工作分析案例整理 (3)
关于档案整理工作的案例分析
关于档案整理工作的案例分析——以文书档案为例一、背景档案是人类认识世界、改造世界的历史记载，同时也是传承和发扬民族历史文化的重要载体。
做好档案管理工作不仅可以使其成为公众教育的历史教材、发展各项事业的依据与借鉴，同时也对于我国进行社会主义现代化建设具有重大意义。
而档案整理是档案管理的一项基本业务和基本前提，它直接关系档案的利用和开放，是整个档案工作的基本建设。
因此首先做好档案整理工作显得尤其重要。
2014年5月1日至6月27日，经学院安排，我在天津市委统战部研究室进行将近两个月的实习活动。
期间，也做了许多档案整理的工作，尤其以文书档案居多。
下面，本文就以文书档案为例展开案例分析。
二、文书档案简介文书档案是反映党务、行政管理等活动的档案。
它记录了一个社会组织所从事的各类管理活动，如党群管理、财务管理、人事管理、业务管理等。
文书档案通常是由办理完毕的有保存价值的文书转化而成，文件是法定机关、团体、企业事业单位和个人在各种活动中，为互相联系和处理事务等实际需要，用文字、图表等方式直接记录下来的具有完整体式和处理程序的信息材料。
我所在的实习单位是市委统战部研究室，主管部内刊物；收集处理统一战线的信息；承担统战工作重要文件、重要文章的起草是其基本职责之一，在实习中，在老师的指导下，我帮助单位整理了大约16盒共计400多件档案，以单位内部杂志、各级各类文件、会议纪要、工作总结为主要内容。
三、文书档案整理流程在实习过程中，我有幸参加了市档案局来统战部举行的一场关于档案整理的培训活动。
在会议上，我仔细听讲，注意要点、易错点，同时做好听讲记录。
这为我的实习提供了专业知识和指导，促进了工作的顺利开展。
（1）收集收集是归档整理的前提、根本，没有收集齐全完整的文件资料，归档整理就不能很好地反映立档单位的历史面貌和工作情况。
归档文件材料应当包括上下级文件材料、本机关文件材料以及同级机关文件材料。
在实习过程中，单位直接给我提供需要归档的材料，所以这一环节就被省略了，也为我下一步的工作加快了速度。
第三章 工作分析
解决途径： 解决途径： 以工作分析 为依据进行 科学、 科学、规范 的管理
直接效果： 直接效果： 员工满意 工作绩效 组织绩效
案例2： 案例 ：
科学管理的先驱泰勒在伯利恒钢铁厂运用工作 描述设计流程与工作地点的布局， 描述设计流程与工作地点的布局，使劳动生产 率得到很大提高。伯利恒钢铁厂的5座高炉由 率得到很大提高。伯利恒钢铁厂的 座高炉由 75名训练有素的生铁装卸工装车，他们的平均 名训练有素的生铁装卸工装车， 名训练有素的生铁装卸工装车 装车量为每人每天12.5吨，这在当时相对任何 装车量为每人每天 吨 地方来说，都是速度最快和费用最低廉的。 地方来说，都是速度最快和费用最低廉的。通 过工作分析发现一流的生铁装卸工每人每天的 装卸量不是12.5吨，而应该是它的近 倍，约 装卸量不是 吨 而应该是它的近4倍 吨或48吨 为47吨或 吨。经过实施一个装卸工一天可以 吨或 47.5吨的速度来装生铁，装卸工的工资比周围 吨的速度来装生铁， 吨的速度来装生铁 其他的工人多挣60%的工资。 的工资。 其他的工人多挣 的工资
为什么要进行工作分析
招聘： 招聘：为应聘者提供了真实可靠的需求职位的工作职 内容、要求和任职资格信息； 责、内容、要求和任职资格信息； 选拔：为选拔应聘者提供客观选择依据，提高选拔的信 选拔：为选拔应聘者提供客观选择依据， 度和效度，降低选拔成本； 度和效度，降低选拔成本； 绩效考评： 绩效考评：为绩效考评标准建立和考评的实施提供依据 使员工明确企业对其工作的要求目标， ，使员工明确企业对其工作的要求目标，减少因考评而 引起的员工冲突； 引起的员工冲突； 薪酬管理：明确工作的价值， 薪酬管理：明确工作的价值，为工资发放提供可参考的 标准，保证薪酬的内部公平，减少员工间的不公平感； 标准，保证薪酬的内部公平，减少员工间的不公平感； 管理关系：明确上下级隶属关系，明晰工作流程， 管理关系：明确上下级隶属关系，明晰工作流程，为提 高职务效率提供保障； 高职务效率提供保障； 员工发展：使员工清楚工作的发展方向， 员工发展：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定 自己的职业发展计划。 自己的职业发展计划。
护理职业法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景某市人民医院，护士小王（化名）在护理患者李某（化名）时，因操作失误导致李某发生严重的医疗事故。
事故发生后，李某及其家属对医院和护士小王提出了诉讼，要求赔偿经济损失和精神损害。
这起案件引起了社会广泛关注，也引发了护理职业法律问题的讨论。
二、案例分析1. 案件事实患者李某因急性阑尾炎入院治疗，由护士小王负责护理。
在李某接受手术麻醉期间，小王在为李某输液时，因操作失误导致李某发生严重的过敏性休克。
经过紧急抢救，李某虽然脱离了生命危险，但身体受到了严重损害，留下了后遗症。
李某及其家属认为，护士小王在护理过程中存在重大过失，医院也应承担相应的责任。
2. 法律依据根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定：“医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。
”本案中，护士小王在护理过程中存在操作失误，违反了诊疗护理规范，导致患者李某受到损害，应承担侵权责任。
同时，根据《中华人民共和国护士条例》第二十二条规定：“护士在执业活动中，应当遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，履行保护患者隐私、防止交叉感染等义务，对患者实施必要的护理措施。
”护士小王在护理过程中违反了上述规定，也应承担相应的法律责任。
3. 法院判决法院审理后认为，护士小王在护理过程中存在重大过失，违反了诊疗护理规范，导致患者李某受到损害，应承担侵权责任。
同时，医院作为医疗机构，对护士的执业行为负有监管责任，也应承担相应的赔偿责任。
最终，法院判决医院和护士小王共同赔偿李某经济损失和精神损害。
4. 案例分析本案涉及的主要法律问题包括：（1）护理人员的侵权责任：本案中，护士小王因操作失误导致患者受到损害，应承担侵权责任。
