xx县律师事务所百分制考核内容及评分标准
律师事务所规范化建设考评评分标准
律师事务所规范化建设考评评分标准律师事务所规范化建设是指律师事务所在管理、业务执行、风险防控等方面建立规范化的制度和标准，以提高业务质量、保护客户利益和确保律师职业道德的遵守。
为了评估律师事务所规范化建设的水平和效果，可以制定以下考评评分标准：1.内部管理制度（占比30%）- 内部规章制度：是否制定了律师事务所内部的管理规章制度，并且是否得到全体律师的遵守。
- 人员管理制度：是否建立了完善的人员管理制度，包括招聘、培训、晋升、离职等流程的规范性。
- 项目管理制度：是否建立了项目管理制度，包括案件接受、分配、执行、结算等流程的规范性。
2.业务执行流程（占比30%）- 案件审批流程：是否建立了案件审批流程，明确案件的受理和立案条件，确保案件的可行性和合法性。
- 业务分工协作：是否建立了明确的业务分工协作机制，确保案件执行的高效和质量。
- 业务项目管理：是否建立了业务项目管理制度，包括案件管理和律师工作记录等，以便进行项目评估和业绩考核。
3.风险防控机制（占比20%）- 职业道德规范：律师及律师事务所是否遵守职业道德规范，如保守客户信息、保护客户利益、保持客户与律师的合法关系等。
- 合规管理制度：是否建立了合规管理制度，对律师事务所经营和业务活动进行合规性管理，防止违反法律法规和职业道德规范的行为。
- 风险预警控制：是否建立了风险预警机制和控制手段，对可能导致客户纠纷或损失的情况进行预警和控制。
4.客户满意度（占比20%）- 客户评价：律师事务所是否建立了对客户的反馈机制，了解客户对服务质量、律师工作态度等方面的评价，并及时进行改进。
- 案件结果评估：对办理的案件结果进行评估，包括对案件赢率、诉讼成本控制、案件时效等方面的评估，以客观衡量律师事务所的综合实力。
以上评分标准可根据实际情况进行调整和补充，评分标准的制定应综合考虑律师事务所的管理、业务执行、风险防控和客户满意度等方面的因素，确保对律师事务所规范化建设的评估全面、具体和客观。
律师法律服务质量考核评分标准
律师法律服务质量考核评分标准背景律师的法律服务质量是评估其专业能力和信誉的重要指标。
为了确保律师提供高质量的法律服务，制定一套科学、全面的考核评分标准是必要的。
目标本文档的目标是提供一套律师法律服务质量考核评分标准，以帮助律所和组织对律师的业绩进行客观评估。
评分标准内容1. 法律知识和专业能力（30%）- 对相关法律法规的熟悉程度- 在案件分析、法律咨询和诉讼代理等方面的能力- 在法律研究和解决复杂法律问题方面的能力2. 客户服务和沟通能力（20%）- 对客户需求的理解和把握能力- 渠道和方式的选择，与客户的沟通效果和反馈- 与相关方的协调合作能力3. 案件管理和时间管理（20%）- 在案件接洽、受理和办理过程中的及时性和效率性- 对案件各阶段管理和协调能力- 时间安排和优先级的合理性和准确性4. 专业道德和职业操守（15%）- 是否遵守法律和律师行业规范- 是否保护客户利益，遵循职业道德标准- 是否尽职尽责，维护司法公正和社会正义5. 业务发展和团队合作（15%）- 在业务开展和客户拓展方面的能力- 是否与同事合作默契，共同推进团队目标- 对律所业务发展做出的贡献和表现评分方法评分标准采用定性和定量相结合的方式，通过多项指标综合评分。
具体评分方法和权重分配可以根据律所或组织的实际情况进行调整。
总结本文档提供了一套律师法律服务质量考核评分标准，覆盖了法律知识和专业能力、客户服务和沟通能力、案件管理和时间管理、专业道德和职业操守以及业务发展和团队合作等方面。
律所和组织可以根据此评分标准对律师进行全面客观的评估，以提高律师的服务质量和提升律所的专业形象。
律师事务所年度检查量化考核评分标准
2、组织律师开展思想政治教育和律师职业道德、执业纪律教育情况（1分）。
