护理礼仪培训总结3篇
护理礼仪培训的心得体会（通用11篇）
护理礼仪培训的心得体会护理礼仪培训的心得体会（通用11篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的护理礼仪培训的心得体会，欢迎大家分享。
护理礼仪培训的心得体会篇13月29日，有幸参加了来自香港护士训练及教育基金会的护理专家在武警医院和我院进行的康复护理培训，受益匪浅。
一直以来，香港护士训练及教育基金会都致力于国内护理同行的的指导，帮助，得到了国内护理同行的高度赞誉。
这次在我院给我们护理同胞培训的是香港康复护理专家谢永慈先生。
谢老先生是一位风趣幽默的老人，虽然年事已高，但依然精力充沛，思维敏捷，20多年来一直致力于促进内地护理事业发展的讲学授技，得到广大护理人士与患者的欢迎和喜爱。
本次培训通过谢老先生幽默生动的讲解和亲自示范，令在场的护理人员跃跃欲试，积极互动，谢老先生也得到了在场各位的热烈掌声。
通过本次护理培训，我们学会了中风偏瘫患者肢体功能的康复锻炼技能及相关护理技巧，也学到了可能更为有效的排痰方法——双手协调有节奏排痰（传统为单手排痰），力度由轻柔到中等（旨在让患者逐步适应，也方便观察患者对拍背排痰的耐受程度），位置确定（预先确定肺部的病变部位），方向灵活（改变传统的由外向内，由下到上统一固定的拍背方向），还增加了用双手振动患者背部的环节。
谢老先生调侃道，如果患者肺部痰液仅停留肺上叶，我们却在肺下叶拍背，那么患者的痰液通过振动都流到下面（肺下叶）去了（这句话的科学性也许有待考究，也许我们可以通过临床研究去证实）。
听谢老先生这么一说，当时就在想，若真如此，那么我们以前在这一环节的护理工作还有意义么，我们付出的某些部分是否在做无用功甚至反作用？如果说肢体功能康复训练的指导对于我们来说是针对细节的强化学习，那么谢老先生教给我们的徒手排痰方法也许是对国内一直以来被公认的传统排痰方法的纠正与发展。
护理礼仪培训总结
护理礼仪培训总结护理礼仪培训总结5篇护理礼仪培训总结篇1随着社会发展进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运行，提倡以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业，整体提升服务水平的优质护理服务。
护理礼仪在其中占据重要作用。
非常感谢大科护理长xx老师在百忙之中为我们培训护理礼仪，正因为您，我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。
在培训中老师为我们讲述礼仪的原则，护理形象要求，仪容，护理仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。
护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。
护理在护理工作中应当注意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
微笑是我们护理形象的外在表现，微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最基本的安慰。
在培训中老师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁手把手的纠正错误，在老师的指导下，我们认真完成好每一个动作。
通过这次培训让我懂得：护理仪表和风度是护理内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是工作中第一语言。
优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。
良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
培训中老师送给我们四句话：生命中我是最快乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。
想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。
我们是普洱市人民医院的新入职的护理，通过今天的学习，我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升自身素质，用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。
护士礼仪培训心得体会(5篇)
