企业信用管理制度(全)
企业信用评价全套信用管理制度
企业信用评价全套信用管理制度为确保企业的信用管理制度有效运行,以下是企业信用评价全套信用管理制度。
一、制度概述为确保企业在市场经济中有良好的信誉度,促进企业的信用管理工作,制定本制度。
二、制度适用范围本制度适用于企业内部所有员工及与企业产生业务联系的各方,包括但不限于客户、供应商、合作伙伴等。
三、信用评价标准企业信用评价将分为四个等级:优秀(A级)、良好(B级)、一般(C级)和不良(D级)。
1. 优秀(A级):企业具有良好的商誉性,各方面的信誉得到广泛认可和高度评价,行业地位突出,客户满意度较高。
2. 良好(B级):企业在多个方面有良好表现,交易记录良好,企业信誉在同行业中具有一定影响力。
3. 一般(C级):企业在某些方面有缺陷,如信用记录不足,曾经出现过买卖纠纷等情况,但企业形象尚可维护。
4. 不良(D级):企业的信誉度严重低下,信用记录差,买卖纠纷居多,多次出现信用危机,如登记不实、制售假劣产品、恶意欺诈等。
四、信用评价方法企业信用评价的方法主要包括:1. 身份验证:对企业进行资质审核,验证企业是否取得了营业执照、税务登记证、商标等相关证件。
2. 信用记录查询:对企业的信用记录进行查询,了解企业的信用状况,包括其与客户、供应商、合作伙伴等的交易记录、信用评级等。
3. 客户满意度调查:对企业的客户群体进行调查,了解企业的服务质量和客户满意度。
4. 数据分析:对企业的财务数据、营收、毛利率等数据进行分析,以评估企业的财务稳定性和健康状况。
五、信用评价周期企业信用评价周期一般为一年,每年进行一次评估。
评定结果通知企业后,企业可以在合理的时间内提出异议或或提出整改措施。
六、评价结果评价结果将根据企业的信用评级,提供相对应的奖惩措施。
1. 优秀(A级):优先考虑与之合作,享受优惠价格和优先服务。
2. 良好(B级):正常进行业务合作,不提供特别优惠。
3. 一般(C级):第一次或第二次出现C级评定,将会口头警告;第三次出现C 级评定,将会暂停与该企业的合作。
企业信用管理制度
企业信用管理制度企业信用管理制度(以下简称“本制度”)的制定是为了规范企业信用管理行为,保障企业形象和稳定发展,同时遵守中华人民共和国法律法规的规定。
本制度适用于本公司及其子公司的所有人员。
1. 制定程序(1)本制度由公司法务部门牵头,与各部门协商制定;(2)经过公司领导审核、评议通过;(3)在公司内部加以宣传并组织实施。
2. 相关法律法规及公司内部政策规定(1)中华人民共和国《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》等相关法律法规;(2)公司《企业行为准则》、《员工行为规范》等内部政策规定。
3. 制度内容(1)名称:企业信用管理制度。
(2)范围:本公司及其子公司的所有人员。
(3)目的:为了规范企业信用管理行为,保障企业形象和稳定发展。
(4)内容:1. 员工基本信用1.1 员工在参与公司内部工作时,必须遵守国家法律法规和公司内部规章制度的规定。
1.2 员工在履行工作职责时,必须始终保持诚信、真实、负责的原则。
1.3 若员工违反公司内部规章制度的规定,导致公司受到损失,员工应当承担相应的经济和法律责任。
2. 企业对外宣传及企业信用2.1 公司的一切宣传资料必须真实、准确、客观地反映公司的真实情况和形象。
2.2 公司与合作伙伴或客户之间的商业合作应当以信用为基础,保持经济、商业、品德等方面的优秀表现;同时,公司必须在各方面履行及时、质量、服务等方面的协议。
2.3 若公司的实际经营情况与前述宣传资料及合作协议不符,公司必须承担相应的责任,并向受到影响的方面赔偿损失。
2.4 公司不得出现有违社会公德和道德标准、与公司合法利益无关的负面品牌评价。
3. 负责主体3.1 具体负责人:公司法务部门,各部门负责人。
3.2 具体职责:负责本制度的实施、宣传。
建立日常督导机制,对制度落实情况进行监督及评估。
4. 执行程序4.1 各部门负责人应当组织本部门员工认真学习和执行本制度。
4.2 发生违反本制度的行为时,必须立即向所在部门领导汇报并采取相关措施。
企业信用管理制度(4篇)
企业信用管理制度(4篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司信用管理制度范文(5篇)
公司信用管理制度范文第一章总则第一条为有效管理和维护公司的信用,规范公司员工的行为,建立和完善公司信用管理制度,增强公司的市场竞争力,树立公司的良好形象。
本制度是公司信用管理的基础文件,适用于全体公司员工。
第二条公司信用管理制度的制定和修改须经公司董事会或董事会委派的相关部门批准。
公司全体员工必须遵守本制度的要求。
第三条公司信用管理制度包括信用目标、信用政策、信用管理职责、信用管理措施和奖惩制度等内容。
第二章信用目标第四条公司的信用目标是建立公司良好的信用形象和企业文化,树立公司的市场信誉和商誉。
公司员工应维护公司的信用,保持良好的商业道德和职业操守。
第五条公司的信用目标包括:1. 提供优质的产品和服务,满足客户的需求。
2. 遵守法律法规和合同约定,履行承诺。
3. 讲究诚信、诚实守信,与客户建立互信关系。
4. 建立和完善公司的信用管理制度和流程。
5. 加强员工的信用意识和职业道德教育。
第三章信用政策第六条公司信用管理的核心是信用政策。
公司信用政策是指公司在信用管理过程中制定的原则和规范,以确保公司信用建设的顺利进行。
第七条公司信用政策包括以下内容:1. 坚持诚信为本,遵守法律法规和商业道德。
2. 坚持以客户为中心,提供优质的产品和服务。
3. 坚持公平竞争原则,不从事虚假宣传和不正当竞争。
4. 加强对供应商的信用管理,建立供应商信用评估制度。
5. 建立和完善公司的内部信用管理制度和流程。
第四章信用管理职责第八条公司信用管理的职责由公司董事会和相关部门承担。
第九条公司董事会的信用管理职责包括:1. 审议和批准公司信用目标和信用政策。
2. 监督公司信用管理的实施情况。
3. 审议和决定公司的信用奖惩制度。
第十条相关部门的信用管理职责包括:1. 制定和完善公司的内部信用管理制度和流程。
2. 进行员工的信用意识和职业道德培训。