建立律师思想政治、职业道德、执业纪律学习制度，每月至少组织律师进行1次以上学习，1年至少组织12次学习。
律所学习记录少一次扣0.5分，参会律师学习记录少一次扣0.5分。每次参加学习律师人数达不到本所律师总数的三分之二以上的扣1分。
向协会投诉受理中心了解，查看律协相关资料。
11、律师执业年度考核情况（4分）。
按上报确定的时间召开律所律师年度考核会议（1分），邀请所在辖区司法局律师管理部门人员参加（1分），组织律师分别述职、现场评议，确定考核结果，并做好记录（2分）。
未按上报时间召开律师年度考核会议扣1分，未邀请司法行政机关参加扣1分，未组织律师分别述职扣1分，未现场评议确定考核结果扣1分，未做好考核记录扣1分，律师每缺少1人扣0.5分。
建立人员管理制度，切实加强执业律师和辅助人员遵守法律法规规章、社会公德、执业纪律、职业道德、行业规范教育管理（1分）；建立投诉查处制度并公示投诉方式（1分）；有专人负责处理投诉，做到处理、答复及时（2分）。
未建立人员管理制度扣1分；无投诉查处制度扣0.5分，无公示投诉方式扣0.5分，发生无效投诉每次扣0.5分，发生有效投诉每次扣2分，律所或律师受到行业处分的每次扣3分，受到行政处罚的每次扣4分。
核对上报考核时间和实际考核考核时间、查看考核会议记、图片、谈话了解。
安阳市律师事务所年度检查量化考核评分标准（2019年2月28日）
类别
项目和分值
基础标准
加（扣）分标准
考核方式
查看律所会议记录、相关资料，抽查律师个人学习记录。
3、组织律师开展业务学习和参加各类会议、职业培训情况（1.5分）。
律师事务所质量跟踪考核制度(1)
事务所质量跟踪考核制度
为进一步提高本所律师的业务素质，增强服务能力，营造一个执业责任心强的律师团队，现根据我所实际情况，经合伙人会议讨论决定，对全体律师实施年度质量考评办法：
一、考评时间
我所定于每年1月份对全体专职律师上一年度的工作进行质量考核。
二、考评人员
成立考评小组，对全体专职律师的工作进行质量考评。
考评小组成员：
考评内容
主要从工作业绩、工作能力两方面考核。
（详见后附表）
三、考核与奖励
1、为了考核能够公平、公正，本所采取个人自评与小组复评相结
合的原则，即先由个人进行自评，然后再由考评小组根据自评结果进行复评，确定最终得分。
2、本所将根据考评结果评出本年度优秀律师一名，并发放奖金
3000元以资鼓励。
此办法从即日起开始实施执行。
律师事务所
2011年3月10日
山东翟誉博律师事务所年质量跟踪考核表
（自评表）
律师姓名：填表日期：
广东万商万商律师事务所年质量跟踪考核表
（复评表）
填表人：填表日期：
本年度优秀律师：
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律师事务所工作考核细则
律师事务所工作考核细则为加强律师事务所内部管理，规范律师执业行为，进一步提高律师队伍的政治素质和业务素质，促进全县律师事业健康发展，特制定如下考核细则：一、组织机构建设 100分1、建立健全合伙人会议、监委会、员工大会且职责明确，规范运作（30分）；根据业务发展需要设立专门业务部（室）（20分）。
2、认真搞好律师事务所年度检查和律师执业证年度注册，材料合格，上报及时（30分）。
3、制定吸引人才的优惠政策（20分）。
年内每增加一名执业律师加10分，无人员增加的不得分。
二、队伍建设 200分1、政治理论学习。
律师所用于政治理论学习时间每月不少于4小时，有学习计划，有学习记录（30分），无计划的扣10分，有活动无记录扣10分。
2、业务培训。
律师所坚持周六学习日制度，有较详细的学习记录，完成年度培训任务（20分），学习日活动坚持不经常的扣5分，学习无记录扣5分，无故不参加上级业务培训的出现一人次扣10分。
3、党组织建设。
律师所有3名以上党员必须成立党支部，有支部活动记录、民主生活会记录、党员评议记录（30分），有活动没有记录的扣10分。
4、律师文化建设。
