物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9方面
物业费的支出范围
物业费的⽀出范围⼀般在⼩区⽣活的⼈们都知道，⼩区⼀般都是有物业管理的，业主每个⽉要缴纳⼀定的物业费，那么对于物业的⽀出范围是怎样的呢?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容，供⼤家参考学习，希望对于⼤家有帮助。
⼀、物业费的⽀出范围根据有关政策的规定，实⾏物业服务费⽤包⼲制的，物业费包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实⾏物业服务费⽤酬⾦制的，预收的物业费包括物业服务⽀出和物业管理企业的酬⾦。
物业服务成本或者物业服务⽀出构成⼀般包括：1、管理服务⼈员的⼯资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共⽤部位、共⽤设施设备的⽇常运⾏、维护费⽤;3、物业管理区域清洁卫⽣费⽤;4、物业管理区域绿化养护费⽤;5、物业管理区域秩序维护费⽤;6、办公费⽤;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共⽤部位、共⽤设施设备及公众责任保险费⽤;9、经业主同意的其它费⽤。
物业共⽤部位、共⽤设施设备的⼤修、中修和更新、改造费⽤，应当通过专项维修资⾦予以列⽀，不得计⼊物业服务⽀出或者物业服务成本。
⼆、物业费收取标准物业服务收费办法规定，物业费收取标准区分不同物业的性质和特点分别实⾏政府指导价和市场调节价，通常写字楼、商业及⼯业园区等⾮住宅类实⾏市场调节价，即由合同双⽅协商定价;普通住宅前期物业费收取标准实⾏政府指导价，物业公司及开放企业参考政府公⽰的物业费标准定价;业主⼤会或物业管理委员会成⽴后，普通住宅物业公共服务收费标准，由业主⼤会、业主⼤会授权的业主委员会或物业管理委员会决定。
通过上⽂的解释，我们可以了解到就是物业管理所⽀出的范围是很⼴泛的，⼀般在⼩区范围很多⽅⾯都是需要⼀定的费⽤的。
以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容，如果还有疑问或者是进⼀步的要求，可以咨询店铺相关律师。
物业费的构成
物业费的构成
根据发改价格[2003]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》规定，物业服务成本构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业服务企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业公司服务成本构成
物业服务收费的费用构成：实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
01 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；③物业管理区域清洁卫生费用；④物业管理区域绿化养护费用；⑤物业管理区域秩序维护费用；⑥办公费用；⑦物业管理企业固定资产折旧；⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；⑨经业主同意的其他费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
02物业服务费的性质实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。
物业服务收费采取酬金制方式，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
03物业服务费的测算方法物业服务收费的测算方法物业服务成本或物业服务支出的测算可用一个简单的公式来表示：X＝∑Xi（i＝1，9）公式中X——物业服务成本或物业服务支出标准，单位为元／月·m2；Xi——各分项费用收费标准，单位为元／月·m2；i——分项项数；∑——表示对各分项费用算术求和。
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费——X1该项费用指物业管理企业的人员费用。
包括基本工资、社会保险、按规定提取的福利费等。
物业服务费用的构成包括哪些
物业服务费用的构成包括哪些？现行的物业服务费收费方式包括两种，一种是包干制（也是目前物业公司使用较多的收费模式），一种是酬金制。
来看看相关法律法规的规定物业服务费，根据《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）：第9条：业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第11条：实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其他费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
再看看物业费不含哪些费用？1、不包括业主房屋内部维修费用，比如灯坏了、电路坏了、水龙头坏了等，物业是可以不提供服务的，如果提供的话，另行收费。
2、不包括因物业建筑质量导致的种种问题，比如漏水、噪音、墙裂等。
此类问题在物业保修期内由开发商负责维修，超过保修期的使用专项维修基金。
3、不包括共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，需使用专项维修基金。
物业经营管理练习题成本管理(二)有答案
