公共区域清洁卫生服务标准
公共区域清洁卫生服务标准与收费标准
物业服务分等分级收费标准
备注：
1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。
3、因弃用垃圾井而改作按幢按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02元。
4、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。
5、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
物业卫生保洁服务标准
物业卫生保洁服务标准一、服务范围。
物业卫生保洁服务的范围应包括公共区域的清洁和卫生管理，包括但不限于大厅、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾处理区域、健身房、游泳池等公共设施的清洁和卫生管理。
二、服务标准。
1. 清洁频次。
根据不同区域的使用频率和特点，制定清洁频次，确保公共区域的整洁和卫生。
例如，大厅、电梯间等人流较大的区域应每日清洁，而走廊、垃圾处理区域等可根据实际情况灵活调整清洁频次。
2. 清洁方式。
清洁方式应根据不同区域的特点和材质选择合适的清洁工具和清洁剂，保证清洁效果的同时尽量减少对环境的影响。
例如，大厅地面可采用干湿分离的拖把清洁方式，电梯间玻璃可采用专用玻璃清洁剂擦洗，以确保清洁效果和保护材质。
3. 垃圾处理。
垃圾处理应按照规定的时间和方式进行，保持垃圾处理区域的清洁和卫生。
同时，要求物业人员严格按照分类垃圾处理的要求进行，做到垃圾分类、垃圾桶定期清洁和更换。
4. 设施维护。
物业应定期对公共设施进行检查和维护，确保设施的正常使用和卫生清洁。
如定期检查游泳池水质、健身房设备维护等，保证居民的健康和安全。
5. 卫生管理。
物业应加强对公共区域卫生管理的监督和检查，发现问题及时整改，保持公共区域的整洁和卫生。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能。
三、服务质量评估。
物业应建立完善的服务质量评估机制，定期对保洁服务进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。
同时，要积极听取业主的意见和建议，不断提升保洁服务质量，满足业主的需求。
四、服务态度。
物业保洁人员应保持良好的服务态度，礼貌待人，乐于助人，为业主提供优质的保洁服务。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能，确保服务质量。
五、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨是为业主提供整洁、舒适的生活环境，确保公共区域的清洁和卫生，提升业主的居住体验和满意度。
总之，物业卫生保洁服务标准的制定和执行，对于维护小区环境卫生、提升业主居住体验至关重要。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指为业主提供的保洁、清洁、卫生等服务，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运、环境卫生等内容。
二、服务标准。
1.公共区域清洁。
对公共区域的清洁包括楼道、电梯、楼梯间、大堂、门厅等区域的日常清洁和定期清洁。
日常清洁应保持地面、墙面、天花板、门窗等的清洁整洁，定期清洁应对地面、墙面、天花板、门窗进行深度清洁，保持整体环境的卫生。
2.垃圾清运。
对小区内的垃圾桶、垃圾箱进行定期清理，保持垃圾桶、垃圾箱的清洁，并按时进行垃圾清运，保持小区环境的整洁。
3.环境卫生。
对小区内的花草、绿化带进行日常养护和定期修剪，保持绿化带的整洁和美观。
4.其他服务。
根据小区实际情况，可以提供其他服务，如地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁等，以保持小区环境的整洁和美观。
三、服务要求。
1.服务人员素质。
物业保洁服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，服从管理，热情周到地为业主提供服务。
2.服务流程。
物业保洁服务应按照规定的流程进行，保证服务的全面和有序进行。
3.服务质量。
物业保洁服务应保证服务质量，保持环境的整洁和美观。
四、服务监督。
物业保洁服务应接受业主的监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进服务不足之处。
五、服务责任。
物业保洁服务人员应严格遵守服务规范，保证服务质量，对于服务中出现的问题应及时处理，确保业主的满意度。
六、结语。
物业保洁服务是小区环境卫生的重要保障，只有做好保洁服务工作，才能给业主提供一个整洁、美观的生活环境。
希望各物业公司和保洁服务人员能严格按照服务标准进行工作，为业主提供更好的服务。
酒店公共区域清洁保养
酒店公共区域清洁保养酒店的公共区域是客人和员工活动频繁的场所，其清洁保养的质量直接影响着客人的入住体验和酒店的形象。
