供应商的选择与评价分析实例
采购部管理中经常存在的问题分析实例
采购部管理中经常存在的问题分析实例引言采购部是一个企业非常重要的部门，负责物资的采购、供应商的管理以及采购合同的签订等工作。
然而，在采购部管理过程中，常常会遇到一些问题，阻碍了部门的正常运转。
本文将分析一些采购部管理中经常存在的问题，并提供实例和解决方案。
问题一：供应商选择不当采购部在选择供应商时，常常面临着选择不当的问题。
有时候，采购部会优先选择价格低廉的供应商，而忽视了其它重要因素，例如供应商的可靠性、质量保证等。
这可能会导致采购部在后续的供应链中遇到问题，如延误交货、产品质量低劣等。
解决方案：- 严格筛选供应商，不仅考虑价格因素，还要综合考虑其它因素，如供应商的信誉、经营历史等。
- 建立供应商评估体系，对每个供应商进行定期评估和监控，及时发现潜在问题。
问题二：采购合同管理不严谨采购部在与供应商签订采购合同时，常常存在管理不严谨的问题。
有时候，采购合同的条款不清晰明确，容易产生解释和执行上的纠纷。
另外，采购部也可能存在随意变更合同条款的情况，导致后续的执行困难。
解决方案：- 制定采购合同管理规范，明确采购合同的格式、内容以及变更流程。
- 在与供应商签订采购合同前，确保合同的各项条款都得到充分评审和确认，避免模糊和歧义的条款。
问题三：沟通不畅或信息不准确采购部与其他部门、供应商之间的沟通常常存在问题。
例如，采购部可能没有准确地理解其他部门的需求，导致采购的物资与实际需求不符。
另外，采购部与供应商之间的沟通也可能出现偏差，导致双方对需求和交付时间理解不一致。
解决方案：- 建立明确的沟通渠道，确保采购部与其他部门和供应商之间的信息畅通。
- 定期召开跨部门会议，以便在采购前进行充分的需求确认和沟通。
- 使用书面文档和电子邮件确认关键事项，减少沟通偏差的可能性。
结论采购部管理中常常存在一些问题，但通过合理的解决方案，可以有效地解决这些问题，提高采购部的运营效率和效果。
综上所述，采购部应注重供应商选择、采购合同管理和沟通协调等方面，以实现更好的管理。
生鲜超市供应商选择评价与对策研究
生鲜超市供应商选择评价与对策研究
近年来,伴随着国民经济的稳定发展与消费者收入的提高,生鲜超市在我国获得了迅速发展的机会,目前生鲜超市已经成为我国城市居民购买生鲜农产品的主要零售部门之一。
生鲜超市采购体系由最初的直接到批发市场进货,发展到由专门的供货商负责供货,再到后来的各类多元化采购体系。
生鲜超市供应商选择是至关重要的一个环节,它能在根源上决定生鲜超市的产品质量和企业采购成本高低,这就直接决定了生鲜超市企业的综合市场竞争力。
所以急需一个不仅能够有效降低企业采购成本的供应商选择与评价体系,还要求该体系更能从生鲜产品的最初源头上来控制和保障生鲜产品的质量,在这种情况下才有可能对供应商做出全面、具体、而又客观的评价。
本研究的主要内容就是基于上述现状,在对中国目前生鲜超市企业的供应商管理现状进行一定的调研基础上,梳理、构建一个生鲜超市企业供应商选择评体系,并对该评价体系进行实例验证。
本文主要从以下几个方面进行探究:首先阐明了研究背景、研究意义及国内外研究现状,然后对供应商选择评价的相关概念和理论进行梳理总结。
其次,从生鲜超市企业供应商选择评价的流程、指标、方法等方面,对生鲜超市供应商选择评价现状进行了描述,同时对目前存在的问题进行了总结。
之后,在详细阐述了选择评价指标的影响因素后,提出了生鲜超市企业供应商选择评价指标体系,并运用层次分析法对各指标权重进行了确定。
最后,以Y生鲜超市供应商企业为例,通过模糊综合评价法,对其A供应商进行了综合评价,验证了供应商选择评价体系的可行性。
本研究不仅有助于中国生鲜超市企业从源头上确保生鲜产品采购质量,降低采购风险和成本,更有助于整个生鲜超市企业加强对供应商的管理,提升企业竞争力。
《供应商评估和选择》范本
《供应商评估和选择》范本供应商评估和选择在现代商业环境中，供应商评估和选择是企业取得成功的关键因素之一。
选择合适的供应商能够确保企业的运营效率和产品质量得到有效控制，进而提升企业的竞争力。
本文将介绍一个供应商评估和选择的范本，帮助企业在找到合适的供应商方面做出准确的决策。
一、背景在进行供应商评估和选择之前，企业需要明确自己的需求。
这包括产品的规格和数量、交付时间、质量要求以及价格预算等方面的要求。
同时，企业还需要对市场上可供选择的供应商进行初步的调研，了解他们的产品质量、信誉度、交付能力以及价格水平等信息。
二、评估指标1. 产品质量：供应商的产品质量是企业能否满足客户需求的关键因素。
因此，企业需要评估供应商的产品是否符合标准，并了解其产品质量控制体系是否完善。
2. 交付能力：供应商的交付能力直接影响到企业的生产计划和客户满意度。
企业应该评估供应商的交付准时率、交货准确率以及应对突发事件的能力。
3. 价格水平：价格是企业选择供应商时需要考虑的一个因素。
企业应该与多家供应商进行比较，确保选择到的供应商能够提供具有竞争力的价格。
4. 供应商的财务状况：评估供应商的财务状况可以帮助企业了解供应商的稳定性和可靠性。
企业可以通过查阅供应商的财务报表或与供应商进行财务交流来获取相关信息。
