U9常见技术问题分析与解决

U9常见技术问题分析及处理
一、服务器安装 (3)
1、安装完windows server 2008企业版，administrator的密码设置符合密码策略，但在建
AD时，提示administrator账号密码不符合要求，进行不下去 (3)
2、操作系统群集验证出错参数为NULL或空字符串 (4)
3、创建群集时，验证失败 (4)
4、重装sqlserver时报错，SKU无效 (5)
5、win2008R2下安装sql2008群集时，第一个节点快完成时报错“MOF 编译器无法连接WMI
服务器。

原因可能是语义错误(例如，与现有WMI 知识库不兼容)或实际错误(例如，WMI 服务器启动失败)。

” (5)
6、安装sql2008检测规则是报错“......性能计数器失败” . (5)
7、群集安装另一个节点时报错：“MOF 编译器无法连接WMI 服务器。

原因可能是语义错
误(例如，与现有WMI 知识库不兼容)或实际错误(例如，WMI 服务器启动失败)。

” (5)
8、异机连接sqlserver时报错，群集数据库 (6)
二、产品安装 (7)
1、安装时报错“读取website失败” (7)
2、安装WEB服务器报错，“无法安装” (7)
3、安装WEB服务器报错 (7)
4、安装其他服务器报错 (7)
三、补丁安装 (8)
1、正式环境安装补丁时提示“无法连接远程服务器，......soap等” . (8)
四、使用报错 (8)
1、登录报错问题，“SQL Server连接无关联......”.. (8)
2、登陆PORTAL报错，“运行时错误” (9)
3、系统可登陆，但点击保存、审核按钮等时报错"未将对象引用到对象的实例" (9)
4、登陆系统后，切换几个菜单后就退出，日志报错“通信对象
System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel 无法用于通信，因为其处于“出错”状态。

”
(9)
5、调度不提交问题 (9)
6、调度不提交问题，间断性的 (10)
7、打补丁后好多界面不显示中文，显示"?" (10)
8、搜索服务器启动报错问题 (11)
9、点击参照类按钮时报错 (12)
10、报表查询时报错“未将对象引用到相关实例” (12)
11、报表查询时报错“无法访问dataquery组件” (12)
12、报表查询时报“ufsoft.ubf.report.base.dll 无法加载” (13)
13、管理控制台重新配置报表服务到其他服务器上后，报表查询报错 (13)
14、报表报错，无法解析远程名称：'*****' (13)
15、报表查询，输入条件确定后，表体里报“处理报表时报错......” . (14)
16、IIS 之当前标识(NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE)没有对
“C:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\Temporary Files”的写访问权限 (14)
17、打开报表提示"......操作需要安全连接（https）" .. (14)
18、打开报表提示"身份验证扩展插件出现异常，或者返回了无效的值: 。

rsAuthenticationExtensionError) 标记不能为零。

" (15)
19、Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ProcessingAbortedException: 处理报表时出错。

---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException: 对数据集“DataQuery”执行查询失败。

---> UFSoft.UBF.Report.ContextSerializeException: “UFSoft.UBF.Util.Context.ThreadContext”的类型初始值设定项引发异常。

(16)
20、报表查询报错“.webexecption:请求因HTTP状态404失败：not found” (16)
21、群集环境，有时候系统慢，单据能操作但会慢，报表有时候能查出来，有时候查不出来，提示“远程服务器没有响应，超时......” . (16)
22、portal中提示，排序规则报错 (17)
23、数据库日志已满 (17)
24、portal报错，单据中参照报错 (17)
25、报表报错 (18)
一、服务器安装
1、安装完windows server 2008企业版，administrator的密码设置符合密码策略，但在建AD时，提示administrator账号密码不符合要求，进行不下去
分析：通过远程桌面修改登陆账户的密码或执行命令导致
处理：在本地执行命令，net user Administrator 密码/passwordreq:yes
2、操作系统群集验证出错参数为NULL或空字符串
分析：创建群集选择节点时，输入IP后，添加的节点机器名没有带域后缀
处理：选择节点时，输入节点的全名，如
3、创建群集时，验证失败
分析：重装操作系统后，磁盘阵列出现多余磁盘
处理：安装磁盘阵列的多路径补丁（ibm_sw_ds4kfc_10.60.xx.11_windows_x64）
4、重装sqlserver时报错，SKU无效
分析：卸载sqlserver后，未卸载干净
处理：将系统内的sql清理干净，注册表、文件夹等。

