营销风险管理存在的问题及对策研究
公司营销中存在的问题与对策研究
公司营销中存在的问题与对策研究引言在当前竞争激烈的市场环境下，公司营销面临着众多的挑战和问题。
本文将对公司营销中存在的问题进行剖析，并提出一些对策以改善现状。
问题一：市场细分不准确市场细分是制定营销策略的基础，一个准确的市场细分可以帮助公司更好地理解消费者需求，并针对性地进行定位和营销活动。
然而，许多公司在市场细分上存在不准确的问题。
对策一：深入调研消费者需求公司应该将市场细分视为一个持续的过程，而不是一次性的任务。
通过深入了解消费者的需求、观察市场趋势和竞争对手的行动，公司可以更准确地进行市场细分。
此外，可以运用市场调研工具，如问卷调查等，获取更多消费者的反馈信息，从而更好地理解市场细分。
对策二：建立消费者画像公司可以基于市场细分的结果，对各个细分市场的消费者进行画像，了解他们的特点、喜好和需求。
通过建立消费者画像，公司可以为每个细分市场制定更精准的营销策略和传播方式。
问题二：产品定位不清晰产品定位是营销中至关重要的一环，它直接影响了目标消费者的认知和购买决策。
然而，许多公司在产品定位上存在不清晰的问题。
对策一：明确目标消费群体首先，公司应该明确产品的目标消费群体，并了解他们的需求和喜好。
通过对目标消费群体的深入分析，公司可以确定产品的独特卖点，并将其与目标消费群体的需求相匹配。
对策二：进行品牌定位宣传品牌定位是产品定位的一部分，通过精心设计和宣传，可以提高产品在目标消费群体中的认知度和认可度。
公司可以通过线上线下渠道，进行品牌宣传活动，并强调产品的特点和差异化，从而增强产品的竞争力和市场占有率。
问题三：传播渠道单一传播渠道的多样性对于产品的推广和销售至关重要。
然而，许多公司在传播渠道上存在单一的问题，仅仅依赖某一种渠道或者传统的推广方式。
对策一：多渠道推广公司应该多角度、多渠道地进行产品推广。
可以选择互联网、社交媒体、电视等多种传播渠道，各有侧重地推广产品。
这样可以将产品信息传播给更多的潜在消费者，并提高产品知名度。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施电力营销管理中存在着许多安全风险问题，这些问题可能会给企业带来严重的经济损失和声誉损害。
为了减少这些风险对企业的影响，需要采取相应的解决措施。
下面将探讨电力营销管理中的安全风险问题及解决措施。
电力营销管理中存在着信息安全风险问题。
企业在电力营销过程中会涉及到大量的客户信息、供应商信息以及财务数据等重要信息。
这些信息泄露、篡改或丢失，将严重损害企业的声誉和业务运作。
解决这一问题的关键是加强信息安全管理，建立健全的信息安全制度，确保信息的保密性、完整性和可用性。
企业应采取必要的措施加密、备份和监控信息，并建立完备的信息安全审计制度。
电力营销管理中存在着供应链安全风险问题。
供应链中的各个环节都可能成为潜在的安全漏洞。
供应商可能提供受污染或伪劣的设备或材料，从而导致企业在生产和供应过程中面临安全隐患。
要解决这一问题，企业应加强对供应商的审核，选择有资质和信誉的供应商，并制定明确的供应链管理政策和制度。
企业还应建立供应商管理体系，对供应商进行定期的风险评估和责任追溯，并与供应商建立紧密的合作关系。
电力营销中存在着物理安全风险问题。
电力生产和供应设备通常处于房屋、电站或地下通道等固定场所，这些场所的安全问题直接影响到电力供应的稳定性和可靠性。
为了解决这一问题，企业应加强对设备和场所的保护，建立科学的安全管理制度，加强对电站、变电站等重要场所的监控和巡查。
企业还应加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急应变能力，确保他们在工作中遵守安全规程和程序。
电力营销中存在着市场竞争安全风险问题。
在电力市场中，竞争激烈，企业可能面临不法竞争行为，例如恶意抢夺订单、诋毁竞争对手等。
为了解决这个问题，企业应加强对市场环境和竞争对手的了解，树立专业形象和良好声誉，提供高质量的产品和服务，与客户建立稳定的合作关系。
企业还可以通过加强合规管理，加强对市场行为的监控和反应，及时发现并应对不法行为。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施在各种新能源和环保政策的影响下，传统电力市场已不再具有垄断地位，竞争日趋激烈。
面对新的市场环境，要实现电力企业的长远发展，公司高层管理人员首先要改变以往的轻营销观念，相应的电力营销手段要开放电力市场，增加或保持传统电力公司的市场份额。
随着竞争的加剧，电力营销逐渐出现，但在电力营销的发展中还存在许多问题，影响着电力市场的进一步发展。
因此，本文对电力市场营销发展中遇到的主要问题进行了分析和研究，并提出了相应的解决方案，以促进电力市场的有效发展。
标签：开拓；电力市场；电力营销；问题；对策1、电力市场中电力营销开拓存在的问题分析1.1营销理念欠缺，服务意识缺乏电力营销管理是一种有意识的生产经营活动，是在具体管理理念的指导下进行的。
这是传统的电力营销管理理念，适用于总供大于求的情况。
因此，在电力营销管理理念下，供电企业的所有生产经营都应立足于电力市场的需求，充分调查和分析电力市场，真正了解电力用户的实际需求。
电力营销管理策略生产电力产品，以满足电力市场发展的需要。
长期以来，我国电力市场一直处于供需矛盾之中。
1.2对电力法律法规不够重视，阻碍电力市场健康有序发展随着经济的不断发展，电力法律法规体系越来越完善，尤其是供电企业的法律管理也在不断完善。
由于外部环境和内部管理的问题，供电企业在依法生产经营过程中经常遇到一些困难。
目前，电力法律法规尚未大力推广，部分用户认为欠款对自己有利，导致供电企业资金回收和再投资。
近年来，一些问题变得更加突出。
例如，非法用电和破坏电力设施给供电企业造成了巨大的经济损失。
这反映了供电营销部门监督检查的深度和广度。
1.3服务观念相对落后，服务手段没有跟上时代发展在传统电力产业的发展过程中，电力企业往往认为自己是垄断行业，因此在服务中总是有一种态度。
在21世纪的社会，这也是电力营销中的一个主要问题.服务营销是非常重要的。
在电力市场中，电力行业需要不断提高工作效率，开拓更广阔的未来。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施电力行业作为公共事业的一部分，具有很大的安全风险。