护士礼仪培训心得体会（5篇）护士礼仪培训心得体会（通用5篇）护士礼仪培训心得体会篇1从老师开始像我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我就觉得这些我肯定学不会，因为我不是那种淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用说了，也是很像男孩儿的那种。
我心里想这下完蛋了。
肯定会被老师骂。
老师讲完以后我们就开始自己学习礼仪的样子，慢慢的我也进入了角色，觉得自己倒也像是个淑女了。
虽然我寝室的朋友还在笑我说我走起路来很搞笑。
但是。
我觉得这是作为一名护士应该有的端庄礼仪的体现。
所以，我很认真的模仿着老师步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽。
我们第一次学习的时候没有穿护士服，也没有戴帽子，那种感觉就差多了。
当我们第二次穿戴整齐的时候，在学期端庄的礼仪，就别有一番风味了。
其实我们都知道这个护理礼仪对我们来说是职业的表现。
是一个护士应该有的端庄礼仪。
而且对我们将来的面试和正常工作都非常重要。
也是面试老师对我们第一眼的认证。
所以，为了我有个好的护士形象和一份好的工作。
我一定会在以后的实践中多锻炼。
一方面放自己学习这些端庄的礼仪，另一方面也让自己变得淑女起来。
护士礼仪培训心得体会篇2护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。
良好的护理礼仪所表达的是尊重，使人产生亲切感、温暖感、信任感。
良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。
同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。
人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
在老师们的谆谆教导下，我对护士礼仪有了更深刻的认识，自身礼仪修养也有了一定的提高，同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的.问题。
护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。
护士礼仪培训心得总结范文5篇
护士礼仪培训心得总结范文5篇通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往能力，培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培训人际交往能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业，对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育，是十分必要的。
这不仅是培养文明员工的需要，更是职业的基本要求。
掌握礼仪的基本常识，结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要，努力在实践中运用，才能使自己更加充实，在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上，真正胜任本职工作，提高服务质量，成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。
这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。
促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。
这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄_为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。
怎么才能懂得欣赏呢要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。
人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。
2024年最新护理礼仪培训个人总结
2024年最新护理礼仪培训个人总结在2024年的最新护理礼仪培训中，我收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我个人对此次培训的总结：首先，我学到了身体语言和形象的重要性。
护理工作是一项关注他人健康和福祉的职业，因此我们的形象和身体语言对患者的信任和安心感起着至关重要的作用。
