建立和谐团队建设

建立和谐的××共好团队

共好团队再创颠峰

信息爆炸、变化多端的新年代，组织领导者开始面临许多决策判断的挑战，可能半年前才做的决定策略，半年之后或甚至半个月就必须调整以配合市场变化；新世纪决策者应该如何迅速地接招和出招，是本世纪领导人的主要学习课题之一，特别是组织领导人如何亲身示范、热情带动一群主动积极、活力四射的安丽工作团队，发挥自动自发、互相鼓舞的精神，再造另一个安丽事业颠峰。

本年度五月份翡翠级以上领导人训练会-「共好团队战斗营」，就是以重建安丽事业的价值、信心、活力为目地，引导安丽领导人诚实面对心中的恐惧、藉以突破自我设限，并以敏锐的感觉和强大行动力，发挥高绩效团队的合作精神与成果。

共好精神（Gung - Ho）

「Gung - Ho」，念起来很像「讲好」（台语发音）或「共好」，大意是彼此的承诺与共识的达成，它取自于印地安人克服天然条件而体会出来的生存法则：「松鼠的精神：做有价值的工作；海狸的方式：掌控目标达成的过程；野雁的天赋：相互鼓舞」，由团队的领导阶层由上到

下，共同执行这三个原则，将提升伙伴在工作的荣誉感、责任心、及热诚度，重拾工作的活力，感染团队中的每一份子、每一个角落。

现在，请您跟着我们的脚步，一步步地探求「共好」的理念与精神！首先，就让我们以几个有趣的问题作为共好的开始吧！

见面礼

假想你是一位擅长组织管理、领导统御的领导者，也因此，你声名远播、扬名海外，连远在北非的埃及总统都想要延揽你成为该国的管理顾问！为了欢迎你，总统答应送你一

个非常气派的见面礼，给你三种选择，你想要的是：

一颗价值连城的钻石一部劳斯莱斯汽车

選好了

一张在埃及地区每月可以刷十万元台币左右的渣打信用卡

酒杯

这时，总统出现了，为了迎接你远从外地、风尘仆仆地来到埃及，他特别准备了活

丽酒与佳肴来为你接风。此时，仆人端出了三种酒杯，你的选择是：

欧洲名牌的高脚水晶杯具有埃及风味的传统杯子很普通的小磁杯選好了

犒赏

时光飞逝，转眼间你在埃及一年的任期届满，因此你即将离开，总统为了犒赏你的

苦劳，决定给你一个惊喜的礼物，你会挑选下列哪一个东西？

一栋价值一千万但位于埃及的高级别墅许配一位你梦寐以求的帅哥、美女

選好了

一百万台币现金，拿了就走

以上几题趣味心理测验，是用来简单地测出你的理财、人际观，而这都是价值观的一部份。事实上，一个人的价值观可以说是他行为的依归，而根深蒂固的价值观，更是可以做为我们不断坚持、努力的原动力！

您可以时常思考，哪些价值观对你而言是非常重要的？哪些又是你坚持的理念与原则？在你的生命历程中，什么是你所企求的？而在全球企业界广为流传的「共好」理念，就是以坚实的「价值观」作为基础。

松鼠篇

师法自然-「共好精神--松鼠、海狸、野雁的启示」

如果您有机会仔细观察自然界生生不息的万物，您将相信「大自然是人类最好的导师」，这句话可是说的一点都没错！印地安人就从大自然界的动物生活习性中，观察到达成目标所需具备的胜利因子和成功要素！而共好理念三大原则如下：

一、松鼠精神-做有价值的工作，价值观使动力持久

二、海狸的方式-掌握达成目标的过程，发挥自动自发的精神

三、野雁的天赋-彼此鼓励、相互鼓舞，激发工作热诚

松鼠篇

松鼠的精神-做有价值的工作

共好故事的开始，乃是安迪传授佩姬一套他祖先印地安人从自然界中发现的珍贵领悟，并成功的挽救了佩姬所负责的工厂…

松鼠的故事

佩姬花了整个下午观察松鼠的生态，安迪问她：「为什么松鼠总是忙东忙西、

拼命的在工作？」

她回答说：「因为他们有工作动机」

「为什么」安迪反问

「他们有目标，因为他们假如不能储存足够的粮食，他们就无法撑过冬天的考

验而死亡，所以他们有强烈的工作动机」佩姬说

安迪接着说：「因为工作重要所以他们的动机强烈！甚至因为太重要了，变成

一件有价值的工作！」

松鼠的启示

如果每位安丽人能清楚了解从事安丽事业的使命或目标，知道自己工作的重要

性，她（他）绝不会轻言放弃自己长久经营的安丽事业。我们可以从下面三点

来了解自己在安丽事业的价值：

一、晓得我们的工作将使世界变的更好

首先，我们应该把3S（销售、推荐、服务）基本工作做好，我们的下线和顾客

才能得到最好的回馈，例如：优质的生活来自于安丽产品和专业服务、丰富的

奖金来自于销售分享、甚至世代保障的安丽事业来自于正确的推荐，让每个人

能凭借安丽直销计画实现人生目标，反过来说，如果没有做好3S工作，您能想

象后果的严重性吗？通常，只要一次或两次的顾客服务不满意，他们将不再信

任我们安丽公司和相关产品。任何的不信任都会影响周遭的家人和朋友，若想

要挽回顾客的心或找到新顾客，都要花费至少数倍以上的成本。

二、每个人都朝共同的目标迈进

团队的每一份子都朝同样的方向行动，才能集中大众的力量，这就是团队的共

同目标。大家从事安丽事业一定都有自己设定的目标，这个目标促使我们往前

迈进，是我们逐步迈向皇冠大使的过程标竿，让我们知道身在何处，该往那里

走，而团队领导人的重要任务：就是让每个人的目标都能朝向团队的目的，并

订定不同阶段的关键目标，结合众人之力来完成团队和个人的目标。因此，团

队成员要能彼此信任、将自己投入，都是达成团队目标的关键点。

三、所有的计画、决策与行动，都以价值观为依归

我们加入安丽事业之初，已清楚了解从事安丽事业的价值观为：伙伴关系、诚

信、个人价值、成就、及个人责任，而这些价值观会逐渐成为我们生活遵循与

信赖的重心，随时随地共同遵守的原则，以确保我们在安丽事业所有努力的效

果。

事实上，「价值观」是一个共好团队的主宰。因为，它是团队的文化之一，它

来自于所有团队成员的相信与承诺，它会促使每个人按照价值观去执行任务，

而每个人必须清楚了解自己的工作责任，从团队目标中去找到自己个人的目标。

自我检视

◎安丽事业价值清单想想看，你重视哪些价值？而这些价值是否在安丽事业中实现与落实。请利用几分钟的时间，勾选您的价值取向。