旅游季度工作总结
旅游季度工作总结范文
一、前言随着旅游市场的日益繁荣,我国旅游业取得了显著的成就。
本季度,我单位紧紧围绕“提升服务质量,拓展旅游市场”的工作目标,积极开展各项工作,取得了良好的成绩。
现将本季度工作总结如下:二、主要工作及成果1. 市场拓展本季度,我单位积极拓展旅游市场,通过线上线下相结合的方式,加大宣传力度,提高品牌知名度。
具体措施如下:(1)积极参加各类旅游展会,与多家旅行社建立合作关系,拓宽客源渠道。
(2)利用网络平台,开展线上推广活动,提高单位在互联网上的影响力。
(3)加强与各大媒体的合作,通过新闻报道、专题访谈等形式,扩大品牌知名度。
2. 产品创新为满足游客多样化需求,我单位不断推出创新旅游产品,提升游客体验。
本季度主要创新成果如下:(1)推出“定制游”服务,根据游客需求,提供个性化旅游方案。
(2)开发“研学旅行”产品,结合当地教育资源,打造特色旅游线路。
(3)推出“健康养生”旅游线路,满足游客对健康旅游的需求。
3. 服务质量提升本季度,我单位高度重视服务质量,通过以下措施提升游客满意度:(1)加强员工培训,提高服务意识和服务技能。
(2)完善投诉处理机制,确保游客问题得到及时解决。
(3)开展服务质量检查,对发现的问题及时整改,确保游客权益。
4. 安全管理为确保游客安全,我单位严格执行安全管理规定,加强安全管理措施:(1)开展安全教育培训,提高员工安全意识。
(2)定期检查旅游设施设备,确保安全运行。
(3)制定应急预案,应对突发事件。
三、存在的问题及改进措施1. 问题(1)部分旅游线路存在同质化现象,缺乏特色。
(2)部分员工服务意识有待提高。
2. 改进措施(1)加大旅游产品研发力度,突出地方特色,打造差异化产品。
(2)加强员工培训,提高服务质量和效率。
四、下季度工作计划1. 持续拓展旅游市场,提高品牌知名度。
2. 深化产品创新,满足游客多样化需求。
3. 加强内部管理,提升服务质量。
4. 严格执行安全管理规定,确保游客安全。
旅游局季度工作总结_季度旅游工作总结
旅游局季度工作总结_季度旅游工作总结根据旅游局季度工作安排,我在过去的三个月里积极投入工作,在团队的支持下取得了以下成果:一、旅游宣传推广方面1. 组织了一系列旅游宣传活动,包括旅游展览、旅游路演、旅游主题论坛等,有效提升了本地旅游业的知名度和影响力。
2. 积极与媒体进行合作,开展了多次旅游专题报道,通过电视、报纸、网络等渠道全面传播了本地旅游资源的优势和特色。
3. 制作了一批宣传材料,包括旅游手册、宣传册等,向游客提供详尽的游览信息和旅游线路推荐。
二、旅游项目开发方面1. 针对市场需求,推动了新的旅游项目开发,例如开设了农家乐体验活动、特色文化展览等,丰富了本地旅游产品线。
2. 加强了与旅游企业的合作,通过联合推广、互换客流等方式,共同开发旅游线路和产品,提高了旅游业的竞争力。
3. 进行了一次旅游资源评估,对现有旅游景点进行了梳理和整合,优化了旅游资源配置,提升了旅游景点的品质和形象。
三、旅游服务质量改进方面1. 提升了旅游服务质量,加强了对旅游从业人员的培训和管理,有效提升了旅游服务水平和满意度。
2. 完善了旅游服务设施,改进了旅游路线标识和导览服务,方便了游客的旅游体验。
3. 加强了与相关部门的协调合作,解决了旅游服务中的一些突出问题,例如交通瓶颈、住宿资源不足等,提高了旅游服务的可持续发展能力。
四、旅游市场调研分析方面1. 进行了旅游市场调研,了解了游客的需求和偏好,为旅游产品的开发和宣传提供了有力的依据。
2. 分析了竞争对手的情况,研究了他们的优势和不足,制定了相应的竞争策略,提升了本地旅游业的竞争力。
3. 针对旅游市场的发展趋势,提出了相应的发展建议,例如开展旅游淡季促销活动、加强与周边地区的旅游合作等,为旅游市场的持续发展提供了参考。
通过本季度的工作,旅游局在宣传推广、项目开发、服务质量改进和市场调研分析等方面取得了显著成绩,为本地旅游业的发展奠定了坚实的基础。
但同时也要看到还存在一些问题和挑战,例如旅游服务设施和交通瓶颈的改善,亟需加大投入和力度。
旅游季度工作总结
旅游季度工作总结一、总体工作情况本季度是旅游行业的旺季,我部门在上级的指导和支持下,充分发挥团队合作精神,积极开展各项工作,取得了一定的成绩和进展。
在本季度,我们主要开展了以下工作:1. 产品开发:根据市场需求和客户反馈,我们不断优化和开发新的旅游产品。
在本季度,我们推出了一系列具有特色的旅游线路,受到了广大客户的欢迎和好评。
2. 市场营销:我们加大了对市场营销的投入,通过线上线下渠道进行宣传推广,提高了品牌知名度和市场份额。
我们还与一些合作伙伴开展了联合营销活动,取得了良好的效果。
3. 客户服务:我们注重提升客户服务质量,加强了培训和管理,提高了客户满意度和忠诚度。
客户投诉率显著下降,客户反馈也更加积极。
4. 业务拓展:我们积极拓展了海外市场,开展了一些跨境旅游项目,开拓了新的商机和合作伙伴。
5. 团队建设:我们组织了一些活动和培训,提高了团队凝聚力和执行力,促进了团队的健康发展。
二、成绩和亮点在本季度,我们取得了一些成绩和亮点,主要表现在以下几个方面:三、存在的问题和不足在取得一些成绩的我们也要清醒地认识到存在的问题和不足:1. 产品开发:我们的产品还有待进一步优化,特别是一些细节方面需要加强,以提升产品的质量和竞争力。
2. 市场营销:我们在数字营销和社交媒体方面还有一定的欠缺,需要加强相关的技术和管理能力。
3. 客户服务:客户服务仍然存在一些短板,需要加大对客户服务团队的培训和管理,提高服务水平和质量。
4. 业务拓展:在开拓海外市场和跨境业务方面还有待加强,需要更多的资源和合作伙伴支持。
5. 团队建设:我们的团队建设还有待加强,特别是一些团队合作和沟通方面的问题需要及时解决。
四、下一步工作计划根据以上总结,我们在下一季度将继续加强以下工作:2. 市场营销:我们将加强数字营销和社交媒体的推广,提高品牌的知名度和影响力,吸引更多的客户。