培训中，我们学习了正确的站姿、行走姿势、握手礼仪等，以及如何用微笑和身体语言传达温暖和关怀。
这些技巧将使我能够更加专业地与患者交流和互动。
其次，培训教授了与患者沟通的重要性。
在医疗环境中，良好的沟通能力是一名优秀护士必备的素质。
通过培训，我学会了如何倾听患者的需求和顾虑，如何使用简单明了的语言解释医疗术语，以及如何通过鼓励和支持患者来提升他们的士气。
这些沟通技巧将帮助我与患者建立良好的信任关系，同时提供更好的护理服务。
此外，培训中还介绍了病房管理和清洁卫生的重要性。
在医院环境中，维护清洁和卫生是防止病菌交叉感染的关键。
通过学习正确的清洁和消毒手法，我能够更好地保护患者和自己免受感染的风险。
另外，培训还强调了病房管理的重要性，包括正确整理床铺、置放物品和维持整洁等。
这些管理技巧将有助于提高医院的整体形象，并为患者提供舒适和安全的环境。
在培训的过程中，我还了解了一些关于文化多样性和患者尊重的重要性。
在护理工作中，我们经常与来自不同文化背景的患者打交道。
了解和尊重他们的文化习俗和信仰是我们提供高质量护理服务的关键。
培训中，我学到了如何主动询问患者的文化需求，并尊重和满足这些需求。
这将使我能够更好地理解和关心患者，为他们提供个性化的护理服务。
最后，我还学习到了急救和危机处理的技巧。
作为一名护士，我们很可能会面临突发状况和紧急情况。
培训中，我们学习了基本的急救方法和危机处理技巧，如心肺复苏、骨折固定和危险物品处理等。
这些技能的掌握将使我能够在紧急情况下及时应对，保护患者的生命和健康。
综上所述，2024年的护理礼仪培训为我提供了丰富的知识和技能。
护士礼仪规范年终总结(3篇)
第1篇一、前言护士，作为医疗卫生事业的重要支柱，肩负着救死扶伤、关爱生命的重要使命。
护士礼仪规范是护士职业素养的重要组成部分，直接关系到护理工作的质量和医院的整体形象。
回顾过去的一年，我单位在护士礼仪规范方面取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：一、加强护士礼仪规范培训1. 制定培训计划：根据护士职业特点，结合医院实际情况，制定了护士礼仪规范培训计划，明确了培训目标、内容、方式及考核标准。
2. 开展多样化培训：采取专题讲座、案例教学、角色扮演等形式，对护士进行礼仪规范培训，提高护士的礼仪素养。
3. 强化考核评估：将护士礼仪规范纳入年终考核，对护士的礼仪表现进行量化评分，确保培训效果。
二、强化护士仪表形象1. 规范着装：要求护士统一着装，穿着整洁、合体，佩戴工作牌，保持良好的仪表形象。
2. 保持仪容整洁：护士要保持面部清洁，头发梳理整齐，不佩戴过多饰品，展现专业、大方的形象。
3. 站姿、坐姿规范：要求护士站立时挺胸、收腹、立腰，坐姿端庄，展现护士良好的精神风貌。
三、提升护士沟通能力1. 语言规范：要求护士使用文明、礼貌的语言与患者及家属沟通，避免使用专业术语，确保患者理解。
2. 耐心倾听：鼓励护士认真倾听患者及家属的需求，关注患者情绪，给予关心和支持。
3. 情绪管理：要求护士保持良好的情绪，面对患者及家属的抱怨、投诉，耐心解释，妥善处理。
四、加强护士心理素质培养1. 开展心理疏导：定期组织护士进行心理培训，提高心理素质，增强应对压力的能力。
2. 关爱护士身心健康：关注护士的生活和工作，为护士提供必要的心理支持，确保护士身心健康。
3. 营造和谐氛围：倡导团结、友爱、互助的团队精神，营造良好的工作氛围。
五、护士礼仪规范工作成效1. 护理质量提升：护士礼仪规范的实施，使护理工作更加规范、有序，提高了护理质量。
2. 医患关系改善：护士良好的礼仪素养，赢得了患者及家属的信任和认可，医患关系得到明显改善。
护士礼仪培训总结范文
一、前言随着我国医疗事业的不断发展，护理工作的重要性日益凸显。
护士作为医院的重要组成部分，其职业形象和服务质量直接关系到医院的声誉和患者的满意度。
为了提高护士的礼仪素养，提升医院整体服务水平，近期，我院组织了护士礼仪培训。
以下是本次培训的总结。
二、培训内容1. 护士仪表礼仪本次培训首先对护士的仪表礼仪进行了详细讲解，包括着装、发型、妆容、饰品等方面。
要求护士着装整洁、得体，保持良好的精神面貌，以展现出护士的专业形象。
2. 护士举止礼仪培训内容还包括护士的举止礼仪，如站姿、坐姿、行走、蹲姿等。
要求护士在日常生活中注意自己的举止，做到端庄、大方、稳重，以树立良好的职业形象。
3. 护士言谈礼仪言谈是人际交往中不可或缺的沟通方式，本次培训对护士的言谈礼仪进行了重点讲解。
要求护士在与患者、家属及同事沟通时，做到礼貌、热情、耐心，避免使用医学术语和生硬的语气。
4. 护士沟通技巧培训内容还涉及护士的沟通技巧，如倾听、同理心、非语言沟通等。
