置业顾问月总结与计划
置业顾问月总结范文7篇
置业顾问月总结范文7篇篇1一、工作总结在这个月的工作中,我作为置业顾问,取得了以下成绩:1. 销售业绩:本月共完成销售任务XX套,销售额达到XX万元,与上月相比,销售额有所提升,销售套数保持稳定。
2. 客户维护:本月共接待客户XX批次,新增客户XX批次,维护老客户XX批次。
通过与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
3. 市场调研:本月对周边楼盘进行了调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及促销手段。
通过调研,我发现了XX楼盘的产品优势和价格缺陷,为公司的产品优化提供了参考。
4. 团队建设:积极参与团队活动,与团队成员相互学习、互相帮助,提高了团队凝聚力和工作效率。
同时,我也为团队带来了新的销售理念和方法,推动了团队整体业绩的提升。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩稳步提升:通过不断努力和客户维护,本月销售额相比上月有所提升,销售套数保持稳定。
这表明我在销售过程中,不仅能够抓住客户需求,还能与客户建立良好的信任关系,从而实现稳定销售。
2. 客户满意度提高:本月共接待客户XX批次,新增客户XX批次,维护老客户XX批次。
通过与客户保持密切沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
在客户满意度调查中,本月客户满意度指数达到了XX分,较上月有所提升。
3. 市场调研成果显著:本月对周边楼盘进行了调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及促销手段。
通过调研,我发现了XX楼盘的产品优势和价格缺陷,为公司的产品优化提供了参考。
这些建议得到了公司领导的认可,并已在产品优化中得以体现。
4. 团队凝聚力增强:积极参与团队活动,与团队成员相互学习、互相帮助,提高了团队凝聚力和工作效率。
同时,我也为团队带来了新的销售理念和方法,推动了团队整体业绩的提升。
在团队建设方面,我获得了团队成员的一致好评。
三、工作不足与改进1. 销售技巧有待提高:尽管本月取得了不错的销售成绩,但我认为自己的销售技巧还有待提高。
置业顾问月工作总结与计划范文(6篇)
置业顾问月工作总结与计划范文____年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始--加入____发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在____有做过三级市场,对____和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
____月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。
总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。
记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!下半年,也是新的开始。
置业顾问月度工作总结5篇
置业顾问月度工作总结5篇篇1一、背景概述本月,作为房地产市场的置业顾问,我在为客户提供全方位服务的同时,也深刻认识到了市场的动态变化与潜在机遇。
以下是我对本月工作的详细总结。
二、销售数据分析本月,我成功完成了XX套房产的销售任务,销售额达到XX万元。
其中,新客户的开发数量为XX人,转化率为XX%。
销售数据的分析显示,以下几方面的策略起到了关键作用:1. 市场调研准确:根据市场供需关系调整销售策略,针对不同客户群体进行差异化服务。
2. 产品推介精准:结合客户需求和项目特点,提供专业而精准的产品推介。
3. 价格策略合理:结合市场动态与项目成本结构,灵活调整报价策略。
三、客户管理与服务提升本月,我注重客户管理与服务质量的提升,主要工作如下:1. 客户档案管理:完善客户档案,包括基本信息、购房需求、沟通记录等,以便更好地了解客户需求并提供个性化服务。
2. 客户关系维护:通过电话、短信、邮件等多种方式,定期与客户保持沟通,提供市场动态和项目进展的最新信息。
3. 服务质量改进:针对客户反馈的意见和建议,及时调整服务策略,提升客户满意度。
四、市场调研与竞争态势分析为了更好地了解市场动态和竞争态势,我进行了以下工作:1. 调研竞品销售情况:对竞品项目进行实地调研,了解其价格、产品特点、销售策略等。
2. 分析客户需求变化:通过市场调研和问卷调查,了解客户的最新需求和购房偏好。
3. 竞争策略调整:根据市场调研结果,及时调整自身的销售策略和推广方案。
五、市场营销与推广策略调整结合市场调研结果和竞争态势分析,我对市场营销与推广策略进行了以下调整:1. 优化广告投入:调整广告投放渠道和频率,提高广告效果。
2. 开展线上线下活动:组织各类线上线下活动,吸引潜在客户关注和参与。
3. 增强项目宣传资料吸引力:更新项目宣传资料,突出项目优势和特点。
4. 拓展销售渠道:积极寻求与金融机构、中介机构的合作,拓宽销售渠道。
六、团队建设与内部协作优化作为团队一员,我积极参与团队建设和内部协作优化工作:1. 团队协作能力提升:通过团队会议和培训,提高团队成员的协作能力和专业素养。
置业顾问月工作总结与计划范本(6篇)
置业顾问月工作总结与计划范本似水流年,在不知不觉中,____年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。
通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。
