连锁药店和门店日清日结管理办法
连锁药店卫生管理制度

连锁药店卫生管理制度一、总则1.为了确保连锁药店的药品质量和顾客健康,特制定本卫生管理制度。
2.本制度适用于连锁药店的药品储存、陈列、销售和售后服务等涉及药品卫生的管理活动。
二、卫生管理职责1.店长:负责全面监督和检查药店的卫生状况,确保各项卫生制度得到有效执行。
2.卫生专员:负责具体执行各项卫生制度,包括日常清洁、消毒工作,并协助店长进行卫生检查。
3.员工:负责各自工作区域的卫生,保持药品、设施和环境的清洁卫生。
三、卫生管理规定●药品储存与陈列●药品应分类储存,标签清晰,防止混杂。
●药品陈列架应保持清洁,无尘、无霉斑。
●药品应定期检查,防止过期和变质。
设施与环境●药店应保持通风良好,防止药品受潮。
●药店内地面、墙面、天花板应保持清洁,无污渍、无灰尘。
●照明设施应定期清洁,确保明亮无尘。
消毒与清洁●药店应定期进行全面消毒,包括药品、陈列架、地面、墙面等。
●接触药品的器具和手部应经常消毒,确保无菌。
●清洁用品应符合卫生标准,不得对药品造成污染。
员工卫生●员工应保持良好的个人卫生,工作服整洁。
●员工接触药品前后应洗手,防止交叉污染。
●员工不得佩戴饰品或化妆,以减少污染源。
废弃物处理●废弃的药品和包装应按规定处理,防止对环境造成危害。
●药店产生的医疗废弃物应交给指定机构处理,不得私自处置。
顾客服务卫生●为顾客提供清洁的药品包装服务,确保顾客拿到的药品无尘、无污染。
●在销售过程中,应向顾客介绍药品的正确使用方法和注意事项,避免因误用而产生卫生问题。
四、卫生检查与考核1.店长应定期组织卫生检查,确保各项卫生制度得到有效执行。
2.对于不符合卫生要求的情况,应及时整改并追踪复查。
3.对于卫生管理表现优秀的员工,应给予奖励和表彰。
4.对于违反卫生规定的员工,应根据情况进行警告、处罚或解雇。
五、附则1.本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,由连锁药店总部负责解释并制定补充规定。
2.本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
超市日清日结内容

超市日清日结内容超市日清日结是指超市每天结束营业后进行的结账和清算工作,通过对当日销售额、进货成本、运营费用等进行统计和核对,以确保超市的财务状况和经营情况能够及时、准确地了解和掌握。
下面将从几个方面详细介绍超市日清日结的内容。
一、销售额统计超市日清日结的第一项工作是统计当天的销售额。
销售额是指超市在一天内通过商品销售所获得的全部收入。
在进行销售额统计时,超市会根据各个商品的销售数量和销售价格进行计算,并将其汇总得出当天的总销售额。
销售额统计的准确性对于超市的经营决策和财务管理非常重要。
二、进货成本核对进货成本是指超市为了销售商品而购买商品的成本。
超市日清日结的另一个重要内容是对进货成本进行核对。
超市会根据进货单据和进货价格,计算当天进货商品的总成本,并与销售额进行比对。
通过进货成本核对,超市可以了解到当天销售商品的成本和利润情况,为后续的进货决策提供参考依据。
三、运营费用计算超市日清日结还包括对运营费用的计算。
运营费用是指超市为了保持正常运营而产生的各项费用,如人工费用、房租、水电费等。
超市会将当天的运营费用进行详细列示,并计算出当天的总运营费用。
这样可以帮助超市管理者了解到运营费用的具体情况,为未来的费用控制和预算制定提供依据。
四、现金结算在超市日清日结的最后阶段,还需要进行现金的结算工作。
超市会对当天的现金收入进行核对和计算,并与销售额进行比对,确保现金的收入和销售额的一致性。
同时,超市还会对现金支付的支出进行核对,确保现金的支出符合超市的运营需要。
现金结算的目的是为了保证超市的现金流量的准确性和安全性。
超市日清日结的内容是超市日常运营中非常重要的一部分,通过对销售额、进货成本、运营费用和现金的统计和核对,超市可以及时了解到自己的财务状况和经营情况,为经营决策和财务管理提供参考依据。
同时,超市日清日结还有助于发现经营中的问题和风险,及时采取措施进行调整和改进。
