第5章第3节：德鲁克的目标管理理论——考研笔记
德鲁克知识点总结
德鲁克知识点总结德鲁克（Peter Drucker）是20世纪最具影响力的管理学家之一，被誉为现代管理思想之父。
他的管理理论和观点对于当代管理实践和学术研究都产生了深远的影响。
在他的长达六十多年的学术生涯中，德鲁克提出了许多理论和观点，其中包括管理的基本原则、组织理论、领导力、创新和市场等方面。
本文将对德鲁克的一些重要知识点进行总结，以便更好地理解和运用他的管理思想。
一、管理的基本原则1. 管理的本质德鲁克认为管理是一门实践性学科，其核心是使组织有效地运作。
管理是一种社会职能，其目标是实现组织的使命与目标，同时满足员工的需求。
管理者必须关注组织的目标和资源，培养员工的能力，解决组织内外的问题。
2. 管理的目标德鲁克提出，管理的目标是实现利润、增长和市场份额。
但他同时强调了社会责任和员工满意度，认为组织的成功不仅仅取决于商业指标，还应该关注社会的持续发展和员工的幸福感。
3. 管理的职能德鲁克认为，管理的职能包括规划、组织、领导和控制。
管理者需要具备综合的能力，以实现组织的长期发展和可持续竞争优势。
4. 管理者的角色德鲁克提出了管理者的不同角色，包括企业家、领导者和决策者。
他认为管理者应该具备创新、激励和决策的能力，以适应不断变化的环境。
二、组织理论1. 组织的生态学德鲁克提出了组织生态学的理论，认为组织是一个生态系统，需要适应外部环境的变化。
他强调了组织与外部环境的互动，主张组织要根据外部环境的变化来调整自身的结构和策略。
2. 知识工作者德鲁克提出了知识工作者的概念，认为知识是当代组织最重要的资源，而知识工作者是组织的关键力量。
他鼓励组织关注和培养知识工作者，为他们创造良好的工作环境和发展空间。
德鲁克关注组织的效率和效能，他提出了许多概念和方法，如分工与协作、自我管理团队、管理者与职员之间的关系等，以帮助组织提高工作效率和实现目标。
三、领导力1. 领导艺术德鲁克认为领导力是一门艺术，管理者需要具备才能和技巧，而不仅仅是一种职务。
目标管理学习笔记
目标管理与绩效考核（1）1 其实很多的书籍误导了我们，奔驰车很好，但在山间小路上，不如拖拉机好用。
很多人力资源经理和总监一到企业去做考核的时候，都喜欢用先进的、流行的工具来去做，企业的发展还没有达到那个阶段，员工素质还没有达到那么高！平衡计分卡的发明人卡普兰教授就说过这样一句话：世界500强有60%的企业在用平衡计分卡去考核，但是40%的企业都是用错的，都违背了平衡计分卡的初衷。
也就是说，人力资源部存在的问题是不结合企业的发展阶段，没有结合员工的素质，选择相匹配的工具来进行考核，所以这是人力资源部导致的问题，选择的工具过分追求豪华、流行及所谓的完美。
2 绩效考核的哲学思考，绩效考核这个工具的设计，是基于两个字：人性。
人性当中有善的成分，也有恶的成分，所谓善的成分是我们的人之初，性本善。
那人性当中也有恶的成分，恶的成分就是在一个人在没有监督、没有控制的情况下，他会暴露他的人性的弱点。
考核工具的设计就是基于人性来设计的。
3企业的绩效考核不可能包治百病，它是一个发展中的问题，不考核是不行的，考核不是万能的。
4一个企业要想建立，有效的绩效考核体系，应该具备以下管理的假设，这个管理的假设是基于我们的哲学思考出来的：假设一：企业存在明确的价值取向和目标。
你必须有明确的价值取向，你知道你应该要什么，我们最终追求的是什么。
假设二：员工的职责是明确的，不明确没办法考核。
假设三：管理者存在客观评价下属的工作绩效的动机。
假设四：企业愿意支付一定的考核成本。
考核肯定要有成本的，任何的管理是要成本，员工的成长是需要代价的。
假设五：企业现有的薪酬水平或者职业机会对于被考核者来说是有吸引力的。
5 绩效的多因性，绩效的多维性，绩效的动态性6因素的特点是：动态可变，适用8 彼得·德鲁克发明了目标管理，这是管理学当中一个划时代的变革。
其实所有的管理的基础都离不开目标管理，只是后来的管理者在目标管理的基础上把它升华而已。
目标管理的发明也是基于人性的。
《德鲁克管理思想》学习笔记
《德鲁克管理思想》学习笔记
13
1
第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理
2
第2章 管理的维度
3
第3章 企业的宗旨和使命
4
第4章 非营利组织带给商界的启示
学 习 提 纲
14
5 6 7 8 9 10
第5章
管理的新范式
第6章 当今管理者需要的信息 第7章 目标管理与自我控制 第8章 企业家企业 第9章 新企业 第10章 企业家战略 第11章 务必要学会卓有成效
（2）企业的两项职能：
因为企业的宗旨是创造顾客，所以企业具有两项职能——而且只有这 两项基本职能：市场营销和创新。 1.市场营销：销售与市场营销区别，人们可能会想，销售的产品和提 供的服务总是人们需要的。但是，市场营销的目标正是要使这种销售变得 不再必要。市场营销的目标是对顾客很充分的了解，确保产品和服务完全 适合顾客的需要，从而很自然地销售出去。
第13章 发挥沟通的作用
第14章 领导是一种工作
《德鲁克管理思想》学习笔记
8
第3章
企业的宗旨和使命
（1）企业的宗旨：