5、win2008R2下安装sql2008群集时，第一个节点快完成时报错“MOF 编译器无法连接WMI 服务器。

原因可能是语义错误(例如，与现有WMI 知识库不兼容)或实际错误(例如，WMI 服务器启动失败)。

”
分析：win2008R2版本上安装sql2008群集时，需要安装sql2008sp1的集成版
处理：把sql2008和sql2008sp1合成一个集成版后再安装
6、安装sql2008检测规则是报错“……性能计数器失败”
分析：win2008的区域语言中的默认语言是英文
处理：把默认语言改为中文即可
7、群集安装另一个节点时报错：“MOF 编译器无法连接WMI 服务器。

原因可能是语义错误(例如，与现有WMI 知识库不兼容)或实际错误(例如，WMI 服务器启动失败)。

”
分析：操作系统不满足sql群集安装条件
处理：重装操作系统
8、异机连接sqlserver时报错，群集数据库
分析：master库损坏
处理：按顺序卸载群集节点后，删除遗留文件夹，删除注册表相应的值，删除预控里的sqlserver注册信息。

重新群集安装sqlserver。

9、
1、安装时报错“读取website失败”
分析：iis默认网站tcp端口非80
处理：将iis默认网站tcp端口配置改为80
2、安装WEB服务器报错，“无法安装”
分析：.netframework安装顺序错误或版本错误
处理：卸载.netframework,重新按顺序安装
3、安装WEB服务器报错
分析：IIS里的portal未删除，残留了一些原U9的东西
处理：将所有U9相关的文件或服务全产出或卸载
4、安装其他服务器报错
分析：windows防火墙阻挡9999等端口
处理：将windows防火墙设置为放行9999、9998、8888、7777、6666、8080、80、1433等端口
1、正式环境安装补丁时提示“无法连接远程服务器，……soap等”
分析：补丁服务器无法ping通应用服务器
处理：修改服务器DNS,使服务器之间能够机器名通信
四、使用报错
1、登录报错问题，“SQL Server连接无关联……”
分析：WEB服务器未连接数据库
处理：在U9管理控制台的站点管理中配置数据库站点，主要是数据用户名、密码
2、登陆PORTAL报错，“运行时错误”
分析：客户端的请求没有得到后端服务器的响应，UfApplicationService服务未启动。

处理：启动UfApplicationService服务，并监控服务是否运行正常。

3、系统可登陆，但点击保存、审核按钮等时报错"未将对象引用到对象的实例"
分析：操作系统角色中没有安装应用程序服务器
处理：在操作系统的服务器管理器中添加应用服务器角色
4、登陆系统后，切换几个菜单后就退出，日志报错“通信对象System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel 无法用于通信，因为其处于“出错”状态。

”
分析：增加安装角色中的IIS组件或应用程序服务组件后，降低了.netframework的版本。

处理：卸载重装.netframework3.5sp1后，重新配置portal的缓冲池
5、调度不提交问题
分析：JOB引擎配置里端口未指定，注意每个企业帐套都需要指定
处理：进入管理控制台为所使用的企业帐套指定JOB引擎端口
6、调度不提交问题，间断性的
分析：1）重启服务器后，U9的服务由于存在依赖而没有完全启动成功
2）打补丁后或更改其他系统配置后没有重启U9服务
处理：每次重启服务器或更改系统配置后，检查一下U9的服务是否已真正启动，或直接手动重启一次U9服务。

7、打补丁后好多界面不显示中文，显示"?"
分析：操作系统默认语言不是中文导致
处理：将操作系统控制面板中的语言设置改为中文，再打补丁
8、搜索服务器启动报错问题
分析：1）消息队列未安装
2）消息通道服务器端口被占用
3）系统启动时搜索服务依赖其他服务，有冲突处理：1）安装消息队列
2）修改消息通道服务器端口
3）手动重启一次消息队列服务
9、点击参照类按钮时报错
分析：与IE本身有关
处理：1）可通过设置IE可信站点处理；2）可通过重装IE处理
10、报表查询时报错“未将对象引用到相关实例”
分析：一般是报表的索引由于某操作而丢失
处理：备份sql安装路径下的reportserver文件
如果是重装报表服务器引起的错误，则需要把.netframework2.0sp1和3.0重装
1）（windows2003下）进入IIS,删除reportserver和reports两个目录；
2）进入管理控制台，重新注册报表服务器，主要是其中的ReportServerLib重新导入一下；
3）进入sql的reporting servers配置，重新配置报表服务器虚拟目录、报表管理器虚拟目录、web服务标识，重新初始化
4）配置报表服务器的匿名访问授权
若报表服务器目录\Microsoft SQL Server\MSSQL.3\Reporting Services\ReportServer
中的bin文件做过备份，可直接将备份恢复即可。