这体现了护理人员在执业活动中，必须严格遵守诊疗护理规范，确保患者安全。
（2）医疗机构的赔偿责任：本案中，医院对护士的执业行为负有监管责任，未能及时发现并纠正护士小王的错误，也应承担相应的赔偿责任。
4套社会工作案例分析(附答案)doc资料
社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。
社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。
问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。
第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。
首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。
(2)社会交往的支持。
小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。
2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。
(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。
3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。
案例分析整理版
案例分析（一）丰田公司的职工管理制度问题：1。
本案例突出表现哪项管理职能？体现了管理的激励职能。
激励，是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机，推动并引发行为使之朝向预定目标的作用。
通常认为，一切内心要争取的条件：欲望希望动力等都构成了对人的激励。
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有：物质激励精神激励职工参与管理和工作丰富化。
2．根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。
（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
（2）职工参与管理，会使多数人受到激励。
既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。
如，1975-1976 年为公司节省了40 亿日元。
（二）.升任公司总裁后的思考1．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2．你认为郭宁呀成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
3．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？案例评析：实践培养管理者的重要一环，郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重。
要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力，人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者代言人谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。
（三）.工厂经理比尔的工作1．试从管理职能的角度分析比尔的工作。
案例评析：管理的基本职能包括计划组织领导控制等。
比尔作为一名工厂的经理，每天在厉行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同的管理角色，比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。
（四）.文化到位找到新感觉1．银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3．怎样认识企业文化的本质和作用？案例评析：从20 世纪80 年代开始，企业文化理论引入我国，但是知道现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是在做表面文章。
秘书工作案例分析5篇
秘书工作案例分析5篇第一篇：秘书工作案例分析秘书“办事”工作案例案例（一）方秘书作茧自缚一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。
黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任也许会更好办事。
在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。
这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。
几个办会秘书研究，最后决定按贾的意见执行。
由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。
当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。
案例（二）临时动议节外生枝一次，上级领导到某滨海城市考察。
在当地党政负责人汇报工作之前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然后回住地开会。
就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开来了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼隆隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。
而车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。