企业的宗旨——创造顾客。“企业是什么？”是由顾客决定的。只有 当顾客对一种商品或服务有付款意愿时，才能使经济资源转化成财富，使 物品转化成商品。顾客所购买的，并认为有价值的东西，绝不是一件实实 在在的产品，而始终是“效用”，即一件产品或服务可以为顾客做些什么、 带来什么影响。顾客是企业的基础，是使其持续存在、发展的动力源泉。 只有顾客才能提供就业机会，正是为了满足顾客的要求和需要，社会 才把创造财富的资源交给企业，创造所需的产品或服务，以此在社会上创 造了就业机会。
第3章 企业的宗旨和使命
4
学 习 提 纲
管理学之父德鲁克：目标管理的八要素和七步骤
管理学之父德鲁克：目标管理的八要素和七步骤一、目标管理（MBO）的内涵1954年，管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理的实践》中提出了“目标管理”的概念，并提出了“目标管理和自我控制”的主张。
彼得·德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，因而“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
目标管理理论的提出是德鲁克对管理学界的一个伟大贡献，美国前总统布什在把2002年度的“总统自由勋章”授予彼得·德鲁克时，便指出他的三大贡献之一就是提出了目标管理理论。
所谓目标管理，就是强调组织中的上级和下级一起协商、根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
彼得·德鲁克主张，管理人员在工作中一定要避免“活动陷阱”，不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
目标管理的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。
另一个相关概念是，企业要设计有一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。
目标管理提出以后，一时之间，这种理论观点在美国管理学界和企业界甚嚣尘上，当时，正值西方经济自第二次世界大战后由恢复转向迅速发展的时期，西方企业急需新的管理方法来把企业引向欣欣向荣，目标管理可谓应时而生，逐渐被广泛使用，并很快风靡到日本和西欧国家，在世界管理界大行其道。
不过，目标管理被引入企业后，并没有如彼得·德鲁克所料想的那样得到有效应用，关于“什么目标”、“目标管理的真正含义是什么”、“如何确定目标”、“如何激励员工实现目标”等方面，企业主观地按照自己的逻辑进行了诠释，结果在实践中的目标管理所取得的效果与理论陈述相差甚远。
彼得·德鲁克为目标赋予的真正含义是怎样的？概括地来说，可以归结为如下几点。
德鲁克的目标管理理论
德鲁克的目标管理理论德鲁克的目标管理理论是一种管理方法和理念，强调将组织和个人的目标明确化和量化化，并通过衡量和追踪实现这些目标的进展来实现管理和激励。
德鲁克认为，有效的目标管理应该具备以下几个特点：1. 确定和明确的目标：目标管理的首要任务是明确组织和个人的目标。
一个好的目标应该有明确的界定和具体的指标，能够量化和衡量。
只有通过明确目标，组织和个人才能清楚地知道他们要做什么，才能有一个明确的方向。
2. 可衡量的目标：衡量是目标管理的一个重要环节。
通过设定可衡量的目标，可以对组织和个人在实现这些目标上的进展进行监测和评估。
衡量可以帮助发现问题和不足，及时做出调整和改进。
3. 可追踪的目标：追踪目标的进展是确保目标管理有效的关键。
只有通过不断地追踪，才能及时了解目标的实际达成情况，并做出相应的措施。
追踪还可以激励和激发组织和个人的积极性和动力，追求更高的绩效。
4. 目标的共享和参与：目标管理不应该只是一种上级对下属的要求和规定，而应该是所有人的共同努力和参与。
组织和个人应该参与制定和设定目标，充分地了解目标的意义和重要性，增加对目标的认同感和责任感。
通过目标管理，德鲁克认为可以实现以下几个效益：1. 提高组织和个人的效能：目标管理可以帮助组织和个人明确和关注最重要的目标，避免资源的浪费和分散。
通过衡量和追踪，可以发现问题并及时采取措施，保证目标的实现。
2. 激发组织和个人的动力：目标管理可以使组织和个人设定挑战性的目标，激励和激发其积极性和创造力。
通过追踪和评估目标的进展，可以激发绩效改进的动力，增加成就感和满意度。
3. 提升团队合作和沟通：通过共享和参与，目标管理可以提升团队的合作和协作能力，增强团队的凝聚力和向心力。
同时，通过明确目标，也可以提高沟通效率和减少冲突，使组织的工作更加有序和高效。
总而言之，德鲁克的目标管理理论强调明确、衡量和追踪目标的重要性，通过共享和参与，激发动力，提高效能和绩效。
德鲁克的目标管理ppt课件
控制的。 ➢ 目前，获得这些信息的能力也在日益增强，使实施有效的自我控制成为
可能。 ➢ 如果这种的新的能力被误用来从上面对管理人员进行控制，那么这种新
技术就会瓦解管理群体的士气，并大大降低管理人员的工作效果，造成 无法估量的损害。
➢ 当然，高一级的管理当局应该保留是否批准下级制定的目 标的权力。这些目标的制定，却是上级管理人员的职责 的一个组成部分，而且实际构成了他的首要责任。