5. 供应商的环境责任：现代企业对环境责任的要求越来越高。
企业应该评估供应商是否遵守环境法规、是否具备环境认证等方面的责任。
三、评估方法1. 问卷调查：企业可以向供应商发送评估问卷，以收集相关信息。
问卷应覆盖评估指标，并且需要确保问题具有客观性和标准性。
2. 现场考察：企业可以亲自前往供应商的工厂或办公场所进行现场考察。
通过与供应商的管理人员交流和观察生产流程，可以进一步了解供应商的实际情况。
3. 参考其他企业的经验：企业可以咨询其他行业内的企业，了解他们选择供应商的经验和意见。
这可以为企业提供宝贵的参考信息，帮助企业做出决策。
戴尔供应链管理案例分析
戴尔供应链管理案例分析目录一、内容概览 (2)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、戴尔供应链管理概述 (6)2.1 戴尔公司简介 (7)2.2 戴尔供应链管理特点 (8)2.3 戴尔供应链管理战略 (9)三、戴尔供应链管理策略 (10)3.1 需求预测与库存管理 (11)3.2 供应商选择与评估 (12)3.3 生产计划与物流管理 (14)3.4 库存控制与风险管理 (15)四、戴尔供应链管理实施与效果分析 (16)4.1 供应链管理实施流程 (17)4.2 实施效果评估 (19)4.3 案例研究 (19)五、戴尔供应链管理面临的挑战与对策 (21)5.1 全球化带来的挑战 (23)5.2 技术变革的压力 (24)5.3 环境法规的影响 (25)5.4 对策与建议 (27)六、结论与展望 (28)6.1 研究结论 (29)6.2 研究局限与未来研究方向 (30)一、内容概览本文档旨在深入分析戴尔（Dell）公司的供应链管理策略及其在实际运营中的成功实践。
戴尔作为全球领先的IT解决方案提供商，其供应链管理不仅关乎企业自身的竞争力，也对整个行业的健康发展产生重要影响。
戴尔的供应链管理策略以客户需求为核心，通过高效的订单处理、生产计划和物流配送体系，实现了快速响应市场变化和客户需求的能力。
戴尔注重供应链的灵活性和可扩展性，以适应不断变化的全球市场环境。
在供应商管理方面，戴尔与供应商建立长期稳定的合作关系，通过严格的供应商评估和选择机制，确保供应商的产品质量和交货期符合戴尔的高标准。
戴尔还通过技术创新和流程优化，不断提高供应链的智能化水平，降低运营成本，提升客户满意度。
本文档将围绕戴尔的供应链管理策略展开，通过对其组织架构、采购策略、生产计划、库存管理、物流配送等方面的详细分析，揭示戴尔如何通过高效的供应链管理实现企业价值最大化，并为其他企业提供借鉴和启示。
供应商选择之层次分析法
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三、层次分析法 (AHP)
基于层次分析法的供应商选择模型的主要步骤
（二）构造供应链战略合作伙伴评价指标体系。 构造原则：
（1）鲜明时代性原则 选择指标的设计一定要能够企业的发展环
境，客观地反映供应商的信息集成能力和信 息化水平。
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三、层次分析法 (AHP)
基于层次分析法的供应商选择模型的主要步骤
前的综合水平，并包括企业发展前景的各方面指 标。此外，还要考虑外部的经济环境、指标体系 不仅要包括反映战略供应商实力的“硬”指标， 还要包括反映战略供应商其他竞争优势的“软” 指标。
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三、层次分析法 (AHP)
基于层次分析法的供应商选择模型的主要步骤
（二）构造供应链战略合作伙伴评价指标体系。
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一、国内外供应商选择的主要方法 国内（十六）
• 采购成本法 对质量和交货期都能满足要求的供应商， 则需要通过计算采购成本来进行比较分析， 采购成本一般包括售价、采购费用、运输 费用等各项支出的总和，同时计算针对不 同供应商的采购成本，选择采购成本比较 低的供应商。
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二、选择供应商评价方法的注意点
构造原则：
（5）简洁性原则 在供应商信息尽量充分的前提下，所选指
标数目尽可能少，而且简洁明了，各指标之 间不应该有强相关性，不应出现过多的信息 包容和涵盖而使指标内容重叠。
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三、层次分析法 (AHP)
基于层次分析法的供应商选择模型的主要步骤
（二）构造供应链战略合作伙伴评价指标体系。
构造原则：
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四、案例研究
（一）供应商粗选
由于P公司一定要求他们的供应商通过 ISO9000的认证，但是六家企业当中有三 家没有通过ISO9000的认证，所以，P公司 只从这六家供应商中选择甲、乙、丙三家 供应商作为其备选供应商。
采购案例分析