折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。
原来，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。
没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。
无奈，原来分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。
此次海滩考察着实令人扫兴。
而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
案例（三）小事也不应忽视在某地一次地方和驻军联合召开的表彰会上，颁奖仪式正在进行。
盛装的礼仪小姐在热烈的乐曲声中鱼贯出场，手棒奖品交给在主席台前排就座的领导同志准备颁奖。
不知是太紧张还是太疏忽，有一位小姐竟然没有紧跟上，把应交给前面的一个部队首长的奖品，却递给了下一个位置的地方领导。
高校辅导员工作案例分析六篇
高校辅导员工作案例分析六篇案例分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发案例的功能，发挥案例的作用。
下面是作者精心整理的高校辅导员工作案例分析六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
高校辅导员工作案例分析1一、从对方立场看问题1.换位思考。
同张同学谈心，从周围亲人及朋友的角度考虑，使自己从比较客观公正的角度看待一切事物，防止自己的主观性、片面性，这样对待身边的人就不会苛求，容易产生宽容态度，对自己能将心比心，做到知足常乐。
2.留够情面。
减轻思想包袱，团结同学，严以律已，做同学心目中的好班长。
二、倾听与激励1.倾听。
站在对方的立场去倾听，做张同学的知心人，聆听张同学的想法及观点。
2.激励。
列举现实生活中的励志人物，在人生的道路上，总会有这样或那样的不如意，千万别跟自己过不去，要懂得善待自己，只有这样我们才能获得精神的解脱，从容地走自己选择的路，做自己喜欢做的事。
三、获得快乐平和的心态1.劝导学生保持随和心态。
生活中不是事事顺意的，只是看自己怎么解决，比如你走路的时候被人撞了，别人给你道歉了，有时候你还是会觉得很火，但是你却没想到撞你的人心里其实比你还难受，还是想想那句“开心也是一天，不开心也是一天，何不如天天开心”。
能够持有平和的心态，关键在于自己对外界各种事物的反应持有一颗平常心。
2.走出“不平衡”的心理误区。
心理不平衡会成为工作学习甚至人际交往的一个障碍，不能理智评价自身，也不能客观公正地去评价别人，从而不能赢得别人的理解和信任;在人际交往上无形中产生一种“心理对抗”，从而影响与人的交流和相处，会使你处于孤立无援、举目无友的境地，最终导致怀疑自己的能力，动摇甚至丧失自信甚至更严重的问题产生。
怎样走出“不平衡”的心理误区呢？首先，不可乱比较。
因为不平衡心理源自比较，源自比较方式的不当，源自“参照”选择的失误。
如张父对她要求严格，他们所选择的比较“参照”是父亲对弟弟的溺爱。
案例分析总结范文(通用13篇)
案例分析总结范文(通用13篇)篇1：电子商务案例分析总结淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。
伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的'多产品线覆盖。
值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。
虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。
篇2：电子商务案例分析总结刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
篇3：案例分析总结怎么写一、高处不系安全带工作人员把命丧厂2名作业人员站在空气预热器上部钢结构上，在进行起重挂钩作业时，失去平衡同时跌落，1人死亡。
【简要经过】2023年6月12日上午，厂脱硝改造工作中，作业人员王和周站在空气预热器上部钢结构上进行起重挂钩作业，2人在挂钩时因失去平衡同时跌落。
德育工作案例分析：德育工作案例(通用5篇)
德育工作案例分析：德育工作案例(通用5篇)德育工作需要坚持育人为本、德育为先，发展为本的原则，将基本道德素养培养作为德育教育的主要抓手，研究规律，讲究操作，注重实效，使德育教育向着规范化、科学化的方向迈进。
以下是小编整理的德育工作案例分析：德育工作案例(通用5篇)，欢迎阅读与收藏。
德育工作案例分析：德育工作案例1问题：新学期开始已经快一个月了，可班级里的纪律还是没有明显的好转，每次孩子们在回答问题时都非常的踊跃，可是上课随意插嘴，回答问题不举手，小朋友在回答问题时，其他小朋友再下面议论等现象非常的严重。
每次上完课喉咙就开始变的沙哑，人也非常的累。
一方面我为孩子们积极，活跃的思维而高兴，另一方面也对班级内的纪律苦恼不已。
背景描述：早上，在进行《我的属相》这个活动时，孩子们都非常的感兴趣，在请你说说自己属相的这个问题时，孩子们马上兴奋的议论开了，任凭我怎么示意都安静不下来，看着他们吵哄哄的一片，想着昨晚精心准备的教具和眼看着又不能完成的活动目标，不禁气不打一处来，顺手使劲的拍起了桌子，看着我暴躁的样子，孩子们马上安静了下来，一个个用惊恐的眼神，可怜兮兮的望着我，我顿时对刚才的行为后悔不已。
解决方法：下班后，我开始认真的反思今天发生的问题，一直以来，我都希望孩子能在一个相对自由的环境中成长，使他们的个性都能得到最大化的发展，同时，也希望孩子们能把我当成他们的好朋友，在平等的活动氛围中，把自己的想法充分，大胆的表达出来。
所以，一直以来我都不敢太刻意的用纪律去约束他们。
确实，我们班的孩子，思维特别的活跃，回答问题时天马行空，想象力非常的丰富，可同样，在纪律方面却比别的班要差很多。
难道鱼和熊掌真的不能兼得吗？第二天上课，孩子们得纪律照例非常的差，回答问题不举手，随意插嘴，别人回答问题时，不认真听等等，我请配班老师把这些一一都拍了下来，另外我又准备了一段小学生上课时的视频。
第二个活动开始之前，我对小朋友们说：“你们现在是大班的小朋友了，明年的这个时候你们就已经是坐在小学教室里的小学生了，想不想看看小学生们是怎么上课的吗？”。