➢ 同时，每一位管理人员应该（有责任）认真参与他所属的 高一级单位目标的制定工作。他必须以积极的行动来对上 级的目标承担责。他必须知道和了解企业的最终目标、期 望他做什什么、为什么对他形成这种期望、对他进行衡量 的标准是什么以及为什么要按照这样的标准进行衡量。
➢ 最好的工资报酬方案，对于个人和群体两者来说，也不可避 免地是报酬的各种不同职能和意义的“折中”。
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➢ 最好的工资报酬方案，也既有可能 起组织作用，又有可能起瓦解作用； 既有可能引向正确的方向,又有可能 产生误导；既有可能鼓励正确的行 为，又有可能鼓励错误的行为。
➢ 几乎没有比工资报酬和工资报酬制度作用更大的信号了， 其重要性远远超过了金钱的经济意义，它向他们表明了高层 管理群体的价值观念以及他们自己在管理群体中所处的地位。
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2、上司的误导
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➢ 管理的科层结构也加重了这种危险。上司的一言一行， 不经意的评论、习惯，甚至态度，对于下属而言，可能 都被认为是经过深思熟虑的、有计划的和有含义的。
➢ 强调会计报表，只是因为与下属一样对报表也感到恼火， 或者只是想尽可能地不与公司的主管会计再发生什么矛 盾。但对于他的下属而言，这些原因却是隐藏在幕后的， 他们并不知道上司的这些想法，而只看到和听到他强调 会计报表。
德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容
德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容德鲁克的目标管理理论是管理学领域的重要理论之一，它提出了一种有效的管理方法，以帮助组织实现其目标。
德鲁克的目标管理理论包含了许多基本内容，本文将对其主要内容进行分析和解析。
首先，德鲁克的目标管理理论强调确定清晰、明确的目标是组织取得成功的关键。
他认为，目标应该具有可度量性、可比性和可行性，而且应该与组织的使命和价值观相一致。
德鲁克认为，一个明确的目标可以提供清晰的方向和指导，有助于激励员工的积极性和努力，从而提高组织的绩效。
其次，德鲁克的目标管理理论强调管理者应该将目标转化为具体的行动计划。
他认为，只有明确地定义目标是不够的，还需要制定详细的计划来实现这些目标。
这些计划应该包括具体的任务和活动、分配资源、设定时间表等，以确保目标能够得到顺利实现。
第三，德鲁克的目标管理理论提出了“管理通过目标”这一核心概念。
他认为，管理者应该将目标作为管理的核心，围绕目标进行决策、分配资源、衡量绩效等。
通过设定明确的目标，管理者能够更好地衡量员工的绩效，提供有针对性的反馈和奖励，从而提高组织的绩效和效率。
第四，德鲁克的目标管理理论强调管理者应该对目标进行监控和评估。
他认为，管理者应该密切关注目标的实现情况，通过不断的监测和评估，掌握目标的进展情况，并及时采取调整措施，以确保目标的顺利实现。
第五，德鲁克的目标管理理论重视员工的参与和承诺。
他认为，员工应该参与到目标的制定和实施过程中，并感到对目标的承诺和责任。
通过员工的参与和承诺，可以增强员工对目标的认同感和归属感，激发他们的工作热情和创造力，进而提高组织整体的绩效和竞争力。
第六，德鲁克的目标管理理论提出了目标之间的协调和平衡。
他认为，组织应该确保不同部门和个人的目标是一致的并相互支持的。
通过协调不同目标之间的关系，可以促进整个组织的协同合作，从而提高组织的绩效和效果。
最后，在德鲁克的目标管理理论中，他还强调了反馈和学习的重要性。
他认为，管理者应该通过及时的反馈机制和学习过程，不断总结和改进，以提高组织的学习能力和适应能力。
德鲁克管理的实践—笔记课件
创新管理具有促进组织持续发展、提高竞争力等优点，但也存在风险大、成本高等缺点。
总结词
优点方面，创新管理能够使组织不断适应变化的环境，满足客户需求，提高市场占有率。同时，通过持续的创新和改进，组织能够提高自身的核心竞争力，实现可持续发展。缺点方面，创新管理存在较大的风险，因为创新需要投入大量的人力、物力和财力，而结果往往不确定。此外，创新管理也需要组织具备相应的资源和能力，否则难以实现预期的效果。
详细描述
创新管理强调对市场、技术、组织等方面进行持续的创新和变革，以适应不断变化的环境和满足客户需求。它具有前瞻性、动态性和风险性的特点，要求组织具备快速响应和灵活应变的能力。
创新管理的实施需要从组织文化、人才培养、激励机制等方面入手，建立有利于创新的环境和机制。
总结词
组织文化方面，应倡导开放、包容、进取的文化氛围，鼓励员工敢于尝试、勇于创新。人才培养方面，应注重培养员工的创新意识和能力，提供学习和发展的机会。激励机制方面，应建立创新的奖励机制，鼓励员工积极投入创新实践。
德鲁克一生著作颇丰，他的作品涵盖了管理学的各个方面，被誉为现代管理学之父。
德鲁克认为，企业应该明确自己的目标和战略，并将其与员工的工作结合起来，使员工明确自己的工作目标，从而实现整个企业的目标。
目标管理
