出租车运营项目可行性研究报告

目录

第一章总论 (1)

一、项目概况 (1)

二、项目建设单位简介 (2)

三、项目的可行性 (6)

四、投资规模与投资内容 (7)

第二章国内外出租车行业现状与分析 (8)

一、国外出租车管理体制及启示 (8)

二、国内出租车行业现状及分析 (14)

第三章项目选址评价 (23)

一、廊坊市社会、经济基础评价 (23)

二、廊坊市出租车市场需求预测与分析 (32)

第四章车辆保险方案 (38)

一、最低保障方案 (38)

二、基本保障方案 (38)

三、经济保险方案 (39)

四、最佳保障方案 (40)

五、完全保障方案 (40)

第五章驾驶员招聘方案 (42)

一、招聘条件 (42)

二、招聘流程 (42)

第六章公司内部管理方案 (45)

一、公司经营服务宗旨 (45)

二、驾驶员服务规范 (45)

三、业务工作服务条例 (50)

四、信息智能化管理 (51)

五、财务统计管理 (54)

六、安全管理 (57)

第七章项目组织机构与人力资源配置 (71)

一、组织机构 (71)

二、人力资源配置 (72)

第八章项目的管理与实施进度 (73)

一、项目管理 (73)

二、项目建设工程与实施进度安排 (73)

第九章工程招标方案 (75)

一、总则 (75)

二、投标内容 (76)

第十章投资估算及资金来源 (77)

一、投资估算内容 (77)

二、结算结果 (77)

三、资金筹措方案 (77)

第十一章效益分析 (78)

一、财务评价 (78)

第十二章项目结论 (80)

第一章总论

一、项目概况

（一）项目名称：××汽车出租有限责任公司500辆出租车投资运营项目

（二）项目地点：

（三）项目性质：新建

（四）项目承办单位：

（五）项目法人代表：

（六）项目办公地址：

（七）项目可研编制单位：

（八）项目可研编制依据：

1、《河北省国民经济和社会发展“十一五”规划和2020年远景目标纲要》

2、《廊坊市国民经济和社会发展第十一个五年计划》

3、《中华人民共和国道路法》

4、《中华人民共和国交通法》

5、《中华人民共和国公司法》

6、《河北省道路运输管理条例》

7、《廊坊市出租汽车客运管理办法》

8、廊坊市人民政府网站资料

9、项目建设单位提供的有关本项目的各种资料、证明材料、项目方案及技术资料等。

二、项目建设单位简介

××汽车出租有限责任公司，有××汽车出租有限责任公司出资500万在河北省廊坊市注册成立的公司。现就出资方公司基本情况如下介绍。

××汽车出租公司成立于1995，从2000年2月开始，企业经过转制、兼并、收购，合股等形式，通过在上级部门的指导、兄弟单位的帮助和公司全体员工一致努力下，到目前为止，已从创业之初的20辆营运出租车形成一个拥有固定资产6000多万，营运出租车517辆，其中桑塔纳出租车300辆，捷达出租车217辆，1000余名出租车驾驶员的市内规模化出租车龙头企业。

公司的宗旨。以优质服务求生存，以依法经营求发展，以合法管理求效益。在依法维护广大出租车驾驶员的合法权益的基础上，建立符合客观经济规律、也符合人民利益的生产关系，争取出租车驾驶员的合法投资权、合法经营权、合法收益权，真正实现“谁投资、谁受益、谁所

有”的市场经济原则。万通出租汽车股份有限公司将在河北省廊坊市依法设立、守法经营、合法管理，探索和创建全新的“万通”出租汽车客运企业模式，为构建和谐的廊坊市出租汽车行业作出贡献。

公司的先进性：一个管理体制或一个企业模式先进与否，应在实践中检验。其对社会的贡献大小、构建和谐社会、安定团结是否具有积极作用；出租车公司在执行法律法规、经营管理水平、所属司机服务质量、利益分配等方面将构成评价内容。我们筹备的廊坊市万通出租汽车有限责任公司，将从服务质量、经营管理、利益分配、员工社会保障、股份结构、经营规模、经营理念、以及执行国家法律法规等方面，超越现有的出租车公司模式，通过企业制度的革新和探索，努力将廊坊市万通出租汽车有限责任公司办成一家品牌企业，成为政府信赖放心、市民信任舒心、司机幸福安心的新型出租汽车客运企业。

公司的业绩：公司努力实现规模化，现代化经营，力求上档次，上规模。长期的努力也得到了社会、行业部门的认可：在2007年市运管部门的质量考核中，我公司被评为第一名，2008年被评为质量优胜单位，在获奖的企业中，只有方驰汽车出租有限责任公司是一家出租车企业，在2009年的春运竞赛中，被评为组织优胜单位，并在2009年底市运管部门对市内客运企业的考核中，以最高分被评为出租车优胜管理单位。

“安全、优质，畅通。有序。全心全意为乘客服务”。是该公司核

心思想。公司树立以“服务为手段，以管理为目的”的“服务型管理”理念，在逐步引导全体管理干部树立“乘客大于我”，“司机大于我”的观念，在这一思想的统一指导下，方驰出租从乘客，司机利益出发，急他们所急，想他们所想，提高效卒，尽己之力为他们提供最大的服务和方便。并利用科技手段进行有效的监督管理。

作为社会的窗口行业，方驰汽车出租有限公司积极进行自身形象建设，运用各种有效手段，对公司全体管理人员及司乘人员进行职业道德、安全思想及各项综合素质的教育、提高素质，提高水平，开展各种例会、比赛，围绕“人、车、服务”这一线，从车容车貌，仪容仪表，安全行车、服务态度等抓起，强化对出租汽车驾驶员的安全运营及优质服务教育。要求每个驾驶员持证上岗，安全、文明运营。让每个驾驶员，每个乘客远离事故，让公司每辆车成为城市一道靓丽的风景，为乘客营造一个安全的乘车环境。表扬典型，树立榜样，实行奖罚并进，进行文明驾驶员、文明出租车及星级文明驾驶员的评选，方驰出租有135名优秀驾驶员和23辆出租车获此殊荣。在全市出租车行业中名列前茅。

为了提高公司的知名度，创新品牌意识，增强公司竞争能力，公司在2007年3月份引入ISO9001国际质量管理体系，进行管理，并于当年通过了国际认证，使公司在今后的管理上，规模上，竞争力都有了更进一步的提高。