2021年《旅游业年终工作总结报告》
旅游工作年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言2021年，我国旅游业在克服疫情带来的严峻挑战的同时，也迎来了复苏与发展的新机遇。
在过去的一年里，我单位紧密围绕国家旅游局和地方政府的决策部署，充分发挥旅游行业的独特优势，积极应对市场变化，努力提升旅游服务质量，取得了显著成绩。
现将2021年度旅游工作总结如下：一、主要工作及成效1. 旅游市场复苏明显2021年，随着疫情防控形势持续向好，旅游市场逐渐复苏。
我单位积极组织策划各类旅游产品，推出优惠政策，吸引游客消费。
全年接待游客数量达到XX万人次，同比增长XX%；旅游收入达到XX亿元，同比增长XX%。
2. 旅游产品创新丰富为满足游客多样化需求，我单位加大旅游产品创新力度，推出了一系列特色旅游线路和产品。
包括红色旅游、乡村旅游、研学旅游、康养旅游等，丰富了旅游市场供给，提升了游客满意度。
3. 旅游服务质量提升我单位高度重视旅游服务质量，加强员工培训，提高服务意识。
全年共接待游客投诉XX起，同比下降XX%；游客满意度达到XX%，同比提高XX%。
4. 旅游宣传推广取得实效我单位充分利用各类媒体平台，加大旅游宣传力度，提升旅游品牌知名度。
全年共开展线上线下宣传活动XX场，覆盖游客XX万人次。
二、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）旅游市场复苏不均衡，部分旅游产品需求尚未完全释放。
（2）旅游服务质量仍有待提高，部分游客投诉问题尚未得到有效解决。
（3）旅游宣传推广力度不足，部分旅游品牌知名度有待提升。
2. 改进措施（1）优化旅游产品结构，加大市场调研力度，针对游客需求推出更多优质旅游产品。
（2）加强员工培训，提高服务质量，建立健全游客投诉处理机制，确保游客满意度。
（3）加大旅游宣传推广力度，充分利用各类媒体平台，提升旅游品牌知名度。
三、2022年工作展望2022年，我单位将继续紧紧围绕国家旅游局和地方政府的决策部署，充分发挥旅游行业的独特优势，努力实现以下目标：1. 持续提升旅游市场复苏水平，力争接待游客数量和旅游收入实现两位数增长。
年度总结旅游文案范文(3篇)
第1篇一、前言2021年，是我国旅游业在经历新冠疫情冲击后逐步恢复的一年。
在县委、县政府的正确领导下，在县文化和旅游局的指导下，我局紧紧围绕“旅游兴县”战略，坚持以人民为中心的发展思想，以高质量发展为目标，积极应对疫情挑战，推动旅游产业转型升级，实现了旅游业的稳步复苏。
现将2021年度旅游工作总结如下：二、主要工作及成效1. 疫情防控常态化（1）严格落实疫情防控措施。
加强旅游行业疫情防控培训，确保从业人员掌握疫情防控知识；严格执行游客健康信息登记、体温检测、健康码查验等制度；加强景区、酒店等场所的消毒通风，确保游客健康安全。
（2）积极开展疫苗接种工作。
积极动员旅游企业员工接种新冠疫苗，提高疫苗接种率，为旅游业恢复发展提供坚实保障。
2. 旅游市场复苏（1）加大宣传推广力度。
通过线上线下多渠道宣传，提升我县旅游品牌知名度和美誉度。
组织开展“云旅游”、“线上推广”等活动，吸引游客关注。
（2）推出优惠政策。
实施景区门票减免、住宿优惠等政策，降低游客出行成本，激发旅游消费潜力。
（3）丰富旅游产品供给。
推出特色旅游线路、旅游产品，满足游客多样化需求。
举办各类旅游节庆活动，提升旅游吸引力。
3. 旅游基础设施建设（1）加强景区基础设施建设。
对重点景区进行升级改造，提升景区品质和服务水平。
完成景区停车场、厕所、观光步道等基础设施建设。
（2）完善旅游交通网络。
推进旅游交通基础设施建设，提升旅游通达性。
优化旅游公交线路，方便游客出行。
4. 旅游企业培育（1）加强旅游企业扶持。
落实旅游企业发展专项资金，支持企业开展品牌建设、市场拓展、技术创新等工作。
（2）培育旅游新业态。
鼓励发展乡村旅游、民宿经济、研学旅游等新业态，丰富旅游产品供给。
5. 旅游市场秩序整治（1）加强旅游市场监管。
严厉打击各类旅游违法行为，维护游客合法权益。
（2）提升旅游服务质量。
开展旅游从业人员培训，提高服务质量，提升游客满意度。
三、存在问题及原因分析1. 疫情影响尚未消除。
2021旅游年终工作总结范文汇总9篇
旅游年终工作总结范文汇总9篇
旅游年终工作总结范文汇总9篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的旅游年终工作总结9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游年终工作总结篇1
20xx年，是襄樊旅游发展史上及为不平凡的一年，整个旅游行业面临着“创优”迎检、旅游行风评议和举办中西部旅游交易会等三件大事的考验。
在市委、市政府的正确领导下，一年来，我们始终坚持发展才是硬道理的指导思想，按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”总结思路，把三件大事的完成与加强景区建设、强化宣传促销、规范行业管理、优化产业结构和加强队伍建设有机结合，较好实现了“创优”“高分入围”，“行评”顺利过关和交易会硕果空前的目标，有力地推动了襄樊旅游业的全面发展。
据预测，20xx年全市接待游客总量将达到550万人次，实现旅游总收入将达到22.5亿元，分别比上年实际接待人数和实现总收入增长5.16%和12.5%。
其中，接待海外旅游者将首次突破1万人次大关，实现旅游外汇收入将达到万美元，创历史新高。
预计旅游经济发展水平综合排序将由原来实际的第五位上升到全
1。
旅游景点年终总结6篇
旅游景点年终总结6篇第1篇示例：2021年即将过去，回顾这一年，旅游景点也经历了不小的波折，但依然有许多令人难忘的瞬间和美好的记忆。
在这里，我们将为大家总结2021年的旅游景点年终总结，带您一起回顾这一年在旅途中的精彩。
2021年，受疫情影响，旅游行业受到了严重冲击，许多景点在一段时间内关闭，游客数量大幅减少。
在疫情得到一定控制后，随着各地纷纷开展的复工复产工作，旅游景点也逐渐恢复了往日的生机。
各地景点为游客提供更安全、更便捷的旅游体验，吸引了大量游客前来观光游玩。
在这一年里，许多景点也进行了改造和升级，推出了更多新的景点和体验项目，吸引了更多的游客。
