加油站员工工作总结范文2篇
加油站员工工作总结5篇
加油站员工工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在加油站工作了两年。
回顾这段日子,我收获了许多,也成长了许多。
在加油站的工作中,我不仅学到了关于石油、汽车的知识,还学到了许多关于服务和管理的技能。
一、工作内容与成果1. 日常加油服务:作为加油站的一名员工,我深知服务的重要性。
在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,为每一位顾客提供优质的服务。
同时,我不断学习加油机的操作技巧,提高加油效率,确保每一位顾客都能在短时间内完成加油。
2. 加油站管理:在管理方面,我始终遵循公司的规章制度,确保加油站的日常运营有序进行。
我定期检查加油站的设备设施,及时发现问题并解决,避免因设备故障影响加油站的正常运营。
此外,我还积极参与加油站的各项培训活动,提高自己的管理水平和业务能力。
3. 销售与推广:在销售方面,我始终以提升销售额为目标。
通过不断学习销售技巧和方法,我积极向顾客推荐加油站的其他服务,如充值卡、便利店等。
同时,我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广,吸引更多潜在顾客前来消费。
二、工作态度与反思1. 工作态度:在工作中,我始终保持积极向上的态度。
面对困难和挑战时,我积极寻找解决方法,而不是逃避。
我相信只要努力付出就一定能够取得成功。
2. 反思与改进:在工作中我也发现自己存在一些不足之处。
例如有时在面对顾客的投诉时处理不够妥善;有时在加油过程中存在操作不规范的情况。
针对这些问题我会积极反思并改进自己的工作方法提高工作效率和质量。
三、未来计划与展望1. 提升业务能力:在未来的工作中我会继续学习提升自己的业务能力。
通过参加公司组织的培训活动以及自主学习相关知识和技能我会不断提升自己的专业素养为顾客提供更加优质的服务。
2. 加强服务意识:作为一名服务行业从业者我会继续加强服务意识注重顾客体验提升加油站品牌形象。
我会以更加热情周到的服务态度面对每一位顾客用心去经营每一个细节让顾客感受到我们的专业和用心。
3. 拓展销售渠道:在销售方面我会继续拓展销售渠道探索新的营销方式。
加油站员工的自我总结8篇
加油站员工的自我总结8篇篇1自从进入加油站以来,我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,在同事们的支持帮助下,我不断学习和进步,逐渐从一名新手成长为一名合格的加油站员工。
一、工作表现及成果1. 工作态度端正,服务意识强:我始终保持对工作的热爱和敬业,时刻以客户为中心,提供优质服务。
在面对客户时,我总能微笑以待,耐心解答客户的疑问,努力满足客户的需求。
2. 业务技能不断提升:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了加油站的各项业务技能。
从最初的加油操作到现在的设备维护和管理,我不断挑战自己,提升自己的业务水平。
3. 团队协作能力强:我始终积极融入团队,与同事们互相支持、互相帮助。
在遇到问题时,我总能与团队成员共同商讨,寻找解决方案,使我们的团队更加团结、高效。
4. 安全意识牢固:我深知安全是加油站工作的重中之重。
在工作中,我严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。
二、工作中存在的问题及改进措施1. 服务意识有待提高:尽管我始终以客户为中心,但在服务过程中有时会因个人情绪而影响服务质量。
我将继续加强服务意识的培养,确保为客户提供更加优质的服务。
2. 业务技能仍需提升:随着加油站业务的不断发展,我需要不断学习新知识、新技能。
我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平。
3. 团队协作需进一步加强:在团队协作中,有时会因沟通不畅而产生误解。
我将加强与团队成员的沟通与协作,提高团队的整体效率。
三、未来工作计划及目标1. 继续提升业务技能:我将继续参加培训和学习,提升自己的业务水平,为加油站的发展贡献更多力量。
2. 加强团队协作:我将与团队成员更加紧密地合作,共同解决问题,提高团队的整体效率。
3. 提供更优质的服务:我将以更加饱满的热情和更加专业的态度,为客户提供优质的服务,提升客户满意度。