加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用,公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
置业顾问月工作总结与计划样本(6篇)
置业顾问月工作总结与计划样本我是____月____月有幸被____顾问录用,在秦皇岛进行培训。
于____月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这____月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
回首过去的____月,内心不禁感慨万千。
记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。
作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。
所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。
主要从以下方面做起:1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的____月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
篇二:置业顾问的月工作总结时近月末,不经意间____月转眼就要过去了。
默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。
置业顾问月工作总结与计划标准模板(3篇)
置业顾问月工作总结与计划标准模板通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。
因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。
包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。
我主要总结出了以下几点:1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。
当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。
有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。
不然你到哪里,做多久永远只能是销售。
这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。
就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。
不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。
当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。
也不要争得面红耳赤,毫不讲理。
要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。
不要让人感觉出你有任何情绪波动。
善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。
经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。
地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。
房地产置业顾问月工作总结5篇
房地产置业顾问月工作总结5篇篇1一、工作背景本月,我作为房地产置业顾问,致力于为客户提供专业的置业咨询和优质的服务。
在工作中,我始终以客户为中心,积极与同事沟通协作,完成了公司下达的各项任务。
现将本月工作总结如下:二、工作内容1. 客户接待与咨询本月,我接待了多位潜在客户,通过深入了解他们的需求和预算,我为他们提供了个性化的置业建议。
在咨询过程中,我注重倾听客户的想法和意见,及时解答他们的疑问,帮助他们找到最适合的房源。
2. 房源推荐与匹配根据客户的需求,我推荐了多套符合他们预算和需求的房源。
通过实地考察和详细介绍,我帮助客户了解了房源的优缺点、价格走势以及未来增值潜力。
经过多次沟通和调整,最终成功为客户找到了满意的房源。
3. 签约与交易服务在客户确定房源后,我协助客户完成了签约手续,并提供了全程的交易服务。
在交易过程中,我及时与客户沟通交易进度、提醒相关注意事项,确保了交易的顺利进行。
同时,我还为客户提供了贷款咨询、过户手续办理等配套服务,为客户节省了时间和精力。
4. 售后服务与跟进交易完成后,我继续关注客户的需求和反馈,及时提供售后服务。
针对客户在使用过程中遇到的问题,我积极给予解答和帮助。
此外,我还定期与客户保持联系,了解他们的生活情况和房屋使用情况,为后续的房屋维护和保养提供了有力支持。
三、工作亮点与成果1. 成功帮助多位客户找到了满意的房源,并完成了签约和交易手续。
2. 在咨询过程中,注重客户需求和意见,提供了个性化的置业建议和服务。
3. 在交易过程中,及时与客户沟通交易进度和注意事项,确保了交易的顺利进行。
4. 提供了全程的售后服务和跟进服务,为客户解决了使用过程中的问题,并保持了良好的沟通联系。
四、工作不足与反思1. 在接待客户时,有时会因为客户较多而忽略了对某些客户的详细咨询和了解。
今后需要更加注重客户需求和意见的收集,提供更加个性化的服务。
2. 在推荐房源时,有时会因为个人主观因素而忽略了一些符合客户需求的房源。
置业顾问月工作总结7篇
置业顾问月工作总结7篇篇1一、背景本月作为置业顾问,我负责了多个房地产项目的销售与市场推广工作,历经一个月的紧张努力,我在客户的沟通对接、销售策略的执行、市场动态分析等方面取得了显著成果。