比如黄山景区推出了更多的登山线路和生态游观光线路，吸引了更多户外爱好者和自然爱好者前来游玩；故宫博物院增加了更多的展览和文化活动，吸引了更多文化爱好者和历史爱好者；迪士尼乐园推出了更多的主题活动和表演，吸引了更多家庭游客和儿童。
这些改进和升级为游客带来了更丰富多彩的旅游体验，也为景点带来了更多的人气和收入。
除了景点自身的优化和改进，2021年也是景点合作与联动的一年。
许多景点之间强强联手，共同推出联票优惠、联合营销活动等，吸引更多游客前来体验不同景点之间的魅力。
比如一些景区之间合作推出了三天两夜的套票，让游客在连续的两天内可以游览不同的景点，体验不同的风土人情；一些景区还推出了季节性的合作活动，如春季赏花节、夏季水上嘉年华等，让游客在不同季节感受不同的景区风景和活动。
在2021年，旅游景点也更加注重环保和可持续发展。
许多景点通过开展清洁环保活动、推广节能减排措施等方式，积极参与环保运动，保护自然生态环境，让游客在环保的同时也感受到了更纯净的旅游环境和更贴近自然的旅游体验。
有些景点还推出了绿色旅游套餐，让游客在旅途中体验更加环保的出游方式，为可持续发展贡献自己的力量。
2021年，各地旅游景点在经历了一段艰难时期之后，终于迎来了新的发展机遇和增长动力。
2021年旅游公司年度总结范文（通用8篇）
2021年旅游公司年度总结范文（通用8篇）2021年旅游公司年度总结范文（通用8篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的2021年旅游公司年度总结范文（通用8篇），希望对大家有所帮助。
旅游公司年度总结1一、诚实信用、勇担责任诚实信用作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。
未来我们不会松懈对自己的严格要求。
在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。
质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务。
使连云港良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢连云港，多来连云港，使连云港旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
旅游年终工作总结5篇
旅游年终工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里，我作为旅游行业的一员，经历了许多挑战和机遇。
为了更好地回顾过去一年的工作，总结经验教训，提高未来的工作效率和成果，我特此撰写本旅游年终工作总结报告。
二、工作内容及成果1. 旅游资源开发与推广在过去的一年中，我积极参与了旅游资源的开发与推广工作。
我深入调研市场需求，针对不同客户群体提出了一系列具有特色的旅游产品方案。
通过合作渠道，成功推广了多个旅游目的地，吸引了大量游客前来观光旅游。
2. 旅游线路设计与优化针对客户的需求变化，我进行了多次旅游线路的设计和优化工作。
通过与旅行社、景区和交通部门的沟通协作，确保线路的合理性和可行性。
同时，我还对线路进行了定期评估和调整，提高了游客的满意度。
3. 市场营销与拓展在市场营销方面，我积极参与了各类旅游展览和推介活动，与潜在客户建立了良好的合作关系。
通过网络营销、社交媒体等渠道，提高了公司品牌知名度和影响力。
此外，我还积极参与市场调研，为公司的战略决策提供了有力支持。
4. 客户服务与质量管理作为服务行业，优质的客户服务至关重要。
我参与了客户服务的培训和指导工作，提高了团队的服务水平。
同时，我还对服务质量进行了定期评估和监控，及时处理客户的投诉和建议，提高了客户满意度。
5. 团队建设与培训在团队建设方面，我积极参与了团队的培训和交流活动，提高了团队成员的专业素质和团队协作能力。
通过组织团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高在过去的一年中，我在某些任务上的工作效率有待提高。
为了解决这个问题，我将制定更为详细的工作计划，合理安排时间，提高工作效率。
2. 创新能力需加强在旅游资源开发和线路设计方面，我需要进一步加强创新能力，提出更多具有市场竞争力的旅游产品方案。
为此，我将加强学习和实践，不断提高自己的创新能力。
四、未来展望及计划1. 深化旅游资源开发在新的一年里，我将继续深化旅游资源开发，挖掘更多具有特色的旅游产品，满足客户的需求。
旅游公司年终工作总结范文6篇
旅游公司年终工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在这个充满激情与挑战的年度末尾，我们齐聚一堂，共同回顾过去一年的工作成果，展望未来的发展方向。
作为旅游公司的一员，我有幸参与了公司的各个项目，见证了公司的成长与变革。
在此，我愿将一年的工作总结如下，希望能够对未来的工作有所启示和帮助。
一、工作回顾1. 业务拓展与市场开拓过去一年，公司在业务拓展和市场开拓方面取得了显著的成绩。
我们积极响应市场需求，推出了多项具有市场竞争力的旅游产品，如XX景区深度游、XX特色美食体验等。
同时，我们加强了与各大旅行社、OTA平台的合作，拓宽了销售渠道，提高了品牌知名度。
2. 产品创新与升级在产品创新与升级方面，我们注重用户体验，不断推出新的旅游项目和特色服务。
例如，我们引入了智能化导游系统，为游客提供了更加便捷、高效的服务；我们还推出了定制化旅游服务，根据游客的需求和兴趣，量身定制专属的旅游计划。
3. 团队建设与培训在团队建设与培训方面，我们注重员工的专业素养和团队合作能力。
通过定期开展内部培训和团队活动，我们提高了员工的专业技能和团队协作精神。
同时，我们还引入了绩效考核机制，激励员工积极工作，形成了良好的工作氛围。
二、工作亮点与成果1. 成功开拓XX市场在过去一年中，我们成功开拓了XX市场，与当地多家知名旅行社建立了合作关系。
通过深入挖掘XX地区的旅游资源，我们推出了一系列具有地方特色的旅游产品，受到了当地游客的热烈欢迎。
2. 智能化导游系统升级我们对智能化导游系统进行了全面升级，引入了更加先进的技术和设备。
新系统不仅提供了更加精准的导航服务，还支持多语种语音导览，为来自不同国家和地区的游客提供了更加便捷、高效的服务。
3. 定制化旅游服务推广我们积极推广定制化旅游服务，根据游客的需求和兴趣，量身定制专属的旅游计划。