3. 组织和实施供应商的信用评估。
4. 协助公司董事会监督公司信用管理的实施情况。
公司信用管理制度范本(4篇)
公司信用管理制度范本第一章总则第一条为规范公司信用管理,提高公司信用风险控制水平,制定本制度。
第二条公司信用管理制度是指公司为管理和控制信用风险,建立的信用管理和信用风险控制机制,并依法建立信用记录和信用评估体系的规程。
第三条公司信用管理的基本原则是合法、公正、客观、透明、风险可控、责任明确、有效可行。
第四条公司信用管理的目标是确保公司信用风险的可控,提升公司的信用度和声誉,促进公司可持续发展。
第五条公司信用管理范围包括但不限于:客户信用评估、供应商信用评估、合作伙伴信用评估、内部信用管理等。
第六条公司信用管理部门负责公司信用管理制度的实施和监督,并协助各业务部门进行相关信用管理工作。
第七条公司信用管理制度适用于公司内部所有部门和所有员工,任何人员都应遵守本制度的规定。
第二章客户信用管理第八条公司应建立客户信用评估体系,对客户进行信用评估,确定客户的信用额度和信用等级。
第九条客户信用评估应综合考虑客户的经营状况、资信状况、市场地位、商誉等因素,并定期更新评估结果。
第十条客户信用额度是指公司与客户在一定期限内的信用交易额度,应根据客户的信用评估结果进行确定。
第十一条公司应建立客户信用额度管理制度,明确客户信用额度的使用权限和限制条件。
第十二条公司应建立客户信用风险监控体系,定期对客户进行信用风险分析和评估,及时发现和处理信用风险。
第三章供应商信用管理第十三条公司应建立供应商信用评估体系,对供应商进行信用评估,确定供应商的信用等级和合作条件。
第十四条供应商信用评估应综合考虑供应商的经营能力、履约能力、质量控制能力等因素,并定期更新评估结果。
第十五条公司应建立供应商信用管理制度,明确供应商信用等级的使用权限和限制条件。
第十六条公司应建立供应商信用风险监控体系,定期对供应商进行信用风险分析和评估,及时发现和处理信用风险。
第四章合作伙伴信用管理第十七条公司与合作伙伴之间应建立信任和互惠的伙伴关系,共同维护和提升互信水平。
公司信用管理制度(三篇)
公司信用管理制度一、概述公司信用是公司的商业信用和社会信用的综合体现,对于公司的发展和长远利益具有重要影响。
为了提升公司的信用水平,规范公司的信用行为,建立和完善公司信用管理制度是必不可少的。
本公司信用管理制度的制定目的是促使公司员工树立正确的信用观念,遵守信用原则,依法合规,规范经营,增强社会诚信意识,提升公司的商业声誉和社会形象。
二、信用管理责任主体公司信用管理责任主体为公司董事会,由公司高层管理人员具体负责实施和落实公司信用管理制度。
三、信用建设原则和目标1.信用建设原则(1)合法合规原则:遵守国家法律法规,诚实守信,不得违法违规经营。
(2)公平公正原则:与客户、供应商、合作伙伴和员工等各方保持公平透明的信用关系,不得恶意损害他人信用。
(3)积极主动原则:主动履行承诺,提供真实有效的信用信息,加强与各方的沟通与交流。
(4)风险控制原则:设立风险控制机制,规避信用风险,提高应对风险能力。
2.信用建设目标(1)提升公司商业信用水平,树立公司良好的商业声誉。
(2)增强公司的社会信用意识和责任感,积极参与公益事业。
(3)建立和完善公司内部信用管理机制和流程。
四、信用管理措施1.信用评估和监控(1)建立公司信用评估体系,定期(每季度/半年度/年度)对公司信用进行评估。
(2)制定评估标准,对公司各方面的信用进行评估,包括但不限于经营业绩、财务情况、履约能力等。
(3)建立信用监控机制,及时发现和处理信用风险,避免信用风险对公司造成损害。
2.信用宣传和管理(1)建立和完善公司信用宣传机制,向外界宣传公司的信用优势和成果。
(2)设立信用管理部门或岗位,负责公司信用管理工作。
(3)加强对员工的信用教育和培训,提高员工的信用意识和素质。
3.信用约束和奖惩(1)建立信用约束机制,对违反公司信用管理规定的行为给予相应的约束和处罚。
(2)对信用表现良好的员工和合作伙伴给予相应的奖励和激励。
(3)加强与信用机构和第三方征信机构合作,依靠外部评价机构的评价结果,进行信用约束和奖惩。
企业信用管理制度范本
企业信用管理制度范本在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的企业信用管理制度范本7篇,让我们一起来看看!企业信用管理制度范本篇1一、法律法规学习制度二、信用管理机构、人员岗位责任制度三、法人授权委托及合同签订前的评审制度四、合同签订、履行、变更和解除制度五、客户授信与年审评价制度六、客户信用档案建立与管理制度七、应收账款与商账追收管理制度八、失信违法行为责任追究制度说明:样本供企业制订信用管理制度时参考,企业可结合实际情况细化,但基本要点应当具有。
信用评估时,要考核制度制订和执行的具体情况,并以此确定企业信用管理水平。
企业上报《江苏省企业信用评估信息表》的同时,上报本公司制订的制度。
评估时要仔细检查制度落实情况,并要求提供相应的证明资料。
法律法规学习制度:一、定期组织合同法律法规的系统学习,制订学法的内容、时间安排计划表,组织人员学习,并做好每次学习记录。
二、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。
信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核,取得合格证书;专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。
三、公司分管信用工作的负责人,部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动,结合信用管理中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。
组织研讨会,案例分析会等,并做好书面记录。
信用管理机构、人员岗位责任制度:公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构负责人/经理,有专职(或兼职)的信用管理工作人员。