采购案例分析在现代企业运营中，采购是核心环节之一，它不仅关系到企业的成本控制，也直接影响到产品和服务的质量。
以下是对一个采购案例的分析，旨在通过具体实例探讨采购过程中的关键因素和可能的改进措施。
案例背景：某制造企业在生产过程中需要大量采购原材料，以保证生产线的持续运转。
由于原材料价格波动较大，企业面临着成本控制和供应链稳定性的双重挑战。
企业采购部门在进行采购决策时，需要考虑多个因素，包括供应商的信誉、产品质量、价格、交货时间等。
案例分析：1. 供应商选择：企业在采购原材料时，首先需要对潜在供应商进行评估。
这包括对供应商的财务状况、生产能力、质量管理体系、历史业绩等方面的考察。
通过严格的供应商评估，企业能够筛选出最符合需求的供应商。
2. 价格谈判：在确定供应商后，企业需要与供应商进行价格谈判。
这一过程需要采购人员具备良好的市场分析能力和谈判技巧。
企业可以通过市场调研，了解原材料的市场价格波动，以此为基础进行价格谈判，争取获得最优惠的价格。
3. 合同签订：与供应商达成一致后，双方需要签订采购合同。
合同中应明确原材料的规格、数量、价格、交货时间、质量标准、违约责任等内容。
合同的签订是保障双方权益的重要环节，必须严谨细致。
4. 质量控制：在采购过程中，质量控制是不可忽视的一环。
企业应建立严格的原材料验收标准，并在收到原材料后进行抽检，确保原材料质量符合生产要求。
对于不合格的原材料，企业应及时与供应商沟通，要求退换货或赔偿。
5. 供应链管理：为了确保供应链的稳定性，企业需要与供应商建立长期合作关系。
这包括定期评估供应商的表现，及时调整采购策略，以及在必要时提供技术支持和市场信息，帮助供应商提高产品质量和生产效率。
案例结论：通过上述案例分析，我们可以看到，有效的采购管理对于企业的成本控制和产品质量至关重要。
企业应重视采购过程中的每一个环节，从供应商选择到质量控制，都需要精心策划和执行。
同时，企业还应不断优化供应链管理，以提高整体运营效率和市场竞争力。
供应商综合评估表模板实例
供应商综合评估表模板实例1. 评估供应商背景信息评估供应商的背景信息可以帮助我们了解供应商的基本情况。
以下是一些可以询问的问题：- 公司名称：- 注册地址：- 成立时间：- 公司规模：- 是否有资质证书：- 是否与客户签署保密协议：2. 评估供应商财务状况供应商的财务状况对其业务的稳定性和未来发展前景具有很大的影响。
我们可以询问以下问题：- 最近三年的财务报表：- 营业收入：- 净利润：- 资产负债率：- 流动比率：- 有无现金流问题：3. 评估供应商的产品和服务供应商的产品和服务是我们合作的核心内容。
我们可以询问以下问题：- 主营产品或服务：- 如何保证产品和服务的质量：- 是否有成功案例：- 产品或服务的优势和不足：- 是否有研发能力：4. 评估供应商的沟通和配合能力沟通和配合能力是我们合作的关键因素之一。
我们可以询问以下问题：- 是否有专门的客户服务团队负责沟通：- 是否有客户服务保障协议：- 是否能够满足定制化的需求：- 在出现问题时如何进行沟通和解决：- 是否有配合其他供应商的经验：5. 综合评价根据以上几个方面的评估，我们可以得出综合评价。
同时，我们还需要考虑如下因素：- 供应商价格水平是否合理：- 合作前是否能进行信誉评估：- 是否需要对合作进行保密协议：- 是否要求供应商提供付款条件：- 是否需要对合作进行风险评估：以上综合评价可根据实际情况进行细化或简化，并可以根据实践经验进行不断的完善和更新。
以上就是供应商综合评估表模板实例，希望对大家有所帮助。
如何评估和提高供应商的绩效
如何评估和提高供应商的绩效评估和提高供应商的绩效是采购管理中至关重要的一环，它直接影响着企业的运作效率和成本控制。
供应商绩效评估并不仅仅是通过一些简单的指标进行评价，而是需要建立一套完善的评估体系，通过对供应商的绩效进行定期监控和评估，并与供应商进行有效的沟通和合作，共同提高供应链的整体绩效。
一、评估供应商绩效的指标和方法1.交付及时率：交付及时率是评估供应商绩效的一个重要指标，它直接影响着企业的生产计划和客户满意度。
通过监控供应商的交付及时率，可以评估其对于订单交付的能力和稳定性，及时发现并解决可能存在的问题。
2.质量合格率：质量合格率是供应商绩效评估中另一个重要的指标，它代表了供应商产品的质量稳定性和可靠性。
通过监控质量合格率，可以评估供应商的质量管理水平，并及时发现并解决质量问题。
3.售后服务响应速度：供应商的售后服务响应速度是衡量其服务水平的重要指标，它直接关系到企业生产和客户满意度。
通过监控售后服务响应速度，可以评估供应商的服务水平，并及时发现并解决可能存在的问题。
4.成本管理能力：供应商的成本管理能力直接关系到企业的采购成本和利润水平。
通过监控供应商的成本管理能力，可以评估其成本控制水平，并找到降低采购成本的有效途径。
5.创新能力：供应商的创新能力直接关系到企业的市场竞争力和产品差异化。
通过监控供应商的创新能力，可以评估其创新水平，并发现可能存在的改进空间。
评估供应商绩效的方法多种多样，可以结合供应商调查、监控系统、采购记录和客户反馈等手段进行综合评估。
对于不同类型的供应商，需要选择适合其特点和需求的评估方法。
