调度室工作管理及考核办法
调度室内部考核管理制度
调度室内部考核管理制度调度室内部考核管理制度一、制定目的：为了规范和完善调度室内部考核管理制度，提高调度室工作效率、质量和安全水平，优化调度室内部人员考核制度，加强内部各个部门之间的协作和沟通，促进调度室工作的良性发展，特制定本制度。
二、适用范围：本制度适用于全公司调度室的工作和人员考核。
三、制度制定程序：1. 组建制定小组，确定制定目的、范围、内容、流程和制度实施计划等；2. 收集、审核相关法律法规及公司内部政策规定，制定新的制度或对现有制度进行修订；3. 组织内部人员对新的或修订后的制度进行意见征询和讨论，修改完善后提交领导审批；4. 印发制度，全面开展培训和宣传，使全体调度室人员了解并严格执行本制度。
四、制度内容：1. 考核范围：对调度室业务水平、工作效率、质量和安全等方面进行考核；2. 考核对象：全体调度室人员均需参加考核；3. 考核方式：采用实地考察、考核问卷、考核面试等形式进行；4. 考核项目：以年度为考核周期，主要包括：工作目标完成情况、日常工作业绩、安全及应急处置、创新和贡献、团队协作等方面进行考核；5. 考核标准：根据各项考核项目设置不同分值和权重，最终评定各个人员的考核成绩；6. 考核结果处理：考核结果将作为人员晋升、奖惩、调整薪资和职务等方面的重要参考依据；7. 岗位责任制：对每一岗位设置明确的职责和任务，确保各岗位人员责任明确、工作有序。
五、责任主体：1. 调度室主任负责全局考核工作，确定考核标准和权重；2. 各岗位主管负责对本部门内部人员进行考核，并整合各个部门考核结果，向调度室主任汇报；3. 人力资源部门负责组织和协调具体考核工作，编制考核制度和进行考核数据统计分析；4. 全体调度室人员需严格遵守本制度要求，认真履行岗位职责和任务。
六、执行程序：1. 定期宣传本制度、对各项制度进行培训和指导；2. 按照制度规定，制定考核方案和考核实施计划；3. 按照考核标准和考核权重进行考核，并整合汇总各岗位考核结果；4. 公示考核结果和处理意见，并进行申诉处理；5. 根据考核结果，制订人员晋升、奖惩、薪资调整和岗位调整方案；6. 进行考核总结和评估，不断完善制度和改进考核工作。
调度室内部考核管理制度范文（二篇）
调度室内部考核管理制度范文调度室是企业中负责协调和管理日常工作的重要部门，它的工作直接关系到企业的运营效率和顺利进行。
为了确保调度室的工作能够高效且有序地进行，建立一套科学合理的内部考核管理制度是至关重要的。
一、制定考核目标为了使调度室的工作更加明确和有针对性，首先需要制定明确的考核目标。
这些目标应与企业的业务和发展目标相一致，包括但不限于以下几个方面：1.工作效率：考核调度室在完成工作任务时所花费的时间和资源。
2.准确性：考核调度室对各项工作任务的处理和安排的准确性。
3.沟通协调能力：考核调度室与其他部门和员工的沟通协调能力。
4.问题解决能力：考核调度室在面对突发情况和问题时的应急处理能力。
二、设立考核指标为了对调度室的工作进行全面的评估，应设立一系列可衡量的考核指标。
以下是一些常见的考核指标范例：1.工作任务完成率：衡量调度室各项工作任务的完成情况，包括任务数量、完成率和效果评估。
2.工时利用率：衡量调度室在工作过程中所花费的时间和资源是否合理利用，有效提高工作效率。
3.准确率和及时性：衡量调度室对工作任务安排的准确性和及时性，包括工作计划和调度表的制定和更新。
4.沟通协调能力：衡量调度室与其他部门和员工之间的沟通和协调能力，包括沟通方式和效果评估。
5.问题解决能力：衡量调度室在面对突发情况和问题时的应急处理能力，包括问题解决方案的制定和执行效果评估。
三、考核标准的确定在设立考核指标的基础上，还需要确定具体的考核标准，以便对调度室的工作进行评估和比较。
以下是一些常见的考核标准范例：1.工作任务完成率的评估标准：优秀（完成率超过90%）、良好（完成率80-90%）、一般（完成率70-80%）和需要改进（完成率低于70%）。
2.工时利用率的评估标准：优秀（工时利用率超过90%）、良好（工时利用率80-90%）、一般（工时利用率70-80%）和需要改进（工时利用率低于70%）。
3.准确率和及时性的评估标准：优秀（准确率和及时性都达到90%以上）、良好（准确率和及时性达到80-90%）、一般（准确率和及时性达到70-80%）和需要改进（准确率和及时性低于70%）。
年生产调度室管理制度及考核细则
2023《年生产调度室管理制度及考核细则》contents •管理制度•考核细则•管理制度实施及效果•考核细则实施及效果目录01管理制度调度室管理规定调度室工作人员应具备相关学历和工作经验，具备较高的责任心和职业素养。
调度室应遵守国家法律法规，严格执行公司各项制度。
调度室应保持工作场所整洁、有序，符合公司形象和安全管理要求。
03调度室应与相关部门保持密切联系，及时协调解决生产过程中出现的问题。
调度室工作流程01调度室应按照公司生产计划和要求，制定生产调度计划，并按照计划进行调度。
02调度室应对生产过程进行监控和调整，确保生产进度和质量符合要求。
调度室与其他部门协调机制调度室应与生产部门、技术部门、采购部门等保持密切联系，确保生产过程的协调和顺利进行。
