变更管理流程指南.doc
变更管理指南
变更管理指南常见问题1. 什么是变更管理？变更管理指控制和管理项目中有意的或无意的变更，以最小化对项目的影响并确保项目目标的实现。
变更管理包括变更请求的识别、影响评估、批准、实现和监控。
2. 为什么需要变更管理？项目的需求和范围经常变化，如果没有一个有效的变更管理过程来控制和监控这些变化，可能会对项目进度、预算和质量等方面造成影响。
3. 变更管理的步骤是什么？变更管理包括以下步骤：- 变更请求的识别：识别变更请求，并收集必要的信息。
- 变更请求的评估：评估变更请求的影响和可能的风险。
- 变更请求的批准：批准变更请求并进行必要的沟通。
- 变更实施：实施变更并进行必要的测试和验证。
- 变更监控：监控变更以确保其达到预期效果，并在必要时进行调整。
4. 谁负责变更管理？变更管理是项目经理的责任。
项目经理应该建立并实施一个有效的变更管理过程，并负责监督该过程的执行。
5. 如何避免变更管理中的问题？为了避免变更管理中的问题，应制定一个详细的变更管理计划，并确保该计划得到项目干系人的理解和支持。
此外，应该建立一个应急变更处理流程，以便在必要时快速处理变更请求，并将必要的沟通告知相关方。
总结变更管理是项目管理中的重要部分，可以帮助项目控制和管理变更请求，最小化对项目的影响并确保项目目标的实现。
要建立一个有效的变更管理过程，需要识别变更请求，并评估其影响和风险，批准变更请求，并实施和监控变更，同时避免常见的变更管理问题。
项目经理应该负责变更管理，并建立一个详细的变更管理计划和应急变更处理流程。
实施方案变更管理实操指南
实施方案变更管理实操指南引言：实施方案变更是项目管理中的重要环节，它能够对项目的进展和成果产生直接影响。
本文将从实操的角度出发，探讨实施方案变更管理的指南，帮助读者在项目管理中顺利应对变更。
一、明确变更范围变更管理的第一步是明确变更的范围。
在项目实施过程中，可能会遇到人员调整、技术改进、需求变更等各种变更。
需要项目经理和相关人员明确变更的具体内容，确保变更的目标和方向。
二、评估变更的影响在确定变更范围后，需要对变更的影响进行评估。
这包括对项目进度、资源分配、成本预算等方面的影响进行分析，以便合理评估变更的可行性和风险。
三、制定变更管理计划基于对变更影响的评估，项目经理需要制定变更管理计划。
该计划应明确变更的执行过程、责任人、资源需求等，以确保变更能够按时、按质地完成。
四、建立变更管理流程为了规范变更管理的执行，项目团队需要建立一个完善的变更管理流程。
该流程应包括变更申请、审批和执行等环节，确保变更的决策过程清晰可行，并及时调整项目的实施方案。
五、保障变更落地执行变更管理的核心是将变更方案转化为实际行动。
项目组应明确各个关键节点的责任人，并确保他们按照变更管理计划的要求进行执行。
同时，需要及时沟通和反馈，保证变更的实施效果符合预期。
六、控制变更的风险变更带来的风险是无法忽视的。
项目经理需要及时进行风险识别和分析，制定相应的风险应对策略。
同时，要建立一个有效的风险管理机制，及时监测和控制变更所带来的风险。
七、清晰变更后的目标变更不应只是为了变更而变更，而应与项目的整体目标保持一致。
项目经理需要明确变更后的目标，并将其传达给项目团队和相关利益相关者，以确保大家对变更后的方向有清晰的认识。
八、积极沟通与协调变更管理需要项目团队的共同努力和配合。
项目经理应积极与各方沟通，了解他们对变更的期望和意见，并通过适当的协调与解决冲突，建立良好的合作关系。
九、培养变更管理意识变更管理是一个长期的过程，需要项目团队的积极参与和持续支持。
变更管理与文档控制操作规程
变更管理与文档控制操作规程第一部分：引言本规程旨在建立一个有效的变更管理与文档控制操作流程，确保组织内部变更的合理性和文档的一致性。
该规程适用于所有部门和员工，以便确保变更管理和文档控制过程的规范性和有效性。
第二部分：变更管理操作规程1. 变更管理流程1.1 提出变更申请在发生需要变更的情况下，任何员工都可以提出变更申请。
变更申请应包括变更的正当理由、目标和预期结果等。
1.2 变更评估变更管理小组将对变更申请进行评估，确保变更的合理性和可行性。
评估过程中应考虑风险、成本和资源等因素。
1.3 变更批准经过评估后，变更管理小组将决定是否批准变更申请。
如果变更被批准，相关部门和人员将被通知并开始执行变更过程。
1.4 变更实施变更实施阶段应确保所做的变更不影响正常运营。
必要时，应安排测试和培训以确保变更的有效性。
1.5 变更评估和关闭一旦变更实施完毕，变更管理小组将评估变更的效果，以及是否能够满足预期结果。
如果变更达到预期目标，则变更管理小组将关闭变更申请。
2. 变更管理责任2.1 变更管理小组变更管理小组由相关部门经理和代表组成，负责评估、批准和实施变更申请。
他们还应负责对所做的变更进行评估和关闭。
2.2 变更发起人任何员工都可以成为变更发起人，提出变更申请并提供所需的信息和理由。
变更发起人应遵守变更管理流程和要求，并配合变更管理小组的评估和实施。
第三部分：文档控制操作规程1. 文档版本控制为确保文档更新的合理性和一致性，所有文档都应有明确的版本号和日期。
文档管理员负责维护文档的版本控制，确保最新版本的文档可供使用。
2. 文档审批和发布2.1 文档编写文档的编写应由专人负责，确保文档的正确性和完整性。
编写的文档需要经过审核和审批才能发布和使用。
2.2 文档审核文档审核应由专门的审核人员进行，确保文档符合相关要求和标准。
审核过程中应对文档进行仔细检查和修改，以确保其质量和准确性。
2.3 文档审批文档经审核后，需要由相关负责人审批。
【管理制度】变更管理制度
变更管理制度在企业的不断成长与变革中，管理制度如同航船的指南针，指引着我们稳健前行。
为了确保管理制度的适时更新与优化，特制定本变更管理制度，以期提升企业运营效率，增强团队凝聚力。
