情绪管理培训教材PPT课件

第一节 认识情绪
这些表情代表什么含义？
眼睛会出卖心灵——猜猜哪张是真心实意的笑？
情绪是生命不可分割的一部分。 情绪绝对诚实可靠和正确。 情绪从来都不是问题。 情绪是教我们在事情中有所学习。 情绪就是我们的能力！
用四个关键词总结描绘自己的情绪
一、什么是情绪
• 情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活 动中，对客观事物的态度体验。 是对一系列主观认知经验的通称，是多种感 觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。客观事物是情绪的源泉
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
自我保护的功能
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
人际沟通的功能
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
激情（intense emotion），是指一种短暂、 强烈的、急风暴雨式的情绪状态。
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
应激（stress）又称为应激状态（stress state），是 由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状态。
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情绪与情感的区别与联系
区别： 层次不同——情绪层次低，情感层次高 形成不同——情绪先天性，情感后天性 稳定性不同——情感比情绪稳定
联系： 相互制约——情感在情绪基础上形成， 情感是情绪中稳定的因素 相互依存——情绪受其形成的情感的制约 情绪又是情感的外在表现
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
社会情绪（情感）：
情感（Feeling）是相对于情绪而言的一种内心体验，是与人的社会 性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。
例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、 美感、幸福感等。
情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情绪所表现 出来。
三、情绪的产生
情景
需要
个
体
认知
情绪A 情绪BΒιβλιοθήκη 情绪C情绪产生的过程
• 身体（感受）-• 大脑（认知，解释）-• 感官（视觉，听觉，触觉，味觉，嗅觉）--• 外境---
四、情绪的类型
喜
怒 哀
欲
七情 《礼记》
惧 爱
恶
儒家中的七情：喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲 中医中的七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊
• 情绪以需要是否满足为中介 • 情绪是一种内心感受 • 情绪有其生理反应 • 情绪会便表现在行为中
情绪三维理论
• 情感在性质、强度、紧张度等方 面存在的向背两极状态，就是情 感的两极性.
二、情绪的构成要素
• 情绪的构成包括三种层面。众多的情绪研究者们大都从三个方面来考 察和定义情绪：在认知层面上的主观体验,在生理层面上的生理唤醒,在 表达层面上的外部行为。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个 完整的情绪体验过程。
• 情绪坐标
挫败、自信、担心、幸福
高能量付出
批判、冷漠、赞同、抱怨
2
1
激情、绝望、欣赏、屈服
疲惫、畏缩、厌倦、同情 负面情绪 失望、焦虑、喜悦、热爱
正面情绪
关心、敌意、感激、容忍 恐惧、宽容、平静、愤怒 平衡、反省、沮丧、满足
3
4
低能量付出
请将左边的词汇填入右边坐标中
高能量付出
2
1
负面情绪
挫败、担心、批判、 抱怨、敌意、恐惧、 愤怒、焦虑
冷漠、绝望、失望、 厌倦、畏缩、疲惫、 屈服、沮丧
3
自信、幸福、激情、 欣赏、关心、热爱、 喜悦、感激
正面情绪
赞同、同情、容忍、 宽容、平静、平衡、 反省、满足
4
• 答案仅供参考
低能量付出
基本情绪和社会情绪
基本情绪（ 情绪）： 主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、
焦虑、满足、悲哀、等等。
1.我最生气的一件事:__________________ 2.我最难过的一件事:__________________ 3.我最焦虑的一件事:__________________ 4.我最害怕的一件事:__________________ 5.我最丢脸的一件事:__________________ 6.我最无助的一件事:__________________
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
六、情绪的意义
愤怒：准备对一个不能接受的情况做出反应 恐惧：使我们避开危险，摆脱威胁 悲伤：从失去之中取得智能去更珍惜尚拥有的 焦虑：需要额外的能力保证成功 内疚：应该做而没有做的事情，做了不该做的 感恩：不应该得到而得到了
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
五、情绪状态:心境、激情与应激
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态：
心境（mood），是指一种深入持 久、又比较微弱的情绪状态，具有渲染 性和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧 郁、沉闷、或松弛等。
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
⑶ 信 息 传 递 的 功 能
循 环 报 应
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
漫画：循环报应 选自《皮德漫画》洪佩奇、卢浩编
江苏人民出版社1996.3版
情 绪 管 理 培 训教材 (PPT58 页)
互动教学之一 测试自己的情绪状态
完成下面的句子，哪些事件引起您生气、难过、焦虑、害怕、 丢脸、无助的感觉呢?
心理学最新的脑部研究报告指出，真正决定人类智能的并非传统智商，而 是感情。善于处理情绪，并能觉察别人情绪的人，即能用理性控制冲动的人， 在社会上较易于获得成功发展；反之，易受情绪摆布、任性而难与人相处者， 即使有知识，有能力，也会陷于孤立，有怀才不遇，有志难伸之感。
本章内容
第一节 认识情绪 第二节 大学生常见的情绪困扰 第三节 如何有效地管理情绪
情 绪 管 理 培 训教材 PPT课件
第三章 情绪管理
主讲人：钟小要
情 绪 管 理 培 训教材 PPT课件
• 一个人情绪好时，山含情,花含笑； • 一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。 • 我们任何人都离不开情绪
“生命的指挥棒” “健康的寒暑表” 我的情绪我做主
心理学最新的脑部研究报告指出：