有建设规划和计划，主题鲜明突出，活动丰富多采（20分）；无计划的扣10分，无活动记录的扣10分。
5、遵纪守法。
开展对律师职业道德和执业纪律进行评查，并建立诚信档案，年内未发生违反职业道德和执业纪律的人和事，无投诉（50分）。
发生违反职业道德和执业纪律的扣30分，未建立诚信执业档案的扣20分。
6、职业道德教育活动（50分）。
各律师所认真组织开展教育活动。
查看活动记录、律师学习笔记不少于10000字，每少2000字扣5分；心得体会不少于3篇，每少一篇扣5分。
三、业务建设300分1、业务研讨。
建立重大案件集体研究制度，有详实记录（10分），无记录的扣10分；律师事务所完成业务论文和典型案例报送任务（10分）。
律师所年内要报送四篇以上律师工作信息（20分）和二篇以上调研文章（20分）。
律师事务所年度检查考核细则
律师事务所年度检查考核细则一、考核目的律师事务所年度检查考核旨在促进事务所的健康发展，提高律师的业务水平和服务质量，确保律师事务所的运营符合规范和法律要求。
二、考核内容2.1 业务水平•对律师的专业知识、法律素养和案件处理能力进行评估，包括法律文书写作能力、诉讼辩护技巧、法律研究能力等。
•检查律师的执业记录，包括案件数量、胜诉率、客户满意度等指标。
•考核律师办公室的档案管理制度和案件进展情况，确保案件的及时、有序处理。
2.2 业务质量•审查律师代理的案件，包括立案质量、诉讼程序的合法性、律师意见书的准确性等。
•考核律师的服务态度和沟通能力，包括对客户的耐心与有效沟通、回复疑问的及时性等。
•评估律师提供的法律咨询服务，包括咨询的准确性、规范性和有针对性等。
2.3 专业素质•考核律师的道德操守和职业操守，包括注重保密、遵守职业道德规范、依法办案、无不当行为等。
•评估律师参与的法律学术活动和培训，包括参加研讨会、学术交流和专业培训的情况。
•检查律师参与社会公益活动的情况，包括为弱势群体提供法律援助、参与公益诉讼等。
三、考核方法3.1 全体律师评议律师事务所通过全体律师评议的方式，征询律师对自己及其他律师的评价意见。
评议内容将包括律师的工作纪律、业务能力、案件处理能力等方面的评价。
3.2 客户满意度调查律师事务所将向客户发放满意度调查问卷，征求客户对律师的评价。
问卷将涵盖律师的专业知识、服务态度、沟通能力、效率等方面的评价。
3.3 业务指标考核针对律师的业务指标，律师事务所将进行定期的考核。
包括案件数量、胜诉率、办案效率、收益情况等指标的评估。
同时，也会考虑律师所在的专业领域的特殊指标。
3.4 专业培训和学术成果考察对参与培训和学术交流的律师进行考察，评估其参与的培训活动和学术成果的质量和数量。
四、考核结果根据律师事务所年度考核的综合结果得出评估报告。
考核结果将以个人为单位进行评估并与其他律师进行比较。
律师事务所考核制度范本
第一章总则第一条为规范律师事务所内部管理，提高律师执业水平和服务质量，促进律师事务所的健康发展，特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于本所所有在职律师、实习律师及辅助人员。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，实行定期考核与日常考核相结合。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下方面：1. 思想政治素质：包括政治觉悟、职业道德、团队精神等；2. 执业能力：包括业务知识、办案技巧、沟通协调能力等；3. 工作态度：包括责任心、敬业精神、勤奋程度等；4. 服务质量：包括客户满意度、案件处理效率、案件结果等；5. 考勤纪律：包括出勤率、请假手续、工作纪律等；6. 继续教育：包括参加培训、学习、考核等情况。
