社群营销技巧与方法
108种社群营销成交的方法
108种社群营销成交的方法社群营销是一种利用社交媒体和在线社群来推广产品或服务、增加品牌知名度以及促进销售的营销策略。
下面我将从不同的角度来介绍一些社群营销成交的方法，总计108种。
1. 定义目标受众，了解你的目标受众是谁，他们的兴趣、需求和行为习惯。
2. 创建吸引人的内容，生产高质量的内容，包括文章、图片、视频等，以吸引目标受众的注意力。
3. 提供有价值的信息，分享有关行业、产品或服务的有用信息，使你成为目标受众的权威。
4. 利用UGC（用户生成内容），鼓励用户分享与你品牌相关的内容，如评论、照片、视频等。
5. 利用社交媒体平台，选择适合你品牌的社交媒体平台，如Facebook、Instagram、Twitter等，建立品牌形象。
6. 持续互动，回复用户的评论、私信和提问，与他们建立互动关系。
7. 创造独特的品牌声音，确保你的社交媒体内容和品牌形象保持一致，建立独特的品牌声音。
8. 利用社交广告，使用社交媒体平台提供的广告工具，将你的内容推送给更多的目标受众。
9. 利用社交媒体影响力者，与在你行业领域有影响力的人合作，让他们推广你的产品或服务。
10. 举办线上活动，如网络研讨会、直播等，与目标受众互动，提供有价值的内容。
11. 利用社交媒体工具，使用社交媒体管理工具，如Hootsuite、Buffer等，提高工作效率。
12. 利用社交媒体分析工具，分析你的社交媒体活动数据，了解你的目标受众和内容表现。
13. 利用微信公众号，在微信上创建公众号，与中国用户建立联系，进行社群营销。
14. 利用微博，在微博上发布内容，与用户互动，增加品牌曝光。
15. 利用抖音，在抖音上发布有趣的视频内容，吸引用户关注。
16. 利用知乎，在知乎上回答用户的问题，展示你的专业知识，提升品牌形象。
17. 利用LinkedIn，在领英上建立专业形象，与行业专家和潜在客户互动。
18. 利用QQ群和微信群，创建群组与用户互动，分享有价值的内容。
社群营销的方式和方法
社群营销的方式和方法社群营销是一种通过社交媒体平台来推广和宣传产品、服务或品牌的营销策略。
不同于传统营销方式，社群营销注重与潜在客户建立互动和共同体，以提供更个性化和价值化的推广体验。
以下是一些常见的社群营销方式和方法：1. 社交媒体平台：社群营销的核心是通过社交媒体平台与用户进行互动。
Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等平台都是社群营销的理想选择。
通过精心管理社交媒体账号，发布有趣、有价值的内容，与用户进行互动和回应，以吸引用户的关注和参与。
2.社群建设：社群营销的第一步是建立一个拥有共同兴趣的社区。
例如，通过在社交媒体平台创建专属群组、论坛或频道，吸引以该产品、服务或品牌为核心关注点的用户加入。
在社区内提供有价值的内容、交流和互动，吸引更多用户加入，并逐步建立用户忠诚度。
3.内容营销：在社群营销中，提供有价值的内容是吸引用户的关键。
创作能够吸引用户兴趣、解决问题、提供有效建议或娱乐的内容，是吸引用户的关键。
可通过博客、视频、电子书、图片等多种形式创作，并在社交媒体平台上进行分享和推广。
4.用户参与和互动：社群营销的目的是与用户建立互动和共同体。
通过关注用户的评论、回复问题、举办竞赛和活动等方式，鼓励用户参与并与品牌建立更深入的互动关系。
这样可以增强用户忠诚度，促进用户口碑传播。
5.用户生成内容：社群营销的核心是利用用户生成的内容来推广产品和服务。
通过鼓励用户分享产品使用体验、发布图片、撰写评论或参与有奖活动等方式，引导用户生成更多与品牌相关的内容，并与其他用户分享。
这样不仅可以扩大品牌曝光度，还可以增加用户参与感和忠诚度。
6.社交广告：社交媒体平台的广告功能是社群营销的有效补充。
可以通过付费投放广告来增加品牌曝光度，吸引更多用户关注和参与。
利用平台提供的广告定向功能，可以更精准地选择目标受众，提高广告效果。
7.KOL合作：影响力较大的KOL（关键意见领袖）可以帮助品牌扩大影响力和快速吸引目标受众。
社群营销知识点总结
社群营销知识点总结随着互联网和移动互联网的发展，社交媒体平台的崛起，社群营销正成为越来越多企业的营销方式之一。
社群营销不仅可以提升品牌知名度和影响力，还可以直接影响销售额，因此越来越多的企业开始重视社群营销。
在进行社群营销时，企业需要掌握一些关键知识点，本文将对社群营销的一些重要知识点进行总结，并探讨如何运用这些知识点来实现社群营销的目标。
一、社群营销的概念和特点1. 社群营销的概念社群营销是指通过社交媒体等渠道，结合社交化传播、用户共创、互动传播等手段，以社群为载体，通过品牌、产品或服务的传播和推广，以期达到品牌提升、销售增长、用户忠诚度提高等营销目标的一种营销模式。
社群营销将用户视为内容的传播者和参与者，倡导自下而上的传播和营销方式，强调品牌和用户之间的互动和沟通。
2. 社群营销的特点（1）用户参与度高。
因为社群营销强调用户参与和互动，所以用户参与度通常较高。
（2）内容传播效率高。
在社群中，用户可以通过转发、评论、点赞等方式传播内容，从而提高传播效率。
（3）用户口碑传播。
社群中的用户往往是潜在的品牌忠实粉丝，他们对品牌的口碑传播具有重要的影响力。
（4）用户信任度高。
社群中的用户通常对其他用户和社群管理员的信息更加信任，因此社群营销的传播效果更好。
二、社群营销的关键成功因素1. 社群运营社群运营是社群营销的重要组成部分，其关键是建立一个活跃、有趣、有吸引力的社群。
社群运营需要不断提供有价值、有趣的内容，组织丰富多彩的活动，鼓励用户参与和互动，打造一个积极向上的社群氛围。
2. 社群内容社群内容的质量和多样性对社群营销起着至关重要的作用。
好的社群内容可以吸引用户的注意，提升用户的参与度，增加粉丝粘性，从而对品牌产生正面的影响。
3. 社群互动社群互动是社群营销的核心。
企业需要与用户进行及时、有效的互动，回应用户的问题和需求，树立良好的品牌形象，增加用户的信任和忠诚度。
4. 社群管理良好的社群管理是社群营销成功的保证。
做好社群运营的八个思路及方法
