《国际市场营销学》第十八章习题参考答案

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国际市场营销学课后习题答案

国际市场营销学课后习题答案第一章1、国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营管理的科学。

2、国际市场营销学与市场营销学、国际贸易学的区别与联系是什么？答：国际市场营销学与市场营销学的关系与区别联系：①理论基础相同②经营理念相同③市场边界的扩大区别：①国际市场环境更加复杂②国际市场营销面对更多不确定因素③国际市场营销方案更多样化④国际市场营销的难度更大国际市场营销与国际贸易的联系与区别联系：①国际贸易是国际市场营销的先导。

②企业的国际市场营销是国际贸易的一部分。

区别：①经营主体不同②商品的流通形态不同③经营动力或行为动机不同④评价经济效益的信息来源不同⑤国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更加复杂3、企业开展国际市场营销的动因是什么？答：⑴国市场竞争激烈，利润微薄促使企业走向国际市场⑵企业走向国际市场以延长其产品的生命周期⑶国际市场需求潜力大、机会多⑷对低成本的追求⑸对东道国丰富和廉价资源的吸引⑹本国政府的支持和鼓励⑺东道国市场环境和基础设施条件的吸引4、国际市场营销的发展过程是什么？答：⑴国营销阶段⑵出口营销阶段⑶国际市场营销阶段5、国际市场的研究容有哪些？答：研究对象：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律研究容：国际市场营销环境、国际市场的选择、国际市场的调研、国际市场营销规划与组织、国际市场营销信息系、国际市场营销策略、国际市场竞争战略。

第二章1、国际政治环境：是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。

2、国际法律环境：影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国法律国际法律和东道国法律构成了国际法律环境。

3、如何评估国际政治环境？答：⑴专家调查法⑵实地考察法⑶利用驻外专家调查法⑷利用国际咨询机构法⑸政治体制稳定指数（PSSI）法4、采取什么措施以防国际政治风险？答：⑴回避策略⑵保险策略⑶当地化策略⑷建立合资企业策略⑸树立良好的企业形象策略⑹积极参与东道国经济建设策略5、国际商务争端的解决途径有哪些？答：（1）协商：是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上，依据相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。

国际市场营销学课后题作业答案

国际市场营销学作业第一章1、什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

市场营销的基本要素：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销。

市场营销的主要职能：（1）采购与销售（2）分销与存货（3）质量与数量（4）促销与信息（5）财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足？答：（1）4P理论：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion（2）7P理论：4p理论+人（People ）、过程（Process）、物质环境（Physical Environment）。

（3）11P理论：4p+政府权力(Power)、公共关系(PublicRelations) 、调研(Probe)即探索、区隔(Partition)即市场细分的过程、优先(Priorition)即选出我的目标市场；、定位(Position) 、员工(People)第二章1、国际市场营销的政治环境包括哪些？答：（1）国际政治局势（2）国家间关系（3）民族主义4、造成政府不稳定的常见因素有哪些？答：政治制度、政治稳定性、政策连续性、行政干预、行政效率。

第三章1、什么是经济环境？答：经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销中的积极意义。

答：举例：中美洲一体化体系，成立于１９９１年１２月在洪都拉斯召开的第十一次中美洲国家首脑会议上签署的“特古西加尔巴声明”建立的。

总部：萨尔瓦多首都圣萨尔瓦多。

成员国：萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、危地马拉、哥斯达黎加、巴拿马和伯里兹，共7个职能：协调和推进一体化进程，促进中美洲，地区的和平、民主与发展。

地区性经济组织的积极意义：是全球经济一体化的重要表现，也为全球经济一体化的进一步发展以及全球经济的整合奠定了坚实的基础，为平衡某一地区的经济发展水平，缩小国家、地区间的贫富差距做出了巨大贡献。