一、制度变更的适用范围本制度适用于公司所有部门、岗位及员工，涉及公司各项管理制度的制定、修订、废止及发布。
二、制度变更的流程1. 识别需求：各部门根据实际工作需要，对现有管理制度进行梳理，识别出需要变更的内容。
2. 初步评估：各部门负责人对变更需求进行初步评估，判断变更的必要性和可行性。
3. 撰写变更申请：各部门根据评估结果，撰写制度变更申请，明确变更原因、变更内容、预期效果等。
4. 审批流程：制度变更申请经部门负责人审批后，提交至公司管理层进行审核。
5. 审核与修订：管理层对制度变更申请进行审核，如需修改，退回相关部门进行修订。
6. 发布与培训：审核通过的制度变更，由公司行政部门进行发布，并组织相关培训，确保员工了解新制度。
三、制度变更的注意事项1. 变更内容应与公司发展战略、业务需求及国家法律法规保持一致。
2. 变更过程中，各部门应保持沟通与协作，确保制度变更的顺利进行。
3. 制度变更后，相关部门应加强对新制度的执行与监督，确保制度落实到位。
4. 对于违反制度的行为，公司应依法依规进行处理，维护制度权威。
5. 公司鼓励员工积极参与制度变更的讨论与反馈，共同推动公司管理制度不断优化。
四、制度变更的跟踪与评估1. 制度变更实施一段时间后，各部门应定期对变更效果进行跟踪与评估。
2. 如发现制度变更存在问题，应及时上报，启动修订流程。
3. 公司管理层将根据跟踪评估结果，对制度变更进行总结与改进，确保管理制度始终符合企业实际需求。
让我们携手共进，以严谨的态度、高效的工作，共同谱写公司管理制度的新篇章。
建设工程项目现场施工管理人员变更办事指南
建设工程项目现场施工管理人员变更办事指南一、人员变更的情况(1)因患病等身体原因无法坚持施工现场管理工作的；(2)退休、离职或执业资格证件失效的；(3)因违法违规受到处罚不能继续担任施工现场管理工作的；(4)非施工单位原因工程项目不能如期开工或停工时间达三个月以上的。
二、变更申请(1)变更情况1-3：应按照附件1填写申请表（建设单位、监理单位盖章确认“情况属实、同意变更”，附件1）；(2)变更情况4：应按照附件2填写申请表（建设单位、监理单位盖章确认“情况属实、同意变更”，工程项目联络员确认“情况属实”,附件2）。
三、人员变更提供的材料（1）变更申请表（一式两份）；（2）施工许可证（若还未办理施工许可证，则提供中标通知书或项目报建表，复印件加盖公章，原件备核）；（3）项目人员备案表（复印件加盖公章）；（4）变更人员的劳动合同及近三个月社保证明（含进出人员，复印件加盖公章）；（5）变更人员的岗位证书、注册证书（复印件加盖公章，原件备核。
如变更人员为离职或退休，则其证书应办理单位变更或注销，如未能及时办理单位变更或注销，则应提供承诺书，承诺不得使用该人员证件，并在一个月内办理单位变更或注销，加盖公章）；（6）其他：办理人员变更还应根据实际情形提交死亡证明、刑罚证明、失踪登报启事、退休证明、合同期满离职证明、工作调动证明、辞职证明、县级以上医疗机构出具的伤病丧失工作能力证明、注册证书注销手续证明、招投标文件或合同文件。
(7)变更情况1-3的人员，变更后一年内不得承接业务并出具承诺书。
（四）变更流程施工单位先在“福建省建设工程质量安全网”提交变更后携带相关资料到站二楼办事厅办理登记。
（五）依据文件：闽建建【2013】43号附件1：建设工程项目现场施工管理人员变更申请表（不需项目联络员确认）.doc附件2：建设工程项目现场施工管理人员变更申请表（需项目联络员确认）.doc。
工程变更管理程序范本
工程变更管理程序范本1. 引言工程变更是指在项目执行过程中，由于各种原因导致对已有项目计划、技术规范、资源配置等方面进行调整或修改的行为。
一个有效的工程变更管理程序能够确保工程变更的合理性、可行性和透明性，同时降低项目风险，保证项目成功交付。
2. 变更管理流程概述变更管理流程是指将工程变更从发起到实施的全过程进行规范化、标准化的管理流程。
以下是典型的变更管理流程：2.1 变更识别与分析在此阶段，需要对可能发生的变更进行识别与分析，并评估其影响和必要性。
具体步骤包括： - 收集工程相关信息 - 分析可能存在的问题和需求 - 鉴定潜在的变更需求 - 评估所涉及的成本、时间和风险2.2 变更审查与决策经过识别与分析后，将进入变更审查与决策阶段。
主要任务包括： - 建立专门的变更审查委员会或小组 - 对提出的变更需求进行详细审查 - 根据变更的影响程度，做出决策（接受、拒绝或优先级排序）2.3 变更实施与控制在变更审查与决策后，需要对变更进行实施与控制。
具体步骤包括： - 制定详细的变更计划和资源调配计划 - 分配相关人员执行变更任务 - 跟踪和监控变更的进展情况 - 测试和验证变更效果，并记录问题和改进点2.4 变更关闭与评估完成变更实施后，需要进行变更关闭与评估。
主要任务包括： - 对已完成的变更进行总结分析 - 进行风险评估和成果评估 - 形成工程结束报告，并归档相关文件3. 工程变更管理程序具体操作指南为了提高工程变更管理程序的可操作性，以下为具体的操作指南：3.1 变更识别与分析阶段操作指南在此阶段需要明确的操作步骤包括： 1. 收集项目基础信息和相关文档。
2. 进行需求澄清会议，明确潜在问题和需求。
3. 鉴定潜在的可能需要进行的工程变更。
4. 根据成本、时间和风险等因素，对变更进行评估。
3.2 变更审查与决策阶段操作指南在此阶段需要明确的操作步骤包括： 1. 成立变更审查委员会或小组。
工程变更管理指南
工程变更管理指南工程变更是指在项目实施过程中所发生的对工程计划、设计方案、施工方法或其他关键要素的修改。
由于变更的引入可能会导致成本增加、进度延误或质量问题，因此必须对工程变更进行有效的管理，以确保项目顺利进行并达到预期的目标。