良好的清洁保养不仅能让公共区域保持整洁美观，还能为客人提供舒适、安全的环境。
本文将详细探讨酒店公共区域清洁保养的重要性、范围、标准以及具体的清洁流程和方法。
一、酒店公共区域清洁保养的重要性1、提升客人满意度一个干净、整洁、舒适的公共区域能够给客人留下良好的第一印象，让他们在酒店内感受到愉悦和放松。
反之，如果公共区域脏乱差，客人可能会对酒店的整体服务质量产生质疑，甚至影响他们再次入住的意愿。
2、保障客人健康公共区域的清洁保养可以有效减少细菌、病毒和过敏原的传播，降低客人感染疾病的风险。
特别是在疫情期间，加强公共区域的清洁消毒工作显得尤为重要。
3、维护酒店形象酒店的公共区域是展示酒店品质和特色的重要窗口。
精心打理的公共区域能够体现酒店的专业和用心，提升酒店在市场上的竞争力。
4、延长设施设备使用寿命定期的清洁保养可以去除污渍、灰尘和杂物对设施设备的侵蚀，减少磨损和损坏，从而延长其使用寿命，降低酒店的运营成本。
二、酒店公共区域清洁保养的范围酒店公共区域通常包括大堂、走廊、电梯、楼梯、卫生间、餐厅、会议室、健身房、游泳池、花园等。
每个区域都有其独特的清洁要求和重点。
1、大堂大堂是酒店的门面，需要保持地面干净光亮、家具无灰尘、玻璃门窗清晰明亮。
前台、沙发、茶几等物品要定期擦拭消毒。
2、走廊走廊的地面要保持清洁，墙壁无污渍，消防设备完好无损。
同时，要注意走廊的灯光照明是否正常。
3、电梯电梯内的地面、墙壁、按钮要每天清洁消毒，确保电梯运行平稳，通风良好。
4、楼梯楼梯的台阶、扶手要干净无杂物，楼道内的灯具要正常工作。
5、卫生间卫生间是公共区域清洁的重点，要做到地面无水渍、马桶干净无异味、洗手台整洁、镜子清晰。
同时，要及时补充卫生纸、洗手液等用品。
6、餐厅餐厅的桌椅、餐具要清洁卫生，地面无食物残渣，厨房设备干净整洁。
物业公共区域清洁卫生标准
游泳池
水质清澈，池壁、池底无污渍、 藻类，周边设施完好，定期消毒
。
04
清洁卫生操作流程
室内清洁操作流程
地面清洁
使用吸尘器或扫帚清除地面上的灰尘 、碎屑和污渍，定期使用洗地机清洗 地面，保持地面干燥、光滑。
墙面和天花板清洁
使用软布或吸尘器轻轻擦拭墙面和天 花板，去除灰尘和蜘蛛网，定期清洗 污渍和斑点。
措施并明确整改时限。
02
督促相关责任部门或人员按照整改要求进行整改，并
对整改结果进行验收。
03
将问题整改情况纳入考核评估体系，对整改不力的部
门或个人进行问责处理。
07
总结与展望
实施成果总结
物业公共区域清洁度显著提升
01
通过定期清扫、专项整治等措施，公共区域的清洁度
得到显著提升。
居民满意度提高
02 居民对物业清洁服务的满意度普遍提高，积极评价增
物业公共区域清洁卫 生标准
2023-12-01
• 引言 • 公共区域分类 • 清洁卫生标准要求 • 清洁卫生操作流程 • 清洁设备和用品管理 • 监督检查与考核评估 • 总结与展望
目录
01
引言
目的和背景
01
02
03
提升居民生活质量
制定物业公共区域清洁卫 生标准，旨在改善居住环 境，提升居民生活质量。
多。
物业与居民关系和谐
03
物业与居民之间的沟通和协作更加顺畅，关系更加和
谐。
经验教训分享
重视预防措施
加强对公共区域的日常巡查，及时发现并处理潜在的卫生问题， 防止问题扩大。
强化员工培训
定期对清洁员工进行专业培训，提高清洁效率和服务质量。
小区保洁服务标准及要求
小区保洁服务标准及要求小区保洁服务标准及要求是确保小区环境清洁、整洁和安全的重要措施。
一个干净整洁的小区不仅能提升居民的生活质量，还能提高小区的美观度，增加居民的幸福感。
下面是小编整理的小区保洁服务标准及要求的相关内容，供您参考。
小区保洁服务标准：1.公共区域清洁要求：(1)道路清洁：保持小区道路的清洁，及时清扫烟蒂、纸屑等杂物。
(2)草坪清洁：保持草坪整洁，定期修剪，清理落叶和杂草。
(3)花坛清洁：保持花坛的整洁，及时修剪花卉，清理落叶和杂草。
(4)垃圾桶清洁：定期清空垃圾桶，保持垃圾桶周围的清洁卫生。
(5)公共设施清洁：定期清洁公共设施如凳子、桌子、栏杆等，保持其整洁干净。
(6)车辆清洁：保持小区车辆的清洁，及时清洗车身和玻璃。
(7)大门清洁：保持小区大门的清洁，及时清理门前的杂物和垃圾。
2.居民楼保洁要求：(1)楼道清洁：定期清洁楼道，包括扫地、擦窗户、清理垃圾等。
(2)电梯清洁：定期清洗电梯内外的墙壁、地板、按键等，保持电梯的整洁卫生。
(3)垃圾清理：及时清理垃圾堆放点，保持垃圾处于密封状态，避免产生异味和蚊虫滋生。
(4)消毒防虫：定期对公共区域进行消毒处理，防止蟑螂、老鼠、蚊虫等害虫滋生。
(5)病媒生物防控：定期进行病媒生物防控，采取措施防止蚊蝇扩散疾病。
小区保洁服务要求：1.服务态度要求：(1)保洁人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作牌。
(2)保洁人员应整齐划一地排队上岗，不得擅自离岗、旷工等。
(3)保洁人员应礼貌待人，服务热情，为居民提供周到的服务。
(4)保洁人员应遵守工作纪律，按时按量完成工作任务。
2.服务质量要求：(1)保洁人员应按照工作要求进行保洁工作，保持工作专注，不得走过场。
(2)保洁人员应保证工作区域的清洁效果，力求没有明显的灰尘、垃圾和异味。
