关于旅游电子商务的调查问卷报告

附录关于旅游电子商务的调查问卷

数据与分析：

第1题您的性别:（）[单选题]

选项小计比例

A.男5761.3%

B.女3638.7%本题有效填写人次93

第2题您的年龄:（）[单选题]

选项小计比例

A.20岁及以下77.5%

B.21-30岁7883.9%

C.31-40岁88.6%

D.41-50岁00%

E.51岁及以上00%

本题有效填写人次93

第3题您的学历: （）[单选题]

选项小计比例

A.初中1 1.1%

B.高中5 5.4%

C.大专1920.4%

D.本科6165.6%

E.硕士以上77.5%本题有效填写人次93

第4题您对传统跟团旅游路线有何看法？（）[单选题]

选项小计比例

A.满意3436.6%

B.不满意5963.4%本题有效填写人次93

第5题您外出旅游会考虑的因素是？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.价格8086%

B.旅游路线7681.7%

C.安全6873.1%

D.服务质量7378.5%

E.旅行社的信誉4851.6%本题有效填写人次93

第6题您外出旅游获得旅游信息的渠道是？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.电视广告、广播、报刊杂志5862.4%

B.网络6064.5%

C.咨询旅行社6064.5%

D.亲戚朋友的推荐5862.4%

E.其它99.7%本题有效填写人次93

第7题您是否愿意借助互联网旅游信息，进行旅游？（）[单选题]

选项小计比例

A.是7681.7%

B.否1718.3%本题有效填写人次93

第8题出去旅游前，您会通过网络了解旅游目的地的相关信息吗？（）[单选题] 选项小计比例

A.会8490.3%

B.不会4 4.3%

C.看情况5 5.4%本题有效填写人次93

第9题您觉得网上景点路线的介绍，能够满足您的需要吗？（）[单选题]

选项小计比例

A.能5357%

B.不能4043%本题有效填写人次93

第10题您一般会从什么类型的网站上了解旅游信息？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.搜索引擎7075.3%

B.旅游目的地的网站4851.6%

C.旅游企业的网站3436.6%

D.专业旅游网站5862.4%

E.城市的门户网站2324.7%

本题有效填写人次93

第11题您知道下列哪些旅游网站？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.携程旅行网5660.2%

B.芒果网3638.7%

C.艺龙旅行网3032.3%

D.国旅在线3537.6%

E.同程网2931.2%

F.中国国旅4649.5%

G.中旅总社1920.4%本题有效填写人次93

第12题您通过互联网搜集旅游信息时，最关注的内容是？（可多选）（）[多选题] 选项小计比例

A.价格7883.9%

B.住宿6873.1%

C.景点线路7984.9%

D.支付安全3739.8%

E.交通6064.5%

F.饮食5458.1%

G.旅行社3537.6%本题有效填写人次93

第13题在网站上了解相关旅游信息后，您会做些下列哪些选择？（）[单选题]

选项小计比例

A.直接通过旅游网站预订或购买相关旅游产品10

10.8%

B.浏览相关信息后去旅行社实地购买2526.9%

C.自己安排旅程4043%

D.愿意在未来通过旅游网站预订或购买相关旅游产品16

17.2%

E.其它2 2.2%本题有效填写人次93

第14题您一般会使用网站提供的哪些服务？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.搜索查询相关旅游信息6873.1%

B.交通票务预订4649.5%

C.酒店预订5357%

D.购买旅游度假产品1920.4%

E.仅仅浏览2122.6%

F.其它4 4.3%本题有效填写人次93

第15题在互联网上预订旅游路线，您会考虑？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.价格7277.4%

B.网上支付安全5761.3%

C.路线多样化5255.9%

D.旅行社的信用5963.4%

E.网站操作方便3537.6%

F.其它88.6%本题有效填写人次93

第16题您认为在网络上购买旅游产品的制约因素是？（可多选）（）[多选题]

选项小计比例

A.网上旅游信息的不可靠性6367.7%

B.安全问题（个人信息、支付手段等的安全）7277.4%

C.网络服务不完善5053.8%

D.网站的操作性难易程度3941.9%

E.游客习惯于传统的旅游方式2931.2%

F.其它88.6%本题有效填写人次93