只有做好日清日结工作,超市才能够更好地管理财务、控制风险、提高效益,确保经营的稳定和可持续发展。
药品连锁总部和门店七统一管理制度

总部和门店七统一管理制度1、目的:建立连锁总部和门店管理制度,确保公司总部对门店进行有效的统一管理,使总部和门店各项质量管理符合GSP要求。
2、依据:《中华人民共和国药品管理法》(2019年版)、《药品经营质量管理规范》(国家食品药品监督管理总局令第13、28号)等法律、法规并结合本公司实际经营,特制定本制度。
3、适用范围:总部和门店的统一管理。
4、责任:总部各部门及各门店对本制度的实施负责,质量管理部负责监督指导本制度的有效实施。
5、内容:5.1 总部和门店按“七统一”标准管理,即统一标识管理、统一财务管理、统一采购配送、统一质量管理、统一人事管理、统一信息管理、统一服务标准。
5.2 统一标识管理:5.2.1 门店应使用本连锁企业的统一商号和标志。
5.2.2 门店应在营业场所醒目位置统一设置“公示栏”。
包括《药品经营许可证》、《营业执照》、《药品经营质量管理规范认证证书》、药学技术人员专业技术(执业)资格证书、店内员工健康证或体检报告。
5.2.3 门店货架、柜台应统一标识管理。
营业场所分区分类标识统一、清晰、醒目;货架、柜台标识统一;处方药与非处方药警示语统一;药品标签颜色、字体、内容统一,品名、规格、生产企业、单位价格等内容规范完整。
5.3 统一财务管理:5.3.1 统一管理营业款和货款。
门店营业款每天按时存入指定的总部银行账户,不得坐支或挪用。
公司财务部门根据当日门店销售报表核对实际存款金额,做到日清月结。
货款一律由公司总部统一支付。
5.3.2 统一核算员工工资、保险费用。
所有门店人员工资、福利、劳动保险等由公司总部统一核算、发放、交纳。
5.3.3 统一管理日常费用。
门店设施设备等由公司总部统一购置并建账。
门店房租、水电费、办公费用等各项日常开支由公司总部统一核定、支付。
5.3.4 统一合并纳税。
按照税法、财务管理有关规定,门店各项税费由公司总部统一合并申报、缴纳。
5.4 统一采购配送:5.4.1 门店所经营商品只能由公司总部统一购进,门店不得自行购进。
连锁药店和门店日清日结管理办法
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连锁药店和门店日清日结管理办法一、药品管理1.每日对药品进行清点,确保药品数量准确。
2.确保药品存储符合相关规定,无过期药品。
3.关注药品采购情况,及时补充缺货品种。
二、库存管理1.每日对库存进行盘点,确保库存数据准确。
2.优化库存结构,避免积压和浪费。
3.定期对库存进行清理和整理,保持库房整洁。
三、销售管理1.每日统计销售数据,分析销售情况。
2.关注顾客需求,提高销售服务质量。
3.定期对销售策略进行调整,提高销售额。
四、财务管理1.每日对营业款进行清点,确保账实相符。
2.统计和分析门店的各项财务数据。
3.关注成本和利润情况,优化财务状况。
五、人员管理1.每日安排好员工的工作任务和排班。
2.关注员工的工作状态和情绪,及时调整。
3.对员工的业绩进行评估,给予合理的奖惩。
六、卫生与安全1.每日检查门店卫生情况,确保符合卫生标准。
2.定期对门店设施进行检查和维护,确保安全无隐患。
3.培训员工掌握应急处理能力,确保顾客和员工安全。
七、信息系统管理1.每日检查信息系统运行情况,确保数据准确无误。
2.对信息系统进行备份和维护,确保数据安全。
3.定期对信息系统进行升级和更新,提高运行效率。
八、质量管理体系1.每日检查质量管理体系的执行情况。
2.对质量管理体系进行持续改进和优化。
3.关注国家相关法律法规的变化,及时调整质量管理体系。
九、培训与考核1.制定培训计划,定期对员工进行培训。
2.对培训效果进行评估和反馈,持续改进培训质量。
连锁药店和门店日清日结管理办法
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连锁药店和门店日清日结管理办法
一、药品管理
为确保药品质量和安全,连锁药店和门店需严格遵守药品管理相关法规,对药品的采购、验收、存储、销售等环节进行规范管理。
二、库存管理