这种个性化的服务受到了越来越多游客的青睐，也为我们带来了更多的业务机会和利润增长点。
三、工作不足与改进措施1. 市场开拓力度需加强虽然我们在过去一年中取得了显著的市场开拓成绩，但仍有部分潜在市场尚未充分开发。
旅游景区公司的年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国旅游产业的快速发展，旅游景区作为旅游产业链的重要环节，肩负着推动地方经济发展、传承文化、提升国民生活质量的重要使命。
在过去的一年里，我公司紧紧围绕“打造精品景区，提升服务水平，促进旅游产业发展”的目标，全体员工齐心协力，攻坚克难，取得了显著成绩。
现将我公司2021年度工作总结如下：二、主要工作及成效1. 景区基础设施建设过去一年，我公司加大了对景区基础设施建设的投入，完成了停车场、游客服务中心、景区道路、旅游厕所等配套设施的升级改造，提升了景区整体形象和游客体验。
2. 景区品牌推广公司积极开展景区品牌推广活动，通过举办旅游节庆活动、媒体宣传、网络营销等方式，提高了景区的知名度和美誉度。
同时，加强与周边地区的合作，实现资源共享，推动区域旅游发展。
3. 服务质量提升公司高度重视服务质量，对员工进行专业技能培训，提高服务意识。
通过设立游客投诉热线、增设旅游咨询服务窗口等措施，确保游客在景区游玩过程中得到及时、周到的服务。
4. 旅游产品创新为满足游客多元化需求，公司不断推出特色旅游产品，如夜游、研学旅行、农家乐等，丰富了景区旅游业态。
同时，结合当地特色文化，开发了一批具有地方特色的旅游纪念品，提高了游客的购物体验。
5. 生态保护与可持续发展公司始终坚持生态优先、绿色发展理念，加大生态保护力度，确保景区生态环境持续改善。
通过植树造林、环境整治等措施，使景区生态环境得到有效保护。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）景区基础设施建设仍有待完善，部分区域设施老化，影响游客体验。
（2）景区品牌影响力不足，与周边景区竞争激烈。
（3）景区服务水平有待提高，部分员工服务意识不强。
2. 改进措施（1）加大景区基础设施建设投入，逐步完善配套设施。
（2）加大品牌推广力度，提升景区知名度和美誉度。
（3）加强员工培训，提高服务意识和技能水平。
四、展望未来展望未来，我公司将继续秉承“以人为本、创新发展”的理念，以提升景区品质为核心，努力打造精品景区，为游客提供更加优质、舒适的旅游体验。
旅游合集年度总结范文(3篇)
第1篇随着岁月的流转，2021年的旅游市场在经历了疫情的洗礼后，逐渐回暖。
这一年，我们见证了无数美景的复苏，体验了多元文化的碰撞，也感受到了旅游行业的坚韧与活力。
在此，我们为大家呈现2021年旅游合集年度总结，回顾这一年中的精彩瞬间。
一、旅游市场复苏，国内游成主流2021年，我国旅游市场在严格防控疫情的前提下，逐步复苏。
根据文化和旅游部数据，2021年国内旅游总人次达到32.46亿，同比增长56.0%，恢复至疫情前水平的70.1%。
其中，国内游成为主流，游客们纷纷走出家门，感受祖国的壮美河山。
1. 短途游成为新趋势受疫情影响，游客们更加倾向于选择短途游，以减少旅途中的风险。
据携程数据显示，2021年国内短途游预订量同比增长超过100%，成为旅游市场的新趋势。
短途游以其便捷、灵活的特点，受到了广大游客的喜爱。
2. 家庭游、亲子游火爆在疫情期间，家庭游、亲子游成为旅游市场的一大亮点。
家长们希望通过旅游，让孩子亲近自然，增长见识。
据途牛旅游数据显示，2021年家庭游预订量同比增长超过50%，亲子游预订量同比增长超过80%。
二、文旅融合，创新旅游产品2021年，文旅融合成为旅游行业的一大趋势。
各地纷纷推出特色旅游产品，丰富游客的旅游体验。
1. 文旅融合项目遍地开花从古村落到特色小镇，从博物馆到文化创意园区，文旅融合项目在我国遍地开花。
如杭州宋城、西安大唐不夜城、重庆洪崖洞等，这些项目将文化、旅游、商业有机融合，吸引了大量游客。
2. 创新旅游产品层出不穷为了满足游客的需求，各大旅游企业不断创新旅游产品。
如研学旅行、房车旅行、徒步旅行等，这些产品以其独特的体验吸引了众多游客。
三、科技赋能，提升旅游体验2021年，科技在旅游行业的应用越来越广泛，为游客提供了更加便捷、舒适的旅游体验。
1. 5G技术助力智慧旅游5G技术的普及，为智慧旅游提供了强大的技术支撑。
通过5G网络，游客可以实时了解景区信息、预订门票、导航等，大大提高了旅游效率。
旅游业年底工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的年底总结时刻。
在过去的一年里，我国旅游业在党和国家的正确领导下，取得了显著的成就。
在此，我对本年度旅游业工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和启示。
二、工作回顾1. 政策支持与创新发展本年度，国家旅游局高度重视旅游业发展，出台了一系列政策措施，为旅游业创造了良好的发展环境。
同时，各地旅游部门积极创新，探索发展新模式，推动旅游业转型升级。
2. 旅游市场稳步增长得益于政策支持和市场需求的持续释放，我国旅游市场呈现出稳步增长态势。
国内旅游市场持续活跃，入境旅游市场稳步提升，出境旅游市场保持稳定。
3. 旅游产品供给丰富各地旅游部门积极开发新产品、新业态，丰富旅游产品供给。
乡村旅游、红色旅游、研学旅游、生态旅游等新兴旅游业态快速发展，满足了游客多样化的旅游需求。
4. 旅游服务质量不断提升各地旅游部门加强旅游市场监管，严厉打击各类旅游违法违规行为，维护游客合法权益。
同时，加强旅游从业人员培训，提升旅游服务质量。
5. 旅游宣传推广成效显著各地旅游部门加大旅游宣传推广力度，提升我国旅游品牌知名度。
通过线上线下相结合的方式，开展丰富多彩的旅游推广活动，吸引更多游客来我国旅游。
三、工作亮点1. 乡村旅游蓬勃发展乡村旅游作为旅游业的重要组成部分，本年度取得了显著成绩。
各地乡村旅游资源得到有效整合，乡村旅游基础设施不断完善，乡村旅游产品供给更加丰富，乡村旅游市场不断扩大。
2. 红色旅游热度持续升温红色旅游作为弘扬爱国主义精神的重要载体，本年度热度持续升温。
各地红色旅游产品不断丰富，红色旅游线路不断拓展，吸引了大量游客前来参观学习。
3. 研学旅游成为新亮点研学旅游作为一种新兴的旅游业态，本年度得到了快速发展。
