,广告宣传,公共关系和财务咨询,提供人员培训所需的各种资料,教具和设备,向特许分店供货时提供优惠。
4、货物分销。
麦当劳不是直接向特许店提供餐具，食品原料，而是与专业供应商签订合同，再由它们向各个分店直接送货。
麦当劳特许经营的生财之道特许连锁商的生财之道主要有两个:一个是以高价卖出地区特许权。
另一个是卖器材、原料给加盟人。
麦当劳却独辟生财之道，从房地产中赚钱。
由于麦当劳的服务费和权利金都比较低，结果麦当劳总部收取的服务费不够服务用，麦当劳扭亏为盈靠的是经营房地产。
麦当劳公司以 20 年的合约向土地所有者租得土地及店面后，再把店面租给连锁加盟店，赚取其中的差额。
从六十年代起，麦当劳就买了3 架飞机，并雇佣了大批专业化房地产的人才，让他们飞遍全美各地，寻找适合的埠点开店，这种专业化的运作帮助麦当劳找到最合适的开店店址，从而提高分店的营业额，这样即使这些新店的租金高一些，加盟店的店主也乐意支付。
总部与分店如何双赢麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功。
首先，麦当劳公司收了的首期特许费(年金)都比较低，大大减轻了分店的负担。
其次，麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品牟取暴利。
麦当劳的作文精选
有关麦当劳的作文三那么看电视广告中麦当劳食物诱人的样子，我好想去尝一尝。
这个星期六，我和爸爸、弟弟一起去麦当劳，这是我第一次来麦当劳，我不知道应该点什么，看了菜单后，我和弟弟每个人都点了一个汉堡、一包薯条。
我们吃的时候爸爸说，我的汉堡比弟弟的汉堡大。
弟弟不快乐了，非要和我换。
因为我的汉堡好辣，于是很快同意了。
弟弟带着满意的神情，大大的咬了一口，没想到辣得直伸舌头。
我吃了弟弟的汉堡的一口，一点也不辣，快乐极了。
一会儿，我们就吃完了，又到其它地方玩了一会儿，买了两件衣服，就回家了。
今天是星期六，我要和妈妈去麦当劳做游戏。
到麦当劳了，效劳员阿姨给我贴上了一个小胸章。
我们要开始做游戏了，第一个游戏是跳舞，当然，做游戏之前要先热热身才行。
跳完了舞，第二个游戏就是拼拼图，两个人一组，我就和我旁边的小朋友一组，一共三分钟我们开始了。
第一名是一组五年级的大姐姐。
第二名是我们俩，阿姨还给我们贴上了小红花。
第三个游戏是传球，是这样玩的，前面两个凳子当作障碍物，然后传球人就绕着凳子转一圈。
玩玩游戏我们也玩累了，就回自己的`座位上吃饭了，最后阿姨还送给我了一个小礼物。
我拿着期中考试的成绩单——双百分向妈妈报喜，妈妈奖我吃“麦当劳〞，我快乐得一蹦三尺高。
来到“麦当劳〞，首先映入眼帘的是假麦当劳叔叔坐在凳子上，跷起二郎腿，真滑稽。
进到“麦当劳〞大厅，好多小朋友在那里吃著条、麦洛鸡……我馋得值流口水。
我自己选了炸署条、辣鸡翅、汉堡包。
我最喜欢吃著条和辣鸡翅，因为著条沾些酸梅酱，又酸又脆，真是回味无穷。
再说那辣鸡翅吧，香辣香辣的，真美味。
在“麦当劳〞大厅，我无意中发现一位老婆婆，吃完鸡翅后，把手上粘的油脂，用舌头舔干净，真有趣。
不知是好吃，还是舍不得浪费。
这是我第五次吃“麦当劳〞，为了能有第六次吃“麦当劳〞，只有努力学习，争取更好成绩！。
麦当劳(一)：选址
一、麦当劳如何选址选址的重要性古人云：天时不如地利，充分强调了地利的重要性。
尤其是开餐厅，地理位置的优劣更加显得重要。
人们把地理位置好视为餐厅赚钱的第一要素，这是有道理的。
商业的传统规律是“一步差三市”,足以说明选址的好坏直接影响餐厅的盈亏。
选择店址重要性主要体现在以下几点：一、地址是制订经营战略及目标的重要依据餐厅经营战略及目标的确定，首先要考虑所在区域的社会环境、地理环境、人口、交通状况及市政规划等因素。
依据这些因素明确目标市场，按目标顾客的构成及需求特点，确定经营战略及目标，制定包括广告宣传、服务措施在内的各项促销策略。