二、提高供应商绩效的方法和措施1.与供应商建立合作关系：建立长期稳定的合作关系是提高供应商绩效的基础，这需要企业从一开始就选择合适的供应商，并在合作过程中与其建立良好的沟通和合作关系。
2.设置绩效目标和奖惩机制：为了激励供应商提高绩效，企业可以与供应商共同制定绩效目标，并建立相应的奖惩机制。
供应商的开发和评定
－－订单数量太少； －－与供应商的特殊关系（战略伙伴）；
－－进行中的长期协议；
－－优良的生产过程控制；
－－供应商拥有某项专利或特殊工艺； －－持续的降价要求；
－－具有交货（JIT）的能力
－－良好的服务与全力配合；
－－一品多点所需投入的额外成本太高；
－－客户指定的供应商；
（3）多家供货的原因分析： －－技术与质量的原因； －－交货矛盾突出； －－价格竞争使客户获利； －－避免由于一家供应商造成供应商控制客户； －－政府采购法的规定； －－以少量订货测试新供应商的能力； －－多家供货所需投入的额外成本较低；
1. 什么是供应商的合格的产品质量 供应商能提供符合客户质量要求的产品 (适用, 安全, 耐用) 产品质量和质量成本 防止过左或过右倾向
2. 供应商产品质量保证的三不原则 不制造不良品: 工艺控制 不接受不良品: 层层把关 不使不良品流出: 最终把关
八、供应商开发应该考虑的问题
1.采购市场结构与产品价格 计划经济时代的指令性价格 市场经济时代的市场调节性价格 市场变化的随机性与规律性 --- 原材料, --- 劳动力, --- 规模经济效应, --- 市场的开发与封闭, --- 市场竞争力与经济发展
2. 价格分析的基本原则 --- 战略性, --- 合理性, --- 竞争性, 产品价格的基本类别 --- 原材料价格与产品价格 --- 样品价格 --- 小批量产品价格 --- 大批量产品价格
3. 从客户的角度看供应商的报价
供应商的报价 - 客户产品的材料成本 材料成本与总成本的关系 材料成本的竞争性(Benchmarking ) 认可供应商的合理利润 -- 双赢原则 供应商的选择原则与价格的关系
－－考虑供应基础的整合；
《供应商的选择》课件
3 企业文化
4 价格合理性
优质供应商应具有良好企业文化和员工福 利，以确保下游公司的合法性。
考虑价格合理性，选择能够满足您业务需 求的供应商。
供应商评估方法
SWOT分析
旨在评估供应商的优势和劣 势，帮助您找到最佳合作伙 伴。
风险评估
评估供应商的财务状况，政 治稳定性和合规性，以减少 潜在风险。
采购团队评估情况
实例分析：供应商选择成功案例
定期拜访制造商
寻找可靠的制造商并定期拜访 他们，以确保他们的质量仍然 符合要求。
多团队参与
可持续能源手册
将多个团队参与供应商的选择， 以获得更广泛的反馈和意见。
为供应商提供一份资源，以帮 助他们提高他们的环境责任， 时也为您的公司提高可持续 性。
实例分析：供应商选择失败案例
评估采购团队的技能和能力， 以确保他们能够在谈判过程 中做出明智决策。
供应商选择的流程
1
搜寻和筛选
2
收集供应商信息，制定咨询问卷并筛
选出更适合的几个候选人。
3
合同管理
4
协商与选定供应商有关的合同条款， 签署合同并开始供货。
需求评估
确定业务需求，量化并优先排序以确 定哪些供应商最重要。
评估供应商
根据标准评估供应商并拟订供应商短 名单，准备邀请短名单中的供应商进 行采购谈判。
未正确进行预算分析
未评估设备维护和升级的费用，导致后期投入高于预期。
未评估供应商反馈
忽略了供应商的反馈，缺乏合作伙伴关系的基础。
选错了供应商分类
未选择正确的供应商类型，导致不稳定的交付时间和过高的成本。
结论及建议
1 确保符合标准
确保您的供应商符合信任、透明度、质量和成本等标准。
三角模糊数的几何解释
FAHP的基本概念
❖ 上面已经说过，任意一个模糊集，都对应着一个隶属函数 。但怎样确定一个模糊集的隶属函数是一个尚未得到解决 的问题。
❖ 通常模仿概率论中的分布函数作为隶属函数，叫做模糊分 布函数：正态分布型；梯形分布；K次抛物线分布； Cauchy型分布；S型分布等等。这些函数论域为实数， 带有参数，值域为[0，1]。
Contents
模糊数简介
FAHP的基本概念
三角模糊函数 FAHP的步骤 FAHP应用实例
FAHP的基本概念
❖为什么引入FAHP（即Fuzzy AHP）？ ❖ 在一般问题的层次分析中，构造两两比较判断矩
阵时通常没有考虑人的判断模糊性，只考虑了人 的判断的两种可能的极端情况：以隶属度1选择某 个指标，同时又以隶属度1否定（或以隶属度0选 择）其他标度值。 ❖ 有些问题中进行专家咨询时，专家们往往会给出 一些模糊量（例如三值判断：最低可能值、最可 能值、最高可能值；二值区间判断） ❖ 所以引入模糊数改进AHP
D (0.0658,0.1062,0.2041) c4
Step2：去模糊化，以及求出C1至C4的最终权重
模糊数的比较原则
将模糊值变 为一般的值
定义一：M1(l1, m1, u1) 和 M1(l1, m1, u1) 是三角模糊数。
M1 M 2 的可能度用三角模糊函数定义为
1
M M P( 1
❖ Step3:确定其他层次的各指标权重 利用相同的方法，得到下一层次的指标Ai权重wi。 则指标Ai的总权重:
