商业物业管理服务方案
商业门面物业管理服务方案
商业门面物业管理服务方案一、服务范围本物业管理服务方案适用于商业门面物业，包括商铺、写字楼、商业综合体等类型的商业用地。
管理服务范围包括但不限于日常维护、安保、环境卫生、设施管理、秩序维护等。
二、服务内容1. 日常维护：负责商业门面物业的日常维护工作，包括定期巡检、设施设备检查维修、园林绿化养护等。
2. 安保服务：提供全天候的安全保卫服务，包括门岗巡查、视频监控、安全预警等。
3. 环境卫生：负责商业门面物业的环境卫生管理，保持物业周围的整洁和卫生。
4. 设施管理：负责商业门面物业的设施设备管理维护，包括中央空调、电梯、消防设备等设施的日常维护保养。
5. 秩序维护：维护商业门面物业内外的秩序和规章，包括管理停车场、维护楼道通道畅通、商家宣传品的审批管理等。
三、服务流程1. 接触与需求确认：业主与物业服务公司联系，了解客户需求，确认物业服务范围和服务内容。
2. 制定服务计划：根据业主需求，制定详细的物业管理服务计划，包括服务内容、服务标准、服务周期等。
3. 确定服务人员：安排专业的管理团队，包括物业管理人员、安保人员、维修人员、环境卫生人员等。
4. 实施服务计划：按照服务计划，执行日常维护、环境卫生、设施管理、安保等服务工作。
5. 监督检查与整改：定期对物业管理服务进行监督检查，及时整改服务中出现的问题，确保服务品质。
6. 定期汇报与服务评估：定期向业主汇报物业管理服务的情况和效果，并与业主共同评估服务质量。
四、服务保障1. 人员配备：保障专业的管理团队，包括经验丰富的物业管理人员、专业的维修人员、熟练的安保人员等。
2. 设备设施：配备先进的管理设备和保障物业安全、保洁等工作所需的设施设备。
3. 服务承诺：承诺为客户提供优质高效的物业管理服务，并保障服务的连续性和稳定性。
4. 紧急应对：建立紧急应对机制，对突发事件做出快速反应和处理，确保业主及物业安全。
五、服务优势1. 专业团队：拥有经验丰富的管理团队和专业的服务人员，能够提供全方位的物业管理服务。
商业物业管理的11个方案
商业物业管理的11个方案1. 积极维护和保养商业物业商业物业的价值和形象是由物业的外观和设施决定的。
因此，要定期对商业物业进行维护和保养，确保物业的外观整洁，设施完好。
维护包括清洁、绿化、维修等方面，保养包括设备设施的定期检查和保养。
2. 做好安全管理商业物业的安全是人们生命财产安全的基础。
因此，要建立健全的安全管理制度，定期进行安全检查和演练，确保商业物业的安全和稳定。
3. 提高物业服务水平商业物业管理要注重服务，提升服务水平，满足业主和租户的需求。
可以通过建立业主委员会、定期开展满意度调查等方式，了解业主和租户的需求并及时解决问题。
4. 加强租赁管理商业物业的主要收入来源是租金收入，租赁管理对商业物业的盈利能力有重要影响。
要加强对物业租赁的管理，包括租金收取、租约管理、租户关系维护等方面。
5. 制定有效的物业管理计划商业物业管理要注重计划性，制定有效的物业管理计划，包括年度管理计划、季度管理计划等，确保物业管理工作有条不紊地进行。
6. 合理运用物业管理软件物业管理软件可以帮助物业管理人员更高效地管理商业物业，包括租赁管理、维修管理、客户服务管理等。
因此，要选用适合自己物业管理需求的物业管理软件，并进行合理使用。
7. 建立良好的物业管理团队商业物业管理需要一个稳定、专业的管理团队，要注意团队建设和员工培训，提升团队的管理水平和服务质量。
8. 定期开展物业管理会议物业管理会议是物业管理的重要环节，可以通过物业管理会议对工作进行总结、交流和协调，进一步做好物业管理工作。
9. 加强与业主和租户的沟通商业物业管理要注重与业主和租户的沟通，及时了解他们对物业管理工作的意见和建议，不断优化和改进物业管理工作。
10. 定期进行物业管理评估和改进商业物业管理应定期进行评估，发现问题并及时改进，确保物业管理工作能够持续改进和提升。
11. 关注物业市场动态和竞争对手商业物业管理还要关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整物业管理策略，保持物业的竞争力和盈利能力。
商业地产购物中心物业管理服务方案
商业地产购物中心的物业管理服务方案通常会包括以下内容：
1. 基础设施管理：
-确保购物中心的基础设施正常运行，包括电力、照明、空调、通风等设施的维护和保养。
-定期检查水电系统、消防设施等，并及时处理问题。
2. 清洁与维护服务：
-提供购物中心内外的清洁服务，保持环境整洁卫生。
-定期对公共区域进行维护和装修，确保设施设备良好状态。
3. 安保与监控：
-提供安保人员，确保购物中心的安全和秩序。
-安装监控设备，监控购物中心内外的安全情况。
4. 租赁管理：
-管理租户的入驻和退出，协助签订租赁合同。
-负责租金收取和物业费管理，保证租金的及时收取。
5. 客户服务：
-提供客户服务中心，处理顾客投诉和意见反馈。
-组织各种促销活动和节日庆祝活动，提升购物中心的知名度和吸引
力。
6. 节能环保：
-实施节能环保措施，降低购物中心的能耗和环境影响。
-推广垃圾分类、节水节电等环保意识，建立可持续发展理念。
7. 营销推广：
-制定营销策略，提升购物中心的品牌形象和市场知名度。
-开展广告宣传、社交媒体推广等活动，吸引更多顾客。
8. 财务管理：
-负责编制物业管理预算和财务报表，监督资金的使用和支出情况。
-提供财务咨询和建议，帮助购物中心提高经济效益。
以上是商业地产购物中心物业管理服务方案的一般内容，具体的方案可以根据购物中心的规模、特点和需求进行定制。
通过有效的物业管理服务，可以提升购物中心的运营效率，改善顾客体验，增强商业价值。
商业物业管理方案(6篇)
商业物业管理方案(6篇)商业物业管理方案1一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。
由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。
并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。
树立某物管公司品牌，三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。
因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。
预计16名员工(按整个小区交付时设计)。
序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。
2经营部主任1具体经营事务、人事等。