(3)保洁人员应及时上报因公私事导致设施异常状况，如水漏、灯坏等，确保及时维修。
3.安全意识要求：(1)保洁人员应遵守安全操作规程，注意工作场所的安全防护。
物业服务的公共区域清洁与卫生标准
物业服务的公共区域清洁与卫生标准随着城市化进程的不断推进，大量的住宅小区、商业综合体以及办公楼成为了人们日常生活中重要的场所。
在这些地方，物业服务的质量和效率成为了人们关注的焦点之一。
其中，公共区域的清洁与卫生标准更是至关重要。
本文将详细论述物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性，并提出一些改进措施。
一、公共区域的清洁与卫生标准1.1 清洁标准公共区域的清洁标准应根据实际情况来制定，并在合同中明确规定。
一般来说，清洁标准包括地面、墙面、玻璃、家具等各个方面的清洁要求。
例如，地面清洁应无油污、垃圾以及异味；墙面应清洁、无明显的污渍；玻璃应澄清、无水渍或指纹等。
1.2 卫生标准除了清洁标准外，公共区域的卫生标准也是物业服务中不可忽视的一部分。
卫生标准主要涉及病媒生物控制、垃圾分类处理、害虫防治等方面。
特别是在疫情期间，加强公共区域的消毒工作成为了一项迫切任务。
二、物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性2.1 提高住户满意度公共区域是住户日常活动的场所，如清洁与卫生达不到标准，就会影响住户的生活质量和满意度。
公共区域的清洁与卫生标准能够直接关系到住户的体验，并对物业服务形象产生重要影响。
2.2 保障健康安全公共区域是人们互动交流的场所，如不严格遵守清洁与卫生标准，可能会引发细菌、病毒传播，造成健康隐患，甚至引发疾病的爆发。
因此，物业服务中公共区域清洁与卫生标准的重要性不言而喻。
三、改进措施3.1 加强人员培训物业服务公司应通过加强员工培训，提高清洁工作人员的职业素养和技能水平，确保他们能够按照标准规范进行清洁工作。
同时，加强对员工的监督和考核，确保清洁工作的质量和效率。
3.2 引入先进设备和技术随着科技的不断进步，物业服务公司可以引入先进的清洁设备和技术，提高清洁工作的效率和质量。
例如，可采用纳米材料进行地面清洁，利用高压水枪进行墙面清洁等。
这些设备和技术能够更好地满足公共区域清洁标准。
3.3 定期检查与维护物业服务公司应定期进行清洁与卫生标准的检查与维护工作。
公区卫生清洁标准
公区卫生清洁标准
一、目的
本标准旨在明确公区卫生的清洁要求，确保公区环境整洁、卫生，为员工的健康和工作提供良好的环境。
二、适用范围
本标准适用于公司内所有公共区域的卫生清洁工作。
三、清洁标准
1.地面：保持地面无垃圾、污渍、积水，定期拖地，保持地面光亮整洁。
2.墙面：墙面无污渍、乱贴乱画，定期清洁，保持墙面干净。
3.门窗：门窗洁净无尘，玻璃明亮，无破损、松动现象。
4.卫生间：卫生间清洁无异味，洗手盆、马桶等设施干净无污渍。
5.绿化带：绿化带植物生长良好，无杂草，定期修剪，保持美观。
6.公共设施：公共设施（如桌椅、文件柜等）干净整洁，无灰尘、污渍。
7.垃圾处理：垃圾分类处理，及时清理，保持垃圾桶清洁。
8.消毒工作：定期对公共区域进行消毒，尤其在疫情等特殊时期要增加消毒
频次。
9.节约用水用电：在保障清洁的前提下，合理用水用电，减少浪费。
四、清洁频次
1.日常清洁：每日进行一次，确保公区卫生日常维护。
2.定期清洁：每周进行一次大扫除，对公共区域进行全面清洁。
3.不定期清洁：根据实际情况和需要进行不定期清洁。
五、责任人及监督检查
1.公区卫生清洁工作由保洁人员负责。
2.各部门负责人应对本部门负责的公区卫生进行日常监督检查。
3.公司办公室应定期对公区卫生进行抽查，确保清洁质量。
4.对于不合格的卫生情况，应及时通知保洁人员或相关部门进行整改。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁工作的质量直接关系到物业管理的形象和居民的生活质量，因此制定一套科学、合理的物业保洁标准是非常重要的。
一、公共区域保洁标准：1.大堂和走廊，每日清洁，包括地面擦拭、垃圾清理、门窗擦拭等，保持整洁干净。
2.电梯和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、墙面擦拭、垃圾清理等，保持通道畅通、无异味。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.绿化带和花坛，定期修剪植物，清理落叶和杂草，保持绿化带整洁美观。
5.停车场，定期进行地面清洁，保持车位清晰、无杂物。
二、室内保洁标准：1.公共卫生间，每日清洁，包括地面擦拭、马桶清洁、垃圾清理等，保持卫生间干净整洁。
2.楼道和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、门窗擦拭、垃圾清理等，保持整洁干净。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.公共设施，定期进行设施清洁，包括电梯、消防设备、门窗等，保持设施整洁、安全。
5.地面清洁，定期进行地面清洁和打蜡，保持地面光洁、无污渍。