国际市场营销全球营销学每章课后习题答案

全球营销学第四版每章课后习题答案第一章Introduction to Global Marketing1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to globalmarketing?P31、Surpass the competition at the task of creating perceived value for customers2、The Guide line is the value equation –Value = Benefits/Price (Money, Time, Effort, Etc.)P42.What is mean by “global localization”?（全球本土化策略）Is Coca-Cola a globalproduct? Explain.The phrase “global localization” represents an attempt to capture the spirit of the rallying cry for o rganizations in the 21st century, namely, “think globally, act locally.”Most people will agree that Coca-Cola is a global product by virtue of the fact that it is available in more than 195 countries in red cans bearing the distinctive signature style. It must be noted, however, that customer service efforts are adapted to the needs of particular markets, e.g., vending machines in Japan. Thus, Coca-Cola is both global and local.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies. Giveexamples of companies that use the different strategies.Global marketing strategies: 1. global market participation is the extent to which a company has operations in major world markets; 2. standardization versus adaptation is the extent to which each marketing mix element can be standardized or adapted in various country markets; 3. concentration of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed in one or a few country locations; 4. coordination of marketing activities is the extent to which activities related to marketing mix are performed interdependently around the globe; 5. integration of competitive moves is the extent to which a firm’s competitive marketing tactics in different parts of world are interdependent.Examples: 1. Coke is the best-known, strongest brand, as the Coca-Cola Company, supporting its Coke, Fanta, and Powerade brands with marketing mix elements both that are globe and local, is adept at adapting sales promotion, distribution, and customer service efforts to local needs;2. Mcdonald’s business model is a restaurant system that can be set up virtually anywhere in the world and offers core menu items-hamburgers, French fries, and soft drinks-in most countries, and the company also customizes menu offerings according to local eating customs.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ?Harley-Davidson motorcycles are known the world over as “the” all-American motorcycle. Harley’s mystique and heritag e are associated with the USA. The company backs up this positioning with exports from two U.S. manufacturing locations. By contrast, Toyota builds some models (e.g., Camry and Avalon) for the U.S. market in the U.S., a fact that Toyota stresses in its American ad. Thus, Harley-Davidson serves global markets while sourcing locally, while Toyota’s strategy calls for serving world markets and using the world as a source of supply.5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, andgeocentric management orientations.The premise of an ethnocentric orientation is that home country products and management processes are superior. An ethnocentric company that neither sources inputs from, nor seeks market opportunities in the world outside the home country may be classified as an domestic company. A company that does business abroad while still presuming the superiority of the home country may be classified as an international company. Such a company would rely on an extension strategy whereby it would export, without adaptation, products designed for the domestic market.The polycentric orientation that predominates at a multinational company leads to aview of the world in which each country markets is different from the others. Local country managers operating with a high degree of autonomy adapt the marketing mix in a polycentric, multinational company. Managers who are regiocentric or geocentric in their orientations recognize both similarities and differences in world markets. Market opportunities are pursued using both extension and adaptation strategies. The regiocentric and geocentric orientations are characteristic of global transnational companies.OrEthnocentric orientation: home country is superior to the rest of the world, sees similarities in foreign countries，leads to a standardized or extension approach; Polycentric orientation: the opposite of ethnocentrism, each country in which a company does business is unique, sees differences in foreign countries, leads to localized or adaption approach; Regiocentric orientation: a region becomes the relevant geographic unit; management`s goal is to develop an integrated regional strategy; Geocentric orientation：views the entire world as a potential market and strives to develop integrated world market strategies.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased globalintegration and the growing importance of global marketing.P21+Driving Forces：Regional economic agreements、Market needs and wants、TechnologyTransportation and communication improvements、Product development costs、Quality、World economic trends、LeverageRestraining Forces：Management myopia、Organizational culture、National controls 7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companieswith global operations.Define leverage：P25第二章The Global Economic Environment1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism,centrally planned socialism, and market socialism. Give an example of a country that illustrates each types of system.Market capitalism is an economic system in which individuals and firms allocate resources and production resources are privately owned. (England).Centrally planned capitalism is an economic system in which command resource allocation is utilized extensively in an environment of private resource ownership. (Sweden)Centrally planned socialism, in this type of economic system, the state has broad powers to serve the public interest as it sees fit. (Former Soviet Union)Market socialism, in such a system, market allocation policies are permitted within an overall environment of state ownership. (China)2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economicdevelopment.P53P56-583. A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for hisproducts. He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him?Despite the difficult economic conditions in parts of developing countries, many nations will involve into attractive markets.One of marketing’s roles in developing countries is to focus resources on the task of creating and delivering products that are best suited to local needs and incomes. The role of marketing to indentify people’s needs and wants is the same in all countries, irrespective of level of economic development. It is also an opportunity to help developing countries join the information age.And P654.Turn to the Index of Economic Freedom (Table 2-1) and identify where the BEMs areranked. What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?P52第三章Social and Cultural Environments1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression inyour native culture?Culture is a collection of Values, beliefs, behaviors, customs, and attitudes that distinguish one society from another.Culture is acted out in social institutions, such as, family, education, religion, government, business.2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture?Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.PPT 第四章4-63.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understandAsian culture?P874.Explain the self-reference criterion(自我参照准则). Go to the library and findexamples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.Unconscious reference to one’s own cultural values; creates cultural myopia5.Briefly explain the social research of Everrtt Rogers regarding diffusion ofinnovations,……P94pare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizationalbehavior and norms.第四章The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the politicalenvironment of global marketing?sovereignty2.Describe some of the sources of political risk. Specially, what forms can political risktake?Tension between aspirations and realityPrimarily occurs in lower and lower-middle income countries–Indonesia and economic crisisWhen political risk occurs in high income countries, it is generally due to a long-standing conflict–Northern IrelandP1423.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a countrythat embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflictsarise in the first place. Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.Intellectual PropertyAntitrustContractualLicensing and Trade Secrets5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise. What otherapproaches are possible?LitigationFormal arbitration–Settles disputes outside of court–Groups agree to abide by panel’s decision1958 United Nations Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Arbitral Awards–Most important treaty regarding international arbitration第五章Global Information Systems and Market Research1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of globalmarketers.Modern IT tools provide the means for a company's marketing information system and research functions to provide relevant information in a timely, cost –efficient, and actionable manner.Electronic data interchange (EDI) allows business units to submit orders, to issue invoices, to conduct business electronically, Wal-Mart legendary for its EDI, save time and money, enables retailers to improve inventory management. Transaction formats are universalEfficient Consumer Response (ECR) This is in addition to EDI, an effort for retailers and vendors to work closely on stock replenishment(补充). ECR can be defined as a joint initiative by members of a supply chain to work toward improving and optimizing(最优化) aspects of the supply chain to benefit customersIntranet, Electronic Point of Sale (EPOS), Data Warehouses are also helping businesses improve their ability to target consumers and increase loyalty.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most importantfor gathering strategic information?3.4、Outline the basic steps of the market research process.5、What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How mightthese differences affect the design of a marketing research project?Demand and profit potential, in turn, depend in part on whether the market being studied can be classifieds existing or potential. Existing markets are those in which customer needs are already being served by one or more companies. In some instances, there is no existing market to research and. information may be readily available. A latent market is in essence, an und iscovered segment .It’s a market in which demand would materialize if an appropriate product were made available. An incipient market is a market that will emerge if particular economic demographic, political, or sociocultural trend continues. A company is not likely to achieve satisfactory results if it offers a product in an incipient market before the trends have taken root.Market growth, brand loyalty, market segment, product, sales promotion, pricing, distribution, will be different in marketing research project.6.Describe some of the analytical techniques used by global marketers. When is it appropriate to use each technique?A number of techniques are available for analyzing survey data.Factor analysis can be used to transform large amount of data into manageable units. It is useful in psychographic segmentation studies or creating perceptual maps; cluster analysis allows the researchers to group variables into clusters that maximize within-group similarities and between-group differences. It can be used to do global marketing research, to perform benefit segmentation, and to identify new product opportunities. Multi dimensional scaling is another technique for creating perceptual maps which is particular useful when there are many product to choose and consumers have difficulty in verbalizing their conceptions. Conjoint analysis is used to gain insights into the combination of features that will be the most attractive to consumers. It is useful when determines the values and utilities of the various levels of product features and plots them graphically.第六章Segmentation, Targeting, and Positioning1.differentiate the five basic segmentation strategies. Give an example of a companythat has used each one.P170-P1831、IncomePopulationsAge distributionGenderEducationOccupation2、Grouping people according to attitudes, value, and lifestyles3、4、Benefit segmentation focuses on the value equation–Value = Benefits / Price5、The population of many countries includes ethnic groups of significant size2.Explain the difference between segmenting and targeting.P200pare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.Standardized global marketing is mass marketing on a global scale with undifferentiated target marketing (Revlon International)Concentrated global marketing, involves devising a marketing mix to reach a niche. A niche is simply a single segment of the global market. (Germany`s Winter halter) Differentiated global marketing, represents a more ambitious approach than concentrated target marketing with multi-segment targeting and two or more distinct markets (Rover)4.5.