调度室应参与公司各项会议和活动，及时了解公司战略和发展方向，调整生产计划和调度策略。
调度室应与其他部门建立有效的沟通机制，及时传递信息和解决问题，确保公司整体运营的顺畅。
02考核细则调度人员考核标准专业能力评估调度人员的专业技能、知识水平、工作经验等，以确保他们具备胜任工作的能力。
调度人员考核标准对调度人员的考核应包括以下几个方面沟通能力评估调度人员的沟通技巧、表达能力、倾听能力等，以确保他们能够有效地与相关部门和人员进行沟通。
责任心评估调度人员的责任心、工作态度、职业素养等，以确保他们能够尽职尽责地完成工作任务。
协调能力评估调度人员的组织能力、协调能力、解决问题的能力等，以确保他们能够有效地协调生产过程中的各种问题。
调度室工作质量考核对调度室的工作质量进行全面考核，包括以下几个方面评估调度室的工作计划是否合理、完整、可行，以确保生产计划的顺利实施。
评估调度室对生产过程的监控是否及时、准确、全面，以确保生产过程的安全、稳定、高效。
评估调度室对生产信息的反馈是否及时、准确、完整，以确保生产信息的透明度和管理层对生产过程的了解。
评估调度室对生产资源的协调是否及时、合理、有效，以确保生产资源的合理配置和最大化利用。
调度室内部考核管理制度
调度室内部考核管理制度第一章总则第一条为了提高调度室内部工作效率，激励员工积极工作，促进员工的个人发展，制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于所有调度室的员工，包括调度员、操作员等。
第三条本制度的目的是建立科学的考核体系，明确工作目标，激励员工发挥个人潜能，提高绩效，同时也是对员工工作进行监督和问责的方式。
第四条本制度的执行机构为调度室的管理层，具体的工作由考核组负责。
第五条本制度的内容包括员工考核的标准和方法、考核周期和频次、奖惩措施等。
第六条员工在调度室工作期间，应当遵守本制度的要求，如实记录和提供相关工作信息，并积极参加培训和学习，提高自身的专业素养和技能。
第七条本制度的解释权归调度室的管理层所有，并在需要时进行适当的修订。
第二章员工考核的标准和方法第八条员工的考核标准主要包括工作绩效、工作态度和团队合作能力等方面。
第九条员工的工作绩效评估考核主要从以下几个方面进行评估：1. 调度任务的完成情况；2. 处理异常情况的能力；3. 工作质量和效率；4. 工作中的创新和改进。
第十条员工的工作态度评估考核主要从以下几个方面进行评估：1. 对工作的认真程度；2. 对待同事和上级的态度；3. 对待客户的态度；4. 主动承担工作责任。
第十一条员工的团队合作能力评估考核主要从以下几个方面进行评估：1. 能否有效地与团队成员合作；2. 是否能够及时向团队成员提供帮助和支持；3. 是否能够积极参与团队讨论和决策。
第十二条员工的考核结果将以定量和定性的形式呈现，并根据绩效排名进行评定。
第三章考核周期和频次第十三条考核周期为一年，从每年的1月1日至次年的12月31日。
第十四条考核频次包括日常考核和年度考核。
第十五条日常考核是指在员工工作过程中，对其表现进行定期或不定期的评估和反馈。
第十六条年度考核是指在每年年底对员工的综合表现进行评估和排名。
第十七条考核组将根据日常考核和年度考核的结果，制定奖惩措施。
第四章奖惩措施第十八条奖励措施主要包括以下几种：1. 绩效奖金：根据绩效排名，给予绩效优秀者适当的奖金；2. 荣誉证书：针对绩效突出者进行表彰；3. 晋级晋升：对于表现优秀者给予晋级晋升的机会；4. 培训机会：为提高绩效较差者提供进修学习的机会。
调度室内部考核管理制度模版（4篇）
调度室内部考核管理制度模版第一章总则第一条为规范调度室内部工作，提高工作效率和工作质量，制定本考核管理制度。
第二条本考核管理制度适用于调度室内部所有工作人员。
第三条调度室内部考核的目的是评估工作人员的工作表现，发现问题，促进工作改进，激励工作动力。
第四条考核应当严格遵守公平、公正、公开的原则，激发工作人员的积极性和创造力。
第二章考核内容第五条考核内容分为定性考核和定量考核。
第六条定性考核主要包括以下内容：（一）工作态度和工作情绪：考核工作人员对工作的积极度、责任心以及对工作所产生的积极情绪；（二）工作效率和工作质量：考核工作人员完成工作的速度和精确程度，以及工作所涉及的各方面质量要求；（三）团队合作能力：考核工作人员与他人合作的能力，协调处理工作间的冲突和矛盾。
第七条定量考核主要包括以下内容：（一）工作任务完成情况：按照工作计划和要求完成工作任务的情况；（二）工作过程自控情况：考核工作人员在工作过程中是否有自我控制能力，及时发现和纠正问题；（三）工作效果评估：考核工作人员所完成工作的效果和对工作带来的影响。
第八条调度室内部考核应当根据工作人员的岗位特点制定相应的考核材料和标准。
第三章考核周期和方法第九条考核周期为一年，从每年1月1日至12月31日。
第十条考核方法主要包括自评、上级评议和同事评议。
第十一条自评是工作人员根据考核标准对自己的工作进行评价。
第十二条上级评议是调度室负责人对工作人员的工作进行评价。
第十三条同事评议是工作人员之间相互进行的评价。
第十四条考核评分采取等级制，共分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