TWi WCm Wi (m 1, 2, 3, 4; i=1, 2,K 12)
经计算得到下层指标的总权重如下：
Am TWm
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12
供应商选择审核与绩效考评
供应商名称：
地址：
电话：
传真：
供
电子邮件： 厂长：
应
1 基本情况
业务联系人：
商
认
2 质量体系： 3 生产计划及物料管理
可
4 生产技术、工艺水平及工程能力
审
4．1 开发、生产部门的功能、架构为： 4．2 产品研发： 人；工艺： 人；过程工程师： 人；其他工程技术人员：
核
4．3 自己设计的主要产品有： ，工具、模具有：
．
[引例]长城计算机公司供应商管理。
长城计算机公司的采购人员经常会遇到一个棘手的问题 ：
目前采购A公司的产品，过段时间B公司的产品质量超 过了A公司，且价格更低：
该怎么办? 选A选是选B? 如果选B，那和A的关系也就完了。 到以后如果又有C超过B，还要不要新建立的关系?
针对这样的问题，长城计算机公司的办法是实行A B双轨 制，供应由A、B两家供应商来完成。
线性权重法举例： 各要素的重要性
评价要素 质量 交货 服务 合计
加权比例（% ） W1 W2 W3 100
结果 50% 40% 10% 100%
质量评定
供货厂商
A B C
交货量（吨）
150 200 175
质量残次 （吨） 30 50 25
残次比例 （%） 20 25 13
合格率 （%）
80 75 87
B的产品质量好、价格低，多买一些；
A的产品少买一些，但要让A体会到选择的标准。在交货 期满足的情况下，订货量应满足下列公式：
订货量：(质量／价格)*关系
即采购量与供应产品质量成正比，与产品价格成反 比。
这样， 只要采购方做到公开、公平、公正，就会 使A供应商心服口服，从而更注重提升品质，改善管理， 努力在竞争中做得更好。
TOPSIS、DEA、AHP综合评价法PPT课件
1C, jR(1B,2,), n[max (B)
r] /[(r
1)RI ]
vixij0
i 1
( 1, 2, x )
v (v1, v2, , vm )T 0 u (u1, u2, , um )T 0
1 (u1, u2 ,ux , v1, v2 ,vy )
TOPSIS/DEA/AHP模型
理想化目标 ➢ 最优目标 ➢ 最劣目标
评 设 一价 想 设最 的 想好 最 的的 优 最对 的 劣象解的应（解 该 方 （是 案 方与 ） 案最 ， ）优 它 ，目 的 它标各的的个各 距 属 个离 性 属最 值 性近 都 值， 达 都而 到 达与各到最备各 劣 选 备目 方 选标 案 方最 中 案远 的 中最 的好最的坏 值 的值。
kjjkjjkjkkjkjjkj应用实例产品竞争优势企业竞争优势合作优势商业优势供应商选择评价产品质量交货情况售后情况成本市场影响度柔性能力信息水平研发能力财务状况协同设计企业信誉供应商的选择应用实例供应商的选择指标供应商1供应商2供应商3供应商4供应商5产品质量y04670439064205180437交货情况y04230426047504570449售后服务y04520439046704230452市场影响度y02790494045604070469生产能力y02820562044004890372柔性y03390496046504270490企业信誉y04250477045104430429协同设计y04320483047104090438研发能力y05120462041903320469信息化水平y1003930470047704810441财务状况y1104560459066204220516成本x04380444046304490441应用实例供应商的选择应用方法一将成本作为输入指标其他指标作为输出指标将数据代入dea整体有效性模型通过lingo软件计算求解得客观权重应用实例运用ahp计算主观权重
层次分析法AHP在供应商评价选择中的应用
“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究〞的设计过程本文是一篇关于治理研究方法论的应用文章，完整地阐述了“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究〞这一论文的构思、设计和成文过程。
要紧包括四个局部：第一局部依据科研论文的选题方法，以咨询题导向的研究为主线，设计出论文的选题，即制造业信息化合作伙伴的评价决策咨询题；第二局部首先给出了论文的研究论点，即层次分析法应用到的所建立的选型评价决策模型是可行的，并设计出研究论文的结构框架，先提出咨询题，后提出解决咨询题的方法；第三局部围绕论点，用层次分析法进行了实例研究；最后一局部指出了研究论文的创新性及依据。
一论文的选题“信息化带开工业化〞是一种战略。
实施信息化需要通过选型决策、需求分析、二次开发、工程实施等复杂的过程。
而制造业企业花费在选择信息化合作伙伴的时刻通常在两个月至两年以上，目前国内的PDM、ERP的失败率在70%以上，企业最后总结失败的重要缘故之一是选型决策失误。
