“安全生产红线制度”、“六要八步
企业安全生产八步曲范本(2篇)
企业安全生产八步曲范本一、制定安全生产方针1.明确企业安全生产的理念和目标,以确保员工的健康和安全。
2.确立高层管理层对安全生产的重视,并将其纳入企业整体管理体系中。
3.明确高层管理层对安全生产的责任和义务,并落实到相应的管理岗位上。
二、建立安全管理体系1.编制完善的安全管理制度和规章制度,明确安全工作的各项要求和流程。
2.确保安全管理制度和规章制度有效执行,并监督检查其执行的情况。
3.定期进行安全管理体系的评估和改进,以保持其持续有效性。
三、组织开展安全生产教育培训1.制定安全生产教育培训计划,并确保员工对安全操作技能和危险防范知识的了解和掌握。
2.组织定期的安全教育培训活动,提高员工的安全意识和技能。
3.建立安全培训档案,记录员工接受的安全培训情况,并对培训效果进行评估和改进。
四、开展隐患排查与整改工作1.建立健全的隐患排查制度,定期对企业内部存在的安全隐患进行全面检查和排查。
2.及时整改发现的安全隐患,并确保整改措施的有效性。
3.建立隐患排查和整改的记录和台账,以备安全检查和责任追究。
五、加强事故应急管理1.建立完善的事故应急预案和响应机制,明确各级管理人员和员工的应急责任和任务。
2.进行事故应急演练和培训,提高员工应对突发事件的能力和效率。
3.对事故应急预案进行定期的评估和更新,以保持其实时有效性。
六、加强设备设施的维护和管理1.建立设备设施的维护保养制度,定期对设备设施进行检查和维护,确保其正常运行。
2.加强对设备设施的管理,确保其符合相关的安全标准和要求。
3.对设备设施的维护和管理情况进行记录和分析,及时采取措施,预防设备设施的故障和事故。
七、推行安全责任制1.明确安全生产责任的分工和权限,确保每个岗位和个人对安全生产承担相应的责任。
2.建立安全责任追究制度,对因违反安全规定而导致事故发生的个人或部门进行追责。
3.强化安全生产的绩效考核,将安全生产纳入绩效评估体系,激励员工积极参与安全工作。
基层工会组织抓好六要促进安全生产
基层工会组织抓好六要促进安全生产随着现代工业生产技术的不断发展,工业安全问题越来越受到企业和社会的重视。
安全生产事关企业的发展和工人的生命安全。
为了保证生产安全,基层工会组织必须负起职责,抓好六要,促进企业安全生产。
什么是六要“六要”是指基层工会组织在促进安全生产方面必须做好的六项工作,即:1.要把安全工作纳入全面建设和谐企业的体系中;2.要认真做好安全生产教育和培训工作;3.要建立健全企业安全生产管理机制;4.要及时落实国家和地方对安全生产的有关要求;5.要发挥工会在企业安全生产中的作用;6.要严格按照安全生产法律法规要求落实企业安全生产责任。
这些“六要”是保证企业安全生产的关键。
如何做好六要为实现“六要”的目标,基层工会组织需要从以下几个方面入手:树立安全理念在全体员工、特别是企业负责人心中,强化安全思想,树立“安全第一”的理念。
工会组织应当加强对职工的安全思想教育,加强员工安全意识的培养,使所有员工努力把安全工作做好。
开展安全生产培训定期组织开展安全生产培训活动,使员工熟知安全生产的有关法律法规和企业的安全管理制度,掌握基本的安全生产技能,提高安全生产意识和应对突发事件的能力。
建立健全安全管理机制以安全生产为目标,建立健全质量安全环境管理体系。
定期组织各类安全生产检查,对存在的安全生产隐患进行纠正和整改。
合规落实有关要求认真贯彻执行国家和地方有关安全生产法律法规和标准要求,及时响应和落实相关部门的安全生产通知和要求。
发挥工会作用工会应当根据实际情况,及时向企业、职工提供安全生产方面的信息和建议,发挥维权、监督、协调和服务等作用,保护职工的合法权益。
落实企业安全生产责任企业负责人要落实企业安全生产的主体责任,建立健全企业安全生产管理制度,落实安全生产各项责任,制定应急预案并加强应急演练,确保生命财产安全。
结论基层工会组织发挥独特优势和服务职能,成为企业安全生产的“守护者”。
通过落实“六要”,充分发挥安全生产作用,落实企业安全管理各项责任,搭建良好的工会企业合作平台,实现企业互惠共赢,促进企业持续发展。
安全生产“红线”
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
一、意识红线 1.5
• 严禁与资质不符的单位签订合同。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
一、意识红线 1.6
• 严禁先上岗后取证。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
第二部分
运行人员红线
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
2200221/14//245/25
10
10
• 严禁无措施、方案进行重大操作。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
第三部分
第一责任人红线
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
2200221/14//245/25
19
19
三、第一责任人红线 3.1
• 必须健全落实安全生产责任制。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
三、第一责任人红线 3.2
• 必须保证安全生产有效投入。
毛泽东
新型冠状病毒
七、交通安全红线 7.6
• 严禁大雨雪天道路和涉水后高速行驶。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
七、交通安全红线 7.7
• 严禁运灰驾驶员独自支起液压修车。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
不忘初心牢记使命
毛泽东
2200221/14//245/25
新型冠状病毒
62
62
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
五、检修人员红线 5.6
• 严禁非工作班成员在危险作业区域逗留。
不忘初心牢记使命
毛泽东
新型冠状病毒
五、检修人员红线 5.7
六要八步
