内容完整商务乘车礼仪上下车礼仪PPT乘车位顺序注意事项陪同人员 (4)

商务陪同 人员
商务陪同人员自己在上下车时，动作应当
1
“温柔”一点，不要动辄“铿锵作响”。上
下车时，不要大步跨越，连蹦带跳，像是
“跨栏”一样。
商务人员如果身为低位，则在上下车时，还需 主动地为高位者开关车门。具体来讲，当高位 2 者准备登车时，低位者应当先行一步，以右手 或左右两只手同时并用，为高位者拉开车门。 拉开车门时，应尽量将其全部拉开，即形成90 度的夹角。
第三步 将车门边的脚轻移至 地面，利用车门边框 轻微支撑起整个身体， 并且注意您的裙子没 有皱折或扭曲。如果 此时正穿着低胸上装， 那可以尝试着用手掇 弄一下头发来避免走 光。
女士下车 “防走光”
小步骤
第一步 打开车门后，利用靠车内 侧的手臂，先扶着前座的 椅背以支撑身体。用1秒 钟时间确认自己准备就绪， 并给车外等待的人群一个 自信的微笑。
如果陪领导出席重要的欢迎
01
仪式，到达时对方已经做好
迎接准备。
这个时候一定要等领导下车
02
后我们再下车，否则就会有
“抢镜头”之嫌。
这种情况领导如何下车呢？
如果是三排以上商务车，由
03
领导边上的人为开门，再避
到后排，为领导下车让出通
道。
如果是双排车，欢迎的人群
中自然会有人为领导开车门。
04
01
在人多并且合适的场合中，男士先下车，女士、长辈后下车，服务
正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现，所以必须认真的遵守。
方便宾客
突出宾客
上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。 一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下 车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。
01 上车时
第三部 确认 确认领导和客人身体安 全进车后轻轻关上车门。
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2020
商务乘车 上下车礼仪
商务礼仪培训 Business Etiquette Training
培训师：MiZhi
contents
目录
01 上
车
礼
仪
02
下车礼仪
03 陪 同 人 员 下 车 礼 仪
04 女士下车礼仪
05
乘车禁忌
01
Part One 上车礼仪
Ride and disembark etiquette
3
上下车时，应当注意对高位者主动给予照顾与
帮助。
04
Part Four 女士上下车礼仪 Ride and disembark
etiquette
女士上下车礼仪
➢ 女士上车要双腿并拢，背对车门坐下，然后收入双腿；正面面 对车门，双腿着地后再下车！上下轿车的先后顺序是请尊长、 女士、来宾先上车后下车。
西歪。
不要不讲卫生
不要在车上吸烟，或 是连吃带喝，随手乱
扔。
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感谢聆听 THANK YOU
商务礼仪培训 Business Etiquette Training
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随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后 排左座。
主人应为同车的第一主 02 宾打开轿车的右侧后门， 用手挡住车门上沿，防 止客人碰到头。 由主人亲自开车时，出于 01 对乘客的尊重与照顾，可 以由主人最后一个上车， 最先一个下车。
03 客 人 坐 好 后 再 关 门 ， 注意不要夹了客人 的手或衣服。
第五步 轻轻转动身体并优雅 站直，同时将靠外侧 的脚轻轻地往前摆好 姿势。
05
Part Five 乘车禁忌 Ride and disembark etiquette
01
02
03
不要争抢座位
上下轿车时，要相互 礼让，不要拉拉扯扯， 尤其是不要争抢座位。
不要动作不雅
在轿车上应注意举止， 切勿与异性演出“爱 情故事”，或是东倒
第二步 将靠车门边的脚慢慢 踏至车子边缘。此时， 别忘了双膝合拢，就 想象自己的膝盖紧紧 地粘在一起了吧。
第六步 借两手的力量支撑身 体优雅地离开车仓。 如果穿着的裙子有开 岔，应将身体稍微前 倾，让裙摆自然垂下， 以避免不雅。
女士下车 “防走光”
小步骤
第四步 将身体转向车门，运用车 门边缘作为身体的支撑， 缓慢地将车内的手移向车 门，并利用这股助力将身 体提起。缓慢平顺的流畅 动作是主要重点。。
➢ 穿短裙的女士，上车时，应首先背对车门，坐下之后，再慢慢 地将并拢的双腿一齐收入，然后再转向正前方。下车时,应首先 转向车门，先将并拢的双脚移出车门，双腿着地后，再缓缓地 移出身去。
➢ 倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车，此时男士不必过分谦让。 女士上车时，得体的方法是：先背对车座，轻轻坐在座位上， 合并双脚并一同收入车内；下车时，也要双脚同时着地，不可 跨上跨下，有失大雅。
人员先下车，领导后下车。
在人多并且合适的场合 02
若无专人负责开启 车门
若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左 侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、 长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。
折叠椅的3排座轿车时
乘坐有折叠椅的3排座轿车时，循例应当由在中 间一排加座上就座者最后登车，最先下车。
第一步 开车门 上车时，为领导和客人打开车 门的同时，左手固定车门，右 手护住车门的上沿（左侧下车 相反），
第二部 防止 防止客人或领导碰到头部，
02 外 出 办 事
第一步 如果我们是外出办事， 同去的人较多，对方 热情相送，这时候我 们应在主动向对方道 谢之后，先上车等候。
第二步 因为送别仪式的中心 环节是在双方的主要 领导之间进行的，如 果所有人都非要等领 导上车后再与主人道 别上车，就会冲淡双 方领导道别的气氛， 而上车时也会显得混
乘坐9座3排座轿车时
乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、 晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、 长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正 好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。
ห้องสมุดไป่ตู้
03
Part Three 陪同人员 上下车礼仪
Ride and disembark etiquette
乱无序。
第三步 所以，如果大家是同 乘一辆车，我们要先 上车，并主动坐到后
排去。
第四 步 如果我们是分乘几辆 轿车的话，则应上到 各自的车内等候，只 需留下一个与领导同 车的人陪同领导道别
即。
环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司 或嘉宾首先上车。
若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车 的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门 上车，在后排右座上就座。
主人亲自 开车时
04 然后从车尾绕到左侧为 另外的客人开门或自己 上车。
02
Part One 下车礼仪
Ride and disembark etiquette
下车时
下车时，司机陪 同人员先下车， 快速的为领导和 宾客开车门，同 时一手固定在车 门上方，一手护 住车门。
下车时
如果很多人坐一 辆车，那么谁最 方便下车谁先下 车。