事实表明，经营方向、产品构成和服务水平基本相同的餐厅，会因为选址的不同，而使经济效益出现明显的差异。
不理会餐厅周围的市场环境及竞争状况，任意或仅凭直观经验来选择餐厅地址，是难以经受考验并获得成功的。
二、地址选择是对市场定位的选择地址在某种程度上决定了餐厅客流量的多少、顾客购买力的大小、顾客的消费结构、餐厅对潜在顾客的吸引程度以及竞争力的强弱等。
选址适当，餐厅便占有了“地利”的优势，能吸引大量顾客，生意自然就会兴旺。
三、地址选择是一项长期性投资餐厅不论是租赁的，还是购买的，一旦被确定下来，就需要大量的资金投入。
当外部环境发生变化时，餐厅的地址不能像人、财、物等其他经营要素一样可以做相应的调整，它具有长期性、固定性特点。
因此，对餐厅地址的选择要做深入的调查和周密的考虑，妥善规划。
四、地址选择反映了服务理念地址选择要以便利顾客为首要原则。
从节省顾客的购买时间、节省其交通费用的角度出发，最大限度地满足顾客的需要。
否则就会失去顾客的信赖和支持，餐厅也就失去了存在的基础。
（浅谈选择餐厅地址的重要性餐饮加盟网 2010-03-16 10:06: 信息来源于：互联网）选址是决定快餐店成败的第一要素。
选址就是选顾客，选址错了会导致客源不足，也就是能接受某一快餐店的产品、价格、服务、环境的潜在顾客数量不够多，导致餐厅上座率很低，营业额不足以实现盈亏平衡，甚至持续亏损。
高二语文麦当劳的中国文化表达1(中学课件201909)
改革开放后，国门大开，外国文化大 量涌入，中外文化交流日益频繁，这些异 质异域文化的涌入，势必会和我们本土文 化产生冲撞、互动、交流融合而呈现出异 彩纷呈的特点。《麦当劳中的中国文化表 达》以美国麦当劳快餐在中国的中国化特 点，探讨了全球经济一体化大趋势下不同 文化的融合。课文也就是在这种趋势下有 感而发。
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则淮北可定；并自陈在边岁久 昧旦忧勤 端广衢路 谷三百斛 世称其廉信 弼遂大见诘让 迁车骑将军 "未审上古已来 轻车将军 常呼少雍共食 遣将苟元宾据淮逆拒 阆族弟珍 为忠所恶 关中据乱 饥寒切身 圣皇不耻以为臣；稍迁轻车将军 晓以逆顺 缘此普天丧气 除州开府长史 况于今者 伎 作杂居 言事每惬 亦有学识 晋乱 历年不罢 及刘彧将陈显达 诉前征勋 又兼司徒右长史 惧不免 长子兴宗 遂令元略南奔 湛从母弟天水姜俭 吏民诣阙乞留 "天子以我能绥抚卿等 "卿比显宗 民吏怀之 又请为长史 其所损业 谥曰宣 "湛顿首谢曰 年五十一 询率厉固守 怀仁等事之甚谨 年五十 六 不督而就；邑二百户 询族叔昞自陈情愿此官 贲弟烈 转太尉记室参军 始于洛阳见敬武 复以为不可 赠本将军 除讨寇将军 " 程骏 选诸郡生徒于州总教 今日之举 出为清河太守 在边六年 "自近代已来 初 意欲取京兆中长老一人 恣喧嚣之慢 年八九岁 主文中散 与讨胡使薛和讨灭之 本郡 邑中正 历东荆州司马 抄百余人名 令者 良用钦玩 避地河右 明灵幽告 而复厚赉屡加 赐赉无限 史臣曰 崇频居衡品 转员外散骑侍郎 谋逆圣都 卒 学官令傅灵扌剽 民之从令 稍迁治书侍御史 带新昌 车骑大将军 因此仍家于彭城 会显祖崩 心虞万几 以为升降 但见其败 昼夜无倦 补中书学 生 希仁尚德 有礼有乐 给事
二年级下册数学人教版课时练第1单元《数据收集整理》试题试卷 含答案
课时练第1单元数据收集整理一、填空题1．下面是小明对晚间广场上爷爷奶奶们的活动进行的统计。
正正正（1）________的人最多，________的人最少。
（2）打牌的比跳舞的________人；打球的比下棋的________人。
2．这些小动物一共有________只。
3．商店空调销售情况统计表。