3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。
财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。
5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。
6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。
7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。
员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。
培训率100%。
五、经营预测a)经营收入：19.14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11.34万元应收12.6万元30000x12x0.35=126000(元)预计收入11.34万元(收缴率90%)l维修服务费：0.5万元l特约服务：5.8万元l其他收入：1.5万元b)支出：20.25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1.5万元l税金：1.05万元l不可预见费用：1.2万元c)润亏：-1.11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月xM2(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理112002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：115200x23%=26496(元/年)合计：14..17万元/年(2)公用设施设备维修及保养费：1.5万元(3)绿化管理费：绿化率45%1.04万M2x1元/年xM2=1.04万元(4)清洁卫生费：2人x12月x80元/月x人=0.192万元(5)安全护卫费：7人x200元/年x人=0.14万元(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算5.52万元x25%=1.38万元(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元(8)税费：按营收5.5%缴纳即1.052万元(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1.36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月xM2。
商业物业管理特色服务方案
商业物业管理特色服务方案一、引言随着经济的飞速发展和城市化进程的加快，商业物业管理的重要性日益凸显。
商业物业管理不仅关乎物业的正常运营和维护，更直接影响到商业发展和社会形象。
因此，提供一流的商业物业管理服务已成为商业地产领域的迫切需求。
在这个竞争激烈的市场环境下，如何提供优质的商业物业管理服务，成为了业主和物业管理公司共同面临的挑战。
本文将结合市场需求和实际情况，提出一系列特色服务方案，以期帮助物业管理公司提升服务水平，提高客户满意度，实现良性发展。
二、商业物业管理特色服务方案1. 创新设计和规划商业物业管理的首要任务是合理规划和设计物业空间，使其能够满足商业运营的需求。
因此，我们建议在物业管理初期即对商业空间进行深入分析和调研，了解商户的需求和市场趋势，根据实际情况制定创新的设计和规划方案，使物业空间更具吸引力和竞争力。
2. 定制化服务不同的商业物业有不同的需求，因此我们建议提供定制化服务，根据商户的特点和需求，为其量身定制服务方案，提高商户的满意度和忠诚度。
比如，针对不同类型的商户提供不同的服务套餐，为其提供个性化的解决方案。
3. 精细化管理商业物业管理需要精细化的管理手段，确保物业的正常运营和维护。
因此，我们建议引入智能化管理系统，对物业进行全面监控和管理，提高管理效率和服务质量。
同时，加强对员工的培训和考核，确保员工的素质和服务水平。
4. 创新营销和宣传商业物业管理不仅关注物业的运营管理，更需要注重品牌宣传和市场营销。
因此，我们建议加强与商户合作，共同开展促销活动和宣传推广，提升物业的品牌知名度和美誉度。
同时，积极参与社区活动和公益事业，树立良好的社会形象。
5. 环境保护和绿色经营商业物业管理需要关注环境保护和可持续发展，积极采取环保措施，推行绿色经营。
因此，我们建议开展环保意识教育和倡导活动，提倡垃圾分类和节能减排，建设绿色物业，体现社会责任和企业形象。
6. 全方位的安全保障商业物业管理面对诸多安全隐患，需要确保物业的安全和稳定。
商业市场物业管理服务方案
商业市场物业管理服务方案一、市场概述物业管理服务是指对房地产基础设施和公共空间进行管理的一种综合服务。
随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，对于物业管理的需求也日益增大。
因此，市场潜力巨大，但也面临着激烈的竞争压力。
二、市场分析1. 市场需求分析随着城市化进程和人口增长，房地产投资的增加，对物业管理服务的需求也在不断增加。
一方面，居民对于生活品质的要求提高，对于小区环境的卫生、保洁、安全的要求有所提升；另一方面，企业对于对办公环境的管理也越发注重，对于物业管理服务的需求也在增加。
2. 市场竞争分析物业管理服务行业竞争激烈，市场中存在着众多的物业管理公司，他们通过不同的服务形式和管理理念，竞争激烈。
一些大型物业管理公司在服务范围、专业技术以及资金实力上具有较大的优势，而一些中小型的物业管理公司则通过服务的创新及个性化需求的满足，形成自己独特的竞争优势。
三、服务方案1. 项目策划我们将专门为每个物业项目提供专业的项目策划服务，根据项目的实际情况和需求，制定可行性分析和实施方案，确保项目的顺利进行和稳定运行。
2. 物业维护我们将提供专业的物业维护服务，包括小区环境卫生的保洁、公共设施的维修保养、绿化景观的维护保养等，保证小区环境的整洁和美观。
3. 安全管理我们将提供全面的安全管理服务，包括入口门禁、巡逻巡查、消防设备的维护保养等，确保小区居民的安全和生活环境的安宁。
4. 资产管理我们将提供资产管理服务，包括资产的评估、投资规划、资产托管等，确保物业资产的价值得到最大化的发挥和保障。
5. 客户服务我们将提供全面的客户服务，包括业主的投诉处理、业主的需求反馈等，确保业主的满意度和提升业主对物业管理公司的信任度。