一、信用(合同)管理机构职能:1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。
公司信用管理制度范文(三篇)
公司信用管理制度范文【公司名称】信用管理制度第一章总则第一条根据《中华人民共和国合同法》、《企业信用管理暂行办法》等相关法律法规,制定本制度。
本制度适用于本公司内外所有与信用相关的活动。
第二条公司信用管理的核心目标是保护公司的声誉和利益,提高市场竞争力,建立良好的信用环境。
第三条信用管理工作的职责由公司管理层负责,各部门和个人应积极参与信用管理,共同维护公司的信用形象。
第四条公司信用管理原则是公平、守信、互信、约束、创新、共享。
第二章信用评价第五条公司将建立完善的信用评价体系,对外部客户、供应商、合作伙伴等进行评价,并根据评价结果对其信用进行分类管理。
第六条信用评价主要考核指标包括:1. 信用记录:客户的信用记录、供应商的交付能力、合作伙伴的履约情况等。
2. 经营状况:客户的财务状况、供应商的经营能力、合作伙伴的合规情况等。
3. 社会责任:客户、供应商、合作伙伴的社会责任履行情况。
第七条信用评价结果将作为绩效考核的重要指标,对信用评价较低的对象,将采取适当的限制措施。
第三章信用合同管理第八条公司将对与客户、供应商、合作伙伴等相关的合同进行信用管理。
第九条公司将要求与其签订合同的对象履行诚实信用的原则,并对违反信用的行为进行处罚。
第十条公司将优先选择信用记录良好、经营状况稳定、具备社会责任意识的对象作为合作伙伴。
第四章信用奖惩第十一条公司将建立信用奖惩机制,对信用良好的客户、供应商、合作伙伴给予奖励。
第十二条对信用评价较低的客户、供应商、合作伙伴将采取以下处罚措施:1. 公开曝光:将相关信息公示于公司官方网站、媒体等渠道。
2. 限制交易:暂停或限制与其的合作,拒绝提供服务或产品。
3. 追究法律责任:如果涉及到违法违规行为,将依法追究法律责任。
第五章信用管理的监督和检查第十三条公司将建立信用管理的监督和检查机制,定期检查信用管理制度的实施情况,并对存在问题进行整改。
第六章附则第十四条本制度的解释权归公司所有。
企业信用管理制度范文(3篇)
企业信用管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业信用管理行为,保障企业信用交易的稳定性和公平性,提升企业信用水平,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有部门、职能部门和相关人员。
第三条企业信用管理应遵循公平、公正、公开的原则,严格依法办事,完善内部信用规则,合理维护企业信用声誉。
第四条企业信用管理包括信用评估、信用监控、信用奖惩等内容。
第二章信用评估第五条企业信用评估是指对企业的信用状况进行定量和定性的评估。
第六条企业信用评估应采集全面、及时、准确的信息,包括但不限于企业的资产状况、经营状况、财务状况、信用记录等。
第七条企业信用评估的结果应及时反馈给有关部门和人员,并作为决策的重要参考依据。
第八条企业信用评估应依法依规进行,严禁任意歧视、捏造信息或操纵评估结果。
第三章信用监控第九条企业信用监控是指对企业的信用行为进行实时、动态的监测和管理。
第十条企业信用监控应建立合理的监控系统和机制,及时掌握企业信用状况的变化。
第十一条企业信用监控的内容包括但不限于企业所涉及的合同履约情况、付款能力、社会责任履行情况等。
第十二条企业信用监控的结果应及时上报相关部门,并对不良信用行为进行及时处理和整改。
第四章信用奖惩第十三条企业信用奖惩是指对企业的信用行为进行奖励或惩罚。
第十四条企业信用奖惩应依法依规进行,奖惩依据明确,程序公开透明。
第十五条企业信用奖惩应与企业实际表现相匹配,合理实施奖励和惩罚措施。
第十六条信用奖惩结果应及时公示,并通知相关人员,以便能够及时调整行为。
第五章违纪处理第十七条对于违反本制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、资格暂停或撤销等处罚。
第十八条对于恶意损害企业信用声誉,或其他严重违反法律法规的行为,将按照相关法律法规进行处理,并保留追究法律责任的权利。
第六章附则第十九条本制度的解释权归本企业所有,并有权根据业务变化进行修订。
第二十条本制度自发布之日起执行,同时废止之前的相关规定。
企业信用管理制度(精选10篇)
企业信用管理制度企业信用管理制度一、制度目的本企业信用管理制度的目的是为了进一步规范企业信用管理行为,提升信用管理水平,树立诚信经营的品牌形象,保障市场竞争优势和企业发展。
二、范围本制度适用于本企业及所有员工,包括但不限于管理、技术、销售、服务、财务等各个岗位。
三、制度制定程序本制度由企业管理人员负责制定,经企业董事会审议并公示后正式实施。
四、相关法律法规及公司内部政策规定1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部信用管理政策五、制度内容1.企业信用管理概述(1)包括信用意识、信用建设、信用评价、信用宣传、信用保障等方面的内容。
(2)企业信用管理优先纳入经营管理和绩效考核体系中,追求良好信用等级和信用评价的稳定提升。
2.诚信经营(1)本公司全体员工做诚实守信、有信誉的企业公民,绝不从事任何损害客户和公司利益的行为。
(2)企业与客户之间的交易要坚持遵守合同,严格执行协议条款,不得侵犯客户合法权益并保护客户隐私。
3.信用评价(1)企业信用评价主要以企业良好信用纪录、经营业绩、品牌影响力、反映群众的举报情况等为评价依据。
(2)信用评价实行分级评定,分为优秀、良好、一般、差等四个等级。
其中优秀和良好是本公司所追求的目标等级;一般和差是需要改善的等级。
4.信用宣传(1)企业信用宣传是企业形象宣传的重要组成部分,应对外大力宣传企业文化、企业品牌、企业业绩等信息,树立公司公信力。
(2)信用宣传包括各种宣传渠道,例如企业网站、报刊广告、社交媒体、活动赞助等。
5.信用保障(1)企业信用保障是指企业建立信用保障体系,针对不同风险情况,采取多种方式加强信用保障措施,保护公司经济发展和客户权益。
(2)信用保障主要包括信用保险、交易保障、产品保障、网络保障等。