本文将为您提供一份工程变更管理的指南。
一、工程变更的定义和分类1. 工程变更的定义工程变更是指对已存在的项目计划、设计、施工或运营等关键要素进行的修改或调整。
2. 工程变更的分类工程变更可分为以下几类：2.1 设计变更：对项目方案、图纸等设计文件进行的修改；2.2 施工变更：在施工过程中对施工方法、材料等进行的修改；2.3 项目变更：对整个项目的范围、目标或计划进行的修改；2.4 运营变更：对项目运营或维护过程中的操作方法、设备配置等进行的修改；2.5 合同变更：对工程合同的条款或约定进行的修改。
二、工程变更管理流程工程变更管理需要按照以下流程进行：1. 提出变更需求1.1 变更发起人应详细描述变更需求，并提供相关的支持文件或证据；1.2 变更发起人将变更需求提交给工程项目经理。
2. 分析评估变更需求2.1 工程项目经理会组织相关人员对变更需求进行分析评估，包括对影响范围、成本、进度和风险的评估；2.2 工程项目经理会考虑变更的必要性、可行性以及对项目目标的影响。
3. 审批变更请求3.1 工程项目经理将评估结果提交给项目决策委员会或关键利益相关方进行审批；3.2 审批结果应记录并告知变更发起人。
4. 实施变更4.1 变更获得批准后，工程项目经理应组织相关人员进行变更实施；4.2 变更实施应按照变更管理计划进行，并及时记录相关数据。
5. 变更后评估5.1 工程项目经理应组织相关人员对变更后的影响进行评估，包括成本、进度和质量等方面；5.2 变更后评估的结果应记录并反馈给变更发起人和项目决策委员会。
三、工程变更管理的关键要素1. 变更管理团队工程变更管理团队由项目经理和相关专业人员组成，在整个变更管理过程中负责协调和执行各项工作。
需求变更管理流程
需求变更管理流程需求变更管理是项目管理中的一个重要环节，它涉及到对项目需求的变动进行管理和控制，确保项目在需求变更过程中能够做到灵活应变，保证项目的目标和交付成果能够与组织的期望保持一致。
本文将介绍一个典型的需求变更管理流程，并对其进行详细阐述。
1.提交需求变更申请：当项目中出现需求变更的情况时，项目团队成员或者利益相关者可以将变更请求提交给项目经理。
变更请求应包括变更的原因、变更的内容以及对项目影响的评估等信息。
2.需求变更评估：项目经理和相关团队成员对变更请求进行评估，包括评估变更的可行性、影响范围、时间和资源的需求等。
评估结果应当包括对项目目标和交付成果的影响评估，以及对风险管理计划和沟通计划的调整需求等。
3.决策和审批：根据需求变更评估的结果，项目经理应当对变更请求做出决策。
决策可能包括接受变更请求、拒绝变更请求或者将变更请求放置在待定状态等。
决策结果应当经过相关方的审批，包括项目发起人、项目团队成员和其他利益相关者等。
4.实施变更：一旦变更请求得到批准，项目团队应根据变更请求的内容和影响进行变更实施。
变更实施可能涉及到对项目计划、资源分配、沟通和风险管理等方面的调整。
项目团队应当严格按照变更管理计划和变更过程进行变更实施，确保变更的有效性和可控性。
5.验收和监控：完成变更实施后，项目团队应对变更的影响进行评估和验证。
这包括对交付成果、项目目标和项目阶段目标的验收确认，以及对项目绩效和变更效果的监控和控制。
如果变更导致项目目标无法实现或者不符合组织的期望，项目团队应及时采取措施进行调整和修正。
6.变更文档和知识管理：在变更管理过程中，项目团队应当做好变更文档和知识管理工作。
这包括对变更请求、变更评估、变更实施和变更验收的文档进行记录和归档，以及对变更过程中的经验教训和知识进行总结和分享。
这样可以为后续的项目管理工作提供参考和借鉴。
需求变更管理流程的关键在于对变更请求的评估和决策，以及对变更实施的控制和监控。
信息系统运维变更管理程序
信息系统运维变更管理程序简介本文档旨在制定一个信息系统运维变更管理程序，以确保变更管理过程的规范化和高效性。
该程序适用于所有涉及信息系统运维的变更，并为管理者和相关人员提供操作指南。
变更管理流程以下是信息系统运维变更管理的流程：1. 变更请求：变更请求：- 运维人员或相关人员提交变更请求，并包括变更的详细信息。
- 变更请求应包括变更原因、范围、预期影响和相关风险评估。
2. 变更评估：变更评估：- 变更管理团队收到变更请求后进行评估。
- 评估包括对变更的影响分析、风险评估和资源需求评估。
- 若变更请求被评估为高风险或需要额外资源，将由变更管理委员会决定是否批准。
3. 变更计划：变更计划：- 变更管理团队根据评估结果编制变更计划。
- 计划包括变更的时间安排、资源分配和风险管理策略。
4. 变更测试：变更测试：- 变更管理团队进行变更测试，以确保变更的效果和稳定性。
- 测试包括功能测试、兼容性测试和性能测试。
5. 变更实施：变更实施：- 根据变更计划，变更管理团队进行变更实施。
- 实施过程中要保证变更的正确性和安全性，并及时记录变更操作。
6. 变更验证：变更验证：- 变更管理团队进行变更验证，确认变更是否达到预期效果。
- 验证结果需经用户确认或相关负责人签字。
7. 变更关闭：变更关闭：- 变更管理团队关闭变更，并将变更记录归档。
- 若在变更实施或验证过程中发现问题，应及时进行修复和再次验证。
变更管理责任- 运维经理：负责变更管理的监督和决策，组织变更管理委员会会议。
- 变更管理委员会：审批高风险和资源需求的变更，监督变更管理流程的执行。
- 变更管理团队：负责变更请求的评估、计划、测试、实施和验证。
- 运维人员：根据变更计划执行变更操作，提交变更请求，参与变更测试和验证。
注意事项- 所有变更请求都应经过变更管理流程，不得私自变更。
- 变更管理团队要与相关部门紧密合作，确保变更的成功实施。
- 变更的风险和影响要充分评估，并采取相应措施进行管理和减轻。
变更的流程与操作技巧管理必备知识全指南