电力营销管理中的安全风险主要包括电力设备安全、电力生产安全和电力使用安全等方面。
本文将重点围绕这三个方面，分析电力营销管理中存在的安全风险问题，并提出相应的解决措施。
电力设备安全是影响电力供应稳定性和安全性的重要因素。
在电力设备的生产、运输、安装和使用过程中，存在着各种潜在的安全风险。
如电力设备的质量问题、设备运营过程中的过载和短路等。
这些问题可能导致电力供应中断或者设备损坏，给用户带来经济损失和安全隐患。
解决这些问题的关键在于提高电力设备的质量，加强设备的巡检和维护工作，以及建立完善的应急救援措施。
还应利用先进的电力设备监控技术，及时发现并解决设备运行中的问题，确保供电的安全和稳定。
电力生产安全是电力营销管理中的另一个重要问题。
电力生产环节存在着诸多的安全风险，如电力发电过程中的火灾、爆炸和电击等。
这些问题可能导致电力厂房的停产和设备损坏，影响电力供应的稳定性和安全性。
解决这些问题的关键在于加强电力生产环境的安全管理，做好火灾预防和事故应急工作。
应加强对电力生产人员的培训和教育，增强他们的安全意识和应急处理能力。
应加强与相关部门的沟通和合作，共同做好电力生产安全管理工作。
电力营销管理中存在着各种安全风险问题。
为了保证电力供应的安全和稳定，需要加强对电力设备安全、电力生产安全和电力使用安全的管理。
只有不断加强安全意识、完善安全体系和加强安全管理，才能有效应对电力营销管理中的安全风险问题，保障用户的安全用电。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施1. 引言1.1 研究背景电力营销管理是电力行业中一个重要的环节，其安全问题直接影响到电力系统的正常运行和市场竞争力。
随着电力市场的不断发展和电力需求的增加，电力营销管理面临着越来越多的安全风险挑战。
在当前电力市场环境下，电力营销管理的安全风险问题日益突出，如数据安全、能源互联网安全、信息系统安全等，这些安全问题不仅影响着电力市场的稳定运行，还可能对全社会的能源安全造成威胁。
为了有效应对电力营销管理中的安全风险问题，需要深入研究其背景和意义，找出存在的问题和原因，并提出有效的解决措施。
通过对电力营销管理中的安全风险问题进行系统分析，可以帮助电力企业更好地防范和化解安全风险，提升电力系统的安全性和稳定性，促进电力市场的健康发展。
本文旨在探讨电力营销管理中存在的安全风险问题，并提出相应的解决措施，以期为电力行业的安全发展提供有益参考。
1.2 问题意义电力营销管理中的安全风险问题是当前电力行业面临的重要挑战之一。
随着电力市场的不断发展和电力公司规模的扩大，管理体系的不完善和管理人员的素质参差不齐导致了各种安全风险问题的存在。
这些安全风险问题可能会对电力公司的正常运营和发展造成严重影响，甚至可能引发事故以及人员伤亡。
问题意义在于，深入研究电力营销管理中存在的安全风险问题，有助于探讨解决之道，提高电力公司管理水平和安全意识，确保电力行业的健康发展。
通过分析人为因素、技术因素以及管理漏洞引发的安全风险，可以加强对潜在危险的认识和预防意识，从而有效降低安全风险带来的损失和影响。
只有通过深入研究和有效的安全措施，才能有效解决电力营销管理中存在的安全风险问题，保障电力行业的稳定和可持续发展。
2. 正文2.1 电力营销管理中存在的安全风险问题在电力营销管理中存在着多种安全风险问题，这些问题可能会对企业的正常运营和发展造成严重影响。
网络安全是电力营销管理中面临的一个重要问题。
随着信息技术的发展，电力企业的数据存储和交流方式越来越依赖于网络，然而网络安全问题也相对突出。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施在电力营销管理过程中，安全风险问题是不可避免的。
这些风险可能会影响员工和客户的健康和安全，可能会导致财产损失，也可能会损害企业的声誉。
因此，电力营销管理中必须采取各种措施来有效地管理这些风险。
1. 火灾风险电力企业的营销活动通常涉及到大量的电线、电缆及其他电器设备。
如果这些设备没有得到很好的维护，或者操作失误，就可能引发火灾。
为了预防这种情况，企业应该制定详细的安全措施并进行定期安全检查，例如：- 安装火灾报警器和防火设施；- 对员工进行必要的培训，教他们如何正确地处理设备，并且避免不必要的火灾风险。
2. 安全事故风险电力企业的营销活动可能涉及到高空作业和机械作业等危险工作。
如果员工未经过充分培训和安全指导而从事这些工作，就会导致意外事故。
为了预防这种情况，企业可以：- 为员工提供必要的安全培训，教他们如何正确地使用设备，预防危险；- 确保设备得到充分维护和检修，并在使用前进行必要的检查；- 在高空或机械作业现场设置安全防护措施，并对员工加强安全管理。
3. 盗窃与恶意破坏风险- 在需要的场所安装监控系统，对重要的资产和设备进行有力的保护和监视；- 在需要的场所启用安全门禁措施，对进出人员进行合理的控制；- 加强安保人员的培训和管理，确保他们能够很好地履行职责。
4. 电器创伤风险电力企业的营销活动在操作过程中可能会涉及到大量的高压电器设备，操作不当会存在电器创伤风险。
为预防这种情况，企业可以：- 对员工进行必要的教育和培训，使他们能够根据相关规定操作设备；- 对电力营销过程做好规范管理，例如清理杂物，打扫污水等；- 对于出现电器创伤问题进行及时处理和记录，做好安全事故统计，防止事情再次发生。
总之，在电力营销管理中，安全永远是第一位的。
企业应该制定详细的安全指导方案，在员工中间加强安全教育与培训，完善安全管理体系，从而预防风险，减少事故的发生，确保员工和客户的身心健康和企业形象的良好形象。
营销策划的风险与应对措施
营销策划的风险与应对措施营销策划对于企业的发展至关重要，然而在执行过程中，也会面临各种风险。
本文将从市场变动、竞争压力和资源投入等方面，分析营销策划可能面临的风险，并提出相应的应对措施。
一、市场变动的风险与应对措施随着市场环境的不断变化，企业在制定和执行营销策划时会面临市场变动的风险。
例如，消费者需求的变化、竞争对手的战略调整、宏观经济的不确定性等都可能对营销策划产生负面影响。
在面对市场变动的风险时，企业可以采取以下应对措施：1.市场调研：经常性地进行市场调研，了解消费者的需求和趋势变化，及时调整和优化营销策略。
2.灵活性和反应速度：建立快速反应机制，使组织结构和决策流程更加灵活，使企业能够更快地应对市场变动。