评分标准和比例应当根据实际情况进行调整。
第十五条考核结果应当及时通知工作人员，并给予必要的奖励或惩罚。
第四章附则第十六条考核结果公开，工作人员有权了解自己和他人的考核结果。
第十七条考核结果作为晋升、聘任、奖励和处罚的重要依据。
第十八条考核管理制度的解释权归调度室负责人所有。
第十九条本考核管理制度自颁布之日起执行。
2024年调度室内部考核管理制度范本(二篇)
2024年调度室内部考核管理制度范本调度室是一个关键的运营部门，负责协调和控制各项资源，确保运营安全和高效。
为了提高调度室的运营水平和管理效能，制定一个完善的考核管理制度是必要的。
下面是一个2024年调度室内部考核管理制度的范本，供参考。
一、考核目的和原则1. 考核目的：通过考核评估，提高调度室成员的工作质量和效率，推动调度室的全面发展和提升。
2. 考核原则：公平、公正、客观、透明；结果导向，注重绩效和成果。
二、考核内容和权重1. 工作任务完成情况（权重：30%）考核项目包括：工作任务的完成率、准确性、及时性、调度决策的科学性和有效性等。
2. 团队合作与协调能力（权重：20%）考核项目包括：与团队成员的合作和协调能力、与其他部门的配合与沟通能力等。
3. 紧急情况应对能力（权重：15%）考核项目包括：处理突发事件的能力、应对紧急情况的处理效果等。
4. 问题解决和创新能力（权重：15%）考核项目包括：解决问题的能力、提出创新建议的能力等。
5. 业务知识和技能掌握情况（权重：10%）考核项目包括：掌握调度知识和技能的熟练程度、业务操作规范的遵守等。
6. 工作纪律和职业操守（权重：10%）考核项目包括：工作纪律的遵守、职业道德的情况等。
三、考核方法和流程1. 考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。
2. 考核方法：（1）综合评价法：考核者根据调度室内部考核内容和权重，针对每个成员进行评价打分，综合计算得出总分。
（2）同行互评法：每个成员在考核期内，可以对其他成员进行同行评议，评议结果作为考核依据之一。
3. 考核流程：（1）确定考核标准和权重；（2）考核者填写评分表对成员进行评分；（3）汇总评分结果，计算总分；（4）将评分结果反馈给成员，并进行解读与指导；（5）根据考核结果，制定个人发展计划和团队提升方案；（6）跟踪和评估个人发展和团队提升情况。
四、奖惩机制1. 奖励机制：（1）优秀成员奖励：每年评选优秀成员，给予奖金或荣誉称号等奖励；（2）工作突出奖励：发放奖金或给予表彰，对在应对紧急情况、解决重大问题等方面表现突出的成员进行奖励。
调度室内部考核管理制度(四篇)
调度室内部考核管理制度____煤矿二____年____月目录调度领导值班制度调度员值班制度生产能力预测例会制度调度早碰头会议制度月生产指标完成情况专题汇报会议制度调度业务汇报制度事故分析制度当班安全隐患调度汇总制度调度室值班制度调度领导值班制度调度值班长必须由副矿级以上领导担任，并按值班排列表顺序进行____小时调度值班。
（1）负责全矿____小时安全生产____指挥，全面掌握当日安全生产经营活动情况。
（2）协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。
指挥生产必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。
坚持原则，实事求是，如实反映情况。
（3）负责主持召开次日7。
____时的矿碰头会，通报前一天的安全、生产综合情况，汇报前一天碰头会工作安排的落实情况。
在会议结束时，应与当日调度值班领导进行详细的工作交接。
（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。
发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。
（5）负责贯彻落实领导及上级部门的安全生产指示精神，____、分析、处理当日生产中发生的各类事故。
（6）坚持定时向区域公司值班领导汇报安全生产情况，遇有特殊情况和____要随时汇报，情况要真实、准确，不得出现差错。
（7）紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资;协助区域公司值班领导____指挥、处理各类____。
调度员值班制度调度值班是____指挥、协调控制安全生产的核心，实行____小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。
各级调度根据工作量大小每班配置____人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示____指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
（1）调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的____、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。