4. 确保安全运营:我将严格遵守安全规定,时刻保持警惕,确保加油站的安全运营。
2024年加油站员工年终工作总结(三篇)
2024年加油站员工年终工作总结尊敬的领导、各位同事:在过去的一年里,我作为加油站员工,虽然工作面临了各种挑战,但通过不懈努力和团队合作,我依然能够充满自信地立足于岗位。
现将____年的工作进行总结如下:首先,在日常工作中,我能够高效地完成加油站的各项任务。
我始终保持着积极向上的态度,与客户进行友好的沟通,提供优质的服务。
在高峰期,我能够灵活应对,迅速处理客户的加油需求,确保顺畅的服务流程。
我也积极参与加油站的管理工作,与同事们共同商讨及实施改进措施,提高工作效率和服务质量。
同时,我也时常关注加油站的安全事项,定期进行安全检查并及时报告异常情况,保障了加油站的正常运营和工作环境的安全。
其次,在团队协作方面,我积极与同事们进行沟通和合作,共同完成各项工作任务。
我们相互支持、互相帮助,在工作中形成了良好的团队氛围。
每当遇到工作上的困难和问题时,我总是愿意提供帮助和支持,与大家一起共同解决。
我也不断学习和借鉴其他同事的经验和做法,不断提高自己的专业能力和综合素质。
此外,我还积极参与加油站所举办的培训和学习活动,提高自身的专业水平。
我通过参加业内培训课程,学习了新的加油技术和操作规范,不断提升自己的技能水平。
同时,我也不断关注行业的最新动态和发展趋势,不断更新自己的知识和见解,为加油站的发展做出贡献。
在工作中,我也发现了一些需要改进的地方。
首先,我需要更加注重细节和注意个人形象的塑造。
在服务客户时,我应该更加注重细节,避免出现任何疏忽和错误。
同时,我也应该加强自身形象的塑造,保持良好的仪容仪表,给客户留下良好的印象。
最后,我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助,是你们的鼓励和指导让我在工作中不断成长和进步。
我也要向客户表示感谢,感谢他们对我们加油站的信任和支持。
展望未来,我将继续努力提升自己的综合素质和技能水平,为加油站的发展贡献力量。
我会继续保持良好的工作态度和团队协作精神,与领导和同事们共同努力,为加油站的发展做出更大的贡献。
2024年加油站年终工作总结及明年工作计划范文(四篇)
加油站年终工作总结及明年工作计划范文____月,我来到了____分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。
____月份,被调入零管部工作。
在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。
现将有关情况总结如下:一、政治素养有了很大提高近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的____员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。
特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。
增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。
在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。
在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。
先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面____来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅要进一步加深对集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。
加油站的员工工作总结9篇
加油站的员工工作总结9篇第1篇示例:加油站的员工工作总结作为加油站的员工,我在过去一段时间里深刻体会到了这个职位的重要性和工作的艰辛。
在这里,我想总结一下自己在加油站工作的经验和体会,希望对今后的工作有所帮助。
加油站的员工工作内容繁重,主要包括加油服务、收银结账、车辆清洁等。
作为加油站的一员,我们要时刻保持警惕,细心倾听客户的需求,并且始终保持礼貌和耐心。
每一位顾客都应该受到我们最好的服务,无论是加油还是其他需求。
在加油站工作期间,我学会了如何快速而准确地为客户加油。