1.每日对库存药品进行盘点,确保账目与实物相符;
2.遵循药品存储要求,确保药品在规定的温湿度条件下储存;
3.定期对药品有效期进行核查,及时处理过期或损坏的药品。
三、日结制度
1.每日营业结束后,进行日结工作,确保当日销售数据准确无误;
2.对日结数据进行核对,包括销售额、退货、调拨等,确保数据一致性。
四、账目核对
1.每日核对销售账目与库存账目,确保账账相符;
2.定期与财务部门进行账目核对,确保销售数据与财务数据一致。
五、质量监控
1.对药品质量进行定期检查,确保药品质量符合国家及企业标准;
2.对员工进行质量意识培训,提高员工对药品质量的重视程度。
六、异常处理
1.对于日结过程中发现的异常数据,应及时分析原因并进行处理;
2.对于药品质量、存储等方面出现的异常情况,应采取相应措施进行处理,并
做好记录。
七、员工培训
1.对新员工进行岗前培训,使其熟悉药品管理相关法规及企业规章制度;
2.对在岗员工进行定期培训,提高员工的业务素质和责任心。
八、卫生安全
1.保持营业场所整洁卫生,为顾客提供良好的购物环境;
2.确保门店安全设施完备,加强消防安全管理。
九、信息系统
1.使用信息化管理系统,实现药品进销存数据的实时更新和处理;
2.对信息系统进行定期维护和升级,确保系统稳定运行。
连锁店的管理规章制度
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连锁店的管理规章制度
《连锁店管理规章制度》
一、店铺管理
1.1 店铺工作时间为每天早上9点至晚上9点,超时工作需要
经过经理批准。
1.2 店铺内禁止吸烟,禁止大声喧哗,店铺内保持整洁卫生。
1.3 店铺内所有员工需穿着统一工作服,工作服需要每周定期
清洗。
1.4 每天早晨开店前需要对店铺进行清洁、摆放货物,晚上打
烊后需要清理店铺。
二、员工管理
2.1 所有员工需按时上班,迟到早退需要经理批准。
2.2 员工需遵守店铺的工作规范,禁止擅自使用店内物品,禁
止私自带走店内物品。
2.3 员工需保持良好的服务态度,对待顾客需友善周到,禁止
辱骂顾客或同事。
2.4 禁止员工私自在店铺内做非法交易或违法行为,一经发现
立即开除并报警处理。
三、产品管理
3.1 店铺内产品的陈列和摆放需要符合标准,所有产品需要贴
上标签、价格标签。
3.2 店铺内的产品售罄需要及时补货,保持货物的充足。
3.3 店铺内所有产品需符合卫生标准,过期产品需要及时清理。
3.4 员工需对产品进行定期检查、清理,保持产品的卫生干净。
四、财务管理
4.1 店铺内的现金管理需要严格,禁止擅自私用店铺资金。
4.2 对店铺的营收和支出需要进行明细记录,保持账目清晰准确。
4.3 每天收银结算需要由店长和财务人员共同操作,对账务进行核对。
以上规章制度为连锁店的基本管理标准,所有员工都需认真遵守,如有违反者将受到相应的处罚。
关于门店日结操作说明
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关于门店日结操作说明关于门店日结操作说明与要求各上线门店:近日,厂家已经完成日结的程序,已经导入系统,先将有关操作说明如下:1、日结的概念:每天完成所有工作之后,方可日结;即日结,是门店工作的最后一项工作;2、日结路径,如下图:路径:门店管理——日结——门店日结作业3、日结操作步骤3—1 点击——门店日结作业,弹出如下界面:作业(crtp000)3—2 点击“录入”,按键,弹出如下界面说明:在上图标识的相应栏位,录入本店的相关信息。
日结日期:选择需要日结的日期。
(一般为当天的日期,不可以选择当天以后的日期);日结门店:输入本店的门店编码,也可以通过开窗的方式,选择自己的门店编码;备注栏位:输入相关辅助信息;3—3 相关信息录入完毕,如下图所示:3—4 点击界面右上方的“确定”按键,弹出如下界面3—5 点击上图“日结”按键,弹出如下界面,进行确认3—6 点击确认日结后,弹出如下界面:大约需要等待3——5分钟,请耐心等待。
3—7 日结成功画面由以上界面,可以判断,本店,当日的日结成功。