工作分析-案例分析---精品资料
7.以人为控制为主要内容的财务制度、人事制度、考勤制度、奖励 制度等随意性，无“制”可依，有“制”不严，导致基层员工失望、 不满。 8.激励敏感点的观念淡薄，保持着原始的极端激励观念和方式。经 济责任制考核到个人，由于所在部门整体效益挂钩，仍然不能解决 大锅饭的弊病。 总之，远天公司主要是组织的职能机构功能不清，岗位职责不明。 需要进行工作分析以重新划分职能部门，确定工作流程。 二、远天公司人力资源状况和工作分析计划 在制定工作分析的计划之前，我们先来看看该公司人力资源的 状况。该公司现有员工总数107人。其中，16人服务于7个国内外机 构，4个直属专业分公司共有经理人员及业务员42人，储运部4人， 财务部11人，房地产公司6人，后勤5人，总经理办公室8人，人事 部2人，行政部5人，企业部4人，副总经理3人，总经理1人。全体 员工65%以上具有大专以上文凭，主要集中在业务部门和管理层， 很少进行在职培训，主要有招聘筛选。
案例二 陷入困境的经理
王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企业。 他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中，员工大约有50个左右，公司 是一人管理体制，王先生几乎处理他公司的所有业务，包括 从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。由于 已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。 尽管没有组织结构图，王先生对公司每一部门的参与可以通过 图2-17来表示。
最近进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你再 消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。” 王先生在考虑他的健康和公司的生存。 案例思考题： 1.请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2. 王先生所面临的问题是什么？如何能得到解决? 3.授权将怎样帮助王先生呢？请提出授权建议方案。
法律社会工作案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某社区居民小区，居住着来自不同地区的居民，其中以年轻人和老年人居多。
小区内有一栋高层住宅楼，楼内居住着张先生和李女士两位邻居。
张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷，双方多次协商未果，矛盾日益激化。
社区调解员在了解情况后，决定介入调解，运用法律社会工作方法处理这一邻里纠纷。
二、案例分析1. 问题识别根据案例背景，我们可以识别出以下问题：（1）张先生和李女士因装修噪音问题产生纠纷，导致邻里关系紧张。
（2）双方多次协商未果，矛盾不断升级。
（3）社区调解员需要运用法律社会工作方法，化解邻里纠纷。
2. 法律社会工作方法（1）建立信任关系社区调解员首先与张先生和李女士进行沟通，了解双方的基本情况和诉求。
通过倾听、同理心等技巧，建立信任关系，使双方愿意接受调解。
（2）评估问题社区调解员对张先生和李女士的装修噪音问题进行评估，了解噪音来源、影响范围以及双方对噪音问题的容忍度。
（3）制定调解方案社区调解员根据评估结果，制定以下调解方案：①要求李女士在装修过程中采取降噪措施，如使用隔音材料、合理安排施工时间等。
②要求张先生在日常生活中尽量减少噪音产生，如不在室内大声喧哗、不在深夜使用音响设备等。
③双方共同遵守小区管理规定，共同维护小区环境。
（4）实施调解社区调解员与张先生和李女士进行面对面调解，根据调解方案，引导双方达成共识。
在调解过程中，社区调解员运用法律知识，解释相关法律法规，使双方认识到自己的行为可能对他人造成的影响。
（5）调解结果经过多次调解，张先生和李女士最终达成以下共识：①李女士在装修过程中采取降噪措施，尽量减少噪音产生。
②张先生在日常生活中尽量减少噪音，共同维护小区环境。
③双方共同遵守小区管理规定，共同维护邻里关系。
3. 案例总结通过运用法律社会工作方法，社区调解员成功化解了张先生和李女士的邻里纠纷。
以下是案例总结：（1）建立信任关系，为调解工作奠定基础。
（2）评估问题，制定切实可行的调解方案。
工作分析案例
工作分析案例 1A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。
近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来。
公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。
公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准住往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。
同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。
而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。
因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。
在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。
面对这样严峻的形势，人力资源部开始着手进行人力资源管理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始，职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的关键点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要问题。
通过本章的学习，你应能够对A公司的职位分析、职位评价面临的问题做出解答。