了解不同类型的燃油和不同车辆的加油口位置,是我们必须掌握的基本技能。
我还学会了如何正确操作加油枪、遵守安全操作规范,确保加油过程的安全和顺利进行。
作为加油站的员工,我们还要具备一定的收银和结账能力。
在繁忙的工作环境下,需要快速、准确地为顾客结账,保证收支的准确性和安全性。
我们还要能够处理各种异常情况,如找零错误、客户投诉等,保持冷静和耐心,解决问题。
车辆清洁也是加油站员工的一项重要工作。
每天清洁车辆,保持加油站的整洁和卫生,不仅能提升顾客的满意度,也能保障工作环境的安全和舒适性。
我们要保持车辆清洁工作的规范和细致,确保每一辆车在离开加油站时都焕然一新。
作为加油站的员工,我们还要具备团队合作和沟通能力。
在繁忙的工作环境中,只有团结合作,相互协助,才能顺利完成工作任务。
良好的沟通能力能够减少误会和冲突,提高工作效率和顾客满意度。
加油站的员工工作虽然繁重,但也是一项具有挑战性和意义的工作。
通过这段时间的工作,我不仅学会了许多实用的技能和知识,也培养了耐心和细心,锻炼了团队合作和沟通能力。
我相信,在未来的工作中,这些经验和体会将会帮助我更好地适应工作,提升自己的职业素养。
希望通过不断的学习和努力,能够在加油站工作岗位上取得更好的成绩,为客户提供更优质的服务。
【此文内容仅供参考】。
第2篇示例:加油站是一个保障社会公共服务和城市正常运转的重要场所,而加油站的员工更是这个服务体系中不可或缺的一部分。
加油站员工工作总结6篇
加油站员工工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年加油站工作总结范例(2篇)
2024年加油站工作总结范例____年加油站工作总结____年是加油站行业发展的关键一年。
在这一年,我所在的加油站团队面临了诸多挑战和机遇,通过不懈努力,我们取得了一定的成绩。
以下是我对____年加油站工作的总结。
一、市场形势分析____年,加油站行业依然面临着激烈的市场竞争,但同时也有一些新的机遇出现。
随着汽车保有量的增加,加油站的客户需求逐渐增加。
然而,随着新能源汽车的普及,传统加油站的存在也受到了一定的冲击。
因此,我们必须要及时调整经营策略,提高服务质量,以保持竞争力。
二、工作重点在____年,我们将工作重点放在以下三个方面:1. 提升服务质量服务是加油站最重要的核心竞争力之一。
我们要通过培训员工、优化服务流程和设备等方式,提升服务质量,让每一位顾客都感受到我们的热情和专业。
同时,我们还要加强对员工的管理和培训,提升他们的服务意识和专业水平。
2. 加强内部管理一个高效的内部管理体系对于加油站的顺利运营非常重要。
我们要加强与总部的沟通,及时获取各类管理信息;同时,我们还要做好员工考核、绩效评估等工作,激发员工的积极性和创造力。
另外,我们还要加强设备维护和管理,确保加油站的设施安全运行。
3. 开拓新业务领域新能源汽车的发展对传统加油站业务造成了一定的压力,因此我们要及时调整经营策略,寻找新的盈利点。
我们可以考虑引入快速充电设施,为新能源汽车用户提供便利的充电服务;同时,我们还可以与附近的企业合作,开展合作销售、商务车队服务等业务,开拓新的销售渠道。
三、工作成果在____年,我们团队付出了辛勤的努力,取得了一些成果。
具体表现在以下几个方面:1. 服务质量得到提升通过持续的培训和改进,我们加强了员工的服务意识和技能,顾客的满意度得到了明显提升。
许多常客也对我们的服务品质给予了高度评价,他们愿意推荐我们的加油站给亲朋好友。
2. 内部管理体系更加完善我们与总部的沟通效率得到了提高,及时获取到了各种管理信息,使得我们能够更好地运营加油站。
加油站员工工作总结(6篇)
加油站员工工作总结又一个月过去了,感觉时间飞逝般的告别了金秋____月,泰莱片区在____月份做了以下工作:一、____月份的主要经营管理工作:1、经营情况:____月份各加油站销售情况:三站____月份销售93#汽油____吨,97#汽油____吨,柴油____吨;中海站销售汽油____吨,柴油____吨(因前期停业整顿,____月____日开始营业);十一站因修路一直在停业中。
2、管理情况:泰莱片区在____月份积极配合公司领导协调各级关系,使中海站于____月____日重新营业。
因三站地理位置的特殊性,国庆期间汽油销量大增,三站狠抓优质服务工作,能在最短的时间内给客户加注油品,缩短了客户的等待时间。