六、责任主体1.本公司管理人员负责落实本制度,宣传普及本制度,严格执行信用管理标准。
2.各部门主管要落实本制度,制定部门信用管理方案,各项指标合理分配,落实信用管理责任制。
企业信用管理制度全完整版doc(一)
企业信用管理制度全完整版doc(一)引言概述:企业信用管理制度是企业内部建立的一套信用管理规范和制度,旨在规范企业信用行为,提升企业的信用水平,维护企业的声誉和利益。
本文将详细介绍企业信用管理制度的五个重要方面,包括信用政策制定、信用评估体系、信用宣传推广、信用风险防控和信用绩效评估。
通过全面建设和执行这一完整版的企业信用管理制度,企业可以更好地管理和利用信用资源,增强市场竞争力,实现可持续发展。
正文:一、信用政策制定1.明确企业信用的定义和价值2.制定信用政策的原则和目标3.明确信用政策的适用范围和层级4.建立信用政策制定的工作流程5.确定信用政策的执行和监督机制二、信用评估体系1.建立信用评估的指标体系2.确定信用评估的方法和工具3.落实信用评估信息收集和整理的责任4.建立信用评估报告的编制和发布机制5.建立信用评估结果的应用和反馈机制三、信用宣传推广1.策划和执行企业信用宣传的活动2.选择适合的宣传渠道和媒体3.制作宣传资料和文案4.推行企业信用品牌建设活动5.建立与客户和供应商的信用沟通渠道四、信用风险防控1.分析和评估企业信用风险的来源2.建立信用风险监控和预警机制3.制定信用风险应对方案4.建立信用风险管理的组织架构和流程5.加强内部控制措施和外部监督手段五、信用绩效评估1.制定信用绩效评估的指标和标准2.建立信用绩效评估的数据采集和分析系统3.评估信用绩效的方法和周期4.制定信用绩效考核的奖惩机制5.完善信用绩效报告和总结的机制总结:企业信用管理制度全完整版涵盖了信用政策制定、信用评估体系、信用宣传推广、信用风险防控和信用绩效评估五个重要方面。
通过建立和执行这一制度,企业可以更好地管理和利用信用资源,提升企业的信用水平,增强市场竞争力,并实现可持续发展。
未来,企业应持续优化和改进信用管理制度,并与市场、客户和供应商保持紧密的协作,共同推动信用体系的健康发展。
企业信用管理制度(共4篇)
企业信用管理制度(第一篇):构建企业信用管理体系的重要性一、企业信用管理的内涵企业信用管理,是指企业在经营活动中,通过对自身信用状况的维护、提升和风险管理,确保企业信用价值的持续增长,为企业的可持续发展奠定基础。
企业信用管理涉及企业信用政策制定、信用风险识别、信用评估、信用监控等多个环节。
二、企业信用管理的重要性1. 提升企业形象,增强市场竞争力2. 降低交易成本,提高经营效益3. 规避信用风险,保障企业安全企业信用管理有助于及时发现和防范信用风险,避免因客户违约等原因导致的企业损失。
通过信用管理,企业可以更好地掌握客户信用状况,确保业务稳健发展。
4. 促进企业内部管理提升企业信用管理涉及到企业各个部门,要求各部门协同作战,共同维护企业信用。
这有助于提高企业内部管理水平,促进企业整体素质的提升。
三、企业信用管理体系的构建1. 设立信用管理部门企业应设立专门的信用管理部门,负责制定信用政策、信用评估、信用监控等工作。
2. 制定信用政策企业应根据自身发展战略和市场环境,制定合理的信用政策,明确信用额度、信用期限、信用审批流程等。
3. 建立信用评估体系企业应建立科学的信用评估体系,对客户信用状况进行全面、客观的评估,为企业决策提供依据。
4. 加强信用监控与预警企业应加强对客户信用的监控,及时发现潜在信用风险,并采取措施进行预警和应对。
5. 培育信用文化企业信用管理制度(第二篇):信用管理流程的优化与实践四、信用管理流程的优化1. 精细化信用调查在信用管理流程中,企业应注重信用调查的精细化。
这不仅包括对客户基本信息的收集,还应涵盖对其财务状况、经营状况、行业地位、历史信用记录等多方面的深入了解。
通过精细化调查,为企业提供更为准确的信用评估基础。
2. 动态信用评估信用评估不应是一次性的活动,而是一个动态的过程。
企业应根据市场和客户情况的变化,定期更新信用评估结果,确保信用决策的时效性和准确性。
3. 个性化信用政策针对不同客户群体和业务类型,企业应制定个性化的信用政策。
企业信用管理制度(精选5篇)
企业信用管理制度(精选5篇)企业信用管理制度一、管理制度的重要性没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。
二、企业信用管理制度(精选5篇)信用管理制度是现代企业管理的一项重要制度安排,企业信用管理制度缺失、信用销售能力不足、信用风险巨大影响企业竞争力,下面是小编整理的企业信用管理制度(精选5篇),希望能帮助到大家!企业信用管理制度1一、信用评审管理制度合同签订前实行评审制度。
(一)、评审内容1、严格审查对方当事人的主体资格。
2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。
3、严格审查对方当事人的履约能力。
4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。
二、企业授信评价管理制度1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通,及时掌握客户的信用信息,对客户实行分级管理,将客户的信用等级分为A、B、C、D四级,分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。
2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单,并及时进行动态更新。
3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息,填写客户调查表,对客户进行信用评级,确定信用等级,并及时回复客户。
4、对客户实行跟踪管理,补充客户信用信息,每年末对客户的信用状况进行汇总分析,形成书面的年审评价报告,并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。
企业诚信管理制度范文(4篇)