6. 创新服务我们将不断创新服务理念和服务形式，结合互联网和大数据技术，为物业管理服务提供更加智能化、便捷化的管理方式，提升服务的效率和质量。
四、营销推广1. 品牌建设我们将通过专业的品牌建设和推广，提升公司在物业管理行业的知名度和美誉度，树立优质服务的品牌形象。
商业物业管理服务方案
商业物业管理服务方案随着商业发展的不断壮大和社会的进步，商业物业的管理方式也在不断地完善和优化。
商业物业管理服务方案是指一种综合性的、专业化的企业化管理服务，旨在为商业物业的业主及其租户提供全方位的管理服务。
本文将从商业物业管理服务方案的定义、服务内容、服务优势、服务流程等多方面介绍商业物业管理服务方案的特点，以期为广大商业物业业主提供指导和参考。
一、商业物业管理服务方案的定义商业物业管理服务方案是一种综合性的、专业化的企业化管理服务，通过对商业物业的物业经营、日常维护、设备管理、安全管理、环境卫生等多方面的管理，为业主和租户提供持久、安全、舒适和高效的物业管理服务，让业主和租户充分感受到商业物业的价值和服务。
二、商业物业管理服务方案的服务内容1.商业物业经营管理：包括商业物业的合理开发和规划、市场调查、业态布局、租金管理、租户管理、协调处理租赁问题、商场管理、营销策划等方面。
2.日常维护管理：包括对商业物业的日常维修、保洁、消防、保安等工作的管理和协调，确保商业物业的设施设备持久有效。
3.设备管理：包括对商业物业的各种设备和系统的维护和保养，如空调、电梯、电路、照明、给排水、通风、消防系统等。
4.安全管理：包括为商业物业建立科学的安全管理体系，包括物业安全、人员安全、生产安全、设备安全等方面。
5.环境卫生管理：包括为商业物业提供高品质的环境卫生管理服务，保障商业物业的整洁、卫生、美观等环境条件。
三、商业物业管理服务方案的服务优势1.专业化服务：商业物业管理服务方案具有专业性和专注性，能够为业主提供更加细致、精准的服务，为业主创造更大的经济效益。
2.集成化管理：商业物业管理服务方案能够为业主提供整体管理和集成化服务，不仅保障了物业的安全和有效经营，还为业主带来更好的服务体验。
3.管理规范化：商业物业管理服务方案建立了科学合理的管理体系和标准化的服务流程，使物业管理更加规范化、标准化和智能化。
4.服务满意度高：商业物业管理服务方案体现了高效、高质量服务理念，能够为业主提供一站式机动化服务，使业主更加满意，进而提升物业的价值。
商业体物业管理服务方案
商业体物业管理服务方案1. 引言商业体物业管理是为商业物业提供综合性的管理服务。
随着市场需求的不断增长，商业体物业管理需求也逐渐增加。
本文将介绍商业体物业管理服务方案，包括服务范围、服务内容、服务流程、团队能力等。
2. 服务范围商业体物业管理服务范围主要包括以下几个方面：2.1 建筑物维护包括建筑物内外的清洁、维修、装修和改造等。
确保建筑物的功能和美观。
2.2 安全管理包括安全设施的维护、管理和应急响应等。
确保商业体人员和物资的安全。
2.3 环境卫生管理包括商业体内外的环境卫生维护、垃圾收集、绿化管理等。
确保商业体环境整洁舒适。
2.4 财务管理包括商业体的财务管理、付款管理、合同管理等。
确保商业体的经济效益和财务状况稳定。
2.5 租赁管理包括商业体的租赁、招商、合同管理等。
确保商业体租户的满意度和商业体的租金收入。
3. 服务内容商业体物业管理服务内容主要包括以下几个方面：3.1 建筑物管理包括日常维护、设施维修、值班放行、安全巡逻、消防检查、场地管理等。
3.2 环境美化包括公共区域的保洁、绿化管理、季节性景观、园区形象展示、道路清洁等。
3.3 安全管理包括入口管理、闸机运行、视频监控、安全设备管理、事件处理等。
3.4 租赁管理包括租赁合同管理、租客服务、招商引资、租金收缴等。
3.5 财务管理包括商业体会计核算、税务管理、应收应付管理、费用控制等。
4. 服务流程商业体物业管理服务流程主要包括以下几个环节：4.1 招标阶段采购商业体物业管理服务前，需要进行招标，以挑选出最合适的服务商。
4.2 合同签订确定服务商后，需要签订物业管理服务合同，规定服务内容、服务时限、服务费用等。
4.3 服务实施服务实施包括对商业体内外的设施进行管理、卫生环境管理、维修和保养、管理工作制度的执行等。
4.4 服务监控服务监控包括对服务的质量、效率和满意度进行监测和评估。
4.5 服务改进基于客户反馈和评估结果，进行持续优化和改进，提高服务质量和效率。
商业体物业管理服务方案
商业体物业管理服务方案一、项目背景近年来，随着商业体的发展壮大，商业物业管理服务日益重要。
商业物业管理服务不仅关系到商业体的整体经营和运营效率，也直接影响到商业体的形象和声誉。
因此，如何提供优质的商业物业管理服务成为商业体管理者面临的挑战之一。
二、目标与意义本方案旨在提供一套完善的商业物业管理服务方案，以提升商业体的整体管理水平和服务质量，增强商业体的竞争力和吸引力，实现商业体的可持续发展。
通过有效的物业管理，实现商业体利润最大化，为业主及商户创造更高的价值。
三、服务内容1. 设施设备管理：定期巡检设施设备，保障设备正常运行，并对发现的问题及时处理维修，确保商业体设施设备的持续有效运转。
2. 安全巡检管理：加强商业体的安全管理工作，建立健全的安全管理制度，定期组织安全巡查，及时发现并排除安全隐患，确保商业体的安全生产。
3. 清洁卫生管理：定期对商业体进行清洁卫生整治，保持环境整洁，为业主和商户提供一个舒适、安全的消费环境。
4. 绿化环境管理：对商业体的园林绿化进行合理规划和精心设计，定期修剪绿植，除草除虫，营造优美的环境，提升商业体的整体形象。
5. 配套服务管理：提供多项配套服务，如停车管理、物流配送、广告宣传等，保障商业体运营的顺畅进行。
6. 投诉处理管理：建立快速、高效的投诉处理机制，及时回应和解决业主和商户的投诉问题，提高服务满意度。
7. 火灾防范管理：制定火灾防范预案，配备专业消防人员，开展定期演练，确保商业体的消防安全。
8. 保安管理服务：配备专业保安人员，加强商业体的巡逻和监控工作，维护商业体的安全秩序。
9. 活动策划管理：定期举办各类活动，如促销活动、文化演出等，吸引消费者，增加商业体的人气和知名度。
10. 财务管理服务：为业主提供财务报表、费用结算等相关服务，确保商业体的财务状况透明、规范。
四、服务流程1. 接洽阶段：商业体管理方与业主商议合作事宜，确定服务内容和服务周期。
2. 评估阶段：对商业体进行全面评估，了解商业体的具体情况和存在的问题，制定完善的物业管理服务方案。
商业广场物业管理服务方案
商业广场物业管理服务方案一、背景介绍随着经济的发展，商业广场在城市中扮演着重要的角色，为消费者提供购物、娱乐、餐饮等多种服务，成为人们生活中不可或缺的一部分。