德鲁克认为，员工应该对自己的工作进行自我管理，包括制定工作计划、安排工作时间、确定工作重点等。
自我管理
目标评估
组织和个人共同制定明确、具体、可衡量的目标，确保目标的可实现性和合理性；
目标设定
将总目标分解为具体的子目标，并分配给相应的部门或个人，以确保目标的可操作性和可实现性；
目标分解
组织和员工按照设定的目标开展工作，并采取相应的措施和行动，以确保目标的实现；
德鲁克目标管理理论课件
详细描述
团队在实践中根据实际情况灵活调整目标，保持了团队的活力和适应 性，同时也培养了成员的创新能力。
个人案例：某职业人士的目标管理实践
总结词 详细描述
总结词 详细描述
个人成长与职业发展
某职业人士通过制定明确的目标和计划，实现了个人成长和职 业发展，获得了更好的工作机会和更高的薪酬。
目标与价值观一致性
及时反馈和调解
对不同意见进行及时反馈，并担任调 解角色，化解冲突。
如何保持目标的灵活性和稳定性
明确核心目标
制定可调整的目标计划
确保团队明确理解核心目标，并围绕核心 目标展开工作。
在制定目标时，预留一定的灵活性，以便 应对变化。
监控和调整
保持稳定性和灵活性平衡
定期监控目标实现情况，根据实际情况及 时调整目标计划。
激励与评估
对团队成员进行激励和评估，提高工作积极 性和目标达成率。
在个人发展中的应用
设定个人目标
根据个人职业规划和兴趣特长，制定明确的 个人发展目标。
制定行动计划
为实现个人发展目标，制定具体的行动计划， 包括学习、实践和提升等方面。
自我监控与调整
在实现个人发展目标的过程中，进行自我监 控和调整，确保目标的实现。
定期对目标的进展进行评估和反馈
总结词
定期评估和反馈是德鲁克目标管理理论 的又一关键原则，它要求定期对目标的 进展情况进行评估，并及时向员工提供 反馈，以帮助他们调整工作方向和改进 工作方法。
VS
详细描述
定期评估和反馈有助于确保目标的顺利实 现，同时也有助于发现潜在的问题和改进 的方向。通过及时的反馈，员工可以了解 自己的工作表现和成果，从而更好地调整 自己的工作状态和方法，提高工作效率和 绩效。
永远的大师德鲁克管理思想精髓解读之十四：德鲁克的目标管理理论
第三，重视人的管理：目标管理是把任务转化 为目标休系，动员每一个工作人员参与管理，启 迪其事业心、成就感，使其在各自的岗位上以主 人翁的态度来从事工作。
2.公共服务机构管理理论——目标管理理论在 公共行政管理中的应用 目标管理的理论和方法最初在企业中推广，后 来又在政府机构中广泛地运用。把目标管理理论 在公共行政中加以应用就形成了德鲁克后来提出 的关于公共服务机构的管理理论。
德鲁克在管理学的诸多方面都作出了极有深远影 响的贡献，尤其是创立了具有鲜明特色的“经验主 义”管理理论学派，在管理的职能、管理活动和目 标管理、管理的任务、管理的组织结构和对“泰勒 制”的评价等方面均有独到的见解。为此，德鲁克 于1963年荣获克拉克国际管理奖；1967年，荣获了 管理促进会泰勒金钥匙奖；2002年，获美国总统布 什颁发的“总统自由勋章”。
第五，对为实现目标而勇于承担风险的组织成员 予以激励和保护。目标管理要求每一个组织成员要 为实现一定的目标而承担责任并进而要承担一定的 风险，对于那些勇于为实现目标而承担风险的组织 成员必须给予必要的激励和保护，这样可以有效地 制止目标管理过程中“口是心非、暗中捣蛋”的不 良行为。
第六，相信广大组织成员的责任心和创造性，以 Y理论的观点来看待组织成员。即要相信组织成员 能够制定目标并且能够承担实现目标的责任，相信 人的本性愿意承担责任、能够自治、愿意上进和发 展。只有管理人员和一般工作人员都能够在态度上 适应目标管理的要求，目标管理才能取得成功。
第三，目标管理启发了自觉，调动了职工的主 动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自 我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来， 因而提高了士气。 第四，目标管理促进了意见交流和相互了解， 改善了人际关系。
目标管理法读书笔记
目标管理法读书笔记一、目标管理法的基本概念。
目标管理法（MBO，Management by Objectives）是一种以目标为导向的管理方法，由管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）提出。
它强调组织中的上级和下级共同参与目标的设定、实施、评估等过程，通过明确的目标来激励员工，提高组织的整体绩效。
1. 目标设定的重要性。
- 明确的目标为组织和员工提供了清晰的方向。
例如，一家销售公司设定了年度销售额增长30%的目标，这就使得销售团队知道自己努力的方向，而不是盲目地进行销售活动。
- 目标是衡量工作成果的标准。
在生产企业中，如果设定了产品次品率低于1%的目标，那么在生产过程中就可以根据这个标准来评估生产环节是否达到要求。
2. 目标的层次与结构。
- 组织目标通常具有层次性，从高层的战略目标到基层的操作目标。
例如，一家连锁餐饮企业的战略目标可能是在全国范围内开设100家新店，而基层门店的操作目标可能是每天保证食品原材料新鲜度达到95%以上。
- 目标之间也存在相互关联的结构关系。