第三章考核方法第五条考核方法分为以下几种：1. 定期考核：每年对律师进行一次全面考核，考核内容包括上述第四条所列各项；2. 日常考核：由主任或分管领导对律师日常工作进行不定期检查，发现问题及时纠正；3. 客户满意度调查：通过客户满意度调查了解律师服务质量；4. 同行评议：由其他律师对考核对象的业务水平、职业道德等方面进行评议；5. 业绩考核：根据律师完成的工作任务、业务收入等指标进行考核。
第四章考核结果第六条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第七条优秀：考核各项指标均达到优秀水平，具有较强的业务能力和职业道德；第八条良好：考核各项指标达到良好水平，业务能力和职业道德较好；第九条合格：考核各项指标基本达到合格水平，业务能力和职业道德一般；第十条不合格：考核各项指标未达到合格水平，业务能力和职业道德存在问题。
第五章考核结果运用第十一条对考核结果为优秀的律师，给予表彰和奖励，优先推荐参加各类培训和竞赛；第十二条对考核结果为良好的律师，给予表扬，鼓励其继续努力；第十三条对考核结果为合格的律师，进行谈话提醒，帮助其提高业务能力和职业道德；第十四条对考核结果为不合格的律师，进行批评教育，限期整改，必要时可解除劳动合同。
律师事务所考核制度
律师事务所考核制度一、引言律师事务所作为律师行业的重要组成部分，承担着为客户提供法律咨询、代理诉讼和其他法律服务等职责。
为了确保律所的专业水平和服务质量，律师事务所需要建立科学合理的考核制度，对律师和律师行为进行评估，从而提高整体工作效率和服务水平。
二、考核目标1. 提高律师行为合规性：督促律师遵守法律法规、职业道德和律师执业规范，严格遵守律师调研规程和工作要求。
2. 追求创新和卓越：鼓励律师积极参与创新和研究，不断提升专业知识和技能水平，为客户提供高质量的法律服务。
3. 增加律师间的协作和沟通：加强内部合作和信息共享，促进律师间的交流和协同工作，提升整体团队的效能。
三、考核内容和标准1. 业务素质考核：评估律师在承办案件、撰写法律文件、法律研究和法庭辩论等方面的表现，包括专业知识掌握情况、案件处理能力和法律素养等。
2. 服务质量考核：通过客户满意度调查、反馈评价和律师承办案件的效果评估等方式，评估律师的服务质量和态度是否符合要求。
3. 协作能力考核：评估律师在团队合作和协同工作方面的表现，包括参与团队会议、报告撰写、合作协作等情况。
4. 职业道德考核：评估律师是否遵守法律法规和律师行为准则，包括廉政和纪律要求等。
四、考核方法和流程1. 考核方法包括定期考核和临时考核两种形式，旨在全面评估律师的综合素质和工作表现。
2. 定期考核：律所每年进行一次定期考核，由考核委员会负责组织和实施，其中包括个人自评、同事评价、客户评价、案件评估等环节。
3. 临时考核：根据需要，律所可不定期地对律师进行临时考核，针对特定事件或项目的参与情况和表现进行评估。
4. 考核结果通过考核委员会提交律所管理层审核，根据考核结果对律师进行奖惩和激励措施，进一步激发律师的积极性和工作动力。
五、奖惩制度1. 奖励措施：对考核优秀的律师进行奖励，包括评优、加薪和晋升等，以激励律师积极工作和进一步提高业绩。
2. 惩罚措施：对考核不合格的律师进行相应的处罚，包括警告、降薪、限制晋升等，以倒逼律师严格遵守规章制度和工作要求。
律师事务所工作考核细则
律师事务所工作考核细则一、考核目的律师事务所工作考核旨在评估律师在工作中的表现和能力，促进工作效率，确保服务质量，激励律师持续提高专业水平。
二、考核内容1. 业绩考核：包括个人业绩、团队业绩、客户满意度等方面。
2. 专业能力考核：包括法律知识、法律技能、解决问题能力等方面。
3. 案件质量考核：包括完成案件的质量、效率、创新等方面。
4. 团队合作考核：体现律师在团队中的协作能力、沟通能力等方面。
三、考核标准1. 业绩考核：按照事务所设定的指标和目标进行评定，包括完成案件数量、收入、客户维护等。