结语过去的季度是充实的,取得了一些成绩和进展,但也存在一些不足和问题,我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,坚定信心,迎接新的挑战,努力开创工作新局面。
景区个人季度工作总结
景区个人季度工作总结一、工作概述在过去的季度中,我在景区个人岗位上执行了各项工作任务,全面提升了工作能力和素质。
通过与团队的紧密配合和努力,有效地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。
二、文化宣传工作在这个季度里,我主要负责景区的文化宣传工作。
我们团队在广告和宣传方面取得了较好的成效。
首先,我们制作了一系列宣传手册和海报,将景区的特色文化和旅游资源进行全面展示,从而吸引了更多的游客。
其次,我们积极与当地媒体合作,发布了一些关于景区的新闻报道和专题文章,提高了大众对景区的认知度和知名度。
三、游客接待工作作为景区的工作人员,我每天都要面对大量的游客。
在这个季度里,我积极参与游客接待工作,努力提供优质的服务和热情的态度。
我始终保持微笑并尽可能回答游客的问题,帮助他们解决各种困难。
此外,我还针对旅行社和游客提出的特殊需求,积极协调各项资源,为他们提供个性化的服务,增强了景区的口碑和形象。
四、安全管理工作景区的安全管理工作是我在过去季度里的重点工作之一。
我认真组织了景区的安全巡逻和应急演练活动,并加强了与公安和消防部门的合作。
我还制定了一系列紧急预案和管理规定,确保了景区内的游客安全和秩序。
通过这些措施,有效地提升了景区的安全管理水平。
五、其他工作此外,我还积极参与了景区的一些其他工作。
比如,我协调组织了一次志愿者招募活动,为景区的日常运营提供了可靠的帮助;我还参与了一次景区内部的文化交流活动,促进了景区员工之间的沟通和合作。
六、心得体会通过这个季度的工作,我深刻认识到了在景区个人岗位上的重要性和责任。
只有通过不断地学习和努力,才能在景区工作中取得更好的成果。
同时,我也意识到了团队合作的重要性,只有与团队密切合作,共同努力,才能实现景区的发展目标。
七、对下季度工作的展望在下一个季度里,我将继续努力,不断提高个人的综合素质和工作能力。
同时,我将更加注重团队协作,积极与其他同事合作,共同实现景区的发展目标。
我相信,在不断学习和努力的过程中,我能够更好地完成景区的各项工作任务,为景区的发展做出更大的贡献。
旅游局季度工作总结范文_旅游企业季度工作总结范文
旅游局季度工作总结范文_旅游企业季度工作总结范文尊敬的各位领导、同事:大家好!时光荏苒,转眼又到了这个季度的工作总结时刻。
在这个季度里,我们旅游局在各项工作中取得了一定的进展,也遇到了一些挑战和困难。
在此,我代表旅游局全体员工,向各位领导和同事们汇报一下这个季度的工作总结:一、市场营销工作总结在这个季度,我们旅游局积极开展了多种市场营销活动,促进了旅游业的健康发展。
我们利用各种媒体渠道进行宣传和推广,提高了旅游产品的知名度和美誉度。
我们与国内外旅行社合作,开展了一系列的旅游推广活动,吸引了更多的游客前来旅游。
我们还加强了在国际旅游展会上的宣传力度,提升了旅游业的国际知名度。
二、旅游资源开发工作总结在这个季度,我们旅游局还积极开展了旅游资源的开发工作,努力提高了旅游产品的品质和水平。
我们对景区的环境进行了整治和改善,提高了游客的体验感。
我们还加大了对旅游资源的开发力度,推出了一系列具有地方特色的旅游产品,使得我们的旅游资源更加丰富多彩。
三、服务质量提升工作总结四、存在的问题和改进措施在工作中,我们也遇到了一些问题和困难,主要表现在:市场竞争激烈、旅游产品同质化严重、服务水平不高等方面。
为了解决这些问题,我们将采取一系列的改进措施:加强对旅游产品的创新和开发,提高产品的独特性和吸引力;加强对员工的培训和考核,提高服务质量和态度;加强与相关部门的沟通和协作,共同努力提升旅游业的整体水平。
过去的这个季度,我们取得了一些进展,也存在一些不足和问题。
在今后的工作中,我们将进一步改进和提升,努力推动旅游业的健康发展。
希望各位领导和同事们能够继续支持和关心我们的工作,共同努力,共同进步!。
旅游景区第一季度工作总结
旅游景区第一季度工作总结
内容:
本季度,我景区在疫情防控的大背景下,积极开展各项工作,取得了一定的成效。
一、做好疫情防控工作
1. 严格落实“外防输入、内防反弹”各项防控措施,加强景区出入口健康码查验,严格体温检测和核酸检测,确保游客和员工健康安全。
2. 加强景区公共区域的消毒工作,保持环境整洁。
公共设施和游客频繁接触的区域每日消毒不少于3次。
3. 做好员工和游客的宣传工作,提醒大家时刻注意个人防护,保持社交距离。
二、积极开展景区运营工作
1. 优化景区游览路线,合理控制游客流量,避免人员聚集。
2. 加强景点的日常维护和美化工作,保持景区整洁美观。
3. 丰富游玩项目,开发新型游乐项目吸引游客。
4. 加强游客服务,主动为游客提供帮助,提升游客满意度。
三、开展景区宣传推广
1. 在各大旅游网站和自媒体平台推出景区旅游信息,吸引更多游客。
2. 与周边酒店、餐饮、购物场所合作,提供优惠套餐。
3. 举办主题活动,如樱花节、亲子游等,丰富游玩内容。
四、总结和展望
第一季度,我景区在各方面工作中付出了艰辛的努力,取得了一定的成效。
下一阶段,我们将继续做好常态化疫情防控,同时积极拓展景区影响力,争取更多游客的到来。
我们充满信心,定会取得更大的发展!。
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结三季度旅游工作总结
三季度是旅游行业的旺季,我所在的旅行社也经历了繁忙而充实的几个月。
在这段时间里,我积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。
现在我将对自己在第三季度的工作进行总结和反思,以便更好地提升自己。
我参与了多个旅游项目的策划和组织工作。
在策划方面,我学会了根据市场需求和客户口味进行产品设计,并且成功地推出了几个受欢迎的旅游路线。
在组织方面,我注重细节,做了充分的准备工作,使得每次旅行都能顺利进行。