做好社群运营的八个思路及方法一、明确社群定位社群运营的第一步，就是要明确社群的定位。
无论是线上还是线下社群，都需要明确社群的目标、定位以及受众群体。
在明确社群定位的基础上，我们才能更好地制定运营策略，并更好地吸引目标用户。
二、培养社群氛围社群运营需要注重培养社群氛围。
一个好的社群氛围可以让用户更加愿意参与到社群中来，增加用户的粘性。
要培养社群氛围，可以通过举办线上线下活动、定期举办话题讨论、设置专属的社群规则等方法来增加社群的活跃度。
三、提供有价值的内容在社群运营中，提供有价值的内容是非常重要的。
而所谓的有价值的内容，并不是简单地转发一些文章或者是图文，而是要根据用户的需求，提供一些专业的知识、实用的技能和私人经验。
只有提供了有价值的内容，才能吸引更多的用户参与到社群中来。
四、建立用户互动建立用户互动是社群运营中非常重要的一环。
用户之间的互动可以拉近彼此的关系，增加社群的凝聚力。
而要建立用户互动，就需要社群管理员不断地引导用户参与到互动中来，可以设置一些话题讨论、投票活动、共享活动等方法来增加用户之间的互动。
五、定期活动策划定期的活动策划是社群运营中必不可少的一环。
社群管理员可以通过定期举办线上或者线下的活动，增加社群的活跃度，吸引更多的用户参与进来。
而且，在活动中也可以增加用户之间的互动，增加用户的参与感，从而提高社群的凝聚力。
六、关注用户反馈社群运营中，关注用户反馈也是非常重要的。
用户的反馈可以帮助社群管理员了解用户的需求，了解社群目前存在的问题，从而及时调整社群运营策略。
关注用户反馈也能增强用户的参与感和认同感，使用户更加愿意留在社群中。
七、打造个人品牌社群运营不仅仅是为了社群本身，还可以通过社群运营来打造个人品牌。
社群管理员可以通过在社群中共享自己的专业知识或者是个人经验，从而提升自己在社群中的认知度和影响力。
八、持续优化社群运营策略社群运营是一个持续优化的过程，社群管理员需要不断地总结经验，优化社群运营策略。
社群运营的方法和技巧
社群运营的方法和技巧随着互联网的普及和移动设备的普及，越来越多的人开始了解和加入社交媒体这一新兴领域。
对于企业来说，社群运营成为了一种非常重要的营销手段。
社群运营可以帮助企业与用户沟通、建立品牌形象、推广产品等，而且投入成本相对较低，同时也能够提高用户黏性和口碑。
但是，在社群运营过程中，如何吸引用户的关注，保持用户的活跃度，建立良好的互动体验，是每个社群运营者都需要思考的问题。
下面我们来分析一下社群运营的方法和技巧。
一、制定合理的计划和目标社群运营需要制定明确的计划和目标，以确保能够达到预期的效果。
在制定计划和目标的时候，要根据企业的实际情况来制定。
比如，从企业的品牌形象、产品特点、竞争对手等各个方面来考虑。
同时，也要分析社交媒体平台的特点和用户群体的特点。
比如，微信公众号适合传递信息、建立品牌形象；微博适合快速传播内容、引发用户互动等。
需要根据不同平台和用户群体的特点来选择合适的内容形式和传播方式。
二、提供有价值的内容内容是社群运营的核心，要提供有价值的内容才能吸引用户的关注。
有价值的内容可以是有趣的话题、实用的技巧、行业新闻等，需要根据用户群体的兴趣爱好和需要来制定。
比如，针对年轻人群体的社交媒体，可以提供有趣、好玩的内容，而针对商业用户的社交媒体，则需要提供实用、专业的内容。
同时，内容应该是高质量的，能够引发用户的共鸣和讨论。
提高内容的质量不仅可以提高用户的互动度，同时也有助于增加内容的传播范围和口碑，从而提高持续增长率。
在提供内容的同时，也需要注意版权问题和反垃圾业务的规则。
三、开展互动活动在社群运营中，互动是非常重要的，它可以加强用户之间的联系，也可以提高用户的活跃度。
互动活动可以是让用户参与的活动、让用户创作的活动等。
比如，可以开展抽奖活动、创意制作活动、分享活动等。
同时，也可以通过定期发表问卷调查、集体讨论等形式，获取用户对企业的反馈，从而调整运营策略，提高用户满意度。
四、保持持续精彩社群运营是一个持续精彩的过程，需要不断地更新内容，不断地推出新的互动活动，才能保持用户的兴趣和活跃度。
社群营销的策略与案例
社群营销的策略与案例社群营销在新媒体时代逐渐崭露头角，成为企业吸引目标受众和提高品牌知名度的重要手段。
本文将探讨社群营销的策略与案例，以帮助读者更好地了解并运用社群营销。
一、社群营销的策略1. 确定目标受众：在进行社群营销前，企业需要明确自己的目标受众是谁。
通过市场调研和用户分析，确定目标受众的特点、兴趣和偏好，以便进行有针对性的沟通与推广。
2. 构建社群内容：社群内容是社群营销的核心，企业需要开展具有吸引力的活动，发布与目标受众相关的内容。
内容可包括优惠信息、有趣的故事、行业趋势等，旨在引起目标受众的兴趣，并促使其参与互动。
3. 激励用户参与：社群营销的关键是培养用户参与和分享。
企业可以通过设置签到、抽奖、打卡等方式，激励用户积极参与社群活动，并产生口碑效应。
4. 维护良好的用户关系：社群营销需要建立良好的用户关系，积极回应用户的问题和反馈。
同时，企业还可以借助社群互动，与用户进行多方面的交流，提升用户黏性和忠诚度。
二、社群营销的案例1. 红杉谷的社群营销策略与案例红杉谷是一家专注于风险投资的企业。
他们通过社群营销与创业者、投资者建立了紧密的联系，打造了一个分享经验和资源的平台。
红杉谷在社群中定期发布行业报告、创业故事和投资动态等内容，吸引了大量的目标受众加入社群，并与他们展开讨论和交流。
通过社群互动，红杉谷为创业者提供了融资机会，为投资者提供了投资项目的推荐。
2. 微软的社群营销策略与案例微软利用社群营销加强与开发者、技术爱好者的沟通与合作。
他们通过微软社区论坛、技术博客和在线培训等渠道，与开发者分享技术知识和解决方案，提供技术支持和帮助。
微软还定期举办技术大会和开发者活动，鼓励开发者交流经验、分享项目，并提供奖励和认可机制。
通过社群营销，微软为自己的产品赢得了用户的信任和忠诚，同时也得到了技术社群的支持和推广。
3. 抖音的社群营销策略与案例抖音是一款短视频社交软件，以年轻用户为主要目标受众。
社群营销的方法和技巧
社群营销的方法和技巧社群营销是一种通过社交媒体平台来推广产品或服务的营销方式，它已经成为了现代营销中不可或缺的一部分。
