幼儿园巾帼文明岗工作计划

巾帼文明岗2011创建计划

为进一步开展和推动创建巾帼文明岗活动，我病区在卫生妇委会和华山医院党委的领导下，以争创“市级巾帼文明岗”为动力，以创建目标为准绳，以制度措施为依据，为使巾帼文明岗活动有序高效地开展，现特制定2011年度活动计划。

一. 指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真执行市卫生局和复旦大学工作会议精神，结合岗位特点，积极关注时事政治，法律法规和党的各项大政方针，特别是卫生行业的新动向，努力提高妇女同志的政治觉悟及素养，积极响应卫生妇委会和华山医院关于争创“市级巾帼文明岗”的号召，以推行优质护理服务示范工程为宗旨，围绕“以病人为中心”这一核心价值理念，紧密结合“夯实基础护理，提供满意服务”的要求，通过“市级巾帼文明岗”的争创全面提高，我病区在岗女职工的综合素质和整体形象，培养造就一批政治素质高，职业道德好，专业技术精，开拓精神强的岗位精英，展示新时代女性风采。

二. 创建目标

1. 以饱满的工作热情，积极的工作姿态，出色的工作成绩，塑

造女职工立足岗位，爱岗敬业，勤奋实干，建功立业的崭新形象。

2. 以“市级巾帼文明岗”争创为动力，努力营造学习型团队，

通过开展多渠道多方位多角度的学习活动，以良好的职业道

德和健康积极向上的精神风貌，树立行业新风。

3. 以“争新业，建新功，促发展”为主题。结合我病区发展规

划，努力学习新知识，新业务，开展岗位练兵，提高自身业务素质和竞争能力。

4. 营造在岗人员“比服务，比奉献”的良好氛围，创建优质护

理服务，在工作中展示巾帼风采，以素质求质量和效益，以贡献体现自身价值。

三. 建岗措施

1. 工作职责明确，积极落实小组创建工作，纳入我病区年度工作计划，统一布置，定期检查，目标考核。

2. 注重素质教育，打造学习型团队，加强队伍自身的思想，业务建设，鼓励护士姐妹积极参加学习，开展经常性的职业道德教育和岗位技能培训。切实提高本病区护士的职业思想政治素养。鼓励大家利用业余时间完成护理专科和本科学习，争取本年度达到护理专科率60%，本科率30%。开展岗位练兵和展示活动，组织“静脉留置针”比武擂台赛，扎实护理技术操作，提高自身水平。同时完成3-4篇护理论文。使大家的业务技能水平达到较高水平。

3. 牢记要求，践行承诺，强化服务意识，健全考核机制，每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺，时刻不忘“夯实基础护理”这一基本要求，提供满意服务。积极开展满意率的调查，使住院病人的满意率达到92%-93%，争取取得95%的好成绩。开