通过这些工作,我提高了自己的组织能力和沟通能力。
我积极参与了营销活动。
我与其他部门密切配合,共同制定了一系列的促销计划,并且主动承担了一些任务,比如制作宣传材料、联系合作伙伴等。
通过这些活动,我们吸引了更多的客户,并且取得了一定的销售成绩。
这个过程中,我学会了如何制定有效的营销策略,并且提高了自己的销售技巧。
我在客户服务方面取得了一定的突破。
我始终以客户满意为目标,注重细节,在服务过程中主动为客户提供帮助和建议。
在处理投诉和纠纷时,我冷静沉着,尽力解决问题,得到了客户的认可和好评。
通过这些工作,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我还参加了一些培训课程,提升了自己的专业知识和技能。
我学习了旅游行业的相关法规和政策,了解了最新的市场动态和发展趋势。
通过这些培训,我增强了自己的专业素养,提高了自己的竞争力。
第三季度是我工作中的一段重要时间,我通过积极参与各项工作,不断提升自己的能力和水平。
在接下来的工作中,我将更加努力地工作,不断学习和成长,为旅行社的发展贡献自己的力量。
旅游局季度工作总结_季度旅游工作总结
旅游局季度工作总结_季度旅游工作总结
一、工作总体概述
本季度旅游工作注重市场拓展,提升服务质量,开展旅游宣传推广活动,取得了一定的成绩。
也存在一些问题和不足之处,需继续努力改进。
二、工作亮点
1.市场拓展:本季度我们积极与旅行社合作,推出一系列特色旅游产品,在吸引了更多游客的同时也为当地经济作出了贡献。
2.服务质量提升:我们重视游客的体验感受,加强了对旅游景区的管理和维护,提升了旅游景区的环境和服务质量。
3.旅游宣传推广:我们通过广告、宣传册、微信公众号等渠道,积极宣传我们的旅游产品和景区,增加了知名度和影响力。
三、工作问题和不足
1.市场推广不足:虽然我们在市场拓展方面取得了一些成果,但仍需要加大市场宣传推广力度,提升旅游产品的知名度和影响力。
2.服务标准不统一:由于旅游景区的管理分散,服务标准存在差异,有些景区的服务质量有待提高,需要进一步加强对景区的管理和监督。
3.旅游设施不完善:部分旅游景区的设施设备存在老化和不完善的问题,需要加大对设施设备的更新和改善工作。
五、工作总结
本季度旅游工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。
在下一季度的工作中,我们将继续努力,加大宣传推广力度,提升服务质量,改善旅游设施,开发特色旅游产品,为游客提供更好的旅游体验。
我们相信,通过大家的共同努力,我们的旅游工作一定能够取得更好的成绩。
旅游局季度总结
旅游局季度总结本季度,旅游局在全市范围内开展了一系列旅游推广活动,并取得了显著的成果。
通过精心策划和组织,我们成功吸引了更多的游客,促进了旅游业的发展。
以下是本季度旅游局工作的总结和回顾。
1. 活动策划与组织本季度,旅游局共策划和组织了多个旅游推广活动,包括主题展览、旅游文化节、旅游路演等。
在活动策划过程中,我们注重与相关部门和旅游企业的合作,确保活动内容丰富多样,能够吸引不同类型的游客。
活动期间,我们还利用社交媒体平台进行宣传,提高活动的知名度和影响力。
2. 目标市场拓展为了吸引更多的游客,我们积极开拓目标市场。
通过市场调研和分析,我们确定了潜在游客的喜好和需求,并针对性地推出了相关旅游产品和服务。
我们还与旅游企业进行合作,扩大宣传渠道,打造个性化的营销方案,以吸引特定目标市场的游客。
3. 旅游资源优化本季度,我们注重推动旅游资源的优化和改善。
我们积极与景区管理部门和当地社区合作,加强景区环境的整治和保护,提升游客的体验感。
同时,我们还与旅游企业合作,推动旅游服务水平的提高,以提供更好的旅游体验。
4. 旅游安全保障在旅游推广的同时,我们十分重视游客的安全保障工作。
我们与公安部门合作,加强景区的安全管理,确保游客的人身和财产安全。
我们还积极提供旅游安全提示和指南,引导游客安全出行,提高整体旅游安全水平。
5. 数据分析与评估为了及时掌握旅游市场的动态和效果,我们对各项活动进行了数据分析和评估。
通过数据分析,我们了解了不同活动的受欢迎程度和效果,并根据分析结果进行相应的调整和优化。
这为我们今后的工作提供了有力的参考和指导。
6. 季度总结与展望在本季度的工作中,旅游局取得了初步的成果,但也面临一些挑战和问题。
在下一季度,我们将进一步完善推广活动,加强目标市场拓展,提升旅游资源优化水平,加强旅游安全工作,以期取得更大的成绩。
综上所述,本季度旅游局在旅游推广方面取得了明显的成绩。
我们将继续努力,在未来的工作中,进一步提高工作质量,推动旅游业的繁荣与发展。
旅游季度工作总结5篇
旅游季度工作总结5篇第1篇示例:旅游季度工作总结随着社会经济的不断发展,旅游业也日益繁荣,为了更好地服务游客、推动旅游产业发展,我单位在本季度开展了一系列工作,取得了一定的成绩。
下面来总结一下我们的工作情况。
一、开展宣传推广工作:本季度,我们加大了对旅游目的地的宣传推广力度,通过举办旅游节、发布宣传资料、打造线上线下宣传活动等一系列举措,向游客展示了我们的旅游资源优势。
我们还与相关媒体合作,对目的地进行专题报道,提高了目的地的知名度和美誉度。
二、完善旅游服务设施:为了提升旅游体验,我们对旅游景点的服务设施进行了全面升级和改造。
对停车场、厕所、旅游服务中心等设施进行了重新规划和布局,使游客在旅游过程中能够享受到更加便捷、舒适的服务。
我们还不断加大对旅游目的地的安全管理力度,确保游客的人身安全。
三、加强人才培训:为了提高旅游从业人员的服务意识和专业素质,我们组织了一系列的培训活动。
邀请专业的培训机构来为员工进行培训,提升他们的服务技能和服务意识。
通过培训,员工们能够更好地了解目的地的文化历史、旅游景点的特色,为游客提供更加专业、周到的服务。
四、加强与相关部门的合作:在本季度,我们还加强了与相关部门的合作,积极推动旅游业与其他产业的融合发展。
与酒店、餐饮、交通等相关行业建立合作关系,共同推动目的地的旅游发展。
