iso9001：2015标准解析课后答案

课后测试

1、ISO9001共有（）个章节。（5 分）

A 8个

B 10个

C 12个

D 16个

正确答案:B

2、下面属于核心过程的是（）。（5 分）

A 文件管理

B 公关法务

C 供应商管理

D 产品研发

正确答案:D

3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分）

A 母公司

B 股东

C 工会

D 加盟连锁经销商

正确答案:C

4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分）

A 政治因素

B 研发能力

C 贸易规则

D 经济周期

正确答案:B

5、工艺设计的本质是（）。（5 分）

A 变管结果为管条件、管因素

B 变管条件为管结果、管因素

C 变管因素为管结果、管条件

D 用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品

正确答案:A

6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5 分）

A Know what

B Know why

C Know who

D Know how

正确答案:D

7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分）

A 规范化

B 顾客满意

C 员工能力达标

D 企业获取订单

正确答案:B

8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分）

A 生产计划

B 市场部

C 人力资源部

D 总经办

正确答案:A

9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分）

A 对供应商输出的产品或服务进行检验

B 对供应商的生产过程进行验证

C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督

D 以上全部

正确答案:D

10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分）

A 对更改的性质进行评审，识别其背后的风险

B 更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定

C 更改制造设备

D 保留记录，追踪验证其控制效果

正确答案:C

11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分）

A 质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品

B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进

C 使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录

D 控制计划来自于采购过程

正确答案:D

12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分）

A 质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。

B 质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出

C 质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。

D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态

正确答案:A

13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分）

A 供应商选择

B 供应商管理

C 采购实施

D 人员配置

正确答案:D

14、目标管理通常是由（）部门共同完成的。（5 分）

A 最高管理者，战略发展部，以及总经办

B 最高管理者，战略发展部，以及财务部

C 最高管理者，财务部，以及总经办

D 最高管理者，人事部，以及财务部

正确答案:A

15、“质量管理体系建立运行”这个过程通常是由（）部门完成的。（5 分）

A 最高管理者以及战略发展部

B 最高管理者以及研发中心

C 最高管理者以及生产管理部

D 最高管理者以及质量部下属的质量体系科

正确答案:D

16、管理评审是评审质量管理体系的（）。（5 分）

A 有效性、充分性、实施性

B 有效性、符合性、实施性

C 有效性、符合性、适宜性

D 有效性、必要性、适宜性

正确答案:C

17、质量管理体系部门的工作大致可分为（）四大块内容。（5 分）

A 建立、实施、保持、改进

B 建立、评估、实施、改进

C 建立、实施、评估、改进

D 建立、实施、改进、评估

正确答案:A

18、公关法务通常由（）部门共同完成。（5 分）

A 法务部和市场部

B 法务部和公关关系部

C 法务部和总经办

D 市场部和公共关系部

正确答案:B

19、（）是整个质量管理体系的领袖和最终负责人。（5 分）

A 质量部

B 总经办

C 战略发展部

D 最高管理者

正确答案:D

20、ISO9001的章节是按照（）逻辑编写的。（5分）

A PPIS

B PDCA

C DMAIC模式

D WBS工作分解结构正确答案:B