3.多元化布局：在不同的市场领域进行多元化布局，降低单一市场的风险。
4.战略合作：与相关企业进行战略合作，共享资源和信息，减少市场风险。
二、竞争压力的风险与应对措施市场竞争激烈是现代营销环境下常见的情况，企业在制定和执行营销策划时必须面对竞争压力的风险。
竞争对手的产品创新、价格战略等都可能对企业的市场份额造成冲击。
在面对竞争压力的风险时，企业可以采取以下应对措施：1.差异化竞争：通过产品差异化、服务创新等方式，为消费者带来独特的价值，提高市场竞争力。
2.市场定位：准确把握目标客户群体，提供针对性的产品和服务，避免进行无意义的价格战。
3.建立品牌优势：通过品牌的塑造和维护，提升品牌的认知度和忠诚度，增强市场竞争力。
4.创新驱动：持续进行产品和技术创新，不断提升企业的核心竞争力。
三、资源投入的风险与应对措施在营销策划的过程中，企业需要投入大量资源，如人力、物力、财力等。
资源投入的风险主要表现在资源利用效率低下、资源匮乏等方面。
在面对资源投入的风险时，企业可以采取以下应对措施：1.资源整合：合理配置和整合各类资源，充分发挥资源的协同效应。
2.风险评估：在投入资源前进行风险评估，明确投入产出比和风险收益，避免资源的低效浪费。
营销风险管理存在的问题及对策
2011年05月营销风险管理存在的问题及对策研究文/马根山摘 要：本文首先简单介绍了营销风险营销管理的含义，然后分析了企业营销风险管理存在的突出问题，最后给出了对策和建议。
关键词：营销风险；问题；对策中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）05-0168-02一、营销风险、营销风险管理的含义营销风险是指企业在营销活动过程中，由于未来的不确定因素带来的影响，使企业的实际营销收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的可能性。
营销风险管理是指企业对营销过程中影响营销活动的潜在风险进行识别、评估、分析，并在其风险偏好范围内进行有效控制的过程，是为实现企业目标提供合理保证，强化企业竞争优势和增加股东财富的一种手段。
二、营销风险管理存在的突出问题（一）企业存在诚信危机，欺诈客户的问题严重多年来，用户被称为是“上帝”，并看成是企业生存和发展的“衣食父母”，这已经是不争的事实。
但是，在现实社会和生活当中，如何把善待上帝和企业的发展有机地结合起来，并处理好二者之间的关系，每个企业的态度和行动却千差万别。
有的企业着眼于长远利益，言行一致，把用户当作“上帝”、“衣食父母”，而有的企业为了眼前利益，言行不一，通过生产和销售伪劣产品，欺诈“上帝”和“父母”，以损害“上帝”、“父母”利益甚至生命为代价，这些企业与其说是把用户看作“上帝”、“父母“，到不如说“上帝”和“父母”是他们的牺牲品。
这些企业在商业交往中不讲诚信，违背了诚实信用原则，因此，整天把精力花在了制作广告等促销活动上，为了把产品推销出去，不切实际地夸大产品用途，想方设法欺骗消费者，千方百计使用户购买本来不需要的产品。
殊不知，这些天真的企业在他们采取以上行动的同时，“上帝”“父母”已经渐渐地离他们而去，失去诚信的做法已把这些企业引入了泥潭甚至是沼泽地。
（二）销售合同管理不善，纠纷隐患较大合同是当事人之间设立、变更、终止特定权利和义务关系的协议。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中存在许多安全风险问题，其中包括信息安全风险、人员安全风险和技
术安全风险。
为了解决这些安全风险问题，需要采取一系列的措施来加强安全管理。
信息安全风险是电力营销管理中最为关键的问题之一。
由于电力营销涉及到大量的用
户信息和交易数据，泄露这些信息将导致用户隐私受到侵犯，并产生经济损失。
为了解决
这一问题，电力营销机构应加强信息安全保护措施，包括加强系统安全性、加密重要数据、建立完善的权限控制和访问控制机制等。
还应定期组织安全培训，提高员工的安全意识，
避免因员工疏忽而导致信息泄露。
人员安全风险是电力营销管理中的另一个重要问题。
电力营销涉及到大量的员工，如
果员工存在安全隐患或者恶意行为，将给电力营销机构带来巨大的损失。
为了解决这一问题，电力营销机构应经过严格的人员背景调查和安全审查，确保员工的安全性。
还可以加
强员工的培训和教育，提高他们的安全意识，确保员工能够正确处理安全问题，避免安全
事故的发生。
技术安全风险是电力营销管理中不可忽视的问题。
随着电力信息化的不断深入，电力
营销机构面临着越来越多的技术攻击和安全风险。
为了解决这一问题，电力营销机构应加
强技术安全的建设，包括建立完善的安全防护体系，加强网络安全检测和监控，定期进行
安全审计，及时发现和修复安全漏洞。
还应与专业的安全服务机构合作，进行信息安全评
估和风险管理，确保系统的安全性和稳定性。
营销策略存在的风险及控制措施
营销策略存在的风险及控制措施营销策略是企业在市场竞争中获取竞争优势的重要手段之一。
然而，在执行营销策略的过程中，也存在一些风险。
下面将介绍一些常见的营销策略风险，并提出相应的控制措施。
1. 市场风险营销策略的成功与否，很大程度上取决于市场环境。
市场的不稳定性和变化性带来了市场风险。
例如，市场需求的变化、竞争对手的策略变化等，都可能对企业的营销策略产生不利影响。
控制措施：- 建立强大的市场研究团队，定期跟踪市场动态，及时了解市场需求的变化。
- 加强与供应链合作伙伴的沟通，共享市场信息，减少市场风险。
- 制定灵活的营销策略，能够适应市场变化，及时调整策略。
2. 品牌风险营销策略的核心是品牌传播和提升，而品牌风险是指企业在品牌建设和传播过程中所面临的各种风险。
例如，品牌形象受损、品牌声誉受损等。
控制措施：- 建立强大的品牌管理团队，加强品牌的设计和管理。
- 加强品牌传播的监控和管理，及时应对负面信息，并采取积极有效的措施进行修复。
- 提供高质量的产品和服务，保持品牌形象的稳定和提升。
3. 资金风险营销策略的执行需要大量的资金支持，资金风险指的是企业在融资过程中面临的各种风险，如融资成本增加、融资渠道受限等。
控制措施：- 合理规划资金需求，确保资金的有效利用和到位。
- 多渠道融资，降低融资成本和融资风险。
- 积极开展合作，寻求与金融机构的合作，获取更多融资资源。
4. 法律合规风险营销策略的执行必须遵守相关的法律法规，违反法律合规会带来法律责任和声誉风险。