首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。
法律社会工作案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展和法治建设的不断深入，法律援助工作在保障弱势群体合法权益、维护社会公平正义方面发挥了重要作用。
然而，在实际工作中，法律援助中心面临着诸多困境，尤其在社区层面，问题更为突出。
本案例以某市社区法律援助中心为例，分析其面临的困境及对策。
二、案例描述某市社区法律援助中心成立于2008年，主要负责为社区居民提供法律咨询、法律援助、法律宣传等服务。
近年来，随着社区居民法律意识的提高，法律援助中心的业务量逐年增加。
然而，在实际工作中，中心面临着以下困境：1. 人员短缺：中心现有工作人员5名，其中法律专业背景的仅有2名，且年龄偏大，难以满足日益增长的法律服务需求。
2. 经费不足：中心经费主要来源于政府拨款和少量社会捐赠，但远远不能满足实际工作需要。
此外，经费使用缺乏透明度，导致社会捐赠意愿降低。
3. 服务范围狭窄：中心主要针对社区居民提供法律援助，但服务范围局限于法律咨询和法律援助，缺乏对法律宣传、法治教育等方面的投入。
4. 法律援助效果不明显：由于人员、经费等因素的限制，中心在办理法律援助案件时，成功率较低，且部分案件办理过程繁琐，导致当事人满意度不高。
三、案例分析（一）困境原因分析1. 政策支持不足：政府对法律援助工作的重视程度不够，导致政策支持力度不足，影响了法律援助工作的开展。
2. 社会资源分配不均：社会资源主要集中在城市地区，农村地区和社区的法律援助工作相对滞后。
3. 法律援助队伍素质不高：法律援助工作人员数量不足，且专业素质参差不齐，难以满足日益增长的法律服务需求。
4. 社会认知度不高：社区居民对法律援助的认识不足，导致法律援助需求不高。
（二）对策建议1. 加大政策支持力度：政府应加大对法律援助工作的重视力度，出台相关政策，保障法律援助工作的顺利开展。
2. 拓宽经费来源渠道：积极争取政府拨款，同时拓宽社会捐赠渠道，提高经费使用效率。
3. 加强队伍建设：招聘法律专业人才，提高工作人员的专业素质，同时加强培训，提高工作人员的服务水平。
辅导员工作案例分析(13页)
辅导员工作案例分析一、引言二、案例分析1. 案例背景某高校辅导员小张，负责一个班级的学生工作。
该班级学生来自不同地区，家庭背景、性格特点、学习习惯等方面存在较大差异。
小张在开展学生工作时，发现部分学生存在学习困难、人际关系紧张、心理问题等问题，严重影响了班级的整体氛围。
2. 问题分析（1）学习困难：部分学生由于基础薄弱，学习方法不当，导致学习成绩不理想，产生了厌学情绪。
（2）人际关系紧张：部分学生由于地域、文化、性格等方面的差异，导致与同学之间关系紧张，甚至发生冲突。
（3）心理问题：部分学生由于家庭、学业、就业等方面的压力，导致心理问题，如焦虑、抑郁等。
3. 解决方法（1）针对学习困难的学生，小张组织了学习小组，通过互帮互助、共同学习的方式，提高学生的学习兴趣和成绩。
（2）针对人际关系紧张的学生，小张组织了班级活动，加强同学之间的沟通与交流，增进彼此了解，缓解矛盾。
（3）针对心理问题的学生，小张主动关心，倾听他们的心声，引导他们树立正确的价值观，同时向学校心理咨询中心寻求专业帮助。
三、结论四、辅导员工作策略探讨1. 注重个性化辅导每个学生都是独一无二的个体，辅导员在开展工作时，应注重个性化辅导。
通过深入了解学生的性格、兴趣、特长等，为每个学生制定合适的发展计划，激发他们的潜能，帮助他们实现自我价值。
2. 强化班级文化建设班级文化是学长的重要土壤，辅导员应重视班级文化建设。
通过组织丰富多彩的班级活动，培养学生的团队精神、合作意识和社会责任感，营造积极向上的班级氛围。
3. 加强家校合作家庭是学长的第一环境，辅导员要注重与家长的沟通与合作。
通过家访、家长会等形式，了解学生的家庭背景和成长环境，与家长共同探讨教育方法，形成教育合力，共同促进学生的全面发展。
4. 关注学生的心理健康心理健康是学生健康成长的重要保障。
辅导员要关注学生的心理状况，及时发现并解决心理问题。
同时，要加强心理健康教育，提高学生的心理素质，帮助他们建立正确的自我认知和价值观。
工作分析经典案例及答案
工作分析经典案例及答案工作分析是人力资源管理中一个重要的环节，它可以帮助组织识别工作职责和岗位要求，有助于招聘、考核、培训等人力资源决策。
下面将介绍一个经典的工作分析案例及答案，以便了解工作分析的过程和方法。
案例描述：某个银行需要对其前台接待员的职责和技能进行工作分析。
该银行前台接待员主要工作为客户服务和处理公众查询，需要使用电脑处理各类银行业务，以及处理一些日常事务管理等。
他们需要精通银行的各项操作流程，包括账户开设、存取款等。
该银行希望通过对前台接待员的工作职责和技能进行分析，来改善其员工的招聘、培训和绩效评估等方面的决策。
答案：1.前台接待员的职责1.1客户服务前台接待员是银行客户首先接触到的人，因此需要能够提供良好的客户服务。
他们需要穿着整洁、外表清晰、面带微笑。
在客户服务的过程中，他们应该主动询问客户的需求，并及时作出反馈。
他们还需要为客户提供有关银行产品和服务的信息，并在必要时向客户推荐符合其需求的产品和服务。
1.2公众查询前台接待员还负责处理公众查询和投诉。
他们需要了解银行的各种政策和程序，能够解答各种有关银行的问题，并及时向上级汇报处理结果。
2.前台接待员的技能要求2.1电脑操作技能前台接待员需要熟练运用电脑处理各类银行业务。
他们需要掌握储蓄业务、投资业务等各种银行操作流程。
在日常工作中，他们还要处理各种银行业务的查询、修改等操作，因此需要熟练掌握各种电脑操作。
2.2沟通技能前台接待员需要有良好的沟通能力。
他们需要主动询问客户的需求，并及时作出反馈；在处理公众查询和投诉的过程中，他们需要表达清晰、简明；在与同事协作和上级沟通的时候，他们需要有较高的亲和力和组织协调能力。
2.3团队合作能力前台接待员需要有一定的团队合作能力。
他们需要在日常工作中与客户、同事及上级沟通协调，共同完成工作任务。
3.前台接待员的工作环境前台接待员的工作环境需要满足以下要求：3.1设备要齐全这个岗位需要进行各种银行业务的操作，需要电脑、打印机等等办公设备，以及银行资料等办公用品。