要求护士在护理工作中善于倾听患者的需求，以同理心对待患者，提高沟通效果。
5. 护士职业道德最后，培训对护士的职业道德进行了强调，要求护士严格遵守职业道德规范，关爱患者，尊重患者，为患者提供优质、高效的护理服务。
三、培训效果1. 提高了护士的礼仪素养通过本次培训，护士们对礼仪的认识有了更深入的了解，纷纷表示在今后的工作中将注重自己的仪表、举止、言谈和沟通技巧，以提高自己的职业形象。
2. 促进了医院整体服务水平的提升护士作为医院的服务窗口，其服务质量直接影响到医院的声誉。
本次培训有助于提高护士的服务水平，从而提升医院整体服务水平。
3. 增强了护士的团队凝聚力在培训过程中，护士们相互交流、共同学习，增进了彼此的了解，增强了团队凝聚力。
四、总结本次护士礼仪培训取得了圆满成功，达到了预期效果。
今后，我院将继续加强护士队伍建设，提高护士的礼仪素养和服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
护士礼仪培训总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我很荣幸能站在这里，为大家总结本次护士礼仪培训的成果。
首先，请允许我代表所有参加培训的护士，向组织者表示衷心的感谢！同时，也感谢各位领导百忙之中抽出时间参加我们的培训。
一、培训背景随着我国医疗事业的不断发展，人民群众对医疗服务的要求越来越高。
作为一名护士，我们不仅要具备扎实的专业知识和技能，还要具备良好的职业素养和礼仪。
因此，加强护士礼仪培训，提高护士的整体素质，对于提升医院形象、改善患者就医体验具有重要意义。
二、培训内容本次护士礼仪培训主要围绕以下几个方面展开：1. 护士职业素养（1）职业道德：树立正确的职业观念，遵守国家法律法规，恪守医德医风，全心全意为患者服务。
（2）职业精神：发扬南丁格尔精神，关爱生命，无私奉献，勇攀医学高峰。
（3）团队协作：树立团队意识，相互尊重，共同为患者提供优质的医疗服务。
2. 护士仪容仪表（1）着装规范：按照医院规定着装，保持整洁、大方、得体。
（2）仪容整洁：保持头发整洁，妆容得体，不佩戴过于夸张的首饰。
（3）站姿、坐姿、走姿：保持良好的站姿、坐姿、走姿，展现护士的优雅气质。
3. 护士沟通技巧（1）倾听：认真倾听患者和家属的诉求，关心他们的感受，给予关爱和支持。
（2）表达：用简洁、清晰、礼貌的语言与患者沟通，避免使用专业术语。
（3）同理心：设身处地为患者着想，关心他们的心理需求，给予心理支持。
4. 护士日常行为规范（1）遵守医院规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。
（2）爱护医院公共设施，保持工作环境整洁。
（3）关心同事，团结互助，共同进步。
三、培训成果1. 提高了护士的职业道德和职业素养，使大家更加明确了自己的职责和使命。
2. 规范了护士的仪容仪表，提高了护士的整体形象。
3. 丰富了护士的沟通技巧，使大家在面对患者时更加得体、自信。
4. 增强了护士的团队协作意识，促进了护士之间的相互理解和支持。
5. 培训结束后，护士们纷纷表示受益匪浅，决心将所学知识运用到实际工作中，为患者提供更加优质的医疗服务。
2024年护理礼仪培训总结
2024年护理礼仪培训总结一、引言护理礼仪是护理工作中不可或缺的一部分，它关系到护士与病患之间的沟通与信任，对于提高医疗质量和服务水平有着重要的作用。
为此，我们在2024年组织了护理礼仪培训，通过系统性的学习和实践，提升了护理团队的服务能力和专业形象。
以下是对2024年护理礼仪培训的总结。
二、培训内容1. 护理与礼仪的关系在培训的开始，我们对护理与礼仪的关系进行了深入的探讨。
护理是一门高度人情化的职业，良好的礼仪可以增强患者对护士的信任感，有效改善患者的心理状态和治愈效果。
通过学习护理与礼仪的关系，我们更加明确了护理礼仪的重要性。
2. 护理礼仪的基本要求在培训中，我们明确了护理礼仪的基本要求。
包括仪容仪表的整洁与合宜、言谈举止的得体与尊重、专业素质与道德规范的遵守等。
我们从实际工作中选取了一些典型案例，进行了角色扮演，培养了护士们的相关技能和意识。
3. 护理沟通技巧沟通是护理工作中至关重要的一环，而良好的沟通技巧则是建立与患者的有效沟通的基础。
培训中，我们重点讲授了护理沟通技巧，包括倾听技巧、表达技巧和询问技巧等。
通过理论学习和实际操作，护士们在培训中提高了与患者沟通的能力。
4. 文明用语的运用在医疗服务中，文明用语的运用是十分重要的。
通过培训，我们教授了护士们一些常用的文明用语，如问候语、鼓励语、安慰语等。
我们通过角色扮演和实际工作中的案例分析，让护士们更好地掌握了文明用语的运用技巧。
5. 护理礼仪的实际操作培训中，我们注重将理论知识与实际操作相结合。