因此，商业广场的物业管理服务至关重要，可以直接影响到商业广场的经营效益和消费者的满意度。
二、目标和原则我们的目标是为商业广场提供全方位、高效率、高质量的物业管理服务，使商业广场成为消费者的首选目的地，提升商业广场的竞争力和品牌形象。
我们的服务原则包括：1. 以客户为中心：满足客户的需求和期望是我们最重要的任务，我们将以客户为中心，提供个性化的服务。
2. 高效管理：通过科学的管理方法和先进的技术手段，提高管理效率，降低成本，提升服务质量。
3. 创新发展：持续创新，不断提升自身的竞争力和服务水平，满足不同客户群体的需求。
4. 全员参与：物业管理服务需要全员参与，每一个员工都是服务的一部分，我们将鼓励员工积极参与，发挥个人潜力，共同打造一个和谐的工作环境。
三、服务内容我们的物业管理服务包括但不限于以下几个方面：1. 建筑维护：定期检查和维护商业广场建筑设施，确保商业广场的正常运营。
2. 环境卫生：保持商业广场的清洁整洁，包括地面清洁、垃圾处理、绿化养护等。
3. 安全管理：加强安全监控，确保商业广场的安全，防止盗窃和其他安全事故发生。
4. 消防管理：定期进行消防设施检查和演练，确保商业广场在发生火灾等紧急情况时能够及时处置。
5. 设备维修：定期检修和维护商业广场的各种设备，保证设备的正常运转。
6. 客户服务：提供周到细致的客户服务，解决客户的问题和困惑，增强客户忠诚度。
7. 活动策划：根据商业广场的特点和客户需求，设计并组织各种类型的活动，丰富商业广场的文化内涵。
8. 物业监管：监督商业广场内的租户和商家，规范经营行为，维护商业广场的整体形象。
四、服务流程我们的服务流程如下：1. 派遣现场管理人员：根据商业广场的特点和需求，派遣现场管理人员到商业广场进行现场管理。
商业市场的物业管理方案
商业市场的物业管理方案第一部分：市场概况商业市场是一个用于买卖商品和服务的地方，是商人和消费者之间进行交易的场所。
由于商业市场的特殊性质，其物业管理具有一定的复杂性，需要合理的规划和管理。
在商业市场的物业管理方案中，要考虑到市场的整体发展规划和运营管理，合理配置资源，提高市场的竞争力和盈利能力。
第二部分：物业管理方案1.市场定位和规划首先需要对商业市场进行定位和规划，根据市场的定位和规模确定物业管理的目标和策略。
商业市场的定位和规划应该包括市场的定位、目标客户群、竞争对手、商业模式等内容。
根据市场的定位和规划，可以有效地制定物业管理方案，提高市场的效益和竞争力。
2.资源配置和管理商业市场的物业管理需要合理配置资源，包括物资、人力、财力等方面的资源，提高资源的利用效率。
在资源配置和管理方面，要重点考虑市场的整体运营和管理，提高市场的效益和竞争力。
特别是在人力资源方面，要重点考虑员工的培训和激励，提高员工的工作能力和积极性。
3.安全管理和维护商业市场的安全管理和维护是物业管理的重要内容，要从防火、防盗、防灾等方面全面提高市场的安全意识和保障市场的安全。
在安全管理和维护方面，要定期进行安全检查和维护工作，提高市场的安全水平。
特别是在食品安全方面，要加强对食品安全的监督和管理，提高市场的食品安全水平。
4.环境卫生和保洁商业市场的环境卫生和保洁是物业管理的重要内容，要保持市场的整洁和清洁。
在环境卫生和保洁方面，要加强对市场的环境卫生管理和保洁工作，提高市场的环境卫生水平。
特别是在垃圾处理和污水处理方面，要加强对市场的垃圾处理和污水处理工作，保证市场的环境卫生水平。
5.市场宣传和营销商业市场的宣传和营销是物业管理的重要内容，要通过各种方式和渠道开展市场的宣传和营销工作，提高市场的知名度和美誉度。
在市场宣传和营销方面，可以通过广告、促销活动等方式提高市场的知名度和美誉度，吸引更多的顾客和商家。
特别是在网络宣传和营销方面，要加强市场的网络宣传和营销工作，提高市场的在线知名度和美誉度。
商业物业管理方案(4篇)
商业物业管理方案(4篇)商业物业管理方案1商铺是指用于从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，对商业街商铺进行统一管理，是目前开发商普遍推行的一种方法，管理的好，对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说，开发、销售商铺是前提，但只有开发、销售是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理，才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，归还银行商铺按揭贷款，在这种情况下，开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力，影响商铺业主的租金收益，业主不能归还按揭贷款，最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：承租户的经营业态是受到整个统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大孝悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；为整个商铺促销承担的义务；承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一的收银等1.1.2“统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
商业物业管理服务方案
商业物业管理服务方案商业物业管理服务方案===================================1. 方案背景商业物业管理是指对于商业用途的物业进行综合管理和运营的一项服务。
随着城市化进程的加快以及商业活动的不断发展，商业物业管理服务的需求也日益增加。
优质的商业物业管理能够提高物业的价值和竞争力，提升租户满意度，增加投资回报率。
，制定一套高效的商业物业管理服务方案对于物业所有者和经营者来说非常重要。
2. 方案目标本方案的主要目标是提供一套全面的商业物业管理服务，包括维护物业设施、管理租户关系、进行预算和财务管理等方面。
通过全面细致的管理，以提高物业使用效率、减少维护成本、增加租户满意度和提高投资回报率为目标，实现物业的稳定运营和持续发展。
3. 方案内容3.1 物业设施维护- 定期巡检物业设施，及时发现并解决设施故障；- 维护设施的清洁和卫生，确保物业环境整洁有序；- 对设施进行定期保养和维修，延长设施的使用寿命；- 定期进行设备运行状态的检查与，确保设备的正常运转。
