管理心理学教学大纲
管理心理学习大纲
03
群体心理与行为
群体动力与群体决策
群体动力
群体成员之间的相互作用和影响，包括群体规范、群 体压力和群体凝聚力等。
群体决策
群体决策的过程和影响因素，如何提高群体决策的质 量和效率。
群体冲突与解决
群体内部冲突的起因、表现和解决方式，如何通过有 效沟通化解冲突。
沟通与信息交流
沟通原理
沟通的基本要素、过程和障碍，有效沟通的技巧 和方法。
总结词：了解激励在管理中的应用， 如薪酬设计、晋升机制等。
详细描述：在管理中，了解如何运用 激励手段来激发员工的积极性和潜力 是至关重要的。例如，通过合理的薪 酬设计，满足员工的基本需求并给予 相应的奖励；通过晋升机制的建立和 完善，让员工看到职业发展的前景和 机会；同时还可以通过目标设定、参 与决策等方式来提高员工的自我实现 感和工作满足感，从而进一步激发其 工作动力和创造力。
绩效管理
通过了解员工的心理需求和动机，制定合理的绩效考核标准和奖励机 制，激发员工的积极性和创造力。
员工关系与福利
运用心理学原理，建立良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度， 增强组织的凝聚力。
在市场营销与客户关系管理中的应用
市场调查与定位
品牌建设与客户关系管理
运用心理学原理，深入了解消费者的需求 、动机和行为特点，为产品定位、市场策 略制定提供科学依据。
远程工作与虚拟团队
对管理者的沟通技巧、团队建设能力和跨文化管 理能力提出更高要求，同时也为员工提供更灵活 的工作环境。
自动化与机器人
可能导致部分重复性工作被取代，对员工的创新 能力和人际交往能力提出更高要求。
全球化对管理心理学的影响
多元文化交融
01
全球化背景下，企业员工来自不同文化背景，管理者需要具备
管理心理学-教学大纲
《管理心理学》教学大纲Management Psychology课程的教学目的与任务本课程的教学目的既要向学生传授管理心理学研究领域的知识成果，又要帮助学生进行自我设计、自我管理、自我完善，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，为学生将来从事各种管理工作奠定基础，同时也为学生的自我管理、自我发展提供条件。
课程的基本要求作为第一节门专业基础课，管理心理学教学主要通过课堂讲授、讨论、案例分析、心理测验、模拟训练等多种形式和方法进行，使学生初步掌握管理心理学的研究方法，培养学习、研究管理心理学的兴趣，同时，培养学生运用管理心理学的理论和方法分析、解决各种实际问题的能力，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，促进学生人格的完善与发展。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）第一章管理心理学的研究对象、意义与方法建议学时：4[教学目的与要求]了解管理心理学的研究对象、相关学科；掌握管理心理学常用研究方法。
[教学重点与难点] 管理心理学的研究方法[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅[授课内容]第一节管理心理学的研究对象第二节管理心理学的研究内容第三节管理心理学的研究方法第二章西方管理心理学的理论与实践建议学时：4[教学目的与要求]使学生西方管理心理学的主要理论体系；掌握不同的人性假设对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 各种人性假设的基本观点[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节西方管理心理学关于人性的假设第二节对西方管理心理学发展的借鉴与思考第三章个性差异与管理建议学时：6[教学目的与要求] 使学生了解个性差异对管理工作的影响；掌握霍兰德职业取向模型、大五理论对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 性格差异对管理工作的影响[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节气质差异与管理第二节性格差异与管理第三节能力差异与管理第四章人员激励建议学时：6[教学目的与要求]了解和掌握各种激励理论的基本原理，了解激励的常用有效方法[教学重点与难点]掌握各种激励理论的主要内容[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅[授课内容]第一节激励的第一节般概念第二节激励理论第三节激励的有效方法第五章人际交往与心理保健建议学时：2，实践学时：4[教学目的与要求]了解和掌握人际关系的含义、类型、人际关系的影响因素，掌握改善人际关系、进行员工心理保健的常用方法[教学重点与难点] 人际关系的影响因素[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅。
管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲《管理心理学》课程教学大纲一、课程的性质和任务管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。