物业经营管理练习题成本管理(二)一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 物业服务企业从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出，称为。
A.物业服务企业的成本B.物业服务企业的费用C.物业服务企业的什业成本D.物业服务企业的经营费用答案：A2. 物业管理营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等，是指企业在从事物业管理活动中发生的各项。
A.支出B.直接支出C.费用支出D.成本答案：B3. 实行成本核算的物业服务企业，营业成本中可不设间接费用，直接将间接费用全部计入管理费用。
A.四级B.三级C.二级D.一级答案：D4. 下列不是物业管理成本营业成本中包括的费用。
A.直接人工费B.间接费刚C.直接材料费D.管理费用答案：D5. 物业管理直接人工费，包括物业服务企业物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。
A.间接从事B.直接从事C.没有从书D.顾问指导答案：B6. 物业服务企业从事物业管理活动中发生的各项直接支出，称为，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。
A.人工成本B.直接成本C.营业成小D.管理成本答案：C7. 下列关于物业管理成本构成的说法中，正确的是。
A.物业管理成本由营业成本和期间费用或经营管理费用两部分构成B.营业费用包括人工费和材料费两部分C.期间费用或经营管理费用是物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的、与物业业管理活动相关的费用D.财务费用是期间费用或经营管理费用的一部分，是物业服务企业进行财务管理时发生的费用，包括管理人员的工资等答案：A8. 工会经费属于。
A.管理费B.规费C.与建设项目有关的其他费D.与未来企业生产经营有关的其他费答案：A9. 物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入。
A.管理费用B.期间费用C.营业成本D.财务费用答案：C10. 物业服务企业对物业管理用房进行装饰装修发生的支出，计入，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用中。
小区绿化水可以饮用吗
小区绿化水可以饮用吗
首先明确，小区的绿化用水属于物业管理成本，不能单独收取，也不属于公摊水电费。
根据《物业服务收费管理办法》第十一条规定：实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
同时，国家发改委《物业服务定价成本监审办法》明确规定，第十条：绿化养护费是指管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等。
不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费。
据此两条规定，小区管理中绿化用水的水费，包含在物业费中的绿化养护费用之中。
而绿化养护费用，属于物业服务成本，包含在物业管理费之内。
即物业管理费中，包含绿化用水的水费。
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物业管理实务 模拟考试题(含答案)
物业管理实务模拟考试题（含答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于合同风险的是( )。
A、合同策划方面的风险B、合同期限方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险正确答案：A2.以下不属于房屋组成部分的是( )。
A、非承重墙B、电气C、门窗D、家具正确答案：D3.对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。
A、三级保养制度B、房屋附属设备维修的类型C、供水供电基本知识D、房屋附属设备的构成及分类正确答案：C4.对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。
A、定量考核B、不确定C、定量考核与定性考核相结合D、定性考核正确答案：C5.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A、物业服务企业后勤管理费用B、物业服务企业餐饮费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用正确答案：D6.物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（）。
A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见C、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作D、参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议正确答案：A7.新建物业承接验收时，物业管理公司应向()索取物业档案资料。
[2006年真题]A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B8.合同要件是合同生效的()。