2. 专业能力考核：结合律师职级要求和专业技能要求进行评定，包括专业知识的掌握、法律文书的撰写能力等。
3. 案件质量考核：评估律师在处理案件中的专业水准和创新能力，案件的结果和流程都将被纳入考核范围。
4. 团队合作考核：考核律师在团队中的角色和表现，包括对他人的支持、团队合作精神等。
四、考核周期律师事务所工作考核周期为每年一次，考核结果将作为律师晋升、调整薪酬等决策的重要依据。
五、考核结果考核结果将根据不同方面的表现进行综合评定，分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，考核结果将影响到律师的职级、薪酬、晋升机会等。
六、监督与改进律师事务所将建立起完善的监督机制，定期对考核标准和流程进行评估，根据实际情况对考核细则进行调整，确保考核的公平、公正和客观。
七、总结律师事务所工作考核细则的实施，将有助于激发律师们的工作热情和主动性，提高工作效率和服务质量，促进事务所整体发展和律师的个人成长。
同时，律师事务所也将不断完善考核制度，以适应不断变化的法律市场和律师团队的需求，实现共同发展的目标。
律师及律师事务所年度考核制度内容
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铜陵市律师事务所年度检查考核评分表【模板】
本所受到行政处罚未按要求进行整改或者整改未达标的
34
提交的年度执业情况报告和律师执业年度检查考核情况存在严重弄虚作假行为的
35
有其他严重违法行为，造成恶劣社会影响的
36
其他符合“一票否决”条件的事项
总 分
4
19
建立聘用人员管理制度。与聘用的律师及其他人员依法签订劳动合同(2分)；按规定为聘用人员办理失业、医疗、养老等社会保险(2分)
4
20
建立实习人员管理制度。制定相关规定，规范实习人员的实习行为(1分)；指定专人指导、管理实习人员(1分)
2
21
按规定向司法行政机关、律师协会上报各类统计报表和相关材料(2分)；上报的统计报表和相关材料及时、准确、真实(2分)
业务开展(15分)
5
依法依规办理律师各类业务、拓展服务领域、提高服务质量(5分)
5
6
建立重大法律事务集中讨论制度，并有完整书面记录(1分)；办理重大、敏感案件、群体性案件以及涉黑、涉恶刑事案件，及时向主管司法行政机关和律师协会报告(1分)
2
7
及时受理妥善处理对本所律师的投诉(1分)；认真查处或协助司法行政机关、律师协会查处本所律师违纪违法行为(1分)；无投诉或有投诉经查证不实的（1分）
10
内部管理(40分)
11
合伙人分工和责任明确(1分)；合伙人会议制度健全，议事规则完备(2分)；定期召开合伙人会议，研究决定所内重大事务(2分)
5
12
所内重大事项能征求全体律师的意见，推行所务公开(2分)
2
13
建立公示制度。在所内显著位置公示律师事务所执业许可证、收费许可证、税务登记证、安徽省律师服务收费实施办法和标准以及所内律师相关信息(2分)
律师事务所年度检查考核评分标准
2、日常管理情况（12分）
能够按照《律师法》和《律师事务所管理办法》的规定变更名称、负责人、章程、合伙协议、合伙人、住所、分所派驻律师等事项。
按项次计分。每有一项次内容未按规定办理的扣1分。
二、律师队伍建设（15分）
3、执业律师管理情况（1分）
能够及时为律师办理转所手续，并能及时收回并按规定上交转所、注销的律师执业证书（1分）。
四、业务活动开展（10分）
14、业务发展情况（2分）
能够按照《律师法》规定的业务范围开展业务，有自己本所的特色，并积极拓展服务领域（2分）。
15、规范执业情况（2分）
制定律师担任法律顾问、办理刑事案件、民事案件、非诉讼业务等操作规程，并认真实施（2分）。
按项计分。其中，每少一项操作规程扣0.5分。
16、代理敏感案件情况(4分)
能够自觉遵守律师协会章程（1分）
六、一票否决事项
1、律师事务所放任、纵容、袒护律师执业违法行为，造成严重后果。