4、日结注意事项:1)、日结,必须遵循自然日期,逐日进行操作,当天进行当天的日结;2)、日结,在选择日期时,不可以选择当天以后的日期,否则对分店的成本带来影响;也不可以进行夸日进行日结;例如:今天为8号,假设日结只做到5号,在8号当天,不可以直接进行8号的日结;必须先进行6号、7号的日结,方可进行8日的日结操作;3)、日结,不可反向操作;日结完成后,不可撤销,不可返回;在一天当中,营业时间,不可日结操作,否则将带来数据的错误;如:今天为8号,中午14:00交接,不需要进行日结操作。
一旦日结,不可返回,必然带来财务上数据的错误,请大家慎重操作;4)、目前,日结的权限开通到店长,后期,上线分店熟悉后,将权限开通到主管。
日清日结的工作方法

日清日结的工作方法首先,要做到日清。
日清就是每天结束工作之前,要对当天的工作进行清点和总结。
这样可以及时发现问题和不足,为第二天的工作做好准备。
同时,也可以避免工作积压和遗漏。
日清的过程中,可以记录当天的工作成果和收获,这样可以增强工作的成就感和满足感。
其次,要做到日结。
日结就是每天结束工作之前,要对当天的工作进行总结和归档。
将当天的工作成果整理归档,为以后的工作积累经验和资料。
同时,也可以为第二天的工作提供参考和借鉴。
日结的过程中,可以对当天的工作进行评估和反思,找出问题和改进的空间,为提高工作效率和质量提供保障。
在日清日结的工作方法中,还需要做到高效规划和时间管理。
要合理安排每天的工作任务和时间,根据工作的轻重缓急进行优先安排,提高工作效率和质量。
同时,要克服拖延和浪费时间的习惯,做到集中精力、高效工作,提高工作的产出和效果。
另外,要做到信息管理和资源整合。
要合理利用各种信息和资源,做到信息的收集、整理、分析和应用。
可以通过建立信息库和资源库的方式,方便自己和团队成员的使用和共享,提高工作的效率和协作。
最后,要做到自我调适和心态管理。
要保持良好的心态和工作状态,及时调整自己的情绪和状态,保持积极向上的工作态度和生活心态。
同时,要注重自我成长和提升,不断学习和积累,提高自己的能力和素质,适应工作和生活的各种挑战和变化。
总之,日清日结的工作方法是一种高效、有序的工作方式,可以帮助我们提高工作效率和质量,合理安排时间和资源,保持良好的心态和状态,实现个人和团队的工作目标和生活价值。
希望大家都能够认真贯彻日清日结的工作方法,提高自己的工作能力和生活品质。
药店操作手册:POS_操作手册-门店日结管理规范1.0

零售前台系统门店日结管理规范2017年7月目录1零售缴款 (3)1.1业务流程 (3)1.2流程说明 (3)1.3业务说明 (3)1.4操作步骤 (3)1.4.1零售缴款 (3)1.4.2零售缴款明细查询 (4)2零售日结 (5)2.1业务流程 (5)2.2流程说明 (5)2.3业务说明 (5)2.4操作步骤 (5)2.4.1零售日结 (5)3门店银行缴款 (7)3.1业务流程 (7)3.2流程说明 (7)3.3业务说明 (7)3.4操作步骤 (7)3.4.1门店银行缴款 (7)1零售缴款1.1业务流程1.2流程说明1.3业务说明(1)零售缴款时,可以控制是否在缴款单上显示应缴金额;(2)可在零售缴款界面进行收款方式的调整;(3)可进行销售流水、收款的汇总查询。
1.4操作步骤1.4.1零售缴款选择逻辑日、班次、收款员再点击“查询”按钮,录入实际“缴款额“。
1.4.2零售缴款明细查询点击“查询”按钮,输入查询条件点击“查询(回车)“2零售日结2.1业务流程2.2流程说明2.3业务说明(1)零售日结后,当日不再允许发生零售业务;(2)零售日结后,把当天零售流水通过接口上传给SAP;(3)上传SAP后,当天业务不能变更,不允许做反日结;(4)POS系统支持门店自动日结。
2.4操作步骤2.4.1零售日结点击“是“按钮完成日结。
3门店银行缴款3.1业务流程3.2流程说明3.3业务说明门店将收取的现金汇总缴存至公司银行账号,并填写缴款单填入缴款金额、存款单号。
3.4操作步骤3.4.1门店银行缴款点击“新增”按钮,选择“银行”录入“缴款额“、银行回单号、确认回单号”之后按钮“确定”。
连锁药店药房卫生和人员健康状况管理制度

连锁药店药房卫生和人员健康状况管理制度
连锁药店药房卫生和人员健康状况管理制度
