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维也纳酒店度营销方案
ABCD
稿初
有方向,所以出类拔萃
没有目标,就像海上一艘没有航标的船——
年度营销方案总导图维也纳酒店2010
前言目标界定营销分析营销规划品牌战略销售策略月度行动方案4月5月SWOTCI形团营年传公价渠促各6月部道销格视播度式队销关实策策策分主构管觉与策7月分施析理建要理略略活略略析8月策工系念动略作统策策9月略略提升月12月11月10.
前言
年度营销方案是一个酒店的航标,也正因为此,年度营销计划受到广大酒店领导人的高度重视,在维
也纳也一样,是董事长十分看重的一项工作内容,因为这关系到一年以后的成果,关系到未来每月的
行动指导。为了避免重复和繁琐,本计划将把月度和季度行动计划也一同纳入其中。
年,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。酒店整体进入2010
运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期;酒店管理工作面临盘整期;扩展分店面临的是上
市的紧迫指标任务和分店垦荒与资源的激烈竞夺期;品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转
轨的过渡期;销售管理和销售渠道建设又面临巨大的变革转型整合期;酒店的社会品牌形象与公关舆
论面临紧迫的重塑任务考验……
年对维也纳来说将是不平凡的一年,这一年将在重要的诸多待善与变化当中度过。单从2010可以说,
营销体系工作角度来讲,压力是非常巨大的:品牌架构的重整,社会知名美誉的构造,公共关系的重
新布局,营销体系的整合梳理,快速开店面临出色的营销策划与快速销售推进机制革新等等。
所以,登高望远,一览众山。我们必须站在更高的高度,不断革新策略,才能无畏云缠雾绕,解决现
实中的品牌与营销问题。酒店大营销体系,将一切服务于酒店战略发展长久大计考虑,我们承诺用毅
2010力与信念的双肩扛起重担,振奋前行,努力实现年维也纳酒店崭新的面貌。
维也纳正处在高速行使的快车道上,减速会被后车追尾,我们唯有稳健加速,昂首前进。
目标界定
2010维也纳年度营销体系目标包括“两大系统七大部门”,两大系统即品牌系统与销售
系统;七大部门即品牌系统的会员部、网络营销部、策划部,销售系统的大客户部、培
2010年大营销体系训督导部、直销部、驻店销售部等(七大部门下一步将有所调整)。
将围绕以下四大战略目标进行。
A目标:系统的维也纳品牌构建与品牌提升,知名度与美誉度的本质升华,使品牌达到
一个崭新的高度;
A4目标:数字化的销售管理系统与品牌管理系统建设,做到四张表格管理两大系统目B
标;
C目标:完成各种销售指标,并从目前的“强销售、弱市场,重分销、轻整合,高产品
、低品牌”,向年后的“强市场、精销售,重整合、优分销,高品质、高品牌”转变;
D目标:打造一支强大的,能够支撑未来维也纳不断扩展所需求的营销体系队伍,建立
稳定而尖锐的战斗部队。——以上四大目标,简称目标。ABCD
一、营销分析
形式分析?
酒店分析SWOT?
——
形式分析精品商务酒店强大的发展潜力
——从美国看中国经济型商务酒店未来——
美国酒店市场经过了近一个世纪发展,各业态分布均匀、中价位酒店为主流,是目前世界上
知名酒店品牌最多、业态最为成熟的标杆市场之一。
70~180美从美国几大知名经济型连锁酒店的房价统计情况看,经济型连锁酒店的定价集中在
45美元30美元、元之间;而美国住宿业协会对酒店房价的划分区间则集中在更低的层次,以
85美元以上、8065美元和美元为限。这几个价位的客房分布也很均衡,基本可谓三分天下:
32%。也就是说,美国的中低价位酒60美元以下的共计占比~的占38%;60%;85美元占30
2/3的市场份额。店占据了
56%,度假客占比美国住宿市场:商旅客占比%;商旅和度假基本呈“平分天下”的态势44
;住宿消费集中中档。将成熟的美国酒店市场做参考,我国经济型连锁酒店客房数的人均拥
有量与其存在巨大差距。以经济型连锁酒店店面数而言,我国和美国在人均酒店数上存在近
83倍的差距。83倍这个数据并不是绝对,但足以显示:我国以经济型连锁酒店为主的中档酒
店市场,具有广阔市场空间。目前我国的经济型酒店还主要集中在一线城市,与美国经济型
连锁遍布全国的格局相比,国内的市场机遇让人顿感心情汹涌澎湃。
70倍增量空以美国消费能力的一半水平作为参照,我国的经济型连锁酒店客房供应量还有近
间。.
——形式分析
强大的需求增长
——从国内看中国经济型商务酒店未来——
随着我国社会发展的不断进步,经济实力的不断增长,越来越多的大军加入到“商旅人士”行列
,形成强大的商旅人士阶层。可以肯定,未来所有的网友,都是经济型连锁酒店乃至高档商务酒
店的客户或准客户。
最近两年来,中国酒店行业表现出强劲的本土力量。众多连锁酒店品牌从数量到质量,乃至行业
重组和并购格局的表现,令人侧目。这是国内连锁酒店业逐渐成熟并不断自信的表现,这将推动
总体酒店连锁行业的快速发展。
万家达到经济型酒在酒店加盟与物业方面,全国有多万家住宿场所可供开发和利用,尤其是256
店转型标准的潜在资源的利用。
中国大众旅游的井喷发展,经济发展带来的大批商务人士增多,休
闲与娱乐行业的不断进步,国
外商旅大军的大量涌入,这四大方面将直接刺激经济型酒店的需求迅猛增长。.
——形式分析
激烈的竞争对手
用“遍地开花”
、“诸侯混战”这些字眼来形容当前的经济型连锁酒店,一点都不为过。从一定意义上来说,因为民营资本与风投的积极介入,经济型酒店成为国内酒店行业的重要一极。中国银联战略发展部研究报告显示,全国经济型酒店品牌大约有50家,其中已具有一定规模的品牌在35家左右,基本形成了全国性(锦江之星、如家、7天等)、区域性(格林豪泰酒店、维也纳酒店、中州快捷等)和国际性(速
8、宜必思等)三大品牌阵营。其中,本土品牌“如家快捷”、“锦江之星”和“7天”共占据市场份额约55%;但进入中国市场仅几年的外资品牌“速8”和“宜必思”发展很快,市场排名迅速升至第4位和第六位。中国银联的上述报告尚未将后起的“汉庭”商务型酒店连锁品牌列入调查范围。经济型酒店的核心竞争力是标准化的设施,
以及