通过社群营销，企业可以更好地与客户进行互动，提升品牌知名度，增加销售量。
那么，如何进行有效的社群营销呢？下面将介绍一些方法和技巧。
首先，建立一个活跃的社群是社群营销的关键。
在社交媒体平台上创建一个专属的社群，吸引目标客户加入，并保持社群的活跃度。
可以通过发布有趣的内容、举办线上活动、开展互动话题等方式来吸引用户参与，增加社群的粘性。
其次，内容创作是社群营销的核心。
优质的内容可以吸引更多的用户关注，增加用户的互动和转发。
因此，企业需要不断地创作有价值、有趣、有吸引力的内容，包括文字、图片、视频等形式。
同时，要根据不同社交媒体平台的特点来进行内容创作，做到针对性推广。
除了内容创作，互动也是社群营销中不可或缺的一部分。
企业需要及时回复用户的留言和评论，参与用户的讨论和互动，增加用户的参与感和归属感。
可以通过举办问答活动、抽奖活动等方式来增加用户的互动，提升社群的活跃度。
另外，社群营销还需要不断地进行数据分析和优化。
通过对社群数据的分析，可以了解用户的兴趣爱好、行为习惯等信息，从而更好地进行目标客户定位和内容推广。
同时，根据数据分析的结果，不断优化社群营销策略，提升营销效果。
最后，社群营销还需要与用户建立良好的关系。
企业需要倾听用户的意见和建议，不断改进产品和服务，提升用户体验。
同时，可以通过定期举办线下活动、赠送礼品等方式来增进与用户的情感联系，促进用户忠诚度的提升。
综上所述，社群营销是一种强大的营销方式，通过建立活跃的社群、优质的内容创作、良好的互动和数据分析优化等方法，可以提升品牌知名度，增加销售量。
希望以上介绍的方法和技巧能够帮助您更好地进行社群营销，取得更好的营销效果。
社群营销方法及技巧
社群营销方法及技巧社群营销是一种利用社交媒体平台和在线社群来推广产品或服务的市场营销策略。
在当今数字时代，社群营销已经成为企业获取用户关注和促进销售增长的重要手段。
下面将介绍一些社群营销的方法和技巧。
首先，建立自己的品牌形象。
社群营销是一个长期的过程，关键是要树立自己的品牌形象。
企业需要明确品牌的定位和价值观，并通过社交媒体的内容和形式来展现品牌的特点。
通过独特而富有吸引力的内容来吸引用户关注，并与用户建立互动。
其次，了解目标用户。
社群营销的成功离不开对目标用户的深入了解。
通过市场调研和用户分析，企业可以了解目标用户的喜好、需求和行为习惯。
这样一来，企业可以根据用户的兴趣和需求来制定相应的营销策略，并提供符合用户期待的内容和服务。
第三，提供有价值的内容。
在社交媒体上，用户更关注有价值的内容而不是纯粹的广告宣传。
因此，企业要提供有趣、有用和富有创意的内容，与用户建立互动。
内容可以是有关产品或服务的新闻、故事、教程、评价等，但要确保内容质量和原创性。
第四，积极互动和沟通。
社群营销的核心是与用户建立良好的互动和沟通关系。
企业应当及时回复用户的问题和反馈，参与社群讨论，并在必要时提供帮助和支持。
这能够增加用户对企业的信任感，并对其有更深的印象。
第五，利用社群平台的工具和功能。
不同的社交媒体平台提供各种各样的工具和功能，可以帮助企业更好地实施社群营销策略。
一些常见的工具包括在线调查、活动管理、投票等。
通过合理运用这些工具，企业可以更好地与用户互动，并了解用户的反馈和需求。
第六，定期分析和评估。
社群营销是一个动态的过程，企业需要根据实际情况及时调整和改进营销策略。
通过定期分析和评估社群营销的效果，企业可以了解用户的反馈和需求是否得到满足，从而做出相应的改变和优化。
最后，建立合作伙伴关系。
社群营销并不仅仅是企业与用户之间的互动，也可以与合适的合作伙伴进行互动和合作。
通过与行业内的意见领袖、媒体或其他相关企业合作，企业可以扩大自己的影响力，并吸引更多的用户关注和参与。
如何做好社群营销
如何做好社群营销1.确定你的目标群体：在开始社群营销之前，你需要明确你的目标群体是谁。
这将帮助你确定使用哪些社交媒体平台，并制定相应的营销策略。
2.创建一个有吸引力的品牌形象：一个有吸引力的品牌形象能够使你与其他竞争对手区分开来。
你需要确定你的品牌的核心价值、个性和声音，并确保在所有社交媒体平台上保持一致。
3. 选择合适的社交媒体平台：了解你的目标群体使用的社交媒体平台，并选择与你的品牌和目标群体最匹配的平台。
常见的社交媒体平台包括Facebook、Twitter、Instagram和LinkedIn等。
4.创作有价值的内容：在社交媒体上发布有价值的内容是吸引和保持用户关注的重要方式。
你可以通过分享有趣的文章、图片、视频或提供有用的信息来创作内容，并确保为你的品牌添加适当的呈现方式。
5.与用户互动：社交媒体是一个双向平台，你应该积极与用户互动。
回复他们的评论、提问和私信，并确保提供有用的解答和支持。
与用户建立真实的连接并关心他们的需求，将使你的品牌更有影响力。
6.提供独特的优惠和奖励：社群营销可以通过提供独特的优惠和奖励来激励用户参与并推广你的品牌。
例如，你可以提供折扣码、赠品或参与活动的机会，以增加用户的参与度。
7.定期评估和优化：社群营销是一个需要不断改进和调整的过程。
定期审查你的社交媒体营销策略，并使用分析工具来评估你的成效。
根据数据进行优化和调整，以提高你的社群营销效果。
8.建立合作伙伴关系：与有影响力的用户、行业领袖和其他品牌建立合作伙伴关系，能够帮助你扩大品牌影响力，并吸引更多的目标群体。
合作伙伴关系可以包括共同活动、互相推广以及共同制作内容等。
9.设定明确的目标和指标：确保你的社群营销活动有明确的目标和指标。
这些指标可以包括增加粉丝数、提高用户参与度、增加销售额等。
设定明确的目标和指标将帮助你更好地评估你的社群营销活动的效果。
总而言之，社群营销是通过社交媒体和在线社区来推广和销售产品或服务的策略。
如何通过社群运营提升销售业绩
如何通过社群运营提升销售业绩社群运营是一种通过社交媒体平台，与潜在客户和现有客户进行互动的销售策略。
随着社交媒体的普及和影响力的增加，越来越多的企业开始将社群运营纳入其销售战略中。
本文将探讨如何通过社群运营来提升销售业绩。