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in thechapter and give examples of companies or products that illustrate each.Locating a brand in consumers’minds over and against competitors in terms of attributes and benefits that the brand does and does not offer.P192-1956.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioningchoices do global marketers have?Identifies the brand as a symbol of a particular global culture or segment.P1967.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech productpositioning and high-touch product positioning. Can some products be positioned using both strategies? Explain.High-tech products are sophisticated technologically complex, and/or difficult to explain or understand, and frequently evaluated in terms of their performance against established objective standards. High-tech global consumer positioning also works well for special interest products associated with leisure of recreation.High-touch products, consumers are generally energized by emotional motives rather than rational ones, and frequently evaluated in terms of their performance against established subjective, aesthetic terms.Some products can be positioned using both strategies, with both satisfying buyers’ rational criteria and evoking an emotional response. Nokia, for example, combines technical performance with a fashion orientation.第七章Global Market Entry Strategies:1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool?Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.Advantages to LicensingProvides additional profitability with little initial investmentProvides method of circumventing tariffs, quotas, and other export barriersAttractive ROILow costs to implementDisadvantages to LicensingLimited participationReturns may be lostLack of controlLicensee may become competitorLicensee may exploit company resourcesP2062.What is foreign direct investment? What forms can FDI take?P209Partial or full ownership of operations outside of home countryForms:Joint ventures–Minority or majority equity stakes–Outright acquisition3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable toFord---the physical assets or the name?P2154.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this formof market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? Participants remain independent following formation of the allianceParticipants share benefits of alliance as well as control over performance of assigned tasksParticipants make ongoing contributions in technology, products, and other key strategic areasPPT3055.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies thatcompete with Japan or that are trying to enter the Japanese market?PPT307书P2276.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company belikely to pursue? A large company?StrategiesCompanies must decide to expand by:–Seeking new markets in existing countries–Seeking new country markets for already identified and served market segments第八章Product and Brand Decisions1.What is the difference between a product and a brand?A product is a good, service, or ideaBrandsBundle of images and experiences in the customer’s mindA promise made by a particular company about a particular productA quality certificationDifferentiation between competing productsThe sum of impressions about a brand is the Brand ImageThe added value that accrues to a product as a result of investments in the marketing of the brandAn asset that represents the value created by the relationship between the brand and customer over time2.How do local, international, and global products differ? Cite examplesLocal Product is one that has achieved success in a single national market and represents the lifeblood of domestic companies. （Coca-cola, ginseng beverage only in Japan）International product is offered in several markets in a particular region (Euro-product, only in euro zone)Global product meets the wants and needs of a global market and is offered in all world regions (personal stereos)3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible orintangible?IntangibleP2414.What criteria should global marketers consider when making product designdecisions?In many instances, packaging is an integral element of product-related design decisions. Packaging is designed to protect or contain the product during shipping；Labeling provides consumers with various types of information; Aesthetics differ around the world. Global marketers must understand the importance of visual aesthetics; Product Warranties is a written guarantee that assures the buyer is getting what they paid for or provides a remedy in case of a product failure. Warranties can be used as a competitive tool5.How can buyer at titudes about a product’s country of origin affect marketing strategy?买家对于原产国的态度对营销策略有什么影响？Perceptions about and attitudes toward particular countries often extend to products and brands known to originate in those countries–Japan–Germany–France–ItalyP252-2546.Identify several global brands. What are some of the reasons for the global success ofthe brands you chose?Both products and brand are good……7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies availableto global marketers. When is it appropriate to use each?Product-communication extension (dual extension) is a strategy selling the same product with the same promotional appeals used in domestically when pursuing opportunities outside the home market. It used frequently with industrial (business to business) products.Product extension-communication adaptation strategy is a relatively low cost of implementation because the physical product is unchanged, and the main costs are associated with market research and revising promotional appeals. It used frequently when consumer conceptions outside the home market are very different from domestic marketProduct adaptation-communication extension is an approach to global product planning is to extend, without change, the basic home-market communications strategy while adapting the product to local use or preference conditions. It used frequently when natural conditions outside the home market are very different from domestic market Product-communication adaptation (dual adaptation) strateg y is an approach used both the different product serves and advertising appeals to consumer receptivity when comparing a new geographic market to the home market, environmental conditions or consumer preferences differ;第九章Pricing Decisions1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enterinto the pricing decision?In global marketing, the task of setting prices is complicated by fluctuating exchange rates. Currency fluctuations can create significant problems and opportunities for the classic international company that exports from the home country.Inflation, or a persistent upward change in price levels, is a problem in many country markets. It can be caused by an increase in the money supply and currency devaluation. Governmental policies and regulations that affect pricing decisions include dumping legislation, resale price maintenance legislation, price ceilings, and general reviews of price levels.Pricing decisions are bounded not only by cost and nature of demand but also by competitive action.Competitive Behavior: If competitors do not adjust their prices in response to rising costs it is difficult to adjust your price to maintain operating margins; If competitors are manufacturing or sourcing I a lower-cost country, it may be necessary to cut prices to stay competitiveThe global marketer has several options for addressing the problem of price escalation orthe environmental factors described in the last section.2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to globalmarketers.Market Skimming and Financial Objectives: Market Skimming charges a premium price which may occur at the introduction stage of product life cyclePenetration Pricing and Non-Financial Objectives: Penetration Pricing charges a low price in order to penetrate market quickly which appropriates to saturate market prior to imitation by competitors3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions. Currency FluctuationsInflationary EnvironmentGovernment Controls, Subsidies, RegulationsCompetitive BehaviorSourcing4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing?Because price differences in world markets lead to trademarked products are exported from one country to another where they are sold by unauthorized persons or organizationsGray marketing occurs when product is in short supply, when producers use skimming strategies in some markets, and when goods are subject to substantial mark-ups 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the UruguayRound of GATT negotiations?Sale of an imported product at a price lower than that normally charged in a domestic market or country of origin.P2966.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreignaffiliates(外国子公司)? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999?The transfer price is that Pricing of goods, services, and intangible property bought and sold by operating units or divisions of a company doing business with an affiliate in another jurisdiction.P2997.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricingstrategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations?P291-292 PPT240-242pare and contrast the different forms of countertrade.Countertrade occurs when payment is made in some form other than moneyOptions–BarterThe least complex and oldest form of bilateral, non-monetary counter-tradeA direct exchange of goods or services between two parties–Counter-purchase P303-304–Offset–Compensation trading–Cooperation agreements–Switch trading第十章Global Marketing Channels and Physical Distribution1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers?ObjectivesMarketing channels exist to create utility for customers–Place utility -availability of a product or service in a location that is convenient to a potential customer–Time utility -availability of a product or service when desired by a customer–Form utility -availability of the product processed, prepared, in proper condition and/or ready to use–information utility -availability of answers to questions and general communicationabout useful product features and benefits2.What factors influence the channel structures and strategies available to globalmarketers?B2CThe characters of both buyers and products have an important influence on channel design.The number of individual buyers and their geographic distribution, income, shopping habits and different channel approaches.Products characters such as degree of standardization, perishability, bulk, service requirements, and unit price have an impact as well.Channels tends to be longer as the number of consumers to be served increases and the price per unit decreases. Bulky products usually require channel arrangements that minimize the shipping distances and the number of times products change hands before they reach the ultimate customer.B2BAs is true with consumer channels, product and consumer characteristics have an impact on channel structure. Three basic elements are involved: the manufacture's sales force, distributors or agents and wholesalers.Channel strategy in a global marketing program must fit the company's competitive position and overall marketing objectives in each national market.market factors: consumer profiles, market size and location of country.3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem?P323pare and contrast the typical channel structures for consumer products andindustrial products.P340 PPT252-2555.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form. Identifyretailers from as many different countries as you can.PPT258-259 P3256.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text. What factorsdetermine the appropriable mode?Organic–Company uses its own resources to open a store on a green field site or acquire one or more existing retail facilitiesFranchise–Appropriate strategy when barriers to entry are low yet the market is culturally distant in terms of consumer behavior or retailing structuresChain Acquisition–A market entry strategy that entails purchasing a company with multiple existing outlets in a foreign countryJoint Venture–This strategy is advisable when culturally distant, difficult-to-enter markets are targeted 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for anon-Japanese company to deal with these challenges?第十一章Global Marketing Communications Decisions:Advertising and Public Relations1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? P3482.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising?Four difficulties that compromise an organization’s communicat ion efforts–The message may not get through to the intended recipient.–The message may reach the target audience but may not be understood or may even be misunderstood.–The message may reach the target audience and may be understood but still may not induce the recipient to take the action desired by the sender.–The effectiveness of the message can be impaired by noise.。

