化妆品行业环境分析(中文)

欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

一、环境分析

（一）PEST分析

1.政治与法律环境分析

经过改革开放三十年发展，中国已成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场。行业品牌化竞争格局已经形成，化妆品销售额平均以每年两位数的速度增长。2.经济环境分析

（1）大学生以中等水平为主，消费需求旺盛

（2）大学生生活费基本充裕，有提高生活水平的需要。

根据“马斯洛需求理论”分析，在基本生理需求满足后，就会追求尊重和享受的需要。

3.社会环境分析

消费者个人收入显著增加，消费者消费观念和支出水平发生改变，对于外在形象的要求更加苛刻，对化妆品保养品的需求明显增加。

4.技术环境分析

欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。欧莱雅在全世界有18个研究中心以及13个评估中心，其1/3的研发经费致力于高端研究，同时与顶尖学术以及研究机构积极合作100个项目

（二）SWOT分析

1.优势

（1）契尔氏和巴黎欧莱雅是欧莱雅的明星产品，品牌知名度大，在校园中获得认可。

（2）专业性强，针对性强。既有以护肤为主的巴黎欧莱雅，也有以彩妆为主的美宝莲。

（3）产品创新能力强、健康安全，品质保证，促销方式多。

（4）代言人为范冰冰、李冰冰、巩俐、张梓琳，明星代言效应较大。

（5）既有高端产品，也有中低端产品，产品多层次。

2.劣势

（1）欧莱雅产品价格相对偏高

（2）缺少针对校园市场的营销广告

（3）产品宣传忽略集团效应，经过调查大多数学生不知道欧莱雅集团的高端产品是什么，欧莱雅缺乏高端形象。

（4）由于之前广告宣传以职业女性为主,多数人认为它更设适合职业女性而非青年学生

3.机会

（1）大学生市场巨大以及学生的护肤的需求不断增长使市场呈现出逐渐扩大的趋势。

（2）女大学生的购买心理,很多女大学生处于保护皮肤、保证效果的目的会购买各种各样的化妆品，而且大多数不把价格作为第一考虑。经调查，目前超过半数的女大学生每月的生活费超过1000元人民币。而超过30%的女大学生愿意接受

的单件护肤品价格超过100元人民币。

（3）在中国外国品牌的化妆品普遍比国产化妆品受欢迎

2011年大众类化妆品品牌排名中，巴黎欧莱雅以显著的优势位列第一，其关注度为11.51%；玉兰油和兰芝分别以4.88%和3.91%的关注度排名第二、三。其中，巴黎欧莱雅、美宝莲纽约都是欧莱雅集团旗下的产品，由此可见，欧莱雅集团在中国市场具有很大优势。

（4）天津地区的气候干燥，风沙大 ,更需要对肌肤的专业呵护保养。

（5）同行业中，专门针对校园市场进行品牌推广的竞争对手不多。

5.威胁

（1）业内市场饱和，各品牌之间竞争激烈，产品替代效应明显。

（2）相宜本草等国产化妆品主打健康、安全、草本、中低价位的战略，在校园市场份额中有优势。

一、收集资料

安排部门收集知名企业的竞争优势，产品特点。取其精华去其糟粕，强化公司商品的内在优势。

二、市场调查

通过问卷等方法，对市场中该类型商品卖场走向，消费人群的分布与偏好，各地区存在的差异等问题进行汇总。

三、宣传手段

1、预售。在新产品出来之后有预售时段，其时段只发行有限的产品数量，以比正式发行时较低的价格吸引客户购买，增加新产品的知名度和销售量。

2、发布会。

3、宣传广告。增加电视、网络广告的宣传。

四、销售手段

1、VIP顾客长期提供折扣优惠。

2、每月提供部分产品的限时抢购。

3、官网免费领取试用装。

4、定点促销。