二、安全管理工作:为保障国庆期间各加油站的安全,片区经理及业务主管增加巡站次数,及时了解一线经营情况,发现问题迅速解决,为各项优质服务的顺利实施排除困难,并实行不定期检查及夜间抽查,杜绝了脱岗、睡岗现象的发生。
三、____月份的工作打算:1、做好员工思想工作,加强员工培训工作2、端正服务态度,提升服务形象,提高服务水平,以较好的油品质量和优质的服务态度增加客户满意度,尽最大努力留住老客户,增加新客户。
3、及时考察了解市场动向,掌握市场行情,准确掌握当前市场动态,积极抢抓机遇,适时调整油品的销售策略,提升各加油站销量。
4、安全方面,我们要严格执行各项安全规章制度,不断加强员工的安全防范意识,坚决杜绝各类事故的发生。
加油站员工工作总结(二)一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
油站年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里,我作为加油站的一名员工,始终秉持着敬业、负责、创新的工作态度,在岗位上兢兢业业,努力提升自己的业务能力和服务水平。
现将本年度个人工作总结如下:二、工作回顾1. 业务技能提升(1)熟练掌握加油站各项业务操作流程,包括加油、收款、车辆安检等。
(2)积极参加公司组织的业务培训,不断提升自己的业务知识水平。
(3)主动向同事请教,学习他们的工作经验,取长补短。
2. 服务态度优化(1)始终保持微笑服务,耐心解答顾客疑问,提高顾客满意度。
(2)主动了解顾客需求,提供个性化服务,满足顾客多样化需求。
(3)关注顾客反馈,及时解决顾客问题,提高服务质量。
3. 安全管理(1)严格遵守加油站安全操作规程,确保自身和他人的安全。
(2)定期检查加油站设备,发现安全隐患及时上报并整改。
(3)积极参与加油站安全培训,提高安全意识。
4. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同完成工作任务。
(2)乐于助人,积极参与团队活动,增进团队凝聚力。
(3)发挥自己的专长,为团队提供帮助。
三、工作亮点1. 销售业绩提升通过不断优化服务,积极拓展客户资源,本年度销售业绩较去年同期增长20%。
2. 客户满意度提高顾客满意度调查结果显示,本年度顾客满意度达到90%以上,位居公司前列。
3. 安全管理成效显著本年度未发生任何安全事故,实现了安全生产目标。
四、不足与反思1. 业务知识储备不足虽然积极参加业务培训,但与行业先进水平相比,自己的业务知识储备仍有待提高。
2. 服务创新意识不足在服务过程中,创新意识不够强,未能为客户提供更多增值服务。
3. 团队协作能力有待提升在团队协作中,有时存在沟通不畅、配合不够默契的情况。
五、未来工作计划1. 加强业务学习继续深入学习加油站业务知识,提高自己的业务水平。
2. 创新服务模式积极探索新的服务模式,为客户提供更多增值服务。
3. 提升团队协作能力加强与同事的沟通与协作,提高团队整体执行力。
2024加油站员工个人工作总结
2024加油站员工个人工作总结
尊敬的领导:
我是加油站员工,以下是我个人工作总结:
2024年,我在加油站工作上表现良好,尽职尽责地完成了各项任务。
在工作中,我认真遵守公司制度,严格执行操作规范,确保了工作安全和流程的顺利进行。
1. 加油服务:我认真接待每一位客户,提供高质量的服务。
在加油过程中,我始终保持高度的责任心和注意力,确保每位客户得到准确、快速和安全的加油服务。
我严格按照标准操作程序工作,主动向客户说明加油过程中需要注意的事项,使客户感受到我们的专业和高效。
2. 环境卫生:我充分认识到良好的环境卫生对客户的体验和形象的重要性。
我每天保持加油站的清洁,包括站内和周围环境的清理,垃圾的分类和处理。
同时,我也积极参与到环境保护的活动中,如参加垃圾分类宣传活动和加入环保志愿者组织。
3. 设备维护:我十分重视加油设备的维护和保养工作,定期检查加油机、加油枪等设备的使用情况,及时发现问题并及时处理。
我也不断提醒同事们注意设备的使用和保养,并及时向上级反馈设备故障,确保设备的正常运行。
4. 团队协作:我与同事们保持紧密的联系和无障碍的沟通,共同协作,以确保工作的顺利进行。
我在工作中积极分享经验和
技巧,帮助新员工适应工作环境。
我也愿意承担额外责任,协助解决紧急情况和繁忙时段的工作。
总的来说,我在2024年的工作中努力提高了职业技能和服务意识,不断追求卓越,满足客户需求,增强了团队合作精神,充分发扬了我作为加油站员工的职业精神。
希望我的努力和付出得到您的认可和肯定。
谢谢!