变更的流程与操作技巧管理必备知识全指南在企业运营过程中，变更是一项常见的管理活动。
无论是组织架构的调整、工作流程的改进还是产品设计的更迭，变更都需要经过一定的流程和操作技巧来管理。
本文将为您介绍变更的流程与操作技巧，帮助您掌握必备的管理知识。
一、变更的定义和重要性变更指的是对已有的管理、组织、流程及产品等方面进行调整或改变的行为。
变更的频率和复杂程度与企业的规模和业务关联密切，成功管理变更将直接影响企业的竞争力和持续发展能力。
变更管理的重要性在于：1. 提高适应能力：随着市场变化和竞争环境的变动，企业需要灵活地调整战略和运营模式，以适应新的挑战和机遇。
2. 降低风险：合理管理变更能够减少潜在的风险和不确定性，防止因变更带来的负面影响对企业造成重大损失。
3. 优化绩效：通过对变更进行科学管理，可以提升企业的效率、质量和服务水平，增强竞争优势。
二、变更管理的基本流程变更管理的流程可分为申请、评估、决策、执行和监控五个阶段。
1. 申请阶段：申请阶段是变更管理的起点，任何一个变更都需要有明确的申请人和申请内容，以及变更的原因和目标。
2. 评估阶段：评估阶段是对变更提出的合理性进行综合评估，包括变更的影响范围、资源需求、潜在风险等方面的评估。
3. 决策阶段：根据评估结果，管理层需要对变更进行决策，包括是否批准变更、如何安排资源、如何处理潜在风险等。
4. 执行阶段：在决策确定后，需要将变更方案付诸实施，包括制定详细的计划和时间表，组织各项资源，推动变更的具体实施。
5. 监控阶段：变更实施后，需要持续进行监控和评估，确保变更达到预期效果，并及时采取纠正措施，以保证变更的顺利进行。
以上是变更管理的基本流程，企业可以根据自身情况和变更的复杂程度进行调整和扩展。
三、变更管理的操作技巧1. 建立变更管理团队：变更管理是一个集体活动，需要进行跨部门的协作。
建立专门的变更管理团队，明确团队成员的职责和权限，确保变更管理的高效进行。
系统变更管理标准流程规范
系统变更管理标准流程规范1. 引言系统变更是为了改进和优化现有系统的关键步骤。
为了确保变更的顺利进行，需要制定一套标准的流程规范来引导变更管理工作。
2. 目标制定本规范的目标是确保系统变更的安全性、稳定性和可追溯性，减少可能的风险和不良影响，以提高系统的可用性和性能。
3. 变更管理流程3.1 变更申请变更申请是引发变更流程的起点。
申请人应填写变更申请表，并包括以下内容：- 变更的目的和描述- 变更的时间计划和紧急程度- 影响范围和预期结果- 相关的风险评估3.2 变更评审变更评审是对变更申请进行评估和审查的过程。
评审小组应包括相关业务和技术人员，并根据以下标准进行评估：- 变更是否符合现有系统架构和策略- 变更可能引发的风险和潜在问题- 变更对业务的影响程度3.3 变更计划变更计划是根据变更申请和评审结果制定的详细计划。
计划包括以下内容：- 变更的执行时间和地点- 相关资源和人员的安排- 变更的具体步骤和操作指南3.4 变更执行变更执行是根据变更计划进行具体操作和实施的阶段。
执行人员应按照计划中的步骤进行操作，并确保系统变更的准确性和完整性。
3.5 变更验证变更验证是对变更执行结果进行验证和确认的过程。
验证人员应根据之前定义的预期结果来检查变更是否成功，并进行必要的测试和验证。
3.6 变更关闭变更关闭是将变更流程结束的阶段。
在确认变更成功后，变更关闭人员应记录变更的详细信息，包括变更的时间、结果以及相关的问题和经验教训。
4. 变更管理的关键要素- 变更管理团队的组成和角色职责- 变更管理工具和系统的使用- 变更流程的监控和评估- 变更管理的培训和宣传5. 结论本文档制定了系统变更管理的标准流程规范，旨在确保变更的安全、稳定和可追溯。
只有严格按照这些流程规范进行系统变更，才能保证系统的可用性和性能的提升。
变更管理参考指南
变更管理参考指南变更管理是一个关键的过程,可以帮助组织确保其信息系统、软件和硬件的持续性和可靠性。
以下是一些常用的变更管理指南,可以帮助组织更好地管理变更:1.定义变更:在开始变更之前,必须清楚地定义变更的范围和影响。
组织应该定义一个变更管理委员会,由高级管理人员和开发人员组成,以确保变更申请得到审批和批准。
2.记录变更:记录变更的过程非常重要。
组织应该使用变更管理系统来记录所有变更的细节,包括变更申请、审批、实施计划和变更结果。
这些记录可以帮助组织跟踪变更的进展,并确保所有变更都按照计划实施。
3.审批变更:审批变更是变更管理的一个重要步骤。
组织应该建立一个变更审批委员会,由高级管理人员和开发人员组成,以确保变更申请得到审批和批准。
审批委员会应该确保所有变更都符合组织的标准和政策,并批准那些对组织有益的变更。
4.通知利益相关者:一旦变更申请获得审批和批准,组织应该尽快通知利益相关者。
这包括用户、客户和供应商等。
通知应该详细说明变更的影响和实施计划,以确保他们可以继续正常地工作。
5.管理变更日志:变更日志是一个非常重要的工具,可以帮助组织跟踪变更的进展和结果。
组织应该使用变更管理系统来记录所有变更的细节,包括变更申请、审批、实施计划和变更结果。
这些记录可以帮助组织跟踪变更的进展,并确保所有变更都按照计划实施。
6.培训员工:培训员工是变更管理的一个重要步骤。
组织应该为员工提供有关变更管理的培训和教育,以确保他们了解变更申请和审批的过程,并知道如何处理变更。
7.持续改进:变更管理是一个持续改进的过程。
组织应该定期检查变更管理的流程和机制,以改进它。
这包括收集反馈、评估过程和识别潜在的改进机会。
变更管理是一个关键的过程,可以帮助组织确保其信息系统、软件和硬件的持续性和可靠性。
通过定义变更、记录变更、审批变更、通知利益相关者和管理变更日志等步骤,可以帮助组织更好地管理变更。
培训员工和持续改进也是变更管理中不可或缺的部分。
招投标中的变更管理指南