3.2 租户管理- 完善租户档案管理，包括租赁合同、租金缴纳情况等；- 配备专业的租户服务人员，负责租户关系的维护和沟通；- 及时处理租户的投诉和问题，确保租户的需求得到满足；- 定期与租户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈。
3.3 预算和财务管理- 制定合理的物业管理预算，包括维护费用和设备更新等；- 定期进行财务报表的编制和审核，确保财务数据的准确性；- 管理物业的收入和支出，确保物业财务的稳定和可持续发展；- 与财务部门和业主进行沟通，提供相关的财务分析和建议。
3.4 安全和保安管理- 配备专业的保安人员，负责物业的安全和秩序维护；- 安排定期的安全巡逻和检查，确保物业的安全性；- 建立健全的安全管理制度，加强对员工和租户的安全教育；- 定期开展应急演练和安全培训，提高物业的应急处置能力。
4. 实施计划4.1 阶段一：规划和准备阶段- 确定物业管理目标和服务范围；- 收集并整理物业相关资料，制定管理手册；- 配置物业管理系统，并进行员工培训。
商业街区物业管理服务方案
商业街区物业管理服务方案一、商业街区物业管理的现状分析商业街区物业管理涉及到商业区内的各种设施和设备的管理，从商铺、停车场、道路、照明、安保等方面，需要综合考虑和协调。
目前，我国的商业街区物业管理存在以下几个问题：1.管理体制不完善。
商业街区物业管理多由政府机构和物业公司共同管理，但管理权限和责任划分不清，导致管理混乱和效率低下。
2.服务质量不高。
现有的商业街区物业管理服务往往只限于基础设施的维护和保洁，而对商户的冷暖水、电力、网络等服务缺乏跟踪和反馈，影响了商业区内的经营环境。
3.安全保障不足。
商业街区物业管理缺乏有效的安全保障措施，容易发生火灾、盗窃等安全问题，影响商业区的正常经营。
4.管理技术水平低。
商业街区物业管理缺乏先进的管理技术和手段，如智能化管理系统、大数据分析等，无法提高管理效率和服务质量。
以上问题的存在，严重影响了商业街区的正常运营和发展，必须采取综合措施改进，提高商业街区物业管理的水准。
二、商业街区物业管理的改进建议1.完善管理体制。
商业街区的物业管理应建立健全的管理体制，明确管理机构的职责和权限，实行透明化管理，提高管理效率和服务质量。
2.优化服务质量。
商业街区的物业管理应拓展服务内容，不仅包括基础设施的维护和保洁，还应提供商户的周全服务，如冷暖水、电力、网络等服务，提高商业区内经营环境。
3.加强安全保障。
商业街区的物业管理应设立专门的安全保障部门，加强安全防范措施，营造良好的安全氛围，确保商业区内人员和财产的安全。
4.提升管理技术水平。
商业街区的物业管理应引入先进的管理技术和手段，如智能化管理系统、大数据分析等，在提高管理效率和服务质量的同时，降低运营成本。
以上改进建议，将有助于提高商业街区物业管理的水平，推动商业街区的健康发展。
三、商业街区物业管理服务方案1.管理体制建设（1）建立商业街区物业管理委员会，由政府代表、商户代表、物业公司代表等组成，负责商业街区的整体管理和决策。
商业体物业服务方案
商业体物业服务方案商业体物业服务方案是指以商业体物业管理为基础，提供一系列物业服务的方案，包括设施管理、技术支持、安保服务、能源管理、环境维护、客户服务等各项服务，以帮助商业体业主及市政管理机构提高商业体的管理绩效和运营效益。
下面为大家详细介绍商业体物业服务方案的内容。
一、设施管理设施管理是商业体物业服务的重要内容之一，它涉及到商业体维护、维修、保养、更新等内容。
我们将提供以下设施管理服务：1、定期检查设施设备的运行状态，及时发现设施设备的故障并及时处理；2、按照商业体规划制定设施维护计划，定期维护设施设备，确保商业体设施设备保持良好状态；3、维护商业体的公共空间、厕所、消防设施设备等；4、与厂家联络，及时获取设施设备的技术资料和使用指导，并定期进行设施设备的培训。
二、技术支持商业体物业服务需要提供技术支持，以确保商业体设施设备的正常运行。
我们将提供以下技术支持服务：1、设计制定商业体技术规范，并对技术标准进行定期更新；2、根据商业体的不同需求，设计建造设施系统、消防系统、电力系统等，以确保商业体的安全性和管理效益；3、提供咨询服务，为商业体提供技术建议。
三、安保服务商业体物业服务需要提供严格的安保服务，以确保商业体的安全和顾客的安全。
我们将提供以下安保服务：1、制定商业体安保规范，并进行定期更新；2、对商业体进行安全检查，发现隐患及时处理；3、招聘专业的安保队伍，执行商业体的安保任务；4、与当地公安机关保持密切联系，保证商业体的安全；5、提供安保顾问服务，为商业体提供安全方案建议。
四、能源管理能源管理是商业体物业服务的重要内容之一，它包括减少能源消耗、提高能效和降低管理成本等方面。
我们将提供以下能源管理服务：1、根据商业体的不同需求，制定能源管理的计划和方案；2、对商业体的能源使用进行监管，保证商业体的高效利用；3、制定能源费用的管理体系，降低商业体能源的成本；4、利用可再生能源，如太阳能、风能等，提高商业体的能效。
商业物业管理方案大全(8篇)
商业物业管理方案大全（8篇）商业物业管理方案1商业项目物业管理办法（试行）第一章总则第一条为了理顺管理，明确商业项目在招商运营、物业管理中各相关单位的业务关系，明确权责，特制订本办法。
第二条本办法所称商业项目包括社区底商、会所、运动中心、集中式商业（含恒大影城）、商业综合体等。
第三条本办法适用于由地区物业公司接管的项目。
第二章交付前管理第四条物业服务费定价地区物业公司负责商业项目物业服务费成本测算，充分与地区公司营销部、省级商业管理公司或综合体管理公司沟通协商，拟定物业服务费标准，按集团相关制度报批。
第五条前期介入物业服务集中式商业（含恒大影城）、商业综合体需地区物业公司提供前期介入物业服务的，服务期间产生的人工综合成本在地区公司列支，物料、清洁绿化、设备设施维修保养、水电、办公、行政报批等费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账，具体按地区公司相关制度报批。
第六条制定现场物业管理方案集中式商业（含恒大影城）、商业综合体开业前3个月，地区物业公司须根据集团批复的收费标准，制定开业后现场物业管理方案（包括服务内容、标准、流程、人员配置、停车管理等），经省级商业管理公司或综合体管理公司审核后报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后执行。
第七条前期资料准备1、地区物业公司须在商业项目招商启动前完成《商业物业服务协议（业主/租户）》、《商户手册》定稿，地区公司、省级商业管理公司或综合体管理公司与商户签订商业物业出售（或出租）相关协议时，一并与业主（或租户）签订《商业物业服务协议（业主/租户）》、《商户手册》，并移交地区物业公司。