我们还与政府部门合作,争取政府支持,推动旅游产业的健康发展。
在本季度的工作中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
宣传推广工作还需要进一步加大力度,服务设施的完善还有待进一步提高。
人才培训和与相关部门的合作也需要进一步加强。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升服务质量,推动旅游产业的发展,为广大游客提供更加优质的旅游体验。
【总字数:474】第2篇示例:旅游季度工作总结随着旅游业的发展,我公司在这个季度也取得了一定的成绩。
经过一季度的努力,我们取得了许多客户的青睐,提升了公司的知名度和口碑。
旅游季度工作总结(精选1)
旅游季度工作总结(精选1)
旅游季度工作总结(精选1)
一、2024年旅游旺季工作总结
2024年的旅游旺季,是我们全体工作人员为在岗上的一次考验,也
是我们锻炼能力的一次机会。
全体同仁在严酷的要求、紧迫的节奏下,携
手共进,取得了良好的结果,为建设辉煌的旅游业做出了积极的贡献。
1、完善培训体系
针对旅游季及旅游业务多元化发展,我公司完善了培训体系,采用多
种方式,包括理论学习、演练、模拟实操等,使员工能更好的掌握业务及
技术操作,提高员工的业务能力,为旅游旺季提供了有力支撑。
2、深化沟通活动
为了更好的把握旅游季客源需求,增加销售渠道,提高客源质量,我
公司大力推进深化沟通活动,广泛参加拓展客源活动,完善客源跟踪机制,充分开发客源潜力,有效满足旅游季客源需求。
3、加强营销策略
为了更好地把握旅游季客源,我公司加强了营销策略,与多家旅游类
网站达成合作,实施优惠促销活动,拓宽品牌知名度,吸引客源,增加了
客源量。
4、严格管理措施
为了保证客户满意,尽量减少不良和投诉,公司加大了管理力度,建
立客源管理制度,实行管理体系,严格控制客源质量,及时反馈客户问题。
旅游行业季度工作总结
旅游行业季度工作总结在过去的季度中,旅游行业经历了许多变化和挑战,我们团队努力工作,克服困难,取得了一定的成绩。
以下是我们对这一季度工作的总结:首先,我们在营销方面取得了一定的突破。
通过与各大媒体、旅行社和在线平台的合作,我们成功推广了多个旅游目的地及产品,吸引了更多的游客。
我们还利用社交媒体和线上广告扩大了品牌曝光度,提升了品牌知名度。
此外,我们还加强了与合作伙伴的沟通与协作,共同推动旅游行业的发展。
其次,我们在服务质量方面有了明显的提升。
我们不断优化产品和服务,全面提升了游客的体验。
通过加强员工培训和管理,我们提高了服务水平,让客户感受到更加贴心和专业的服务。
我们还建立了客户反馈机制,及时收集并处理客户意见,不断改进和完善服务内容。
这些举措为我们赢得了客户的信赖和口碑。
另外,我们在成本控制和效益提升方面也取得了一些成绩。
我们加强了对成本的监控和管理,有效控制了各项支出,提高了企业的盈利能力。
我们还优化了资源配置,提高了生产效率,降低了生产成本。
通过这些措施,我们在保证服务质量的前提下,实现了经济效益的增长。
同时,我们也意识到在未来的工作中还存在一些不足和挑战。
例如,市场竞争激烈,需要我们继续加强产品创新和营销推广,以保持竞争力。
客户需求不断变化,我们需要加强调研和客户关系管理,更好地了解客户需求,提供更优质的服务。
另外,外部环境政策法规的变化也对我们的业务产生影响,我们需要及时调整策略,做好应对准备。
综上所述,本季度我们取得了一定的成绩,但也面临一些挑战和改进的空间。
我们将继续努力,不断提升自身能力,适应市场变化,积极应对挑战,争取在下个季度取得更好的成绩。
我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的旅游行业一定会迎来更加光明的未来。
感谢大家的付出和支持!。
旅游季度工作总结7篇
旅游季度工作总结7篇篇1一、总体情况本季度,旅游业在经历了一段低迷期后,随着疫情的有效控制,逐步呈现出复苏态势。
根据统计数据,本季度国内旅游人数达到XX人次,同比增长XX%,国际旅游人数达到XX人次,同比增长XX%。
旅游总收入达到XX亿元,同比增长XX%。
这一成绩的取得,得益于各级政府的高度重视和有效政策,以及旅游行业的共同努力。
二、主要工作及成效1. 政策扶持与引导政府出台了一系列政策措施,如“旅游消费券”、“旅游景区免费开放日”等,旨在促进旅游业发展。
同时,加强对旅游行业的监管,确保服务质量,保障消费者权益。
2. 产品创新与开发本季度,旅游业在产品创新与开发方面取得了显著成果。
各地依托本地特色资源,推出了多样化的旅游产品,如文化旅游、生态旅游、美食旅游等,满足了不同游客的需求。
此外,智能化旅游项目逐渐成为新亮点,如智能语音导览、虚拟现实旅游等,提升了游客体验。
3. 市场营销与宣传通过线上线下相结合的方式,加大旅游市场营销力度。
线上方面,充分利用社交媒体、搜索引擎等渠道进行推广;线下方面,举办旅游节、美食节等活动,增强游客参与度。
同时,与主流媒体合作,加强品牌宣传,提升旅游业知名度。
4. 基础设施建设与提升政府加大对旅游基础设施的投入力度,推动旅游景区、酒店、交通等基础设施建设及提升。
通过改善交通状况、提升住宿条件等方式,为游客提供更加优质的旅游体验。
此外,加强旅游从业人员的培训和管理,提升服务质量。
三、存在的问题和不足尽管本季度旅游业取得了一定成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是国际旅游市场复苏缓慢,制约了旅游业整体发展;二是部分旅游景区存在管理不善、服务质量不高等问题;三是旅游从业人才短缺,制约了产品创新和服务质量提升;四是市场营销手段单一,缺乏创新和针对性。
四、下一季度工作计划针对以上问题和不足,下一季度旅游业将重点抓好以下几项工作:一是加大国际市场开拓力度,推动国际旅游市场复苏;二是加强旅游景区管理,提升服务质量;三是加强人才培养和引进,提升旅游从业水平;四是创新市场营销手段,增强品牌影响力。