智慧树知到《国际市场营销学(山东联盟)》章节测试答案

智慧树知到《国际市场营销学（山东联盟）》章节测试答案智慧树知到《国际市场营销学(山东联盟)》章节测试答案第1章单元测试1、案例教学法和传统教学法的区别有哪些答案：教学材料不同、教学过程不同、教学目的不同2、案例教学法和例子教学法的区别有哪些答案：例子教学是先有权威性的结论，然后用例子来证明它;案例教学先通过对具体情况具体事件的分析、思考，然后再作出答案、例子教学先有观点，再有材料;案例教学先有实践，然后选择针对性的理论来解决问题、例子教学以教师为主，课堂上观点加例子，全是教师唱主角，学生只要将笔记记下来，记住观点和材料即可;案例教学以学生为主、例子教学往往比较单纯，环境、背景相对比较“净化”，缺少实战气氛;案例教学要求学生设身处地，锻炼在特定环境和条件下的实战能力3、案例教学法的特点是什么?答案：不重对错，重在分析与决策能力、不重经验，重在知识框架的应用、不重传授，重在教师与学生互动4、案例教学法的应用方法有几个答案：25、如果对以下案例教学法的步骤进行排序，顺序正确的有： (1)分析与辩论 (2)案例准备 (3)撰写案例报告 (4)案例总结答案：(2)(1)(4)(3)第2章单元测试1、市场营销活动的核心是( )答案：交换2、著名的 4p 营销组合理论是从 () 的角度所提出的答案：企业3、国际市场营销与国内市场营销的根本差异在于答案：环境4、下列关于市场的描述正确的是答案：市场是指商品交换的场所、市场是指具有特定需求或欲望，愿意并且能通过交换来满足这种需要或欲望的所有顾客。

、市场规模取决于人口，购买力，购买欲望三个要素5、在营销组合的延伸中，从 4P 到 6P ，多了哪俩个因素：答案：政府权利、公共关系6、大市场营销观念理论的提出者是答案：菲利普科特勒7、”酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是【】答案：产品观念8、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于答案：社会市场营销观念9、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调()答案：满足每一个客户的特殊需要10、某企业为了顺利进入印度市场，着力于与印度政府以及当地教会组织建立良好的关系，这种做法体现了下列哪种观念答案：大市场营销观念11、我卖什么，顾客就买什么。

国际市场营销学概论题库测试题带答案1-18章全

1.解释下列概念：答：市场营销：市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。

国际市场营销：国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。

国际贸易：国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。

多国营销：当企业进入国际市场营销后，为了适应各国市场不同的需求而实行多国市场营销战略，即企业为每一个国家制定一种营销战略，以适应每个不同条件的国家的需要。

全球营销：企业营销在全球范围全面展开—利用全球资源，包括资本、技术、管理、人力资源，为全球顾客服务。

出口营销：目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

营销战略观念：指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。

即研究某企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利益问题。

2.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？答：一、国内市场需求饱和及市场竞争激烈。

二、国际市场的吸引力。

三、政府鼓励与支持企业出口政策。

四、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提。

我国企业走向国际市场的动因是：一、国内市场竞争激烈。

二、获取国外先进科学技术及先进的管理技术。

三、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。

四、在国际市场营销活动中，我国具有一些优势行业和产业。

3.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？答：国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。

国际市场营销和国内营销的联系在于：国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。

许多指导国内企业营销的原理和方法，诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等，均可以用来指导国际市场营销活动。

国际市场营销学课后答案

单项选择题1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(两者的理论来源和基础相同)2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。

3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。

这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。

4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。

5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。

另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。

主要的鼓励出口措施有（B 本币升值）6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。

7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。

8.以下四项中，( B居民市场)不属于组织市场。

9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。

10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。

1.( Ｃ. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中，抽取一部分样本单位进行调研，用以推算总体。

它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。

2.(Ａ内部报告系统)是企业最基本的信息系统，它以内部会计系统为主，辅之以销售信息系统而组成。

这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统，其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心，即销售人员把顾客的订单送至企业，负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门，然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。

3.(Ｂ国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素，其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息，从而给企业提供改革的动力，、为企业更好地适应外界环境提供基础。