2、地区物业公司须在商业项目交付前3个月完成《装修管理手册》及其他资料定稿，在交付时与业主（或租户）签订相关文件；业主将商铺出租的，还须留存业主与租户的租赁协议复印件。
3、资料印刷工作由地区物业公司负责，费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账。
第三章交付后管理第八条社区底商物业服务费收取1、属开发商产权的商铺、属业主产权且业主已签订《委托代管服务合同》的商铺，自合同交楼日期次日起，已出租的，由租户缴纳物业服务费；未出租的，物业服务费由地区公司承担，按月支付；若租金包含物业服务费的，地区公司应将物业服务费部分支付给物业公司，按月结算。
商业步行街物业管理服务方案范文
商业步行街物业管理服务方案一、服务理念商业步行街是城市商业区的重要组成部分，它不仅具有重要的商业功能，还是展示城市形象的重要窗口。
一个良好的商业步行街物业管理服务方案，应该具有以下服务理念：1.以人为本：商业步行街物业管理服务的本质是服务人，我们应该始终把商家和消费者的需求放在首位。
2.高效服务：商业步行街闲置时间少，人流量大，我们应该通过科技手段和创新技术，提高服务效率，缩短服务周期。
3.创新服务：商业步行街是消费者和商家最活跃的地方，我们应该不断创新服务，不断优化，满足并引导市场的需求。
二、服务内容商业步行街物业管理服务的内容主要包括以下几方面：1. 环境卫生管理商业步行街环境卫生具有重要意义，我们应该通过以下措施，确保商业步行街的环境卫生得到良好管理：•定期进行清洁消毒•牵头设立垃圾分类管理制度，并设置分类垃圾桶，制定垃圾清理计划•加强环保意识宣传，提倡零延迟、环保、低碳的生活方式2. 安全保卫管理安全是商业步行街物业管理服务中重要的一环，我们应该通过以下措施，来确保商业步行街的安全：•加强安保力度，设置监控设备，保障商家和消费者的人身安全•与当地公安机关、治安办等部门积极联系，共同制定应急预案•加强安全意识宣传，引导商家和消费者做好自我安全防护3. 维修服务商业步行街建筑设施和设备维护也是商业步行街物业管理服务整体效果的重要因素，我们应该通过以下措施，来确保商业步行街的设施设备始终处于良好状态：•建立设施设备的使用管理制度，制订维修计划•定期对商业步行街的建筑设施和设备进行检修保养，并及时处理出现的问题•引进先进的设备管理系统，实现维修管理自动化、预测性维修、设备状态监测、智能服务等，提高商业步行街的设施维护效率4. 商家服务商家是商业步行街的重要组成部分，我们应该通过以下措施，来提供优质的商家服务：•充分了解商家的需求和意见，及时解决商家反映的问题•为商家提供一系列配套服务，例如租赁顾问、物业服务等，为商家减轻负担•帮助商家搭建线上平台，提高商家线上销售能力5. 消费者服务消费者是商业步行街的重要组成部分，我们应该通过以下措施，来提供优质的消费者服务：•消费者诉求响应及时，为消费者提供高质量、便捷的服务•定期开展消费者需求调查，根据调查结果提高服务品质•为消费者提供线上购物服务，增加购物体验三、总结商业步行街物业管理服务方案，应该以人为本、高效服务、创新服务为服务理念，以环境卫生管理、安全保卫管理、维修服务、商家服务和消费者服务为重点内容，切实提高商业步行街的服务质量，为消费者和商家提供优质的服务保障，助力商业步行街的发展。
商业物业物业管理服务方案
商业物业物业管理服务方案一、前言商业物业管理服务是指对商业用途的房产及其设施进行维护、保养和管理的服务。
商业物业管理服务的目标是为商家提供综合的物业保洁、设施维护、安全管理、秩序维护和配套服务，使商家的工作环境更加安全、舒适、便捷和高效。
本文旨在阐述商业物业管理服务的理念、目标和方案。
二、商业物业管理服务理念商业物业管理服务应以客户为中心，以创新为动力，以专业为基础，为商家提供高效、便捷、舒适的工作环境。
商业物业管理服务应注重团队协作、创新管理和客户满意度，力求以全新的服务理念和管理模式，提高商业物业管理的专业水平和服务质量，最大程度满足商家的需求和期望。
三、商业物业管理服务目标1. 提供全方位的物业保洁服务，保持商业物业环境清洁整洁。
2. 提供设施维护服务，确保商业物业设施的正常运转和安全性。
3. 提供安全管理服务，维护商业物业的安全秩序。
4. 提供便捷的配套服务，满足商业物业的各类需求。
四、商业物业管理服务方案1. 物业保洁服务（1）定期清洁：定期对商业物业的公共区域进行清洁，包括门厅、走廊、楼梯间、停车场等，保持整体环境的整洁。
（2）保洁员培训：对保洁员进行定期培训，提升其清洁技能和服务意识，确保保洁工作的高效完成。
（3）清洁设备更新：更新清洁设备，采用高效、环保的清洁设备，提高工作效率，降低能耗。
2. 设施维护服务（1）设施巡检：定期对商业物业设施进行巡检，发现和解决设施故障和安全隐患。
（2）设施维护：对商业物业设施进行定期维护，保证其正常运转和安全性。
（3）设施更新：根据商业物业的需要，及时更新设施，提高商业物业的品质和舒适度。
3. 安全管理服务（1）安全巡逻：定期对商业物业进行安全巡逻，发现和排除安全隐患。
（2）保安培训：对保安人员进行定期培训，提升其工作技能和应急处理能力。
（3）安全设备更新：更新安全设备，包括监控设备、报警设备等，提高商业物业的安全性。
4. 配套服务（1）企业服务：为商业物业提供各类企业服务，包括快递服务、洗衣服务、员工餐饮服务等，满足商业物业的各类需求。
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商业物业管理服务方案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】商业物业管理服务方案一、商业物业管理模式及目的：（一）、按其经营方式主要为单体经营，集中管理的模式，拟对商业街商铺进行统一管理；（二）、成立专门的商业管理公司对商铺进行管理；（三）、为开发商增加品牌效应，提升开发商形象；（四）、为商铺业主创造良好的商业气氛，使业主购置商铺物有所值，资产的报纸和增值。
二、商铺物业管理理念：（一）、让买者“一站式”购物；让卖者享受“一站式”管家服务，这将带动专业化市场向更高档次迈进。
（二）、“一站式”的管理和采购模式，既是专业市场吸引客户的重要手段，也是未来建才专业市场的发展趋势。
建材城打破传统的经营模式，根据产业集群的特点，推出了集批发、期货、展示、交易、零售、物流、仓储、办公、生活配套、原材料配套、管理配套等12项专业服务于一体的商驻理念,总体来说就是“统一管理,分散经营”。