关于制造业企业而言，选择信息合作伙伴的意义远大于选择一家软件产品提供商，然而，如何选择适宜的软件厂商作为自己的合作伙伴，从而提高信息化工程的成功率，一直是没有科学的方法来指导。
如何进行正确的选型决策，这一咨询题在业内概括性讨论的对比多，科学分析、具有实际指导意义的论文那么罕见。
因此，这是一个值得往研究的咨询题。
正是由于该实际咨询题的存在，本论文定位在应用性方面，其研究方法也是基于咨询题导向的研究。
笔者将论文研究的范围定在制造业信息化这一对比广泛的领域。
要紧的爱好在信息化合作伙伴的选择上面，由此，碰到的实际咨询题如下：〔1〕评价合作伙伴的标准和模型是什么？〔2〕依据标准，如何用科学的方法进行评估和选择适宜的合作伙伴？从如此的研究视角和层面动身，寻出了新的研究主题，即制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究。
论文研究的目的是提供一套科学的方法，供制造业企业进行信息化合作伙伴选型参考。
要解决的核心咨询题是如何建立一个信息化合作伙伴的评价模型，并用科学的方法进行评估。
第16讲供应商选择的案例分析
第16讲供应商选择的案例分析供应商选择是采购过程中至关重要的步骤之一。
一个好的供应商可以保障采购的成功，而一家差的供应商则可能导致采购失败。
本文将通过一个实例来展示如何进行供应商选择。
背景：某企业需要采购一批高性能电脑来更新员工使用的电脑。
在决定采购之前，该企业需要选择一家可靠的供应商。
他们考虑到了多个方面，包括价格、质量、供货能力、交货时间等等。
步骤：1. 提供商名单首先，企业需要寻找潜在的供应商。
他们可能会搜索网上的商业目录，也可能会询问同行业的企业推荐。
在这个例子中，该企业在网上商业目录和社交平台上搜索了一些潜在的供应商，并对这些供应商进行了筛选，只保留一些符合要求的提供商名单。
2. 评估供应商其次，企业需要对这些提供商进行评估。
他们通过研究这些供应商公司的网站、客户评价和到现场视察等方法来了解供应商。
此外，企业还会要求潜在的供应商回答一些问题，例如：- 这些供应商是否有合格的员工和生产流程？- 这些供应商是否能满足企业的要求和质量标准？- 这些供应商的交货时间是否符合企业的要求？- 这些供应商是否能提供合理的价格？在评估了这些供应商之后，企业会对供应商进行筛选，只留下最符合要求的供应商。
他们可能会将提供商评级成优、良、及格、差等不同等级，然后只保留优秀的供应商。
4. 实际配对最后，企业会把实际的需求和每个供应商能够提供的情况进行匹配。
此外，企业还会要求潜在的供应商提供报价以及其他必要的文件，例如质量保证、合同条款等等。
通过对这些信息的分析，企业可以最终选择一家最佳的供应商。
结果：在这个例子中，企业为其员工更新了电脑系统。
他们选择了一家能够提供高品质、具有竞争力价格以及可靠供货能力的供应商。
通过这个案例，我们可以看到，在选择最佳供应商的过程中，企业需要考虑多个要素，包括价格、质量、交货时间、服务、经验等等。
选择最佳供应商可确保采购成功，并且在供应商未来提供产品或服务的过程中必须建立良好的合作关系。
物流管理《09供应商成本分析的实例》
供给商本钱分析的实例采购员Smith必须采购10种特殊的电子零件，以前它们采购过两次这种电子零件。
零件历史记录显示出：第一次采购时以每件1500美元的价格采购了5件，第二次采购时以每件1350的价格采购了5件。
Smith要求供给商对本次采购进行报价，供给商按下面的标准细分价格：直接人工本钱：工 $261的100%〕 $261原材料本钱 $385的10%〕 $90利润 $100总的单位价格 $1,097供给商指出对五种零件的本钱估算中采用了90%的学习曲线。
采用90%的学习曲线，是因为研究说明这个改良比率在整个生产过程中是可以实现的。
生产第一批五个产品所需要的实际时间是2021的技术和规划时间，以及96小时的生产时间。
当采购方要求供给商提供生产第二批五个产品所需要的时间时，供给商告诉采购方这项信息暂时还没有，因为第二批产品还在生产过中。
直接人工的工资率是：技术和规划人员的平均工资率为每小时2021，熟练的车间职员的平均工资率是每小时11美元，不熟练的车间职员的平均工资率是美元，并且据估计工资将以10%的速度增长。
物料清单如下：数量/单位种类单位价格10 电阻器 $121 集成电路 $155 电容器 $2021 二极管 $1101 变压器 $1501 包装 $40其他材料 $310%废料补贴 $35总计 $385间接费率、间接管理费用和管理本钱由供给商的会计部门每半年修改一次，这种修改是以经验为依据的。
废品率是依据所有产品的经验而得出的。
技术和规划成果可以用于第一次采购。
如果采购中需要技术和规划，那么也只是需要少许的技术和规划。
采购方指出技术和规划部门年工资增长率6%是比拟合理的。
采购记录说明变压器的供给商以如下的价格报价。
数量单位价格1—5 $2021 6—10 $15011—25 $12021 供给商的价格适宜吗？如果不适宜，你将采取什么策略来开始谈判？采购方的分析过程如下：直接人工分析直接人工本钱：因为订单没有要求技术和研发，所以可以只使用车间人工和6%的人工工资增长率来重新计算工资率。