控制措施：- 了解并遵守相关的法律法规，制定符合法律要求的营销方案。
- 在全员培训中加强法律合规意识，确保员工全面了解法律要求。
- 建立强大的法律合规团队，及时解决法律问题，降低法律合规风险。
总结营销策略的执行面临着市场风险、品牌风险、资金风险和法律合规风险等风险。
通过制定相应的控制措施，可以有效地降低这些风险的发生概率和影响程度，提高企业的营销策略执行成功率。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施1. 引言1.1 背景介绍电力营销管理作为电力行业中的重要环节，扮演着调度电力资源、促进市场竞争和服务消费者的重要角色。
随着电力市场的逐步开放和电力行业的快速发展，电力营销管理中涉及的安全风险问题也日益凸显。
安全风险问题包括但不限于信息泄露、网络攻击、数据篡改、漏洞利用、恶意软件等可能对电力系统运行和数据安全造成严重威胁的问题。
解决这些安全风险问题是电力营销管理必须面对和解决的重要课题。
在当今信息化时代，电力企业面临着更加严峻的安全挑战，如何有效防范和化解安全风险成为电力行业管理者亟待解决的问题。
本文将从电力营销管理中存在的安全风险问题、安全风险问题的影响以及解决安全风险问题的措施等方面展开探讨，旨在为电力营销管理提供一些有益的启示和建议，为构建安全可靠的电力市场环境贡献力量。
【200字】1.2 研究目的本文旨在探讨电力营销管理中存在的安全风险问题及其影响，并提出相应的解决措施。
通过深入分析现有的电力营销管理实践中存在的安全隐患和风险，旨在引起相关部门和从业人员的重视，提高对安全风险的防范意识，减少安全事故的发生。
本文旨在为电力营销管理者提供具体的解决方案和措施，帮助他们更好地应对各种安全风险，确保电力营销工作的顺利进行和稳定发展。
通过研究分析，力求为电力行业的安全生产作出贡献，提高电力企业的整体管理水平，为我国电力行业的健康发展和稳定运行提供可靠的保障。
2. 正文2.1 电力营销管理中存在的安全风险问题1. 数据安全风险：随着电力营销管理信息化程度的提高，大量客户数据被电力公司收集和管理。
如果这些数据泄露或被恶意利用，将对客户隐私造成严重威胁。
公司内部数据管理不严格也容易导致数据泄露风险。
2. 设备安全风险：电力公司的设备包括发电机组、输电线路等，存在被恶意破坏或损坏的风险。
这不仅会导致停电事故，还可能对公共安全和环境造成严重影响。
3. 人为操作风险：电力营销管理涉及大量人员操作，如客服人员、维护人员等。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施电力营销管理中存在的安全风险主要包括：信息安全风险、基础设施安全风险和人员安全风险。
信息安全风险是电力营销管理中的一大隐患。
电力营销涉及大量的客户信息、合同信息、供电信息等重要数据，一旦泄露或被黑客攻击，将给电力公司和客户带来严重损失。
基础设施安全风险也是需要关注的问题。
电力营销依赖于供电设施的正常运行，如果供电设施遭受故障、天灾人祸等影响，将会导致电力供应中断，从而影响到电力营销的正常进行。
人员安全风险也是需要重视的问题。
电力营销涉及到大量的人员活动，如客户的上门咨询、移动营销人员的外勤工作等，这些人员在活动过程中可能面临安全问题，如意外事故、被客户投诉等。
加强信息安全保护。
电力公司需要加强对客户信息、合同信息等重要数据的保护，建立健全的信息安全管理机制，采用先进的信息安全技术，如加密、防火墙等，提高信息安全防护能力。
加强基础设施安全防护。
电力公司需要定期进行供电设施的巡检和维护，保证设施的正常运行。
还需建立灾害应急预案，加强对灾害事件的预警和应对能力，确保供电不中断。
加强人员安全管理。
电力公司需要进行人员安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
加强对移动营销人员的管理和监督，确保他们的安全工作。
电力公司还应与相关部门建立合作机制，共同加强电力营销管理中的安全风险防控工作。
如与公安部门合作，加强对信息安全的监管和打击力度；与交通部门合作，加强路面交通安全管理等。
电力营销管理中的安全风险是需要高度重视的问题，只有采取有效的措施，做好各方面的安全防范工作，才能保障电力营销管理的正常进行，确保安全高效地为客户提供服务。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施探析
电力营销管理中安全风险问题及解决措施探析摘要：目前的电力营销管理工作中还存在着很多的安全风险因素在内，对电力企业的利益、安全运营以及消费者的生命财产安全都造成了很大的威胁。
因此，必须建立一套完整的电力营销管理体系，彻底解决安全风险问题，为电力产业的发展保驾护航。
基于此，本文对电力营销管理中安全风险问题及解决措施进行研究，以供参考。
关键词：电力营销管理；安全风险；解决措施人们在生产和生活过程中与电力资源密不可分。
电力企业要在市场经济的风险和挑战中站稳脚跟，必须利用新的管理模式。
因此，电力公司需要采用各种方法和措施来调整现有的电力营销工作。
相关工作人员需要做好各种营销管理，提高电力营销水平，使得企业利益最大化。
但是，目前的电力企业营销还存在一定的问题，需要电力营销工作人员根据实际情况不断改善。
1 供电所创新营销管理的必要性优秀的电力营销策略可以给供电所带来巨大的经济利益，随着科技的进步，电力系统不断优化发展，近些年国家对于电力系统也进行了一系列的改制，使供电所进入市场竞争模式，质优价廉方能胜出，根据电力的营销状况，可以清晰地得出供电所的市场竞争力。
现代社会对电力需求越来越大，功率要求也越来越高，供电所电力线路承受的压力比较大，这些都增加了供电所的供电压力，但同时也给了部分供电所脱颖而出的机会。
在这种情况下，传统靠用户自己上门购买使用电力的营销模式已经不再适用今天的电力市场。
在这种情况下，供电所应当以市场导向为发展方向，响应国家环保号召，选择环保能源供电，改变固有思维，主动走进市场，接触和发现客户，洽谈大企业客户，给予客户更专业和安全的电力服务。
2电力营销管理中安全风险问题分析2.1存在严重的滞后性管理信息的滞后性是大数据电力营销管理工作当中存在的首要问题，之所以产生这种问题，归根结底是由于一些电力企业的用电业务流程仍在沿用传统的电力营销制度，大数据在电力营销制度当中的应用往往只集中在表面，这样一来就造成了电力企业当中的营销管理部门无法获取精确的管理信息和营销信息，同时无法对客户所反馈的信息进行及时而有效的处理，对电力企业营销业务的开展造成了非常严重的负面影响。