三、物业保洁工作流程：1.日常保洁，每日对公共区域和室内进行清洁，保持整洁卫生。
2.定期保洁，定期对公共区域和室内进行深度清洁，包括地面、墙面、天花板等。
3.特殊保洁，针对特殊情况，如节假日、大型活动等，制定特殊保洁方案，确保环境整洁。
四、物业保洁工作要求：1.保洁人员要求，保洁人员要经过专业培训，了解保洁操作规范，具备一定的服务意识和服务技能。
2.保洁设备要求，保洁设备要保持良好状态，定期进行维护和保养，确保设备正常运转。
3.保洁用品要求，保洁用品要符合卫生标准，确保清洁效果和居民健康。
通过以上物业保洁标准的制定和执行，可以有效提升物业管理的品质和居民的生活质量，营造一个舒适、整洁、安全的生活环境。
同时，也能够提高物业管理的形象和口碑，为物业的可持续发展打下良好基础。
酒店公共区域卫生要求及质量标准
酒店公共区域卫生要求及质量标准酒店公共区域卫生是直接体现酒店整体管理质量和服务水平的重要因素，也是顾客入住酒店的首要条件。
良好的卫生条件不仅能够为顾客提供优质的住宿体验，也能够预防疾病的传播和酒店内部经营秩序的良性发展。
以下是酒店公共区域卫生要求及质量标准：一、卫生整洁要求酒店公共区域要求整洁、干净，无异味、无噪音、无灰尘。
保持公共区域牆面、地板、天花板、灯具、门把手等各个角落整洁卫生，同时定期进行清洗、擦拭。
保持室内卫生整洁，吸烟、吐痰、乱扔物品等不礼貌行为均不能出现在公共区域。
二、消毒、除臭要求酒店公共区域要求定期消毒杀菌和除臭，特别是对于易滋生病毒、细菌和真菌的地方，比如卫生间、垃圾桶等，要加强清洁消毒和空气对流。
消毒除臭的方式可以采用物理方式、化学方式和电化学方式等，要根据实际情况选用合适的方式，确保消毒效果、除臭效果以及顾客的安全。
三、设施设备要求酒店公共区域要求设施设备正常、齐备、安全，并保证设施设备的清洁卫生。
针对各项设备设施，如门、窗、电视、空调、衣架、衣柜、沙发等，定期进行检查和维护，确保正常使用并及时更换。
四、空气质量要求酒店公共区域要求空气质量良好，要避免出现异味等影响环境和人体健康的情况。
除了注意保持室内空气流通，随时开放门窗进行通风换气，还可以通过定期更换空气滤网等方式进行保养维护。
五、垃圾分类要求酒店公共区域要求垃圾分类清理，分类标准要根据当地环保要求进行制定，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等。
同时要定期进行垃圾清理和处理，以免遗留有害物质危害人体健康和环境卫生。
六、灯光照明要求酒店公共区域要求灯光照明明亮充足，既能满足顾客日常生活和工作需求，又能为顾客提供舒适感受。
在灯光方面，可以选用节能灯具进行照明，结合自然光线进行补充，充分利用可获得的光源资源，避免过度照明造成能源浪费。
总之，酒店公共区域卫生要求及质量标准是酒店服务质量体现，要求酒店从各个方面细节把握，增强卫生意识，严格执行各项卫生标准和规范，为顾客提供一个安全、健康、舒适的工作和居住环境。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务是保障居民生活环境卫生的重要工作，也是小区环境管理的重要组成部分。
为了提高小区物业保洁服务的质量，确保小区环境的整洁和美观，制定了以下小区物业保洁服务标准：一、公共区域清洁。
1.楼道清洁。
楼道每日进行清扫，包括地面、扶手、门窗等部位的清洁，确保无积尘、杂物和异味。
2.垃圾桶清理。
垃圾桶每日清理并更换垃圾袋，保持垃圾桶周围的地面干净整洁。
3.公共设施清洁。
公共设施如电梯、消防通道、停车场等区域定期进行清洁，保持整洁干净。
二、绿化环境保洁。
1.草坪修剪。
草坪定期修剪，保持整洁美观，避免草坪过高影响小区美观。
2.花坛清理。
花坛及绿化带定期进行杂草清理和垃圾清理，保持花坛整洁，营造良好的绿化环境。
三、垃圾分类处理。
1.指导居民垃圾分类。
定期开展垃圾分类宣传教育活动，指导居民正确分类投放垃圾，促进垃圾减量和资源化利用。
2.垃圾收集。
定期组织垃圾收集和清运工作，确保垃圾分类投放的垃圾得到正确处理。
四、卫生间清洁。
1.公共卫生间清洁。
公共卫生间每日进行清洁和消毒，保持卫生间内部整洁干净，卫生间设施正常使用。
2.卫生间用品及时更换。
公共卫生间内的洗手液、纸巾等卫生用品定期更换，保证卫生用品的充足和清洁。
五、应急清洁处理。
1.突发事件处理。
如遇突发事件导致公共区域脏乱，物业应及时组织清洁人员进行清理，确保环境整洁。
2.投诉处理。
对于居民的保洁投诉，物业应及时响应并组织人员进行处理，保证投诉问题得到及时解决。
以上就是小区物业保洁服务标准的相关内容，希望全体物业保洁人员能够严格执行标准，为小区居民营造一个整洁、舒适的生活环境。
同时，也希望居民能够积极配合物业的保洁工作，共同维护小区的整洁和美观。
让我们共同努力，打造一个宜居、宜业、宜游的小区环境。
公共区域清洁卫生服务标准
三、公共区域清洁卫生服务标准及收费标准备注：1 、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2 、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减 0.01 元，选择三级（含三级）以上的，应减 0.03 元。