1、营业场所每天早、晚各做一次清洁,做到四无,即无纸屑、无垃圾、无烟头、无痰迹,保持环境卫生。
2、保持店堂内外清洁卫生,各类药品、用品安置到位,严禁工作人员把生活用品和其他物品带入库房,放入货架。
3、工作人员上班时,统一着装,穿戴整洁、大方。
工作服夏天每周至少洗涤3次,冬天每周洗涤2次。
4、员工应保持个人卫生,着装整齐,头发、指甲注意修剪整齐。
5、货架陈列的药品做到无尘埃、洁净明亮,陈列规范有序。
6、每年对直接接触药品的人员进行一
次健康检查,对患有传染病、
皮肤病、精神病的人员,及时调离工作岗位。
大药房门店日常管理制度

大药房门店日常管理制度第一节清洁卫生管理制度目的:为了改善和提升门店的整体形象,创造一个舒适卫生的工作购物环境,特制定本制度。
内容:1、全体员工应该以身作则,养成文明卫生习惯,搞好清洁卫生,共同营造优良的工作环境。
店长对门店整体的清洁卫生负管理督导责任,各区域卫生责任人承担本责任区的清洁卫生。
2、店长应将分店内所有清洁卫生区域责任到人,落实到位,不遗留死角。
清洁用具要按要求存放在指定的位置。
3、清洁卫生范围:门店内外地面、冰箱、外墙、橱窗、广告位、货柜、POP广告牌、货架、垃圾箱、商品、收银机、打印机、验钞机、电子台秤、电脑、收银台、购物篮及促销车、冷藏柜、拆零用具、办公场地、员工寝室、卫生间等。
4、门店清洁分为随时清洁、日常清洁、大扫除等。
大扫除根据店长安排开展,日常清洁应每天进行。
早班营业前和晚班收班后当班人员要用抹布,拖布等工具全面清理上述范围。
要求地面整洁无赃物,玻璃光洁透明无明显污迹,办公用品、生活用品在指定区域摆放整齐,墙壁无积尘、蜘蛛网和明显脏迹,营业场所无员工私人物品。
5、随时清洁是指随时清理营业场所内的货柜、货架、商品等。
保证货柜、货架整洁无尘,商品摆放整齐、美观。
应保持上架商品及货架的干净整洁。
6、雨天要有顾客雨伞存放专区,设置顾客提示语:“地面湿滑,小心摔倒”。
7、保证门店张贴POP海报规范整齐,各类证照及公告悬挂醒目,不得影响整体视觉效果。
8、店长、副店长(班长)对每天的卫生情况进行检查,落实到位。
门店营运督导进行不定期的抽查,对检查不合格区域将对责任人按相关制度处理,对多次检查不合格又拒绝进行整改的将加大处罚力度。
第二节门店考勤管理制度目的:加强门店考勤管理,严格作息时间,特制定本制度。
内容:1、出勤原则:门店人员应于每班接班前15分钟到岗。
由店长或副店长(班长)每日记录考勤,严格按到岗要求操作执行,不得以公徇私,人情管理。
2、外出管理:营业事件内无必要原因,员工一律不得脱岗外出。
企业日清管理制度

企业日清管理制度一、制度目的为了提高企业运营效率,规范员工日常工作,及时发现和解决问题,保障企业的正常运营,特制定本企业日清管理制度。
二、日清管理要求1.每位员工每天上班后,应当对当天的工作计划进行逐项清点确认,明确自己当天要完成的任务和工作重点。
2.员工应及时记录当天遇到的问题,包括工作中遇到的困难和困扰,及时向上级主管汇报并共同探讨解决方案。
3.员工应当根据自己的工作性质和职责,合理制定每天的工作计划和时间安排,做到有条不紊地完成工作任务。
4.员工应当真实记录当天的工作进展和完成情况,包括工作的时间、地点和完成情况等,遇到问题要及时求助并记录解决方案。
5.员工应当在每天工作结束前,对当天的工作进行总结,包括工作任务的完成情况、遇到的问题和困难、下一步工作计划等,及时向上级主管进行汇报。
6.员工在每天工作结束后,应当将当天的工作情况进行记录和整理,包括工作日志、工作报告等,做到有据可查。
7.员工应当保持良好的工作态度和团队合作精神,及时与同事协作完成工作任务,互相支持、互相帮助、互相理解。
三、日清管理流程1.每日上班签到:员工在每天上班后应当及时进行签到,并向主管汇报当天的工作计划和重点任务。
2.工作计划确认:员工应当对当天的工作计划进行逐项确认,明确工作重点和任务分工,与同事和主管协商达成共识。
3.问题汇报和解决:员工在工作中遇到问题和困难时,应当主动向主管汇报,并共同探讨解决方案,做到及时解决。
4.工作执行和记录:员工应当按照工作计划和时间安排,有条不紊地执行工作任务,记录工作进展和完成情况,及时记录问题和解决方案。