管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主体意识与主人翁精神的观点，强调人是企业的主体；强调人际互动的管理理念及系统论的管理思想。
通过本课程的学习，将帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力，从而为学生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点第一章管理心理学概述（一）基本要求了解管理心理学的研究对象，掌握管理心理学的基本内容，熟悉管理心理学的产生和发展，了解管理心理学的意义。
（二）教学重点管理心理学的概念与研究对象。
（三）教学难点管理心理学的产生和发展。
（四）教学内容1、管理心理学的研究对象（1）管理心理学的含义（2）管理心理学的研究对象和研究内容2、管理心理学的产生和发展（1）管理心理学的萌芽（2）管理心理学的形成（3）管理心理学的发展及现状3、管理心理学的研究方法和研究意义第二章知觉与管理1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
2．掌握归因理论在管理活动的运用。
第一节与社会知觉与管理一、社会知觉二、社会知觉的类型三、影响社会知觉的主要因素四、社会知觉研究在管理中的应用第二节归因理论与管理一、理论概述二、理论的运用第三章个性与管理（一）基本要求掌握气质的特征及其在管理活动中的应用，掌握性格的基本概念和特征，掌握能力的概念和影响能力的因素，了解能力的个体差异性，熟悉气质、性格、能力的相互关系。
（二）教学重点气质、性格、能力的特征。
（三）教学难点气质、性格、能力的特征及其在管理活动中的应用。
2024版年度管理心理学课件PPT大纲
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营造积极向上组织氛围的方法
通过组织团建活动、培训交流等 方式，促进员工之间的沟通和协 作，增强团队凝聚力和战斗力。
关注员工的工作和生活平衡，提 供良好的工作环境和福利待遇， 增强员工的满意度和忠诚度。
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强化正向激励 加强团队建设 倡导开放包容 关注员工福利
通过设立奖励机制、晋升机制等 方式，鼓励员工积极表现，增强 员工的工作动力和归属感。
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06
组织文化塑造和氛围营造策略 分享
Chapter
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组织文化概念及其对企业发展影响
组织文化定义
组织文化是组织在长期发展过程中形成的，为全体员工所认同和遵循的价值观、信念、行为准则及生活方 式等的总和。
组织文化对企业发展的影响
组织文化能够影响员工的行为和态度，进而影响企业的战略实施、团队协作、创新能力和绩效表现等方面。
有效激励与奖惩措施
根据团队成员的贡献和表现，给予相应的奖 励和惩罚，激发团队活力。
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领导力评估及提升途径探讨
领导力评估标准与方法
明确领导力评估的标准，如决 策能力、沟通能力、组织协调 能力等，并采用360度反馈等方 法进行全面评估。
领导力培养案例分析
通过剖析成功与失败的领导力 培养案例，总结经验教训，为 提升领导力提供借鉴。
冲突管理策略
包括回避、妥协、竞争、合作等，根据具体情况选择合适的冲突管 理策略。
协商技巧
包括积极倾听、表达清晰、注重利益而非立场、寻求共同点等，这些 技巧有助于在协商中达成共识，解决冲突。
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04
激励与挫折应对在员工管理中 的应用
管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲一、引言管理心理学是一门研究人际关系、组织行为以及管理决策的学科。
它将心理学理论和方法应用于组织管理实践中，旨在提高管理者和员工的工作效能和满意度。
本课程旨在为学生提供管理心理学的基本知识和技能，帮助他们成为能够应对复杂管理环境的优秀管理者。
本教学大纲将详细介绍本课程的目标、教学内容和评估方式。
二、课程目标本课程的目标如下：1. 理解管理心理学的基本概念和理论；2. 熟悉管理心理学在实践中的应用；3. 培养分析和解决组织问题的能力；4. 提高团队合作和领导能力。
三、教学内容本课程的教学内容如下：1. 管理心理学概述1.1 管理心理学的定义和发展历程；1.2 管理心理学与其他相关学科的关系；1.3 管理心理学的研究方法。
2. 个体行为与决策2.1 人格与智力对管理的影响；2.2 感知与认知在管理中的作用；2.3 决策过程与决策风险。
3. 组织行为3.1 工作动机与激励；3.2 领导与权力；3.3 组织文化与变革；3.4 冲突解决与谈判。
4. 团队与团队管理4.1 团队建设与发展；4.2 团队动力与协作；4.3 团队决策与冲突管理；4.4 跨文化团队管理。