3 、因弃用垃圾井而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮 0.02 元。
4 、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02 元。
5 、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6 、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准说明：1、本部分基准价是按绿地面积、按年设置的公共区域绿化日常养护收费标准。
绿化养护费用分摊公式为：每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷计费面积÷12。
2、保存率＝现植物存活率÷物业企业接管该项目时的植物存活率。
3、草坪修剪不包含对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等观赏草坪草的修剪。
4、绿地以种植面积计算；地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。
5、本价格含公共绿化养护用水的费用，不得另行收取。
6、公共绿地中多年生草本植物的老化更新所发生的费用不包含在绿化日常养护费中，应在物业专项维修资金中开支。
7、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
8、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
9、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务标准与收费标准（一）公共部位说明 1、该费用用于共用部位零星修理和常规养护。
酒店公共区域卫生标准
酒店公共区域卫生标准酒店公共区域卫生标准一、地面清洁1.每日至少两次对公共区域进行地面清洁，包括大理石、瓷砖、地毯等材质的地面。
2.清洁后地面应无垃圾、污渍、水渍，大理石地面应打蜡抛光。
3.夜间应进行一次全面清扫，包括地面、地毯和家具。
二、家具设备清洁1.每日对公共区域的家具设备进行清洁，包括但不限于沙发、桌子、椅子、柜台等。
2.家具设备表面应无污渍、尘土，光滑明亮，无划痕和损坏。
3.抽屉、柜门等应能正常开闭，不漏缝。
三、空气质量1.公共区域应保持空气流通，无异味。
2.每日应进行至少两次空气消毒，可使用空气净化器或紫外线灯。
3.在传染病流行期间，公共区域应加强空气消毒和通风。
四、照明设施清洁1.每日应对照明设施进行清洁，确保灯具表面无灰尘、无污渍。
2.照明设施应保持完好，无损坏的灯具应及时更换。
3.公共区域应保持适宜的照度，光线分布均匀，无炫光。
五、艺术品与装饰品清洁1.艺术品和装饰品应定期进行清洁和维护，保持其原有光泽和完好状态。
2.艺术品和装饰品表面应无灰尘、无污渍。
3.如发现艺术品和装饰品有破损或丢失，应及时进行修复或补充。
六、卫生设施清洁1.卫生设施应保持清洁、卫生，无异味。
2.卫生间地面应保持干燥，便池、洗手盆等设备应无污渍、无水渍。
3.卫生纸、洗手液等用品应保持充足和完好。
七、噪声控制1.公共区域应保持适宜的噪音水平，不得过于嘈杂，影响客人休息和舒适度。
2.服务员应保持轻盈的步伐和音量，避免制造过多的噪音。
3.如发现噪音问题，应及时采取措施进行控制和解决。
八、垃圾处理1.公共区域应设置垃圾桶，并保持垃圾桶的清洁和卫生。
2.垃圾桶应定期进行清理和消毒，避免细菌滋生和异味产生。
3.垃圾应分类收集和处理，可回收垃圾和有害垃圾应分别放置和处理。
4.九、消毒与防疫在传染病流行期间或客人中有传染病人时应当加强消毒和防疫工作包括但不限于以下几点：（1）在酒店大堂、餐厅等公共区域安装消毒灯消毒喷壶等消毒设施；（2）为客人提供消毒液洗手液等防疫用品；（3）对公共区域进行全面消毒每天至少两次；（4）及时收集并处理因客人死亡而引起的死亡病例资料包括患者及死者的有关材料应该认真填写完整的记录；（5）建立消毒档案并做好记录工作；（6）建立预防性消毒制度制定消毒管理措施；（7）对员工进行消毒知识的培训提高员工的卫生意识；（8）对酒店所有的餐具住客使用的被褥床单枕套等都应该严格按照规定的程序进行分类并送专业洗涤部门进行洗涤与消毒；（9）酒店的空调系统也必须做好定期的清洗工作并保持新风量应该控制在每小时2～3次以上；（10）在必要时应该对整个空调系统进行消毒处理；（11）酒店的二次供水水箱应该每半年进行一次清洗并做好消毒工作水质应该符合国家卫生标准；（12）饮用水必须经过消毒处理水质必须符合国家规定的饮用水标准；（13）厨房内的排烟罩及工作台面应该经常清洁消毒厨房内应该经常保持环境整洁卫生；（14）食品加工过程中发现有交叉污染时应该立即采取措施防止污染扩散并立即对有关设备和场地进行清洗消毒处理；（15）客房卫生间洗脸盆坐便器等必须做到每客一清洗一消毒并且应该做好记录；（16）贵重金属器皿应该做到每天擦洗一次；（17）对有卫生间的客房其洗脸盆坐便器周围墙面顶棚等部位也应该经常保持清洁卫生；（18）公共区域及员工区域的洗手间每客使用前后都应该进行消毒尤其是要加强对门把手水龙头开关等关键部位的消毒工作；（19）拖布应该分区使用清洗后晾干备用；（20）所有清洁工具应该分区使用并且酒店公共区域卫生标准一、地面清洁1.每日至少两次对公共区域进行扫地、拖地，确保地面无垃圾、无积水、无污渍。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指对物业管理范围内的公共区域进行清洁、卫生维护的服务。