在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。
调度室安全管理结构工作考核办法
调度室安全管理结构工作考核办法调度室安全管理结构工作考核办法一)安全绩效(30分)1、出现生产事故造成影响矿井生产超过24小时扣10分，影响超过12小时扣5分，超过8个小时扣3分。
2、因调度指挥失当造成事故扩大，扣2～10分/次。
3、在生产过程中，因指挥失误发生的事故扣20分。
4、各类检查查出一项监测监控问题未及时整改，一条扣2分。
5、出现监测中断，每次扣5分。
6、发生一次监控失效责任事故，一票否决。
7、探头管理不到位，不及时调效，一次扣2分。
8、公司安全考核出现业务范围内扣分项，公司每扣1分矿扣2分。
二)业务考核(20分)1、对机电区队影响生产的考核要有制度，无制度扣10分，不考核扣10分，考核不认真扣3分。
2、调度会议制度要严格落实，不落实扣5分。
3、对生产事故不分析考核扣3分/次。
三)活动参与(20分)1、积极参加矿组织的各项安全检查和安全活动，不参加扣2分/人次，迟到扣0.5分/人次。
2、月度全部按规定参加各种安全检查和安全活动奖3分。
四)内部管理(30分)1、完成矿规定的下井和抓“三违”指标，否则每少一个扣1分。
2、作业现场出现隐患被停止作业时，调度室要积极协调加快隐患整改速度，若出现指挥强行生产每次扣10分。
3、矿井发生事故要按程序及时向有关领导和部门汇报，并积极协调指挥抗灾抢险。
汇报不及时或汇报程序不正确扣5分，指挥抢险不积极不正确扣5分。
4、新工程开工和新运输线投入使用前要组织验收，合格后方可投入使用，不组织验收开工或投入使用扣5分/次。
5、安全大检查查出的业务范围内的隐患不能按期整改扣2分/条。
6、监测监控系统要保证正常可靠，否则每出现一次扣5分;每七天必须对各类传感器进行调校，否则一次扣5分;对井下出现问题的各类传感器要及时更换，否则每出现一次扣2分。
调度室内部考核管理制度范本(3篇)
调度室内部考核管理制度范本【考核管理制度】一、目的为了提高调度室内部的工作质量和效率，加强员工的业务能力和综合素质，制定本考核管理制度。
二、考核内容1. 工作质量：考核包括错误率、工作速度、任务完成情况等指标，通过评估员工工作的准确性、及时性和完成度来评定工作质量。
2. 业务能力：考核包括业务知识掌握程度、熟练度、解决问题的能力等指标，通过员工在日常工作中的表现来评定其业务能力。
3. 综合素质：考核包括团队合作精神、沟通能力、责任心、执行力等指标，通过员工的工作态度、团队合作和对工作的积极性来评定其综合素质。
三、考核方式1. 个人面谈：定期进行个人面谈，由直接上级与员工进行一对一交流，评估员工的工作表现和业务能力，发现问题并及时给予指导和帮助。
2. 绩效评估：每季度进行绩效评估，由直接上级根据员工的工作情况和表现，给出相应的评分，并记录绩效评估结果。
3. 自我评估：每季度员工需填写一个自我评估表，通过自我评估来反思自己的工作情况和表现，对照工作要求进行自我评分。
四、考核结果根据绩效评估结果和个人面谈意见，进行综合评定，分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，并根据评定结果进行相应的奖惩和激励措施，如提供奖金、晋升机会或培训机会等。
五、考核周期本考核管理制度的考核周期为一年，每季度进行一次绩效评估和个人面谈，同时也会根据工作需要进行临时考核。
六、绩效改进对于绩效评估结果不理想的员工，需要制定改进措施，提供培训、辅导和指导，帮助员工提升工作能力和业务水平。
七、组内沟通为了确保考核的公正性和透明性，组内可以开展定期的沟通会议，讨论考核标准和评估方法，并根据意见和建议进行相应的调整和改进。
八、保密原则本考核管理制度的评估结果应当严格保密，仅在组内内部共享，并确保不泄露给其他部门或个人。
九、制度宣导本考核管理制度需经过全体员工的知晓和认可，组内可以定期举办培训和宣讲会，确保每位员工都清楚了解考核的目的、内容和流程。
年生产调度室管理制度及考核细则
调度工作考核制度
对调度人员的组织协调能力和工作效率进行考核。 对调度人员的综合素质和能力进行考核。
对调度人员的调度指令的准确性、及时性、规范性进行 考核。
对调度人员的责任心和工作态度进行考核。
02
考核细则
调度人员岗位职责考核
调度人员对生产进度的把控能力
执行。
进行定期检查
定期对调度室的工作进行检查和评估，发 现问题及时进行处理和反馈。
建立调度日志
建立调度日志，记录每日的生产情况、问 题处理和调整措施等，作为考核和监督的 依据。
建立奖惩机制
对于表现优秀的调度室成员进行奖励，对 于违反管理制度的行为进行惩罚，激励员 工自觉遵守规定并积极投入工作。
THANKS
自身素质和工作效率。
05
调度室管理问题与解决方案
值班人员不足问题解决方案
01
02
03
增加值班人员
根据调度室的工作量，增 加值班人员的数量，确保 每个时间段都有足够的人 员在岗。
合理安排工作时间
优化值班人员的排班时间 ，避免人员疲劳和工作量 过大。
培训提高工作效率
对值班人员进行培训，提 高他们的工作技能和效率 。
培训需求分析
针对调度人员的工作需求和不足，制定培训 计划和培训内容。
培训实施