四、教学方法本课程将采用以下教学方法：1. 授课：通过面对面授课，讲解管理心理学的基本概念、理论和实践。
2. 讨论：安排课堂讨论，促进学生对管理心理学概念的理解和应用。
3. 案例分析：引入真实案例，让学生分析和解决管理问题。
4. 小组项目：组织学生分组进行小组项目，培养团队合作和领导能力。
5. 个人作业：布置个人作业，要求学生运用管理心理学理论解决实际问题。
五、评估方式本课程的评估方式包括：1. 课堂参与度：考核学生在课堂讨论和小组项目中的参与度和贡献。
2. 个人作业：评估学生对管理心理学理论的理解和应用能力。
3. 期末考试：考核学生对整个课程内容的综合理解和分析能力。
六、参考教材1. Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, B. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson.2. Greenberg, J., & Baron, R. A. (2016). Behavior in Organizations (11th ed.). Pearson.七、教学日程安排本课程的教学日程安排如下：第一周：管理心理学概述- 介绍课程内容和教学目标- 管理心理学的定义和发展历程第二周：个体行为与决策- 人格与智力对管理的影响- 感知与认知在管理中的作用第三周：组织行为- 工作动机与激励- 领导与权力第四周：组织行为- 组织文化与变革- 冲突解决与谈判第五周：团队与团队管理- 团队建设与发展- 团队动力与协作第六周：团队与团队管理- 团队决策与冲突管理- 跨文化团队管理第七周：复习与总结- 温习重点内容- 进行期末考试八、备注本课程的教学大纲仅供参考，具体教学内容和日程安排可能根据实际情况进行适当调整。
管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲管理心理学教学大纲管理心理学是一门研究组织和管理中的心理过程和行为的学科。
它的目标是帮助人们更好地理解和应对管理环境中的挑战，提高管理效能。
在管理心理学教学大纲中，我们将探讨一系列与管理相关的主题，帮助学生建立起管理心理学的基础知识和技能。
第一部分：管理心理学概述在这一部分，我们将介绍管理心理学的基本概念和研究方法。
学生将了解管理心理学的起源和发展，并学习如何运用科学研究方法来探索管理领域中的心理问题。
我们还将讨论管理心理学的实践应用，以及管理心理学与其他相关学科的关系。
第二部分：个体行为与管理在这一部分，我们将研究个体在组织中的行为和决策过程。
我们将探讨个体的动机、人格特征、情绪和应激反应对管理行为的影响。
学生将学习如何评估和提高个体的工作满意度和绩效，以及如何有效地处理个体之间的冲突和合作。
第三部分：团队和领导在这一部分，我们将关注团队和领导力的重要性。
学生将学习如何构建和管理高效的团队，培养团队合作和创新精神。
我们还将研究领导力的不同理论和风格，并探讨领导力对组织绩效和员工发展的影响。
第四部分：组织文化和变革管理在这一部分，我们将研究组织文化的重要性和影响因素。
学生将了解如何评估和塑造组织文化，以及如何管理组织变革。
我们还将探讨组织文化对员工行为和组织绩效的影响，并学习如何有效地管理组织变革过程。
第五部分：职业发展和工作生涯规划在这一部分，我们将关注个体的职业发展和工作生涯规划。
学生将学习如何评估自己的职业兴趣和能力，并制定个人职业发展计划。
我们还将讨论职业转型和职业生涯的各个阶段，并提供实用的工具和资源来帮助学生实现职业目标。
第六部分：管理心理学的伦理和社会责任在这一部分，我们将探讨管理心理学的伦理和社会责任。
学生将学习如何在管理实践中处理伦理问题，并了解管理决策对员工和社会的影响。
我们还将研究管理心理学在推动社会责任和可持续发展方面的作用，并鼓励学生思考如何成为具有社会意识的管理者。
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理心理学2、课程类别：专业必修课3、适应专业：应用心理学专业、公共事业管理专业4、课程地位：专业主要课程5、总学时：36学时6、总学分：2学分7、先修课程：普通心理学二、课程目标（1）使学生对心理学、管理心理学方法有较深刻的认识和把握，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。
（2）使学生掌握管理心理的基本知识、基本理论和基本技能，提高学生分析人和心理和行为的能力。
（3）使学生能熟练地运用管理心理学概念、理论、掌握人和心理和行为的规律性，预测引导和控制人的行为。
三、课程内容第一章绪论(3学时)教学目的与要求1．重点掌握管理心理学的概念与研究对象。
2．掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。
3．重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。