招投标中的变更管理指南一、引言变更管理在招投标过程中起到至关重要的作用。
本文旨在提供一份招投标中的变更管理指南，以帮助招标方、投标方和监管机构更好地理解和应对变更管理。
二、变更管理的概念变更管理是指在招投标过程中，由于各种原因导致需求、规格、合同条款等方面的变更，并对这些变更进行统一管理、协调和控制的过程。
三、变更管理的原则1. 公平公正原则变更管理应遵循公平公正原则，确保所有参与方在变更过程中享有平等的权利和机会，不得对某一方进行歧视或偏袒。
2. 透明公开原则变更管理过程应公开透明，所有相关资料和信息应对招标方、投标方和监管机构公开，确保各方能够全面了解变更的内容和影响。
3. 确保合同完整性原则变更管理应确保合同的完整性，对于任何的变更请求，应综合考虑与现有合同的一致性，避免过度的变更导致合同无法执行。
4. 变更责任明确原则变更管理应明确各方的责任和义务，包括变更发起方、变更审核方和变更执行方的责任划分，确保变更过程中各方承担相应的责任。
四、变更管理的流程1. 变更发起变更发起可以由招标方或投标方发起。
发起变更的一方应提供详细的变更原因和说明，并提交变更申请表格，附带相关证明和材料。
2. 变更审核变更审核由招标组织或专门的审核小组负责。
审核小组应根据变更申请表格和相关资料对变更进行审查，并对变更的合理性、影响及可行性进行评估。
3. 变更协商如果变更申请被审核通过，招标方和投标方应进入变更协商阶段。
双方应就变更的费用、时间、交付物等方面进行充分协商，并达成一致。
4. 变更批准变更协商结束后，招标方应对变更进行批准。
批准后，变更应作为合同的一部分，并及时通知所有相关方。
5. 变更实施变更实施应由招标方和投标方共同推进。
双方应按照变更协商达成的结果，完成相关工作，并及时通报和更新项目进展。
6. 变更控制变更控制是指在变更实施过程中对各项变更进行监控和管理。
招标方应建立变更控制机制，及时跟踪变更进展，并对变更的风险进行评估和控制。
变更管理流程与变更控制方法与工具与指南
变更管理流程与变更控制方法与工具与指南随着企业业务的不断发展和市场环境的变化，变更管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它涉及到对组织内部或外部的各种变更进行规划、管理和控制，以确保变更能够得到有效实施，同时最大程度地减少对组织运营的不利影响。
在本文中，我们将介绍一套有效的变更管理流程以及相应的变更控制方法、工具与指南。
一、变更管理流程1. 变更识别与记录变更管理的第一步是识别并记录变更请求。
组织应该建立一个集中的变更请求系统，以便员工可以随时提交变更请求，并对这些请求进行记录和分类。
在记录变更请求时，应该包括变更的原因、范围、影响等信息，以便后续的评估和决策。
2. 变更评估与优先级确定在变更识别与记录的基础上，组织需要对变更进行评估，并确定变更的优先级。
评估的依据可以包括变更的紧急程度、重要性、风险等因素。
通过对变更进行优先级的确定，可以帮助组织更好地分配资源，确保关键变更得到及时处理。
3. 变更决策与批准变更的决策与批准是一个关键的环节。
在这一步骤中，组织需要评估变更的成本、风险、收益等因素，并基于这些评估结果做出决策。
决策的结果可以是批准、拒绝或者需要进一步评估。
对于批准的变更，还需要明确变更的实施计划、责任人等信息。
4. 变更计划与执行一旦变更得到批准，就需要对变更进行详细的计划与执行。
变更计划应包括变更的时间、地点、资源需求等信息，以确保变更得以顺利实施。
在变更执行的过程中，需要对进展进行跟踪和监控，及时解决可能出现的问题，确保变更的顺利实施。
5. 变更测试与验证在变更执行完成后，需要进行变更测试与验证，以确保变更的效果达到预期。
测试可以包括功能测试、性能测试、安全测试等。
通过对变更的测试与验证，可以发现并解决潜在的问题，最大程度地减少对组织运营的不利影响。
6. 变更记录与报告为了对变更进行有效的管理和跟踪，组织需要记录和报告每一个变更的相关信息。
变更记录应包括变更的详细信息、实施情况、测试结果等。
石油化工生产经营企业变更管理实施指南
石油化工生产经营企业变更管理实施指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!石油化工生产经营企业变更管理实施指南一、引言石油化工生产经营企业变更管理是保障企业运营稳定和安全生产的重要环节。
变更管理流程与变更控制方法与工具与指南与案例
变更管理流程与变更控制方法与工具与指南与案例随着社会的不断进步和科技的飞速发展，变更已经成为一个不可避免的现象。
无论是个人生活中的变化，还是组织管理中的变动，变更管理逐渐受到重视。
本文将探讨变更管理流程、变更控制方法、变更管理工具以及提供一些变更管理的指南与案例分析。
一、变更管理流程变更管理流程是指对变更进行系统性控制和管理的一系列步骤和程序。
下面是一个简化的变更管理流程：1. 变更请求提交：任何变更都应由相关人员提交变更请求，并提供详细的变更内容和原因。
2. 变更评估：变更管理团队将对变更请求进行评估，包括变更的影响范围、资源需求和风险评估等。
3. 变更审批：经过评估后，变更管理团队将决定是否批准变更请求，并通知相关人员。
4. 变更实施：经批准的变更将由相应的团队或个人进行实施，并确保按照变更计划进行。
5. 变更验证和评估：完成变更后，需要进行验证和评估，确保变更达到预期的结果，并记录相关数据。
6. 变更存档和报告：变更管理团队将关键的变更信息进行存档，并生成变更报告，以备将来参考和总结。
二、变更控制方法变更控制方法是指在变更管理过程中，为了保证变更的有效性和实施的顺利进行而采取的控制措施。
以下是一些常用的变更控制方法：1. 风险评估：对潜在的风险进行评估，确定哪些变更对组织或项目可能带来负面影响，以便及时采取措施。