定期组织调度人员进行培训，提高其专业技 能和综合素质。
培训课程设置
设置专业的培训课程，包括生产管理、物流 管理、沟通协调等方面的知识。
培训效果评估
对调度人员的培训效果进行评估，确保培训 内容的实际应用效果。
调度设备管理流程
车辆调度
调度员根据生产计划和实际 生产情况，合理安排运输车 辆，确保生产物资的运输畅 通。
调度室内部考核管理制度模版
调度室内部考核管理制度模版1. 考核目的考核是为了评估调度室的工作表现、提高工作效率和质量，激励员工积极性，推动调度室的持续发展和改进。
2. 考核原则（1）公平公正原则：确保所有考核对象公平参与，评估结果公正、客观。
（2）科学合理原则：采用科学的评估方法和指标，确保考核结果准确反映实际工作表现。
（3）奖惩相结合原则：既要及时表彰和奖励优秀表现，也要对不合格和差异化表现进行必要的批评和惩罚。
（4）激励引导原则：通过考核激励，鼓励员工积极主动、高效工作，促进个人和组织共同发展。
3. 考核内容（1）工作绩效：包括任务完成情况、工作质量、工作效率等方面的表现。
（2）工作态度：包括工作积极性、主动性、责任心等方面的表现。
（3）团队合作：包括与同事和其他部门的沟通协作能力、团队协作和互助精神等方面的表现。
（4）学习能力和创新：包括学习新知识、掌握新技能、提出改进建议等方面的表现。
（5）岗位培训：包括完成岗位培训计划和学习任务的情况。
4. 考核方法（1）定期考核：每年进行一次全员考核，并结合岗位要求和工作需要，制定相应的考核计划和指标。
（2）日常考核：通过日常工作观察、记录和反馈，对员工的工作表现进行日常评估。
（3）自评互评：组织员工进行自我评估，并进行同事间的互相评估，以获得更全面的评价结果。
（4）领导评定：上级领导对员工的工作表现进行评估，并结合实际情况进行综合评定。
5. 考核流程（1）确定考核指标和权重，制定考核计划；（2）进行日常考核和记录；（3）组织自评和互评，收集评估结果；（4）上级领导进行评定，并进行综合评估；（5）讨论评估结果，并与员工沟通反馈；（6）根据评估结果，制定适当的奖励或惩罚措施；（7）制定改进措施，不断完善考核工作。
6. 考核结果处理（1）优秀：对于工作绩效突出、积极主动、团队合作好的员工，应及时表彰和奖励，并给予适当的奖励和激励措施。
（2）合格：对于基本达到考核要求的员工，应给予肯定和激励，鼓励其继续提升工作水平。
调度室内部考核管理制度
调度室内部考核管理制度一、背景近年来，调度室作为企业管理的核心部门，其工作愈加重要。
为了促进调度室工作的高效运转和确保各项任务顺利完成，制定一套科学合理的内部考核管理制度势在必行。
二、目的该内部考核管理制度旨在：1.明确调度室成员的工作职责和岗位要求，提高岗位责任感和工作积极性；2.建立科学合理的考核机制，激励成员间相互竞争，促进团队整体素质的提升；3.确保调度室各项任务的高效执行和有效的沟通协作；4.为调度室成员提供个人成长的机会，促进职业发展和个人能力的提升。
三、考核内容及方式1.工作目标考核调度室成员应根据自己的工作职责制定工作目标，并根据工作进展情况进行定期评估和调整。
考核通过定期工作报告、任务完成情况、工作质量和效率等方面进行评估。
2.团队合作评估调度室是一个协同工作的团队，成员之间的合作能力对于整个团队的运行至关重要。
通过定期评估成员在团队中的合作态度、协作能力、团队贡献等方面进行考核。
3.问题解决能力评估调度室成员在工作中往往需要迅速解决各种问题，他们的问题解决能力直接影响到工作的顺利进行。
评估通过案例分析、问题解决方案的撰写、紧急情况处理等方式进行。
4.岗位技能评估调度室成员应具备相关的岗位技能和专业知识。
通过考试、演练、实际操作等方式对成员的岗位技能进行评估，确保调度室成员具备足够的专业素质。
四、考核周期及结果处理1.考核周期考核一般按季度或半年度为一个周期进行。
每个周期结束后进行综合评估和总结，以进行改进和进一步完善。
2.结果处理考核结果将以个人绩效评估的形式进行，并作为晋升、薪酬调整等方面的重要依据。
对于表现优秀的成员，将给予相应的激励和奖励；对于表现不佳的成员，将通过培训、辅导等方式进行改进。
五、考核管理责任1.调度室主管负责考核制度的实施和协调，对考核结果进行监督和管理。
2.调度室成员应按照制度要求，积极参与考核，接受上级的评估和指导。
3.人力资源部门协助制定具体的考核指标，并监督执行过程。
2023年调度室内部考核管理制度范文
2023年调度室内部考核管理制度范文调度室内部考核管理制度一、考核目的调度室是一个高效运转的工作单位，为了促进调度室内部工作的规范化、科学化和高效化发展，制定了本考核管理制度。
通过考核，旨在激励调度室员工的积极性和创造性，提高工作质量和效率，达到调度室工作目标。
二、考核内容1. 工作业绩考核：根据调度室的工作要求，对员工完成的工作进行评估和考核。
主要包括工作完成的质量、效率和创新等方面。
2. 工作态度考核：对员工在工作中的态度和表现进行评估和考核。
主要包括工作积极主动性、责任心、合作精神和沟通能力等方面。
3. 绩效考核：对员工的绩效进行评估和考核。
主要包括工作贡献、个人能力提升和团队合作等方面。
三、考核方法1. 综合评价法：采用多种考核指标和方式，对员工进行全面评价和考核。