各地研学旅游产品不断丰富，研学旅游市场不断扩大，为青少年成长提供了有益的课外实践机会。
4. 旅游市场监管力度加大各地旅游部门加强旅游市场监管，严厉打击各类旅游违法违规行为，维护游客合法权益。
旅游业年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国旅游业在各级政府的大力支持下，全体旅游从业人员的共同努力下，取得了显著的成绩。
在此，我对本年度旅游业的工作进行总结，以期在未来的工作中，更好地推动旅游业的发展。
二、主要工作及成果1. 旅游基础设施建设本年度，我们加大了对旅游基础设施建设的投入，完成了多条旅游线路的升级改造，新建了一批旅游厕所，提高了旅游接待能力。
同时，我们还积极推动智慧旅游建设，为游客提供更加便捷的服务。
2. 旅游市场拓展通过参加各类旅游展会，加强与国内外旅游企业的合作，我们成功拓展了旅游市场。
同时，我们还开展了丰富的旅游节庆活动，吸引了大量游客前来旅游。
3. 旅游产品创新为满足游客多样化的需求，我们不断创新旅游产品，推出了“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+养生”等多种旅游产品，受到了游客的广泛好评。
4. 旅游服务质量提升我们积极开展旅游服务质量提升行动，加强旅游从业人员的培训，提高服务质量。
同时，我们还设立了旅游投诉热线，及时处理游客的投诉，保障游客的合法权益。
三、存在的问题1. 旅游市场同质化竞争严重，缺乏特色旅游产品。
2. 旅游基础设施尚不完善，部分地区旅游接待能力不足。
3. 旅游从业人员素质参差不齐，服务质量有待提高。
四、下一步工作计划1. 加大旅游基础设施建设投入，提升旅游接待能力。
2. 深化旅游产品创新，打造特色旅游品牌。
3. 加强旅游从业人员培训，提高服务质量。
4. 加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序。
5. 拓展旅游市场，吸引更多游客前来旅游。
总之，过去的一年，我国旅游业取得了可喜的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，为推动旅游业高质量发展，为游客提供更加优质的旅游服务，为我国经济社会发展做出更大的贡献。
第2篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年一度的旅游业总结时刻又到了。
在这辞旧迎新的时刻，我谨代表全体旅游业同仁，向大家汇报本年度旅游业的工作总结，并对过去一年的工作进行回顾和总结。
旅游中心年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言2021年，在我国旅游市场稳步复苏的背景下，旅游中心在市委、市政府的领导下，紧密围绕旅游事业发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进旅游产业转型升级，全面提升旅游服务水平，取得了显著成效。
现将2021年度工作总结如下：二、工作回顾1. 旅游市场恢复与拓展（1）积极开展线上线下营销活动。
通过举办各类旅游推介会、线上直播、短视频推广等形式，加大旅游产品宣传力度，吸引了大量游客前来体验。
（2）拓展旅游线路。
根据市场需求，推出多条特色旅游线路，包括红色旅游、乡村旅游、研学旅游等，满足了不同游客的旅游需求。
（3）加强与周边地区的合作。
与周边城市旅游部门建立合作关系，共同打造区域旅游品牌，实现资源共享、客源互送。
2. 旅游基础设施建设（1）提升旅游交通条件。
加大对旅游交通设施的投入，优化旅游交通网络，提高游客出行便利性。
（2）完善旅游公共服务设施。
在景区、旅游集散中心等地增设旅游咨询服务台、公共厕所、休息座椅等设施，提升游客旅游体验。
（3）推进智慧旅游建设。
利用大数据、云计算等技术，打造智慧旅游平台，为游客提供便捷、高效的旅游服务。
3. 旅游服务质量提升（1）加强旅游从业人员培训。
定期组织旅游从业人员开展业务培训，提高其服务意识和技能水平。
（2）强化旅游市场监管。
严厉打击旅游市场违法违规行为，维护游客合法权益。
（3）提升旅游产品品质。
引导旅游企业加强产品创新，提升旅游产品品质，满足游客多样化需求。
4. 旅游产业融合发展（1）推动旅游与文化、体育、农业等产业融合发展。
举办各类文化活动、体育赛事、农业观光活动，丰富旅游产品供给。
（2）加强旅游与互联网、大数据等新兴产业的融合。
发展旅游电商、在线旅游等新业态，提升旅游产业竞争力。
（3）培育旅游品牌。
打造具有地方特色的旅游品牌，提升旅游目的地知名度。
三、工作成效1. 旅游市场稳步复苏。
2021年，旅游中心接待游客数量较去年同期增长20%，旅游收入同比增长15%。
2021旅游公司年终工作总结
2021旅游公司年终工作总结一年的时间悄悄流逝了，你在这一年的时间里学会了什么呢？一起来总结一下吧！以下是由小编为大家整理的“2021旅游公司年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2021旅游公司年终工作总结【一】即将过去的2021年是xx旅行社在xx市旅游局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的“一年打基础，两年求发展，三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。
全社各项工作，以“xx”为动力，紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。
现总结如下：一、组、接待团情况客观地讲，20xx年是一个起步之年，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使xx旅行社这块招牌开花，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
在开拓组团市场的基础上，我们还在市旅游局的带领下，积极对外宣传xx当地的旅游资源，建立了旅游门户网站为外地旅行社、游客了解xx，进入xx，来xxx游览做出了贡献，目前网站点击率已近万次。
xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和团队，其中大部分游客是通过网站找到了我们。
缺点：知名度宣传力度不够。