A、主要条件B、必要条件C、完全条件D、充要条件正确答案：B9.国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号( )种，分点号和标号两大类。
物业服务包干制和酬金制的区别及费用涵盖内容
一、概念释义：
根据国务院《物业管理条例》和江苏省、苏州市有关物业管理的相关文件，物业服务计费方式分为包干制和酬金制两种形式：
包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
实行物业服务费用包干制的，物业服务收费包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3.物业管理区域清洁卫生费用；
4.物业管理区域绿化养护费用；
5.物业管理区域秩序维护费用；
6.办公费用；
7.物业管理企业固定资产折旧；
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9.经业主同意的其他费用。
物业成本构成及占比
物业服务成本得构成及占比转载自物业CFO沙龙根据国家发展与改革委员会/建设部/发改价格[2003]1864号《物业服务收费管理办法》:实行物业服务费用包干制得,物业服务费用得构成包括物业服务成本、法定税费与物业管理企业得利润。
实行物业服务费用酬金制得,预收得物业服务资金包括物业服务支出与物业管理企业得酬金。
根据该文件,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:1、管理服务人员得工资、社会保险与按规定提取得福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备得日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意得其它费用。
但就是,这份文件有个非常严重得缺陷:漏掉了管理公司得成本分摊(即管理费分摊)按照这个文件得理解,管理费分摊就是用物业公司利润或者酬金来承担,但就是这样会导致物业公司利润与酬金显得很高,业主又会有很大意见,而且从道理上说不通,利润与酬金应当就是物业公司得纯利润来源,不应该还要用来支付管理费分摊。
可喜得就是,国家发展改革委、建设部2015年发布得《物业服务定价成本监审办法(试行)》则更为科学,将管理费分摊涵盖进入了物业服务成本。
该文件第七条:物业服务定价成本由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行与维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主同意得其它费用组成。
下面我们来瞧瞧各种费用构成得实务中占总成本比大概区间,仅供参考。
(以住宅物业为例,假设保洁为外包)1、人员费用50%-55%就是指小区管理服务人员工资、福利、奖金、工会经费、职工教育经费、社保、公积金。
2、物业共用部位共用设施设备日常运行与维护费用18%-22%就是指物业管理区域内共用部位共用设施设备得日常维修养护费用。
物业服务成本的构成及占比
物业服务成本的构成及占比根据国家发展和改革委员会/建设部/发改价格[2003]1864号《物业服务收费管理办法》：实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
根据该文件，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。
但是，这份文件有个非常严重的缺陷：漏掉了管理公司的成本分摊（即管理费分摊按照这个文件的理解，管理费分摊是用物业公司利润或者酬金来承担，但是这样会导致物业公司利润和酬金显得很高，业主又会有很大意见，而且从道理上说不通，利润和酬金应当是物业公司的纯利润来源，不应该还要用来支付管理费分摊。
可喜的是，国家发展改革委、建设部2015年发布的《物业服务定价成本监审办法（试行）》则更为科学，将管理费分摊涵盖进入了物业服务成本。
该文件第七条：物业服务定价成本由人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主同意的其它费用组成。
下面我们来看看各种费用构成的实务中占总成本比大概区间，仅供参考。
（以住宅物业为例，假设保洁为外包1、人员费用50%-55%是指小区管理服务人员工资、福利、奖金、工会经费、职工教育经费、社保、公积金。
2、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用18%-22%是指物业管理区域内共用部位共用设施设备的日常维修养护费用。
物业费包含的9大费用
物业费包含的 9大费用
根据国家发展改革委员会和建设部联合发布的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成，应包括以下几个部分:
1、管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
2、物业公用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
3、物业管理区域清洁卫生费用。
4、物业管理区域绿化养护费用。
5、物业管理区域秩序维护费用。
6、办公费用。
7、物业管理企业固定资产折旧。
8、物业公用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
9、经业主同意的其它费用。
以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。