市场营销风险管理及应对措施
3
应对措施
加强营销组合的协调和管理，优化资源配置，提 高营销效率和效果，抓住市场机会，实现销售目 标。
谢谢
THANKS
某企业为了迅速扩大市场份额，采取了过于激进的竞争策略，导致 与竞争对手的冲突加剧，市场份额下滑。
应对措施
调整竞争策略，寻求差异化竞争优势，加强与竞争对手的合作与交 流，提高市场份额和行业地位。
案例三：某产品的消费者行为风险及应对措施
总结词
详细描述
某产品在市场上受到消 费者欢迎，但由于消费 者需求变化快速，产品 更新换代滞后，导致销 量下滑。
强化风险管理的监督与考核
建立风险管理监督机制，对风险 管理工作进行定期检查和评估。
将风险管理绩效纳入员工绩效考 核体系，激励员工积极参与风险
管理。
对风险管理不力的部门或个人进 行问责和整改，确保风险管理工
作落到实处。
05 市场营销风险管理案例研究
CHAPTER
案例一：某品牌的市场定位风险及应对措施
地位和面临的风险。
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个 方面分析外部环境对企业的影响
，评估企业面临的风险。
五力模型
分析行业内竞争者的竞争能力、 潜在进入者的威胁、替代品的威 胁、供应商的议价能力和消费者 的议价能力，评估企业在市场竞
争中的地位和风险。
03 市场营销风险的应对措施
CHAPTER
Hale Waihona Puke 市场风险的应对措施营销组合风险的识别
产品风险
产品的设计、功能、质 量等方面可能存在缺陷
或不足。
价格风险
定价过高或过低可能影 响销售和市场占有率。
渠道风险
分销渠道的选择和管理 可能存在不足，导致销
电力营销管理安全风险问题及措施探讨
电力营销管理安全风险问题及措施探讨摘要：电力已经成为人们生活必不可少的能源需求。
加上科技不断地成熟完善，每个电器的附加功能越来越强大，相对应需要的电能也越来越大，与之而来的就是增加了电力的生产以及相关管理工作。
而今天，我们主要围绕的是电力管理中的营销管理方向的研究，作为电力管理的最终突破口，营销占据着举足轻重的地位，它的平安风险也成了电力公司必须要慎重考虑的问题。
本文将对此问题进行讨论，并提出相应解决措施。
关键词：电力营销管理；平安风险；解决措施当前阶段，电力营销管理工作中夹杂这许多平安风险。
而引起这些平安风险的因素很多，这些因素都对电力的生产，企业的生存，以及工作人员和消费者的平安造成了影响。
由此可见，完善电力营销管理，最大限度地防止影响因素，从基本解决存在的平安风险问题是当前企业稳定的最主要的目标。
一、电力营销管理的内涵〔一〕优质电力营销管理可以优化市场环境从电力企业在当前中国的经济开展市场来看，已经是获得了巨大的进步的，毕竟人们的需求只增不减，电力工业也在稳步回升。
但不能因巨大的市场需求存在就无视自身的完善管理，从企业内部来说，这类电力企业并没有很好的建立自己的市场体系，虽然只是简单地将电力资源投入市场获得经济回报这个单一的过程，但其中电力转化的科学化、标准化、规范化都直接影响着消费者的直接用电质量和电力费用。
〔二〕优质电力营销管理可以保障生产的科学化、标准化和规范化电力生产中的科学化和规范化不管是对公司还是对消费者的利益都十分重要。
而重要的原因是人们对于电力的需求量越来越大。
早期，电力主要用于电灯的照明，而如今，几乎任意一样身边的物品都需要电器的支持，这是在数量上的需求。
除此之外，独自拎出一个物品来说，伴随着生活水平的提高，科技智能化的日新月异，物品上的综合功能也是逐步强大，在未来，也必然会有更强大的趋势。
复杂的功能运行必然带来更多电力的需求量，这就是质量上的需求。
分析了市场的变化，再来反观电力行业的开展，就可以发现，电力行业在时代中的进步并不是非常显著，依旧存在着很多的缺乏，这些隐患虽然暂时缺乏以影响到电力行业的生存，但长此以往，对于该行业的业务提升存在很大的妨碍。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施分析
管理探索Һ㊀电力营销管理中安全风险问题及解决措施分析曾祥海摘㊀要：在我国社会经济和科学技术水平得到进一步发展的背景之下，进一步为各行各业带来了一定的机遇与挑战㊂对于电力企业而言，其在开展电力营销管理的过程之中面临着诸多的安全风险问题，而这些问题在根本上阻碍了电力企业的进步与发展㊂文章在分析了电力营销管理中存在的安全风险问题基础上，提出了几点针对安全风险问题的解决措施，以期为电力营销管理中安全风险的防范提供一定参考㊂关键词：电力营销管理；安全风险问题；解决一㊁引言随着社会和社会经济的不断进步，我国电力企业逐渐地意识到自身的问题，并开始提高自身的电力营销管理方式以及营销管理策略，同时也加大了对电力营销管理过程中安全风险的重视程度㊂就目前而言，电力企业通过构建安全风险管理机制，在根本上保证了电力营销的质量与效率，从而在最大限度上推动了电力企业的可持续化发展㊂二㊁电力营销管理中安全风险问题分析（一）经营操作风险电信息采集系统中出现的表计误差会影响抄表的准确率㊂此外大部分催收工作人们不能有效运用柔性催收方法，从而会在一定程度上引发客户的投诉㊂窃电现象时常发生，为根本上降低窃电率，电力企业加快了反窃电技术的更新，同时也带来较大的经济损失㊂（二）电费回收风险电费回收受到诸多因素的影响㊂首先是用户的影响㊂电力企业拥有的最大客户群体就是所有的电力使用者，其中涵盖了企业㊁事业单位等个体和机构，尤其是那些小型企业，倘若遇到经济危机造成倒闭，那么就会带来电费回收的风险㊂其次是收费方式的影响㊂电力企业的客户遍及每一个城市的各个角落，但是由于受到资金和成本的限制，致使在一些地区不能设置一个电费的缴费点，进而在一定程度上造成电费不及时的回收㊂（三）电力营销业扩风险一方面是工作分配缺乏科学性，在用户申请用电时，相关工作人员未对业扩工程进行考察和筹划，单纯凭以往经验开展工作，设计也未遵照相关标准实施，施工时遇到问题与实际状况有偏差时再调换业扩工程，既延误了工期，又影响了用户用电安全性㊂另一方面是检验步骤不够严谨，在对业扩工程进行审查时，检验方案不完善，未充分了解现场技术和安全对策，加之验收施工图和试验报告内容不完整等问题较为突出㊂（四）电能计量现场安全风险电能计量现场安全风险主要体现在以下几点：电能表内部可能发生短路烧毁电能表，电能表绝缘保护损坏加大短