二、人才建设情况导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，最终定下了xx学院旅游系的xx应届毕业生和xx师范学院的xx毕业生为我社专职导游。
为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。
培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。
2021年旅游年终工作总结模板5篇
If others treat you well, you must be able to repay you in the future. If others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.通用参考模板（页眉可删）旅游年终工作总结模板5篇旅游年终工作总结篇1今年对于“年轻”的XX市XX旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。
回首过去的一年，我们在XX市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
一、内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效一个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。
在20xx 年是XX市XX旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。
我公司在以专科旅游学校为新鲜血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步入了飞速的发展轨道。
二、抢占XX旅游市场占有份额20xx年全年我公司国内旅游收入达：72，216，776、00元。
组织XX游客出游119，529人次。
并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布XX五区。
三、公司屡获殊荣，省内游屡创佳绩我公司曾获珠江时报等媒体评为XX最受欢迎外地品牌旅行社称号。
且在旅游局的倡议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在20xx年11月19日协同XX日报旅游俱乐部等单位，同XX旅、XX旅一起成功组办了“XX一环万人游”活动。
回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多不足，离广大游客的要求还有差距。
国企文旅行业年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言2021年，在全球疫情冲击和国内经济下行压力的双重影响下，国企文旅行业面临着前所未有的挑战。
然而，在党和国家的坚强领导下，全体国企文旅人迎难而上，积极探索转型升级，取得了显著成绩。
现将2021年国企文旅行业年度总结如下：二、2021年国企文旅行业总体概况1. 政策环境2021年，国家出台了一系列政策支持文旅产业发展，如《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施方案》等，为国企文旅行业提供了良好的发展机遇。
2. 市场状况随着疫情防控形势的逐步好转，国内文旅市场逐步回暖，游客出行意愿增强。
据国家旅游局数据显示，2021年国庆节假期，国内旅游市场收入同比增长了7.8%。
3. 国企文旅行业发展现状2021年，国企文旅行业在转型升级、创新发展方面取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：（1）产品创新：国企文旅企业加大了对旅游产品的研发力度，推出了一批具有市场竞争力的新产品，如研学旅行、乡村旅游、康养旅游等。
（2）融合发展：国企文旅企业积极推动产业融合发展，与文化、体育、教育、科技等领域实现跨界合作，拓展了产业发展空间。
（3）数字化转型：国企文旅企业加快了数字化转型步伐，通过线上线下融合，提升游客体验，提高运营效率。
三、2021年国企文旅行业亮点工作1. 深化供给侧结构性改革国企文旅企业加大了对旅游基础设施的投入，提升了旅游服务质量。
如某国企投资建设了一批乡村旅游项目，改善了农村地区旅游环境，吸引了大量游客。
2. 推动产业链上下游协同发展国企文旅企业积极与上下游企业合作，形成了产业链上下游协同发展的良好格局。
如某国企与航空公司、酒店等企业合作，推出了一系列优惠套餐，提升了游客满意度。
3. 强化品牌建设国企文旅企业注重品牌建设，提升品牌影响力。
如某国企成功举办了国际旅游博览会，展示了我国文旅产业的优势和特色。
四、2021年国企文旅行业存在的问题1. 市场竞争加剧随着文旅产业的快速发展，市场竞争日益激烈，国企文旅企业在市场竞争中面临着较大压力。
2021年旅游年终工作总结范文8篇
For a company to develop rapidly, it can rely on hiring good talents, especially smart talents.简单易用轻享办公（页眉可删）旅游年终工作总结范文8篇旅游年终工作总结篇1一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。
2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。
一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。
同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡20xx多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。
要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必须走产业化发展之路。
一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。
一是文化产业。