有关工作分析的案例有哪些
有关工作分析的案例有哪些工作分析是一种系统性的过程，通过分析工作内容、工作过程、以及工作环境等方面，来确定工作的任务和要求，评估工作绩效，制定招聘、培训、绩效考核和薪酬体系等方案。
下面是几个关于工作分析的案例。
1. 店员工作分析在一家零售店，进行了店员工作分析。
首先，对岗位职责和工作任务进行了描述，包括销售和服务等方面。
其次，通过观察和访谈店员，确定了他们在工作中需要掌握的技能和知识，如产品知识、售后服务技能、顾客沟通能力等。
最后，通过对店员工作性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
2. 程序员工作分析在一家软件公司，进行了程序员工作分析。
首先，确定了程序员需要掌握的编程技能和知识，如算法、数据结构、编程语言等。
其次，对程序员工作中需要的软技能进行了分析，如沟通能力、团队协作能力、自我管理能力等。
最后，通过对程序员工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘和选拔要求、培训和发展计划、绩效考核和薪酬体系。
3. 护士工作分析在一家医院，进行了护士工作分析。
首先，确定了护士的职责和工作任务，如提供护理服务、配合医生制定治疗计划等。
其次，通过观察和访谈护士，确定了她们在工作中需要掌握的技能和知识，如病情评估、药物管理、护理技能等。
最后，通过对护士工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
4. 教师工作分析在一所学校，进行了教师工作分析。
首先，确定了教师需要掌握的学科知识和教学方法，如语文、数学、英语等学科知识，以及多种教学方法和课堂管理技能。
其次，通过观察和访谈教师，确定了他们在工作中需要掌握的软技能，如学生关怀能力、沟通能力、教育心理学等。
最后，通过对教师工作的性质和要求进行分析，制定了相应的招聘要求、培训计划、绩效考核和薪酬体系。
以上是几个典型的工作分析案例，工作分析可以帮助企业和组织更好地了解员工所需的技能和知识，制定更有效的管理措施。
工作法律案例分析题(3篇)
第1篇一、案件背景某市某科技有限公司（以下简称科技公司）成立于2005年，主要从事软件开发、销售及技术服务。
该公司员工小李（化名）于2010年7月1日入职，担任软件工程师职位。
双方签订了一份为期三年的劳动合同，合同约定小李的月薪为8000元，并享受国家法定节假日及带薪年假等福利待遇。
在合同履行期间，小李表现良好，工作成绩突出，多次获得公司领导的表扬。
然而，由于公司业务调整，部分项目外包给其他公司，小李所在部门的工作量大幅减少。
2013年5月，公司决定与小李解除劳动合同，并提出以下理由：1. 公司业务调整，小李所在部门工作量减少，无法满足其工作能力；2. 公司为节省成本，决定裁员，小李属于裁员对象。
小李对公司的解除劳动合同决定表示异议，认为自己的工作能力符合公司要求，且公司未按照法律规定支付经济补偿金。
随后，小李向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金及未付经济补偿金。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面：1. 公司解除劳动合同是否合法？2. 公司是否应当支付小李违法解除劳动合同赔偿金及未付经济补偿金？三、案例分析1. 公司解除劳动合同是否合法？根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十条的规定，有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
在本案中，公司以业务调整、工作量减少为由解除劳动合同，属于《劳动合同法》第四十条第（三）项规定的情形。
然而，公司在解除劳动合同前，未与小李进行协商，也未提供证据证明其已与小李协商过变更劳动合同内容，因此，公司的解除劳动合同行为不符合法律规定。
工作法律案例分析题(3篇)
第1篇一、案例背景某市A公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。
该公司共有员工200余人，其中技术研发部门员工50人，生产部门员工100人，销售部门员工50人。
近年来，A公司业务发展迅速，但员工福利待遇一直未能得到有效改善。
2018年5月，公司技术研发部门员工张三（化名）向公司提出加薪要求，但遭到公司拒绝。
张三认为公司存在克扣工资、拖欠加班费等违法行为，遂向当地劳动监察大队投诉。
二、争议焦点1. A公司是否存在克扣工资的行为？2. A公司是否存在拖欠加班费的行为？3. 张三的投诉是否成立？三、案例分析1. 克扣工资行为根据《中华人民共和国劳动法》第五十条规定：“用人单位应当按照国家规定和劳动合同的约定，及时足额支付劳动者工资。
”根据此规定，A公司应当按时足额支付张三工资。
经调查，A公司存在以下问题：（1）拖欠工资：2018年5月，张三工资被拖欠一个月，共计人民币5000元。
（2）克扣工资：A公司未按规定支付加班费，仅按正常工作时间工资支付加班费。
综上所述，A公司存在克扣工资的行为。
2. 拖欠加班费行为根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条规定：“用人单位安排劳动者加班的，应当按照下列标准支付加班费：……（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
”根据此规定，A公司应当支付张三加班费。
经调查，A公司在2018年5月安排张三加班，但未支付加班费。
因此，A公司存在拖欠加班费的行为。
3. 张三的投诉是否成立综合以上分析，A公司存在克扣工资和拖欠加班费的行为，张三的投诉成立。
四、法律依据1. 《中华人民共和国劳动法》2. 《中华人民共和国劳动合同法》3. 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》五、处理建议1. A公司应立即支付张三拖欠的工资和加班费。
2. A公司应建立健全工资支付制度，确保按时足额支付劳动者工资。
3. A公司应加强劳动法规宣传教育，提高企业依法用工意识。