5.工作总结和汇报:员工在每天工作结束前,应当对当天的工作进行总结,向主管汇报当天的工作情况,包括工作的完成情况和下一步工作计划。
6.工作整理和记录:员工在工作结束后,应当将当天的工作情况进行记录和整理,包括工作日志、工作报告等,做到有据可查。
7.团队合作和支持:员工应当保持良好的工作态度和团队合作精神,互相支持、互相帮助、互相理解,共同完成工作任务。
连锁药店门店管理门店日常作业
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连锁药店门店管理门店日常作业第一节每日开店作业流程一、营业时间公司根据每一家门店所在商圈特点来制定营业时间,门店的营业时间跟合作方营业时间相同。
二、开店前工作准备(以营业时间为8:30——23:00为例)时间:8:15——8:30内容:(1)早上进店时,由两人或两人以上同时开启店门;(2)检查门店设备、商品、收银机、保险箱是否有异样;(3)全体员工检查着装、清洁整洁;(4)由当班负责人组织召开晨会(3——5分钟);备注:1、男、女服装分别统一,不得出现夏装、冬装同时出现的情况。
2、晨会主要内容:(1)员工仪容仪表及到岗情况检查;(2)前一天营业状况简要总结;(3)当班工作事项说明及安排。
3、清洁整理工作、商品准备及其它检查事项:(1)清洁整理:清洁整理功能服务内电脑及设备,检查货架、地板、天花、柱子、墙壁是否清洁,玻璃门窗是否无灰尘印迹,设备是否归位摆妥、干净整洁,垃圾桶是否清洁,店门前及走廊是否清洁。
(2)商品准备:商品补充充分,陈列规范整齐,标识、标牌、分别与区域货架、商品对应。
(3)店内气氛:灯光明亮,无损坏灯管,横幅、吊旗、POP等按要求悬挂张贴。
(4)设备检查:服务功能区电脑.综合检测仪.听诊器、血压计、体重秤等是否正常运行,POS机是否正常,电话连线是否正常,饮水机是否正常运作。
(5)收银准备:零钞备用金准备充足,购物袋、打印纸、票据是否准备充分。
(6)其它作业:各项报表是否填写无误,昨日与总部数据及信息传送是否成功(如有疑问及时与总部信息部门联系),查阅电脑通知;检查昨天交接内容是否有待处理事宜;三、开店营业(时间:以8:30——23:00为例)上岗要求:1、员工全部到岗,仪容、仪表符合要求,精神状态良好;2、服务功能区和卖场整洁,气氛和谐;3、销售准备就绪;4、明确责任人主要工作:(1)当班责任人工作内容:在营业时间内在指定的区域内工作,主要工作内容:清洁、导购、理货(补货)、防盗等;(2)区域责任人职责:负责所分派区域的服务导购.商品效期检查、理货全面清洁、整理电脑设备等。
营业款日清日结的管理制度
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营业款日清日结的管理制度一、前言为了规范营业款日清日结的管理,保障企业资金安全,提高资金利用效率,特制定本管理制度。
二、目的本制度的制定旨在规范和规茓名其妙诀(点餐,结账,结算),加强对营业款的监管,确保资金安全,提高资金利用效率,保障企业和员工的合法权益。
三、适用范围本制度适用于公司所有营业收入的日清日结。
四、责任主体1. 财务主管2. 出纳员3. 收银员五、操作流程1. 日清1.1 收银员在每天营业结束后,对当日收银流水进行统计、核对,将流水票据及时传达至财务主管1.2 财务主管收到流水票据后,核对流水金额与实际款项是否一致,并对收银员的收银行为进行复核1.3 财务主管如果发现有异常情况,及时与收银员沟通并予以处理2. 日结2.1 财务主管进行日结工作时,应与出纳员一同进行2.2 财务主管对当日营业款进行整理、分类,并核对实际收入与流水记录是否一致,确保没有遗漏或错误2.3 出纳员对日结的现金款项进行清点,并进行银行存款或其他资金划转2.4 财务主管对日结情况进行记录,并签署确认六、管理要求1. 财务主管要认真负责、不延迟日清日结的工作,确保日清日结的及时性与准确性2. 出纳员要认真对待日结的工作,确保现金款项的准确清点与妥善保管3. 收银员要认真对待收银的工作,确保流水票据的正确、完整及时传达财务主管4. 各个岗位之间要相互协作、相互监督,确保日清日结工作的顺利进行七、相关规定1. 日清日结过程中如发现任何异常情况,应立即向财务主管汇报并予以处理2. 财务主管要对日结情况做好记录,以备日后查阅八、附则本制度自颁布之日起实施,如有任何修改,应在全员知晓之后重新颁发并执行,未尽事宜,由财务主管负责解释。