拓创新，努力促进医院、医疗、护理、服务、科研的各方面发展。

4. 开展文娱活动，不断丰富职工的业余生活，使员工切实强身健体，每年组织员工外出旅游，放松员工心情，丰富其阅历，丰富业余生活的同时，增进员工之间的交流与沟通。

活动计划

一月份

1. 举办2010年辞旧迎新联欢会。

2. 制定2011年文明岗创建计划。

二月份

1. 组织学习，宣传贯彻上级妇委会工作会议精神。

2. 市级巾帼文明岗争创动员大会。

三月份

1.三八妇女节庆祝系列活动茶会畅谈新社会，新女性，新生活。

2..在病区开展护理人员学雷锋活动，义务为病人健康小讲课。四月份

1. 深入学习解读我院十二.五计划，以便更好的开展优质护理工作。

2. 开展优质护理服务示范病区的活动。

3. 文明岗全体人员座谈会，出谋划策。

五月份

1. 庆祝五一国际劳动节。

2. 开展多形式的纪念“五四”青年活动。

3. 开展读书报告活动，以护理人员的角度进行探讨。

4. 巾帼文明岗业务技能培训。

六月份

1. 参加听取优秀护士“于井子”先进事迹报告会。

2. 巾帼文明岗牵手活动，和病区护理人员与其子女们一起渡过“六一亲子娱乐活动”，增进同事间彼此的感情，

3. 党史演讲活动。

4. 参加上海市各界妇女纪念中国共产党成立90周年报告会，听取上海优秀女性演讲报告，并将从中所感悟的用到护理工作中。

七月份

1. 庆祝建党90周年纪念活动。

2. 组织病区护理人员到急诊开展支援工作。

3. 开展技术岗位练兵及竞赛。

八月份

1. 采取自学和小组讨论等形式加强业务知识，更好的为病人服务。

2. 组织心理辅导专题讲座，缓解护理人员工作女性的心理压力。

3. 文明岗风采展示，开展交流活动。

九月份

1. 重阳节慰问病区内住院的老年病人，开展“尊老爱老”活动。

增进医护患之间的感情。

2. 迎接上级妇委会申报巾帼文明岗考核。

十月份

1. 在病区内为病人开展各项主题活动，小讲课，健康讲座。

2. 文明岗岗员座谈会

十一月份

1. 开展一次全体文明岗业务技能大比武。

2. 开展文明岗自查工作，查漏补缺。

3. 开展文明岗岗外意见征求活动，提高文明岗自身建设水平。十二月份

巾帼文明岗年度工作总结。篇二：巾帼文明岗2012年度工作计划

路桥区计划生育宣传技术指导站技术科

省级“巾帼文明岗”2012年度工作计划

为更好地开展“巾帼文明岗”活动，努力保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号，进一步提高全体岗员的文明素质和服务水平，增强集体凝聚力，树立良好的计生人形象，结合我站实际情况，特制定本计划。

一、指导思想及总体目标

1、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕区计划生育工作大局和稳定低生育水平，提高群众满意度的奋斗目标，坚持“以人为本”，把“巾帼文明岗”活动与开展以技术服务为重点的计划生育优质服务工作结合起来，引导职工文明从业，奋发进取，在工作岗位上努力提高思想品德、职业道德和业务水平，大力推进优质高效服务的理念，树立计生队伍的良好形象。。

2、总体目标：以提高业务人员队伍素质为核心，以树立行业形象为目的，继续深入开展“巾帼文明岗”活动，抓紧做好业务技能培训，进一步提高其服务意识和业务技能，增强其职业道德和责任感，进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文明服务的工作热情。弘扬“以人为本，优质服务”的科学理念，扎实有效地推进政治文明建设、精神文明建设，继续保持省级“巾帼文明岗”这一光荣称号。

3、创建口号：巾帼建功展风姿，优质服务创一流。

二、实施措施：

1、加强组织领导，进一步规范内部管理

（1）发挥组织领导作用，加强对“巾帼文明岗”活动的领导。把“巾帼文明岗”活动纳入站工作体系，建立长效机制，确保活动的质量。

（2）完善组织结构，明确岗位成员职责。合理分配岗位工作，明确岗位职责，充分发挥每一名成员的积极作用，力争做到人力资源配置的最优化。

（3）及时汇总并整理活动资料。作好活动的计划、总结、活动记录、会议记录等，并在年末做好年度工作汇编，使活动管理工作日常化、制度化、规范化。

（4）规范内部管理。继续实行首问负责制及岗位ab制，严格遵守服务承诺，自觉使用文明语言，坚持礼貌服务，保持环境有序、整洁，努力营造舒适的服务环境。

（6）完善监督机制。通过岗位人员照片上墙公布、设立意见箱、公开监督电话、接受群众评议等多种形式，广泛接受社会各方面的有效监督，进一步提高优质服务的自觉性。

2、加强学习培训，打造学习型团队

（1）开展政治理论学习。积极开展学习与实践活动，使科学发展观真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念，提高服务水平。党员更要自觉以科学理论为指导，坚定信念，牢固树立共产党人的核心价值观，自觉做到讲党性、重品行、做表率。紧密结合主题教育和实践活动，大力加强社会主义核心价值体系教育，不断强化政治理论学习和思想道德建设，努力提升广大职工的整体素质。

(2) 开展思想道德教育。抓好以构建社会主义核心价值体系为主要内容的思想道德教育，遵守计生系统职业道德规范和礼仪规范，当好文明行为的示范者。加强职业道德、家庭美德和社会公德教育，自觉践行社会主义荣辱观，努力营造“文明进步、团结和谐、奋发向上”的良好氛围。

（3）开展专业技能培训。开展专业知识及相关技能培训，进一步提高人员业务素质和技能，努力成为本职工作的行家里手，在团队中形成“立足岗位争一流，创新奉献做标杆”的良好氛围。

（4）加强继续教育。鼓励职工积极参与学历深造及其它再教育学习，进一步完善知识水平，提升个人综合素质，努力形成人人崇尚知识、个个热爱读书的良好风气。

3、加强文化建设，丰富职工的文化生活

立足本岗实际，不断丰富文化载体，重视活动特色，强调可操作性，紧贴站内中心工作，紧贴职工思想实际，紧贴组织环境变化，讲究方法、注重创新，积极营造“特色创新、寓教于乐、人人参与”的良好氛围，引导员工积极参与各种内容健康、活泼向上的文化活动。

2012年，我们将在各级组织的领导及帮助下，立足本职岗位，以省级“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己，丰富和完善活动内容和载体，不断总结经验，找出差距，优化服务流