凡出现任何一项规定的情形，考核总分为0分。
2、不按规定建立健全内部管理制度，日常管理松懈、混乱，造成本所不能正常运转。
3、本所受到司法行政机关行政处罚，未按要求进行整改或整改未达标。
4、本所不能保持《律师法》、《律师事务所管理办法》规定的法定设立条件。
按项计分。其中，每少一项扣1分。
五、履行律协义务（5分）
18、完成法律援助义务情况（2分）
完成主管司法局规定的法律援助义务量（2分）。
按项计分。其中，每有一名律师完不成法律援助任务扣1分。
19、缴纳会费情况（2分）
律师事务所、律师按时足额缴纳律师协会会费（2分）。
20、遵守律师协会章程的情况（1分）
律师事务所业绩考核制度
律师事务所业绩考核制度对于律师事务所而言，建立科学合理的业绩考核制度是提高律所整体绩效的重要手段。
通过对律师个人的工作业绩进行评估，可以激励律师团队的积极性和创造力，促进业务的发展和提高服务质量。
本文将从以下几个方面，对律师事务所业绩考核制度进行探讨。
一、考核指标的确定律师事务所业绩考核指标应当综合考虑多个方面，包括律师个人的业务发展、案件质量、客户满意度、合规程度等。
具体指标可以包括但不限于以下几个方面：1. 业务发展：律师承接的案件数量和金额、新客户开发等；2. 案件质量：成功率、结案时间、工作效率等；3. 客户满意度：客户反馈、客户维系等；4. 合规程度：法律职业道德、法律规范等。
二、考核方法的选择律师事务所可以采用多种考核方法，根据律所的实际情况和发展目标选择适合的方法。
以下是一些常见的考核方法：1. 个人绩效评估：对律师的业绩进行定期评估，可以通过案件签单率、工作报告、客户反馈等来评估；2. 团队绩效评估：对律所的整体绩效进行评估，通过团队合作、工作负荷、协同效率等来评估；3. 360度评估：从多个角度（上级、下级、同事、客户等）对律师进行评估，全面了解律师的工作表现；4. 绩效考核面谈：定期组织面谈，与律师详细讨论业绩情况、问题分析和改进措施。
三、考核结果的运用考核结果应当作为律师事务所业务管理、人事晋升和激励机制的重要依据。
以下是一些常见的运用方式：1. 绩效激励：将考核结果作为激励机制的依据，给予业绩优秀的律师相应的奖励和晋升机会，例如提供绩效奖金、晋升职位等；2. 学习培训：根据考核结果和律师的不足之处，提供相应的培训和学习机会，帮助律师提升能力；3. 业务调整：根据律师的业绩情况，进行业务调整和资源分配，提高律所的整体效益；4. 指导改进：通过对律师的考核结果和问题分析，给予指导和改进意见，帮助律师改进工作方法和提高业绩。
四、制度执行的监督律师事务所需要建立有效的制度执行监督机制，确保考核制度的公正性和有效性。
律师事务所规范化建设考评评分标准
律师事务所规范化建设考评评分标准一、公司文化建设1.1 公司核心价值观建设（10分）：需要从公司愿景、使命、业务范畴等方面定制企业核心价值观。
1.2 战略规划（15分）：需要制定具体细化的3-5年战略规划，从人才培养、业务拓展、协作配合等方面考虑。
1.3 绩效管理（10分）：制定完善的绩效考核和奖励制度，并按时执行。
二、员工管理2.1 招聘选拔（10分）：制定科学的人才招聘标准，并开展符合标准的招聘及选拔工作。
2.2 培训管理（15分）：为员工提供全面的职业培训和岗位技能培训，并进行持续追踪和评估。
2.3 薪酬福利（10分）：定制合理的薪酬福利制度，保证员工的合理收入和利益。
2.4 工作环境（10分）：提供良好的工作环境，包括宽敞舒适的办公场所、通风明亮等。
2.5 激励机制（10分）：制定有效、适用的激励机制，激发员工工作热情、积极性和创造性。
三、业务管理3.1 业务流程（15分）：优化公司业务流程，提高服务效率和质量。
3.2 信息化建设（15分）：采用网络平台、数据分析和信息化技术，拓展业务范围和资源，并提高信息处理的效率和准确性。