国际市场营销学练习题和答案

国际市场营销学练习题和答案《国际市场营销学》练习题、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的，以这次的为准1.20 世纪 80 年代以后，国际市场营销的发展进入( D ) A.进口营销阶段 B.出口营销阶段C.跨国国际营销阶段D.全球营销阶段2. 国际市场营销学是源于 ( D )A. 经济学 B ?国际贸易 C.商业企业管理学 D.基础市场营销学 3. 跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( D )A.20 世纪初B.20 世纪 50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代4. 世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是 ( C )A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类C.按国际经济联盟分类D.按出口商品类别及商品分类5. 在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是 ( A ) A. 汇率变动 C.外汇管制 6. 下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误的是 A. 在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B. 目标集中在少数几个子市场C. 在较大的市场上占有一个较小的市场份额D. 适用于资源有限的企业7. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，客的需求，这种战略是 ( A ) A. 无差异市场营销战略 C.差异市场营销战略 8. 下列属于产品附加利益层的是 ( D ) A .产品的功能和效用 C.产品的包装和色彩 9. 某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是A.产品开发型模式 B.市场开发型模式C.市场渗透型模式D.多种经营型模式10. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的 ( D ) A. 市场营销情报系统 B.市场决策支持系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统11. 在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是( C ) A. 外汇管制 B. 劳工政策B.进口限制 D .政府没收 ( C ) 力求在一定程度上适合尽可能多的顾B.密集市场营销战略 D.集中市场营销战略 B.产品的品牌和商标 D.送货、安装、上门服务 ( D )C.没收12. 国际市场宏观细分的首要步骤是(D.进口限制A)B. 初步划分子市场 D .选择易进入的子市场 13. 差异性营销策略的优点是（ B ） A .实现规模经济，降低生产和营销成本B. 增加企业竞争能力，扩大销售额C. 集中力量向某一特定子市场提供最好服务 D .适用于资源比较有限的企业14. 适合选择短渠道销售决策的产品是（ B ） A. 服务要求不高的产品B. 销售数量大、购买次数少的产品C. 企业销售力量较弱的产品D. 重量轻、体积小的产品15. 产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是（ C ）A.告知性广告 B ?说服性广告 C ?提醒性广告 D.让利性广告 16. 目标市场是指企业所选定的（ B ） A.销售地区B.消费者群体 C ?销售渠道 D.销售产品 17. 在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（ A ）A.成本B.需求C.供给D.购买力18. 在分析国际市场政治环境时，衡量政治不稳定性的指标除了文化分裂外，还有（）A.没收B.征用C. 宗教冲突D.政权的更迭率19. 如实反映企业经营状况的调查研究属于（B ）A.探索性研究B.描述性研究 C ?因果性研究 D.预测性研究20. 由调查人通过亲自观看或用仪器进行记录的一种调查方法是（ B ） A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.问卷法21. 某产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销售量趋于稳定，这说明该产品处于产品生命周期中的（ C ） A.投入期 B.成长期 C.成熟期D.衰退期22. 企业各产品线中产品项目的数目的平均数称为产品组合的（ C ）A.广度B.长度C.深度D.密度 23. 促销活动的首要任务是（ D ） A.推销产品 B.留住顾客 C.树立形象 D.传递信息24. 以自己的名义在本国市场上购买商品，再卖给国外买主的贸易商，统称为（ C A.出口代理商 B.出口佣金商 C.出口商 D.企业自设出口机构 25. 从企业微观经济分析，市场的构成要素有消费者、欲望和（A.确定细分标准 C .分析初分子市D ）B. 货币 D.购买力26. 国际市场营销主要着眼于（ C ） A.国家利益 B.地区利益C.企业利益 D.消费者利益27 能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是（ C ）A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况28.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是（ C）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究29. 国际市场宏观细分标准中，最常用的细分标准是（ A ）A. 地理标准B. 文化标准C.经济标准D.政治和法律标准 30. 随行就市定价法属于（ C ） A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C.竞争导向定价法 D.心理导向定价法31. 以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是（ C ）A .多种经营型模式B .市场渗透型模式 C.新产品开发型模式 D.市场开发型模式32.产品的功能和效用属于整体产品概念中的（B ）A.产品附加利益层 C. 产品有形特征层33. 国际市场的“产品—市场矩阵”中，基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是（ C ）A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式34．顾客需求的差异性理论是（ C ）A ．商品差异性的基础B ．市场差异性的基础C .市场细分的基础D .消费品细分的基础35．产品生命周期中，基本特征为销量低且增长缓慢时，说明产品处于（ A ）A .投入期B .成长期C .成熟期D .衰退期A. 商品C.收入B.产品核心层 D.产品无形特征层36.针对消费者的消费心理，可采用的定价策略是（ C ）A ?盈亏平衡定价法B ?边际成本定价法37. 不拥有产品所有权，在规定条件下向国外市场销售商品的中间商是（ A .出口代理商C .出口采购商D .出口经纪人 38. 国际市场营销与国际贸易都有的工作是（ B ）A.促销B.组织进出口业务 C ?国际上商品交换 D ?产品开发39. 如果需要把本公司具有优势的知识和技能进行国际转移，其主要媒介是（ A.出口打入模式 B.合同打入模式 C.投资打入模式 D.间接出口 40. 产品的维护属于（ A.产品的核心层B.产品的有形特征层C.产品的延伸层D ?产品附加利益层41. 美国通用汽车在中国大陆有“别克”、“雪佛兰”等不同的品牌号，这种决策是） A.统一品牌决策 B.分类品牌决策 C.多品牌决策 D.主、副品牌决策42. 在商品流通过程中，对商品没有所有权的是（ C ）A.中间商 B.经销商 C.代理商 D.消费者 43. 所谓渠道管理的中心任务就是要（ B ） A.降低成本 B.解决矛盾 C.提高效率 D.促进协调 44. 在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（ B ） A.决定促销在国际营销中的强度B.识别/估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合45. 下列促销手段中，属于营业推广的是（ C ） A. 广告 B. 人员推销 C.有奖销售 D.公共关系46. 下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中，正确的是（B A.产品单价越低，越应选择短渠道B.新产品问市之初应选择短渠道C.体积大的重型产品应选择长渠道D.技术性强的产品应选择长渠道47. 当商品的需求弹性系数 E D 值＞|时，表明该商品是（ A ） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C.无弹性 D.不能确定弹性48. 企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于（ C ）A.市场情报系统B.市场运筹学系统C.内部记录系统D.国际市场研究系统49. 将公司的产品在目标国家之外制造，然后运往目标国家市场销售，这种进入国际市场的式称为（D ）A.契约进入模式 C.产品进入模式50. 产品的品质和价格属于（B .出口经销商D ）B.投资进入模式 D.出口进入模式B ）53. 对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品，其销售渠道宽度应选择的策略是（）A. 广泛销售策略B. 密集销售策略 C ?选择性销售策略 D.独家销售策略 54. 通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是（ B ）A. 产品决策B. 定价决策C.分销决策 D.促销决策55. 如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（B ）A. 探索性研究B. 描述性研究C. 因果性研究D.预测性研究56. 某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线，则其产品组合的宽度为（）A.1B.2C.3D.457. 在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是（A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场追随者战略D.市场后起者战略 58．如果某个国家规定商标所有权以最先注册者优先取得，则这个国家采用的法律是 D ）A .国际法系B .国际商标法系C .习惯法系D .成文法系59. 为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的专项研究属于（ A ） A .探索性研究 B .描述性研究 C .因果性研究 D .预测性研究60. 某产品的销量迅速增长，企业开始盈利，竞争者纷纷加入，这说明该产品处于产品生命周期中的（ B ） A .投入期B .成长期C .成熟期D .衰退期61. 企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的（ A ） A .宽度B .长度A.产品核心层 C ?产品无形特征层 51. 适宜采用“生产者T 零售商T 消费者A.农产品类 C. 日用品类 52.短渠道策略适宜于（A ）A.销售量很大、购买次数少的市场 C ?销售量很少、购买次数少的市场B. 产品有形特征层D. 产品附加利益层销售渠道的产品是（B.汽车类D.能源类B ）B. 销售量很大、购买次数多的市场 D .销售量很少、购买次数多的市C.深度D ?密度62.适宜市场追随者采用的定价策略是（ D ）A ?薄利多销策略B ?按质论价策略C.最优价格策略 D ?随行就市策略63.较少采用人员推销方式进行促销的产品是（A ）A ?低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品64.国际市场营销渠道是指商品从一个国家的生产企业流向（ B ）A ?国外供应商的流程B ?国外最终消费者或用户的流程C.国外代理商或经纪人的流程D?国外生产企业的流程65?下列定价法中不属于心理导向定价策略的是A.声望定价法C.优质优价法66?下列活动中不属于营业推广活动的是（A.有奖销售C.公共关系B.整数定价法D.尾数定价法C）B.赠券D.分期付款67.国内出口中间商类型很多，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（A ）A.出口代理商B.国际贸易公司C.出口直运批发商D.国外设在本国的常驻收购商68.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是（ A ）A.人员推销C.营业推广B. 广告D.公共关系69.对于在国外开展营业推广活动的公司来说，应重点考查法律限制、中间商的能力和（A ）A.竞争者的作法B.企业自身能力C.产品的特点D.消费者的购买行为70.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用（ B ）A.集中销售策略B. 广泛销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略71.产品处于导入期和成长初期时，应采取的广告策略是（ B ）A.说服性广告策略B.告知性广告策略C.提醒性广告策略D.诱导性广告策略二、多项选择题1.进入国际市场模式有（ABCA.出口打入模式B.合同打入模式C.投资打入模式E.管理打入模式D.技术打入模式2?出口代理商的主要类型有（ABCA.出口经营商C.国际经纪人E.企业自设出口机构B.厂商出口代理人D.出口佣金商3?企业在分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有（A）A.人口B.收入C.商业服务能力D.城市化水平E.经济发展水平4?契约进入模式的内容包括（.ABDEA.特许C.技术转让E. “交钥匙”合同B.许可证贸易D.合同生产协议5?—般外销企业在销售渠道宽度上可供选择的策略有（ACEA. 广泛销售策略C.选择性销售策略E.独家销售策略B. 一般性销售策略D.非选择性销售策略6?在国际市场的产品市场矩阵中，市场开发型模式的决定因素有（ADEA.现有产品C.新产品E.国际市场B.现有市场（现有需求）D.新市场（新需求）7?国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标，其中市场目标主要包括（.ABCDEA.质量优异目标B.增加销售量目标C.市场占有率目标D.市场渗透目标E.稳定价格目标8?促销信息传播的方式主要有（ABCE )A.人员推销B. 广告C.公共关系D.宣传E.营业推广9?国际市场营销与国际贸易的区别在于（ABCDE ）A.市场主体B.理论基础D.利益机制E.商品交换范围C.生产经营特征10.下列属于国际市场文化环境的是（ACD）A.语言B.教育C.价值观和态度D.宗教E.国际关系11.信息传播的方式主要有（ ABDE ）A.人员推销B. 广告C.产品包装D.营业推广E.公共关系12.国际市场研究的类型主要有（ABC )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.调查性研究E.预测性研究13.对国际市场进行细分需要遵循的原则是（ABCD ）A.差异性B.可进入性C.可衡量性D.可收益性E.可保护性14?跨国企业制定较高或较低转移价格的作用主要有（.ABCDE ）10．简述差异化战略的实施方式。