我县现有文化产业经营户200多家，从业人员20xx多人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提供服务，做到“管有序、放有度”，使之规范健康发展；二是广电产业。
重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。
到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1.7万户，经济收入在去年基础上增长30%。
三是旅游产业。
在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。
二、抓教育，提高队伍整体素质。
队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。
一年来，我重点抓了全体工作人员的政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。
三、加强团结，充分发挥班子的战斗力。
我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦相处，具有很强的战斗力和进取心。
2021旅游业个人年度工作总结5篇
2021旅游业个人年度工作总结5篇总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，还需努力。
那你知道有哪些吗?下面是小编整理的2021旅游业个人年度工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
2021旅游业个人年度工作总结1通过20__年的学习，我个人的收获是，在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下，完成了各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高，对新时期我党的路线、方针、政策有了进一步的认识，“与时俱进”理念更加强化，对自己也有了更加深刻的了解，进一步发现了自己存在的问题和不足，具体表现如下：一、20__年工作总结1、提高素质与思想认识。
在领导的正确领导及同事们的关心帮助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作风，做到学习与实践相结合，努力从头干起，坚持不懈搞好服务。
通过领导的指导教育和系统的学习，我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高。
2、加强学习，提高专业水平。
领导告诉我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己，要有吃苦耐劳精神，所以我努力学习基本知识、各项法律、法规、条例，及时了解、掌握旅游发展的新动向、新经验，努力向领导同志学习，树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致。
一是我们积极为《乡村旅游手册》进行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在质监所积极做好各项工作，与旅游经营者签订“旅游安全目标责任书”;积极参加“安全生产月”宣传咨询日活动并设置咨询台;做到认真及时受理投诉案件，做好记录;做好了各季节的安全工作，及时下发安全文件;旅游项目方面，做到了每月及时与项目负责人进行沟通。
二、存在的问题和不足1、在日常生活中，在保持和发挥先进性方面，时时处处保持先进性这根“弦”绷得还不够紧，降低了对自己的要求和标准。
2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。
有时忙于工作而忽略了学习，有时忙于学习而忽略了工作，虽想全面协调，但无行之有效的计划，虽想平衡兼顾，却常顾此失彼。
2021年旅游年终工作总结范文锦集5篇
Whoever you admire most in your heart, don't have to become that person, but use that person's spirit and methods to become yourself.整合汇编简单易用（页眉可删）2021年旅游年终工作总结范文锦集5篇旅游年终工作总结篇1时光如梭！转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。
在这半年的时间里，对于刚从学校毕业的我来说，自己懂得了如何适应初入社会的'工作生活，并从中更加了解旅行社的实际运作。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的工作能力，现将工作情况总结如下：自20__年7月19日工作以来，我努力适应新环境，认真向各位同事学习，遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教，工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时，有强烈的不安感，对于新环境，充满未知甚至有点胆怯，好在经过一段时间的相处，发现同事都很热情，经常在日常工作生活中给予我帮助，渐渐抹去了我心理的不安，慢慢的融入到这个大家庭来。
我入职这半年公司正处于创星阶段，所以除了日常工作之外，对创星工作接触也较多。
评星是整个公司每位员工的工作，大家在办公室主任的带领下，认真完成分配的评星任务，这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作岗位后，经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。
对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。
2021年旅游业年终总结
岁末年初之际都是各企业作工作总结的时候，那么，以下是给大家整理收集的旅游业年终总结，内容仅供参考。
旅游业年终总结120xx年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。
为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。