案例 Krause公司的供应商选择分析
【案例】Krause公司的供应商选择分析Krause公司是一家机械与金属片承包商。
虽然它在美国各地有许多分支机构，但关于金属制造这部分工作主要还是集中在中西部地区。
公司非常强调工艺质量，富有竞争力的价格，以及及时交付的能力。
而对于其供应商的选择，该公司十分慎重。
我们用一个实例来进行了解：某年秋天，公司要在一座新建筑物上安装排气系统，于是公司在安装排气系统之前，公司中西部地区的采购经理需要对排气导管的供应商进行评估与比较，最后做出采购决策。
夏天的时候，Krause公司就接受委托为总部的研究实验室提供HVAC系统。
整个排气系统约需要直径为10英寸的不锈钢管6500英尺。
当Krause公司的成本评估部门准备原始标底时，就计划在中西部分厂自制这种不锈钢管。
由于用途特殊，需要的零部件许多都是非标准品，该项目十分复杂。
项目进行到一半的时候，负责金属片生产地副经理认为如果外购不锈钢管，成本可能会比预算低。
采购经理也明白这个道理，但他认为一般来说降低成本是以牺牲质量为代价的。
而由于实验室排放的空气中存在毒素，该系统的防漏性必然十分关键，必须对每根管子都要进行测试，确保其完好无损。
如果在焊点上发现漏洞，就要当场花很多时间重焊。
所以，原材料的成本和质量同样的重要。
在原材料的获取渠道方面，采购经理知道，有两种方法可以获得管子。
一种是Krause可以按原计划自制管道，成本最低，质量也过得去；另一种可能就是寻找供应商，以较高成本提供现成的渠道。
1）采用采购渠道采购经理首先考虑第一种选择：采购。
他对市场进行了完整的调研工作，发现每英尺直径为10英寸的不锈钢管，多数供应商的报价为23～28美元。
但有一个供应商每英尺只要价18.20美元，而且这个供应商提供的管子长为20英尺，并且保证质量没问题。
另外，他们的管子是圆管。
圆管在连接时能节约不少时间，而且还会大大降低焊接失误的可能性。
尽管该选项听起来非常吸引人，但经验丰富的采购经理清楚地知道，不能单凭第一印象就做出重大决策。
采购综合评分法
采购综合评分法一、引言采购是企业运营中不可或缺的环节，而采购综合评分法是一种常用的评估采购方案的方法。
通过综合评分法，可以量化各项指标，客观地评估不同供应商的综合实力和能力，从而选择最适合企业需求的供应商。
本文将介绍采购综合评分法的基本原理、评分指标、评分方法以及应用实例。
二、采购综合评分法的基本原理采购综合评分法是一种基于指标体系的评估方法，其基本原理是将不同的评估指标按照一定的权重进行加权求和，得到供应商的综合得分。
这种方法通过量化评估指标，能够客观地衡量供应商在不同方面的表现，从而提供决策依据。
三、采购综合评分法的评分指标在采购综合评分法中，评分指标是评估供应商综合实力和能力的重要依据。
常见的评分指标包括价格、质量、交货期、售后服务等。
下面分别介绍这些评分指标的具体内容和权重分配：1. 价格：价格是采购决策中的重要考虑因素之一。
在评估供应商的价格水平时，可以考虑采购成本、市场价格等因素，并根据其重要性确定相应的权重。
2. 质量：质量是产品或服务是否符合预期要求的重要指标。
在评估供应商的质量表现时，可以考虑产品合格率、质量管理体系等因素，并根据其重要性确定相应的权重。
3. 交货期：交货期是供应商是否能够按时交付产品或服务的重要指标。
在评估供应商的交货期表现时，可以考虑交货准时率、供应能力等因素，并根据其重要性确定相应的权重。
4. 售后服务：售后服务是供应商提供产品或服务后的支持和维护。
在评估供应商的售后服务时，可以考虑客户满意度、投诉处理能力等因素，并根据其重要性确定相应的权重。
四、采购综合评分法的评分方法采购综合评分法的评分方法可以分为定性评分和定量评分两种。
1. 定性评分：定性评分是根据评估指标的表现情况，给予供应商相应的评价等级。
常见的评价等级包括优秀、良好、一般和差等，可以根据企业的实际情况进行调整。
然后根据不同等级给予相应的权重，计算供应商的综合得分。
2. 定量评分：定量评分是将评估指标的表现转化为具体的数值，然后根据权重进行加权求和，计算供应商的综合得分。
供应商的评价与选择案例(ppt 19页)
的涨价要求和/或因为不良的企业状况产生明显 的供货困难
西门子供应商管理
在评估的基础之上对供应பைடு நூலகம்进行分级(1)
评估
采购
质量
物流
技术
供应商等级
90-100 分 70-89 分 50-69 分 < 50 分
首选的 可接受 受限制的 剔除的
西门子供应商管理 最小化供应链成本
范畴 (层次 1)
采购 100 分
质量 100分
评估
物流 100分
技术 100分
• 在企业范围内规定了12条评估标准 标准
(层次 2)
总成本 以及价格
质量达标
物流效率
技术状况
对于成本下降 的主动性
质量体系
物流战略 物流系统
满足具体的要求
满足战略的需求
质量约定
环境
技术革新
供应商评估
供应商评估可以跨领域发现良好的供应商
l对于所有业务领域和经营范围的重要供应商进行评估 l统一的评估范畴以及评估标准 l西门子统一的供应商分级 l在西门子范围内的供应商评估系统上公布评估结果
l跨领域找到最好的供应商 l加强供应商发展的基础 l通过需求整合改善谈判地位