通过员工自评、上级评估、同事评价、客户评价等综合考核结果，确定员工的综合得分和排名。
2. 定期考核法：按照一定的考核周期，对员工进行定期考核。
每个考核周期的具体评分方式和评分标准由调度室领导组织制定，并向员工公布。
3. 360度考核法：通过多方面的评价和反馈，对员工进行全方位的考核。
包括员工自评、上级评估、同事评价、客户评价等，以获得更加客观和全面的考核结果。
四、考核周期和频次考核周期为一年，每季度进行一次考核。
每次考核的频次为三个月，具体的考核时间和安排由调度室领导组织制定，并向员工公布。
五、考核评分标准调度室领导根据考核内容和权重确定相应的考核评分标准，以确保评分的公正和公正。
评分标准应具体、明确、可操作，包括工作完成情况、工作态度和个人绩效等方面。
评分标准应向员工公开，并在考核开始前向员工进行解释说明。
六、考核结果处理根据员工的绩效考核结果，调度室领导及时进行评估和处理。
对于绩效优秀的员工，应予以适当的奖励和激励措施，以鼓励员工继续发挥优秀的工作表现。
对于绩效不佳的员工，应进行有针对性的培训和辅导，并制定个人提升计划，以促使员工改进工作表现。
2024年调度室内部考核管理制度范文(2篇)
2024年调度室内部考核管理制度范文调度室是一个高度专业化和复杂的工作岗位，其内部管理制度的规范化和科学化对于确保工作效率、提高工作质量和保障员工权益具有重要意义。
根据2024年的实际情况，制定一份调度室内部考核管理制度范本如下：第一章总则第一条为了规范调度室内部管理，提升服务质量和员工工作水平，制定本考核管理制度。
第二条考核管理制度适用于调度室所有工作人员，包括领导、干部和普通员工。
第三条考核管理制度的目标是评估员工的综合能力和工作表现，确定优秀人才、发现问题和提供改进建议，以及激励员工持续提升自身水平。
第四条考核管理制度的原则是公平、公正、科学、开放、激励和约束，并与员工的岗位职责和工作目标相一致。
第五条考核管理制度的执行由考核委员会负责，委员会由调度室主要负责人担任组长，各岗位负责人和员工代表组成。
第六条考核管理制度的具体内容和办法由各岗位负责人根据实际情况进行细化，并报考核委员会备案。
第二章考核内容和标准第七条考核内容包括个人素质和能力、工作基本技能、工作态度和工作量等方面。
第八条个人素质和能力考核包括道德品质、团队合作能力、沟通表达能力、学习能力和自我管理能力等方面。
第九条工作基本技能考核包括实际操作能力、应急处理能力、信息处理和分析能力等方面。
第十条工作态度考核包括工作积极性、责任心、服务意识和团队合作等方面。
第十一条工作量考核根据岗位职责和工作目标制定考核指标和量化要求，衡量员工的工作负荷和业绩完成情况。
第十二条考核标准由考核委员会根据实际情况制定和调整，公布于全体员工，并保持适度的稳定性和灵活性。
第三章考核流程和方法第十三条考核流程包括考核目标设定、考核方法选择、评分标准确定、考核结果发布和反馈等环节。
第十四条考核目标由各岗位负责人和员工共同商定，并与工作目标相一致。
第十五条考核方法主要包括定量分析和定性评价两种方式，可以结合实际情况进行综合评价。
第十六条评分标准根据考核标准制定，采用量化和可比较的方式进行评定。
调度室内部考核管理制度范文（四篇）
调度室内部考核管理制度范文目的：为了提高调度室内部员工的工作业绩和团队协作能力，制定调度室内部考核管理制度。
一、考核内容1. 工作业绩考核：按照岗位职责和工作目标进行评估，包括工作效率、工作质量、任务完成情况等方面。
2. 团队协作能力考核：评估员工在团队中的协作能力、沟通能力、合作精神等方面。
二、考核对象调度室内所有员工。
三、考核方式1. 定期考核：每个季度进行一次定期考核，由调度室主管对员工的工作业绩进行评估和打分，并将结果及时反馈给员工。
2. 不定期考核：除定期考核外，还将不定期进行突击考核，以检验员工的实时工作状态和能力。
四、考核标准和权重1. 工作业绩考核标准：- 工作效率：按时完成任务，有效利用时间和资源。
（权重：40%）- 工作质量：准确无误地完成任务，避免错误和失误。
（权重：40%）- 任务完成情况：完成的任务是否达到预期目标，是否符合相关规定和流程。
（权重：20%）2. 团队协作能力考核标准：- 协作能力：能有效地与团队成员沟通、协商、合作，共同完成任务。
（权重：50%）- 沟通能力：能清晰地表达自己的意见和要求，能理解并正确解读团队其他成员的意见和要求。
（权重：30%）- 合作精神：能积极主动地帮助其他团队成员，能承担责任，能为团队利益而努力。
（权重：20%）五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果反馈：定期将考核结果反馈给员工，包括得分、评价和改进意见。
2. 奖惩措施：根据考核结果，对于表现优秀的员工予以奖励，包括金钱奖励、荣誉称号、晋升机会等；对于表现不佳的员工进行批评、警告、培训等处理措施。
六、考核过程管理1. 监督执行：调度室主管负责对考核过程进行监督和管理，确保公正、客观、透明。
2. 考核记录：对每次考核进行详细记录，包括时间、考核标准、得分和评语，作为员工工作业绩的依据，并留存档案备查。