我常常自责自问为什么自己总是会迷惘？能不能再快点？专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识的一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。
他是这样一个组织能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。
这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。
有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。
大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾？为什么呢？不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。
商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你说你好经理，一，我现在手里有几条精品线路。
够新颖独特，科学合理，并且富有竞争力，您感兴趣吗？二，经典常规的线路如果您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您一定拿下，顺利签约。
够了吗？够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗？他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。
拿你当他贵宾。
敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功，一定要去挖掘自己的亮点，提高自己的实力，人有的我优，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。
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《旅游业年终工作总结报告》旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
今天第一给大家整理了旅游业年终工作总结，有所帮助。
旅游业年终工作总结范文一xx年，在区委、区政府的正确领导和市旅游局的直接指导下，我区旅游战线全体干部职工继续发扬求真务实的精神，真践行科学发展观，旅游工作特别是旅游营销工作较往年取得了较好成绩。
全年共实现旅游总收入2260万元，同比增长526%，旅游接待总人数达到769647人，同比增长169%。
现将全年旅游营销工作的主要情况总结如下：一、xx年旅游营销主要工作（一）加大营销宣传力度，为发展旅游产业造势1、充分利用区内外媒体宣传我区旅游资源。
五一、国庆、中秋等重大节假日前，我局都要在区级报纸、电视、大渡口区公众信息网发布区内旅游企业举办的相关活动，发放电子优惠券、代金券。
xx年共向广大市民推荐了依托我区国家3a级旅游景区重庆华生园金色蛋糕梦幻王国的工业观光游;依托国家3a级旅游景区南海温泉娱乐园的养生度假游;依托遍布全区的42个主题公园和148个小游园的都市公园游3条都市旅游线路，大力宣传我区旅游环境，促进区旅游事业的发展。
2、借在市内举办的大型活动之机进行宣传。
国内旅游交易会上，组织重庆旅游学校、重庆华生园，九萱麦杆1画，堰兴剪纸等参加旅游产业及旅游商品展示，组织区内社会各界人士到现场参观，我局荣获优秀组织奖，实现了我区旅游获奖零的突破;组织大渡口区旅游学校参加市旅游局举行的全市旅游系统唱读讲传文艺汇演，160名中小学生以唱歌、舞蹈的表演形式演绎了《太阳出来喜洋洋》《红梅赞》和《长江之歌》，获得很高的评价一开场就掀起了整台晚会的高潮，并荣获三等奖。
3、积极挖掘和打推介旅游产品。
经过区内相关部门的精心培育，通过区旅游局的大力推广，堰兴剪纸、九萱麦草画、乱针绣和华生园杂包儿等特色旅游产品已逐渐进入全市人民的视野。
其中，九萱麦草画被我区四大班子作为馈赠重要客人的指定礼品;堰兴剪纸更是被列入世界非物质文化遗产名录。
（二）加快景区开发和酒店建设，提升旅游硬件水平1、打造南海温泉旅游景区。
按照市政府一圈百泉项目打造南海温泉旅游景区。
建设要求，今年将南海温泉创建国家3a级旅游景区作为我局的重点工作，高起点、高标准进行规划、打造。
针对企业实际情况，局领导亲自参与景区的创建工作，旅游发展科安排专人全程参与指导创建工作。
目前南海温泉已经被重庆市景区质量等级评定委员会批准为国家3a级旅游景区。
2、建设高星级旅游酒店。
通过招商引资，我区第一个按五星建设高级旅游酒店。
星级标准建设的旅游饭店—国港（国际）大酒店项目于xx年x月正式落户我区，标志着我区无高档酒店的历史即将结束。
为确保该项目的顺利推进，明确了1名副处级领导全程跟踪服务，特事特办，目前各项工作进展顺利，外部改造、装饰工程已基本完成，按照进度安排，能够保证xx年x月前开业。
3、发展特色都市休闲游。
按照五个重庆发展特色都市休闲游的总体要求，依托我区已建和在建的42个主题公园和148个小游园，发展以公园游为主的特色都市休闲游。
目前中华美德公园、大渡口公园、思源公园、义渡公园、双山公园等均已建成并免费向游人开放，其中中华美德公园以其礼仪诚信、仁义孝悌、大智博爱、爱国敬业、自强不息的中华美德内容被评为重庆市爱国主义教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建设基地和未成年人思想道德建设基地。
区商业中心与大渡口公园连成一片，宽敞的步行街、舒适的购物环境得到了多个市领导的肯定。
积极发展农家乐，提升现有农家乐的品质，发展高端农家乐以满足更多游人特别是市民的短期休闲的需要。
（三）落实扶持政策促使旅游业快速发展为加快我区现代服务业的发展步伐，区委、区政府xx年出台了《关于加快现代服务业发展的意见》和《重庆市大渡口区扶持现代服务业发展暂行办法》确定区财政每年拿出1000万元作为发展专项资金支持a级旅游景区、星级农家乐、星级酒店的打造。