2. 优先级设定：根据变更的重要程度和紧急程度，设定优先级，确保关键的变更能够得到及时处理。
3. 变更决策委员会：建立一个由相关部门和专家组成的变更决策委员会，对重大变更进行讨论和审批。
4. 变更管理工具：使用各种工具和技术来支持变更管理流程，包括项目管理软件、问题跟踪系统等。
三、变更管理工具与指南变更管理工具是指在变更管理过程中用来辅助执行和监控的工具和系统。
以下是一些常用的变更管理工具：1. 变更管理软件：如JIRA、TFS等，用于跟踪和管理变更请求、评估、审批和实施等变更过程。
运维变更管理指南v13
运维变更管理指南v131. 引言运维变更管理是一项关键的任务，能够确保系统的稳定性和可靠性，并满足业务需求。
本指南旨在提供一套运维变更管理的最佳实践方法，以帮助运维团队提高变更管理的效率和质量。
2. 变更管理流程2.1 变更请求在变更之前，必须通过变更请求流程进行申请。
变更请求应包含以下信息：- 变更类型- 影响范围和风险评估- 变更计划和执行时间- 执行步骤和测试计划2.2 变更评审一次变更请求必须经过变更评审流程，评审包括以下内容：- 变更的合理性和必要性- 变更的影响和风险评估- 变更计划和执行时间的可行性- 执行步骤和测试计划的完整性和准确性2.3 变更执行在变更执行之前，必须制定详细的变更操作计划，包括以下内容：- 变更前的备份和恢复策略- 变更的具体操作步骤- 变更过程中的监控和错误处理- 变更完成后的验证和测试2.4 变更记录每一次变更都必须完整记录，包括以下信息：- 变更的详细描述- 变更原因和目的- 变更执行的步骤和结果- 变更结果的验证和测试2.5 变更回退在执行变更时，必须提前制定回退计划，并进行回退测试。
如果变更引发了严重的问题或故障，必须立即采取回退措施，确保系统尽快恢复正常运行。
3. 工具支持为了更好地支持运维变更管理，可以使用以下工具：- 变更管理工具：用于记录和跟踪变更请求、评审和执行情况。
- 监控工具：用于实时监控变更的执行过程和系统的运行状态。
- 自动化工具：可以帮助自动化执行变更操作，并提供可靠的测试和验证。
4. 培训和沟通为了确保所有运维团队成员都能正确理解和执行变更管理流程，需要提供培训和沟通机制：- 变更管理流程的培训：确保每个成员了解变更管理的目标、流程和步骤。
- 沟通渠道的建立：建立一个团队内部的沟通渠道，方便成员之间的交流和协作。
5. 总结运维变更管理是一项复杂而重要的工作，需要有明确的流程和规范，并且需要所有成员的积极参与和配合。
通过遵循本指南所提供的最佳实践，您的运维团队将能够更好地管理变更，确保系统的稳定性和可靠性，提高业务效率。
工程变更申请与变更管理指南
工程变更申请与变更管理指南工程变更是在项目实施过程中，对原计划的修改或调整。
由于各种原因，工程变更是难以避免的，但是变更管理的有效性直接关系到项目的成功与否。
本文将介绍工程变更申请的过程以及变更管理的重要性，并提供一份工程变更申请与变更管理指南，帮助项目管理者更好地应对工程变更。
一、工程变更申请流程1. 充分的准备阶段在项目启动阶段，项目管理团队需要对项目进行充分的规划和准备工作。
这包括对工程变更进行风险评估和潜在影响分析，制定变更管理计划，并明确变更申请的流程。
2. 变更申请的提出在项目实施过程中，任何人员都有权提出工程变更申请。
变更申请应包括变更的原因、目标和期望的结果，以及对原计划和预算的影响等细节信息。
申请人需要将变更申请书提交给项目管理团队。
3. 变更申请的评审项目管理团队需要对变更申请进行评审，包括对变更的合理性、可行性和对项目的潜在影响进行评估。
评审结果需要及时反馈给变更申请人，以便做出相应的决策。
4. 变更决策的制定基于对变更申请的评估，项目管理团队需要做出决策，包括接受、拒绝或者推迟变更申请。
决策应基于项目目标和利益最大化的原则，并且要充分考虑变更对项目的影响，包括进度、成本和质量等方面。
5. 变更实施与监控一旦变更申请得到批准，项目管理团队需要及时实施变更，并对变更的执行过程进行监控，确保变更达到预期的效果，并且没有对项目产生负面影响。
二、变更管理的重要性1. 防范风险工程变更申请的适时提出和决策制定，能够帮助项目团队预见和防范可能的风险，减少项目风险对项目进度、成本和质量的影响。
2. 保持项目目标一致通过对变更申请的评估和决策制定，能够确保变更与项目的整体目标一致，避免在项目实施过程中偏离原计划。
3. 管理变更成本合理的工程变更申请和变更管理，可帮助项目团队充分控制变更的成本，并在变更执行过程中对资源进行合理分配和利用。
4. 提升项目质量通过对变更的精细管理，能够提升项目的质量，确保变更过程中不会产生负面的技术或者工艺问题，保证项目的顺利推进。
变更管理(MOC)流程及评估表
变更管理流程版本 1.0操作流程责任部门变更申请人变更申请人变更申请人分管领导变更申请人各相关部门操作事项1-1变更时机，发生工艺、设备设施、材料等的更改时，需要进行变更管理程序。
2-1变更申请人需要判断变更是否为紧急变更，紧急变更是指在特殊情况下，按照正常变更流程走所需要的时间，可能导致不可接受的风险。
3-1变更进行前，需要对变更进行风险评估，明确变更存在的风险，确定防护措施。
风险评估按照表单1《变更评估表》进行3-2并且根据变更类型填写相应的变更申请表，表单2《材料变更表》、表单3《工艺变更表》表单4《设备变更表》、表单5《设施变更表》、表单6《管理变更表》，具体变更类型参照附件1《变更内容》。
4-1紧急变更，由变更申请人口头向分管领导申请，同时应告知分管领导风险评估结果。
4-2分管领导同意进行紧急变更，则继续进行变更，如果不同意进行变更，停止变更。
5-1实施变更时，变更申请人需要对变更的过程进行把控，保证作业安全，如果涉及作业许可的，需按照《作业许可管理制度》进行作业审批。