营销部门的目标是提高产品知名度，这与生产部门提高产品质量的目标是相互关联的，因为高质量的产品更容易在市场上获得知名度。
二、目标管理法的实施步骤。
1. 目标设定阶段。
- 共同参与。
上级和下级共同商讨目标，这样可以充分发挥员工的积极性和创造力。
例如，在一个项目团队中，项目经理与团队成员一起讨论项目的目标，成员可以根据自己的专业知识和经验提出合理的目标建议，如软件开发项目中，程序员可能会根据技术可行性提出项目完成的时间目标。
- SMART原则。
目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Attainable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time - bound）。
员工设定“提高自己的工作效率”就不是一个好的目标，而“在本季度末将文件处理时间缩短20%”就是符合SMART原则的目标。
第五章新公共行政运动
3、三种影响领导行为有效性的情境要素与三种领 导情境
影响领导效能的情境因素分有三类： 第一，领导者与被领导者的关系—好或坏 第二，任务结构性。任务结构性是指表明任务 目的、方法和绩效标准的清楚程度。---高 或低 （1）目标的明确性：明确或不明确 （2）目标-途径的多重性：多重或单一 （3）结果的确定性：确定或不确定 （4）决策的可验证性；可验证或不可验证
4、新公共行政学的动态、开放组织观
（1）用行政生态学的视角去认识组织的运 作和分解行政现象，认为公共行政组织中存 在着四种基本的运作过程；
1)．分配过程：指新的公共行政必须关心分配形 式。依据从公共行政项目中获得的效益来处
理人的物质的和服务的分配问题，成本一效 用分析和成本一效益分析是其最常用的方法。
3、三种影响领导行为有效性的情境要素与三种领 导情境
第三，职权即组织为完成任务而授予领导者的 权力--强或弱 包括： （1）职位权力和权威是否明确充分； （2）得自上级与组织的支持是否有力； （3）是否在雇用、解雇、纪律、晋升、工 资上的影响力；
八种领导情境：依照领导者对每种情境的可控制 度大小（可控制度越大，对领导越有利），依次 为
第五章
新公共行政学”
二、菲德勒的权变领导理论
三、德鲁克的目标管理理论
一、以弗雷德里克森等为代表的“新公共行政学”
（一）、新公共行政学的产生背景与基本含义 产生背景 1、科学研究的态度促使人类原有的终极信仰 转变为对客观知识和工具理性的信仰 2、效率追求导致不公平问题突出 3、实证研究导致规范丧失
（2）新公共行政学期待将“社会公平”价值全面运 用于现代公共行政实践，赋予公共行政以伦理内容， 以其指导行政官员的行为： 行政官员及其组织行为应保障公民基本平等自由权 的实现； 有责任和义务为最少受惠者平等获得公共服务作出 各种努力； （3）期待建立一种新型的“民主行政” •公众需要是行政体系运转的轴心，公众的权利和利 益应高于政府自身的利益扩张和满足； 政治的民主必须实实在在的体现在民主的行政过程 中； 致力推动行政改革的民主化方向；
2022管理学考研：周三多笔记之德鲁克理论
下面为同学们整理了周三多《管理学》复习笔记(第五版)，希望能帮助大家更好的复习!本篇文章讲解的知识点是第二十章企业技术创新第二节德鲁克理论。
第二十章企业技术创新
第二节技术创新的源泉——德鲁克理论
一：意外的成功或失败
1：意外的成功——能够为企业创新提供丰富的机会，这些机会的利用要求企业投入的代价以及承担的风险相对比较小。
2：意外的失败
无论是意外的成功还是意外的失败，出现时，企业必须搞清以下几个方面
a：究竟发生了什么变化b：为什么发生了这样的变化
c：这种变化会将企业引致何方D：企业应该采取何种策洛才能充分利用这种变化，成为企业的发展机会
二：企业内外的不协调
根据产生原因的不同，可分为
1：宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调
这种不协调反映了企业在产品的结构、原料利用、市场营销，产品特色等方面存在的问题
2：假设与实际的不协调
及时的发现假设与现实的不符，企业就可以及时地改变或调整努力的方向
3：消费者价值判断与实际的不协调
最常见，不利影响最为严重。
三：过程改进的需要
过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能是推动和促进科技发展的原动力。
四：行业和市场结构的变化
五：人口结构的变化
作为一种经营资源的人口，其有关因素(如人口数量、年龄结构、收入构成、就业水平以及受教育程度等)的变化相对具有可视性，其变化结果也较易预测。
分析人口数量对创新机会的影响，不仅要考察人口的总量指标，而且要分析各种人口构成的统计资料。
人口变量的研究应重在人口年龄构成的分析、特别是人口中比重较大的核心年龄层次的分析。
六：观念的改变
七：新知识的产生。
德鲁克思想读书笔记(原创5篇)
德鲁克思想读书笔记(原创5篇)德鲁克思想读书笔记篇1德鲁克思想读书笔记作者：彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）笔记日期：2023年4月25日1.背景介绍：彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）是现代管理学的先驱之一，被誉为"管理大师"。