另外，根据《物业服务收费管理办法》，如果实行物业费用包干制，物业服务费用的构成，不仅包括物业服务成本，还包括法定税费和物业管理企业的利润；如果实行物业服务费用酬金制，在收取物业服务资金中不仅包括物业服务支出，还包括物业管理企业的酬金
上面的9大类，可以详细的分为以下支出:。
湖州地区中级会计实务选择题50题含答案
湖州地区中级会计实务选择题50题含答案单选题1、物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和()组成。
A．物业服务企业餐饮费用B．物业服务企业后勤管理费用C．物业服务企业交通费用D．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用答案：D暂无解析单选题2、下列关于固定资产计量表述不正确的是()。
A．构成固定资产的各组成部分，如果各自具有不同的使用寿命，从而适用不同的折旧率或者折旧方法的，则企业应将其各组成部分分别确认为固定资产B．为使固定资产达到预定可使用状态前所发生的可归属于该项资产的安装费、专业人员服务费等应计入固定资产的成本C．经营租入固定资产的改良支出应直接计入当期损益D．固定资产的修理费用应直接计入当期损益答案：C[解析] 经营租入固定资产的改良支出应通过“长期待摊费用”科目核算，采用合理的方法逐期摊销，因此选项C不正确。
单选题3、房地产开发投资的经济效果主要表现为()。
A．开发利润B．销售收入C．投资收益D．成本利润答案：B房地产开发投资的经济效果主要表现为销售收入，其经济效果的大小则用开发利润、成本利润率、投资收益率等指标来衡量。
单选题4、Partofthemonceagain______totheirformerprejudicesinregardtoLincoln.A．reversedB．revertedC．recurredD．restored答案：B动词辨析题。
revert指回到一个较早的、通常不太理想的状态、习俗、主题或信仰。
reverse 意为“取消，推翻，完全转变至相反的位置”；recur指经常重复地产牛或发牛；restore意为“恢复，归还，重建”。
单选题5、采用发包工程方式建造固定资产时，对于按合同规定预付的工程价款，应借记的会计科目是()。
A．预付账款B．工程物资C．在建工程D．固定资产答案：C[大纲要求] 掌握 [习题解析] 本题考查重点是对“固定资产的确认条件、初始计量原则及其会计处理”的掌握。
物业管理实务模拟试题及答案
物业管理实务模拟试题及答案1、物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。
A、物业服务企业餐饮费用B、物业服务企业后勤管理费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用答案：D2、清洁卫生操作的基本方法不包括( )。
A、全面清扫B、垃圾收集和垃圾处理C、晶面处理D、自行作业答案：D3、事务文书不包括( )。
A、制度B、计划C、总结D、大事记答案：A4、一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。
A、1B、2C、3D、4答案：B5、义务消防队员的工作不包括()。
A、负责消防监控报警中心的值班监控B、负责消防知识的普及、宣传和教育C、负责消防设施设备及日常消防工作的检查D、制定消防检查方案及应急预案答案：D6、物业管理机构更迭时，移交工作应注意的事项不包括()。
A、明确交接主体和次序B、移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地C、确认原物业服务企业退出或留下人员名单D、对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任答案：C7、对于物业服务企业操作层员工中的维修员来说，维修员技能培训的主要内容包括( )。
A、突发水浸事故的处理能力B、玻璃幕墙的清洁能力C、车辆冲卡事件的处理能力D、室内门窗的维修能力答案：D8、重视无功功率补偿，提高功率因数，不仅可以改善用电质量，而且可以( )。
A、提高用电安全B、防止意外伤害C、进一步提高管理服务水平D、有效节能，降低电费的支出答案：D9、物业服务合同一般采用()。
A、书面合同B、口头合同C、事实合同D、委托合同答案：A10、()是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、早期介入合同答案：A11、在房屋种类的划分中，按( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。
物业项目经理知识
物业项目经理知识如果你是物业公司的一名项目经理................那么下面的内容值得你细看掌握这些知识更容易让你展开工作一、物业服务费成本（支出）构成物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其他费用。
二、装修管理流程环节主要包括八个环节。
1、备齐资料；2、填写申报登记表；3、签订《物业装饰装修管理服务协议》；4、物业装饰装修登记；5、办理开工手续；6、施工过程巡查；7、隐蔽工程验收；8、装饰装修竣工验收。
三、物业设备管理内容物业设备包括室内设备、物业红线内的室外设备与设施。
物业设备管理的基本内容：设备基础资料的管理、设备运行管理、设备维修管理、设备更新改造管理、备品配件管理、固定资产管理、工程资料管理。
四、专项维修资金的使用流程专项维修资金使用程序共分六步。