5-2涉及试运行设备，需严格进行设备启动前检查。
5-3现场主管等相关人员需要对变更过程进行监督。
6-1变更实施后，将正常变更程序需要评估的内容进行评估，补交相对应的变更表并记录存档。
6-2紧急变更如果不是临时变更，需要将受到影响的相关材料一并进行变更，如设备的操作指南等。
6-3紧急变更需将表单1《变更评估表》中的内容评估完整，并且需要将相对于的变更申请表填写完整。
通过不通过否是1.变更开始2.是否紧急变更3.风险评估4.变更审批停止变更5.变更实施6.变更后评估P1 P27.变更申请变更管理流程版 本1.0操作流程责任部门变更申请人相关部门分管领导 总经理变更申请人变更申请人变更申请人变更申请人操作事项7-1变更申请人需根据变更类型填写相对应的变更表并获得相关审批，方可实施变更 7-2并且根据变更类型填写相应的变更申请表，表单2《材料变更表》、表单3《工艺变更表》表单4《设备变更表》、表单5《设施变更表》、表单6《管理变更表》，具体变更类型参照附件1《变更内容》具体变更类型见附件1《变更内容》。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
变更管理流程指南变更管理流程指南变更管理流程指南某客户某客户IT 服务管理项目服务管理项目文档信息项目名称中国某客户IT 服务管理文档编号文档名称某客户变更管理流程指南v1.0.doc 签发予某客户文档状态终稿文档版本 1.0 版本日期2007-3-21 撰写某公司咨询顾问小组撰写日期2007-1-20 审核审核日期签字日期批准签字日期版本记录版本号版本号日期日期修改人修改人描述描述0.12007-01-20XX 初稿1.02007-03-21XXX流程修改，增加代码描述，形成提交稿目目录录 1.文档介绍文档介绍.1 1.1.文档简介1 1.2.文档用途1 2.变更管理流程简介变更管理流程简介.2 2.1.变更管理流程描述2 2.2.目的3 2.3.范围3 2.4.主要内容4 2.5.业务价值6 3.变更管理的人员角色和职责变更管理的人员角色和职责.7 3.1.变更经理7 3.2.变更顾问委员会（CAB/EC）.8 3.3.变更主管8 3.4.变更实施人员9 3.5.某客户人员角色定义9 4.变更管理流程说明变更管理流程说明.10 4.1.变更管理总体流程10 4.2.变更管理流程和其他管理流程的关系12 4.3.变更管理详细流程12 4.3.1.（350）紧急变更逻辑流程.12 4.3.2.（300.1）提交变更请求15 4.3.3.（300.2）接受变更请求15 4.3.4.（300.3）评估风险/影响16 4.3.5.（300.4）测试/实施计划17 4.3.6.（300.5）计划沟通18 4.3.7.（300.6）变更实施18 4.3.8.（300.7）回顾19 4.3.9.（300.8）结束20 4.4.SD 相关代码定义20 4.4.1.请求者优先级别.21 4.4.2.影响度.21 4.4.3.风险.21 4.4.4.状态.21 4.4.5.变更工单实施状态.22 4.4.6.结束代码.22 4.4.7.类别（Category）22 4.4.8.类型（Type）22 5.变更管理流程控制变更管理流程控制.24 5.1.变更管理流程政策/建议.24 5.1.1.政策.24 5.1.2.建议.25 5.2.管理报表25 5.3.工作报表26 6.附件附件.27 1.文文档档介介绍绍 1.1.文文档档简简介介本文档是某客户变更流程设计说明及分析报告，是中国某公司和某客户信息科技部安全运行处（以下简称某客户）一起制定的变更管理的流程说明文档，通过制定该流程，可以帮助所有实施IT 变更的人员有一套规范的分步流程去更新或升级生产环境中的IT 系统。
从而保证由于变更而引起的对IT 环境的影响降到最小，提高IT 系统和服务的质量，为业务的快速发展提供更优质的IT 服务，并且可以有效地实施其他相关ITSM 管理流程，如配置管理。
本文档描述的是依据目前某客户的IT 服务状况而制定的变更管理流程说明，以后进一步的更新和优化将由某客户负责。
1.2.文文档档用用途途本文档一方面作为本次ITSM 项目的变更管理流程说明的交付物，也可为进一步设计变更管理流程的蓝本，读者对象为与变更管理流程相关的所有技术和管理人员。
本文档所描述的流程在IT 服务管理中有许多作用，它提供一个统一的一致的生产系统的实施和变更流程以确保a 所有需要的递交物已完成；b 所有的系统已测试；c 已完成彻底的实施计划。
变更管理流程确保在打软件补丁，实施事件解决方案或引入新系统时有能够遵循的流程。
它详细描述在某客户的IT 环境中如何实施一个变更，如，上线一个新系统。
并包括定义在变更流程中涉及的文档资料。
2.变变更更管管理理流流程程简简介介2.1.变变更更管管理理流流程程描描述述变更管理理想来看应该是一个单一的职能流程来控制和管理整个IT 运行环境中的一切变更，并和配置管理建立接口。
变更管理应该由管理工具来支持，管理的范围可包括软件，硬件，通讯设备和文档等的变更。
变更经理应该对整个变更流程负责，但这并不意味着自己要做每件事情，而是要确保有人在做应该做的事情。
ITIL 建议成立一个变更顾问委员会CAB来帮助和支持变更经理，CAB 的成员根据变更的实质可以包括客户代表，运维支持，应用开发和供应商等跟变更有关的人员。
CAB 通过开会等手段来考虑和评估变更请求RFC的潜在风险和影响；实施变更需要的资源；是否批准变更；如果批准，什么时间实施。
本公司建议初期CAB－个季度对已实施的变更回顾一次，正常运行后某客户再根据运行情况确定周期；针对具体某一项变更回顾的报告结果可以用附件的方式附加在该变更单上进行保存；CAB 也负责变更实施后的回顾以确保变更是否成功是否产生其他副作用实际所用的资源和预期的是否一致，如果不是，调整评估流程。