以上即为本公司营业款日清日结的管理制度,希最全员严格遵守,并不断完善和执行,以确保公司资金安全,提高资金利用效率。
连锁药店和门店日清日结管理办法
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五、所有考评结果可以作为门店奖励提成发放的参考资料。
六、本办法由营业部制定并负责解释。
擅长公司治理企业规划设计企业思想建设组织团队建设薪酬设计绩效设计股份设计集团管店)日清日结管理办法
文件留存部门:
题目:门店日清日结办法
共1页
编号:SYYXR—16—003
起草部门:门店
审核部门:
批准人:
起草人:
起草日期:
批准日期:
2、督导:
(1)、督导由营运经理每周考核一次,督导每周填写本督导区域工作周报,并上报部门负责人,汇报本区域本周工作完成情况及下周工作计划等,由部门经理助作出评价;
(2)、各课工作周报表模式见附表。
3、值班店长:
(1)、门店每日轮流委派一名店员担任当日值班店长,负责当日门店工作事项的处理及工作情况的检查;
四、具体考评内容:
1、普通员工:
(1)、由区域督导从岗位卫生、业务技能、服务表现、仪容仪表、在岗考勤五个方面进行检查考评并记录,每班每次考评2次(具体见各岗位考评细则);
(2)、每项考评细则5分,总分20分。每日考评完毕后评选一位星级员工,予以表扬,并领发星级奖章,换取不同奖励。奖励方式详见《门店货位管理办法》。
执行日期:
变更记录:
变更原因:`
一、目的:通过对门店各级员工的工作内容、工作效率、行为规范、服务意识等多方面进行考核,以达到加强门店日常管理、理清门店管理秩序,提升店店效益和形象的目的。
二、适用范围:门店全体员工
三、管理要点:
1、每位员工配备个人日清卡一张,采取层级方式,由直接上级进行考评;
2、店助、课长、普通员工因工作性质及分工的不同,采取不同的考评功内容与考评时间。
连锁药店管理制度门店
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连锁药店管理制度门店目录一、日常管理考核制度二、卖场员工奖罚制度三、门店现场管理制度四、门店卫生管理制度五、门店商品陈列管理制度六、意外事件的防范与处理七、总结语一、日常管理考核制度(一)、店容店貌(5S管理----整理、整顿、清扫、清洁、修养)1、门口、外坪每日清扫,每周二、五进行大扫除,招牌外墙每月清洗。
2、自选架、处方柜、落地门窗、玻璃柜、橱窗、楼道、盛物器具、称量工具、收银机、电脑、操作台面、空调、饮水机、灭火器、冰箱、企划吊牌、24小时灯箱等均保持整齐干净,无明显灰尘、水迹、蛛网,垃圾桶随满随倒;无刺激性或难闻气味。
3、清洁卫生工具定位摆放,不摆在店堂明显位置。
雨天备好防滑明显标识,摆放脚塌垫,上班时间灯光明亮,如有电器运作不良在当日检修或更换。
4、营业场所内无私人物品或用品。
5、员工不能在营业场所内用餐、吃东西、或未经允许外出。
6、健康称、饮水机等设备应定置摆放7、店内广告悬挂物应整齐、干净、到期一天内拆除。
(二)、员工仪容仪表1、服饰:上班时间着工装,穿黑色皮鞋,戴工牌,工作服干净整齐无皱折,纽扣扣严无脱落,衣袖、裤脚不得翻卷、挽起,男员工上衣扎入裤内,皮鞋干净,鞋带齐整,工牌完全清晰,工牌挂带结头藏衣领下,上班时间不得在场内或未经允许接听手机。
2、仪表:个人卫生良好,男员工头发整齐干净,不留长发、蓄长须,不染彩色头发,女员工化淡妆,长发需盘起,不留长指甲,不涂有色指甲油。
不佩带首钸,不染彩色头发。
3、站姿:挺胸收腹,目光平视顾客,面带微笑。
4、精神状态:精神饱满,身姿挺拔,不依靠或趴在货架,柜台,或手插口袋、撑腰、抱胸,不在卖场挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、扎堆聊天,更不得坐在货架和柜上5、工作时间不做与工作无关之事(三)、商品陈列卫生1、按规定分类摆放,商品陈列整齐、丰满、干净、不得空位置。