(完整版)《国际市场营销学》课后习题答案

1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。

2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。

所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。

由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。

3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。

就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。

粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。

也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。

《国际市场营销(第二版)》章后习题参考答案与提示

附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1）国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。

这里其主要特点是跨越国境的交易。

与国内营销的主要区别是：①国际营销比国内营销面临更多不可控因素；②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；④国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要。

2）开展国际市场营销，主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险，制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现企业的基本目标。

因此，企业开展国际营销的目的是：①拓展企业的市场基础，扩大企业的经营业务；②获得国际市场的经验和资源，参与全球竞争；③获得全球基础上的竞争优势，加强企业的核心竞争能力；④分散化经营，规避经营风险。

3）这些环境因素包括三个方面。

①营销可控因素。

产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素，企业要达到自己的经营目标，必须以目标市场消费者的需求为中心，制定一个适应企业外部环境的营销方案。

企业对外部环境认识得愈深刻，适应得愈好，效益就愈佳。

②国内不可控因素，包括政治力量、经济形势和竞争环境等。

这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。

有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会；而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。

国内经济形势的好坏，也会影响企业海外投资办厂的能力，以及在国际市场购买的多寡。

竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。

③国外不可控因素，包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等，这些都是无法控制而且更为复杂的环境，但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。

4）国际市场营销的主要任务包括：适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距；进行跨国的组织协调；确定和管理组织的全球化决策，包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。

《国际市场营销学》课后习题答案

1、企业走向国际市场得主要动因就是什么？我国企业走向国际市场得动因有哪些特殊性？国内市场需求饱与及市场竞争激烈；国际市场得吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱与状态，企业为实现产品得竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进得管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本得生产资源及引进外资;2、什么就是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？国际市场营销就是指在一国以上把企业生产得商品或劳务引导到消费者或用户中去得经营活动;一)国际营销与国内营销得联系1．基础得共同性国际营销与国内营销都以经济学得基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科得内容，既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。

2．观念得一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上就是一致得,都以“市场观念"作为指导原则，以满足消费者与用户得需求为中心。

所谓满足需求，一就是指满足消费者与用户对商品或服务在使用价值上得需求；二就是指满足消费者与用户得心理需求。

由于观念得一致性，企业得国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1)企业生产、销售产品与服务都要有自己得目标市场,即要有特定得用户作为自己得买主;（２)企业提供得产品与服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场得需求；(３)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买；(4）及时为顾客提供信息与满意得售后服务,以满足现实顾客与潜在顾客对商品与服务得多种需要。

3。

经营得延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定得联系.就其经营发生得过程来瞧，国际营销就是国内营销得延伸。

粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。

也就就是说，企业发展国际营销,一般都有一个渐进得过程。

《国际市场营销学》参考答案

《国际市场营销学》学员作业参考答案第一单元(第1—4章)作业题参考答案一、单项选择题1．A 2．D 3．C 4．B 5．B6．C 7．D 8．A 9．D 10．B11．D 12．B 13．A 14．C 15．A二、简答题1．答：国际市场营销(International Marketing)简称国际营销，是指在复杂的国际市场环境中，识别和确定国外消费者和用户的需要，并通过提供能满足这些需要的商品和劳务实现企业目标的整体营销活动。

2．答：一、拓宽企业的生存和发展空间，增强企业活力；二、外向型经济发展的需要；三、国外营销环境的吸引力；四、规避国际贸易壁垒的需要；五、利用外国资源、参与国际分工；六、接近市场，使产品更加适销对路；七、实现规模经济的需要。