批准后，变更将进入计划，测试/构建和实施阶段。
计划/构建阶段也包括开发一个恢复计划Fallback Plan，用以在实施阶段出现问题或紧急状况时需要把变更回退回去。
变更管理流程也负责紧急变更，在此种情况下，变更的评估，计划，测试和实施阶段都将快速进行。
帮帮助助台台事事件件管管理理尽尽快快地地恢恢复复服服务务问问题题管管理理建建立立一一个个稳稳定定的的环环境境变变更更管管理理在在对对业业务务影影响响最最小小的的情情况况下下实实施施变变更更申申请请和和评评估估, , 批批准准, , 实实施施配配置置管管理理I IT T资资源源信信息息发发布布管管理理新新服服务务的的部部署署和和发发布布提提交交一一个个问问题题提提出出变变更更申申请请开开发发一一个个新新的的服服务务新新服服务务的的支支持持提提供供最最新新的的配配置置信信息息提提供供配配置置管管理理信信息息, , 和和事事件件等等信信息息配置信息故故障障客客户户服服务务请请求求运运维维管管理理变变更更管管理理和和其其他他管管理理流流程程的的关关系系 2.2.目目的的某客户IT 变更管理流程将通过标准统一的方法和步骤管理和控制所有对IT 生产环境有影响的变更，主要的目的包括IT 部门可以管理和引导用户变更需求；通过对所有变更的正确评估，可以维护IT 环境的完整性；变更和变更实施得到正确记录，并提供审核统计；减少或消除由于变更实施准备不当等原因出现的对IT 环境的破坏作用；提供了一致性的变更实施质量控制；提高资源使用率（如，未得到正确控制和授权的变更需要更多的后续资源）；确保实施的变更不会超出预定的系统利用限值；确保紧急变更请求得到快速实施（由紧急变更委员会CAB/EC负责）。
2.3.范范围围变更管理流程涵盖生产环境及CMDB 中CI 的所有变更，包括服务器；业务系统新系统上线，生产系统的变动；客户端；网络设备；存储设备；机房环境；在ServiceDesk 中的CMDB 数据项及其和CI 之间的配置关系；不包括尚处于开发阶段的IT 元素的变更；不需要某客户IT 部门介入，并且不影响IT运维的由用户控制的行为动作； 2.4.主主要要内内容容某客户IT 变更管理流程将包括如下内容接受接受RFC变更请求变更请求所有变更请求，都需递交到变更经理，供评估和批准。
评估变更分类、变更级别等，确定与变更相关的CAB 人员，变更经理对常规变更进行实施；变更请求分类和登录变更请求分类和登录通过分类，确定该RFC 的批准人和领导／执行人，并确定是否是紧急变更，紧急变更适用同一流程但将得到快速批准和实施。
提交提交RFC 到变更顾问委员会（到变更顾问委员会（CAB）进行评估，确定影响度）进行评估，确定影响度变更经理将根据特定的变更请求成立特定的CAB，成员包括对该变更的评估和批准提供应有附加价值的技术人员和管理人员。
评估工作包括技术可行性，对容量的影响，对现有服务的影响，资源需求等。
批准批准RFC 变更经理确定对该RFC 有批准权的经理参加CAB，必要时参与评估。
评估后该经理根据判断决定是否批准RFC。
检查变更计划／测试结果，并批准实施检查变更计划／测试结果，并批准实施变更经理确定合适人员主管该变更并参与CAB，称为变更主管。
变更请求得到评估和批准后，变更主管安排相应资源进行变更的构建／开发，然后需要对将要实施到生产环境的变更进行测试，并制定实施计划，随后提交测试结果和计划给变更经理以获得实施。
变更经理必需要确保测试结果和计划都有文档记录和得到签署，并确认变更对生产环境没有影响或影响可以得到控制。
这一步骤为变更流程的关键质量检查点。
规划规划RFC RFC 一旦获得批准，它必须根据资源和其他情况进行规划，确定实施日期，分配相应资源，并通知请求人。
协调变更实施协调变更实施Coordinating the change implementation 一切就绪后，可以实施变更。
建议某客户计算机中心的运维组实施相应变更，变更经理监视实施过程，并在必要时进行协调。
更新变更状态更新变更状态在整个变更过程中，变更的状态从登记，评估，回顾到最后关闭是不同的。
变更经理负责更新预先定义好的变更状态。
回顾和关闭回顾和关闭实施变更后，变更经理负责从技术和流程角度去回顾变更，该回顾在预先定义好的时间段针对变更单独进行，除确保RFC 得到了预期效果外，也寻找流程的改进机会，如资源计划和实际使用的一致性。
确定是否满足了变更目的，有没有副面影响，否则需制定后续行动计划。
随后，变更经理负责利用预先定义好的结束状态关闭RFC。
总结汇报总结汇报向管理层提供流程报表，向客户提供变更的相关执行信息。
定期向相关小组／部门根据流程衡量标准汇报很重要，只有如此，才可以基于现有环境的最新信息，作出进一步的改进建议。
变更会议变更会议变更经理负责定期或不定期召开变更会议，以在IT 内部以及与客户就变更管理有一个好的沟通。
在会上，可以传递如，最近变更规划（ＦＳＣ），将要实施变更的信息，也包括对变更流程的反馈和建议等。
变更流程回顾变更流程回顾建议定期回顾变更管理流程以提高效率和效能，在实施变更流程不久之后，可以进行第一次回顾，以确保流程得到正确实施并起到预期目的，发现的问题必须追根溯源并尽快解决。
之后，可以定期举行正式的回顾如每三个月。
2.5.业业务务价价值值本流程将有助于实现某客户提高IT 系统可用性的运维目标确保所有变更的实施都不会对业务产生负面影响；确保所有变更的处理和实施都遵循规范的变更流程；确保所有变更及实施都得到完整记录；快速响应变更请求RFC；确保变更得到跟踪直至解决；确保和所有相关人员/部门能就变更状态有良好沟通；变更请求能有从业务/客户角度定义的影响度；变更的处理机遇所定的影响度分析；变更管理流程主要的好处在于提高IT 环境的稳定性；面对客户需求和技术的快速变化，变更的管理和控制将使对生产环境的变更实施可能带来的风险最小化。