路风险；部分带电工具由于使用年限较长，外壳破损存在漏电风险；电流互感器二次侧开路㊁电压互感器二次侧短路；低电压表头接触线电㊁短路等㊂三㊁电力营销安全管理风险的解决措施（一）构建风险评估体系首先，建立风险评估数据库，将潜在的安全风险都录入到数据库之中㊂其次，要对电力营销过程中各个数据进行收集和分析，详细的了解在营销工作当中存在的安全风险，确定各个风险可能发生的概率㊂最后，针对可能出现的安全风险制订出一个有效的策略（二）加大安全教育力度企建立健全安全教育体系，加大对相关工作的安全教育力度，使其认识到安全知识的意义和作用，强化安全技能的有效指导，并在安全教育的过程中充分融入电力营销现场安全管理细节，切实进一步提高工作人员的安全意识和安全作业技能水平㊂（三）构建业扩现场标准化作业流程，加强业扩安全验收构建标准化的业扩现场作业流程，充分认识到电力营销行业安全安全管理的重要性，积极开展安全控制活动，将标准化作业作为提高现场安全控制能力的有效途径㊂业扩现场验收时需有效预测存在的风险环节，明确验收条件的基础上制订合理的验收计划㊂对于可能发生的安全风险，事先制订相应的安全预案，如危险性较大，经审批后方能实施㊂在进行验收工作之前，第一应明确相关责任；第二对于一些危险环节应采取相应的安全措施，减少验收过程中问题的发生㊂业扩现场验收安全管理可建立专门的监管机构，保证监督的质量；完善验收标准，提高验收工作的实际效果；应在试运行工程期间全面检查工程状况和设备㊂（四）建立安全监督机制，强化现场作业安全管理建立全面有效的安全管理体系，实行现场管理监督，建立安全监督小组，定期进行有关操作的严格检查㊂根据有关规定制订有效的奖惩制度，充分提高员工的安全意识，减少安全事故的发生率㊂在电能计量现场作业中，须严格按照现场操作规范进行操作，确保现场工作的安全性；在现场作业中，电能表严格按照相关标准安装，并根据计量表的功能定期检查潜在的风险；做好计量表安装之后的巡查工作．电能计量表在安装完成之后需进行现场检验，确保设备无质量问题㊂另外安全管理人员应加强对现场作业的安全指导，对于可能出现的不良行为及时进行纠正．并派遣专业的安全管理人员对计量装置进行严格检查，比如检查电能表的外观㊁电能表的铁芯㊁线圈以及线头的连接状况㊂四㊁结语综上所述，对于电力企业而言，要想在根本上充分发挥出自身的优势，就需要提高对电力营销管理中安全风险的重视程度，通过多样化的方式方法制订出合理㊁科学的解决措施㊂此外，电力企业还需要尽可能地提升相关工作人员的服务意识和态度，确保每一位工作人员在进行工作过程当中认真㊁负责，只有这样才能在最大限度上落实电力营销安全风险策略，从而为人们提供更加优质的服务㊂参考文献：［１］韩晓东．电力营销管理中安全风险问题及解决措施［Ｊ］．百科论坛电子杂志，２０１９（１７）：３５３．［２］邬疆．电力营销管理中安全风险问题及解决措施［Ｊ］．低碳世界，２０１７（３０）：１４３－１４４．［３］周登宇．电力营销管理中安全风险问题及解决措施［Ｊ］．建筑工程技术与设计，２０１８（３２）：２５１７．作者简介：曾祥海，国网重庆电力公司市区供电分公司㊂９。
浅谈市场营销存在的风险、原因及对策
一
成钢铁生产行业 的恶性竞争愈演愈烈 。各大钢厂 步履 维艰 ， 自 顾不暇 ，其下游钢贸商更是处于水深火热之 中；再加上前 期国 家出台的对房地产调控政策 ，造成钢材市场持续萎靡 ；持 续了 段时间的财政紧缩政策 ，更增加 了融资难度 。所 以，来 自市 场 上下游 的挤 轧、资金 的困难 ，都增加 了钢贸商的营销风险 。 ２ 、构建风险防范机制和处理措施 随着 我国经济的快速发展市场环境越来越复杂 ，企业要能 够 正确对 待内外的风险因素，制订与其对应 的防范措施 ，保证 企业在 生产经 营活动中处于主动地位，因此要做好下面这些工 作 ：一 是建立 完善的企业规章制度，切实执行企业的风险防范 机制 ；二 是依 据企业对 市场的调 查研 究，收集各种风险信息和 资料 ，以利于 制订与其对应 的决策；三 是制订企业市场 营销风 险应急预案 ，提 高企业 员工的风 险防范意识，不断加强企业抵 抗风 险能力；四当出现 营销风 险时，企业 员工要团结在 一起 统 行动 ，积极推行企业的风险防范策 略。 ３ 、科学积极应对风 险 在企业经济活动 中一定会存 在市场 营销风 险，企业一定要 正确认识 市场营销 活动 中存在 的各种风 险，根据 不同风 险造成 的危害敢 于积极应对 ，尽量减轻风 险对社 会经济的影响，利用 各种方式方法制止 风险的发展 防止事态 的扩大，以积极的态度 面对各种风险 ，促进企业的健康 发展 。 ４ 、完善法律环境 ，抵制企业市场风险 当前 ，我 国法制建设越来越完善 ，企业不但要 重视 维护 自 身合法权益 ，而且企业决策人员要通过学 习不 断加 强 自身法制 意识 ， 尤其是我国最近颁布的 《 合同法 》 、 《 价 格法 》 、 《 商标法 》 、 以及反不正当竞争法》 ， 有力保障了企业在经济活动 中利用法律 武器维护 自身风险，为企业创造 了稳定 的生存环境 。 ５ 、加强企业员工培训 只有提高企业人员 的综合素质才能不 断提 高企业市场营销 风险管理水平 ，企业员工是企业生存 的根本 ，但有 的企业本 身 不重视培训员工 ，不但没有做到充分发掘人力效率 ，而且也 限 制 了企业市场战略 的实现 。因此企业一定要重视培训企业营销 工作人 员，不断提高营销人员综合素养 、业务能力和职业道德， 要认 识到营销 人员培训工作的重要性 ，做到长期不 间断培训 。 再有 ，在 考核企业营销人员时 ，不但要考核员工 的营销业绩而 且要 重视 考核员工 的工作态度和责任意识 ，力求使考核 内容覆 盖企业 营销人 员的综合素质 ，从而有力促进企业营销战略 的顺
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施摘要：目前的电力营销管理工作中还存在着很多的安全风险，对电力企业的利益以及安全运营造成了很大的威胁。
由此可见，从根本解决存在的安全风险问题是当前企业发展的主要目标。
因此本文对电力营销管理中安全风险问题及解决措施进行研究，以供参考。
关键词：电力营销管理；安全风险；问题；措施电力营销管理的安全风险问题业务扩展的风险业务的扩展是每个企业必备的工作，而这个工作的主要风险发生在供电方案上的欠缺以及供电合同不规范的问题。