3．答：企业遇到环境威胁时，一般有三种选择：一是抵抗，即设法限制或扭转不利因素的发展；二是减轻，即努力降低威胁的严重性；三是回避，即主动转移到较有利的其他市场。

4．答：国体；政体；政党制度；政府政策的稳定性；民族主义；行政效率及清廉程度。

5．答：各国关于广告的法律法规很多，归纳起来主要有以下几类：①对广告产品的限制。

②对广告的内容及真实性的限制。

③对于广告媒体的限制。

④对广告对象的限制。

⑤对广告时间的限制。

⑥对于广告税收的规定。

6．答：非关税措施主要有以下形式：进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。

7．答：技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面：1．对需求的影响。

2．对产品策略的影响。

3．对交易方式的影响。

4．对营销管理的影响。

5．对竞争战略的影响。

8．答：马斯洛将人们的需求按由低到高的顺序分成5个层次，即生理需求(衣、食、住)、安全需求(人身安全、健康保护)、社会需求(社交活动、归属感、友谊、爱情)、自尊需求(得到社会尊重和承认、自尊心获得满足)和自我实现需求(自我潜能极度发挥、追求理想的实现)。

9．答：1．确认需要、产生购买动机阶段。

《国际市场营销》课后习题参考答案

《国际市场营销》课后习题参考答案学习情境一走进国际市场营销一、简述题１．试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。

答：（1）国际市场营销与国际贸易的主要区别是：角度不同，范围不同，流向不同，对象不同。

（2）国际市场营销与国内市场营销相比，除了跨国性、异国性、多国性以外，更有复杂性、风险性、激烈性的特征。

２．试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。

答：企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的，其发展演变经历了一个过程，即国内市场营销→出口营销→国际市场营销→多国营销→全球营销。

从现实看，众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段，少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。

３．试述几种国际市场营销观念的区别。

答：在西方国家企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下，国际市场营销新观念也应运而生。

（1）生产观念：生产观念是以产品生产为中心的观念。

（2）产品观念：产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。

（3）销售观念。

销售观念是一种以产品销售为中心的观念。

它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。

（4）市场营销观念。

市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。

它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。

（5）社会营销观念。

社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。

它认为：企业不仅要考虑消费者的现实需求，更要考虑潜在需求；要善于引导消费，在获取效益的同时，还要考虑生态效益和社会效益。

４．你认为中国５００强企业应如何开展跨国营销活动？答：我国企业在国际营销中存在的问题是体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用的结果，要解决这些问题，需要政府和企业共同努力采取相应的对策。

国际市场营销学习题及答案

精心整理一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（?）?）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（?）A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（?）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期?）10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（?）A.保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（?）A.价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（?）A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围是（是（?）A.国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

?多选、少选、错选均无分。

D.国际协议和国际组织E.合同19.国际市场微观细分的要求是（?）A.可衡量性B.可接近性C.稳定性D.足量性E.可实施性20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度（?）A.最终用途B.目标市场C.分销渠道23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（?）A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势D.保护技术秘密E.调整公司资源配置24.国际促销组合的四种主要方式是（?）A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广E.展览会四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）29.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么？30.新产品开发的基本程序是什么？31.直接出口方式的优点是什么？32.简述国际营销文化环境的构成要素。

国际市场营销学考试及答案

全球市场营销学复习资料一、名词解释1、自我参照标准P13民族中心主义P13自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据。

民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。

广义上说就是轻视其他群体的成员。

2、国际市场营销P8国际市场营销：指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。

3、文化P62文化：人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。

文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。

文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。

4、无计划变革与有计划变革P83无计划变革是引进一种产品，然后听天由命；有计划变革，有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。

5、文化的强制性、选择性与排他性P88有些商业惯例有着强制性，人们必须承认它、遵守它；有些商业惯例，适应是有益的，但不是必须的，是有选择性的；还有些习俗，“外人”不得介入，具有排他性。

6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，单一时间利用方式就是线性的使用时间，专时专用，仿佛时间是有形的一样。

多种时间利用方式强调“一时多用”，注重人际交往。

7、收买与打点P105收买是用财物或其他好处笼络人，以便利用一个政府官员；打点指送人钱财疏通关系，托人关照，希望对方加快工作速度和提高效率。

8、主权国家116主权国家指拥有独立主权的国家。

9、本土化121本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制，逐渐将外国投资置于控制之下的过程。

10、政治贿赂133政治贿赂是企图通过收买掌权者，让其代表跨国公司出面干预，从而减少公司的政治风险。

11、调解141调解是指争端双方在第三方主持下，自愿进行协商，促成双方达成协议、解决纠纷的办法。

国际市场营销学试题及答案

国际市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 国际市场营销学主要研究的是：A. 国内市场B. 国际市场C. 全球市场D. 地区市场答案：B2. 以下哪项不是国际市场营销的特点？A. 多国性B. 复杂性C. 单一性D. 动态性答案：C3. 国际市场营销中，以下哪个因素不属于宏观环境分析？A. 经济环境B. 政治环境C. 技术环境D. 企业内部环境答案：D4. 国际市场营销战略的制定需要考虑以下哪个因素？A. 产品生命周期B. 市场规模C. 竞争对手D. 所有上述因素答案：D5. 以下哪个不是国际市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 企业文化答案：D6. 在国际市场营销中，以下哪个不是产品适应策略？A. 标准化B. 适应化C. 定制化D. 混合化答案：D7. 国际市场营销中，以下哪个不是分销渠道的选择因素？A. 产品特性B. 市场特性C. 企业特性D. 竞争对手特性答案：D8. 国际市场营销中，以下哪个不是促销策略？A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 价格折扣答案：D9. 在国际市场营销中，以下哪个不是市场进入模式？A. 出口B. 特许经营C. 直接投资D. 合资企业答案：B10. 国际市场营销中，以下哪个不是风险管理策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险增加答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 国际市场营销中，以下哪些属于市场调研的内容？A. 市场趋势分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品测试答案：ABCD2. 国际市场营销中，以下哪些属于市场进入障碍？A. 贸易壁垒B. 语言障碍C. 文化差异D. 法律限制答案：ABCD3. 国际市场营销中，以下哪些属于产品策略？A. 品牌策略B. 包装策略C. 定价策略D. 促销策略答案：AB4. 国际市场营销中，以下哪些属于定价策略？A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 成本加成定价D. 心理定价答案：ABCD5. 国际市场营销中，以下哪些属于促销策略？A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 直接邮件答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。

《国际市场营销学》课后习题答案讲课稿

《国际市场营销学》课后习题答案1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。

所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。

3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。

就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。

粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。

《国际市场营销学》第十八章习题参

1.解释下列概念：道德：道德是评价某决定和行为是否正确的价值判断，即评价人们行为善与恶，美与丑，正义与非正义，光荣与耻辱的标准。

营销道德：营销道德是指在市场营销活动中调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。

国际营销道德：国际营销道德评价，是指对某一企业国际营销行为是否符合道德，即是善还是恶的，是人们可以接受和赞扬的，还是不接受或遭受谴责的等作出评估。

网络营销道德：随着互联网的不断发展，规范互联网营销行为的道德规范。

功利论：主要以行为后果来判断行为的道德合理性。

道义论:道义论或义务论认为，某行为是否符合道德不是行为的结果，而是由行为本身的内在特性所决定的。

相对主义论:指事物对与错或某行为恶与善的判断标准，因不同社会而异。

2.为什么说营销道德是市场经济的伴生物？、答：营销xx是市场经济的伴生物：市场经济是一种开放经济，为人们注重营销道德提供了一个合理的基础；市场经济是一种效率经济，要求提高企业营销道德水准；市场经济是理性经济，它要求企业以规章和原则及道德标准来约束自己的营销活动；市场经济的全球化，要求企业必须遵守国际营销中通行的惯例和原则，并实行道德自律。