具体包括但不限于以下内容：1. 地面清洁，包括地面的扫除、擦拭、清洗，确保地面整洁干净。
2. 垃圾清理，定期清理垃圾桶，保持垃圾分类、清理的及时性和干净度。
3. 公共设施清洁，对公共设施如电梯、楼梯、门窗、墙面等进行定期清洁，保持整洁。
4. 绿化带维护，对绿化带进行修剪、浇水、清理，保持绿化带的整洁和美观。
5. 物业设施维护，对物业设施如消防设施、照明设备等进行定期检查和维护，确保正常使用。
二、服务标准。
1. 定期清洁，根据物业管理区域的不同，制定定期清洁计划，确保每个区域的清洁频率和内容得到落实。
2. 专业保洁人员，保洁人员需经过专业培训，具备一定的清洁技能和服务意识，保证服务质量。
3. 使用合格清洁用品，使用符合卫生标准的清洁用品，保证清洁效果的同时不损害环境和人体健康。
4. 定期巡查，物业保洁服务人员需进行定期巡查，及时发现问题并进行处理，确保服务质量。
5. 及时响应，对于住户反映的清洁问题，物业保洁服务人员需要及时响应并解决，保证住户的生活环境。
6. 安全保障，在进行保洁服务时，要注意安全防范，确保服务过程中不发生安全事故。
三、服务效果评估。
1. 定期评估，定期对物业保洁服务效果进行评估，发现问题及时改进，提高服务质量。
2. 住户满意度调查，定期开展住户满意度调查，了解住户对保洁服务的意见和建议，为服务改进提供参考。
3. 绩效考核，对物业保洁服务人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩和培训，提高服务水平。
四、服务改进。
1. 及时反馈，对于住户提出的意见和建议，物业保洁服务人员要及时反馈并进行改进。
2. 学习培训，定期组织保洁人员进行学习培训，提高其清洁技能和服务意识。
3. 制度完善，根据评估和调查结果，及时完善物业保洁服务制度，提高服务质量。
五、总结。
物业保洁服务是物业管理工作中不可或缺的一部分，只有做好保洁服务工作，才能为住户营造一个整洁、舒适的生活环境。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务标准一、室内公共区域1.每日清洁：包括大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等区域。
每日至少两次进行清洁，保持地面无垃圾、无积水，设施设备表面干净整洁。
2.每周深度清洁：包括天花板、灯具、墙面、门窗等区域。
清洁完成后，应无灰尘、无污渍，设施设备完好无损。
3.消毒杀菌：对公共区域进行定期的消毒杀菌处理，保持空气清新，防止细菌滋生。
二、室外公共区域1.每日清洁：包括道路、停车场、绿化带等区域。
确保路面无垃圾、无杂物，停车位干净整洁。
2.每周深度清洁：包括围墙、游乐设施、休闲设施等区域。
清洁后，应无灰尘、无污渍，设施设备完好无损。
3.定期修剪：对绿化带、草坪进行定期修剪，保持整洁美观。
三、垃圾收集与处理1.每日收集：对公共区域的垃圾进行每日两次的收集，保持垃圾桶清洁、无异味。
2.分类处理：对垃圾进行分类处理，可回收垃圾与不可回收垃圾分别收集，厨余垃圾应进行发酵或堆肥处理。
3.及时清运：对分类处理后的垃圾应及时清运，确保小区环境整洁。
四、公共设施维护1.设施登记：对小区内的公共设施进行登记，建立设施维护档案。
2.定期检查：对公共设施进行定期检查，发现问题及时处理。
3.维修更换：对损坏的设施应及时维修或更换，确保设施的正常使用。
五、特殊要求1.疫情期间，应增加消毒杀菌频次，并做好防疫宣传工作。
2.对于特殊区域的保洁服务，应根据实际情况制定服务标准，如地下室、车库等区域。
3.对于临时性的活动或任务，应根据实际情况制定临时服务方案，确保服务质量和效果。
写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程检查标准
写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程检查标准前言随着城市化进程的加速，写字楼越来越多。
写字楼是大家工作生活的重要场所之一，卫生间是写字楼公共区域中十分重要的一部分。
卫生间卫生状况的好坏不仅关系到写字楼公司形象，还直接关系到员工的身体健康。
为了让写字楼卫生间的清洁状况得到有效的控制和管理，确保员工和客户的舒适度，我们需要明确写字楼楼层公共区域卫生间的清洁规程和检查标准。
清洁规程1.每日清洁：每日清洁应包括拖地、洗手台清理、马桶、坑槽和地漏、镜子、墙面和门把手的清洁，并应在卫生间内掌握每日清洁检查表。
2.深度清洁：在每月至少一次的深度清洁中，应该更换所有卫生纸，到角落和缝隙处清理，并彻底清洁墙壁、地面和门窗。
3.定期检查：定期检查应每月至少一次，由专业的检查人员进行，检查卫生间的设施是否正常，洛阳和手纸是否充足，水龙头是否漏水等。