第一步物业服务企业制定《维修和更新、改造方案》；第二步《维修和更新、改造方案》经业主书面同意，在小区进行公示；第三步物业服务企业到项目所在地的区县房地产管理局办理使用备案；第四步物业服务企业到专户管理银行开立使用专户，由市房屋维修资金管理中心划款；第五步工程竣工后，物业服务企业组织业主、业主委员会或者居民委员会、施工企业及工程监理单位对工程进行验收，并签署《维修和更新、改造工程验收报告》；第六步物业服务企业填写、公示《维修和更新、改造工程决算费用分摊清册》，并到市房屋维修资金管理中心办理维修和更新、改造工程决算核减手续。
五、业主满意度调查方法1、物业企业应在年初制定业主（客户）满意度调查计划；2、满意度调查应定期进行（至少半年一次、每年两次），调查的比例按照服务标准应达到80%左右；3、调查表收集后进行情况汇总，写出业主、客户满意度调查报告。
物业费构成及测算明细
物业费构成及测算明细 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】物业费构成及测算✍物业服务成本或者物业服务支出构成，应包括以下几个部分：✍1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
✍2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
✍3.物业管理区域清洁卫生费用。
✍4.物业管理区域绿化养护费用。
✍5.物业管理区域秩序维护费用。
✍6.办公费用。
✍7.物业管理企业固定资产折旧。
✍8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
✍9.经业主同意的其他费用。
✍以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。
✍实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成，不仅包括物业服务成本，还包括法定税费和物业管理企业的利润；✍实行物业服务费用酬金制的，在收取物业服务资金中不仅包括物业服务支出，还包括物业管理企业的酬金。
✍一）居住性物业服务费的测算V = ∑Vi （i =1，2，3，……12）V--代表求得的物业服务费标准（元／月·平方米或元/年·平方米）； Vi--代表各分项收费标准（元／月·平方米或元年·平方米）；费用项目一般分为：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理公共区域清洁卫生费用；物业管理公共区域绿化养护费用；物业管理公共区域安全和公共秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用✍1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费V1V1 = ∑Fi／S （i = 1，2，3，4）（元／月·平方米）✍该项费用是用于物业管理企业的人员费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，但是不包括管理、服务人员的奖金。
奖金应根据企业经营管理的经济效益，从盈利中提取。
小区物业费包括哪些支出费用？
小区物业费包括哪些支出费用？物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
一般来说，物业服务成本或者物业服务支出构成包括保安费、保洁费、绿化费、管理费四项，但对于业主来讲,很容易把这四项与额外的日常公共设施设备维修费、电梯、水电等能耗费混淆。
本文主要介绍小区物业费包括哪些支出费用。
一，物业服务内容(一)共用部位、共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理;(二)物业管理区域内建立安全措施、维护公共秩序，协助安全防范;(三)共有绿地、花木和景观的养护与管理;(四)物业共用部位、公共区域的清扫保洁、生活垃圾的收集清理和化粪池清理;(五)物业维修、更新费用的账目管理和物业档案资料管理;(六)其他公共性物业服务。
二，小区物业费收取标准《物业服务收费办法》第十一条规定："实行物业服务包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税额和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务费资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出机构一般包括以下部分：(一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；(二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用；(三）物业管理区域清洁卫生费用；(四）物业管理区域绿化养护费用；(五）物业管理区域秩序维护费用；(六）办公费用；(七）物业服务企业的固定资产折旧；(八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；(九）经业主同意的其他费用。
物业管理区域内共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
物业收费服务内容与流程
（一）有偿服务的原则 （二）专款专用的原则 （三）合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则 （四）民主管理的原则 （五）依法收费与使用的原则
2.1 物业服务费用的收取
2.1.2 收取物业服务费的程序
2.1 物业服务费用的收取
2.1.3 催缴物业服务费的程序