对于业务单元中所有的重要供应商以及康采恩供应 商都要进行评估
业务单元
大的供应商
采购量 80%
10%
小的战略 供应商
战略 意义
供应商 数量
采购量
= 每次采购 大约 30-70 个供应商
康采恩 供应商
业务单元的 供应商
康采恩供应商
l 所有依据原料种类跨领域联系 在一起的供应商
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供应商的选择与评价分析实例
例一：
某公司对四家原材料提供商进行考评。
公司按照以下标准来评价（各项指标所占比重，以百分制计算）：交货合格率：30%；价格状况40%；管理体系30%。
各供应商的各项指标得分情况如下表：
评价结果大于等于90分的，为优秀供应商：结果在80~89分之间的，为合格：60~79分之间的，直接解除合同。
问题：请计算各供应商的绩效得分。
解：
甲的综合得分：85×40％+97×30％+83×30％=88
乙的综合得分：90×40％+91×30％+92×30％=90.2
丙的综合得分：75×40％+86×30％+75×30％=78.3
丁的综合得分：95×40％+99×30％+100×30％=97.7
例二：
某托运人在一定时期内有一批货物需要运输道某地，已经确定选择公路运输方式，其备选的承运人信息如表所示。
问题：
1、评判该托运人的分析过程。
（30分）
2、说明托运人应如何选择运输服务商？（10分）
该地区承运人运输服务指标比较表
评价因素暂定重要关系承运人暂定满足关系
A、安全性 1.5 a
b
c
2.5
1.5
—
B、信誉等级0.5 a
b
c
1.2
1.5
—
C、运价 2.0 a
b
c
1.5
3.0
—
D、运输时间 2.5 a
b
c
0.5
2.0
—
E、运输能力—a
b
c
1.5
0.5
—
1、确定评价因素的权重：
安全性 1.5 0.200
信誉等级0.5 0.067 运价 2.0 0.267 运输时间 2.5 0.333
运输能力 1.0 0.133 合计7.5 1.00
2、确定各承运人的满足程度：
评价因素承运人暂定满足程度修正满
足程度
指标
权重
A、安全性a
b
c
2.5
1.5
—
2.5
1.5
1.0
0.50
0.30
0.20
0.200
B、信誉
等级a
b
c
1.2
1.5
—
1.2
1.5
1.0
0.32
0.41
0.27
0.067
C、运价a
b
c
1.5
3.0
—
1.5
3.0
1.0
0.27
0.55
0.18
0.267
D、运输
时间a
b
c
0.5
2.0
—
0.5
2.0
1.0
0.14
0.57
0.29
0.333
E、运输
能力a
b
c
1.5
0.5
—
1.5
0.5
1.0
0.50
0.17
0.33
0.133
3、计算各承运人得分：
承运人a=0.50×0.200+0.32×0.067+0.27×0.267+0.14×0.333+0.50×0.133=0.31 承运人b=0.30×0.200+0.41×0.067+0.55×0.267+0.57×0.333+0.17×0.133=0.45 承运人c=0.20×0.200+0.27×0.067+0.18×0.267+0.29×0.333+0.33×0.133=0.25 综合分值最高的是承运人b。
因此，该托运人确定选择承运人b。
例三：：
某企业针对采购的某种物资对供应商进行考评，假定提供此种物资的供应商有四家，分别是A、B、C、D，有关供应商的统计资料数据如下表所示。
供应商收到的物资数
量（件）
验收合格的物资
数量（件）
供应商提供的物
资价格（元/件）
合同完成率
（%）
A 3000 2700 150 90
B 2000 1900 130 92
C 5000 4100 120 85
D 600 600 160 94
企业按照以下比例来评价供应商：产品质量占40分，价格占30分，合同完成率占30分。
假定得分在90—100分者为优秀供应商，得分在70—89分者为合格供应商，得分在60-—69分者为辅导供应商，得分在59分以下者为不合格供应商。
问题：
问：评判该企业的分析过程，并分析企业对各供应商应采取的相应政策（30分）
线性权重法是目前供应商定量考评中最常用的方法，假如考评结果与实际情况不符，发生了较大偏差，请分析会是在哪些方面出现了问题，应如何避免。
该企业的项目分析计算如下：
1、确定各供应商的分值：
供应商收到的物资数
量（件）
验收合格的物
资数量（件）
产品合格
率（%）
供应商提供的物
资价格（元/件）
合同完成
率(%)
A 3000 2700 90 150 90
B 2000 1900 95 130 92
C 5000 4100 82 120 85
D 600 600 100 160 94
2、项目分析的计算：
供应商A=150×30+90×40+90×30=10800
供应商B=130×30+95×40+92×30=10460
供应商C=120×30+82×40+85×30=11980
供应商D=160×30+100×40+94×30=11620
3、综合分值最高的是供应商C。
因此，该企业确定选择供应商C。