2公共关系的形成与发展

斯坦福大学
公共关系教育:
1937年,美国公关协会主席哈罗德博士在斯坦福大学开 设公共关系课程 1947年,波士顿大学建立了第一所公关学院,并开始颁发 公关学士和硕士学位 1973年,成立公关教育委员会 1975年,公关教育委员会起草公共关系教育大纲
尊重人性的文化 尊重个人情感和尊严的文化 尊重人文的文化 开放的文化
规模较小，影响微弱 角色重叠，职能简单 具有强烈的政治色彩和伦理色彩
第二节 现代公共关系的兴起与发展
公共关系的酝酿与前期准备
1641年，美国哈佛大学派出三人宣传团到英国募捐 《新英格兰的第一批水果》－－标志近代历史上宣传性 公关的开始。1897年，公共关系这一用语出现在美国 铁路协会的《铁路文献年鉴》上。
这一时期的显著特点是，为了使自己 和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编 造谎言和神话利用新闻媒介“愚弄公众”。 于是由此引发了新闻媒体的不满。由报纸 杂志率先刊载揭露实业界的公司丑闻，形 成了“清垃圾运动”。
艾维.李（1877－1934）出生于美国左治亚 州的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学Baidu Nhomakorabea
。
“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对于公众有 影响的，且为公众所乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而 准确的消息。”
——“门户开放原则”
提出了关于工商业应把自己的利益同公众的利益联系起来， 而不是对立起来的概念；要与最高决策者和管理人员打交 道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才 实施计划；与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流；强调 工商业具有人情味的重要性，并把公共工作做到雇佣、顾 客、及其邻居中去。
2、施恩布惠，取信于民
“信盖天下，方能得天下” “人而无信，不知其可” “民无信而不立”
孔子
商鞅
3、心战在先 ，攻心为上
“攻心为上，攻城为下， 心战为上，兵战为下”
4、谋求人和，发展经济
“和气生财” “人和是个宝” “天时不如地利，地利不如人和”
孟子
二、国外古代的公关思想 与活动
1、古印度的信息传播
古代时期：朴素自发的公共关系思想 1.政治领域：告知、劝服意识；民心、名望意识；
联盟、危机意识；亲善、适中意识； 2.军事领域：军心、攻心意识；美名、环境意识； 3.经济领域：信义意识；招牌意识；交换意识； 4.文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识；
三、中外古代公共关系的基本特征 形式简朴，内容单一,传播手段简单
提出了“双 向对称”的 沟通模式
巴纳姆时期
艾维.李时期 伯内斯时期
卡特李普时期
公众受愚弄
说真话
投其所好
双向对称
1924年,美国芝加哥论坛报:公共关系已经成为一门专门 职业,既是一种管理艺术,也是一门科学,社会各界必须重视 公共关系 1937年美国《商业周刊》统计报告:约有5000名公共关 系工作人员,250家公关顾问公司,美国最大的公司25%设 有公共关系部 进入80年代:从业人员突破15万人,公关公司超过2000家 1935年,美国公立学校公关协会成立 1944年,美国公关联合会在华盛顿成立 1949年,美国公关协会成立 1954年,美国公关协会定制了第一部公关道德准则
印度的阿罗拉石窟
2、古希腊的演讲论辩
柏拉图
苏格拉底
最早问世 的公关理 论著作
亚里士多德在他的《修辞学》 一书中，要求人们使用语言要动感 情，要有可行性。
3、古罗马的舆论宣传 马基雅弗里《演讲集》：“ 把民众
的声音比作上帝的声音是不无道理的” 第一流的
公共关系 实务著作
《高卢战记》
恺撒大帝
三、中外古代公共关系的基本特征
学习目标
了解公关是怎样产生和发展起来，公关的产生和 发展分为几个时期及有何异同
理解公关产生的条件、历史必然性、规律性、知 道为什么要搞公关，公关在中国产生的必然性
第一节 公共关系的历史渊源 第二节 现代公共关系的兴起与发展 第三节 公共关系在中国
第四节 公共关系发展的特点及趋势
第一节 公共关系的历史渊源
现在国际关系的趋势是，为适应新形势，求得公 共关系自身的生存与发展，利用现代信息技术改造传 统公共关系问题。全球经济一体化要求公共关系首先 是传播国际化，一体化，多元化，需要“有效传播”。
民主协商 + 民主对话
+ 民主监督
民主政治取代专制政治必然促进公共关系的产生
繁 荣 的 市 场
在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市 场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众 的需求多样化，选择性越来越强。在其背景下，能否争取 市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键， 这直接促成了公共关系的兴起。
立宪运动：1787－1788年， 亚历山大.汉密尔顿、詹姆斯. 麦迪逊和约翰.杰伊－－历史上最杰出的公关工作
废奴运动：南北战争时期，1862年9月22日 《解放黑奴宣言》
公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头 在美国19世纪中叶风行的报刊宣传活动，这是公 共关系的发端时期，代表人物是巴纳姆。
凡宣传皆好事
论著作
公关信条:投公众所好
主要贡献
使公共关系科学化,初步建立了 公共关系的理论体系,指出了:投 公众所好是公共关系的核心和立 足点. 创作了公共关系咨询这一新术 语 ◆他被誉为国际公共关系泰斗
1952年，美国现代公共关系权威卡特利 普和森特俩人出版了被誉为公共关系“圣经” 的 权威性的公关专著《有效的公共关系》一书，在 书中正式提出和论述了“双向对称”的公关模式。 这一模式的确立，成为现代公共关系学成熟的重 要标志。至此，公共关系学正式进入学科化阶段。
中国古代的公关思想与活动 国外古代的公关思想与活动 中外古代公共关系的基本特征
一、中国古代的公关思想 与活动
1、谋士游说，注重沟通
苏秦
合纵抗秦，佩带六国相印， 主张六国结成盟国。
张仪
采用“个个击破”的战术， 拆散六国的盟约
战国争雄，辩士云涌；纵横参 谋，长短角势，转丸聘其巧辞，飞 钳伏其精术。一人之辩，重于九鼎 之宝；三寸之舌，强于百万之师。
公关信条：“公众必须被告知”而且坚持“门户开放”的原则
提出了公共关系要“说真话”
使公共关系职业化
被称为“公共关系之父”
1891年出生在奥地利.维也纳
生 1913-福特汽车公司
平
公共关系咨询公司 公共关系咨询 1923年，出版《舆论明鉴》－公共关系学理论
著作
1952年,《公共关系教科书》
第一部公共
关系学的理