3.3 客户关系管理（10分）：建立客户关系管理体系，支持客户快速解决问题，增强客户满意度。
四、内部管理4.1 财务管理（10分）：建立完善的财务管理体系，确保稳定运营，并对各项财务数据进行监控。
4.2 法律风险防范（10分）：建立健全的内部法律管理机制，对公司各类经营风险进行预判预防。
4.3 信息安全防护（10分）：对公司的各项重要信息和资料进行保护，防止数据泄露和信息安全问题。
以上是律师事务所规范化建设考评评分标准，每一项都是一个重要环节，必须认真实施，不断优化完善，才能真正提高公司服务质量、绩效和竞争力。
五、业务流程优化律师事务所的业务流程是关键的一环，如何优化业务流程是律师事务所在市场上成败的重要因素之一。
在业务流程的优化方面，律师事务所可以借鉴管理咨询公司的经验，通过分析业务流程现状，提出优化建议及实施方案。
律师事务所年度(规范化建设)考核量化指标
信息宣传和理论调研
3
在刊物或合法网站上发表文章、宣传报道、征文撰稿按照国家级、省部级、地市级、县区级被采用或表彰，每篇分别得2.5、2、1.5、1分。行业内部各类征文提交1篇得0.5分。
奖励3分
律所和律师受表彰情况
3
律所或律师年度内获国家级表彰奖励的，每人次3分；省部级、地市级、县区级、行业内部表彰，每人次分别为2.5、2、1.5、1分。
所内人员遵纪守法
遵守社会道德规范
10
无投诉查处制度的，扣1分；投诉无专人负责、无登记簿的各扣1分；律所及律师受到委托人投诉（不含所内投诉、明显无理恶意投诉）每件扣2分；投诉经查证属实但未达到处分、处罚的每件扣3分；被行业处分的每件扣5分；被行政处罚的每件扣10分；因违反社会道德引发治安案件或被近亲属、相关社会组织投诉，给律师行业造成不良社会影响的，每件扣5分。
2
查看相关资料。无办所理念等文化氛围的扣1分；无中长期发展规划的扣1分。
建立自动化办公系统
1
实地查看。内勤或辅助人员没有专用电脑并实现网上办公的扣1分。
队伍建设20分
人员教育培训
10分
思想政治和职业道德教育
4
无年度计划扣1分；全年相关教育每季度1次，差1次扣1分；律师无笔记、律所无记录，差1次扣0.5分，扣完为止；未完成司法行政机关或律协专项教育任务，每次扣2分。
业务管理
5分
统一受案
3
查看资料。未建立统一受案制度的，扣1分；收结案未按规定分类编号登记的，扣1分；受案登记簿、受案收费审批表、代理合同记载不一致或受案无审批、已办结案件无收费凭证的，每件扣1分，扣完为止。
利益冲突审查
2
查看制度、案件审批表和案卷。无利益冲突审查制度的，扣1分；受案无专人审查的，扣1分；违规代理利益冲突案件，此项不得分。
萧山区律师事务所百分考核标准
萧山区律师事务所百分考核标准
情况说明：
1本考核标准基本分为IOO分，荣誉加分20分，总分120分。
考核分数60分以上的为“合格”，不到60分的，由区司法局针对检查情况发出限期整改意见。
2.加分事项：
①律师执业方面荣誉：个人获得行政部门颁发荣誉的，区级加1分，市级加2分，省级加3分，全国性加5分。
集体荣誉加分参照个人荣誉加分翻倍计算。
获得行业协会颁发荣誉的，按照行政部门荣誉减半计算。
②非律师执业方面荣誉：个人获得行政部门颁发荣誉，区级加0.5分，市级加1分，省级加2分，全国性加4分。
集体获得荣誉加分参照个人荣誉加分翻倍计算。
获得行业协会颁发荣誉的，按照行政部门荣誉减半计算。
（非律师执业方面荣誉即律师在非执业领域取得的荣誉）
③“名所名品名律师”创建：律所设立分所的，当年度加2分。
律所收入在IoOO万元以上的，加1分，在此基础上，每增加IOOO万再加1分，依次类推，上不封顶；执业律师人数在30人以上的，加1分，在此基础上，
每增加20人再加1分，依次类推，上不封顶；执业律师有二级律师以上职称的每人次加0.5分；当年度执业律师中新增三级律师以上职称的每人次加0.5分；新增加双学位或硕士研究生以上学历的，每人次加0.5分。
3.加分事项由区司法局律工科负责解释。