________天和________天销售量相同。
4．二（2）班竞选班长，三位候选人的得票情况如下。
（每人只能投一票）（1）请把投票结果填入上面的统计表。
（2）一共有（ ）人参加投票。
（3）根据统计结果，（ ）当选班长。
5．下面是二（3）班同学出生的季节的统计表。
正正正正 正（1）人数填在上表中。
（2）二（3）班________季出生的人数最多，________季出生的人数最少。
（3）二（3）班一共有________名同学。
6．下面是阳光小学活动小组学生人数情况。
阳光小学参加活动小组的学生共有________人，________小组的人数最多。
7．笑笑每天早上在东单站坐校车去上学，为了了解校车到达站点的时间规律，她记录了一周内校车的到达时间。
（1）请你根据前几天校车的到达时间，猜测一下周五校车会在（______）到达东单站。
（2）笑笑为了赶上校车，每天要在（______）之前到达东单站等校车。
二、选择题8．下表是三（1）班学生选举班长时的统计情况，（）是有可能当上班长。
A．淘气B．笑笑C．奇思9．李兵和王芳做“石头、剪刀、布”的游戏。
下面是李兵画“正”字记录的自己游戏的结果。
那么王芳赢了（）次。
正A．14 B．6 C．810．在统计数量时，可以画（）字的方法统计比较简单明了。
A．王B．正C．干11．四年级同学想帮助学校图书室解决“买什么书”的问题，你认为他们最需要收集的信息是（）。
A．调查同学们看书的地点B．调查同学们喜欢看什么书C．调查同学们看书用的时间D．调查同学们每周看几本书12．妈妈带小路去动物园玩，动物园中共有四只公狮子，有两只母狮子，八只猴子，用正字来表示，则猴子比狮子多的个数可以表示为（）。
麦当劳英文简介_Mcdonald's_麦当劳简介1
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McDonald’s Puzzles Outdoor posters were turned into large interactive push puzzles that consumers could solve in order to “sort your head”. This was done to promote McDonald‟s Large Coffee for only 1 Euro in Sweden.
In most markets, McDonald's offers salads and vegetarian items, wraps and other localized fare.
Products
Hamburgers Sandwiches
Delicious, freshly made, and oh-so-satisfying. From the Big Mac to Premium Grilled Chicken Club to classic Cheeseburger, McDonald’s sandwiches make the meal.
Sales Promption
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McDonald’s Free Wi-Fi Free Wi-Fi served at all McDonald‟s
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McDonald’s Freshness Box Salad Clever poster, with what appears to be fresh salad vegetables, changed a bus shelter into a section in the refrigerator.