此致
敬礼。
加油站工作人员的工作总结范文
加油站工作人员的工作总结范文加油站工作人员的工作总结范文「篇一」一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。
在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结20xx年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我十分有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在20xx的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。
中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,站长和班长,安全员调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。
2024加油站年度工作总结范文(3篇)
2024加油站年度工作总结范文____年度加油站工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间,____年的工作即将结束。
在过去的一年里,我与我的团队一起努力,共同完成了各项工作任务,取得了一些成效。
在此,我对____年度加油站工作进行总结,同时也对未来的工作提出了一些建议。
一、工作概况____年是加油站发展的关键一年。
在市场竞争激烈的环境下,我们加油站不仅保持了良好的运营状况,还取得了一定的发展成果。
____年度我加油站的总体销售额达到XXX万元,同比增长XX%,刷新了历史最高纪录。
在加油站管理方面,我们对员工进行了有针对性的培训,提升了服务质量和管理水平。
同时,我们还积极拓展业务领域,将加油站服务从简单的油品销售扩展到洗车、加油卡等领域,为客户提供了更加便捷的服务。
二、取得成绩在____年的工作中,我们取得了一系列的成绩。
主要包括:1. 销售额创历史新高。
我们加油站的销售额连续多个季度保持增长态势,最终达到了XXX万元,同比增长XX%。
这主要得益于我们不断提升服务质量,增加产品种类,以及运用市场营销手段吸引更多的客户。
2. 提高了服务质量。
我们加强了对员工的培训,加强了客户关怀,通过优化服务流程,提升服务质量。
客户的满意度有了明显的提升,这也为我们加油站赢得了良好的口碑。
3. 拓展了业务领域。
我们加强了与汽车服务相关企业的合作,增加了洗车和维修服务,为客户提供了一站式服务,进一步提高了客户黏性和用户体验。
4. 加强了卫生安全管理。
我们严格按照相关规定,对加油站的设施和油品质量进行了严格把关,保证了加油站的安全运营。
我们还加大了环保宣传力度,提高了员工的环保意识,为社会和环境做出了贡献。
三、存在的问题在工作中,我们也面临了一些困难和问题,主要包括:1. 人员流动大。
由于加油站行业的特殊性质,员工流动较大,导致人员培训和团队稳定性方面存在一定的难度。
在接下来的工作中,我们需要加强人才储备,提高员工的归属感和稳定性。
2024年10月加油站工作总结范文(二篇)
2024年10月加油站工作总结范文一、工作概述2024年10月,作为加油站的一名员工,我积极投入到工作中,认真履行职责,努力提升服务质量和工作效率。
在这一个月里,我主要负责加油站的日常运营管理,包括加油、车辆维修保养、客户服务等方面的工作。
下面我将从以下几个方面总结我在这一个月的工作经验和收获。
二、工作内容与成果1. 加油作业:我按照规定操作流程,认真进行每一次加油作业。
我严格遵守加油安全操作规程,确保加油过程安全无忧。
另外,我还努力提高加油效率,不仅保证了快速、准确的加油服务,也提升了客户满意度。
2. 车辆维修保养:我协助进行车辆维修保养工作,确保加油站的车辆保持良好的工作状态。
我及时发现车辆故障,并协助解决问题,保证车辆能够正常运行。
在这方面取得的成果是,我们的车辆故障率明显降低,加油站车辆的运行效率得到了提高。
3. 客户服务:我积极主动地为客户提供优质的服务。
无论是加油还是车辆维修保养,我都尽力满足客户的需求,提供周到的服务,并对他们的问题进行细致的解答。
我注重细节,关注客户的每一个需求,力求给客户留下良好的印象。
通过这样的努力,我们加油站的客户满意度有所提高,客户群体也有所扩大。
4. 工作协调:我与其他同事保持良好的合作关系,共同完成工作任务。
我积极参与加油站的日常例会,及时汇报工作进展和存在的问题,并与同事共同制定解决方案。
在遇到困难和问题时,我也能与同事积极协商,共同解决问题。
通过这些合作,我们的工作效率得到了提高,工作成果有所增加。
三、反思与改进在工作中,我也存在一些不足之处,需要进行反思和改进。
1. 加强安全意识:虽然我在加油作业中一直保持了安全操作,但是我认识到还需要进一步加强安全意识。
在下一个月的工作中,我会更加注重安全操作的细节,加强自己的安全意识,确保加油过程的安全性。
2. 提高业务知识:我在与客户沟通的时候,发现有一些问题我无法解答。
因此我认识到需要进一步提高自己的业务知识,以便更好地为客户提供服务。
加油站员工月总结通用6篇
加油站员工月总结通用6篇通过月总结,我们可以发现自己在工作中的成功和失败之处,将月总结的写作视为重要任务,才能够有效地提升个人的综合能力水平,下面是作者为您分享的加油站员工月总结通用6篇,感谢您的参阅。
加油站员工月总结篇1一、思想方面自从#年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务。