所有电气设备及其辅助设备的倒闸操作,必须具备下列六个基本要求:1、调度操作命令必须由有权发布调度命令的值班调度员(所属调度单位发文公布)发布;操作人和监护人必须由工区批准并公布的合格人员担任;2、现场一、二次设备应有明显标志,包括命名、编号、转动方向、切换装置的特殊标志以及区别相位的相色漆;3、要有与现场设备一致的一次系统模拟图、现场运行规程、继电保护整定单等;4、除事故处理外,要有正确的调度指令和合格的操作票(经审核批准的典型操作票仅作参考);5、要有统一、确切的调度术语和操作术语;6、要有合格的操作工具、安全用具和设施。
具体倒闸操作应按照以下倒闸操作步骤执行(即八步):1、操作人员按调度预先下达的操作任务(操作步骤)正确填写操作票;2、经审票并预演正确或经技术措施审票正确;3、操作前明确操作目的、做好危险点分析和预控;4、调度正式发布操作指令及发令时间;5、操作人员检查核对设备名称、编号、状态;6、按操作票逐项唱票、复诵、监护、操作,确认设备变位并勾票;7、向调度汇报操作结束及时间;8、做好记录,并使模拟图与设备状态一致,然后签销操作票。
变压器的作用:变压器在电力系统中的主要作用是变换电压,以利于功率的传输。
电压经升压变压器升压后,可以减少线路损耗,提高送电的经济性,达到远距离送电的目的;降压变压器能把高电压变为用户所需要的各级使用电压,满足用户需要。
变压器巡视:正常巡视有人值班变电所正常情况下巡视检查设备每班至少四次,其中每班晚上进行一次夜间巡视;必要时应进行特殊巡视。
无人值班变电所变压器结合变电所定期巡视、特巡时检查。
1、变压器本体及套管:1)变压器的油温及线圈温度正常,温度计指示正确。
2)变压器油枕的油位应正常,符合油位与油温的关系曲线。
3)套管油位、油色应正常,套管外部无破损裂纹、无严重油污、无放电痕迹及其它异常现象。
4)变压器的声音均匀,无异声。
5)变压器的油枕、套管及法兰、阀门、油管、瓦斯继电器等各部位无渗漏油。
企业安全生产八步曲
企业安全生产八步曲一、完善安全管理制度企业安全生产的第一步是完善安全管理制度。
建立一套完整、科学、可行的安全管理制度对于企业的安全生产至关重要。
这些制度应包括安全责任制、安全生产规程、安全检查制度等。
通过完善安全管理制度,可以明确各级管理人员的责任和义务,加强对安全生产的管理和控制。
二、加强安全教育培训企业安全生产的第二步是加强安全教育培训。
安全教育培训是提高员工安全意识和安全技能的重要手段。
企业应组织各种形式的安全教育培训活动,例如开展安全知识竞赛、召开安全培训会议等,提高员工对安全生产的重视程度和应急处理能力。
三、建立安全生产标准化管理体系企业安全生产的第三步是建立安全生产标准化管理体系。
通过建立标准化管理体系,可以规范企业的安全生产行为,提高安全生产的管理水平。
标准化管理体系应包括安全生产目标、安全生产程序、安全生产工作要求等,以确保企业的安全生产达到标准要求。
四、加强隐患排查治理企业安全生产的第四步是加强隐患排查治理。
隐患是安全事故的根源,必须及时发现并加以排查和治理。
企业应建立健全隐患排查机制,加强对各项安全隐患的排查和整改。
对于存在较大安全隐患的区域和设备,还应定期进行检查和维护,确保其正常运行。
五、强化安全监控与预警企业安全生产的第五步是强化安全监控与预警。
安全监控和预警系统可以及时发现和预警潜在的安全风险,为安全管理人员提供有效的决策依据。
企业应建立健全安全监控和预警系统,对关键区域和设备进行实时监测,确保安全生产的正常运行。
六、加强应急管理企业安全生产的第六步是加强应急管理。
事故难以完全避免,但通过做好应急管理工作,可以最大限度地减少事故的损失。
企业应建立健全应急预案,明确各级人员的应急责任和任务,并定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的应急能力。
七、落实安全奖惩制度企业安全生产的第七步是落实安全奖惩制度。
安全奖惩制度是激励员工积极参与安全生产的重要手段。
企业应建立一套公正、公开的安全奖惩制度,对积极参与安全生产的员工进行表彰和奖励,对违规违章行为的员工进行批评和处罚,以推动安全生产工作的开展。
晋煤安全红线管理制度
第一章总则第一条为加强晋煤公司安全生产管理,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家有关安全生产法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度所称安全红线,是指公司生产经营活动中,必须坚决杜绝的重大安全隐患和可能导致严重后果的违规行为。
第三条本制度适用于晋煤公司所有生产经营单位、各部门及全体员工。
第二章安全红线内容第四条以下行为列为公司安全红线:1. 未经许可擅自操作设备或进行危险作业;2. 违反操作规程,超负荷、超温、超压、超速等操作;3. 安全设施、设备损坏、失效或未经检修、改造擅自使用;4. 重大安全隐患未按期整改或整改不到位;5. 违反消防安全规定,擅自改变消防设施、器材;6. 违反劳动防护用品管理规定,不按规定佩戴;7. 未经批准,擅自关闭、封锁、隔离安全出口、疏散通道;8. 事故隐患排查治理不力,导致事故发生;9. 故意隐瞒事故、谎报事故或者阻碍事故调查;10. 其他可能导致严重后果的违规行为。
第三章安全红线管理要求第五条提高安全意识。
全体员工必须牢固树立“安全第一”的思想,深刻认识安全红线的重要性,自觉遵守安全红线规定。
第六条强化责任落实。
各部门、各单位要明确安全红线责任,层层签订安全责任书,确保安全红线管理工作落到实处。
第七条加强监督检查。
公司安全管理部门要定期对安全红线进行监督检查,发现问题及时通报,责令整改。
第八条严格责任追究。
对违反安全红线规定的行为,要严肃查处,依法依规追究相关责任人的责任。
第四章奖励与处罚第九条对在安全红线管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
第十条对违反安全红线规定,造成事故或严重后果的,根据事故性质和情节,依法依规追究责任。
第五章附则第十一条本制度由晋煤公司安全管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
企业安全生产八步曲
企业安全生产八步曲前言企业安全生产是企业管理工作的重要组成部分,关系到企业的持续发展。