全省旅游工作总结_季度旅游工作总结
全省旅游工作总结_季度旅游工作总结一、季度旅游工作总结经过本季度的努力,全省旅游业取得了显著成绩。
景点接待量和旅游收入实现了较大增长,旅游市场秩序得到有效维护,全省旅游形象进一步提升。
1. 景点接待量和旅游收入本季度全省景点接待量比去年同期增加了15%,旅游收入同比增长了20%。
主要景点的游客满意度也有了明显提升,这与景区大力改善服务质量密不可分。
各地景点在开展各项旅游活动的也增加了对游客的接待能力,确保了游客的舒适体验。
2. 旅游市场秩序维护本季度,全省旅游市场秩序得到了有效维护。
通过加大执法力度,严肃打击了旅游市场上的违法行为,保障了游客的合法权益。
也加强了对旅游从业人员的培训和监管,提高了他们的素质和服务水平,为游客营造了良好的旅游环境。
3. 旅游形象提升本季度,全省旅游形象进一步提升。
通过加大宣传力度,向外界展示了全省优美的自然风光和丰富的历史文化。
各地也充分挖掘了本土文化资源,举办了一系列具有地方特色的旅游活动,吸引了更多游客前来游览。
二、存在的问题1. 旅游资源开发利用还不够充分。
有些地方对于自然风光和历史文化资源的开发利用还存在着不足,没有充分挖掘出其潜在的价值。
2. 旅游服务水平有待提高。
一些地方对于旅游服务的重视程度还不够,服务质量有待提高,给游客带来了不好的体验。
3. 旅游宣传力度不够。
全省的旅游宣传力度还不够大,导致很多潜在游客对全省的旅游资源还不够了解。
三、下一步工作计划1. 加大旅游资源开发利用力度。
本季度,各地要加大对自然风光和历史文化资源的开发利用力度,挖掘出更多的旅游资源,吸引更多的游客。
2. 提高旅游服务水平。
各地要加强对旅游服务的管理和监督,提高旅游从业人员的素质和服务水平,改善游客体验。
四、结语本季度,全省旅游业在各方面取得了明显成绩,但也存在一些问题。
下一步,各地要继续努力,加大对旅游资源的开发利用力度,提高旅游服务水平,增加旅游宣传力度,为全省旅游业的健康发展奠定更加坚实的基础。
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结一、工作回顾三季度是旅游行业的黄金季节,也是我公司业绩稳步增长的重要时期。
在过去的三个月里,我们团队紧紧围绕公司的发展目标,克服种种困难,努力开拓市场,取得了一定的成绩。
在这里,我将结合个人工作经验和团队合作成果,对三季度的旅游工作进行总结。
二、工作成果在三季度的工作中,我们团队共推出了六个新的旅游线路,覆盖了更多的目的地,满足了更多客户的需求。
我们还加强了与一些旅游资源供应商的合作,成功开发了一些独具特色的旅游产品,提升了公司的竞争力。
我们还深入挖掘了目的地的文化和特色,设计了更加贴合客户口味的旅游行程,受到了广大客户的好评。
三、工作亮点1. 品牌营销:通过线上线下多渠道的推广,我们成功提升了公司的品牌知名度,吸引了更多的客户,增长了业务量。
2. 服务升级:我们团队不断完善服务体系,提高客户满意度和忠诚度,有效促进了销售业绩的提升。
3. 团队合作:我们鼓励团队成员互相学习、分享经验,形成了良好的合作氛围,提升了整个团队的执行力和凝聚力。
4. 创新发展:我们敢于尝试各种新的营销策略和产品模式,为公司输送了更多的创新元素,推动了企业的可持续发展。
四、存在问题在工作中,我们也面临一些问题和挑战,比如部分线路市场反馈不佳、竞争压力加大等。
其原因主要有:一是缺乏有竞争力的特色线路;二是缺乏市场调研和信息收集的渠道;三是部分员工加班加点,导致疲劳和工作效率下降。
对于这些问题,我们将采取相应措施进行改进,争取在下一个季度做得更好。
五、改进措施1. 加强市场调研和信息收集,及时了解市场需求和竞争动态,为产品创新和营销推广提供有力支持。
2. 完善员工管理制度,合理安排工作时间,关爱员工健康,提高工作效率和工作质量。
3. 加大特色线路开发的投入,推出更多具有吸引力和竞争力的旅游产品,满足客户不同的需求。
4. 不断完善服务体系,提升客户满意度,扩大公司口碑和影响力,促进业务的可持续发展。
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结三季度旅游工作总结三季度是旅游行业的旺季,我在这个季度里承担了旅游部门的工作,负责旅游产品的策划与推广。
在这个季度里,我主要从以下几个方面进行了工作总结和分析。
一、产品策划与开发在这个季度里,我积极参与了旅游产品的策划与开发工作。
通过市场调研和分析,我了解到目前旅游市场对于度假产品的需求较为旺盛。
我着重开发了一系列度假产品,包括海岛游、温泉游等,以满足不同客户群体的需求。
在产品策划过程中,我注重了产品的创新性和差异化。
通过增加一些独特的元素和服务,使我们的产品与竞争对手有所区别,更能吸引客户的关注和参与。
在产品开发过程中,我与相关部门进行了紧密的沟通与合作,确保产品的品质和服务能够得到保证。
二、市场推广与销售为了提升产品的知名度和销售量,我在这个季度里进行了一系列的市场推广和销售活动。
我与市场部门协作,制定了详细的推广计划,并通过线上线下多种渠道进行推广。
我们加强了与合作伙伴的合作,通过签署协议和合作推广,为产品的销售提供了更广阔的渠道。
在销售过程中,我注重了客户的体验和服务质量。
我们加强了售后服务,通过电话、微信等多种方式与客户保持沟通,听取客户的意见和建议,并及时解决问题,提升客户满意度。
三、团队合作与管理作为旅游部门的负责人,我对团队的协调与管理起到了重要作用。
我与团队成员密切合作,共同制定了工作计划和目标,并进行了详细的任务分配。
我注重团队成员的培训和能力提升,定期组织培训和学习交流,提高团队整体水平。
在团队管理过程中,我注重激励和激励团队成员的积极性和创造性。
我鼓励团队成员提出自己的意见和建议,并及时给予肯定和鼓励。
我也注重团队成员的考核和评价,及时发现并解决问题,提高团队的整体绩效。
总结一下,通过三季度的工作,我在产品策划、市场推广和团队管理等方面取得了一定的成绩。
但同时也发现了自己的不足之处,比如在市场调研和分析能力上还有所欠缺,需要继续学习和提高。