学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:1、认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2、团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。
不要不理不睬、置之不理。
3、沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪。
员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:1、吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的`销量。
2、热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可。
3、组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全。
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
加油站的员工工作总结7篇
加油站的员工工作总结7篇篇1时间过得真快,转眼间我已经在加油站工作了半年多的时间。
在这段时间里,我不仅学到了许多关于石油的知识,还领悟到了许多做人的道理,工作期间我得到了领导和同事们的关怀与支持,在领导和同事们的帮助教育下,我取得了很大的进步,现将我这段时间的工作表现总结如下:一、政治思想方面我深知,要成为一名合格的加油站员工,就必须努力加强自身修养,不断学习,提高思想认识,用正确的态度面对工作,时刻保持清醒的头脑,提高自身的政治敏锐性。
因此,我主动学习党中央的文件精神,了解国家大事,关注本行业的发展情况,用先进的思想武装自己,提高理论素养。
同时,我还积极向党组织靠拢,以高标准、严要求来约束自己,争取早日成为一名光荣的共产党员。
作为一名加油站员工,我深知责任重大。
在日常工作中,我始终把安全放在第一位,严格遵守加油站的各项规章制度和操作规程。
在领导的指导下,我积极学习各项安全知识,努力提高自身的安全意识。
同时,我还积极参与加油站的安全检查工作,认真排查安全隐患,确保加油站的安全生产。
在服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,用心服务。
无论是为客户加油还是提供其他服务,我都尽量做到热情、周到、耐心。
我相信,只有用心服务才能赢得客户的满意和信任。
此外,我还积极学习如何与顾客沟通的技巧和方法,不断提升自己的服务水平。
在业务方面,我始终保持积极进取的态度。
虽然我是一名普通的加油站员工,但我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐。
因此,我充分利用业余时间加强学习,不断提高自己的业务水平。
同时,我还积极参与加油站组织的各项培训活动,努力提升自己的综合素质。
三、学习方面在工作中,我深刻认识到学习的重要性。
不仅是因为学习能够提升自己的业务水平,更重要的是学习能够让我更好地为客户服务。
因此,我始终保持积极的学习态度,不断学习新知识、新技能。
同时,我还注重学习与实践相结合的方法,通过不断实践来检验自己的学习成果。
作为一名员工,我深知纪律的重要性。
加油员个人工作总结5篇
加油员个人工作总结5篇篇1================一、引言----作为一名加油员,我在过去一年里秉持着高度的职业责任感,认真完成了各项工作任务。
通过这一年的努力,我不仅在专业技能上取得了长足的进步,而且在团队协作和客户服务方面也获得了宝贵的经验。
以下是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容及成果---------1. 加油服务作为加油员,我的主要工作是为客户提供高效、安全的加油服务。
过去一年里,我完成了以下工作:* 确保加油设备正常运行,定期检查和维护加油机、油管等设备,确保加油过程安全无误。
* 高效完成加油操作,平均每分钟为X辆汽车完成加油服务,有效缓解了高峰期的排队现象。
* 提供礼貌、专业的服务,解答客户疑问,处理加油过程中的各类问题。
2. 客户服务除了基本的加油服务,我还致力于提升客户服务质量:* 积极参与客户意见收集活动,通过问卷调查和口头反馈,收集客户对加油站服务的意见和建议。
* 针对客户反馈,与团队成员一起优化服务流程,提高客户满意度。
* 在特殊节假日,如春节、国庆节等,提供定制化的服务,如免费赠送小礼品、提供便民服务等。
3. 安全与卫生安全和卫生是加油站工作的重中之重:* 严格执行安全操作规程,确保加油站区域无安全隐患。
* 定期参与安全培训和演练,提高应对突发事件的能力。
* 负责加油站区域的日常清洁工作,确保环境整洁卫生。
4. 团队协作与培训在团队协作和培训方面,我积极参与并努力贡献:* 与同事保持良好的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
* 积极参与团队培训,提高专业技能和知识水平。
* 协助新同事适应工作环境,传授工作经验和技巧。
三、工作心得与反思---------在过去一年的工作中,我深刻体会到了作为一名加油员的职责与使命。
我认识到,只有不断提高自己的专业技能和服务水平,才能更好地满足客户需求,提升加油站的整体形象。
同时,我也意识到团队协作的重要性,只有与同事紧密合作,才能顺利完成各项工作任务。
2024加油站个人年终工作总结(6篇)