本文提出的企业安全生产八步曲,是在总结国内外企业安全管理实践的基础上,结合我国国情和企业实际情况,总结出来的一套实用的安全生产管理方案,旨在为广大企业提供有益的参考。
第一步:建立安全生产责任制度安全生产责任制度是企业安全生产管理的基础和前提,它明确了各级领导、部门和个人的安全生产职责和责任,是保障安全生产的法律依据。
企业应当建立完善的安全生产责任制度,制定相关管理规章制度、操作规程和操作程序,确保安全生产职责和责任得到有效落实。
第二步:开展安全生产宣传教育安全生产宣传教育是提高员工安全意识和安全知识的重要途径,也是预防和减少生产事故的重要手段。
企业应当定期开展安全教育和培训,提高员工安全意识和安全技能,让员工充分认识到安全的重要性,增强安全生产意识,防范生产安全事故的发生。
第三步:制定安全生产管理制度安全生产管理制度是企业安全生产管理的重要组成部分,它包括安全生产管理标准、安全生产管理程序、安全生产管理规定和安全责任体系等内容。
企业应当制定符合国家法律、法规以及国家和行业标准的安全生产管理制度,并加强宣传和培训,确保员工能够全面掌握和遵守安全生产管理制度。
第四步:建立安全生产检查制度安全生产检查制度是企业安全生产管理的重要环节,它是对企业安全生产工作全面、系统、客观性检查的重要手段。
企业应当定期组织安全生产检查,对安全生产工作进行全面检查,及时发现和解决安全生产问题,防止生产安全事故的发生。
第五步:建立安全生产统计分析制度安全生产统计分析制度是企业安全生产管理的重要环节,它能够及时反映企业安全生产情况和存在的问题。
企业应当建立完善的安全生产统计分析制度,对每个生产环节进行统计分析,及时发现和解决存在的问题,提高企业安全生产管理水平。
第六步:制定应急预案应急预案是企业安全生产管理的重要组成部分,它包括突发事件的应急处理流程、应急资源调配方案、应急人员组织方案和应急指挥体系等。
安全生产红线
安全生产红线近年来,安全生产的重要性越来越受到人们的关注。
安全生产,简单来说,是指在生产过程中,防止安全事故发生的一系列管理措施的综合体现。
以人的生命安全和健康为出发点,保护生产设备和生态环境,并保证生产的顺利进行。
然而,尽管安全生产的重要性众所周知,但在实际工作中,仍然经常出现安全事故的情况。
为了保护人民群众的生命财产安全,我们必须牢牢掌握安全生产的红线。
安全生产的红线首先是安全生产责任制。
企业必须对安全生产负有全面责任,领导层要切实履行安全生产的责任,制定完善的安全生产管理制度,落实各项安全生产措施,保障职工安全,避免事故发生。
企业及其领导者要认识到,任何安全事故都是可以避免的,责任在于管理者,要以预防为主,加强宣传教育,增强职工安全意识,防范安全事故的发生,构建起安全生产责任制。
其次是安全生产的防范措施。
各企业都要建立和完善应急预案和安全防范预案,并准确宣传落实。
要对不同的风险、危害等制定不同的措施,切实做好安全防范工作。
例如,在化学、生物、核能、矿山、建筑、交通等行业,需要严格遵守标准和规定,严格执行操作流程和安全流程,以确保生产过程的安全。
此外,要严格落实职业卫生制度,对劳动者的身体、心理安全进行保护,为不同工种提供适宜的劳动环境,达到优化生产、提高效益、创造最大的生产效益的目的。
最后,是加强安全监管。
政府应该建立和完善监管机制,对安全生产工作进行全面监管。
例如,经常检查企业的安全防范措施和安全生产设施是否完备,严格监督和管理危险品的储存、运输和使用,严禁超载、疲劳驾驶、无证上岗等违法违规行为,确保安全生产环境得到最大限度的保障。
此外,应该加强安全生产宣传和教育,让广大民众认识到安全生产的重要性,提高公众对安全生产的知晓度和认知度,尤其是加强学校和幼儿园的安全教育,培养未来公民的安全意识。
总之,安全生产是如此的重要,每一个企业领导、职工、政府领导和监管机构都应该认真对待。
我们必须明确安全生产的红线,以预防为主,加强宣传教育,从安全生产责任制到安全防范措施,再到安全监管等各个方面,保障公共安全,切实防范安全事故。
电站生产岗位职责和倒闸操作执行“六要、七禁、八步”
开潭电站生产岗位职责一、值长职责1、值长是当值期间内运行、操作、事故处理的负责人,负责接受当值调度员发布的一切倒闸操作命令。
2、值长是本值安全生产的指挥和第一责任人。
直接领导本值的安全、运行维护工作,应对人身和设备安全负直接责任。
3、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在分配工作时,应明确交待安全注意事项,带头并督促本值人员遵守值班纪律和各项规章制度,及时纠正本值人员在工作中违反安全规程、制度的行为,确保安全生产。
4、有权、有责任督促本站运行人员按照规章制度操作,若遇违反者可责令其停止作业。
5、提出对在安全生产上做出贡献者进行表彰奖励的建议;对事故过失人员、违反安全规程制度的责任者,根据情节轻重,提出处理意见。
6、严格按照验收标准验收设备,对不符合投运条件的设备,有权拒绝验收和投运,并及时向上汇报。
7、领导全值人员做好清洁卫生工作。
8、核查值班的全部记录,各种台帐和登记工作。
9、开展好本值的运行分析工作,搞好本值的安全、经济运行。
二、正值职责1、正值负责本值的安全运行、维护工作。
2、正值是当值期间安全生产的指挥员,直接指挥和参加当值期间的安全、运行、维护工作,应对人身和设备安全负主要责任。
3、当值期间认真做好设备巡视,及时发现缺陷,分析判断并做好记录,及时汇报。
对严重异常设备加强监视,凡应该发现而未发现的缺陷造成的事故,应负主要责任。
负责落实特殊天气电站通知的各项安全措施。
4、有权、有责任督促本站运行人员按照规章制度进行操作,若遇违反者可责令其停止作业。
5、严格按照验收标准验收设备,对不符合投运条件的设备,有权拒绝验收和投运,并及时向上汇报。
6、审查操作票并对倒闸操作进行监护。
7、负责签收、许可和终结工作票,认真做好工作设备的安全措施和检修后设备的验收和检查工作。
8、保持本值模拟图板的正确性。
9、负责填写值班日记的记录和各种台帐,及时检查记录齐全性、准确性;负责各类工器具、备品的管理和正确使用。
企业安全生产八步曲
企业安全生产八步曲,是指企业在进行安全生产管理时需要遵循的八个步骤。
这些步骤包括:明确目标、组建管理团队、制定规章制度、设立责任制、开展教育培训、落实监督检查、建立奖惩机制和持续改进。
下面将对这些步骤进行详细介绍。