第一节管理心理学的研究对象一、管理心理学的含义二管理心理学的研究内容第二节管理心理学的研究方法一．管理心理研究的原则二．管理心理学的研究方法第三节管理心理学的任务和意义一．学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平二．学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率三．学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设第二章管理心理学的产生和发展(3学时)教学目的与要求：1．了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。
2．掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。
3．了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。
4．了解管理心理学的发展及现状。
第一节管理心理学的萌芽一．管理心理学产生的历史背景二．工业心理学兴起三．人事心理学和工程心理学的出现第二节管理心理学的形成一．梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论二．勒温创建的群体动力理论三．莫雷诺创建的社会测量学四．马斯洛创建的需要层次理论第三节管理心理学的发展及现状一．美国管理心理学的发展概况二．中国管理心理学的研究概况第三章社会知觉、归因与管理(3学时)教学目的与要求：1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲一、引言管理心理学是研究组织和管理中个体行为与心理过程的学科。
本课程旨在帮助学生理解管理心理学的基本理论和概念，并掌握其在实际组织中的应用。
通过该课程的学习，学生将能够提升自己的管理能力，有效地应对组织中的各种挑战。
二、课程目标1. 了解管理心理学的基本概念和理论。
2. 掌握管理心理学在实际组织中的应用。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
4. 培养学生的问题解决和决策能力。
5. 培养学生的沟通和人际关系管理技巧。
三、课程大纲及内容安排1. 第一部分：管理心理学基础1.1 管理心理学的定义和范畴1.2 管理心理学的发展历程1.3 管理心理学的研究方法2. 第二部分：个体行为与心理过程2.1 人格与个体差异2.1.1 人格理论概述2.1.2 人格特质与管理2.2 情绪与情绪智商2.2.1 情绪的基本概念和分类 2.2.2 情绪智商的重要性和培养 2.3 动机与激励2.3.1 基本动机理论2.3.2 激励理论及其应用2.4 感知与认知2.4.1 感知与注意力2.4.2 认知风格与决策3. 第三部分：团队与领导3.1 团队建设与发展3.1.1 团队建设的原则与技巧 3.1.2 团队中的冲突管理3.2 领导理论与风格3.2.1 领导理论综述3.2.2 领导风格与管理效能3.3 有效的团队沟通3.3.1 沟通的基本原理与技巧3.3.2 跨文化沟通与管理4. 第四部分：组织行为与管理4.1 组织结构与设计4.1.1 组织结构的基本形式4.1.2 组织设计的原则与模型4.2 组织文化与变革4.2.1 组织文化的影响因素与特点4.2.2 组织变革的过程与策略4.3 决策与问题解决4.3.1 决策理论与模型4.3.2 问题解决技巧与方法五、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括但不限于：1. 授课讲解：讲授管理心理学的理论和概念。
2. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进他们在团队合作和领导能力方面的提升。
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《管理心理学》课程教学大纲
课程中文名称：管理心理学
课程英文名称：Management Psychology
课程代码：*
学时数： 34
学分数： 2
先修课程：管理学、公共管理学
适用专业：公共事业管理、行政管理、城市管理、劳动与社会保障
一、课程的性质和任务
1.课程性质
《管理心理学》是公共事业管理专业及行政管理专业的专业必修课，城市管理专业的专业任选课，劳动与社会保障专业劳动关系方向的选修课。
2.课程任务
管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足员工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。
通过本课程的学习，将帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力，从而为学生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础。
二、本课程与其他课程的联系与分工
《管理心理学》与《心理学》是个别与一般、特殊与普遍的关系；《管理心理学》是《管理学》的一个重要组成部分，是其补充和发展；《组织行为学》在很大程度上来源于《管理心理学》。
先修课程：《管理学》、《行政管理学》、《公共政策》等课程，修读本课程的学生如能通过自学修读完《普通心理学》将非常有利于本课程的学习。