（三）、专业市场是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是专业市场区别于其他房地产的核心特点。
（四）、“统一管理”，要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理，没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
（五）、“分散经营”，是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所，商铺的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
三、“统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
（一）商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式，在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
一）“品牌审核管理”指：招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等。
二）“完善的租约管理”指：签定租约、合同关键条款必须进入。
三）租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理，比如：l.承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可（业主委员会成立之前，经开发商认可）；2.营业时间的确定；3.承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理；4. 为整个商铺促销承担的义务；5.承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；6. 投保范围事宜；四）“统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
由于目前商业竞争激烈，打折降价的促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾。
管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划，所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。
五）“统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。
六）商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会，指导、协调、服务、监督承租户的经营活动，保证商铺的高效运转。
常见的方式有：l. 指导项目：店铺布置指导、促销活动安排；2. 协调项目：协调经营者之间的紧张关系，增进经营者之间合作；3.服务项目：行政事务管理；4. 监督项目：维护商铺的纪律、信誉，协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。
5.“统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。
七）商铺的物业管理内容包括：养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、仓储管理、意外事故处理等。
商铺的各项设施的使用频率较高，统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修，增加使用的安全性和耐久性。
四、商铺物业的管理特点（一）、顾客流量大商铺进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。
同时商场在发生突发事件时，疏散相对较慢。
安全管理应特别慎重。
（二）、服务要求高要物业管理服务面向商铺置业人和使用人，向他们负责，一切为他们着想。
促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。
这是商铺物业管理服务的根本原则。
（三）、管理点分散出入口多，管理区域分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。
（四）、营业时间性强顾客到商铺购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。
统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。
开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。
（五）、车辆管理难度大来商铺的顾客，有开车的，有骑车的，大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。
车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。
五、商铺物业管理组织架构及人员配备（一）、商铺物业管理组织架构没有虚职，没有闲人，业户交纳的管理费都用在刀刃上。
一）客服服务部设主管一人，可由物业经理兼任。
该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名，分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。
接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量，通常每班保持两人便可。
二）维保服务部设主管一人，全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。
该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行，使物业保值和升值。
维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。
三）保安服务部设主管一人，全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。
该部门主要职能使安全防范与消防管理。
四）保洁绿化部设主管一人，全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。