他的思想深刻而广博，对全球的管理实践产生了深远的影响。
这本《德鲁克思想》是对他一生思想的精华提炼，旨在帮助读者了解他的核心观点和理论。
2.对比与参照：在《德鲁克思想》中，德鲁克提出了许多与传统管理理念不同的观点。
例如，他强调了企业家精神的重要性，认为企业应该不断地创新和变革。
这与传统的“稳定管理”理念形成了鲜明的对比，让我们思考如何更好地适应变化的环境。
3.创作风格：德鲁克的写作风格清晰、简洁，他的观点深入浅出，让人易于理解。
他擅长用生活中的例子来阐述复杂的理论，使读者能够更好地理解他的思想。
4.深入分析：德鲁克认为，一个有效的组织应该具备三个基本要素：任务、人员和规则。
任务是指组织的目标和使命，人员是指组织中的成员，规则是指组织的管理制度和决策流程。
这三个要素相互依存，共同构成了组织的基石。
5.个人观点：我认为德鲁克的思想非常有启发性。
他的观点让我重新审视了管理的本质和组织的作用。
他的思想让我意识到，管理的核心在于激发人的潜能和创造力，而不是简单地控制和命令。
6.结论和评分：总的来说，《德鲁克思想》是一本非常值得一读的书。
它提供了许多有价值的见解，帮助我们更好地理解管理的本质和实践。
如果我要给这本书打分的话，我会毫不犹豫地给出满分5分。
因为它不仅有深度，而且有广度，是一本涵盖了管理各个方面的经典之作。
德鲁克思想读书笔记篇2德鲁克思想读书笔记应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
《德鲁克管理思想解读》是一本介绍德鲁克管理思想的书籍。
德鲁克是现代管理学的奠基人之一，他的思想对现代企业管理有着深远的影响。
读书笔记 德鲁克管理思想
读书笔记——《德鲁克的管理课——百年经典十五讲》德鲁克，被誉为“管理学之父”，他在1954年发明了“管理学”。
他是第一位将管理学系统化且让管理学成为可学习的重要科学之人。
他影响了这个世界，改变了这个世界。
时至今日，德鲁克已经成为了一种管理知识，一种管理思想。
可以说，人人都需要德鲁克，无论是管理者还是普通员工——管理者能够从德鲁克的管理思想中找到有效的管理工具和方法；普通员工也能从德鲁克的思想中实现自我的成长。
德鲁克指出“经营企业唯一正确而有效的定义便是——创造顾客”，而非“创造利润最大化”。
他曾经说过“企业界的存在目的是‘创造顾客’，因此只有两种基本功能：营销与创新，其他工作都是成本。
”,从中我们也可以充分体会到顾客的重要性。
而企业要实现创造顾客的目的，首先需要考虑的是满足顾客的需求，了解顾客需要什么。
可以说，顾客是企业的导盲犬，顾客决定企业的运转，因此，企业一定要以顾客为中心，抓住顾客的心理。
企业只有赢得了顾客，才能真正拥有市场。
其中，玫琳凯化妆品公司便是以顾客为导向，致力于研究男士专用护肤品而一举成功。
德鲁克指出营销的本质是“我们能为顾客贡献什么”，而非推销的目的“我们可以从顾客那儿赚多少钱”。
他曾在《卓有成效的经营者》一书中提到：企业绝不能像其他生物一样，只以自身的生存为目的，只要能延续后代，不致绝种，就算是成功了。
企业是社会的器官，一个器官只能对外界的的环境（客户或使用者）做出贡献，才算有用，否则企业就会成为社会的一大负担，终将衰败、灭亡。
可见，他将企业的身份定义为“社会的器官”，他认为企业没有自己狭隘的目的，目的只能按它在社会中的作用（贡献）来确定。
企业存在不是要成为赚钱的机器，而是要成为一个对投资者、员工、客户、社会等主体负责的社会组织。
企业不是为了利润而去赢得客户，而是通过客户提供优质产品或服务来获得利润。
若管理者能够理清这两者间的关系，则企业也将会在市场中生存和发展下去。
德鲁克告诉我们“时间不用管理”，该管理的是“自己”。
德鲁克目标管理理论评述
德鲁克目标管理理论评述一、本文概述本文旨在对彼得·德鲁克的目标管理理论进行深入探讨和评述。
德鲁克，被誉为现代管理学的奠基人之一，他的目标管理理论自上世纪五十年代提出以来，一直对全球的企业管理实践产生着深远的影响。
本文将从目标管理的核心思想、实施步骤、优点与挑战等方面进行全面分析，以期为读者提供一个清晰、深入的理论解读，并探讨其在当代企业环境中的实际应用与前景。
在概述部分，我们将简要介绍德鲁克目标管理理论的基本框架和核心观点。
德鲁克强调，目标管理是参与管理的一种形式，它要求组织的上级和下级管理人员一起制定共同的目标，并在实施过程中定期检查、控制和评估。
通过这种方式，组织能够更有效地实现其整体目标，提高员工的积极性和责任感。
我们将进一步阐述这一理论的核心要素，如目标的设定、分解、实施与评估等，为后续的分析和讨论奠定基础。
二、德鲁克目标管理理论的核心内容德鲁克目标管理理论的核心内容在于通过明确的目标设定和管理，以达成组织的整体绩效提升。
德鲁克强调，有效的目标管理不仅要求目标的清晰度和具体性，更在于这些目标如何与组织的使命和愿景紧密相连。
他提出，目标应当是可衡量的，且应当设定在既有挑战性又可实现的范围之内，以激发员工的积极性和创造性。
在德鲁克的理论中，目标管理的过程包括目标的制定、分解、实施、评估和反馈五个阶段。