检查标准1.卫生：检查卫生间墙面、地面、天花板是否干净，无异味，门及门把手、伸缩门隔板等是否有指印、鞋印等。
2.出口：检查卫生间出口是否畅通，看是否有堆积物以及是否定期清理。
3.消毒：由专业清洁公司对公共区域卫生间进行定期消毒。
4.设施：检查卫生间灯光是否正常，是否存在破损等。
5.空气通畅度：检查卫生间通风是否良好，是否有积水堆积等。
以上就是写字楼楼层公共区域卫生间清洁规程和检查标准。
写字楼公司需要提高员工对卫生间卫生状况的重视程度，建立相应的管理制度，并建议引进专业的清洁公司定期对写字楼卫生间进行深度清洁和保养，从而确保卫生间的清洁状况得到有效的控制和管理。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务是小区环境卫生的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和小区形象的整体印象。
因此，制定和执行一套科学、合理的小区物业保洁服务标准显得尤为重要。
本文将就小区物业保洁服务标准进行详细的介绍和阐述，以期为小区物业保洁工作提供一定的参考和指导。
一、小区公共区域的日常保洁。
1.1 小区道路、人行道和广场的保洁。
小区道路、人行道和广场是小区居民日常活动的场所，因此，对于这些区域的保洁工作需要做到日常清扫，包括但不限于清除垃圾、扫除落叶、清洗污渍等。
保洁人员应该每日定时对这些区域进行清扫，保持整洁干净。
1.2 小区绿化带和花坛的保洁。
小区的绿化带和花坛是小区的绿化景观，保洁工作需要注重细致和精细。
除了日常的除草、浇水工作外，对于枯枝败叶的清理也需要及时进行，以保持绿化带和花坛的整洁和美观。
1.3 小区公共设施的保洁。
小区的公共设施包括但不限于垃圾箱、路灯、广告牌等，这些设施的保洁工作也需要得到重视。
保洁人员应每日对这些设施进行巡查，及时清理垃圾，保持设施的整洁和良好状态。
二、小区公共区域的定期保洁。
2.1 小区楼梯、走廊和电梯间的定期清洁。
小区楼梯、走廊和电梯间是居民必经之地，因此需要定期进行清洁和消毒。
保洁人员应每周对这些区域进行彻底的清洁工作，包括但不限于擦拭扶手、清洁地面、消毒电梯按钮等。
2.2 小区公共卫生间的定期清洁。
小区的公共卫生间是居民生活中不可或缺的一部分，因此需要定期进行清洁和消毒。
保洁人员应每日对公共卫生间进行清洁，保持卫生间的整洁和干净。
2.3 小区垃圾站点的定期清理。
小区的垃圾站点是垃圾分类和处理的重要场所，需要定期进行清理和消毒。
保洁人员应每日对垃圾站点进行清理，保持垃圾站点的整洁和无异味。
三、小区环境卫生的监督和管理。
3.1 物业管理公司应建立健全的保洁服务管理制度，明确保洁人员的职责和工作标准，定期进行保洁工作的检查和评估。
3.2 居民应加强对小区环境卫生的监督和管理，积极参与小区环境卫生的改善工作，共同维护小区的整洁和美好环境。
图书馆保洁项目室外公共区域卫生保洁服务方案
图书馆保洁项目室外公共区域卫生保洁服务方案一、室外各区域卫生保洁服务标准及计划1、服务标准1.1 地面清洁确保地面无垃圾、无污渍、无积水。
1.2 绿化维护植物定期修剪，无杂草，保持绿化带整洁。
1.3 设施保洁室外座椅、垃圾桶、指示牌等设施保持清洁，无污渍、无积尘。
1.4 环境卫生保洁员定期清理蚊虫滋生地，减少卫生死角。
2、服务计划1.1 每日清洁保洁员每日对室外区域进行至少两次的清扫和保洁。
1.2 定期检查保洁员每周进行一次全面的卫生检查，确保服务标准得到执行。
1.3 特殊活动保障在图书馆举办特殊活动时，增加保洁频次，确保环境整洁。
二、服务工作流程1、清扫工作1.1 保洁员使用扫把、簸箕等工具清除地面垃圾。
1.2 保洁员使用拖把或洗地机对地面进行清洗。
1.3 保洁员对绿化带进行修剪、除草。
2、设施保洁1.1 保洁员使用湿布擦拭座椅、垃圾桶等设施。
1.2 保洁员对设施进行必要的消毒处理。
3、环境维护1.1 保洁员定期检查蚊虫滋生地，进行清理。
1.3 保洁员对卫生死角进行专项清理。
三、岗位职责及要求1、岗位职责1.1 保洁员负责室外公共区域的日常清扫和保洁工作。
1.2 保洁员定期对绿化带进行维护，确保植物健康生长。
1.3 保洁员对室外设施进行保洁和消毒。
1.4 保洁员及时发现并清理蚊虫滋生地。
2、岗位要求1.1 具有良好的卫生习惯和职业道德。
1.2 能够熟练使用各种保洁工具和设备。
1.3 对绿化维护有一定的了解和实践经验。
1.4 具备一定的观察力和责任心，能够及时发现并解决卫生问题。
3、培训与发展1.1 保洁服务人员需定期参加专业培训，提高服务技能和效率。
1.2 鼓励员工持续学习，提升自身综合素质，为图书馆提供更优质的服务。
4、沟通与协作1.1 保洁服务人员需与其他部门（如图书馆管理部门、安全部门等）保持良好沟通，确保工作顺畅进行。
1.2 在遇到问题时，及时向上级汇报，并积极寻求解决方案。
5、健康与安全1.1 保洁服务人员需遵守安全操作规程，确保自身和他人安全。
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三、公共区域清洁卫生服务标准及收费标准
备注：