七、考核制度评估与改进1. 定期评估：定期对考核制度进行评估，了解员工对考核制度的满意度和建议意见，并根据评估结果进行必要的改进和调整。
调度质量标准工作制度及奖罚考核办法
生产科工作标准及奖罚考核办法一、调度值班员工作标准1、执行本岗位管理规定和《安全规程》、《操作规程》，做到调度规范，文明用语,认真落实各项调度指令，各项工作的处理落实情况必须由详细的记录描述。
2、负责调度当班各工作岗位的工作量，掌握生产的动态情况,协调处理安全生产中出现的问题，保证安全生产的正常秩序.3、按照要求填写当班调度登记到账,记录相关内容；每日早7时向矿调度会提报工作进展和重点工作完成情况。
4、当班调度员每班对各生产区队至少调度3次，井下调度员向调度值班室每班至少汇报3次，并记录真实、清晰;汇报人必须如实汇报，严禁虚报或假报。
（罚款:少一次50元）5、生产过程中发生影响正常生产的因素，当班不能现场解决处理的应及时协助相关人员处理,以最大限度减少影响时间。
6、对上级部门领导安排的工作要积极组织安排落实，跟踪兑现。
7、当发生事故时，按程序迅速启动应急预案，最大限度减轻事故危害。
8、整理好内务，搞好责任区卫生，着装整洁，保持好个人形象。
二、调度室劳动纪律管理规定1、调度室所在人员必须按照矿规定时间进行上下班，整点由考勤员点名记工。
2、点名不到者按迟到处理，迟到罚款10元，迟到30分钟者按旷工处理，旷工罚款50元，早退罚款50元.3、有事必须履行请假手续,无假条按旷工论处,请假由主任批准同意方可休班。
4、调度室所有人员工作期间必须在值班室或工作现场，如临时有事需要外出必须经主任(科长)同意，否则按脱岗处理，脱岗罚款50元。
5、调度员值班期间要穿着整洁，坐姿稳重大方，不准把腿放到椅子或桌子上，时刻保持个人形象。
6、调度员值班期间不准睡在沙发上,不准趴在桌子上打瞌睡，否则罚款100元。
7、井下调度员要积极了解井下工作现场情况，合理进行调度协调。
8、调度台帐、各种记录和报表要填写规范、清晰、字体工整，不准乱撕乱画，一律使用碳素水笔。
9、调度员要积极学习业务技术、安全规程和防突知识，努力提高业务水平,工作积极责任，如因工作疏忽造成损失，将严肃处理.10、瓦斯监控和维护人员必须按照以上规定执行.三、生产科工作考核规定1、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出,罚单位主要负责人100元，罚责任人200元,情节严重的从重处理。
调度室内部考核管理制度（三篇）
调度室内部考核管理制度是指对调度室内部工作人员进行考核评估的一套管理制度。
其目的是通过对员工的考核评估，激励员工积极工作，提高绩效，促进调度室工作的高效运行。
以下是调度室内部考核管理制度的主要内容：1. 考核指标：制定明确的考核指标，如工作效率、工作质量、服务满意度等。
具体指标根据调度室的具体工作性质和要求来确定。
2. 考核周期：设定考核周期，一般可以为每月、每季度或每年。
考核周期应根据调度室工作的特点和需要进行合理的安排。
3. 考核方式：可以采取定期考核、不定期考核或日常考核等方式，结合实际情况来确定具体的考核方式。
4. 考核评分：对员工的工作表现进行评分，可以设定满分、及格分和不及格分等不同的评分标准。
5. 考核结果管理：根据考核评分结果，对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表彰、奖金或晋升等，惩罚可以是警告、罚款或降职等。
6. 考核记录：对每次考核进行记录，包括考核时间、考核指标、评分结果等内容。
这些记录可以用于后续的绩效评估和工作调整。
7. 考核反馈：及时将考核结果反馈给员工，并与员工进行面谈，指导员工改进工作表现，提出具体的改进建议。
8. 考核改进：根据员工的考核结果和反馈意见，及时改进考核制度，提高其科学性和公正性。
调度室内部考核管理制度的实施可以帮助调度室建立有效的工作评价机制，激励员工提高工作绩效，同时提升整个调度室的运行效率和服务质量。
调度室内部考核管理制度（二）第一章总则第一条为了规范调度室内部考核管理工作，提高工作效率和绩效，根据相关法律法规，本制度制定。
第二章考核目标第二条考核目标是通过量化和定量化的考核指标，对调度室内部员工的工作完成情况、绩效表现和能力水平进行评估。
第三章考核内容第三条考核内容包括：1. 工作完成情况：包括工作量、工作质量、工作态度等方面的评估；2. 绩效表现：包括突出成绩、创新能力、团队合作等方面的评估；3. 能力水平：包括专业知识、技能水平、自我提升等方面的评估。
调度室内部考核管理制度例文(2篇)
调度室内部考核管理制度例文一、调度值班制度(一)为规范调度值班人员行为，落实岗位安全生产责任制，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法(试行)》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。
(二)调度值班是____指挥、协调控制安全生产的核心，实行____小时不间断值班制度。
值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿各类规程措施及领导指示____指挥生产，协调解决各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。