2024加油站个人年终工作总结一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作总结如下:一、思想方面工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,____各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的'理解。
加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。
不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要积极的配合。
我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。
为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。
公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。
用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
2024加油站个人年终工作总结(二)加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。
加油站加油员个人工作总结范文(2篇)
加油站加油员个人工作总结范文我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。
我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。
为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。
加油站员工年终工作总结范文7篇
加油站员工年终工作总结范文7篇篇1在过去的一年里,我在加油站辛勤工作,为顾客提供优质的服务,同时也不断提升自己的业务能力和综合素质。
以下是我本年度的工作总结。
一、工作态度与表现在过去的一年中,我始终坚持以顾客为中心,热情服务,尽力满足顾客的需求。
我深知加油站是服务行业的重要窗口,因此,我严格要求自己,注重仪表仪容,以良好的态度和专业的技能为顾客提供服务。
同时,我积极参与到加油站的各项工作中,努力提升自己的业务水平。
在加油站的工作中,我主要负责加油、收银以及车辆引导等工作。
在工作中,我始终保持专注,认真执行每一项任务。
我深知加油站的工作需要高度的责任心和细心,因此,我时刻保持警惕,确保每一项工作都得到妥善处理。
二、业务能力提升在本年度,我积极参加加油站组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的业务能力。
我深知,只有不断学习和进步,才能更好地为顾客提供优质的服务。
在培训中,我认真学习加油站的各项规章制度、操作流程以及服务标准等,确保自己能够熟练掌握并应用到实际工作中。
此外,我还利用业余时间自学相关知识,提升自己的综合素质。
我通过阅读相关书籍和资料,了解加油站的最新动态和行业知识,为自己的工作提供更多的支持和帮助。
三、工作成果与亮点在本年度,我取得了一定的工作成果和亮点。
首先,我通过努力工作,提升了加油站的服务质量和顾客满意度。
在加油站的服务调查中,顾客对我的服务态度和服务质量给予了高度评价。
其次,我在工作中积极引导顾客使用便捷支付方式,提高了收银效率,为加油站带来了更好的经济效益。
最后,我还积极参与加油站的各项活动,为加油站的团队建设和文化氛围做出了积极贡献。
四、存在问题与改进措施虽然在本年度取得了一定的成绩,但我也存在一些问题和不足。
首先,在工作中有时会因为忙碌而忽略细节,导致出现一些小错误。
为了改进这一问题,我会更加注重工作细节,认真执行每一项任务,确保工作的准确性和效率。
其次,在与客户沟通时,有时会因为语言不当或态度不够热情而引起客户的不满。
车站加油员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言作为一名车站加油员,我深知自己肩负着保障车辆安全、提高服务质量的重任。
在过去的一年里,我始终秉持着认真负责的态度,努力提高自己的业务水平和服务意识。
现将我一年来的工作情况进行总结,以便更好地为接下来的工作做好准备。
二、工作内容1. 加油操作:在日常工作中,我严格按照操作规程进行加油作业,确保每辆车都能得到及时、准确的加油服务。
同时,我还学会了快速判断油箱大小,为顾客提供更加便捷的服务。
2. 设备维护:定期对加油设备进行检查、维护,确保设备正常运行。
在发现设备故障时,能及时上报并协助维修人员解决问题。
3. 顾客服务:始终微笑服务,耐心解答顾客疑问,为顾客提供优质的服务体验。
在高峰期,我能主动帮助顾客,确保加油站的秩序井然。
4. 环境卫生:保持加油站环境卫生,定期清理加油区、洗手间等区域,为顾客提供一个舒适、整洁的加油环境。
5. 安全管理:严格遵守安全操作规程,确保自身和顾客的生命财产安全。
在加油过程中,密切关注车辆动态,防止发生意外。
三、工作成果1. 服务质量提升:通过不断学习,我的服务态度和服务技能得到了显著提高,顾客满意度不断提升。
2. 工作效率提高:熟练掌握加油操作技巧,提高了加油效率,为顾客节省了时间。
3. 设备维护良好:通过定期检查和维护,加油设备运行稳定,故障率明显降低。
4. 安全记录良好:在加油过程中,严格遵守安全操作规程,未发生任何安全事故。
四、工作不足1. 专业知识不足:虽然通过培训掌握了一定的专业知识,但在实际工作中,仍需不断学习,提高自己的业务水平。
2. 服务意识有待提高:在部分情况下,服务意识还有待加强,需要更加关注顾客需求,提供更加细致的服务。
3. 沟通能力有待提高:在处理顾客投诉时,沟通能力有待提高,需要更加耐心、细致地与顾客沟通。