物业服务费的一般催缴程序如下： 1、物业管理企业的财务部门对欠费的业主进行统计，列出重点催缴对
5、物业管理区域秩序维护费用 6、办公费用 7、物业管理企业固定资产折旧 8、物业共用部分、共用设施设备及公Βιβλιοθήκη 责任保险费 9、经业主同意的其他费用
2.1 物业服务费用的收取
2.1.1 物业服务费的含义、构成及计费方式
三、物业服务的计费方式
《物业服务费管理办法》规定，业主与物业管理企业可以采取包 干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
2.1 物业服务费用的收取
2.1.4 收取物业服务费的方法
（一）设置收费处 （二）上门收费 （三）利用智能化系统
2.2 代收代缴费用
2.2.1 代收代缴费用项目
1、代收水费 2、代收电费 3、代收燃气费 4、代收电话、宽带网、有线电视费等
物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位 收取手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。
象。 2、采集业主的通讯记录，确定具体的联系方式。 3、将责任落实到每个物业管理人员，明确其负责，哪些催缴对象，跟
踪记录，同时进行上门收费服务。 4、进行电话联系或上门催缴。 寄发书面催缴通知书并注明缴款期限。 对于超过期限仍不交清款项的少数业主，物业管理企业将发送律
师函，通过法律程序进行追讨。
二、物业费的构成
确定物业服务费的依据主要是2004年1月1日起施行的《物业服务收费管 理办法》（发改价格[2003]1864号）。根据该办法的规定，物业服务成 本或者物业服务支出构成一般包括以下9个部分：
物业费里面包含垃圾清运费吗
物业费⾥⾯包含垃圾清运费吗在现实社会中⼤家都知道如果⼈们选择在城市⾥⾯买房⼦的话⼀般都是属于⼩区，那样的话是有⼀定的物业管理的，当然了业主需要缴纳⼀定的物业费⽤。
那么对于物业费⾥⾯是否包含垃圾清运费呢?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解答相关的内容。
⼀、物业费⾥⾯包含垃圾清运费吗物业费⼀般不包括垃圾费⽤。
但具体的要以业主和物业公司的约定为准，如果有约定的则包含。
《国家发展和改⾰委员会会、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》第⼗⼀条实⾏物业服务费⽤包⼲制的，物业服务费⽤的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实⾏物业服务费⽤酬⾦制的，预收的物业服务资⾦包括物业服务⽀出和物业管理企业的酬⾦。
物业服务成本或者物业服务⽀出构成⼀般包括以下部分：1、管理服务⼈员的⼯资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共⽤部位、共⽤设施设备的⽇常运⾏、维护费⽤;3、物业管理区域清洁卫⽣费⽤;4、物业管理区域绿化养护费⽤;5、物业管理区域秩序维护费⽤;6、办公费⽤;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共⽤部位、共⽤设施设备及公众责任保险费⽤;9、经业主同意的其它费⽤。
物业共⽤部位、共⽤设施设备的⼤修、中修和更新、改造费⽤，应当通过专项维修资⾦予以列⽀，不得计⼊物业服务⽀出或者物业服务成本。
⼆、物业费包含哪些物业服务⽀出构成⼀般包括以下部分：1、管理服务⼈员的⼯资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共⽤部位、共⽤设施设备的⽇常运⾏、维护费⽤;3、物业管理区域清洁卫⽣费⽤、绿化养护费⽤、秩序维护费⽤、办公费⽤;4、物业管理企业固定资产折旧;5、物业共⽤部位、共⽤设施设备及公众责任保险费⽤;我们可以了解到按照规定对于物业费⾥⾯是不包含垃圾清运费的，但具体的要以业主和物业公司的约定为准，如果有规定的话那么就按照规定的来执⾏，希望⼤家明⽩。
以上就是⼩编整理的内容，如果还有什么疑问，可以咨询店铺相关律师。
学校物业管理费包括哪些费用
学校物业管理费包括哪些费用学校也是一个物业管理区域，对于校园内的基本设施，绿化卫生等等都可以委托专业的物业服务公司来进行管理。
学校应当与委托的物业管理机构签订书面的物业服务合同，约定物业管理费用。
学校物业管理费包括哪些费用呢？接下来由我带您了解相关知识。
一、学校物业管理费包括哪些费用根据《物业服务收费管理办法》第十一条的规定，实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。
二、物业服务费的形式根据《物业服务收费管理办法》第九条的规定，业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
1、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
2、酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
三、物业管理收费标准根据相关法律规定，物业管理收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。
在实际中，我国物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。
不同地区的收取标准有点差异，具体的物业服务要按当地物价局的要求来收取。
四级物业服务费的收费标准依次大概为：1.00元/月/平方米；0.75元/月/平方米；0.5元/月/平方米；0.35元/月/平方米。