一、了解目标客户要通过社群运营提升销售业绩，首先需要准确了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研和数据分析来确定目标客户的关注点和需求，从而有针对性地进行社群运营。
例如，如果目标客户主要是年轻人，那么应该选择与年轻人相关的社交媒体平台进行运营，并关注他们关心的话题和趋势。
二、建立专业形象在社群运营中，企业需要树立自己的专业形象。
通过提供有价值的内容和专业的解答，建立起客户对企业的信任感。
企业可以通过发布行业相关的新闻和观点，分享自身的专业知识，回答客户的问题等方式，来展示自己的专业能力。
三、增加互动与参与度社群运营的核心是与客户进行互动和参与。
通过发布有趣的话题、开展在线活动和竞赛等方式，吸引客户的参与。
客户参与度的提升将有助于加强客户与企业的关系，并增加销售的机会。
此外，及时回复客户的留言和评论也是提升互动性和参与度的重要方式。
四、有效运用社交媒体工具社群运营离不开社交媒体工具的支持。
企业应该根据不同社交媒体平台的特点和优势，选择合适的工具来进行社群运营。
比如，微博可以用于发布短文和图片，微信可以用于建立私密的交流群，而LinkedIn可以用于专业人士的交流和网络建立。
合理利用这些社交媒体工具，能够更好地推广企业的产品和服务。
五、培养忠诚客户社群运营的目的之一是培养和维护忠诚的客户群体。
通过提供独家优惠、打造会员体系以及持续提供有价值的内容，能够让客户感受到企业的关心和重视，并激发他们对企业的忠诚度。
忠诚的客户不仅能够为企业带来稳定的销售业绩，还可能成为企业口碑传播的重要推手。
六、数据分析和改进社群运营并非一成不变的，需要不断进行数据分析和改进。
通过分析客户与企业的互动情况、销售数据以及竞争对手的情况，来评估社群运营的效果，并及时调整和改进策略。
社群营销的方法、技巧与实践
社群营销的方法、技巧与实践一、本文概述1、社群营销的定义与重要性社群营销是一种基于社交媒体平台进行的营销方式，它通过创建一个活跃的社群，吸引目标受众，并在社群内进行品牌推广、产品销售、用户互动等活动。
在当今社交媒体盛行的时代，社群营销已经成为企业、品牌不可或缺的营销手段之一。
首先，我们需要明确社群营销的定义。
社群营销就是利用社交媒体平台，建立一个由品牌爱好者、潜在客户、行业专家等组成的社群，通过发布有价值的内容、与社群成员互动、举办线上活动等方式，增强社群成员对品牌的认同感和归属感，从而提高品牌知名度和销售额。
社群营销的重要性不言而喻。
首先，社群营销能够扩大品牌影响力，吸引更多的潜在客户。
其次，社群营销能够提高用户忠诚度，增加品牌口碑传播。
最后，社群营销能够及时获取用户反馈，优化产品和服务，提高用户体验。
2、社群营销在当今数字时代的影响力在当今的数字时代，社群营销已经成为一种非常重要的营销策略，影响着消费者的购买决策和企业的发展。
社群营销利用社交媒体平台和互联网技术，将具有共同兴趣、需求和价值观的人们聚集在一起，形成一个个社群。
这些社群不仅成为企业与消费者之间沟通的桥梁，也为企业的品牌推广、产品销售等方面提供了巨大的支持。
首先，社群营销提高了信息传播的速度和广度。
在传统的营销模式下，企业需要通过广告、宣传等方式向消费者传递信息，这种方式不仅传播范围有限，而且传播速度缓慢。
而在社群营销中，消费者可以通过分享、评论、点赞等方式快速地将信息传递给更多的人，这种信息传播方式更加自然、真实、有效。
例如，一位消费者在社交媒体上分享了自己使用某品牌产品的体验，这条信息可能会被很多人看到并转发，从而快速地传播到更多的消费者中。
其次，社群营销提高了用户的参与度和忠诚度。
在社群中，消费者不仅可以接收信息，还可以参与讨论、分享自己的观点和经验，这种参与感可以增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。
同时，企业也可以通过社群了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务，提高消费者满意度。
社群营销，准确抓住用户痛点的5种方法
社群营销，准确抓住用户痛点的5种方法对于每一位做社群营销的小伙伴来说，想要做好社群营销前提就在于你是否能准确找到用户的痛点。
因为找不到用户的痛点，即使你的产品在好、你的推广做的在精，都不会达到你想要的营销效果，结果只会白白浪费大量的人力、物力、财力。
那么做社群营销，如何才能戳中用户的痛点，实现营销的最大价值呢？1、设置群门槛，对用户痛点进行初步了解。
门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群，而是在于通过门槛对于用户的痛点需求做初步了解。
这就是说在建群后，我们可以通过设置入群门槛，要求入群者先填写入群信息，比如：所在城市+性别+年龄段+出于什么原因入群+想在群内获得什么的收获等等。
然后你就可以根据这些信息，特别是年龄段和需求来分析用户的痛点，这种方式虽然不能很精准的找到用户的痛点，但是可以找到痛点的大方向，有了这个大方向才能帮助你去细化痛点所在。
2、记录和分析群内聊天记录，找出多数人相同的痛点群成员的聊天记录往往会在无意之中透露他们的痛点和需求点。
而这时你就要善于发现问题和分析问题，只是这个过程比较麻烦，你可以用聊天狗社群管家进行相关信息的收集，然后自己总结出用户相同的痛点。
3、做好内测，反复使用产品你的微信群肯定进行过精准引流，那么用户的痛点大致就那么几种，关键就在于如何找准问题，这时你可以找一些人做内测，反复使用你的产品，看看会出现什么样的问题，然后记录下来，分析其共性和特殊性，然后将其痛点带入前期收集的用户大致痛点中，看看是不是也存在共性。
4、去竞争对手那里找可以看得见的用户评论、留言毕竟在竞争对手那里，也会存在很多我们的潜在客户，所以我们要学会从那些看得见的用户评论和留言里（如公众号文章留言、商城评论等），去分析他们的痛点，然后带入你之前分析出的痛点，然后做一个对比，看哪些痛点存在的可能性比较大。
5、群内设置反馈机制，具体了解用户不同的痛点在群内设置反馈机制，通过用户反馈的信息去具体的看用户的痛点，然后结合你之前分析的痛点可能性较大的问题？看看这些痛点是不是有共性，然后你就可以利用这些共性去做大的营销推广活动，当然在具体的推广中也得结合用户不同的痛点即个性进行具体的推广。