(三)值班调度员必须熟悉本企业各业务部门的职责和业务范围，熟悉企业生产流程，对与企业生产、安全、经营活动相关的生产和辅助环节的运作程序要了解，具备一定的____协调能力。
(四)值班调度员必须掌握生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉煤矿各类图件，熟悉煤矿灾害预防计划、事故应急预案；掌握煤矿领导的下井动向。
(五)值班调度员应遵守值班纪律，保持通讯电话____小时联系畅通，值班期间在值班考勤本上签字。
(六)值班调度员必须时刻____井下各瓦斯监测点数值变化情况，发现瓦斯异常地点必须及时按调度室汇报制度汇报。
(七)瓦斯监控系统和人员定位系统出现通讯中断、信号故障时，值班调度员应按照处理措施和应急预案，立即安排人员分析、查找故障原因，并做好记录。
(八)井下发生紧急情况时，值班调度员迅速通知和引导灾区及受威胁人员按避灾路线撤出，清点人数，立即向值班矿领导汇报，根据灾害情况实施抢救措施或起动相应的应急预案。
(九)值班调度员每班对矿灯房及各区队汇报的出入井人数进行记录、统计，对当班出入井人数不相符的情况以及矿灯房与区队所汇报人数不相符的情况及时查明原因。
(十)值班调度员需要坚持“灵、准、快”的要求，遵守岗位责任制，认真填写各类记录和报表。
二、调度员交接班制度(一)为落实岗位安全生产责任制，规范调度值班人员交接班工作，根据《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法(试行)》调度和地面设施管理制度建设的要求，制定本制度。
关于锦屏电网调度室规范管理的考核办法
关于调度室规范管理的考核办法为加强调度室规范管理，杜绝人为安全事故的发生，做好锦屏电网调度工作，保障电网的安全、经济、可靠、稳定运行，特制订本办法，调度室全体成员必须严格遵守执行。
一、调度室日常工作轮休制度1、调度室采取主、副值班三班轮换值班。
2、锦西调度室上班时间定为24小时一班，本班结束后可休息36小时，第三天必须在3#营地调度室上班（上午8：00—12：00，下午14：30—17：15）。
3、遇有紧急情况时，各班调度必须立即汇集锦西调度室或3#营地调度室协助事故处理。
二、调度室考核办法1、考评的分值按照《锦屏项目部调度室绩效考评细则》（试行）进行评分。
根据考核综合评分，考核等级划分为A（95~100）、B（80~94）、C（60~79）、D（60以下）四个等级。
2、考评结果根据考评分值由调度室负责人确认。
3、考评结果每年一次上报项目部领导，与个人年终奖金挂钩。
4、考评分值与年终奖金成百分比计算。
（如本年度考评分值为60分，年终奖金为60%）5、对责任心不强，工作失误，造成后果的，按《锦屏项目部调度室过失行为处罚管理办法》执行。
三、锦屏项目部调度室绩效考评细则四、锦屏项目部调度室过失行为处罚管理办法1、为加强职工责任心，杜绝违章违纪，减少工作失误，特制定本办法。
2、过失行为A、违反调度室管理制度，造成后果的；B、未履行岗位职责，造成后果的；C、因主观原因造成工作失误；D、违反《电业安全工作规程》造成损失的；E、因工作消极，受到业主批评，用户投诉的；F、考评C级以下的；G、其它违章违纪，工作失误；H、造成特大、重大事故的；I、造成中断安全记录事故的；J、造成未遂事故的；K、造成一类障碍的。
3、处罚类别A、警告；B、罚款；C、降职；D、调离工作岗位。
4、对职工过失行为视情节轻重，由调度室研究决定，开具过失处罚单，经分管领导同意，报项目经理批准。
5、调度室过失行为处罚单。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
调度室工作管理及考核办法
一、以作业计划为依据，组织指挥生产，掌握日、旬、月原煤生产量，开拓进尺完成情况，及时向领导和上级调度汇报安全生产情况。
二、掌握产、运、销、存情况。
三、建立并严格落实安全生产责任制，按“三大规程”组织指挥安全生产。
四、深入实际调度研究，调度员能够按上级有关规定的入井数目要求深入井下掌握情况，解决问题，下井均有时间、地点。
了解情况或解决问题记录，少下井一次或下井无记录视为没下井，并罚款20元。
五、调度人员积极参加专业培训，不断学习，提高自身素质，以便更好的组织和指挥生产。
六、调度室要建立健全相应的图表、牌板、台帐、各种记录能反映和指挥生产。
各种台帐，记录填写要及时，字迹清晰准确，发现一处错误罚当班调度员10元。
七、在矿领导的指挥下，协调好安全生产中出现的各种问题，对安全生产中发现的问题，能督促有关单位迅速解决，解决不了的要及时向有关领导汇报，对协调不力延误生产罚当班调度员20元。
八、对基层反映的情况和要求解决的问题，及时向领导汇报并根据领导指示督促有关部门解决，做到事事有着落、件件有回音，否则罚当班调度员20元。
九、认真贯彻执行安全生产方针和各项措施，时时刻刻注意现场安全生产情况，做好“夏季三防”和“冬季三防”工作。
十、主持召开好各种平衡会，参加各种专业会，工程质量验收工作和安全检查工作。
十一、调度人员的日常业绩作为年终各种评先活动的依据，奖优罚劣。