企业诚信管理制度范文1.目的为规范公司的信用管理工作,提高本公司信用意识和信用管理水平,加强自律,营造诚信经营、公平竞争的市场环境,促进企业的健康发展,特制定本管理制度。
2.适用范围本制度适用于本公司各部门及员工。
3.职责3.1管理部负责建立企业内部诚____育计划,并进行相关培训,培训后考核并记录。
____公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。
____公司诚信内容4.1对本公司员工进行诚信的宣贯教育,全体员工有较高的信用意识和职业道德,相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用,有效监控经营活动的全过程,较好地规避信用风险;4.2重视企业信誉,无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为,不与明知资信不良的企业合作;____公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好,能够树立以人为本的人性化经营理念;4.4采购部和销售部在订立原辅材料和营销合同时,合同内容要符1合法律法规的规定,做到平等互利;____公司重视菜品、服务质量,力争质量信用良好,在本公司加工销售的菜品,严格执行国家食品安全法,严格遵守国家标准、行业标准,有严格、规范的质量管理制度,有标准、实用的质量检测手段,保证菜品质量稳定,能够达到质量标准,严禁不合格菜品上桌,让消费者吃到本公司制作的放心菜品;4.6进一步完善营销、菜品售后服务措施,建立顾客回访制度和应急预案。
发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺,维护消费者合法权益。
4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范,按时交纳社会保险和必要的商业保险,无拖欠员工薪资记录,保障员工在工作期间的人身安全,不雇佣未成年人从事劳务,确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;____公司所售菜品无侵权,无假冒、伪劣、禁售商品,做到计量准确,符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;4.9严格建立财务会计统计台帐,做到填报真实计算准确,不弄虚作假。
企业信用管理制度(共4篇)
企业信用管理制度一、总则第一条为了规范企业信用管理,提高企业信用水平,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国企业法》及相关法律法规,结合企业实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部各部门、各岗位的信用管理工作。
第三条企业信用管理应遵循公平、公正、诚信、保密的原则。
1. 建立健全企业信用管理体系,明确信用管理职责和流程;2. 加强对企业信用风险的识别、评估、监控和处置;3. 加强对企业信用记录的收集、整理、保存和利用;4. 加强对企业信用状况的评估和公示;5. 加强对企业信用管理的培训和教育。
第五条企业信用管理应与企业的业务发展、市场营销、客户服务、风险控制等工作相结合,形成全方位、全过程、全员参与的信用管理体系。
二、信用风险识别与评估第六条企业应建立信用风险识别机制,对客户、供应商、合作伙伴等各方进行信用风险评估。
1. 客户、供应商、合作伙伴的信用状况;2. 客户、供应商、合作伙伴的履约能力;3. 客户、供应商、合作伙伴的财务状况;4. 客户、供应商、合作伙伴的经营状况;5. 客户、供应商、合作伙伴的法律纠纷情况。
第八条企业应建立信用风险评估指标体系,根据实际情况制定评估标准和评估方法。
第九条企业应定期对客户、供应商、合作伙伴进行信用风险评估,并根据评估结果采取相应的信用管理措施。
三、信用记录管理第十条企业应建立信用记录管理制度,对客户、供应商、合作伙伴等各方的信用记录进行收集、整理、保存和利用。
1. 客户、供应商、合作伙伴的基本信息;2. 客户、供应商、合作伙伴的信用状况;3. 客户、供应商、合作伙伴的履约情况;4. 客户、供应商、合作伙伴的财务状况;5. 客户、供应商、合作伙伴的经营状况;6. 客户、供应商、合作伙伴的法律纠纷情况。
第十二条企业应建立健全信用记录档案,确保信用记录的完整性和准确性。
第十三条企业应定期对信用记录进行整理和更新,并根据信用记录对客户、供应商、合作伙伴进行信用管理。
企业信用管理制度(5篇)
企业信用管理制度为增强公司员工的信用观念,提高信用意识,根据《____合同法》以及有关法律法规的要求,结合公司实际,制订本制度。
第一条要牢固树立诚信经营意识,建立公司信用文化,建立起科学完善的内部信用管理体系。
要从加强内部信用建设入手,通过加快公司改革步伐,增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理,通过建立严格的信用约束机制,来规范公司信用,构筑公司信用基础。
第二条抓好公司质量信用建设,逐步建立推广标准化体系、质量保证体系,推进标准化服务,开展争创名牌企业活动,全面推进我公司的质量信用建设。
第三条进一步增强依法纳税的意识,提高企业的纳税信用。
第四条以增强信用意识为重点,大力普及信用知识,宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操,倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围,为公司的健全发展营造和谐信任的环境,形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。
第五条建立“四不”承诺公约,把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。
第六条建立公司内部信用管理体系—全程信用管理模式。
从建立公司基本的信用管理制度入手,通过强化事前管理—客户资信控制,事中管理—合同管理与客户投诉管理,以及事后管理—应收帐款及售后服务监控,从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。