2、标签价码对应,价格一致。
商品标码破旧应及时更换,商品摆放一律顶靠前排,名称正面朝外,横竖统一,每种商品间隙适中,易于取放,打码时不可盖住商品名、商标、规格,及功能主治等,打码面朝外,并放在统一位置。
民营连锁医药企业大药房门店日常管理制度
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民营连锁医药企业大药房门店日常管理制度第一节清洁卫生管理制度目的:为了改善和提升门店的整体形象,创造一个舒适卫生的工作购物环境,特制定本制度。
内容:1、全体员工应该以身作则,养成文明卫生习惯,搞好清洁卫生,共同营造优良的工作环境。
店长对门店整体的清洁卫生负管理督导责任,各区域卫生责任人承担本责任区的清洁卫生。
2、店长应将分店内所有清洁卫生区域责任到人,落实到位,不遗留死角。
清洁用具要按要求存放在指定的位置。
3、清洁卫生范围:门店内外地面、冰箱、外墙、橱窗、广告位、货柜、POP广告牌、货架、垃圾箱、商品、收银机、打印机、验钞机、电子台秤、电脑、收银台、购物篮及促销车、冷藏柜、拆零用具、办公场地、员工寝室、卫生间等。
4、门店清洁分为随时清洁、日常清洁、大扫除等。
大扫除根据店长安排开展,日常清洁应每天进行。
早班营业前和晚班收班后当班人员要用抹布,拖布等工具全面清理上述范围。
要求地面整洁无赃物,玻璃光洁透明无明显污迹,办公用品、生活用品在指定区域摆放整齐,墙壁无积尘、蜘蛛网和明显脏迹,营业场所无员工私人物品。
5、随时清洁是指随时清理营业场所内的货柜、货架、商品等。
保证货柜、货架整洁无尘,商品摆放整齐、美观。
应保持上架商品及货架的干净整洁。
6、雨天要有顾客雨伞存放专区,设置顾客提示语:“地面湿滑,小心摔倒”。
7、保证门店张贴POP海报规范整齐,各类证照及公告悬挂醒目,不得影响整体视觉效果。
8、店长、副店长(班长)对每天的卫生情况进行检查,落实到位。
门店营运督导进行不定期的抽查,对检查不合格区域将对责任人按相关制度处理,对多次检查不合格又拒绝进行整改的将加大处罚力度。
第二节门店考勤管理制度目的:加强门店考勤管理,严格作息时间,特制定本制度。
内容:1、出勤原则:门店人员应于每班接班前15分钟到岗。
由店长或副店长(班长)每日记录考勤,严格按到岗要求操作执行,不得以公徇私,人情管理。
2、外出管理:营业事件内无必要原因,员工一律不得脱岗外出。
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3、值班店长:
(1)、门店每日轮流委派一名店员担任当日值班店长,负责当日门店工作事项的处理及工作情况的检查;
(2)、值班店长每日应报工作日报给店长,汇报当值日内门店工作事项及其它情况,由店长作出评价。
五、所有考评结果可以作为门店奖励提成发放的参考资料。
六、本办法由营业部制定并负责解释。
(2)、每项考评细则5分,总分20分。每日考评完毕后评选一位星级员工,予以表扬,并领发星级奖章,换取不同奖励。奖励方式详见《门店货位管理办法》。
2、督导:
(1)、督导由营运经理每周考核一次,督导每周填写本督导区域工作周报,并上报部门负责人,汇报本区域本周工作完成情况及下周工作计划等,由部门经理助作出评价;
连锁药店(门店)日清日结管理办法
文件留存部门:
题目:门店日清日结办法
共1页
编号:SYYXR—16—003
起草部门:门店
审核部门:
批准人:
起草人:
起草日期:
批准日期:
执行日期:
变更记录:
变更原因:`
一、目的:通过对门店各级员工的工作内容、工作效率、行为规范、服务意识等多方面进行考核,以达到加强门店日常管理、理清门店管理秩序,提升店店效益和形象的目的。
二、适用范围:门店全体工配备个人日清卡一张,采取层级方式,由直接上级进行考评;
2、店助、课长、普通员工因工作性质及分工的不同,采取不同的考评功内容与考评时间。
四、具体考评内容:
1、普通员工:
(1)、由区域督导从岗位卫生、业务技能、服务表现、仪容仪表、在岗考勤五个方面进行检查考评并记录,每班每次考评2次(具体见各岗位考评细则);