目标的制定需要高层领导的参与和员工的广泛参与，确保目标的可行性和可接受性。
目标的分解则是将整体目标分解为具体的、可操作的子目标，以便员工能够明确自己的工作内容和期望成果。
实施阶段要求员工按照目标计划进行工作，并在过程中进行自我控制和调整。
评估阶段则是对工作成果的检验，通过与目标的对比，找出差距并进行分析。
反馈阶段则是对评估结果的回应，包括对员工工作的认可、对未达标部分的改进建议等，以此作为下一轮目标设定的基础。
德鲁克目标管理理论的另一个重要观点是强调员工的自我管理和自我控制。
他认为，员工在实现目标的过程中，应当拥有充分的自主权和决策权，以便更好地发挥个人的创造性和潜能。
《图解德鲁克管理思想精髓》读书笔记
《图解德鲁克管理思想精髓》读书笔记第一章德鲁克与他不朽的管理哲学被称为“管理大师中的大师”是因为三方面的贡献：1、开创了管理学：把管理的各项功能有机的整合起来，构建了管理学的学科体系，将管理学开创成一门学科。
2、提出了崭新的研究方法和管理理念：以独特的思维方式和旁观者的角度来对研究对象进行研究；提出“要清楚企业的目的、企业的发展方向”等管理理念。
3、用行动实践管理理论：亲自用实践和事实来贯彻检验其的管理理论。
受聘做一些大公司的顾问，做各种咨询工作。
德鲁克：管理学科是把管理当做一门真正的综合艺术。
德鲁克：管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励和组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
德鲁克：每一个企业员工都是具有完整人格的人，而非机器上的零件，对人的重视不仅是手段，更是目的i，所以必须尊重人、关心人，并致力于发挥每个人的优势和能力。
管理中的“人性”是指：1、管理者要“把人当人看”，让人成为一切管理活动的中心。
2、人是管理的核心和归宿。
“人性化”管理，就是在整个企业管理过程中注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理理念。
掌握适当的“人性化”管理方法1、“人性化”管理方法的基本点是尊重人、热爱人、满足人、发展人、实现人。
2、管理者的管理方法应当“富有人情味”，并常使用温和的方法进行管理，多在沟通中利用鼓励和说服等方式。
德鲁克：管理者的一项具体任务就是把今天的资源投入到创造未来中去。
管理者的职责：三大任务：实现组织的特定目的和使命；是工作富有成效，员工具有成就感；处理对社会的影响和承担社会责任。
五项工作：制定企业目标；从事组织工作；从事激励和信息交流工作；对员工进行考核；对员工进行培训。
管理者的“终极使命”：绩效德鲁克：组织的注意力必须集中到绩效上。
绩效精神的第一要义就是要建立高的绩效标准，不论是团队还是个人都应如此。
绩效是组织发展的关键，考察一个组织是否成功，就要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效。
德鲁克-目标管理理论
3. 必须围绕重点工作规定达到目的的日期、权责 和达到最低效益的标准；
4. 必须制定衡量、考核政府工作的标准； 5. 必须对获取效益进行自我控制，以形成整个机
构及其所有人员达标的系统；
6. 必须加强对“目标和效益”的检查、考核和评 估，发现和解决达标过程中的问题，以便防止 把金钱和精力浪费在没有效果的工作之上。
也很难保证公正性，从而削弱了目标管理 的效果。
精选课件
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房地产商的目标管理
在2001年，北京一家著名的房地产企业由于工期要求很 紧，就制定了非常强烈的奖罚激励制度，公司从上到下层 层实行目标管理，要求必须按时完工，所有人在强大的压 力下，日夜加班加点，总算按时完成了这栋大楼的建设， 成功的实现了公司制定的目标管理计划，成了公司成功目 标管理的典范。但好景不长，半年以后该楼房一侧地基下 沉了30厘米，楼体出现了大量裂缝，经技术鉴定是施工单 位没有按施工要求施工。事实上，在目标管理的期限内， 他们根本不可能用常规施工方法完成地基，再加上冬季施 工，所以问题很快就暴露出来了。
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十年后，这个谜团终于被解开了，山田本一在他 的自传中这么说：“每次比赛之前，我都要乘车 把比赛的线路仔细看一遍，并把沿途比较醒目的 标志画下来，比如第一个标志是银行,第二个标 志是一棵大树，第三个标志是一座红房子，这样 一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米 冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一 个目标，我又以同样的速度向第二个目标冲去。 四十几公里的赛程，就被我分解成这么几个小目 标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理， 我把我的目标定在四十几公里处的终点线上，结 果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那 段遥远的路程给吓倒了。