一、明确安全生产目标明确安全生产目标是企业安全生产管理的第一步。
企业需要确定安全生产的总体目标,例如:保障员工的安全和健康、预防事故的发生、减少环境污染等。
同时,还需要制定具体的安全生产指标,明确不同部门、岗位的安全生产责任和目标。
明确目标可以帮助企业更好地组织和规划安全生产的工作。
二、组建安全生产管理团队组建安全生产管理团队是确保安全生产的重要步骤。
企业需要设立专门的安全生产管理团队,负责制定整体的安全生产规划和策略,并协调各部门间的安全生产工作。
团队成员应包括高级管理人员、安全生产专家和相关部门负责人。
通过组建管理团队,企业能够更好地落实安全生产管理的责任和要求。
三、制定规章制度制定规章制度是企业安全生产管理的基础。
企业需要制定适用于自身情况的安全生产规章制度,明确员工在工作中应遵守的安全规定。
规章制度应涵盖各方面的内容,包括工作流程、操作规范、紧急救援预案等,确保员工在工作中能够遵守安全操作规程。
四、设立责任制设立责任制是确保安全生产管理的有效途径。
企业需要明确各级管理人员和员工的安全生产责任,并建立相应的责任制度。
例如,设立安全主管岗位,负责监督和指导安全生产工作;制定安全生产目标责任书,明确各级管理人员的安全生产指标和责任;建立安全考核和奖惩机制,激励员工积极参与安全生产管理。
五、开展安全教育培训开展安全教育培训是提升员工安全意识和技能的重要途径。
企业需要定期组织安全教育培训,包括安全操作培训、紧急救援演练、安全知识普及等。
培训内容应根据岗位特点和风险情况有针对性地进行,并定期进行复训和考核,确保员工具备相应的安全技能和知识。
六、落实监督检查落实监督检查是确保安全生产管理有效性的重要环节。
运行操作“六要、八步”
运行操作“六要、八步”1、要求考试合格并经上级领导批准的操作人员名单。
2、现场设备要有明显标志,包括命名、编号、铭牌、移动方向、切换位置的指示及区域电器相别的色标。
3、要有与现场设备和运行方式符合的一次系统模拟图(或计算机模拟系统图)。
4、要有现场运行规程、典型操作票和统一的、确切的调度操作术语。
5、要有确切的调度指令和合格的操作票(或经单位主管领导批准的作卡)。
6、要有合格的操作工具、安全用具和设施(包括对导放置接地线的专用装置)。
电气设备应有晚上的“五防”装置。
八步骤1、操作人员按调度预先下达的操作任务(操作步骤)正确填写操作票。
2、经审票并预演正确或经技术措施审票正确。
3、操作前明确操作目的,做好危险点分析和预控。
4、调度正式发布操作指令及法令时间。
5、操作人员检查核对设备命名、编号和状态。
6、按操作票逐项唱票、复诵、监护、操作,确认设备变位并勾票。
7、向调度汇报操作结束及时间。
8、做好记录,并使系统模拟图和设备状态一致,然后签销操作票。
巡回检查制度1、开关站、分接箱、箱变应按巡视卡的巡视检查路线和检查项目,巡视应按规定时间、路线和流程操作,认真地巡视设备,以便及时发现设备缺陷和异常情况。
2、巡视检查根据范围、盲点和周期的不同可分为:正常巡视;特殊巡视;夜间熄灯巡视三类。
(1)正常巡视:对开关站的巡视每月至少一次,消防工具检查每月至少一次,分接箱、箱变的巡视每月至少一次,配电电缆线路巡视每季至少一次,电缆通道的翻盖板检查每年至少一次(春末、冬初),正常巡视检查应按相应巡视卡中的检查项目进行。
设备巡视后,应将巡视检查情况记录运行日志。
(2)特殊巡视:遇有下列情况,应进行特殊巡视。
包括过负荷时、有重大缺陷的设备、新安装投运和大修后投运的设备、恶劣气候情况时、事故跳闸、建筑工地。
(3) 夜间熄灯巡视:每季至少一次,重点检查各电气连接点的发热情况和电气设备外绝缘的放电情况。
3、单人巡视时,必须遵守《电业安全工作规程》中的有关规定。
2024安全生产应知应会知识
2024安全生产应知应会知识11.六大要点:强化红线意识,实施安全发展战略;抓紧建立健全安全生产责任体系;强化企业主体责任落实;加快安全监管方面改革创新;全面构建长效机制;领导干部要敢于担当。
2.“两个至上”:人民至上,生命至上。
3.“三个必须”:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
4.“三个责任”:政府督促责任,部门监管责任,企业主体责任。
5.“三个监管”:要落实行业主管部门直接监管、安全监管部门综合监管、地方政府属地监管。
6.“安全生产责任体系”:党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责。
7.“红线意识”:人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。
这必须作为一条不可逾越的红线。
2.一、严格落实地方党委安全生产责任。
二、严格落实地方政府安全生产责任。
三、严格落实部门安全监管责任。
四、严肃追究领导责任和监管责任。
五、企业主要负责人必须严格履行第一责任人责任。
六、深入扎实开展全国安全生产大检查。
七、牢牢守住项目审批安全红线。
八、严厉查处违法分包转包和挂靠资质行为。
九、切实加强劳务派遣和灵活用工人员安全管理。
十、重拳出击开展“打非治违”。
十一、坚决整治执法检查宽松软问题。
十二、着力加强安全监管执法队伍建设。
十三、重奖激励安全生产隐患举报。
十四、严肃查处瞒报谎报迟报漏报事故行为。
十五、统筹做好经济发展、疫情防控和安全生产工作。
3.“三合一”场所是指住宿与生产、仓储、经营一种或一种以上使用功能违章混合设置在同一空间内的建筑。
4.“九小场所”是指建筑面积300平方米以下的小商场、额定就餐人数100人以下的小饭店、床位数50张以下的小旅馆,以及小型的公共娱乐、休闲健身、医疗、教学、生产加工、易燃易爆危险品销售储存等场所。
5.安全风险分级管控机制和隐患排查治理机制合称为“双重预防机制”。
6.不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场。
7.坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责,完善安全生产责任体系。
企业安全生产八步曲范本(二篇)
企业安全生产八步曲范本企业安全生产是企业发展的重要保障,必须严格遵守相关规定和制度,确保生产过程中不发生事故。
下面是一个关于企业安全生产八步曲的范本,供参考。