社群营销技巧-如何运营好社群？爆汁裂变群任务宝教您(汇总).doc
社群营销技巧，如何运营好社群？爆汁裂变群任务宝教您一、打造新人的归属感复原一个场景：当我们参加一个社群后，进群后群主既不介绍群，群友们也各自潜水，冷冷清清，即弄不明白加进这个群的意义，又毫无归属感，很快选择退群或开启免打搅。
想让进群的粉丝持续活泼，首先要给与粉丝一种家的归属感，有了归属才有认同，有认同每个粉丝才有共同的维系纽带，否那么新参加的粉丝很难融入。
如何打造新人的归属感呢？方法论如下：1.对进群的每一个粉丝进展欢送一方面让新进来的粉丝有一种被欢送的感觉；另一方面借助欢送的时机，让新粉丝迅速了解这个群是干什么的？对我有什么价值？我可以在这个群里做什么？欢送语格式：@xx @xx欢送参加xx粉丝大家庭~~您可以邀请朋友进群，小美也送优惠券哦【进群可以获得哪些福利】1. 订购蛋糕、预留面包等可以直接@xx店长2. 每周发布：群友价、种草晒单、有奖话题、优惠券、互动活动等多种形式福利。
3. 及时获取店内、线上优惠活动信息。
还有时机参加各类线下互动活动，包括烘焙课堂、试吃测评、美粉见面会等。
请不要发与xx品牌、烘焙话题无关的广告、砍价、投票活动等信息骚扰他人，否那么将会暂时离开粉丝群哦。
通过上边的文案，我们可以看到粉丝进群立即能获得欢送，同时可以感知到对方不是一个冷冰冰的机器人，而是一个有血有肉的社会化媒体形象：小美。
我们在做社群着重打造一个能和粉丝打成一片的品牌形象，既有亲和力又能给予粉丝一个无限的想象空间，欢送我的一定是个幽默幽默的女生或帅锅，一下子拉近了与粉丝的距离。
2.让新粉丝立即获得实惠有了实惠我才相信还能继续获得实惠，这才是粉丝一直留在群里的根本原因。
一般要设计各种新粉丝入群礼，而且入群礼可以作为拉新手段，鼓励门店的顾客进群以及邀请好友参加。
当然600个社群入群礼可不是手动发，而是要我们的小美机器人来发，这样欢送新人进群的时候，入群礼紧随而来，作为粉丝有一种受宠的体验。
3.强调群规现在做微商的无孔不入，当然不会放弃在几百人的社群灌一波水，但是这种简单粗暴的推广极容易引起粉丝反感，如果多了粉丝觉得这就是一个广告群，会大面积退群，作为运营肯定要制止这个情况出现。
微信社群营销的几个实用方法
微信坐拥11亿的活跃用户数量，是一个庞大的私域流量池，用户的粘度高且流量的免费性和可重复性使这几年微信社群营销异常火爆，稍微有点商业头脑的人都知道微信社群运营的重要性。
那么对于微信社群营销而言有没有什么技巧和实用方法呢？下面就总结现在网上的一些观点，给大家简单的介绍几点。
一、群策划首先你在建群之前，大家应该有个清晰的策划和定位，思考下你的主要目标用户是谁？他们有什么需求？他们有什么痛点？有一位做轻奢女装的用户，她在做群运营的时候，首先就设置了入群门槛，只有两次以上购买行为的用户，搭配师才会主动添加其微信，然后以回访的形式做用户调研，进而发现用户的特征属性、兴趣爱好及行为偏好等等信息。
从收集到的用户信息里，知道哪些用户具有哪些需求？运营人员就将具有相同需求点的同类用户拉入群里，然后不断引导用户在群内进行聊天，根据用户话题提供专业性的指导，比如出席某某场合，需要怎么搭配等等。
另外，在群话题讨论里，运营人员会发掘到用户的痛点（不一定是产品痛点），通过与用户进行单对单地沟通指导，给予解决方案，会令到用户产生惊喜感，从而加深用户的信任与增加联络点。
二、引流和建群（1）引流如果生意目前还可以的，有一定量的老顾客存在，那么就可以把人引流到群里了，可以通过朋友圈吸粉到群，朋友圈有奖//，朋友推荐，进店客户扫码，点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。
把群的理念扩散给目标客户，有兴趣了，才能加入群。
（2）准备礼品礼品投入的作用是能快速聚拢人气。
礼品的要求：成本低，包装好，高价值。
要实用的礼品，但不用过分的追求高价格高端的礼品，价格决定不了价值。
服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。
三、抽奖管理抽奖过程中顾客可能会遇到以下问题：（1）客户不相信免费抽奖，抽奖这个环节要是纯粹的利他，不能带有广告和推销的感觉，啥事都不干，只要遵守群规就可以抽奖，抽完奖就闭群，第二天接着再抽奖，几天之后别人就放下了戒备的心里。
（2）启动线下顾客消费抽奖环节，打造更直接的信任：前期造势可以让客户中大奖—后期除礼品外可以增加现金抵用券和体验服务重点是线下—文案海报做媒介。
社群营销的方法和技巧
社群营销的方法和技巧目录：一、项目背景二、项目数据三、基础流量怎么做？1、目标用户定位2、如何引流10000+种子用户？3、引流后用户破冰与养粉策略四、从60到500个群的裂变怎么做？1、如何组建60个种子群？2、如何裂变至500个群？五、成交1000W+的社群如何运营？1、社群促活运营2、社群内容运营3、社群营销转化六、方法论总结1、裂变活动底层逻辑2、高参与率活动的底层逻辑3、社群成交的底层逻辑一、项目背景此项目是我在前前东家操盘的案例之一，由于流量瓶颈越来越明显，打造自己的流量池势在必行，而我作为社群团队负责人，需从0-1组建社群团队、搭建运营体系，并达成双十一的业绩目标。
二、项目数据经过2个月的筹备+运营期，组建了7个全职+8个实习生的运营团队，最终完成业绩如下：1、组建60个种子群，并裂变至500个群，平均群人数324人2、双十一活动期间GMV达1000W+，社群订单占比商城36.3%3、社群转化率高达30.5%只讲结果不说细节的案例在我看来都是耍流氓，不能落地。
废话不多说，接下来为大家分享完整复盘。
三、基础流量怎么做？1、目标用户定位项目开展遇到的第一个难题就是如何冷启动？开头也有提到，平台的现有流量均来自于各KOL的私域流量，无法作为社群的启动流量。
只能另辟蹊径，自主引流种子用户。