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附2
2018年度律师事务所百分考核内容及评分标准
项目 考核内容 评分标准
基础 设施 建设 （8分） 党建 及 队伍 建设 （15分）
资产数额达到省厅规定标准；接待室按照规定公开 根据年度审计报告，所有资产逐一核对； 收费标准，执业律师姓名、照片，司法部“六条禁 无专门接待室或者接待区域、档案室、律 令”，举报电话；设置专门档案室及管理人员；确 师办公室的各扣1分。 保每名律师都有办公位置并配备相应设备。 有3名以上党员的要成立党支部，定期开展党组织 活动，律师事务所应当完成市、县司法局、市、县 律师协会布置的各项任务和主题活动，并建立健全 工作台账，确保政令畅通，积极组织参加律师业务 培训，律师事务所做到案件讨论、业务学习经常化 、制度化，思想教育、道德教育和纪律教育，有计 划、有记录、有总结。
未按要求开展组织活动的扣1分，未按时 参加局、县、市组织会议的扣3分，少一 次活动扣1分，未计划、记录、总结，少 一项扣0.5分。
遵守法律法规，认真落实“三类案件”报告登记制 业务 度，建立监督指导制度，业务档案管理制度，投诉 查处制度，律师事务所管理制度，履行法律援助义 建设 务，按照要求及时完成法律援助任务，为群众、弱 (25分） 势群体提供无偿的法律援助。法律援助人均5件， 公共值班人均5天。 按要求参加社会服务及其他社会公益活动，及时做 好各项值班任务，依法、公正地化解矛盾，正确地 化解 教育疏导各类纠纷。向信访人提供专业的意见和法 疏导 律咨询，律师和律师事务所执业必须遵守《南阳市 （7分） 律师事务所主任承诺书》，积极参与“法律六进” 活动。律师调解人均1件。 加强班子建设，明确书记主任岗位职责，政治业务 学习记录健全，内部管理制度得到落实，律师事务 内部 所落实统一接受委托，统一收费，统一收结案，登 管理 记及审批制度，按范本格式签订合同，严格执行收 费管理制度及收费标准，并依法纳税。健全业务档 （15分） 案管理制度，按要求及时立卷归档。加强律师事务 日常 所务管理，建立执业诚信档案，实行所务公开，自 管理 觉接受社会监督，律师事务所使用统一格式，公函 （10分） 、会见专用证明等函件，由专人负责，日常管理， 律师事务所办公环境整洁卫生，办公用具，档案资 料摆放整齐有序。
未统一收结案，发现一起扣1分，每项不 达标者扣1分，未及时立卷归档少一案扣 0.5分。每项不达标者扣1分，办公场所有 脏、乱、差现象的，每发现一处扣1分， 人员有不文明行为的，每发现一例扣0.5 分。
建立 民主 决策 机制 （5分）
律师事务所合伙人分工明确，责任到人，及时召开 合伙人会议或者所务管理会议，要记录和登记，风 险代理、“三类案件”案件讨论、批办、登记全 面，财务管理规范、清晰、真实；各类计划、总结 、报表、资料报告及时准确。
建立行风建设领导小组，工作制度完善，信访源头 预防工作扎实，初访初信办结率高，落实文明规范 行风 服务要求，诚信执业，投诉处理到位，建立服务承 未建立制度的，未确定专人负责接待和调 建设 诺，风险告知，办案质量监督，回访等制度。建立 查处理的，扣1分，发生一人次上访、信 访事件扣3分，每发生一起投诉的扣3分。 （15分） 健全投诉查处制度，确定专人负责接待和调查处 理，以书面形式记录投诉查处情况。投诉查处结 果，应当及时报送，并按照书面告知投诉人。
律师事务所合伙人没有书面记录分工的扣 1分，合伙人会议或者所务管理会议没有 记录的，扣0.5分，财务收支基本情况未 书面公布的，案件未登记、批办的扣1 分，报送资料不及时准确的每一次扣0.5 分。
备注：1、律师所在全市评比中位于后5名的，扣10分，单项工作受到市局或市律师协会 通报 批评的，扣5分，受到县局通报批评的，扣3分。 2、全年律师所考核低于80分的，责令整改，并对律师所及律师进行缓检。