11、报表查询时报错“无法访问dataquery组件”
分析：相关组件的版本不对、JOB服务器未启动、引擎端口没配、升级后使用了旧的查询方案。

处理：检查组件是否版本过旧，替换成对应版本；重新启动JOB服务器；重新配置引擎端口；
使用新建的查询方案。

12、报表查询时报“ufsoft.ubf.report.base.dll 无法加载”
分析：执行账户限制
处理：将报表配置里的执行账户删除
13、管理控制台重新配置报表服务到其他服务器上后，报表查询报错
分析：重新配置报表站点后，UBFLIB下的U9REPORTsetting配置文件有问题
处理：将配置文件中的访问路径中的reportserver的后缀去掉
14、报表报错，无法解析远程名称：'*****'
分析：报表配置文件不正确，里面的服务器名称不是当前所要用的
处理：1）管理控制台中重新配置报表服务站点，看配置文件是否被修改正确；
2）手工更改配置文件中的服务器名
15、报表查询，输入条件确定后，表体里报“处理报表时报错……”
分析：自定义的报表，报表文件手工拷贝，导致权限没有被写入报表服务器
处理：利用管理控制台，将自定义报表的文件上传至报表服务器
16、IIS 之当前标识(NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE)没有对“C:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\Temporary Files”的写访问权限
分析：IIS参数被改变
处理：执行命令C:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis -i -enable 17、打开报表提示"……操作需要安全连接（https）"
分析：报表配置里启用了SSL连接认证，去掉后参数没有改回来
处理：将报表服务器安装目录下的配置文件对应参数修改为0
18、打开报表提示"身份验证扩展插件出现异常，或者返回了无效的值: 。

rsAuthenticationExtensionError) 标记不能为零。

"
分析：重装sql后，reportserver安装目录下的配置文件没有被重新配置
处理：将reportserver安装目录中bin下的UF开头的文件剪切出来，重新用管理控制台上传一下。

若报出某个文件找不到，可以在文件“rssrvpolicy”中搜索一下。

19、Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ProcessingAbortedException: 处理报表时出错。

---> Microsoft.ReportingServices.ReportProcessing.ReportProcessingException: 对数据集“DataQuery”执行查询失败。

---> UFSoft.UBF.Report.ContextSerializeException: “UFSoft.UBF.Util.Context.ThreadContext”的类型初始值设定项引发异常。

分析：reportserver安装目录下的bin目录中文件混乱了。

处理：将bin下的文件UF开头的文件全部剪切出来，然后用金盘的文件重新传一下，然后再同步补丁
20、报表查询报错“.webexecption:请求因HTTP状态404失败：not found”
分析：报表服务器未配置或找不到报表服务器
处理：检查报表服务器是否配置正确或AP与DB的通信是否正常
21、群集环境，有时候系统慢，单据能操作但会慢，报表有时候能查出来，有时候查不出来，提示“远程服务器没有响应，超时……”
分析：客户端与应用服务器之间的网络情况，应用服务器与数据库服务器之间的网络，数据链路存在问题，网线插入交换机的插口位置不对
处理：将应用服务器与数据库服务器通信的网线换一个交换机插口
22、portal中提示，排序规则报错
分析：中文排序规则与英文排序规则冲突
处理：重装数据库，安装时注意选择排序规则
23、数据库日志已满
分析：由镜像模式更改为双机热备模式后，前期的垃圾日志堆积所致
处理：将恢复模式更改为简单模式，设置数据库日志的自动收缩，并设置循环清理
24、portal报错，单据中参照报错
现象：点击任何参照按钮均报错“语法错误”，portal日志中含有“[ERROR][Service.ServerDynamicProxy]-System.NotSupportedException: 区域性“zh-Hans”是非特定区域性。

它不能用于格式设置和分析，因此不能设置为线程的当前区域。

”
分析：因在系统的基础设置中增加了目前系统不处理的语言类型“zh_hans”导致
处理：删除语言“zh_hans”
25、报表报错
分析：应用服务器连接不到报表服务器；
处理：检查应用服务器与报表服务器之间是否连通（IP和机器名），未连通则检查DNS配置是否存在问题。

26、用户名、密码都输入之后，点登陆就是没反应
另外，此客户端登陆其他服务器无此问题，其他客户端登陆这个服务器也没问题。

分析：客户端原因，确保IE相关设置都正确后，具体问题存在于操作系统中。

客户端使用的XP系统sp2版本，此版本系统上安装其他软件后，有可能会产生此问题。

处理：将操作系统版本更新至SP3版本。