第一步:明确安全生产责任企业必须明确安全生产的责任分工和管理体系,确保每个岗位和每个员工都清楚自己的安全生产责任。
公司领导应明确安全生产责任制度,并将其落实到具体岗位和员工。
第二步:建立安全生产管理体系企业应建立健全安全生产管理体系,包括安全生产责任制、安全生产规章制度、安全生产风险评估和控制措施等。
同时,要确保所采用的安全生产管理体系与国家相关法律法规和标准相符。
第三步:进行安全生产培训企业应定期组织员工进行安全生产培训,提高员工的安全意识和技能。
培训内容可以包括安全操作规程、应急救援知识、消防知识等。
同时,要确保培训的内容具有实际操作性和可操作性。
第四步:建立安全生产风险评估机制企业应建立安全生产风险评估机制,定期对工作环境、设备设施等进行评估,并制定相应的控制措施。
评估内容可以包括作业危险性、物质危险性、火灾风险等。
第五步:建立安全生产事故报告和处理机制企业应建立健全安全生产事故报告和处理机制,确保事故发生后能够及时报告和处理。
同时,要进行事故的原因分析和责任追究,并采取相应措施,防止类似事故再次发生。
第六步:加强安全生产监督检查企业要加强安全生产监督检查,确保各项安全措施的落实情况。
可以通过定期检查、巡查、督导等方式来进行监督检查,同时要对检查结果进行记录和整改。
第七步:建立安全生产奖惩机制企业应建立安全生产奖惩机制,对安全生产业绩突出的员工进行奖励,对安全生产故意违法违规和事故责任人进行惩罚。
通过奖惩机制,能够激发员工的安全生产意识和积极性。
第八步:定期开展安全演练和应急预案制定企业要定期组织安全演练,提高员工的应急处理能力。
同时,要制定完善的应急预案,明确各级应急组织架构、任务分工和处置流程。
通过演练和预案制定,能够提高企业应对突发事件的能力。
2024年企业安全生产八步曲(3篇)
2024年企业安全生产八步曲随着科技的快速发展和社会经济的不断进步,企业安全生产已经成为保障员工安全、维护社会稳定的重要任务。
为了适应2024年的新形势,以下是企业安全生产的八步曲。
第一步:建立安全文化企业安全文化是指在企业内部形成共同的安全观念、安全价值观和安全行为准则。
企业应当加强对员工的安全教育和培训,提高员工的安全意识和责任感,使员工把安全作为第一要务,将安全融入到企业文化的各个方面。
第二步:制定完善的安全制度企业应当根据自身的特点和工作环境,制定适合的安全制度和规章制度。
这些制度应当涵盖从设备管理到人员管理的各个方面,明确责任、权限和工作流程,保障安全生产的顺利进行。
第三步:建立安全责任制企业应当建立健全的安全责任制,明确各级管理人员的安全职责和任务。
高层领导要亲自关心、参与安全工作,中层管理人员要做好安全组织和协调工作,班组长和员工要落实责任,共同维护安全。
第四步:加强安全培训和教育企业应当根据不同岗位的特点和需求,制定相应的安全培训计划。
培训内容可以包括安全操作规程、事故案例分析、紧急救援等,培训形式可以有面对面培训、在线培训等多种方式,提高员工的安全知识和技能。
第五步:加强设备管理企业应当建立健全的设备管理制度,对设备进行定期检查和维护,确保设备处于良好的工作状态。
同时,还要加强设备操作人员的培训和管理,保障设备的安全运行。
第六步:做好安全隐患排查企业应当定期组织安全隐患排查和整改工作,对存在的安全隐患进行查找、登记、评估和整改,确保生产环境的安全可靠。
第七步:建立应急管理制度企业应当建立健全的应急管理制度,明确各级管理人员和员工在突发事件中的职责和任务。
同时,还要定期组织应急演练,提高员工的应急处置能力,确保在发生事故时能够快速、有效地应对。
第八步:加强监督检查和评估企业主管部门应当加强对企业安全生产工作的监督检查和评估,及时发现和解决安全隐患,对安全工作进行评估,完善安全管理制度和工作流程。
企业安全生产八步曲
企业安全生产八步曲企业安全生产八步曲指的是企业在安全生产方面需要遵循的八个步骤,分别是:领导责任、制定安全制度、培训教育、隐患排查、事故应急、安全检查、事故调查和信息发布。
下面将对每个步骤进行详细介绍。
1. 领导责任企业领导对安全生产的认识、重视度和投入力度直接影响企业安全生产的质量和效率。
因此,首先需要明确企业领导对安全生产的主体责任,即安全生产的核心决策者和安全生产事故的第一责任人。
要求领导层开展安全生产教育、培训,形成安全文化,充分发挥领导示范作用。
2. 制定安全制度制定安全制度是确保安全生产的重要举措。
制定安全制度需要参考法律法规和标准,针对企业实际情况和安全生产特点制定适合自己的制度。
企业可以设立安全管理部门,将安全生产的相关工作交由该部门对外承接,并通过建立健全安全管理制度,完善各项安全标准规定,以规范企业生产经营行为,确保员工安全。
3. 培训教育安全生产培训教育是确保员工安全的关键环节,需要重视。
企业应制定完整的教育计划,通过各种形式,如集中培训、实地观摩、模拟演练等方式,及时向员工传递安全知识和技能,提高员工安全风险识别、防范和处理的能力,加强员工自我保护和安全生产意识,形成全员参与、全力推进的安全生产格局。
4. 隐患排查要想避免事故的发生,首先要发现存在的隐患排除。
企业应该强化隐患排查的力度,组织专业人员定期对设备、场所、环境、安全管理措施等进行全面检查,对存在的问题及时处理,隐患消除,预防事故发生。
5. 事故应急安全事故的预防虽然重要,但是防不胜防,因此需要加强事故应急,快速解决事故并有序应对,减少损失。
企业应制定应急预案和演练方案,并组织应急演练,加强第一时间的预警和响应能力,确保人员安全、设备正常使用和环境不被污染。
6. 安全检查安全生产检查是企业保证安全生产的有效手段。
企业应该建立健全的安全检查制度,严格执行检查制度。
安全检查必须要求全面、细致、深入,需要评估企业内部的安全措施,发现违规行为和发生事故的风险点,采取相应的纠正措施。
基层工会组织抓好“六要”促进安全生产
基层工会组织抓好“六要”促进安全生产背景在当前社会经济快速发展的背景下,安全生产已经成为极其重要的问题。
各行各业都要求员工要注意安全,要进行安全培训、演练等。
但是,在基层工会方面,如何通过工会组织促进安全生产也是一个问题。
“六要”是什么?“六要”是指在工会组织中,如何开展安全生产工作。
具体来说,“六要”包括以下六个方面:1.要建立安全工作制度,致力于落实各项制度的执行,保障员工的安全。
2.要加强安全意识教育,提高员工的安全意识。
3.要组织安全应急演练,提高员工的应急处理能力。