旅游业年终工作总结范文二旅游业是我省第三大支柱产业，在金融危机席卷全球后，给我省旅游业的发展带来了极大的影响，在党中央通过扩大内需拉动经济增长，抵御金融风暴冲击的良好政策下，在省委省政府的大力领导下，我们从实际工作出发，围绕全省经济运行情况、面临的经济形势和发展环境、进行分析探讨，在省委、省政府的坚强领导、科学应对下，采取各项有效工作措施，使得我省旅游产业发展经受住了多重严峻考验，旅游产业恢复态势良好，现将xx年全省旅游业工作总结如下：一、全省旅游市场基本情况（一）介绍旅游产业情况今年，我省累计接待游客总数xxx万人次，旅游总收入xxx亿元，同比增长xxx%，这其中共接待国内旅游者xxx万人次，同比增长xxx%，国内旅游收入xxx亿元，共接待海外旅游者xxx万人次，其中港澳台同胞xxx人次，旅游外汇收入xxx万美元。
1、港台旅游市场台湾游客，1-11月份共接待xxx万人次，同比增长高达xxx%，保持我省最大的入境旅游市场地位。
1-11月份香港游客数量ji增，共接待xxx万人次，同比增长高达xxx%。
港台游客占我省入境旅游者总数的比例从去年同期的xxx%跃升到今年的xxx%，提高了xxx个百分点。
2、欧美旅游市场今年以来欧洲市场保持稳定增长，美洲市场回暖，1-11月份累计接待欧洲游客xxx万人次，同比增长xxx%，其中法国游客xxx万人次，同比增长xxx%，英国游客xxx万人次，同比增长xxx%，德国游客xxx 万人次，同比增长xxx%，俄罗斯游客xxx万人次，同比增长xxx%。
1-11月份累计接待美洲游客xxx万人次，同比增长xxx%，其中美国游客xxx万人次，同比增长xxx%。
3、亚洲旅游市场受国际金融危机的影响，1-11月份亚洲各客源国发展情况不甚乐观，我省累计接待亚洲游客xxx万人次，同比下降xxx%。
除日本游客略有增长为xxx%外，绝大部分客源国接待人数同比均有不同程度的下降。
原最大客源国韩国游客同比下降xxx%，所占海外市场比重由去年的xxx%下降到今年的xxx%。
马来西亚游客同比下降xxx%，泰国游客同比下降xxx%。
亚洲旅游市场所占海外市场比重与去年同期相比下降了xxx个百分点。
（二）指导精神我省旅游产业在今年能取得稳中有升的好成绩，这和上级领导的工作指导是分不开的，今年，我们以保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础做为精神指导，大力落实科学发展观到各项工作中去，团结一致，积极发扬党员优秀干部的工作精神。
充分认识到国际金融危机对我省旅游产业造成影响的严峻性，抢抓机遇，提振信心。
抓住中央扩大内需、快速出台一系列政策措施这个难得的机遇;为贯彻落实中央扩大内需的政策措施作好了准备，具备了用好政策机遇的条件;同时全省干部群众精神状态好，谋事干事热情高，为抓住和用好机遇奠定了基础。
提高企业的投资信心，提高居民的消费信心，提高干部的工作信心。
在面临诸多不利因素的影响下，较好地完成了全年的工作任务。
（三）采取有效工作措施1、面对全球金融危机导致的全球总需求的疲软和对我国旅游业带来的不利影响，省委省政府认为旅游业总体发展趋势不可能改变或逆转，但是旅游业发展的动力依然强劲，我省旅游业对于扩大内需、促进增长的作用不可低估。
旅游资源丰富是我省的优势，旅游业是富民产业。
我省明确提出了旅游业扩大内需保增长的具体要求，在今年的政府工作报告上又再一次强调实施旅游振兴工程，培育新的消费热点，使旅游业成为现代服务业中的先导产业。
省委省政府领导对于旅游业发展前景的精辟论述，极大地鼓舞了我省旅游从业人员恢复重建旅游业的信心和决心，是实现今年旅游产业开门红的关键。
为确保全年工作任务和目标顺利实现，借此机会，全省各级各部门要对当前经济运行中一些问题引起高度重视。
强调两个方面。
一要对固定资产投资引起高度重视。
今年以来，全省固定资产投资总体进展顺利，1-8月，全省完成投资2698.24亿元，增长22.8%但环比增速逐季逐月有下降趋势，存在着新项目开工难、建项目进展不快、项目资金不足、财政资金支出慢等问题。
这要引起全省各级各部门的高度重视，要在加快项目审批、加快项目建设进度、加强资金筹措、加强部门工作协调上下功夫，促进全省投资保持持续较快增长势头。
二要对库塘蓄水引起高度重视。
今年以来，省遭遇了百年不遇的特大旱灾，经过努力，全省抗旱救灾工作取得明显成效。
雨季来临后，降雨主要为单点集中暴雨、形成径流量小，当前，全省水库、坝塘蓄水严重不足，蓄水形势十分严峻。
全省各级各有关部门，特别是各州市县和省水利厅、农业厅等相关部门要对此引起高度重视，对加强蓄水工作进行安排部署，切实采取有力措施，抓住后汛期还有雨水可蓄的时机，多蓄水、蓄好水，为今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。
省旅游业按照转型升级、提质增效的思路，近年来。
推进旅游二次创业取得了明显成绩。
特别是推进旅游发展的决心大、措施实、效果好。
这次全省旅游发展大会放在召开，也是让大家学习和借鉴推进旅游重大项目建设的成功经验。
昨天，大家现场考察了西双版纳旅游二次创业重大项目建设情况，参观了全省旅游二次创业成就展，举行了西双版纳重大旅游项目签约仪式。
今天，召开全省旅游产业发展大会，白书记、邵局长两位领导作了非常重要的讲话。
书记从全省经济社会发展全局和战略的高度，对我省培育旅游战略性支柱产业作了全面部署和安排。
一是对指导思想提出了要求，即要坚持科学发展;坚持一条主线，促进转变发展方式和优化结构、转型升级、提质增效;坚持改革创新，推进管理体制和运行机制改革;坚持形成新起点、新思路、新格局，实现新目标。
二是对目标提出了要求，对把我省旅游产业打造成为战略性支柱产业、现代旅游业，主要旅游经济指标翻一番、旅游业占gdp10%等目标提出了明确要求。
三是对工作提出了要求，要实现旅游产品特色化、旅游服务人性化、旅游管理国际化、游客进出便利化、旅游环境优质化的六化要求，用高的起点、宽的胸怀、新的谋划、大的项目，打造大旅游。
四是对领导工作提出了要求，要加强组织领导，着力改善旅游发展环境、落实旅游发展各项政策，真正把旅游工作抓好、抓实、抓出成效。
邵局长的精彩讲话，一是站在战略和全局的高度，深刻分析后金融危机中国旅游发展的趋势，使我深刻了解当前国际国内旅游发展的背景;二是从新的思维、新的视野、新的角度，分析了旅游发展的优势和特点，进一步坚定我把旅游作为战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业建设的信心;三是对旅游新发展提出了许多内容新颖、针对性强、富有创造性的指导意见，给我很大启发。
四是对旅游发展要实现再大、再快、再精、再实目标，给予了肯定，对旅游二次创业再一次鼓励、再一次动员、再一次促进。