德鲁克的目标管理理论
一、德鲁克的个人简介彼得·德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一，被人尊称为“大师中的大师”、“现代管理之父”，奠定了现代管理学开创者的地位：他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。
二、目标管理理论的产生背景（一）理论发展目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。
（二）实践研究由于日益复杂的管理实践也向管理科学理论与方法提出了更高的要求三、目标管理理论的主要内容（一）目标管理的概念目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。
目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理。
（二）目标管理的基本思想（1）企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
（2）目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果、责任、衡量各自的贡献。
（3）每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。
（4）组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。
（5）考核和奖惩的依据是分目标。
（三）目标管理的过程（1）制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。
（2）明确组织的作用：每个目标和子目标都有责任人（3）执行目标：根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。
（4）评价成果：是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。
（5）实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。
（6）制定新目标：又一段时间循环的开始四、目标管理的特点（一）员工参与管理目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。
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德鲁克的目标管理理论
一、生平与著述
二、目标管理理论的基本内容
（一）、组织中目标的性质
1、战略目标：由组织中的高层管理人员来制定，涉及的是对组织成功具有关键意义的问题
2、策略目标：分为高、中、低级策略目标，分别有高层、中层、基层管理人员制定
3、方案和任务：一般职工制定
（二）、目标管理成功的先决条件
1、高层管理的积极参与；
2、下级人员的参与
3、充分的情报资料
4、对实现目标的手段有控制权
5、对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护；
6、想想广大组织成员的责任心和创造性，用Y理论的观点来看待组织成员
（三）、目标管理的三个阶段
1、制定目标阶段：（1）准备
（2）、制定战略目标
（3）、制定试探性的策略目标
（4）、讨论并修改目标
2、实现目标阶段：
（5）、对各项目标和评价标准达成协议形成一个完整的目标体系，并将此报送上一级（6）、在一般监督下为实现目标而进行过程管理，主要是一般成员自我管理和自我控制，上级稍加指示和鼓励。
3、检查和评价阶段：
（7）、把实际结果与预期结果想比较，对成就分别奖励；总结经验和教训
（8）、将经验应用于心的目标管理周期
（四）目标管理的特点
1、以目标为中心
2、重视成果的管理（克服花架子、大锅饭）
3、重视人的管理
三、目标管理理论在公共行政管理中的应用——公共服务机构管理理论
（一）、目标管理：是一种要求管理者在事先确立目标的基础上，通过层层分解展开目标，并经过分权是下层享有充分的自主权，以创造性的达到预期目标的一种新的管理理论和管理方法。
它立足于部下的自我控制，以达到目标的效果作为考核标准。
（二）政府实现公共服务的步骤
1、认真考虑和回答自己本身的任务、目标和使命；
2、从任务、使命的定义中提出能获得行政效益的明确目标；
3、围绕重点工作规定实现目标的日期、权责和达到最低效益的标准；
4、制定考核政府工作的标准；
5、对获取效益进行自我控制，以形成整个机构及其所有人员达标的系统；
6、加强对“目标和效益”的检查和考核，发现和解决问题，防止金钱和精力的浪费。
四、简短的结语
1、目标管理基本出发点：通过让下级单位及人员参与制定组织目标和计划来增强他们的责任心
2、运用目标管理方法应注意的问题（见书上）
3、优点：民主集中制的参与式管理
（1）能够使组织活动明确指向组织目标
（2）加强计划工作
（3）提供比较清楚的控制标准
（4）更好地利用人力资源
（5）有助于上下级之间的较量
（6）最大的有点在于能够提供有效的内心激励。