以下是我对本月工作的详细总结。
二、客户沟通与对接1. 新客户开发本月新增客户数量XX余位,通过线上推广、线下活动以及人际网络等多渠道拓展,有效提高了品牌曝光度及潜在客户基数。
针对每位新客户,我都详细记录其需求与意向,进行精准跟踪服务。
2. 客户跟踪与服务升级针对已积累客户资源,本月我进行了系统的回访与跟踪,对客户的疑问进行解答,并对项目的最新动态进行传达。
通过优质服务,提升了客户的满意度与忠诚度,实现了老客户回购及口碑营销。
三、销售策略执行1. 楼盘推介与活动组织根据市场动态及项目特点,我制定了针对性的楼盘推介方案。
通过举办房地产咨询会、主题沙龙及周末现场推介等活动,有效提升了项目的关注度及购买意愿。
2. 销售策略调整与执行根据市场反馈及数据分析,我及时调整了销售策略,包括推出特定优惠政策、提供附加服务等。
在团队协同作战下,成功提升了项目销量与市场份额。
四、市场动态分析与反馈1. 竞品分析本月我对所在区域的竞品进行了全面的调查与分析,包括价格、户型、设施等各方面的比对。
通过竞品分析,为项目制定了更为精准的定位及差异化营销策略。
2. 市场趋势预测结合宏观经济数据及政策走向,我对所在区域房地产市场的发展趋势进行了预测。
通过数据分析,为团队提供了决策依据,助力项目发展。
五、团队合作与自我提升1. 团队协作与沟通在团队中,我积极与同事沟通协作,共同解决销售过程中遇到的问题。
通过团队合力,成功完成了本月销售目标。
2. 自我学习与提升本月我参加了多次房地产销售培训,学习了先进的销售技巧与市场分析方法。
通过不断学习与积累,我的专业能力得到了显著提升。
六、存在不足与改进措施1. 数据分析深度不够在数据分析和市场动态预测方面,我还需要进一步加强学习,提高分析的深度和广度。
置业顾问月工作总结级工作计划范文6篇
置业顾问月工作总结级工作计划范文6篇篇1一、工作总结本月,作为置业顾问,我围绕工作目标,努力展开工作,取得了一定的成绩。
以下是我本月工作的总结:1. 客户接待与服务本月,我接待了数十位潜在客户,通过详细的咨询和解答,帮助他们了解了最新的房源信息和购房政策。
在服务过程中,我始终保持热情周到的态度,赢得了客户的认可和信任。
2. 销售业绩在销售方面,我取得了不错的成绩,成功促成多笔交易。
这些成绩的取得,得益于我对市场的准确把握和客户需求的深入了解。
同时,我也注重与同事之间的协作,共同完成了销售任务。
3. 市场调研与分析为了更好地了解市场动态和客户需求,我定期进行市场调研和分析。
通过收集和分析竞争对手的信息,以及与客户的沟通反馈,我及时调整销售策略,提高了销售效果。
4. 业务学习与提升在业务学习方面,我始终保持积极的态度。
本月,我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力。
同时,我也积极参与团队讨论和分享,与同事共同进步。
二、存在问题与不足虽然本月取得了不错的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些问题和不足。
以下是我需要改进的地方:1. 沟通能力有待提高在与客户沟通中,我发现自己的表达能力还有待加强。
有时由于语速过快或用词不当,可能导致客户误解或混淆。
因此,我需要进一步提高自己的沟通能力,确保与客户之间的交流更加顺畅有效。
2. 市场敏感度不足虽然我定期进行市场调研和分析,但有时对市场的变化反应不够迅速。
在未来的工作中,我需要更加关注市场动态,提高自己的市场敏感度,以便及时调整销售策略。
3. 团队协作精神有待加强在工作中,我发现自己在团队协作方面还有待加强。
有时由于个人原因,可能导致团队整体效率受到影响。
因此,我需要更加注重团队协作精神的培养,与同事共同完成工作任务。
三、工作计划与目标针对本月存在的问题和不足,我制定了以下工作计划和目标:1. 提高沟通能力在接下来的工作中,我将更加注重提高自己的沟通能力。
置业顾问月总结范文5篇
置业顾问月总结范文5篇篇1一、工作总结在这个月的工作中,我作为置业顾问,始终坚持客户至上的原则,努力提供优质的服务和专业的建议。
本月共接待客户XX余批次,完成销售任务X套,销售总额为XX万元。
在销售过程中,我注重与客户的沟通和交流,深入了解客户的需求和想法,积极为客户推荐适合的房源,并提供专业的购房建议。
同时,我也时刻关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,以提高销售效果。
在服务方面,我始终以客户满意为宗旨,注重细节和服务质量。
在接待客户时,我始终保持微笑和热情,耐心解答客户的疑问和需求,并为客户提供全方位的服务,包括房源介绍、贷款咨询、手续办理等。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩:本月共完成销售任务X套,销售总额为XX万元,相比上个月有所提升。
其中,成功推荐了多套优质房源,获得了客户的好评和信任。
2. 客户满意度:通过不断努力和提高服务水平,本月客户满意度达到了XX%,相比上个月有所提高。
其中,未出现一起客户投诉或纠纷。
3. 市场分析:通过对市场动态和竞争对手情况的关注和分析,及时调整销售策略,提高了销售效果。
同时,也为客户提供更加准确和全面的市场信息。
三、工作不足与改进1. 专业知识有待提高:虽然已经具备了一定的房地产专业知识,但还需要继续学习和提高。
在接下来的工作中,我将加强学习,提高自己的专业素养,以更好地为客户提供服务。
2. 沟通技巧需要改进:在与客户沟通时,有时会因为语言或态度问题而影响沟通效果。
我将积极改进自己的沟通技巧和方法,以提高与客户的沟通效率和质量。
3. 工作效率有待提升:虽然本月已经取得了一定的成绩,但还有很大的提升空间。