现在不论是家里的用电和公共场所的用电或者是大建筑的用电都是只增不减的，这种情况下，每年的供电方案都需要实时更新，供电设施也要不断的更新，同时要开拓新的电量计算方式以及电量的安排。
这些问题都需要妥善考虑，一旦发生不符合实际情况或者是和消费者的计划值有巨大悬殊的情况，就会引发和顾客的矛盾，造成严重的经营风险和巨大的经济损失。
相同的道理，在和消费者签订合同的时候，也要详细处理合同上的条例，保护双方的权益，一旦出现漏洞，可能让一些有心的人利用而给企业造成巨大的损失。
且用电的安全隐患很多，一旦使用不当容易发生安全事故，就会造成无法挽回的损失。
电力服务的风险服务是每个行业都逐渐重视的内容之一，好的服务会带来意想不到的收益。
很多的品牌已经将宣传力度放在称心服务上。
而现在还有部分的电力企业并没有意识到这一点，工作人员态度的随意性，以及对顾客反馈的重视程度不高，种种因素导致跟顾客之间的矛盾不断加大，投诉的案例也越来越普遍，这些情况都为以后的销售埋下隐患。
要知道，现在网络的力量是非常强大的，舆情的反馈可以产生巨大的威胁，很多细微的问题，影响到消费者的利益，都将会被摆上台面成为全民讨论的大问题。
所以，如何完善服务态度，培养专业素养的工作人员就非常重要。
电力市场的风险很多新能源，新方法的出现，逐步吞噬传统的电力企业的市场，在不久的将来，新能源的开发必然到达一个高潮，电力企业也会面对前所未有的来自科技和市场的挑战。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施摘要：当前电力营销管理工作中夹杂着许多安全风险。
而引起这些安全风险的因素很多，这些因素会对电力的生产，企业的生存，以及工作人员和消费者的安全造成影响。
由此可见，完善电力营销管理，最大限度的避免影响因素，从根本解决存在的安全风险问题是当前电力企业的最主要的目标。
因此本文对电力营销管理中安全风险问题及解决措施进行了探讨。
关键词：电力营销管理；安全风险；解决措施1电力营销管理的作用1.1营造良好的电力营销市场环境从目前中国电力工业的发展情况来看，虽然已经取得了良好的发展，但不能因此就忽视自身的营销管理。
电力营销虽然只是简单的将电力资源投入市场获得经济回报这个单一的过程，但其中电力转化的科学化、规范化、标准化都直接影响着消费者的直接用电质量和电力费用。
1.2可以确保电力营销模式的科学性与规范性当前我国经济与社会水平的不断提高，推动了人们生活质量的提升，在此基础上，人们对于电力的需求量越来越高。
基此背景下，要想满足人们的多元化需求，就要注重对于电力营销管理工作的开展，才能更好的确保人们在生活中对于电力资源的需求。
然而就当前我国的电力行业的发展情况来说，在发展过程当中存在较多的不足之处，不利于该行业工作水平的提升，所以说，为了避免各种各样问题的出现，就要注重对电力营销管理工作的推广。
如此才能够降低在工作当中出现漏洞而导致的电力公司的经济利益造成损失情况的出现频率，从而增加企业的经济效益，并且该管理工作也可以监督电力营销终端的工作行为和内容，确保每个终端的电力营销行为可以根据企业系统进行。
为电力公司的利益提供保护，也能否更好的为公众服务。
2电力营销管理工作中存在的安全风险2.1电力系统操作所导致的问题风险电力系统的正常运行，离不开相关人员的操作管理，一旦相关工作人员在操作的过程中，存在操作失误的现象，便很可能会造成电力企业的数据信息出现泄漏的现象，继而就会带来很大的风险问题。
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营销风险管理存在的问题及对策研究2011年O5月商业营销营销风险管理存在的问题及对策研究文/马根山摘要:本文首先简单介绍了营销风险营销管理的含义,然后分析了企业营销风险管理存在的突出问题,最后给出了对策和建议.关键词:营销风险;问题;对策中图分类号:F274文献标识码:A文章编号:1006—4117(2o11)05—0168—02一,营销风险,营销风险管理的含义营销风险是指企业在营销活动过程中,由于未来的不确定因素带来的影响,使企业的实际营销收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的可能性.营销风险管理是指企业对营销过程中影响营销活动的潜在风险进行识别,评估,分析,并在其风险偏好范围内进行有效控制的过程,是为实现企业目标提供合理保证,强化企业竞争优势和增加股东财富的一种手段.二,营销风险管理存在的突出问题(一)企业存在诚信危机,欺诈客户的问题严重多年来,用户被称为是"上帝",并看成是企业生存和发展的"衣食父母",这已经是不争的事实.但是,在现实社会和生活当中,如何把善待上帝和企业的发展有机地结合起来,并处理好二者之间的关系,每个企业的态度和行动却千差万别.有的企业着眼于长远利益,言行一致,把用户当作"上帝","衣食父母",而有的企业为了眼前利益,言行不一,通过生产和销售伪劣产品,欺诈"上帝"和"父母",以损害"上帝","父母"利益甚至生命为代价,这些企业与其说是把用户看作"上帝", "父母",到不如说"上帝"和"父母"是他们的牺牲品.这些企业在商业交往中不讲诚信,违背了诚实信用原则,因此,整天把精力花在了制作广告等促销活动上,为了把产品推销出去,不切实际地夸大产品用途,想方设法欺骗消费者,千方百计使用户购买本来不需要的产品.殊不知,这些天真的企业在他们采取以上行动的同时,"上帝…父母"已经渐渐地离他们而去,失去诚信的做法已把这些企业引入了泥潭甚至是沼泽地.(=)销售合同管理不善,纠纷隐患较大合同是当事人之间设立,变更,终止特定权利和义务关系的协议.销售合同是确立当事人之间购销业务权利和义务的合同, 是营销活动不可缺少的重要工具,是营销活动管理的重要内容, 同时也是营销风险出现的"高发区",表现在:合同签订不及时,签约率不高,签订草率,责任不明,解约自由,违约不究,甚至为了达到偷税的目的,还签订"阴阳合同"等等.合同管理表现出的以上问题,使企业面临着因责任不清而产生纠纷的风险,因偷税而承担的法律风险.(三)产品价格暗藏玄机,存在潜在风险在生活当中我们会发现,市场上有些商品价格差异让人吃惊,同样一种商品,在不同地区价格相差甚远不说,就连同一商品在同一地区不同商场价格也差几百甚至上千元,甚至同一种商品在同一商场的不同时间差别也很大,细心点你还会发现,同一商品表面看来打折打的多了,可是商品的基础价格却提高了,最后售价与原来少不了多少,甚至比原来还高.