后续课程：《组织行为学》、《公共部门人力资源管理》等课程。
三、课程教学内容
第一章管理心理学概述
教学目的与要求：
了解管理心理学的研究对象，了解管理心理学的意义。
了解管理心理学的研究方法与技术；理解管理心理学的产生和发展；掌握管理心理学的基本内容。
教学重点与难点：
重点：管理心理学的概念与研究对象。
难点：管理心理学的产生和发展。
第一节管理心理学的研究对象
一、管理心理学的含义
二、管理心理学的研究对象和研究内容
第二节管理心理学的产生和发展
一、管理心理学的萌芽
二、管理心理学的形成
三、管理心理学的发展及现状
第三节管理心理学的研究方法和研究意义
一、管理心理学的研究方法
二、管理心理学的研究意义
第二章个性心理特征与管理
教学目的与要求：
了解个性的概念、性质、心理结构、主要的个性结构理论及个性的管理，了解常用的心理测验；理解气质、性格和能力的基本概念和特征；掌握握气质在管理活动中的应用，掌握气质、性格、能力的相互关系。
教学重点与难点：
重点：气质、性格、能力的特征。
难点：气质、性格、能力的特征及其在管理活动中的应用。
第一节个性概述
一、个性内涵
二、个性的特征
第二节个性与职业的匹配
一、气质与职业的匹配
二、性格与职业的匹配
三、能力与职业的匹配
第三节心理测验
一、什么是心理测验
二、常用心理测验介绍
三、正确对待和使用心理测验
第三章认知与管理
教学目的与要求：
了解感觉、知觉、社会知觉、态度的概念，理解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用，理解归因理论在管理活动的运用，掌握影响知觉准确性的因素。
教学重点与难点：
重点：知觉、社会知觉的概念，归因理论。
难点：印象控制的途径，态度与价值观的形成与改变。
第一节一般认知规律与管理
一、感觉
二、知觉
三、影响知觉准确性的因素
第二节社会知觉与管理
一、什么是社会知觉
二、社会知觉的种类
三、印象控制
第三节归因理论
一、归因的概念
二、归因理论
第四节态度与价值观
一、态度与价值观的概念
二、态度与价值观的形成和改变
第四章工作压力与管理
教学目的与要求：
了解工作压力的内涵，工作压力源；理解工作压力感受性的差异，理解工作压力的后果；掌握个体层面及组织层面的压力管理。
教学重点与难点：
重点：工作压力的后果。
难点：工作压力管理。
第一节工作压力概述
一、工作压力的内涵
三、工作压力源
三、工作压力感受性
四、工作压力的后果
第二节工作压力管理
一、个体的压力管理
二、组织的压力管理
第五章需要、动机与激励理论
教学目的与要求：
了解激励的涵义、特点及其与工作绩效的关系；理解需要、动机的概念、特征，掌握激励的方式及激励的作用，掌握激励的基本模式。
教学重点与难点：
重点：激励的方式和作用。
难点：激励的基本模式。
第一节需要和动机概述
一、需要和动机的一般概念
二、需要和动机的关系、动机与行为效率的关系
三、动机的种类
第二节激励
一、激励的原理
二、激励理论
三、激励的方法
第三节挫折
一、挫折的涵义
二、引起挫折的因素
三、挫折是一把双刃剑
四、挫折后的行为反应及管理
第六章群体心理
教学目的与要求：
了解群体的含义、类型和功能，理解群体规范和群体凝聚力，理解群体动力，掌握有效沟通障碍及其改善，掌握合作、竞争与冲突的关系。
教学重点与难点：
重点：群体规范和群体凝聚力。
难点：人际交往的作用。
第一节群体概述
一、群体的概念和类型
二、群体行为
三、群体凝聚力
第二节群体动力
一、群体成员互动
二、群体协同效应
三、群体压力与从众
四群体士气
第三节群体沟通
一、沟通概述
二、沟通的分类
三、有效沟通障碍及其改善
第四节合作、竞争与冲突
一、合作与竞争
二、竞争心理优势
三、冲突及其平息
第七章领导心理
教学目的与要求：
了解领导者角色、权力，掌握领导者的素质，理解领导者的行为，了解被领导者的心理。
教学重点与难点：
重点：领导者的素质。
难点：领导者的行为。
第一节领导者的角色和权力
一、领导者的角色理论
二、领导者的角色认知
三、领导者的权力
第二节领导者的素质
一、领导者的素质内涵
二、领导者的素质培养
第三节被领导者心理
一、被领导者的界定
二、被领导者的素质
四、学时分配表
1.课堂讲授：在传授基本知识和理论的同时，要培养学生解决实际问题的能力。
因此，在每章的教学过程中，穿插使用课堂讲解、案例教学、讨论式教学等方法。
2.作业：学生在学完部分的教学章节后，要参加规定的实践或者课外练习，并写出报告，作为平时成绩的一个主要部分。
六、建议教材及主要参考资料
1.建议教材
[1]范逢春.管理心理学.北京：中国人民大学出版社，2013．
2.主要参考资料
[1]津巴多等.普通心理学[M].北京：中国人民大学出版社，2008．
[2]弗洛伊德.精神分析引论[M].北京：商务印书馆，2004．
[3]F·泰勒.科学管理原理[M].上海：上海科学技术出版社，1982．
[4]刘玉梅. 管理心理学理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2011．
七、课程成绩考核
课程成绩考核包括平时考核和期末考核。
平时考核包括：课程出勤及期中作业等。
期末考核采取闭卷考试形式。
平时考核成绩占总成绩的30%，期末考核成绩占总成绩的70%。
具体考核内容及所占比例，详见下表。