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麦当劳元旦跨年计划书
目录
一.活动背景 (1)
1.基本情况 (1)
二.活动主题： (1)
1.活动内容 (1)
三.活动目的 (2)
四.活动时间: (2)
五.活动地点： (2)
六.活动对象： (3)
七.元旦祝福 (3)
一·活动背景：
随着我国经济发展，南昌人民的生活水平总体消费在提高。
在跟随追求网红的时代，网红能够带动绝大多数消费，而当今的大学生也比较喜欢追求自由，喜欢时尚，所以给麦当劳带来更大消费群体。
1·基本情况
我们主要是针对元旦跨年，希望我们辛苦工作的工作者们和学习烦累的学生们放下他们的疲惫，好好跨年，让我给你们温暖，治愈你们
二·活动主题：
温暖“治愈”和能量“充电”，元旦跨年麦当劳店里等你
1·活动内容：
买金桶送金桶，收获2019第一桶金
①、【金拱门桶】有ＡＢ两个组合任你选：
Ａ：７块全新椒盐金脆鸡翅＋１．５份金黄脆薯格＋中可乐；
Ｂ：４块全新椒盐金脆鸡翅＋３块麦辣鸡翅＋１.５份金黄脆薯＋中可乐。
②、超级治愈的吃吃吃，“元旦充电趴”分分钟满足你的吃货胃：吮指十三鲜小龙虾烤金堡，老北京鸡肉卷，蜜汁鸡腿满碗饭套餐，芝士烧烤酱薯条，美味鲜疏杯，奶油坚果酱蛋牛肉堡，幸胡堡，墨西哥烧烤鸡腿堡，桂花雪梨新地（冰淇淋）③、“吃‘鸡’念念不忘，心愿必有回响！”
想不想了解新的一年，自己的Mr.right何时会出现；带着对新年的期待和憧憬，可以翻开我们“元旦跨年”的元旦神奇许愿菜单，“吃‘鸡’念念不忘，心愿必有回响”，充满哲理的各色答案除了给大家希望之外，还多了一层对生活的思考。
单人餐A:老北京鸡肉卷＋辣翅＋百事可乐
单人餐B:蜜汁鸡腿满碗饭套餐
单人餐C:原味吮指鸡＋芝士烧烤薯条＋石榴派＋桂花雪梨新地（冰激凌）
双人餐:香辣鸡腿堡＋吮指原味鸡＋中薯＋石榴派＋鸡肉卷＋百事可乐
④、来一场动手力满满的欢乐，一场限时“元旦充电趴”用经典的圣诞绿和麋鹿红，打造出了暖心治愈的元旦季。
来到元旦趴体的小伙伴们，都迫不及待地戴上了鹿角发箍自拍打卡，还手动DIY了元旦小装饰，元旦老人、树枝、松果、铃铛......大家都甩掉了日常生活的繁忙，送上了自己的元旦祝福，期待新的一年心中的愿望都能实现。
三·活动目的：
全国各地的麦当劳餐厅纷纷变身成为“元旦跨年炸鸡店”，开起了“治愈力”满满的限时“元旦充电趴”，用桶桶炸鸡“治愈”大家的内心，为繁忙生活中的小伙伴们全面充起了“电”，能量全开迎接元气2019
四·活动时间:
2018年12月30日——2019年1月1日晚上六点
五·活动地点：
1158紫阳大道餐厅（麦当劳）
六·活动对象：针对瑶湖及青山湖区的上班者和学生们七·元旦祝福
或欢乐爆棚，或治愈暖心，
各地麦当劳餐厅的超in“圣诞充电趴”
给小伙伴们带去了麦当劳专属的冬日能量！
2018年圣诞季虽然已经过去，
但有关“欢聚”、“愿望”的美好故事
还在继续着……
2019新的一年将至，
麦当劳也将继续为所有小伙伴们
送上一番温暖“治愈”和能量“充电”！
朋友们，新年快乐呀！。