以上现象表明,商家是在玩价格游戏,当然本文不否认一些虚荣心强,喜欢买同样商品价格高的消费者的存在,但这里需要思考的问题是,当有一天高价商由于某原因泄露了其中的内幕时,这些"高消费者"以后还会这么消费吗?还会到上次消费的商家那里很愉快地消费吗?以上商家的做法,暂时看是取得了额外收益,但从长远看,是把消费者往商家们外推.以上做法在企业看来并不违法,但如果与社会通常认可的道德标准发生冲突,以至于影响市场秩序和道德健康,政府必会加以干预.因此,偏离市场规律甚远的产品定价策略暗藏着玄机,存在逐渐失去客户和法律合规陛风险. (四)营销渠道存在信用风险隐患营销渠道是指产品从生产者到最终消费者所经过的通道.合理高效的营销渠道能使产品快速有效地进入目标市场,而且对企业降低交易成本,提高交易效率起到积极的作用.营销渠道通常包括直接渠道和间接渠道,直接渠道是产品从生产企业直接到最终用户的渠道,间接渠道是产品从生产企业先到达经销商手中, 而后再通过经销商到达最终用户的渠道.以上两种渠道各有利弊,直接渠道可以与用户直接接触,能够及时了解和掌握用户需求,并制定相应的营销决策,成本低,效率高.但缺点是当企业的产品进入某一领域受到多种限制时不宜采用.间接渠道的优点是有利于扩大市场,提高企业的市场占有率,使生产企业把精力更多地专注于新产品的开发上,但其缺点是流通环节多,成本高,特别是存在冒用产品的现象和拖欠生产企业货款的现象严重,形成信用风险.(五)营销人员素质低下,风险人员更加缺乏营销风险绝大部分是人为因素的风险,如,由于知识缺乏,经验不足,细心不够而导致的操作风险;由于缺乏职业道德,与企业的竞争对手联合损害企业利益等等,因而,加强营销人员风险防范是营销风险管理的重要方面.目前存在的主要问题有,营销人员业务素质较差,对风险管理的认识不足,风险管理理论知识和经验不足,缺乏专业的营销风险管理人员.三企业营销风险管理对策(一)客户风险管理对策现代营销管理理论告诉我们,企业要想长期生存和发展,营销活动必须以用户为导向,按用户需求去组织生产和销售产品,企业是在不断满足用户需求的同时发展壮大的.因此,企业要随时研究用户需求,并与用户保持良好的沟通关系,随时掌握用户需求动向,及时地合理配置资源,急用户所急,想用户所想,甚至在用户艰难时,企业要勇敢地做出牺牲来帮助企业渡过难关, 这样做,从暂时看企业是受到了一定的损失,但从长远来看,企业赢得了用户的信任,成了用户的依靠,以后即使是在企业遇到危机时,也会与你风雨同舟.(二)合同风险管理对策因为企业的销售合同一般涉及的数量和金额都较大,有的交易条件还较复杂,履行时间也较长,所以,企业应采用书面合同的形式,这样可以更好地明确双方的权利和义务,履行义务时有的放矢,享受权利时理直气壮,因此,企业首先对签订销售合同的重要性要有高度的认识.其次,对对方企业的资质,经营范围,履约能力,资信状况在签订前要做较详细的调查.第三,严格按照合同法》的有关规定,遵循平等,自愿,公平,诚实信用和守法的基本原则签订销售合同,这样不仅可以避免责任不清产生纠纷,还可以避免因逃税而被罚款的风险.(三)价格风险管理对策按照市场规律定价,避免触及法律或法规红线.价格是销售合同的重要内容之一,也是企业实现销售目标的关键眭指标,因此,价格风险的应对是营销风险管理的重要内容.定价不当会导商业营销2011年05月致市场竞争加剧或用户利益受损,或企业利润受损的状态.价格定低,一方面会使消费者怀疑产品质量有问题,另一方面,使企业营销活动降价的空间缩小,销售难度增加;价格定高,一是加剧市场竞争导致高价目标失效,二是为产品营销制造了难度,因为低价收入者会望而却步,三是高价也容易使用户利益受损,这不利于稳定用户关系,导致顾客流失.因此,企业定价要根据企业的战略目标出发,选择灵活的定价策略,综合分析成本,供求关系,竞争和政府控制等因素,运用科学的方法来制定价格,然后根据实际情况,调整价格,考虑折扣,折让,支付期限,信用条件等因素,切不可为了眼前利益,制定触及法律红线的价格,否则,会产生法律风险.(四)营销渠道风险管理对策综合比较两种营销渠道的优缺点,从长远利益来看,企业应着重发展直接营销渠道,如果是新产品上市,并且企业营销实力不足,就应发挥间接渠道的优势,积极发展间接渠道,因此选择何种渠道,企业要根据外部环境和自身资源灵活运用,但不论是选择哪一种渠道,一定要对其进行信誉状况评估,评估其赖账的可能性,要学会运用"5"系统来评估用户或经销商的信用品质."5"C系统是指,第一是品质,这是评价用户信用的首要因素,指用户的信誉,即履行偿债义务的可能性.第二是指能力,即用户的短期偿债能力,考察用户流动资产的数量和质量.第三是资本,指用户的财务实力和财务状况,表明用户可能偿还债务的背景.第四指抵押,指当用户拒付或无力支付款项时,可以被用作抵押的资产.第五是条件,指可能影响用户支付能力的经济环境,如,万一出现经济不景气,会对用户的付款能力产生什么影响,用户会如何应对.运用这一系统对用户进行评估,可以大大降低营销渠道选择不慎而带来的用户不能支付货款的风险,即信用风险.(五)营销人员风险管理对策在营销风险管理尚未成熟的今天,提高企业的营销风险管理整体素质显得更加重要.因此,企业方面加大投资,使得从管理层到营销管理人员能够在风险管理方面知识得到系统的掌握,同时要以科学的风险管理理论为指导, 在实践中不断探索和领会风险管理理论,并借鉴先进企业风险管理实践,结合企业自身特点,研究和识别企业面临和潜在的营销风险,而不能盲目地停止或退出蕴含风险的营销活动,因为在规避或退出蕴涵风险的商业活动的同时,也就失去了获得利润的商业机会.正确的做法是,要对规避风险付出的成本与保留风险蕴藏的收益进行权衡比较,当预计成本大干或等于收益时,就应该避或退出商业活动,避免承担风险所带来的后果;当预计收益大于预计成本时,就应大胆地去成就商业活动,保留该风险,并从中获取较高的收益;为了降低渠道风险,不能把同一产品只销售给一个用户,即使是信誉良好的用户;为了转移运输途中货物毁损的风险,可以把货物向保险公司投保,以上策略的运用都离不开企业具有高素质的营销风险管理人员来保障.而实现这一目标,企业领导层要加大投资力度,才有可能实现.作者单位:大同煤矿集团有限责任公司作者简介:马根山(1962.O9一),男,河北淮安人,职称:经济师,学历:本科,主要研究方向:市场营销.参考文献:[1】中注协.《公司战略与风险管理》.北京:经济科学出版社,2OlO. [2H生杰.风险管理智慧.北京:机械工业出版社,2008.[3胀云起.营销风险管理.北京.高等教育出版社,2OO1.。