理性消费

面对节日促销要学会理性消费

——浅谈决策心理学在消费中的应用

理性消费是指消费者在消费能力允许的条件下，按照追求效用最大化原则进行的消费。从心理学的角度看，理性消费是消费者根据自己的知识和判断做出合理的购买决策。当物质条件还不充裕的时候，理性消费者心理追求的商品是价廉物美，经久耐用。节日来临，面对促销时，大家要理性消费。要切合实际，适合自己的才是最好的，购买一些经济实用的物品，对于一些食品、饮料类的产品，要查看其保质日期。面对花样繁多的促销手段，一定要事先了解活动规则，算好自己的经济账，要做到理性消费。

在面对需要做决策的事情时，我们要学会更加理性的思考。现在随着节日的来临，顾客流量多，购物气氛浓厚，众多商家也依靠天时，凭借地利，拼抢人和，各种各样的促销活动也接二连三。买几百送几百，各种优惠的折扣，还有一些品牌集团举办的特价场，都容易让我们把持不住手中的钱袋。很多人节日过后才发觉，钱包扁了，买的很多当时觉得划算的东西，回来之后却派不上用场。甚至事后的一些特价商品出现问题，找商家协商却换来一句：“特价商品，概不退换”，让人后悔不已，忍不住感叹：冲动是魔鬼！

在我们的日常生活中，隐藏着各种各样的消费陷阱，比如“餐饮”陷阱：许多饭店餐馆通常在促销广告中宣称节日期间一律打五折或八折不等，但消费者结账时才发现并非按全单打折计费，理由是海鲜、酒水均不参加活动，或者告知超出数量要另计费。此外，餐馆在送上餐巾纸、饭前小吃时一般不会告知消费者要收费，一些不知情的顾客尤其是外地的消费者误以为属免费享用而欣然接受，结账时才发现需付费。“网购”陷阱：不法商家利用网络刊登虚假广告，引诱异地消费者汇款低价购买手机、照相机、手提电脑等高档商品，消费者汇款后根本收不到货品或者收到的货品网络上看到的两码事，而不法分子在网络上提供的经营地址往往是虚假的，再去追查却杳无音信。“短信”陷阱：部分通信服务运营商利用短信对手机、固定电话和小灵通用户设置陷阱，收取梦网或短信套餐等费用，消费者不仅被莫名其妙地收取服务费用，而且还要饱受“垃圾”短信的骚扰。“美容”陷阱：一些美容店为吸引顾客美容或购买其美容产品，不切实际地随意夸大美容功效，最终无法达到预期目的而导致消费者的权益受到侵害。有些美容店使用“三无”产品、过期产品甚至是假冒伪劣产品，存在严重的安全隐患。“免费”陷阱：有的商家一般在街头巷尾派发免费拍艺术照、免费美容等宣传单，但所谓“免费”并非全免，也并非无条件。如免费照相，消费者的妆化到一半时会被告知粉底和假睫毛需付费，价格一般是几十元，如果不用则会影响相片效果。又如免费美容，往往是消费者脸上被涂满洁面物时，商家才告知所用材料需付费，且极力推销自己的产品，消费者若不购买几件则难以脱身。针对这些陷阱，我们在消费时应多加思考，时刻牢记：天上是不会掉“馅饼”的，要真砸自己头上了也要看看“馅饼”是不是真的。

要想做到理性消费，除了要避免掉入消费陷阱之外，我们还要做到以下几点：首先要正确对待自己的消费需求。购买前最好列出一个大致的消费计划表，避免过多的冲动消费行为发生。虽然实际执行起来有较大的难度，但是，可将消费分成“必需”和“非必需”两种。“必需”消费是必要的，对于“非必需”消费一定要坚持原则，不要因一时头脑发热就贸然出手。最好按自己的实际收入安排自

己的消费行为，可以有效防止“透支”情况的发生，精打细算才能让自己的日子过得越来越红火。

其次，要提高自身的“消费免疫力”，冷静看待各种让利、促销活动，警惕节日价格陷阱。节日期间，人们受商家和整个社会环境、氛围的影响，会不自觉地产生更多的消费冲动。购物消费不要轻信广告宣传，避免买而不用造成浪费。一些商家在节前为了吸引消费者进行如“年底清仓”、“春节特价”、“打折”、“返券”、“有奖销售”等五花八门的促销活动，对这类促销活动消费者一定要保持理性的思维，克服“贪便宜”的心态，不是必需的商品，一定要冷静对待，或货比三家，咨询清楚此类优惠活动的相关规则，不要盲目出手，防止买到劣质商品。有些商家往往会使用“买200送100”之类的促销手段，但送出的往往“非金非银”，而是礼券，这样有可能让你不自觉地钻进了商家精心设计的“循环购物”的圈套，看似便宜，其实就是要掏空你口袋里的钱。

理性消费更重要的是要学会科学购物。在购买商品或者接受服务时，要选择有经营资格、信誉良好的经营场所和商家。购物时一定要认真查看商品的包装和标志，看所购商品是否有检验合格证明、是否有中文标明的产品名称、是否有生产厂名和厂址，不要购买“三无”产品或厂名厂址只有拼音字母而无中文的商品。购买食品时，一定要检查食品标示日期、成分、生产日期、保质期。购买保健品、药品时，要增强对虚假广告的防范和鉴别能力。另外消费时还要注意索要发票和凭证，并妥善保管，出现问题时可作为投诉的重要依据，以便在合法权益受到侵害时及时有效地维护自己的合法权益。

早在两千多年前，至圣孔子就曾论述：“奢而不孙，宁俭；与其不孙也，宁固”。也就是说，在“奢侈”与“节俭”两者的抉择中，要倾向于“节俭”，或者说反对奢侈浮华的生活方式，主张节俭朴素的生活方式。同时又坚持适度消费、理性消费观念。这是我国优秀的文化传统一个组成部分，作为国家的公民，我们每个人都要学会理性消费。