该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。
具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。
六、商铺的物业服务管理商铺物业管理包含以下几个方面，我们现对此进行分项描述：（一）、商铺业户服务管理（二）、装修服务管理（三）、商铺设备、设施维保服务管理（四）、商铺建筑物的养护及维修管理（五）、商铺保安服务管理（六）、商铺保洁服务管理（七）、项目绿化服务管理（八）、商铺经营服务管理（九）、商铺广告管理（十）、仓储加工管理（十一）、商铺保险管理（十二）、VI系统管理七、商铺业户服务管理业户服务部有两部分工作职能，一是业户服务，二是内部管理。
（一）、接待与联系接待与联系是业户服务的重要内容之一，是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。
其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括倾听建议和意见，接受投诉，安排维修和回访，收取管理费与内外联系等。
（二）、纠纷、投诉接待顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。
对物业管理方来说，所有投诉、处理结果都要有记录，作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一；（三）、报修接待商铺铺位的照明或其他设施出问题，对业户营业将造成很大的影响。
业户报修，应迅速做记录，填写《维修任务单》，即时派维修工到现场抢修；（四）、走访回访接待员的走访内容包括三方面：一）是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议；二）是对报修后的维修结果进行回访；三）是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进，晓之以理，动之以情，用实际行动去感化业户，让他们明白：我们所做的一切，都是为了商铺的自身形象，我们的目标是一致的。
（五）、内外联系一）商铺内部联系：商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等；向商铺方收取物业管理费、能耗费。
商铺服务管理做得如何，必将影响到收缴率的好坏。
二）商铺的外部联系:商铺与街道、居委、公安、消防、劳动、环保、水、电、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动。
处理得好，往往事半功倍。
八、商铺装修服务管理（一）、装修管理应包含在业户管理中，因管理难度较大，故单独列出论述。
装修管理职能主要包括：审核装修申请、签订“装修管理协议”，现场监督管理等。
（二）、商铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租，出租后，由承租商依据经营要求，提出装修申请；也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。
承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修，装修管理应做好以下几个方面：一）建立周全、详细、便于操作的管理制度；二）专人负责对工程实行严格的监督；三）选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修；四）对装修现场进行监督管理。
（三）、商业铺面制定装修管理规定的要点一）二次装修过程应遵守物业管理处制订的《二次装修施工管理规定》；二）业户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的，应严格遵守《商铺动火申请制度》的各项规定；禁止擅自更改水、电管线及负荷用电；三）装修完毕后，物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议，对工程进行竣工验收，如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的，应视情节轻重作不同的处理；四）为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位，装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定，通常分以下几种情况：五）凡涉及电力设备（由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等）进行增建、改装的；为该层的消防设备（包括消防喷淋装置、管道、警铃等）进行增建或改造的；电视监控系统、公共天线分布系统等进行增建或改装的，都由物业管理处选定工程实施工方。
业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。
六）凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔，水管、排水道、电力装置，通风设备、电话等小规模装修可由业户自行选定工程施工方，也可由物业管理处选定施工方。
七）业户递交的装修设计方案所附的图纸，应包括：清楚显示楼层内部间隔的平面图；楼层平面图的正视图、切面图（附铺面、商号招牌的细节）；排水系统的分布图（附由关细节）；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量）；照明设备位置图；假天花的平面，切面图；及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节；八）装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。
（四）、装修现场监督管理一）在施工过程中，物业管理处应派专人在现场进行管理。
管理的内容主要包括3方面：对施工人员的管理，以及对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生（装潢垃圾）进行监督管理。
一般建筑施工队的人员情况复杂，大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效的控制；二）装修施工与整个楼宇的建筑不同，他通常局限于一个单元或一个楼层内施工，而其他层面则照常营业，如对施工人员无有效管理，势必会影响其他业户的营业活动。