4.要加强安全设施建设,如通风、排气系统等建设,保障生产环境的安全。
5.要注重安全培训,教育员工掌握安全知识和技能,提升自身的安全水平。
6.要建立安全监督机制,对安全隐患进行监督和管理,发现问题及时处理。
如何抓好“六要”?为了抓好“六要”,可采取以下方法:1. 制定相关工作计划在制定相关工作计划的时候,应该考虑到安全生产的各个方面,包括建立安全工作制度、加强安全意识教育等。
制定完工作计划之后,应该按照计划积极开展工作。
2. 加强组织领导在开展安全生产工作的过程中,必须加强组织领导。
工会组织应该在工作中发挥统一指挥和监督管理的作用,确保工作有序、高效的开展。
3. 组织员工参与在安全生产工作中,员工的参与是非常重要的。
工会需要做好宣传工作,鼓励员工积极参与,让员工成为安全生产工作的参与者和推动者。
4. 定期开展安全检查为了避免潜在的安全隐患,工会应该定期开展安全检查,并把检查结果公布在工会宣传栏等地方。
同时,应该采取措施消除发现的安全隐患。
5. 加强安全培训安全培训是提高员工安全意识和技能的重要途径。
工会需要制定培训计划,不断推进安全培训的深入开展,并注重培训的实效和针对性。
6. 与其他部门联动在开展安全生产工作的过程中,工会需要与其他相关部门联动,做好信息共享和工作协调。
比如可以与企业管理和环境保护部门联合开展安全检查。
在基层工会组织中,抓好“六要”是促进安全生产的一项重要任务。
“安全生产红线制度”、“六要八步
检查重点学习材料★公司安全生产“红线”条款(试行)内容一、通用条款1、严禁无票工作、操作(“安规”规定允许的除外);2、严禁擅自扩大工作范围;3、严禁未经许可擅自作业;4、严禁擅自使用解锁工具(钥匙);5、严禁高处作业不使用安全带或将安全带系在不牢固构件上;6、严禁不验电装设接地线或合接地刀闸;7、严禁醉酒驾车及无准驾证驾驶本公司车辆;8、严禁未挂接地线就开始工作;9、严禁部门、班组或个人私自承包或转发包工程;二、变电运行专业1、严禁值班人员未接到正式指令就开始操作;2、严禁操作时无人监护。
三、风机专业1、严禁在风机内工作不使用风力机专用工作票;2、严禁在风机上检修不解除操作电源;3、严禁设备耐压(高压)试验后不放电;4、严禁高压试验应设专责监护人的工作未设专责监护人;5、严禁工作现场无监护。
六、输配电线路专业1、严禁酒后登杆工作;2、严禁未按规定履行现场勘察制度及安全交底进行施工;3、严禁在无编号或错误编号的杆塔上或变压器台架工作;4、严禁在同杆架设多回(输电)线路上部分停电工作未设专人监护;5、严禁在电气安全距离不符合要求或安全措施不完善的情况下而冒险作业;6、严禁已向许可单位汇报工作终结,施工人员仍在现场作业。
7、严禁接地线地极埋深不够或不按规范装设;8、严禁采用突然剪断导地线的方法进行松线。
八、车辆驾驶专业1、严禁明知车辆存在转向、制动、传动系统故障仍然继续行驶;2、严禁高空作业车、带电作业车、吊车支承腿未伸出即进行作业。
3、严禁高空作业车、吊车在无工作负责人或工作班成员指引下擅自驶入带电设备区域。
违反安全生产“红线”的考核规定:(一)本公司员工违反安全生产“红线”制度中任一条款的,给予责任人待岗一至三个月。
员工违反安全生产“红线”,同一作业区的作业人员未及时进行制止,负连带责任。
(二)本公司员工因违反安全生产“红线”造成事故、障碍者,从重处理。
被上一级单位检查发现违反安全生产“红线”者,从重处理。
企业安全生产八步曲模版
企业安全生产八步曲模版一、建立安全生产责任制度企业安全生产的第一步是建立完善的安全生产责任制度。
这一制度应明确安全生产的各项责任、权限和义务,落实各级管理人员对安全生产的责任,明确员工在安全生产中的义务和权益,以确保安全生产工作的有效开展。
二、制定安全生产规章制度制定安全生产规章制度是保障企业安全生产的关键。
这一步需要根据企业的特点和风险,制订相应的安全生产规章制度,明确工作流程、作业规范、安全操作要求等,确保员工能够按照规定进行工作,并有效防范事故的发生。
三、建立安全生产培训教育体系安全生产的成败关键在于人。
建立安全生产培训教育体系是培养员工安全意识和安全技能的重要手段。
企业应开展定期的安全培训和教育活动,使员工了解各项安全规定和操作要求,提高其安全意识和应急处置能力。
四、开展安全生产检查和评估安全生产检查和评估是企业安全管理的重要环节。
企业应定期开展安全生产检查,发现并纠正安全隐患,及时整改存在的问题。
同时,还应定期进行安全生产评估,了解企业安全状况,为进一步改进安全管理提供依据。
五、建立事故应急预案和演练体系事故的发生常常是突发的,企业需要建立完善的事故应急预案和演练体系,以保障事故发生后的及时应对和处理。
预案应明确各级责任人员的职责和行动流程,演练则可以提高员工在紧急情况下的应变能力,确保事故损失最小化。
六、落实安全设施和防护措施为了确保安全生产,企业应落实相应的安全设施和防护措施。
这包括建立完善的安全生产设备、完善的消防设施、合适的个人防护用品等。
通过这些设施和措施的使用,能够有效遏制事故的发生和蔓延,保障员工的人身安全和财产安全。
七、加强事故调查和处理事故调查和处理是企业安全生产管理的重要环节。
企业应建立事故调查和处理机制,对事故进行详细的调查和分析,找出事故的原因和责任,并采取相应的措施确保类似事故的不再发生。
八、持续改进安全生产管理安全生产管理工作需要不断改进和提升。
企业应通过定期的安全生产管理评估和内部审查,发现存在的问题和不足,并及时进行整改和改进。
安全生产是电力工作的头等大事
安全生产是电力工作的头等大事坠落、触电、灼伤……,一个个活生生的案例,一次次血淋淋的营救,无一不让人哭泣、不让人悲伤。
以前,听到那些凄惨的事故,我总是很漠然,我总是觉得离自己的生活很远,我仅只是同情那些在事故中伤亡的人员,只是同情他们的亲人,我不会把这些事和我的生活联系在一起。
直到今天,当我成为一名电力人时,当安全与我的生活息息相关时,我才真正体会到“安全”二字所赋予的重要意义,以及为何全人类、全社会对它有如此之高关注度和重视感。
对于一个人,安全意味着健康;对于一个班组,安全意味着指标;对于一个企业,安全意味着发展;对于一个国家,安全意味着强大。
古语道:“千里之堤,溃于蚁穴,生命之舟,覆于疏忽”,如果我们整个企业的经营发展比做千里之堤,那么出现的安全问题就是那小小的蚁穴,安全做不好,危险不预防,一切工作都将毫无意义、无从谈起!电力是国民经济发展的基础,而安全又是电力发展的前提。