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结
季度工作总结范本【三篇】_三季度旅游工作总结三季度旅游工作总结回顾三季度,我部门的工作取得了不小的进展,但也存在一些问题和不足之处。
下面就三季度旅游工作进行总结。
一、工作成果1. 经过努力,我部门的旅游产品得到了开发,涉及景点、住宿、餐饮等,能够提供给客户多样化的选择,满足他们的不同需求。
2. 我们与几家酒店、景点签订了长期合作协议,使得我们的产品更加稳定,价格也更有优势。
3. 针对旅游线路执行的状况,我们建立了一套可行的管理制度,保证了旅游质量的稳定性和效率性。
4. 我们的市场营销策划取得了一定成效,客户数逐步增加,信誉度也有所提升。
二、存在的问题1. 我们的产品品质和服务质量尚有提高空间,有时在旅游线路执行时依然会出现失误。
2. 受到客户滞留、携带物品遗失等各种问题的困扰,我们尚未制定好相应的应对措施,缺乏应急处理的能力。
3. 我们的市场营销策划虽然有所提升,但是还不够完善,需要不断遍寻市场流程、调整策划内容,提高宣传广泛度以及打造品牌影响力。
三、下一步工作计划1. 提高旅游产品的服务质量和品质,加强对旅游线路的执行管理,做到出行、住宿、餐饮过程中服务周到、安全有保障。
2. 将整个部门的服务能力提高到应急调配的高度,建立完善的应急处理格局,确保客户出行过程顺利。
3. 积极推进市场营销策划,重视各种市场流程的研究以及策划调整的优化,增强品牌影响力和营销广泛度,提高市场占领率。
四、总结在这个季度中,我部门的工作虽然有了很多进展,但是也存在不少问题和不足之处,这就需要我们做出进一步的探究、完善与改进,让客户在出行过程中有更好的体验和享受,让我们的旅游部门更加完善和具有标志性。
旅游发展部门季度工作总结
旅游发展部门季度工作总结1. 本季度工作概况本季度,旅游发展部门在推动旅游业的发展方面做了大量的工作,包括市场调研、活动策划、旅游资源开发与保护、宣传推广等方面的努力。
通过多方合作与协调,取得了一定的成果。
2. 市场调研工作在本季度,我们加大了对目标市场的调研力度。
通过市场调研,我们了解到不同目标市场的需求和消费习惯,进一步优化了旅游产品的设计,提高了市场竞争力。
同时,我们也关注了竞争对手的动态,及时调整了营销策略,提高了市场占有率。
3. 活动策划与执行本季度,我们组织了一系列旅游促销活动,包括线上线下活动的举办。
通过活动的组织,我们增强了与游客和相关行业的互动,提高了公众对我们的认知和关注度。
在活动策划中,我们充分考虑用户体验,提供了多样化的活动形式,使活动更具吸引力并且能够满足不同游客的需求。
4. 旅游资源开发与保护本季度,我们积极探索了新的旅游资源开发途径,寻找更具特色的旅游目的地。
我们与相关部门合作,开展了旅游资源的评估与考察,并加强了对旅游资源的保护,确保其可持续发展。
我们还制定了一系列旅游资源规划与管理措施,以确保旅游资源的合理利用和管理。
5. 宣传推广工作为了提高旅游目的地的知名度和美誉度,我们加大了宣传推广力度。
通过制作宣传片、发布推广文章以及与媒体合作,我们成功地将旅游目的地推向更广泛的受众群体。
我们还积极利用社交媒体和在线旅游平台,提高了目的地的曝光度和在线可见性,吸引了更多游客的关注和到访。
6. 合作与协调为了有效推进旅游业的发展,我们积极与相关部门和合作伙伴展开合作与协调。
我们与交通运输部门合作,提供便捷的交通条件;与餐饮业和住宿业合作,提供优质的服务;与旅行社和导游协会合作,共同组织旅游活动。
通过合作与协调,我们共同打造了旅游产品的核心竞争力,提升了旅游业的整体水平。
7. 下一步工作展望下一季度,我们将继续努力,做好旅游发展工作。
我们计划加强与目标市场的沟通和合作,推出更具吸引力的旅游产品。
全省旅游工作总结_季度旅游工作总结
全省旅游工作总结_季度旅游工作总结一、本季度旅游工作回顾本季度是我省旅游业发展的重要时期。
在省委、省政府的正确领导下,各级有关部门和各地旅游局积极行动,深入贯彻落实中央和省委、省政府的相关决策部署,扎实开展了一系列旅游活动,推动了我省旅游事业蓬勃发展。
(一)推广旅游品牌。
本季度,我省在海内外积极展开宣传推广活动,加大了旅游品牌的知名度和影响力。
其中,举办了“柚子季”系列活动、宜昌荆州钓鱼台观光旅游节、57个全域旅游试点区域的推介活动等。
此外,在“相约江南·游湖北”项目的助推下,我省积极参加了国内外知名旅游展览会,取得了良好的效果。
(二)丰富旅游产品。
本季度,我省积极推动旅游资源开发,推出了一大批旅游产品,打造了一批体验式旅游项目。
比如,开通了秧歌文化旅游线路、龙虎山万佛园景区、麻城刘伯温景区等旅游节目,满足了游客不同的旅游需求。
(三)强化旅游服务。
在本季度,我省加强了旅游服务建设,完善了旅游配套设施和服务系统,提高了旅游服务水平。
我省旅游局通过对旅游企业的宣传培训、市场调查和不定期的考察,提高了旅游从业人员的业务素质和服务态度。
同时,重点加强了景区服务设施的建设,在接待、导览、安全等方面做出了长足的进步。
(四)加强旅游安全管理。
本季度,我省加强了旅游安全管理工作,对旅游企业的安全管理进行了有针对性的培训,并在旅游高峰期提高了相关岗位的安全防范意识,确保了广大游客的安全。
二、存在的问题在本季度的旅游工作中,也存在不少问题,主要表现在以下几个方面。
(一)旅游产品过于单一。
虽然我省在本季度推出了一些丰富多彩的旅游产品,但是相对来说还是过于单一。
对于不同层次和类型的游客,需求无法得到很好的满足。
(二)部分旅游企业服务质量欠佳。
我省虽然努力提高了旅游从业人员的业务素质和服务态度,但是仍有部分旅游企业服务质量欠佳,需要进一步完善相关政策措施,加大监管力度。
(三)部分旅游景区管理不规范。
在本季度,虽然我省加强了景区服务设施的建设,但是仍有部分景区存在一些不规范的管理现象,比如带病开放、过度商业化等问题,需要进一步加强监管和规范景区的经营行为。