第七条会员信用的收集与记录。
从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道,收集会员单位诚信信息,包括会员注册信息,资格信息,商业信誉信息等,按行业分类记录整理。
第八条对于信用记录良好的单位,我们将优先选为推荐企业,帮助其宣传并促成很多贸易机会。
第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。
第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则,依法开展生产经营活动,自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。
依法建帐确保会计资料真实完整,严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算,不得帐外设帐,不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项,禁止一切弄虚作假的行为。
企业信用资质管理制度
企业信用资质管理制度第一章总则第一条为规范企业信用资质管理,提高企业信用水平,促进企业健康发展,根据国家相关法律法规,结合企业实际,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内的信用资质管理工作。
第三条企业信用资质管理应遵循诚实守信、公平合理的原则,强化责任意识和风险防范意识,确保信用资质信息真实、准确、全面。
第四条企业信用资质管理应按照国家法律法规和主管部门的要求进行申报、审批和备案等相关程序,并建立健全内部管理制度。
第五条企业信用资质管理应强化企业对外部评价的关注,确保信用资质评价的透明公开、公正客观。
第六条企业信用资质管理应采取多种手段进行监管、督促、约束和惩戒,促使企业自觉守法守信。
第七条企业信用资质管理应对信用风险进行科学评估、分析和控制,建立健全风险管理机制。
第八条企业信用资质管理应建立信用信息共享机制,通过信息共享促进企业信用激励和约束。
第九条企业信用资质管理应加强对信用资质的保密工作,确保信用资质信息的安全、稳定和可靠。
第十条本制度的解释权归企业信用资质管理委员会。
第二章信用资质申请第十一条企业申请信用资质应符合国家相关法律法规和主管部门的要求,如有特殊情况需求,须经相关程序审批后方可申请。
第十二条企业信用资质申请需提供真实、准确、全面的相关材料,如有不实信息或者隐瞒重要信息的行为,将受到相应处罚。
第十三条企业信用资质申请分为初次申请和续签申请,初次申请需提供企业基本信息、资质材料、信用报告等相关资料,经审核合格后颁发信用资质证书;续签申请需提供企业经营情况、信用记录及相关资料,经审核合格后可续签信用资质证书。
第十四条企业信用资质申请程序包括资料准备、填写申请表格、递交申请材料、申请资格评定、结果公布等环节。
第十五条企业申请信用资质应缴纳相应的申请费用,并按规定时间办理申请手续。
第十六条企业申请信用资质,除了遵循国家法律法规外,还要遵守主管部门的规定,如有违规行为,将受到相应的处罚。
第三章信用资质管理第十七条企业信用资质管理应严格按照国家法律法规和主管部门的要求进行申报、审批和备案等相关程序,并建立健全内部管理制度。
企业信用管理制度
企业信用管理制度第一章总则为了规范企业信用管理工作,提高企业信用水平,维护企业形象和利益,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本制度。
第二章信用管理内容1. 信用体系建设(1)建立完善的企业信用管理体系,包括信用评估、信用监控、信用预警、信用修复等环节。
(2)建立企业信用档案,记录企业信用等级、信用评价报告、信用行为记录等信息。
2. 信用评估(1)制定信用评估标准和评价指标,对企业进行信用评估,并确定信用等级。
(2)根据信用评估结果,建立诚信激励机制,奖惩分明。
3. 信用监控(1)建立信用监控机制,定期对企业信用状况进行监测,并及时发现和处理异常情况。
(2)加强对信用风险的监控,及时预警和应对。
4. 信用修复(1)对出现信用不良记录的企业,建立信用修复计划,明确修复措施和时限。
(2)对信用修复效果进行评估,建立信用修复机制,保障信用修复工作的质量和效果。
第三章信用管理责任1. 领导责任企业领导应高度重视企业信用管理工作,切实发挥领导作用,推动信用管理工作的落实。
2. 部门责任各部门按照职责分工,落实好企业信用管理工作,保障信用管理工作的顺利开展。
3. 个人责任员工应增强信用意识,遵守信用管理制度和规定,做到守信用、讲诚信。
第四章信用管理流程1. 信用评估流程(1)确定信用评估标准和评价指标。
(2)进行信用评估。
(3)确定信用等级,建立信用档案。
2. 信用监控流程(1)建立信用监控机制。
(2)定期对企业信用状况进行监测。
(3)及时处理异常情况。
3. 信用修复流程(1)建立信用修复计划。
(2)实施信用修复措施。
(3)评估修复效果,并建立信用修复机制。
第五章信用管理工作要求1. 加强宣传教育(1)开展信用宣传教育活动,提高员工信用意识。
(2)宣传诚信企业文化,营造诚信经营的氛围。
2. 加强信息化建设(1)建立信息化信用管理系统,实现信用信息的集中管理和共享。
(2)利用信息化手段提高信用管理工作效率和质量。
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企业信用管理制度xxxxxxxxxxxx公司人资行政部为建设信用企业,实现企业良性、可持续发展目标,公司成立信用(合同)管理机构——xxxxxxxxxxxx公司信用(合同)管理领导小组。
组长:副组长:成员:法律法规学习制度一、公司信用(合同)管理领导小组负责制订每年的学法计划,内容包括学法的内容、时间安排、授课人员、参加人员等。
做到至少每月组织一次相关人员(或全体员工)参加的合同法律法规系统学习,并做好学习记录。