法律工作案例分析(3篇)
第1篇一、案情简介某房地产公司（以下简称“原告”）成立于2005年，主要从事房地产开发与经营。
2010年，公司股东结构发生重大变化，原股东甲、乙、丙、丁四人共同出资成立该公司。
甲、乙、丙三人分别出资1000万元、500万元和400万元，丁出资100万元。
2016年，甲因个人原因欲退出公司，经协商，甲将其所持50%的股权转让给乙、丙、丁三人。
股权转让协议于2016年10月1日签订，约定甲将其所持50%的股权转让给乙、丙、丁三人，股权转让价格为1亿元，支付方式为分期支付，首期支付5000万元，剩余5000万元在2017年12月31日前支付完毕。
2017年6月，甲、乙、丙、丁四人再次召开股东会，就股权转让事宜进行表决。
乙、丙、丁三人同意甲的股权转让请求，但甲未能按照约定支付剩余的5000万元。
此后，甲多次承诺支付，但均未履行。
2018年3月，甲向法院提起诉讼，要求乙、丙、丁三人履行股权转让协议，支付剩余的股权转让款。
二、争议焦点本案争议焦点主要包括：1. 甲、乙、丙、丁四人签订的股权转让协议是否有效？2. 甲是否已履行股权转让协议约定的支付义务？3. 乙、丙、丁三人是否应承担违约责任？三、案例分析1. 股权转让协议的效力根据《中华人民共和国公司法》第三十二条规定，股东之间转让股权，应当签订书面协议，并报公司登记机关备案。
本案中，甲、乙、丙、丁四人签订的股权转让协议符合法律规定，且协议内容明确，双方意思表示真实，不存在欺诈、胁迫等情形，故股权转让协议有效。
2. 甲的支付义务股权转让协议约定甲将50%的股权转让给乙、丙、丁三人，并约定支付方式为分期支付。
甲未能按照约定支付剩余的5000万元，构成违约。
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
因此，甲应承担违约责任。
3. 乙、丙、丁三人的责任根据股权转让协议，乙、丙、丁三人作为受让方，有义务按照约定支付股权转让款。
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▪小王为何要辞职
小王来到公司的人力资源部，“张经理,”小王说，“可能我无法适应目前的工作，我希望在这个月未试用期结束时离开公司。
”张经理听了很惊讶。
小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。
在这段时间的工作中，人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况，大家都反映很好，想不到小王会主动提出辞职。
三个月以前，销售部经理提出了增加经理助理职位的需求，由于销售部将加强与国外厂商的业务联系，急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工，并希望新增加的员工具有一定的计算机水平，同时可兼顾公司对外网站的管理工作。
人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析，经过与销售部经理协商，编写了该岗位的工作说明书。
其中对岗位职责的描述是:
1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同;
2.在需要的情况下可担任英文翻译;
3.整理销售部内部业务文档;
4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整
由于工作岗位对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求，要求能制作网页和进行数据库处理，应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。
看到这样的任职资格要求，人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。
当招聘信息在人才招聘渠道发布后，应聘的人员不多。
小王是华南地区某商学院毕业的学生，毕业后在广告公司做过业务工作，后来到英国留学，在国外所学的专业是计算机应用，留学回国才一个月，各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。
经过两次面试后，销售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选，于是通知小王来公司报到上班。
"为什么你会觉得自己不能适应这项工作呢"张经理问小王。
小王说"工作中业务文件处理、与客户的业务联系都没问题，内部文档也能按要求管理好，但是我不了解我们公司生产产品的技术参数和生产能力，在与客户联系的过程中，需要根据客户的需要为客户量身订制产品的技术参数并在合同中注明交货期限。
销售部要求我向客户提供技术方案和我们能为客户量身订制的产品的规格、型号，有时还要决定我们什么时候能给客户供应哪些类型的产品。
这些工作需要较多技术方面的知识，何况我不是销售部经理，我也无法决定。
目前我承担的工作与应聘时对我提出的工作要求完全不一样。
▪讨论题：
1. 小王为什么要辞职？
2. 销售经理助理这一职位的工作说明书存在什么问题？有何影响？
3. 如果你是人力资源部经理，你需要什么？
▪案例分析
▪在组织的招聘工作中，需要了解所招聘岗位的工作职责和任务，由此确定应聘者应具备的资格条件，只有这样才能使招聘者有效地筛选应聘者的资料，从中挑选应聘候选人，针对工作岗位的要求进行选拔、聘用。
销售经理助理这一职位的工作说明书缺乏系统性，没有对该岗位的工作职责进行全面描述，漏了工作任务，由此确定的任职资格条件也不完
备、不恰当。
工作说明书的信息失误将直接影响招聘工作的准确性、可靠性，即使员工录用后，由于工作岗位职责不明确或工作任务与招聘时的工作界定范围不同也会引起员工不适应工作而流失，从而造成组织和应聘者双方不必要的浪费。
因此，在招聘之前，应对该职位进行系统的工作分析，编制出一份准确的工作说明书，然后以其为依据进行招聘。
▪案例2
人力资源经理Luna，刚从某外企跳槽到一家民营企业，发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。