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旅游季度工作总结季度旅游工作总结与下一步工作思路一季度,市旅游局围绕打造全国知名生态休闲度假旅游目的地目标,深入推进省级世界遗产旅游专项改革试点,全面启动实施旅游业“二次创业”十大专项行动,扎实工作,务实推进,全市旅游经济继续保持健康快速发展的良好势头。
一、一季度工作总结1、抓项目招商建设。
一是规划整合提升。
完成《江山市国家休闲区规划》编制,3月26日规划通过市政府评审。
继续深化《江郎山国际文化旅游产业发展集聚区规划》编制,启动集聚区12平方公里范围规划方案的编制,并于3月底完成了江郎山景区周边重要区域、重要节点的地形图测量。
二是旅游项目建设。
一季度完成投资2050万元,加快江郎山入口区提升工程建设,目前景区生态停车场、景观道路、游客中心工程进展顺利,游客中心西区等部分工程已完成形象进度的90%;花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套项目道路部分工程,目前已完成施工图和预算编制等工作,于3月26日开标,力争尽早启动建设。
启动廿八都、浮盖山景区提升工程建设,其中,廿八都入口区绿化提升工程已全面完工;古镇入口标志性雕塑项目完成与杭州雅格艺术品有限公司的洽谈,目前已启动工程建设。
三是旅游项目招商。
谋划了仙居寺养生山庄、国际房车基地、浮盖山户外运动区等25个旅游投资项目,丰富旅游投资项目库,并完成旅游招商项目本编制。
全力抓好重点项目招商推介,发挥旅游专业招商小组作用,主动上门作专业化推介,进一步拓宽招商渠道,取得积极成效。
其中,江郎山养心湖项目意向客商上海龙君置业有限公司,已启动概念性规划编制工作;仙居寺养生山庄意向客商世界华商经济文化协会,已启动可研、概念性规划编制工作。
2、抓市场宣传营销。
一是开展媒体营销,继续做好北京首都机场LED屏、杭州地铁、杭金衢高速公路高炮广告的投放,及《中国旅游报》、《江南游报》、《浙江工人日报》、《新民晚报》、《新闻晨报》等主要目标市场平面媒体的投放,并在浙江电台交通之声投放江山旅游及乡村休闲旅游宣传广告。
二是创新网络营销,实现了江山旅游景点门票在同程、驴妈妈、携程、美团、去哪儿等国内重点在线旅游企业网站的合作上线,并在淘宝和京东平台类的交易渠道进行销售;同时,丰富完善江山旅游淘宝旗舰店功能,将市区酒店、农家乐、乡村旅游休闲点(大陈、箬山)以及山里河马场等产品进行整合,推出江山自由行产品,并进一步完善了旗舰店的租车与导游预订服务功能。
三是策划节会营销,春节期间策划推出江山旅游四免一大促活动,3月推出江山旅游春季产品促销活动,并策划组织了凯迪拉克车友会等系列活动,取得了积极成效。
3、抓业态融合发展。
一是文旅融合。
已着手对清漾、廿八都景区的展馆展示内容进行前期调研,整理挖掘可提升部分;启动廿八都地方特色大戏的策划,丰富廿八都景区民俗表演内容,增强可看性。
二是工旅融合。
在去年千红蜂业成功创建省级工业旅游示范基地的基础上,年初以来,我们先后确定了今年工业旅游示范基地的创建主体(福赐德蜂业),并赴参创单位围绕标准指导提升,启动创建工作。
三是农旅融合。
依托江郎山、廿八都等景区景点,精心设计“大陈—花园岗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”,以及保安箬山等8条乡村旅游线路,串联景区周边的乡村休闲农家乐,通过中国旅游报、浙江旅游微信微博、浙江工人日报、江南邮报、衢州晚报、江山旅游微信微博等平台,积极向我市主要目标市场作宣传推介;同时,策划推出了江山乡村休闲春季游箬山【唱双黄】的系列活动,举得了很好的反响。
4、抓产业规范提升。
一是完善体制机制。
配合市编办、财政等部门,在3月底前完成了旅游行政体制改革方案(初稿)和旅游投融资体制改革方案(初稿)。
同时,积极开展仙霞关(戴笠密宅)景区经营权调整等相关问题的前期调研,并指导业主单位做好仙霞岭景区详规的编制。
二是A级景区创建。
自年初以来投资480万元,加快推进江郎山—廿八都国家5A级旅游景区创建提升工程,基本完成廿八都景区绿化及景观池提升工程,并邀请专业指导公司大地蜗牛(北京)景区管理有限公司来江,明确5A捆绑创建的名称、方式及范围,对接做好创建的规划、资源评价视频及报告书、台账等资料的收集整理工作。
实现A级景区多梯次联动创建,启动仙霞关—戴笠秘宅国家4A级旅游景区创建及乡村休闲旅游片区创建工作。
三是服务质量提升。
制定出台《江山市旅游局景区服务品质提升活动实施方案》,每月定期不定期对景区管理服务进行明查暗访至少两次以上,通过检查情况与收入水平挂钩,有效提升了景区管理服务水平。
二、下步工作重点下一步,旅游局将继续坚持以十大专项行动为总抓手,着力加快旅游业“二次创业”,重点是做好以下四个方面的工作:1、加快项目攻坚,着力提升核心景区品质内涵。
要把项目招商建设摆在旅游业“二次创业”头等大事的地位,下步继续投资3450万元,于年底前基本完成游客中心、换乘中心、道路接线、景观绿化、市政给水排污等基础配套设施建设,尽早启动花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套工程项目施工。
加快廿八都古镇二期部分公共设施配套建设,力争8月底前完成古镇入口标志性雕塑项目建设,年底前基本完成停车场改造等基础配套设施项目;加快启动浮盖山入口区提升工程建设,实现景区品质再提升。
深化旅游重大项目招商,加强与西安大唐、深圳盛鹏达等一批大企业大集团的联系对接,重点推介江郎山养心湖、廿八都古镇保护与旅游开发二期等一批招商项目,力争年内有1个以上重大旅游招商项目落地实施。
2、创新营销手段,着力提升江山旅游品牌市场竞争力。
创新旅游营销渠道,先行启动高铁营销的形式和内容谋划,同时,结合第八届华东旅交会、5·19中国旅游日等节会庆典,策划“寻找江山最美摄影点”、廿八都民谣音乐节、浮盖山帐篷旅游节等系列活动,同时,加强与峡口镇的对接,力争航空飞行赛事能成功举办。