所以项目初期的基础流量是通过微信主动添加、招聘平台、影视资源、个人号裂变等方式所获取，或许你会有疑问：为什么选择这些方式获取流量？所获取的用户是否精准？其实我们是从用户画像分析中得到的结论：做用户画像分析的目的是发现客户痛点，我们调取了平台的近半年的所有客户数据，分析了主营的几大类目的用户占比、年龄、热卖品类等数据，分析了各一级类目热卖品牌的的用户画像（如上图）。
最终聚焦于以美妆护肤品类为核心，在微信群中打造种草达人的人设，以低价好货、辨认化妆品真假、小众护肤品分享等内容，目标转化以大学生、初入职场的年轻女性为主的群体。
揭秘“社群营销”的6个核心技巧
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
如果说现在有什么成本低转化高的运营方式，那我首先推荐社群营销。
去年双11，我和团队操盘了一个护肤品案例，利用社群的力量，0成本做到了60w业绩，转化率提升11.34%。
社群营销经验之前，我想先和大家聊聊什么是社群营销？今年1月份我被莫名其妙拉进5个群了，进去之后一脸懵逼，满屏的打折信息，毫无高级感的图片，那一刻，感觉自己进入了大卖场。
大家认为，像这样随便拉几百个人进群，发发秒杀链接，就能有高额成交吗？答案肯定是：NO那么社群营销是什么？我认为是一场精细打磨的“线上会销”！吸引精准的群用户；然后激发用户兴趣；最后顺其自然成交。
每一步的精细化程度都会直接影响最终的成单率，如何做到精细化呢？主要有6个环节，让我们一一来拆解。
一、提前做用户分析，提高进群精准度拉群前必须先通过用户分析，找到与自身产品匹配度高的群员画像。
群员画像决定了社群输出怎样的内容，抛什么样的话题吸引大家的兴趣，只有群员画像越精准，成交率才会越高。
我们常用以下三个表格来辅助分析，通过填写表格的信息，可以模拟分析出我们想要的群员共性。
二、做群员架构设置，为社群活跃做准备刚刚提到，群员画像是为了保证进群用户的需求一致性，提高成交率。
但是如果群里所有人的角色分工都一样，社群必然也没办法活跃。
因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”，保证群内活跃度的同时，带动其他用户的兴趣。
有了这样的结构后，我们就可以人为地根据这些角色，在社群中设计一些话题，引起用户兴趣，打造社群的活跃氛围，提升成交率。
社群营销实战方法技巧
社群营销实战方法技巧
社群营销是指通过社交媒体平台，以社群为主要目标受众进行营销的一种方式。
在社群营销中，企业需要与用户进行互动，建立关系，增强用户对品牌的认知和忠诚度，从而达到销售产品或服务的目的。
以下是几种社群营销的实战方法和技巧。
1.确定目标受众：在社群营销中，了解目标受众的特征、兴趣和需求非常重要。
只有了解目标受众，才能制定出符合他们的需求和兴趣的营销策略。
2.创建有吸引力的内容：社群成员通常喜欢分享和参与有趣、有价值的内容。
因此，企业需要通过制作有吸引力的文案、图片、视频等方式，创造出能够引发用户兴趣的内容。
此外，内容还应具有互动性，鼓励用户参与讨论或分享。
3.活跃参与社群：在社群中，企业需要积极参与用户的讨论和互动，及时回复用户的提问、评论和私信。
这样可以增加用户对企业的信任和忠诚度。
企业还可以通过举办线上活动、推出专属福利等方式，吸引用户参与。
4.用户参与激励机制：为了增加用户的参与度，企业可以设立一些激励机制，如积分制度、等级制度、任务奖励等。
通过这些机制，可以鼓励用户积极参与社群互动，与品牌建立更深层次的关系。
抖音运营中的社群管理技巧
抖音运营中的社群管理技巧近年来，随着抖音平台的快速发展与用户数量的不断增加，社群管理已成为抖音运营中至关重要的一环。
有效的社群管理可以帮助企业与用户建立良好的互动关系，提升用户黏性和活跃度。
本文将探讨抖音运营中的社群管理技巧，并提供几个实用的建议供参考。
一、明确社群定位与目标在进行社群管理之前，首要任务是明确社群的定位与目标。
社群的定位要与品牌形象相符，目标要明确具体。
例如，社群的定位可以是以娱乐为主，内容主要集中在搞笑、段子等方面；而目标可以是提升用户互动率，增加转发和点赞数等。
明确定位和目标可以帮助企业更好地规划社群内容与运营策略。
二、优化社群内容社群内容是吸引用户留存的关键，因此，优化社群内容至关重要。
首先，要关注社群的时效性，确保发布的内容与当前热点话题相关，以吸引更多用户的关注。
其次，要注重内容的多样性，不断推出新鲜有趣的内容，避免重复性内容的发布，提高用户的参与度和互动性。
此外，需要关注用户的反馈和需求，根据用户的意见和建议进行相应的调整和改进，以提供更加符合用户口味的内容。
三、建立互动机制社群管理的核心是建立良好的互动机制，促进用户之间的交流和互动。
首先，可以定期举办抽奖活动或赛事，激发用户的参与欲望，增加用户互动。
其次，可以针对用户提出问题或建议进行回复和解答，保持与用户的良好沟通。
另外，可以开展一些有趣的互动话题或挑战，鼓励用户参与评论和转发，扩大内容的传播范围，提升社群的影响力。
四、建立用户信任与忠诚在社群管理中，建立用户的信任与忠诚至关重要。
首先，要积极回应用户的问题和需求，提供及时准确的解决方案，增强用户对企业的信任感。
其次，可以定期邀请一些知名博主或专家参与社群活动，提供专业意见或分享经验，增强用户对社群的信任感。
此外，可以充分利用用户生成内容，例如转发用户的作品或评论，展示对用户的重视和支持，增加用户的忠诚度。
五、数据分析与优化除了以上几点，还可以通过数据分析与优化来完善社群管理。
社群营销的方法和技巧
社群营销的方法和技巧社区营销是一种通过网络社交平台宣传和销售产品或服务的营销方式。
它可以帮助企业扩大在线影响力，提高品牌知名度，并与潜在客户建立良好的关系。
社群营销的方法和技巧主要包括以下几点，仅供参考。
1、明确社群目的社团的宗旨是社团的灵魂，是一切工作的指南。
所以在社区建立之前，需要明确社区的目的，即要解决什么问题，要达到什么目的。
2、制定社群运营目标明确了社区创建的目的后，在社区运营的过程中要有明确的社区运营目标，判断所有社区运营行动的有效性，监控社区运营的持续良性。
社区运营目标通常分为长期目标、阶段性目标和短期目标，包括社区活动，都可以列在社区运营目标中。
3.打造社群输出价值对于社区用户来说，更重要的是社区能给他带来什么。