自打去年刚进入系统时,首先学习的不是操作技能和设备仪器,而是贯穿工作始终的“三级”安规教育,和随后当我每次清晨进入工区大门第一步时,首先映入眼帘的是“遵章守法关爱生命”、“六要、七禁、八步”等醒目的大字,就足以看出,安全生产在电力企业当中的地位之高、影响之大。
在电力一线中安全就是生命,安全就是效率,安全就是秩序,安全就是我们不断对希望的追求,但是,安全隐患却时常存在我们身边,伺机等待着人们的漠视和贪婪。
“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。
从现在起,对于从事电力一线的我们,也必须牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想方针,充分理解“安危相易,祸福相生”正确含义;必须端正自己的思想作风,有“责任重于泰山”的大局观,时刻紧绷安全之弦;必须熟练掌握安全专业知识,预知、分析和控制危险点;必须掌握和熟悉国家、地方、行业有关安全生产的一系列法律、法规和操作章程,并在工作中严格执行,真正地将制度落实到行动上。
忽视安全抓生产似火中取栗,不顾安全求效益如水中捞月。
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安全简报(第十六期)南靖县供电有限公司安监部二00七年十月二十七日公司所属各部门、供电所、班站:为做好迎接省公司检查的准备工作,根据上级要求及本次漳州局“秋查”的反馈情况,我部重点收集整理了公司“安全生产红线制度”、“六要八步”、“百问百查”安全生产通用17问、“百问百查”优质服务13问、“秋查的六个重点”等相关重点学习材料。
要求各部门负责人高度重视本次迎查工作,组织员工进行学习,督促员工要熟读会牢记。
进一步扎实做好安全生产工作,以更好的面貌迎接省公司的检查。
附:检查重点学习材料=======================================================================检查重点学习材料★公司安全生产“红线”条款(试行)内容一、通用条款1、严禁无票工作、操作(“安规”规定允许的除外);2、严禁擅自扩大工作范围;3、严禁未经许可擅自作业;4、严禁擅自使用解锁工具(钥匙);5、严禁高处作业不使用安全带或将安全带系在不牢固构件上;6、严禁不验电装设接地线或合接地刀闸;7、严禁醉酒驾车及无准驾证驾驶本公司车辆;8严禁未挂接地线就开始工作;9、严禁部门、班组或个人私自承包或转发包工程;二、变电运行专业1、严禁值班人员未接到正式指令就开始操作;2、严禁操作时无人监护。
三、变电检修专业1、严禁应使用继电保护安全措施票的工作不使用安全措施票;2、严禁在开关机构上检修不解除操作电源;3、严禁设备耐压(高压)试验后不放电;4、严禁高压试验应设专责监护人的工作未设专责监护人;5、严禁工作现场无监护。
四、调度专业1、严禁工作票(包括所有的关联申请)未终结即下令操作;2、严禁无监护进行遥控操作。
五、通信专业============================================================================1、严禁应使用安全措施票的工作不使用安全措施票;2、严禁在电气安全距离不符合要求的情况下冒险作业。
六、输配电线路专业1、严禁酒后登杆工作;2、严禁未按规定履行现场勘察制度及安全交底进行施工;3、严禁在无编号或错误编号的杆塔上或变压器台架工作;4、严禁在同杆架设多回(输电)线路上部分停电工作未设专人监护;5、严禁在电气安全距离不符合要求或安全措施不完善的情况下而冒险作业;6、严禁已向许可单位汇报工作终结,施工人员仍在现场作业。
7、严禁接地线地极埋深不够或不按规范装设; &严禁采用突然剪断导地线的方法进行松线。
七、装表、计量专业1、严禁使用不合格的登高设备;2、严禁对已投运的互感器进行试验未解除相应回路。
八、车辆驾驶专业1、严禁明知车辆存在转向、制动、传动系统故障仍然继续行驶;2、严禁高空作业车、带电作业车、吊车支承腿未伸出即进行作业。
3、严禁高空作业车、吊车在无工作负责人或工作班成员指引下擅自驶入带电设备区域。
违反安全生产“红线”的考核规定:(一)本公司员工违反安全生产“红线”制度中任一条款的,给予责任人待岗一至三个月。
员工违反安全生产“红线”,同一作业区的作业人员未及时进行制止,负连带责任。
(二)本公司员工因违反安全生产“红线”造成事故、障碍者,从重处理。
被上一级单位检查发现违反安全生产“红线”者,从重处理。
(三)违反安全生产“红线”的本公司员工须在公司月度安全生产============================================================================分析会上做书面检讨,部门第一责任人须在月度安全生产分析会上“说清楚”。
(四)本公司员工违反“红线”者,取消其个人及其所属班组、部门月度“创无违章”红旗称号。
(五)外来施工队伍违反“红线”者,第一次发生扣罚安全保证金1000元/人〃次;同一施工队第二次发生扣罚安全保证金2000元/人〃次; 同一施工队第三次发生或第二次发生相同禁令扣罚安全保证金2500元/人〃次,并取消该施工队入网资格壹年。
★“六要八步骤”的内容生产现场“六要”:(1 )要有考试合格并经上级领导批准公布的操作人员的名单。
(2)要有现场设备的明显标志,包括命名、编号、铭牌、转动方向、切换位臵的指示以及区别电气相别的色标。
(3)要有与现场设备和运行方式一致的系统模拟图。
(4)要有完善的现场运行规程。
(5)要有准确的调度指令和合格的操作票。
(6)要有合格的操作工具、安全用具和设施(包括对号放臵接地线的专用装臵),电气设备应有完善的防误装臵。
操作过程坚持“八步”:(1)操作人员按调度预先下达的操作任务(操作步骤)正确填写操作票C(2)审票并经防误系统模拟预演正确。
(3)操作前明确操作目的,做好危险点分析和预控。
(4)调度正式发布操作指令及发令时间。
(5)操作人员检查核对设备名称、编号和状态。
(6)按操作票逐项唱票、复诵、监护、操作,确认设备状态变位并勾票。
(7)向调度汇报操作结束及时间。
(8)做好记录,并使系统模拟图与设备状态一致,然后签销操作票。