1 、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件。
2 、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01 元，选择三级（含三级）以上的，应减0.0
3 元。
3 、因弃用垃圾井而改作按层每天两次收集垃圾的，收费标准可上浮0.02 元。
4 、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02 元。
5 、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
6 、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准
说明：1、本部分基准价是按绿地面积、按年设置的公共区域绿化日常养护收费标准。
绿化养护费用分摊公式为：
每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费标准×绿地面积÷计费面积÷12。
2、保存率＝现植物存活率÷物业企业接管该项目时的植物存活率。
3、草坪修剪不包含对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等观赏草坪草的修剪。
4、绿地以种植面积计算；地下车库顶上绿地按实际种植面积计算；棚架按垂直投影面积计算；
行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算；嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/10折算；未定事项可按商定计算。
5、本价格含公共绿化养护用水的费用，不得另行收取。
6、公共绿地中多年生草本植物的老化更新所发生的费用不包含在绿化日常养护费中，应在物业
专项维修资金中开支。
7、绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主，以实地丈量为辅。
8、因修剪等产生的废弃物，整理集中堆放，清运及时；树上悬挂物及时清除；发现死树及时清
除、适时补种，保持绿地内清洁整齐。
9、使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。
五、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修
服务标准与收费标准
（一）公共部位
说明 1、该费用用于共用部位零星修理和常规养护。
2、一类零星修理的范围包括：
（1）内外墙面（墙面砖、涂料）小面积修补（每处1平方米以下）。
（2）更换公共走道门窗五金件。
（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。
3、二、三类零星维修的范围在一类基础上，还包括本类中涉及的其它共用部位或设施的零星维修。
4、零星维修难以达到服务标准的，根据有关规定使用专项维修资金。
5、前期物业管理中按有关规定属建设单位负责保养（修）设施（备）的费用由建设单位承担。
（二）电梯升降系统
（1）电梯定期常规保养。
（2）电梯年安全检测。
（3）零星配件和维修（每台电梯年支出1000元内）。
2、本费用不含电梯电耗费用和电梯驾驶员费用，如配置驾驶员的，人工费按实结算。
3、电梯维修保养费用与上述收费标准出入较大的，可参照以下公式计算收费标准：
电梯收费标准=小区年电梯总费用÷总台数÷总建筑面积÷12个月。
（三）排水系统
说明：水泵运行的电耗费用包括在此价格中。
（四）供水系统
说明：1、供水系统成本构成：
（1）普通水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（2）变频水泵：
①供水设备保养。
②水池、水箱的清洗、消毒并进行水质抽样化验。
（3）若为小高层与高层，标准从二类开始选择。
2、水泵运行的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用和使用情况由使用人合理分摊。
（五）公共照明系统
说明：1、公共照明成本构成（1）零星更换灯泡、灯头、灯座、开关等。
（2）设备的养护。
2、公共照明的电耗费用未包括在此价格中，应单独列帐，按实际发生费用由使用人合理
分摊。
（六）消防系统
说明1、消防系统成本构成：
（1）消防设施、器材维护保养。
（2）消防设施年安全检测。
（3）灭火器更换（首次配备不计入本费用中）。
2、地下车库或其它非共用部位设置的消防报警装置维修养护费用未计入此费用中。
（七）智能化系统
说明：1、成本构成：（1）系统运行（电耗）；（2）日常维护保养；（3）系统设备的维修（不包括用户室内弱电设备）。
2、二类每减少一项，费用扣除0.02元。
（八）避雷系统
（九）水景（动力）系统
（十）设施设备保险费用
备注：【1】如无相应设施设备的，不得计收该项费用。
【2】消防、避雷、电梯等专用设备的养护标准如与专业标准有不相一致的地方，以专业标准为准。
【3】住宅区内的设备应建立设备台帐，并有保养、维修记录。
【4】保修期内，属建设单位负责保养（修）设施（备）的，由建设单位承担费用。