如果群内没有有价值的信息输出，那么用不了多久，社区用户就会退群。
此时，如果想重新开始操作，难度至少要增加一倍。
所以一定要注意价值输出的规划。
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】4、持续有效的社群运营社区的行动不是间接的，而是持续的和有效的。
通过设定运行目标和监控持续过程，可以判断行动的有效性。
对目标有干预作用的方法要不断优化迭代。
5、正确地引导消费对于大多数企业来说，社群最重要的导向一定是实现消费。
与此同时，社群如果在吸粉、销售引导上做得不到位，极易出现退群、冷群现象，最终导致社群目的无法实现。
况且吸引“粉丝”入群的目的就是促进成员消费，因此商家必须做一些引导，让“粉丝”了解产品性能，并认同这一产品的价值，从而实现消费。
小红书电商平台的社群营销策略与技巧
小红书电商平台的社群营销策略与技巧社群营销是现代电商平台推广的重要手段之一，它可以通过打造社群、激发用户参与度和互动性，有效提升品牌知名度和用户粘性。
小红书作为一个以时尚、美妆、生活等领域为主的社群电商平台，在社群营销方面具备一些独特的优势和策略。
本文将围绕小红书电商平台的社群营销策略与技巧展开论述。
在文章的开头部分将介绍小红书平台的特点和社群营销的重要性，然后根据不同的社群营销策略进行具体分析，最后总结出一些有效的技巧。
一. 小红书平台特点和社群营销的重要性小红书是一个以用户自发分享和评价商品为主要特点的社群电商平台。
用户可以通过发布图文或视频内容来介绍自己使用过的商品，并与其他用户进行互动和交流。
小红书平台在社群营销方面的优势主要体现在以下几点：1.1 广泛的用户基础：小红书平台上活跃用户众多，他们喜欢分享自己的购物心得和体验。
这为品牌商家提供了良好的宣传平台，可以得到大量的用户曝光和关注。
1.2 强大的购买引导：小红书上的用户不仅会分享自己使用过的商品，还会详细介绍购买链接和使用方法。
这对于品牌商家来说，可以直接将潜在用户引导至其电商平台进行购买。
1.3 高度信任度：小红书平台的内容以真实性和用户体验为核心，用户对他人的分享和评价信任度较高。
这为品牌商家营造了有力的口碑和品牌形象。
社群营销对于小红书电商平台的重要性不言而喻。
通过社群营销，品牌商家可以快速获得用户曝光、引导用户购买、建立品牌口碑，进而提高销售和用户忠诚度。
二. 社群营销策略为了在小红书平台上进行有效的社群营销，品牌商家需要制定一套符合平台特点的策略，以吸引用户关注和互动。
以下是一些可行的社群营销策略：2.1 明确目标受众：品牌商家在进行社群营销时，需要明确自己的目标受众是谁，并了解他们的需求和偏好。
这样才能有针对性地制作内容，提高用户参与度。
2.2 打造高质量内容：在小红书平台上，内容质量是吸引用户关注的重要因素。
品牌商家应该提供有价值的内容，例如产品评测、使用攻略、时尚搭配等，以吸引用户的关注和互动。
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提高。
“干货帮”的群规“群8条”
• 【第一条】干货帮以学习探讨互联网知识为起点，求干货，求真知； • 【第二条】改群昵称：实名+职业+城市； • 【第三条】不谈政治，不传教不传销，不相互语言攻击，不坑蒙拐骗； • 【第四条】禁止成功学，加A者勿进，不刷屏不做硬广（凡广告必须先发给广告审核组，通过需
加入原则——有门槛最好
邀请制
开放加入
有门槛 无门槛
动态淘汰制
管理规范，要有规矩！
@秋叶 设计的群沟通解决，和大家一起探 讨，也不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。
• 所有成员请勿未经群管许可发布广告。 • 要学会聆听，在其他成员没有完全表述完观点之前，请不要插话刷屏，或是故意打断其他成员
1 社群之谜 社群的构成与价值
1
什么是社群？
自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
你不是一个人在战斗！你不是一个人！
社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物
书信
电报
呼机 电话 邮件 …
互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落
微信பைடு நூலகம்
• 十点读书公众账号，每晚十点推送美文 • 通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵
电台
• 荔枝FM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等
• 主播BOBO，一周两期
微社 区
• 除了十点读书微社区，还有解忧微社区 • 多互动，鼓励原创、投稿、点赞评论等
线下 活动
• 招募十点读书会会员/班长 • 组织线下读书会
创建者
管理者
参与者
开拓者
分化者
合作者
付费者
秋叶PPT团队 核心文化
1、要好玩 2、玩的时候把事情做漂亮 3、分钱
学员 2群
学员
4群
学员 5群
学员 3群
学员 6群
读书笔记 PPT群
学员1群
秋叶PPT社群的 复制和衍生
一页纸PPT 秋叶核心群
群殴PPT 群
轻松学 图表
秦友团
未雨绸缪——交叉法引入成员
Structure 决定了社群的存活
优质成员 自愿加入 平等互动 规范管理
输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
复制
Copy 决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
罗辑思维 秋叶PPT
大熊会 米粉
群共享
有群论坛，群里发任何网站链接都 可以。
微信群屏蔽了某些网站的跳转链接， 比如淘宝。
4 建群之术 从无到有建设群
五步构建你的第一个社群
找
定
产
巧
能
同好
结构
输出
运营
复制
1
找同好
社群离不开灵魂人物
影响力
有输出
懂运营
太平人寿的社群风云人物——PP琪