我将合理安排工作时间和任务分配,提高工作效率和质量。
四、下月工作计划1. 继续加强学习:我将继续加强房地产专业知识的学习和提高,以更好地为客户提供服务。
同时,我也将关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略。
2. 提高沟通技巧:我将积极改进自己的沟通技巧和方法,以提高与客户的沟通效率和质量。
置业顾问个人月度工作总结8篇
置业顾问个人月度工作总结8篇篇1一、背景概述本月作为置业顾问,我本着以客户为中心,以销售为目标的原则,积极履行职责,努力推进项目销售进程。
通过全月的努力,我在新增客户拜访、销售业绩提升、项目推介与客户服务等方面取得了显著的成果。
以下为本月的详细工作总结。
二、销售数据分析1. 新增客户情况本月新增客户数量XX人,比上月增长XX%。
通过线上渠道和线下活动吸引的新客户数量占比分别为XX%和XX%。
客户反馈主要集中在项目的地理位置、户型设计、配套设施及价格优势等方面。
2. 销售业绩达成情况本月成功销售项目XX套,销售额达到预设目标的XX%,比去年同期增长了XX%。
重点推广的户型销售状况良好,特别是在首次购房者和投资客群中受到欢迎。
3. 客户转化率分析本月客户转化率维持在XX%,与上月基本持平。
转化率较高的客户主要来源于精准营销和口碑推荐。
通过加强与客户沟通,了解客户需求,提高了转化效率。
三、市场拓展与客户服务1. 市场调研与策略调整本月进行了多次市场调研,分析竞争对手动态和客户需求变化,对销售策略进行及时调整。
结合市场趋势,加强项目卖点提炼,提高了客户的关注度。
2. 项目推介活动组织本月成功组织了X次项目推介会,邀请了知名建筑师和业内专家进行项目解读,吸引了一批潜在客户参与。
通过现场互动环节,增强了客户对项目的了解和兴趣。
3. 客户服务与关系维护建立完善的客户服务档案,对客户进行定期回访与关怀。
对于已成交客户的投诉和建议,做到迅速响应与处理。
提升了客户满意度和忠诚度。
同时,积极收集客户反馈意见,为产品优化提供宝贵建议。
四、团队协作与自我提升1. 团队协作与沟通积极与团队成员协作,分享市场动态和销售经验。
定期组织团队会议,共同解决销售过程中遇到的问题。
与营销、设计、工程等部门保持紧密沟通,确保项目宣传与实际相符。
2. 个人能力提升通过参加销售技巧培训、市场调研和行业交流等方式,不断提升个人业务能力。
学习先进的市场营销理念和方法,应用于实际销售中,提高了销售业绩和客户满意度。
置业顾问月总结范文6篇
置业顾问月总结范文6篇篇1关于XX置业公司业务团队月总结报告================一、背景概述本月,作为团队中的置业顾问,我积极投身于各项工作中,努力达成既定目标,同时也积累了宝贵的经验。
下面是我本月工作的详细总结报告。
二、业务数据及分析销售业绩情况:本月的销售额较去年同期增长了XX%,销量也呈现稳步上升的态势。
我们团队在本月的销售活动中取得了显著的成果,这得益于前期市场调研的精准和营销策略的有效实施。
客户接待与跟进:本月共接待潜在客户XX批次,成功转化意向客户XX批次。
通过不断的沟通与服务,我们与客户建立了良好的信任关系,为后续的销售工作打下了坚实的基础。
此外,我们积极跟进老客户,深入挖掘客户需求,成功实现了二次销售的目标。
项目推广与市场拓展:在推广方面,我们充分利用社交媒体、线上线下活动等多种渠道进行项目宣传,有效提升了项目的知名度与影响力。
同时,积极拓展新市场,扩大客户覆盖范围,本月在周边地区成功开拓了新的客户群体。
三、工作开展及执行情况市场调研:本月初对所在区域的市场进行了全面的调研与分析,包括竞争对手的动态、客户需求变化等,为营销策略的制定提供了有力的依据。
销售策略制定与执行:根据市场调研结果,制定了针对性的销售策略,并在团队内部进行了培训与传达。
在销售过程中,我积极运用谈判技巧,成功促成多笔交易。
客户服务与跟进:始终坚持以客户为中心的服务理念,提供周到的服务与支持。
通过定期回访与沟通,了解客户需求变化,及时调整销售策略,提高客户满意度。
团队协作与沟通:积极参与团队会议,与团队成员共同商讨销售策略与方案。
通过团队协作,实现了资源共享和经验交流,提升了整个团队的战斗力。
四、遇到的挑战及应对措施篇2一、工作总结在这个月的工作中,我作为置业顾问,取得了以下成绩和收获:1. 销售业绩:本月共完成销售额XX万元,成功销售房产XX套,超额完成了公司下达的任务指标。
2. 客户维护:积极与客户保持沟通,及时解答客户疑问,提高客户满意度。
置业顾问个人月度工作总结7篇
置业顾问个人月度工作总结7篇篇1一、引言本月,我作为置业顾问,认真贯彻落实公司的发展计划和要求,积极推进各项销售工作,取得了一定的成绩。
以下是我本月的工作总结。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本月,我对所在区域的市场进行了深入的调研与分析,重点关注了竞品项目的动态、客户需求的变化以及市场趋势的发展。
通过实地考察和问卷调查,我收集了大量的一手资料,为后续的销售策略制定提供了有力的支持。
2. 销售策略制定与执行根据市场调研结果,我制定了详细的销售策略,包括产品定位、价格策略、促销手段等。
在执行过程中,我积极与团队成员沟通,确保大家对销售策略有充分的理解和认同。
同时,我也根据市场变化及时调整策略,以适应新的市场环境。
3. 客户开发与维护本月,我积极开发新客户,通过电话沟通、上门拜访等方式,成功接待并转化了一批潜在客户。
同时,我也注重客户关系的维护,通过定期回访和沟通,加深了与客户之间的联系,提高了客户满意度。
4. 团队协作与沟通在团队工作中,我充分发挥自己的优势,积极与团队成员沟通交流,分享销售经验和客户信息。