深化网络营销,进一步加强与同程、驴妈妈、携程、淘宝等国内重点在线旅游企业网站的合作,继续扩大“江山旅游淘宝旗舰店”平台影响力,重点推出“景点+交通+酒店+餐饮”组合产品,并将策划包装一批特色体验乡村休闲游产品,融入到旗舰店主推产品中,进一步发挥好旗舰店在宣传营销江山旅游线路的产品导向和品牌展示的窗口作用,不断提升江山城市与旅游形象品牌。
3、深化5A创建,着力提升行业服务管理水平。
加快推进江郎山文化风景旅游区5A创建工作,根据创建工作计划,力争于年内完成创建规划、游客中心、交通组织、标牌标识、旅游厕所、休息设施、环境整治等一系列创A提升工作,同时,进一步完善江郎山、清漾景区的问询、医护、投诉等服务功能配套,并依据5A景区评定细则二(景观质量评分细则)要求,完成景区资源吸引力和市场吸引力图文资料的收集与整理,力争年内通过5A景区资源评估,实现5A创建新突破。
此外,加快旅游服务标准化建设,努力与复旦大学、省旅游职业学院等院校开展深度合作,加强全市旅游从业人员培训;加大中高端导游人才引进和培养力度,努力打造一支与5A景区标准相匹配的高素质人才队伍。
4、强化特色推进,着力提升乡村休闲旅游发展水平。
围绕《江山市乡村休闲旅游发展规划》,推进乡村休闲旅游特色化发展,指导绿业公司加快仙霞关—戴笠秘宅景区国家4A级旅游景区,山里河马场、七彩保安以及碗窑、勤俭、永兴坞、日月、耕读等行政村3A级旅游景区及乡村休闲旅游片区创建工作。
同时,充分利用幸福江山、中国幸福乡村建设,以及创意农业打造成果,深化乡村休闲旅游“四个一”工程(一个平台、一本杂志、一个网站、一本宣传册),积极推介“不得不游的十大休闲点、不得不买的十大农产品、不得不吃的十大农家菜、不得不看的十佳美丽田园、不得不去的十大农事节会”,并通过现有旅游营销平台,实现乡村旅游产品与旅行社组推线路的结合。
旅游局季度工作总结范文*县旅游局在县委县、县政府的正确领导下,根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神,认真贯彻“安全、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任主体,依法加强安全管理,积极开展隐患排查工作,及时上报安全生产的月报工作;**县旅游局对“两会”及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置,确保了“两会”的顺利召开,让人民群众过上了安全、愉快的春节,杜绝了旅游安全事故的发生;现将**年季度的旅游安全生产工作总结如下:一、成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。
为切实认真做好黄金周的各项旅游工作,成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组,以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长,县政府办副主任李学东同志,县旅游局局长李文科同志为副组长,县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员,领导小组下设办公室在县旅游局,由县旅游局长李文科同志兼任办公室主任,负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。
同时,成立了相关工作组,如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产监督管理组。
县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度,进一步健全投诉受理制度,公布了投诉电话,并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神,切实做好“两会”和春节期间旅游安全生产检查工作。
为保证“两会”及春节期间的安全工作,由局领导亲自挂帅,对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查,取得了实效。
**县“两会”于**年1月8日至1月13日已顺利召开,会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的监督和检查,特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查,通过排查,对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效,事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改;要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生,确保“两会”期间无任何安全事故的发生,保证进驻酒店的人民代表和党代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日,**县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知,通知要求,各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。
并对星级酒店和景区景点作了重点检查,在检查中按照上级的通知精神,重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。
景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查,对原来存在的重大隐患正在整改之中。
宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视,措施得力,责任落实到人,保证了**年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅游行业安全管理,促进旅游业健康发展。