二、法人代表、副总经理及各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习,每次学习除做好学习记录外,还应实行签到制,因故未参加学习者应进行补学。
三、信用(合同)管理人员以及业务、财务部门的人员必须经过有关部门或本公司合同法规的系统培训和考核,领取合格证后方可上岗,其中专、兼职信用(合同)管理员必须取得有关部门的信用(合同)管理员培训合格证书。
四、公司分管领导必须定期组织部门分管信用(合同)管理负责人及信用(合同)管理员开展活动,结合信用(合同)管理工作中遇到的实际问题,学习新法规,解决新问题。
五、公司信用(合同)管理领导小组须定期开展研讨会和案例分析会,对本公司在信用(合同)管理工作中出现的情况进行研讨分析,结合具体案例提高自己的信用(合同)管理水平。
信用管理岗位责任制度一、为加强企业信用管理,健全企业信用管理机制,提高企业信誉,降低和减少企业经营风险,公司领导研究决定成立信用管理工作机构,并明确工作职责。
二、公司内部设立专门的信用管理机构,公司副总为信用管理机构的分管领导,任命信用管理机构成员。
三、信用管理机构职能:1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例,培训信用管理人员和业务人员,依法保护本企业的合法权益。
2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核。
3.对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理。
4.客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析。
5.应收账款管理:控制应收账款平均持有水平,日常监督应收账款的账龄,随时将潜在的不良账款进行技术处理,防范逾期应收账款的发生。
6.商账处理:建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍,及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账。
7.利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。
四、岗位责任制度:1、法定代表人的主要职责:a.加强信用管理工作,支持信用管理机构开展工作,解决信用管理工作中的重大问题;b. 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;c. 定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理机构负责人的主要职责:a.组织合同法律法规的宣传、培训,组织信用管理研讨会、案例评析会;b.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法,组织实施信用管理工作的考核;c.制止公司或个人利用合同进行违法活动;d.日常监督分析应收账款的账龄,防范逾期应收账款的发生;e.汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务;f. 协调与市场、财务、技术等部门的关系。
3、信用管理员的主要职责:a.协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。
b.审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章。
c.检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
d.登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
e.发现不符和法律规定的合同行为,及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。
f.参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
j.定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。
h.负责客户档案管理与服务。
z.配合有关部门共同搞好信用管理工作。
4、市场部门的主要职责a.依法签订、变更、解除本部门的合同。
b.严格审查本部门所签订的合同,重大合同提交有关方面会审。
c.对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况。
d.在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。
e本部门合同的登记、统计、归档工作。
f参加本部门合同纠纷的处理。
j配合企业信用管理机构做好信用管理工作。
5、财务、技术部门的主要职责a.加强与市场等有关部门的联系,及时通报合同履行中的应收应付情况。
b.做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议。
c.解决合同履行中有关技术方面的问题。
d.依法签订、变更、解决技术合同。
e.本部门合同的登记、统计和归档工作。
f.配合企业信用管理机构做好信用管理工作。
合同管理制度一、总则为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。
各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。
各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
二、合同的签订三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。
对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式。
八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