通过团队协作,我们共同完成了公司下达的销售任务。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争激烈当前市场竞争异常激烈,尤其是竞品项目在价格、品质等方面存在较大优势。
针对这一问题,我建议公司加强产品创新和品质提升,以应对市场的挑战。
同时,也可以考虑加大宣传力度,提高品牌知名度。
2. 客户需求多样化随着客户需求的不断多样化,我们需要不断调整销售策略和产品定位。
因此,我建议公司建立更加灵活的销售体系,以便更好地满足不同客户需求。
此外,加强客户调研也是非常重要的,只有充分了解客户需求,才能做出更准确的销售决策。
3. 团队成员技能水平参差不齐在日常工作中,我发现团队成员的技能水平存在较大差异。
为了提升整体销售能力,我建议公司加强培训和学习氛围的营造。
可以通过定期组织培训、分享会等方式,提高团队成员的专业素养和销售技能。
2024年置业顾问月工作总结与计划(四篇)
2024年置业顾问月工作总结与计划在宁夏这片充满希望的土地上,____房地产开发有限公司度过了充满挑战与机遇的一年。
作为公司的一员,我深感个人成长与公司发展紧密相连,对工作的热爱成为我前进的动力。
在新的一年中,我将继续秉持这一信念,全身心投入到工作中,以专业精神服务客户,为公司创造价值。
自加入____公司以来,已有四年的时间。
在这期间,我从对销售流程的初步了解到现在的熟练掌握,离不开自己的努力和同事们的支持。
我逐渐认识到,销售工作不仅是业绩的追求,更是一门需要不断学习和探索的艺术。
我幸运地融入了一个和谐、成熟的销售团队,在这里,我们既有竞争也有互助,共同克服困难,解决问题。
在过去的工作中,我取得了销售90套住房,总金额达到____万元的成绩,回款金额达到____万元,连续____次获得月销售冠军,基本完成了公司的销售任务。
通过观察、学习和经验总结,我提炼出了一系列新的销售技巧和客户维护方法,并在实践中不断完善。
诚信是我们工作的基石,我始终坚持以诚信对待公司、客户和自己的职责,确保每一笔交易都是建立在信任的基础之上。
在日常工作中,我遵循以下原则:1. 真诚对待每一位客户,以诚信赢得信任。
2. 准确把握客户需求,提供针对性的讲解。
3. 对房源有深入了解,对客户的问题提供合理解答。
4. 维护客户关系,利用人脉扩大项目影响力。
5. 明确自身身份,作为专业顾问帮助客户做出明智选择。
6. 与同事紧密团结协作,共同推动团队发展。
我意识到执行力的重要性,并将加强这一方面的能力。
作为____房地产的置业顾问,我不仅要精通业务,还要对周边知识有所了解,以便更好地服务客户,展现公司项目的优势。
在此,我衷心感谢公司给予我的成长机会,感谢同事们的帮助与支持。
我将更加努力工作,学习,以优异的成绩回报公司和同事。
在另一份总结中,我深刻体会到,在迷茫中找到方向的重要性。
在与领导的交流中,我明白了“活在当下”的意义,只有把眼前的事做好,才能不断进步。
置业顾问月工作总结5篇
置业顾问月工作总结5篇篇1一、本月工作内容概述在忙碌而又充实的这个月里,作为置业顾问我主要负责了销售推介、客户接待、楼盘介绍、购房咨询、交易谈判及后续服务等工作。
在此基础上,我还参与了市场调研、竞品分析以及销售策略的调整。
二、具体业务开展情况1. 销售推介与市场调研本月针对所负责的楼盘进行了多次市场调研,分析了潜在客户的需求变化和竞争对手的动态。
根据调研结果,及时调整了销售推介策略,强化了楼盘的卖点和优势宣传。
同时,通过线上线下的多渠道推广,提高了楼盘的知名度和曝光率。
2. 客户接待与楼盘介绍本月共接待客户百余组,针对每位客户的不同需求,进行了个性化的楼盘介绍。
通过专业的知识和良好的沟通技巧,成功激发了客户的购房意愿。
同时,对客户的意见和反馈进行了及时整理和分析,为后续工作提供了宝贵的信息。
3. 购房咨询与交易谈判为客户提供了全面的购房咨询服务,包括贷款、税费、产权等方面的知识。
在交易谈判过程中,坚持公平公正的原则,维护了公司和客户的利益。
成功完成了多笔交易,并得到了客户的认可与好评。
4. 后续服务与客户维护对于已成交的客户,我积极提供了后续的物业服务、装修咨询等服务,增强了客户对公司的信任度和满意度。
同时,通过定期的回访和关怀,维护了良好的客户关系。
三、成绩与亮点1. 成功完成既定销售目标,实现了销售额的稳步增长。
2. 在客户接待和楼盘介绍方面,获得了较高的客户满意度评价。
3. 通过市场调研和竞品分析,及时调整销售策略,提高了销售效率。
4. 在交易谈判中,展现了专业的素养和良好的沟通技巧,维护了公司和客户的利益。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:市场竞争激烈,部分客户对价格敏感。
解决方案:加强楼盘的卖点宣传,提供附加价值服务,如物业服务、装修咨询等,以吸引客户。
同时,加强与客户的沟通,解释价格与品质的对应关系。
2. 问题:部分客户对后续服务不满意。
解决方案:加强后续服务的跟踪和管理,提高服务水平。
置业顾问月工作总结与思路及计划范文(17篇)
置业顾问月工作总结与思路及计划范文(17篇)工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前发展。
下面小编给大家带来置业顾问工作总结,希望大家喜欢!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,__人之拼搏的精神。
下面就是本人的工作总结:我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
置业顾问月工作总结与计划范文(7篇)
置业顾问月工作总结与计划范文____年是____开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。
在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。