=======================================================================★安全生产“百问百查”活动100条(17问)1•问安全生产基本方针是什么?答案:安全第一、预防为主、综合治理。
2•问“三个百分之百”含义是什么?答案:以人员、时间、力量三个百分之百保安全。
3•问安全“三控”指什么?答案:可控、能控、在控。
4.问抓“三基”指什么?答案:抓基层、抓基础、抓基本功。
5.问“全面、全员、全过程、全方位”保安全内涵是什么?答案:每一个环节都要贯彻安全要求,每一名员工都要落实安全责任,每一道工序都要消除安全隐患,每一项工作都要促进安全供电。
6.问以“三铁”反“三违”杜绝“三高”指什么?答案:以“铁的制度、铁的面孔、铁的处理”,反“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”,杜绝“领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁”。
7.问“两票三制”指什么?答案:工作票和操作票,交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。
8.问安全管理“四个凡事”指什么?答案:凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督9.问事故调查“四不放过”指什么?答案:事故原因不清楚不放过,事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过,没有采取防范措施不放过,事故责任者没有受到处罚不放过。
============================================================================10.问公司落实国务院办公厅部署正在开展什么安全专项行动?答案:在重点行业和领域开展安全生产隐患排查治理专项行动。
11.问今年“全国安全生产月”活动的主题是什么?答案:综合治理,保障平安。
12•问今年公司系统两起生产人身死亡事故基本情况及教训是什么?要点:湖南“ 1.26 ”、甘肃“ 2.7 ”事故简况,从管理违章、人员素质等方面吸取教训。
(公司安全简报第三期中)13.问作业现场“四到位”指什么?答案:人员到位,措施到位,执行到位,监督到位。
14.问作业前“四清楚”指什么?答案:作业任务清楚,危险点清楚,作业程序清楚,安全措施清楚15.问“三不伤害”指什么?答案:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
16.问《安规》保证安全的组织措施是什么?答案:工作票制度,工作许可制度,工作监护制度,工作间断、转移和终结制度。
17 .问《安规》保证安全的技术措施是什么?答案:停电,验电,接地,悬挂标示牌和装设遮拦(围栏)。
★优质服务“百问百查”活动100条(13问)1.问“四个服务”宗旨的具体内容是什么?答案:服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展。
2.问“一强三优”中“服务优质”的内涵是什么?答案:事故率低,可靠性高,流程规范服务高效,社会满意,品牌形象好。
3.问国家电网公司服务理念是什么?答案:真诚服务,共谋发展。
4•问国家电网公司优质服务年活动的主题是什么?答案:和谐电力,服务社会。
5•问国家电网公司员工服务“十个不准”是什么?答案:(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;(5)不准为亲友用电谋取私利;(6)不准对外泄漏客户的商业秘密;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;(9)不准工作时间饮酒;(10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
6•问国家电网公司农电发展战略是什么?答案:实施“新农村,新电力,新服务”农电发展战略,转变发展方式、建设新型农网、统一服务品牌、惠及家家户户,推进农村“户户通电”工程,服务社会主义新农村建设。
7•问业扩报装“三不指定”的具体内容是什么?答案:为客户业扩报装工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备供货单位。
8•问签定供用电合同的原则是什么?答案:平等自愿,协商一致9•问客户欠费需依法停电的,应提前几天将停电通知书送达客户?答案:客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
10.问供电抢修人员达到故障现场的时限要求是什么?答案:供电抢修人员到达故障现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
11.问95598客户服务热线服务内容有哪些?答案:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,业务受理等12.问实施需求侧管理主要有哪些手段?答案:法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。
13.问按照优质服务信息快速报送制度要求, 必须报送的重大事件有哪些?答案:(1)大面积停电事故;(2)涉及重点电力客户的停电事故;(3)当地新闻媒体曝光的停电事故;(4)客户对供电服务集体投诉事件;(5)地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件;(6)新闻媒体曝光的供电服务质量事件;(7)其它认为有必要报送的事件等。
★ “秋查”的六个重点是:答案:防人身伤害、防高处坠落、防火、防小动物短路、防污闪和保供电'本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!=======================================================================【最新资料Word版可自由编辑!!员工录用管理制度为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。