九、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
三、公司管理制度合同的审查批准十、合同在正式签订前,须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。
十一、合同依法成立,既具有法律约束力。
一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。
严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
十二、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。
没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
十三、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。
否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。
四、合同纠纷的处理十四、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。
十五、处理合同纠纷的原则是:1、坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。
2、以双方协商解决为基本办法。
纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。
3、因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。
十六、在处理纠纷时,应加强联系,及时通气,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。
十七、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。
六、合同的管理十八、本公司合同管理具体是:公司由总经理授权副总经理负责,归口管理部门为财务部、办公室;各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。
十九、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。
具体如下:1、建立合同档案;2、建立合同管理台帐;八、附则四十七、本制度由公司人资行政部起草,自公布之日起执行。
信用档案管理制度一、总则1、收集公司有关记录档案主体信用情况的原始凭证及信用综合评价资料。
2、对部门移交来的信用档案,要按档案管理要求及时进行整理分类,准确的编目排架。
3、做好防火、防虫及温湿度控制等工作,保证档案不受损害,如有损坏及时抢救。
4、凡查阅档案者,须办理查阅手续,经主管领导批准后方可查阅、复制。
不得随意借阅或扩大借阅范围。
5、限定借阅时间,按期归还,归还时经档案人员检查无误后方可办理退还手续。
6、借阅者利用档案要精心保护和妥善保管,不得擅自撕页、涂改,玷污、划线或做其它标记,保守机密。
二、档案室管理1、非档案人员未经许可,不得进入档案室,严禁会客,开会或干其他工作。
2、要做好防火、防尘、防光、防鼠、防虫、防水、防潮、防盗工作。
贯彻“以防为主,防治结合”的原则,库房严禁存放杂物,严禁烟火,不准存放易然易爆物品。
3、凡接收入室的档案,要认真进行检查、清点、除尘消毒,经过整理编目,以组织机构为单位,按照不同保管期限,不同载体分别编目、排列、保管。
4、入室档案应登记造册,为便于查找和提供利用,要科学地编制检索客户资信管理制度信息管理基础工作的建立由市场部门完成,公司市场部应在收集整理的基础上建立以下几个方面的客户信息档案,客户信息档案包括:A、客户基础资料:即有关客户最基本的原始资料,包括客户的名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表、与本公司交往的时间、业务种类等;B、业务状况:包括客户的销售实绩、市场份额、及于本公司的业务关系和合作情况;C、交易现状:主要包括客户的销售活动现状、客户公司的市场形象、声誉、财务状况、信用状况等。
客户的基础信息资料由负责各区域、片的业务员负责收集,凡于本公司交易次数在两次以上,且单次交易额达到1万元人民币以上的均为资料收集的范围,时间期限为达到上述交易额第二次交易后的一月内完成并交业务经理汇总建档。
客户的信息资料为公司的重要档案,所有经管人员须妥慎保管,确保不得遗失,如因公司部份岗位人员的调整和离职,该资料的移交作为工作交接的主要部分,凡资料交接不清的,不予办理离岗、离职手续。
客户的信息资料应根据业务员与相关客户的交往中所了解的情况,随时汇总整理后交业务经理定期予以更新或补充。
客户授信管理制度一、目的为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作,结合本公司实际制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作,是该项业务操作的基本依据。
三、职责销售部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作,办公室负责对该项业务的审查和监督,总经办对该项业务进行审批。
四、评级指标与等级的设定。
1、信用等级评定指标及评分方法(详见附表1)。
2、信用等级与新客户的信用等级设定相同,共设定A、B、C、D四个等级,等级标准如下:A级:优良客户,得分80分以上,且对本公司到期信用偿还状况、在本公司的进货状况二项指标得分均为8分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;B级:存在风险客户,得分79-60分,且对本公司到期信用偿还状况、在本公司的进货额状况二项指标得分均为7分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级;C级:高风险客户,合作价值小,得分59-40分;D级:淘汰客户,得分40分以下。