这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
一、工作中学习到的东西而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
1、团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;2、每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;3、经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;4、在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。
5、懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。
二、工作不足之处同样,在学习中,也有些不足的地方。
1、不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
2、电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
3、在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
4、个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
三、下一年和目标1、个人下一年的工作计划:向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维分析;关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。
置业顾问月度工作总结5篇
置业顾问月度工作总结5篇篇1一、工作背景与目标本月,我作为置业顾问,主要的工作目标是推动销售业绩的提升,通过专业的咨询和服务,为客户找到最适合的置业方案。
同时,我也致力于提高自身的专业素养,以更好地满足客户的需求。
二、主要工作内容1. 客户接待与咨询本月,我接待了数十位潜在客户,针对他们的不同需求,我提供了详细的咨询和解答。
在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的诉求,深入了解他们的需求,以便为他们提供更精准的置业建议。
2. 房源推荐与匹配根据客户的需求和预算,我为他们推荐了多套符合条件的房源。
在推荐过程中,我不仅介绍了房源的基本信息,还着重强调了其优势和特点,以便客户能够更快地做出决策。
同时,我也根据客户的反馈和需求变化,及时调整了推荐策略,以提高客户的满意度。
3. 购房合同签订与手续办理本月,我协助多位客户完成了购房合同的签订工作,并指导他们完成了相关手续的办理。
在合同签订过程中,我详细解释了合同的条款和内容,确保客户能够充分了解自己的权益和义务。
同时,我也积极协调了银行、评估机构等部门的工作,以确保整个购房流程的顺利进行。
4. 售后服务与跟进对于已经购房的客户,我继续提供了售后服务和跟进工作。
通过电话、短信等方式,我定期了解客户的生活情况和房屋使用情况,及时解答他们的问题和疑虑。
同时,我也向客户介绍了房屋保养、维修等方面的知识,以提高他们的居住体验。
三、工作亮点与成果1. 销售业绩显著提升通过本月的努力,我成功推动了销售业绩的提升。
与上月相比,本月销售额实现了显著增长,客户满意度也得到了提高。
这得益于我专业的咨询和服务以及公司优质的房源供应。
2. 客户服务质量改善在客户服务方面,我注重提高自身的专业素养和沟通能力。
通过不断学习和实践,我更好地满足了客户的需求,提高了客户服务质量。
同时,我也积极与客户保持沟通,及时了解他们的反馈和建议,以便不断改进和优化服务。
3. 团队合作与氛围营造在团队中,我积极参与集体活动和讨论,与同事们共同营造良好的工作氛围。
置业顾问月工作总结与计划4篇
置业顾问月工作总结与计划置业顾问月工作总结与计划精选4篇(一)月工作总结:在过去的一个月里,作为置业顾问,我与多位客户进行了沟通和交流,了解了他们的购房需求并为他们提供了相应的建议和解决方案。
我积极参与了市场调研,并分析了各个项目的优劣势,为客户提供了详细的市场分析报告。
通过我的努力,我成功地帮助了几位客户找到了满意的房产。
另外,我也积极参加了公司内部的培训活动,提升了自己的专业素养和业务能力。
我学习了最新的置业顾问技巧和销售策略,并运用在实际工作中取得了一定的成绩。
月工作计划:在接下来的一个月里,我计划继续加强与客户的沟通和交流,了解他们的需求并提供更加个性化的服务。
我将积极开展市场调研工作,了解市场的最新动态和房产信息,并将这些信息应用到我的工作中,为客户提供准确的市场分析。
此外,我还计划加强自己的专业知识和业务能力的学习。
我将继续参加公司组织的培训活动,并自主学习相关的知识和技能。
我希望通过不断的学习和提升,能够更好地服务客户,并实现自己的职业目标。
最后,我将加强与团队的合作和沟通,共同协作完成各项工作任务。
我将积极参与团队活动,分享自己的经验和学习,与团队成员互相学习和进步。
以上是我对过去一个月的工作总结和接下来一个月的工作计划。
我将全力以赴,为客户提供更好的服务,并与团队共同努力,取得更好的成绩。
置业顾问月工作总结与计划精选4篇(二)置业顾问实习时间为两个月,期间我从中学到了很多有关房地产行业和销售技巧方面的知识。
以下是我的实习总结:1.了解房地产行业:通过实习,我对房地产行业有了更全面的了解。
我学到了有关市场趋势、房价走势、房屋销售流程等方面的知识。
这对我未来在房地产行业的发展非常有帮助。
2.学习销售技巧:实习期间,我接触到了很多潜在客户,并与他们进行了销售沟通。