她希望进行工作分析，重新安排组织架构。
老板非常支持Luna的做法，并很配合地作了宣传和动员。
Luna和工作分析小组的成员，积极筹备一番后开始行动。
不料，员工的反应和态度出乎意料地不配合。
“我们部门可是最忙的部门了，我一个人就要干3个人的活。
”“我每天都要加班到9点以后才回去，你们可别再给我加工作量了。
”
多方了解后，Luna才知道，她的前任也曾做过工作分析，还根据分析结果进行了大幅度的调整。
不但删减了大量的人员和岗位，还对员工的工作量都作了调整，几乎每个人都被分配到更多的工作。
有了前车之鉴，大家忙不迭地夸大自己的工作量，生怕工作分析把自己“分析掉了”
员工恐惧的原因：1、工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的根本原因
2、测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的的历史原因
表现：1、员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪
2、员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲
员工恐惧对工作分析的影响：1、对工作分析实施过程的影响
2、对工作分析结果可靠性的影响
3、对工作分析结果应用的影响。
请根据以上情景，回答下列问题：
1、你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题？（ABC ）
A．前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量
B．在工作分析前未对员工做好事前动员，使员工对工作分析产生了误会
C．把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏，增加员工逆反心理
2、如果你是Luna，在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有（BC ）
B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作
C.工作环境
3、你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动？（ABCD ）A．开始工作分析前，对全厂职工动员，说明工作分析的原因和主要流程B．及时跟进，适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本
C．明确员工各自的工作职责和工作范围，为其制定合理的培训、发展规划，适当降低某些岗位的工作负荷
D．在工作分析后，为员工提供科学的职业生涯发展咨询
4、如果你是人事部助理，请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。
答：1.增强人力资源规划的准确性和有效性。
2.保证薪酬的内部公平性。
3.有助于员工的职业生涯发展。
4.为绩效管理提供客观的评价标准。
案例 1——工作设计
背景综述：
新世纪摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。
公司由
50名雇员组成，有8位管理人员。
艺术部（8名雇员和1名管理人员）的基本工作是挑选相片，进行艺术处理，并装订成册。
如果组织得当，这些工作其实是很有趣的。
在工作设计之前，主管人员接收所有的任务，将它们归类整理，然后按工人的技术水平分派任务，指定完成期限。
工作负担过于重时，主管者本人也要完成一部分工作，完成工作后，他必须检查所有的产品，并修补有问题的部分。
对主管人员而言，修补有问题的相片是个令人头痛的问题，它需要大量细致且繁琐的工作，而主管者花费了大量的时间和精力在上面，仍有积压，以至顾客和其他部门经常抱怨变质拖延，结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工，而雇员的出错率也越来越高，积压也越来越多，工作的效率也越来越低下。
同时，不合理的计酬方式使情况更加恶化。
报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。
这使那些有经验的工作从事耗时多的复杂工作而报酬偏低，而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。
职工的不满情绪日益增加，2个月内，有3个职工离开了该部门。
于是对艺术部的工作进行了重新设计，共分成两个组：普通艺术照组和婚礼肖像组，每个组由一名熟练工作任组长，负责分工和训练新工作，除了刚来的新人，每个工人负责自己的工作质量，一旦出现错误直接返回给本人，主管不再负责修复，加工过程出现问题时员工直接与顾客协商，工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数，工作难度越高，系数也越大，工资也越高。
这些改变使艺术部的月产量增加了30%，质量也大大提高，工人也安心工作。
分析要求：
1、该摄影公司是如何进行工作设计的？
2、工作设计后，会有什么样的结果？
3、是否有其他更好的工作设计的方法？
参考思路：
1、该摄影公司艺术部基于这样的原则来进行工作设计的：
（1）采用工作专门化的方式，将艺术部根据工作任务的不同，分为两个组。
每个组的组长从具体的工作任务中脱离出来，专司分工和训练新员式。
（2）采用工作丰富化和扩大化的方式，让每个员工负责一整项工作，既便宜于管理，又便于克服计酬方面出现的不平等。
2、采用这种设计方式后，极大地提高了员工的工作各级性，取得了很好地效果。
关键在于克服了：
（1）每个员工负责一项完整的工作，便于管理，克服了相互推诿。
（2）引入了工作难度系数，解决了同工不同酬的问题，调动了工作积极性。
（3）管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来，极大地提高了管理效率。
3、这种工作设计的方式是在分析存在的问题，根据公司的实际而采取的一种比较有效的方式。
当然还有工作轮换等工作设计的方法，效果地好坏主要取决于实际的情况。
没有绝对好的工作设计，只有最适合公司实际的工作设计。