3.企业营销道德的研究与应用经历了哪几个阶段？答：北美企业道德研究的发展经历了五个阶段：第一阶段发生在20世纪60年代以前；第二阶段发生于20世纪60年代；第三阶段发生于20世纪70年代；第四阶段发生于20世纪80年代；第五阶段发生于20世纪90年代及以后。

4.评价国际营销xx有哪些理论？答：功利论：主要以行为后果来判断行为的道德合理性。

道义论:道义论或义务论认为，某行为是否符合道德不是行为的结果，而是由行为本身的内在特性所决定的。

相对主义论:指事物对与错或某行为恶与善的判断标准，因不同社会而异。

5.国际营销中违背道德的主要表现是什么？答：国际营销中的贿赂；国际营销中的歧视行为；国际营销中产品道德问题；国际营销中的价格道德问题；国际营销中的服务道德问题。

国际市场营销学知到章节答案智慧树2023年青岛黄海学院

国际市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛黄海学院第一章测试1.The uncontrollable factors affecting international marketing are limited topolitical forces, economic climate, and competitive structure.参考答案:错2.The business activities of international marketers are not affected bycompetition in their domestic market.参考答案:错3.With respect to the environment in which a business operates, factors suchas competition, political and legal forces, economic climate, would all beclassified as:参考答案:uncontrollable elements4._____ is an unconscious reference to one’s own cultural values, experiences,and knowledge as a basis for decisions.参考答案:Self-reference criterion5.Which of the following is closely related to the self-reference criterion?参考答案:Ethnocentrism第二章测试1.Geographical location plays a part in access to参考答案:markets2.Which of the following arguments regarding the need for protectionism isrecognized by economists as valid?参考答案:Protection of an infant industry3.The Principles of The Belt and Road are including参考答案:The Belt and Road Initiative is in line with the purposes and principles of the UN Charter;The Initiative is harmonious and inclusive; TheInitiative follows market operation;The Initiative is open forcooperation4.Countries along the Belt and Road have their own resource advantages andtheir economies are mutually complementary.参考答案:对5.Climate is one of the most important factors in development is geography.参考答案:对第三章测试1.With which of the following would the phrase “Buy American” be mostclosely associated?参考答案:Nationalism2.Civil or code law was derived from the _____.参考答案:Roman law3.The responsibility of determining if a license is required rests with the _____.参考答案:exporter4.Sovereignty refers to both the powers exercised by a state in relation to othercountries and the supreme powers exercised over its own members.参考答案:对5.The form of law found in the United States and England is classified as civil orcode law.参考答案:错第四章测试1.Which of the following sources of energy has a greater emphasis in NorthAmerica?参考答案:Oil2.Which of the following is true with respect to the dynamics of globalpopulation trends?参考答案:The existence of sheer numbers of people is significant in appraising potential consumer markets.3.Which of the following commodities dominated the trade between Britainand China during the early 1800s?参考答案:Tea4.When marketers introduce an innovative product or idea, they act as agentsof change.参考答案:对5.As countries move from agricultural to industrial to services economies,birthrates increase.错第五章测试1.Marketing research is a general noneconomic review of conditions affectingthe marketing division’s business.参考答案:错2.Decentering is a hybrid of _____ translation.参考答案:back3.In foreign markets, it is best to accept the information at face value becauseverifying information in foreign markets is extremely expensive.参考答案:错4.Which of the following types of samples should be used when detailed andaccurate information is not available for a sampling universe?A convenience sample5.en Grissom has decided to use information collected by the U.S. governmentin his upcoming research project on cultural trends. This is an example ofusing a _____ data source.参考答案:sencondary第六章测试1.KFC sells Youtiao, a kind of Chinese doughnut, at its outlets in China. TheYoutiao is considered an important part of a Chinese breakfast menu. Inmarketing terms, KFC is practicing a _____ strategy.参考答案:localization2.Which of the following is true about strategic planning?参考答案:It is conducted at the highest levels of management3.Which of these aspects of international marketing is analyzed in Phase 1 ofthe international planning process?参考答案:Company character4.The first phase of the international planning process is to adapt themarketing mix to target markets.参考答案:错5.Incorrect decisions taken in Phase 2 of the international planning processlead to products inappropriate for the intended market or costly mistakes in pricing, advertising, and promotion.参考答案:对第七章测试1.Global competition has put more power in the hands of the seller.参考答案:错2.Consumer perceptions of a quality product often have more to do withmarket-perceived quality than performance quality.参考答案:对3.The decision to standardize or adapt a product is crucial in delivering quality.参考答案:对4.Which of the following is the most important criterion for consumers whilepurchasing products?参考答案:Quality5.What are the two dimensions that help in defining the quality of a product ofquality?参考答案:Market-perceived quality and performance quality.第八章测试1.The distribution process includes promotion of goods and services by sellersand resellers.参考答案:错2.As traditional channel structures are changing, importers and retailers arealso becoming involved in new product development.参考答案:对3.Channels of distribution often pose longevity problems.参考答案:对4.Which of the following distribution structures is also known as a traditionaldistribution structure?参考答案:Import-oriented5._____ is often the approach of choice in markets with insufficient orunderdeveloped distribution systems.参考答案:Direct Marketing第九章测试1.Sales promotions are marketing activities that stimulate consumer purchasesand improve retailer or middlemen effectiveness and cooperation.参考答案:对2.Contests, sweepstakes, sponsorship of special events such as concerts aretechniques used for maintaining and improving public relations.参考答案:错3.Different cultures often seek the same value or benefits from the primaryfunction of a product.参考答案:对4. Integrated marketing communications are composed of all of the followingEXCEPT:参考答案:political rallying5._____ are short-term efforts directed to the consumer or retailer to achievesuch specific objectives as consumer product trial or immediate purchase.参考答案:Sales promotion第十章测试1.Setting the right price for a product can be the key to success or failure in theinternational marketplace.参考答案:对2.Eliminating costly functional features or lowering overall product quality canminimize price escalation.参考答案:对3.Deflation causes consumer prices to escalate, and consumers face ever-risingprices that eventually exclude many of them from the market.参考答案:错4.In general, price decisions are viewed in two ways. Which of the following isone of them?参考答案:Pricing is an active instrument of accomplishing marketing objectives.Pricing is an active instrument of accomplishing marketing objectives.Pricing is an active instrument of accomplishing marketing objectives.5.In _____ pricing, the firm is concerned only with the marginal or incrementalcost of producing goods to be sold in overseas markets.参考答案:variable-cost。

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