通过实践,我学到了如何与客户建立良好的关系、如何有效地传递产品信息、如何处理客户的疑问和异议等销售技巧。
这些技巧对我今后从事销售工作非常重要。
置业顾问月工作总结与计划5篇
置业顾问月工作总结与计划5篇篇1一、背景本月作为置业顾问,我肩负着推动项目销售、维护客户关系、提供优质服务的重要职责。
通过全月的努力,在团队的支持与配合下,完成了既定的销售目标,并在工作中积累了宝贵的经验。
现就本月工作进行总结,并提出下月的工作计划。
二、本月工作总结1. 销售业绩回顾本月共接待客户XX人次,成功促成交易XX套,销售额达到XX 万元,完成了既定目标的XX%。
在销售过程中,注重与客户的沟通,准确把握客户需求,为客户提供个性化的服务,提高了客户满意度。
2. 市场营销活动(1)策划并执行了XX次项目推介活动,活动效果良好,吸引了大量潜在客户;(2)积极参与线上线下宣传推广活动,扩大项目知名度;(3)与合作伙伴保持良好沟通,开展联合推广活动,实现资源共享。
3. 客户关系管理(1)建立完善的客户信息档案,对客户进行分类管理,提高服务效率;(2)定期回访客户,了解客户需求变化,提供及时服务;(3)组织客户活动,增强客户归属感和忠诚度。
4. 团队协作与提升(1)积极参与团队会议,分享销售经验和客户案例;(2)协助新同事解决工作中遇到的问题,提升整个团队的销售能力;(3)参加销售技巧培训,提高自身专业素养。
5. 市场调研与分析(1)定期进行周边竞品项目的市场调研,了解市场动态和竞争对手情况;(2)根据客户反馈和市场数据,分析销售策略的有效性,为下一步工作提供依据。
三、存在问题与改进措施1. 问题:客户转化率仍有提升空间。
改进措施:加强对客户的跟踪服务,提高客户满意度;优化销售流程,缩短成交周期。
2. 问题:市场营销活动创新性不足。
改进措施:加强与市场部门的沟通,引入更多创新元素;关注行业动态,开展有针对性的营销活动。
3. 问题:团队协作中有时沟通不够顺畅。
改进措施:加强团队建设,提高团队协作能力;定期组织团队活动,增进彼此了解。
四、下月工作计划1. 销售目标(1)确保完成既定销售目标;(2)提高客户转化率,争取更高的销售业绩。
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置业顾问月总结与计划置业顾问月总结与计划10篇置业顾问月总结与计划(一):由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,进入xx月能够是房地产真正的寒冬,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任务。
一、销售方面1、按揭贷款自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须到达40%以上,还需供给收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又供给不到位的情景,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和团体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
在那里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自我去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部黄**全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。
2、签订合同及备案方面,5月x日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,异常是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。
二、日常管理工作销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,异常是遇到不讲理素质低的客户,应对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,仅有这样才能实现公司最大利益,对此,我们应做好以下几点:1、认真做好市场调研工作。
对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价供给数据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售员分享,共同学习共同成长共同提高。
3、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情景、房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误。
4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法首先我要感激公司领导对我的信任,从去年x月份开始,我担任销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表此刻:1、脾气太急躁,个人心理承受本事不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心,研究问题太少不够细,该研究的问题没研究到位。
3、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时解决,延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到:1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情景做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理,团结一致,构成良好的工作作风,不断改善销售团队的工作进取性,凝聚力,以到达完成公司下达的任务指标。