五、改进措施1. 加强专业知识学习:通过自学、培训等方式,不断提高自己的业务水平,为顾客提供更加专业的服务。
2. 提高服务意识:在日常工作中,始终保持微笑服务,关注顾客需求,提供更加贴心、细致的服务。
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加油站员工工作总结范文2篇
Work summary model of gas station staff
汇报人:JinTai College
加油站员工工作总结范文2篇
小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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1、篇章1:加油站员工工作总结范文
2、篇章2:加油站员工个人总结文档
篇章1:加油站员工工作总结范文
理争效益,优质服务铸精品。
在公司领导的亲切关怀和
大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240
升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。
目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,
强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责
与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。
我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。
俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
篇章2:加油站员工个人总结文档【按住Ctrl键点此返回目录】敬的x站长、x班长、各位同事
您们好!
一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。
在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没
有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结如下:
xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是xxx有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在XX的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是XX年北京奥运
会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务
宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安
全员吴x强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。
规范的加油操作
被称为“加油十三步曲”。
工作的第1天,x站长就派了x班
长来教我。
她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。
第二步,指引车辆。
第三步,开启车门。
第四步,微笑招呼。
第五步,热情询问。
第六部,开启油箱。
第七步,归零预置。
第八步,提枪加油。
第九部,收枪复位。
第十步,简易擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,礼貌送行。
第十三步,盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的
事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。
据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。
稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。
总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。
开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。
微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。
中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。
如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒
四射。
“奉献能源,创造和谐”。
让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
xxxx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。
无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。
爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!
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