如何找到社群的第一批成员
2
定结构
社群的各角色，你想好了吗？
3 平台之择 社群依托的平台
管 理
1
加入机制
微信群VSQQ群 【第一回合：加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
群主
邀请
加入 我
2
信息呈现
时间线
微信群VSQQ群 【第二回合：信息呈现】
微信群 顶起制
QQ群 目录制
目录线
3
管理工具
微信群VSQQ群 【第三回合：管理工具】
2 续命之方 社群的生命周期
1
如何让群长寿？
社群的生命周期
阶段 萌芽期 高速成长期 活跃互动期 衰亡期 沉寂期
生命周期的各阶段典型话语
本阶段典型话语 不如成立一个群吧？ 我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！
这个群干货真多 冒个泡，好久没有说话了 群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！
群
规
错误案例：加好友不是让你来发广告、求助、答疑、发鸡汤的！
正确示范：
因为写书评的关系，黄海鹰老师主动 让秋叶老师加他微信好友。
大家可以看看秋叶老师是如何和黄老 师沟通的。 1、加了好友无事不打招呼，名人都忙
，浪费他时间看微信都不妥； 2、有事说事，没有废话，也不套近乎
，用作品说话； 3、主动替对方着想，不求回复。
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
N+
4
为什么社群营销更有优势？
××粉 ××会
我们
××迷
永远支
××丝 ××团
持你
我大是家老好秦！！
这老个嘿秦创嘿建意嘿议是，的我~给
一周自黑秀
一好会紧该张我啊上！场！了！，
老秦！ 唱个歌！
吓尿了！
左边你们能 不能安静点！
5
如何从粉丝经济到社群运营？
工业 时代
群员之间权限更平等，但群的创建者 可以T人，其它群员不能踢人。 不支持群发邮件或文件。
群玩法
QQ群有很多让群有趣味的玩法，比 如匿名，群等级，改名，群发消息， 全体禁言，个别禁言等等玩法。 QQ群也支持红包，单个金额最高 5000元，最多200人。
微信群目前最有趣的玩法其实是可以 打赏红包。 微信群红包单个金额上限刚刚调整为 5000元，最多100人。
就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了， 讨论就少了，群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞， 大家因为种种原因不想退出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。
？
付出
回报
建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品，服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
加群方式
访问权限 成员信息 匿名聊天 禁言、防骚扰设置 应用权限
付费群或内部群，注意取消勾选“允许群成员邀请好友加入” （默认是勾选），避免不明人士加入，审核方式建议自选
根据社群情况自选 勾选可设置等级标签，方便查看活跃度 定期开放匿名聊天，是提高活跃度利器 按需选择 按需选择
准入制或邀请制 有暗号、入群必须先认同群规和群文化
爆照 新人要爆素颜照，接受老人调戏，要是萌妹子，效果更佳！ 能接受调戏的，基本上很快就变成自己人。
问早 早起问个早、签到 晒早上完成的三件事，也是很好的小习惯
干货分享与话题分享的对比
对比项
干货分享
话题分享
分享人员
一个分享者为主，大家可以在允许发言 时补充自己的看法
需要一个话题引导者，大家都可以是分享者
受众
用户
营销 时代
受众
用户
粉丝
移动 时代
受众
用户
粉丝
社群
社群口碑会不会逆袭名人代言？
“住这儿”APP的几个核心功能
万科营销路线变化
卖产品
做口碑
搭社区
?
标准化
万客会
生活化
?
销售员
万享会
关系化
?
……
……
……
?
业务员销售
全民营销
社区营销
？
员工力量
人人力量
关系力量
？
活跃度 平台
社群
推广
思考题
凯叔的亲子社群
3
产输出
秋叶PPT学员原创 @读书笔记PPT 微博4万粉、
网盘23万粉
秋叶PPT学员原创 学习心得分享 超64期
4
巧运营
用运营激活社群的活力
仪式感 组织感
参与感 归属感
入群通告
视觉统一
除了群视觉化统一，群设置莫忽视！
群消息提示
大群或活跃群，为避免大量信息建议“不提示消息只显示数目”
一部分人会跟看交流，一部分人会有空时把交流内容 快速刷一遍
参与模式
语音会诱导别人也发语音信息，形成干扰，所以有 的分享过程会不断强调除了分享者，其它人不能发 语音
大家都是文字分享，类似过去的聊天，很方便。而且 把想法变成文字的过程有利于思想的组织，质量更高。
群规模
现在购买超级会员后可以建4个超 级群，每个群2000人。500人群随 意建，1000人群八个。
早期一个微信用户只能创建40人群， 群的数量没有特别限制，现在普通用 户可以建立500人群。
群数量
低于500人群可以建多个，只要不 超过QQ好友剩余上限。
随时可以建，可以认为没有限制。
群结构
每个群必须有一个群主，群主可以 设置管理员帮助管理群，只有管理 员权限才能允许别人入群。
死亡群 垃圾群
根据价值不同而对群的分类
说明
经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹， 能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时候是工作的 骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏蔽，有空 刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开 了呢，又经常是99%不需要的东西）
加群动机 联络的需要 工作的需求 交友的需要 学习的需要 宣传的需要 生活的需要