四、努力方向1、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
2、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队。
3、做好20xx年x月x日交房工作。
距离5#楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房经验,那么5#楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便到达5号楼顺利交房。
4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工,富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化提议1、提议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情景,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果此刻接手下个楼盘,那么我们销售部能够说是毫无战斗力,期望公司能够专门挑选一个适宜的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理,让适宜的人做适宜的事。
每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、社交本事和心理本事,期望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮忙大家找到自我适合的位置。
3、服务意识。
在市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞争,如何把客户服务好放在首位,最大限度为客户供给人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,仅有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也仅有这样公司才能做大做强。
总结过去,展望未来,我要正视自我的不足,做到进取改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自我,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!置业顾问月总结与计划(二):2008年上半年在公司领导和同仁的帮忙下我们顺利将一号楼开盘,下头谈谈在半年工作中的一些获得和感想。
首先,在08年上半年,我们完成销售额14707.71万元,完成率到达100.11%,回笼额完成17176.4万元,完成率到达95.4%。
下半年我们需要完成的任务是:销售额1.5505亿元,回笼额为1.3997亿元。
对于下半年的销售和回笼的任务,我是很有信心的,因为我相信在我们整个团队经过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售指标。
从2007年下半年房地产行业就进入了政策调控,表面上看房地产销售形势乐观,其实随着人民币的升值,房地产行业仍然会继续高速发展,国家调控房地产行业其目地是让行业开始逐渐规范起来,避免银行资金陷入危险境地引发金融危机,所以我认为房地产的价格不会出现太大的波动,只会呈稳步小幅上涨态势。
2008年上半年,市场较为冷淡,供大于求的情景突现,在这样不容乐观的市场环境下,我们就更需要突出本项目的各种优势,在众多楼盘中脱颖而出。
在下半年的工作中,需要不停的学习国家房地产的相关政策,更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。
在推出一号楼同时也遭遇了房地产调控寒流影响,销售形势一般,但随着河西企业的增多及规模的扩大,外来人口逐步增多,作为河西新城区优先发展的趋势逐步增强等原因,周边房地产销售的形势也会逐步好转。
在销售策略上要突出我们项目的特点。
我们在介绍项目的同时必须不断提高销售技巧,要重点介绍在地理位置和日后配套等与其它楼盘相比所具有的优势。
同时注意收集河西区域大型公司的信息。
下半年公司安排我们在一些联盟商家进行的专门推荐会也会吸引一部分人购买,能够进行一对一的沟通交流,加深潜力购买者的印象。
期望经过我们的努力尽快将1号楼的房源快速去化。
同时,也要做好销售2号楼前的所有工作。
工作压力是有的,销售任务是艰巨的,在这个时候,我想到了《士兵突袭》中的一句话:不抛弃,不放弃!,我相信我们的团队是最强的!置业顾问月总结与计划(三):2012年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始加入深圳中原发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这个月里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句多谢就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。
在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。
总金额xx万元。
对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变本事,国家政策各方面还有待加强。