2020年 提供你学习及训练STOP原则与技术的最佳方法(有效提升企业安全绩效必经之路)-安全文化

XX有限公司

MS-CARE-01

社会责任及EHS手册

（1.0版）

制订：

审批：

2020-1-1发布 2020-1-1实施

前言

前言 (4)

欢迎来到STOP (4)

你可以从这本手册得到什么？ (5)

STOP的辉煌成果 (5)

安全理念 (6)

STOP的运作方式 (6)

STOP自我研习手册 (7)

团体讨论 (9)

在职训练 (10)

你的每日观察 (10)

联合安全巡察 (11)

伤害及冒险行为 (12)

行为及安全：重要的关联 (12)

不安全行为及不安全状况 (14)

沟通：成功的关键 (16)

STOP和惩戒制度应分开作业 (17)

你对安全的责任 (18)

负起责任 (18)

让安全拥有同等重要地位 (20)

安全观察巡回 (22)

什么是安全观察巡回？ (22)

设定标准 (24)

指出安全及不安全行为 (25)

安全观察卡 (26)

观察检核表 (27)

观察报告 (29)

安全观察卡的完成 (31)

复习 (34)

讨论准备 (37)

单元一解答 (37)

前言

STOP和杜邦就是安全至上的代名词。现在，就让你和你的公司使用杜邦的STOP系统，创造公司的成功安全吧！

欢迎来到STOP

杜邦安全训练观察计划（Safety Training Observation Program），大家普遍简称为STOP，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。STOP训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。实际运用STOP，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。

“主管的STOP”是专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及小组领导人。STOP是个非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。

这本手册会介绍你认识STOP系统，包括其理念、原则及运用的方式。只要你和其他学员，都能积极参与所有的STOP活动，那么在训练计划结束之前，你们将会对安全有不同的体会。

你可以从这本手册得到什么？

在看完这本手册后，你就可以：

●了解STOP的运作步骤

●解释安全及冒险行为之间的关系

●解释STOP安全观察巡回的目的

●了解如何使用STOP安全观察检核表及报告

STOP的辉煌成果

不管公司规模大小，STOP几乎在各种事业单位，都有许多成功的案例，其包括工厂、办公、外海钻探、采矿作业、政府机构、电力工厂、保险公司、公用事业及军队。所以无论任何机构，包括你的公司，都能从STOP中获益。

为什么STOP能有如此惊人的成效呢？那是因为STOP所根据的原则与技巧，让杜邦公司能在安全方面，居于世界领先地位的功臣。同时这些原则与技巧还为杜邦公司赢得许多荣誉奖项，包括美国国家安全协会（National Safety Council）所颁发的最高安全绩效奖项。三十多年来，STOP训练的成果显示，它也能为你创造相同的结果。

你到底可以从STOP得到什么？如果你遵照STOP的做法，你就能看到：

●伤害及意外事件减少50－60％

●事故赔偿或损失成本的降低

●员工安全意识的提升

●沟通技巧的改善

●督导及管理技巧的改善

安全理念

STOP所根据的安全理念是：

●所有的工作伤害和职业疾病都可以预防

●安全是每一个人的责任

●管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责

●安全是受雇的条件之一

●训练是作业区安全的要素

●安全稽核不可或缺

●要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正●工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明●非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环

●伤害和职业疾病的预防是值得做事

●安全及健康计划要成功，人是最关键的因素

STOP训练将帮助你把上述安全理念付诸行动，当你在实际运用的时候，你将会发现上述安全理念在你或其他人研讨安全作业实务的时候，产生了多大的效用。

STOP的运作方式

STOP训练每次进行一个阶段，各阶段循序渐进直到全部完成。

本课程共分七个单元，每个单元采用三种方式施行，分别为自我研习、观看录影带与团体讨论，以及现场实地练习。以下是它的运作方式。

1.首先，你要完成如本手册一样的自我研习手册。

2.其次，你要参加团体讨论并观看与所学单元相关的录影带。

3.接下来（单元一除外），你将要自己执行安全观察，并且与你的

STOP领导人利用安全观察卡做联合安全聚会。这会帮你将自己所学，实际运用于工作上。

4.接下来（单元一除外），你要和小组成员们再次聚会，讨论个人现

场实地执行的经验。

接受完整训练后，你和公司的每位成员，都会对执行STOP技术获得的成果坦然自信。

STOP自我研习手册

本手册中的各个案例，均是根据各种不同工作场所实际发生情况举例，不论你的工作场所是机械厂、制造厂、医院、办公室或其它地点，基本的工作安全原则都是一样的。

这本互动式的STOP自我的研习手册，其设计目的为：提供你学习及训练STOP原则与技术的最佳方法。

请遵照下列步骤使用这本手册：

●将解答活页从本册最后一页撕下

●仔细研读每段叙述或问题

●回答问题时，在正确答案上打勾，或在空白处填入答案