物业管理成本的构成及比例
物业管理成本的构成及比例管理人员费用费用名称：《办法》对于物业服务成本和物业支出构成共列举了九个部分，其中第一项就是：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
在之前的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》里，这部分费用叫“综合管理费”。
费用构成：这其实就是物业管理企业的人力资源成本。
物业管理企业的人员大致可分为两部分，一是管理人员，二是技术人员。
其中管理人员负责企业日常事物管理和与业主的沟通交流，而技术人员则负责公共设备维护保养和业主个人设施维护等事物。
其工资也从1000元到4000元不等，一般而言，技术人员工资在2000~4000元左右，管理人员2000~4000元不等。
而一个30万平方米的社区需要配备的技术人员10~20人，管理人员10人。
除工资外，社会保险大概占工资额的40%，比较正规的物业管理企业还需要支出员工用餐费、服装费等其他福利费用，这部分浮动范围较大，没有硬性规定。
在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为0.32元/平方米/月。
服务标准：其服务标准可以参照市建委第950号文件：1.负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；2.每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施；3.白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；4.协助组建业主委员会并配合其运作；5.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；6.与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续，公开服务标准、收费依据及标准;7.应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；8.全体员工统一着装，持证上岗。
公共部分运行费费用名称：《办法》所列费用第二项：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
费用构成：物业共用部位指的是：小区道路、外墙、活动场地和公共房屋等。
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【物业管理费】物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9方面
[提要]本文介绍了物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9方面系列相关内容，是指物业管理企业向所聘用的管理、服务人员按月发放的工资和按工资的14%提取的职工福利费。
具体包括基本工资并提供中顾法律网专业律师进行免费法律解答...
【物业管理费】物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9方面
1.管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
是指物业管理企业向所聘用的管理、服务人员按月发放的工资和按工资的14%提取的职工福利费。
具体包括基本工资、津贴、福利基金、保险金、服装费及其他补贴等，不含奖金。
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费
主要是指门厅、楼梯间、电梯间、走廊通道、室外墙面、屋面、供水管道、排水管道、照明灯具、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、道路、绿地、停车场库、化粪池、垃圾箱等的维修养护费用及公共照明费等。
3.物业管理区域内清洁卫生费
是指物业管理区域内公共区域的清洁卫生费，包括清洁用具、垃圾清理、水池清洁、消毒灭虫等费用，有时还包括单项对外承包费，如化粪池清淘等。
4.物业管理区域绿化养护费用
是指物业管理区域绿化的养护费用及开展此类工作所购置的绿化工具及绿化用水、农药、化肥、杂草清运、补苗等费用。
5.物业管理区域秩序维护费用
是指物业管理公共区域的秩序维护费。
包括安全监控系统、设备、器材的日常养护费等。
6.办公费用
是指物业管理企业开展正常服务工作所需的有关费用，如交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、节日装饰费、公共关系费及宣传广告费。
7.物业管理企业固定资产折旧费
是物业管理企业拥有的各类固定资产如交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备等按其总额每月分摊提取的折旧费用。
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
为从经济上保障物业管理区域内水电、电梯等设施遭受灾害事故后能及时进行修复和对伤员进行经济补偿，物业管理企业必须对这些建筑物及设备设施投财产保险和相关责任保险，对于险种的选择是由所管物业的类型、性质来决定的，但必须考虑业主的意愿和承受力。
9.经业主同意的其他费用
经与业主协商，其同意包括在物业服务费中的内容。
应当注意的是，物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。