通过模拟患者、患者家属和医疗团队的互动，护士们能够更好地应对各种场景，并根据不同的情况灵活运用护理礼仪。
这不仅提高了护士们的应变能力，也增加了他们对护理礼仪的实际理解。
三、培训效果1. 护理团队的整体形象得到了提升通过2024年的护理礼仪培训，我们的护理团队整体形象得到了提升。
仪容仪表更加整洁规范，言谈举止更加得体尊重，专业素质和道德规范得到了有效遵守。
护理礼仪培训总结（通用12篇）
护理礼仪培训总结护理礼仪培训总结（通用12篇）护理礼仪培训总结篇1随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。
然而，在贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，它是临床护理工作的内在品质和灵魂。
礼仪是人类文明进步的标志，是适应时展、促进个人进步和成功的重要途径。
人们在互相交往中，为了表示互相尊敬、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
比如说在我们走向工作岗位时，遇到患者入院，此时我们迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，再作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。
住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。
我们在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
这是我们比须具备的基本礼节。
也能够提高我们的工作效率，赢得患者的认可。
规范的言行举止是与他人沟通的桥梁。
无论我们今后是否从事护理工作，礼仪对我们都有很大的帮助，是我们少走很多的弯路。
要有一颗善良的心，用心、用爱、用行动关爱我们身边的每一位朋友，让世界充满爱。
护理礼仪培训总结篇2前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
护士礼仪小组年终总结(3篇)
第1篇一、前言护士礼仪小组作为我院护理团队的重要组成部分，自成立以来，始终秉持“以患者为中心，以礼仪为准则”的服务理念，致力于提高护理服务质量，树立良好的护士形象。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 加强礼仪培训，提高护士综合素质本年度，护士礼仪小组共组织了5次礼仪培训，邀请了专业讲师为护士们讲解礼仪知识，包括仪容仪表、言谈举止、服务态度等方面。
通过培训，护士们对礼仪有了更深入的了解，综合素质得到了提升。
2. 开展实践活动，践行礼仪服务为使护士们将礼仪知识融入日常工作，护士礼仪小组组织了一系列实践活动。
包括：（1）晨会礼仪展示：每天晨会前，护士们轮流进行礼仪展示，包括站姿、坐姿、行走姿势等，以此激发大家学习礼仪的热情。
（2）查房礼仪演练：护士们在查房过程中，按照规范化的礼仪要求进行操作，包括着装、语言、态度等，以提升护理服务质量。
（3）应急演练：针对突发事件，护士礼仪小组组织应急演练，提高护士们的应对能力和团队协作精神。
3. 深入病房，关爱患者护士礼仪小组深入病房，了解患者需求，关注患者心理健康，为患者提供优质服务。
具体举措如下：（1）开展“关爱患者”活动，为患者送上温馨的祝福和问候。
（2）定期组织健康讲座，提高患者对疾病的认知和自我保健意识。
（3）关注患者心理需求，为患者提供心理疏导。
4. 加强团队建设，提升凝聚力护士礼仪小组注重团队建设，通过开展团建活动，增强团队成员之间的沟通与协作。
具体活动如下：（1）组织户外拓展训练，提升团队凝聚力。
（2）举办节日庆祝活动，增进团队成员之间的感情。
（3）开展内部知识竞赛，激发团队成员的学习热情。
二、工作亮点1. 护士礼仪水平显著提升通过本年度的培训和实践，护士们的礼仪水平得到了显著提升。
患者满意度调查结果显示，护理服务质量得到了患者的高度认可。
2. 团队凝聚力增强护士礼仪小组在开展各项工作的过程中，充分发挥了团队协作精神，使团队成员之间的感情更加深厚，团队凝聚力得到增强。
医院礼仪培训心得体会6篇
医院礼仪培训心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!医院礼仪培训心得体会6篇下面是本店铺收集的医院礼仪培训心得体会6篇民营医院服务礼仪培训的心得体会，供大家阅读。
医院礼仪培训总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里举行医院礼仪培训总结大会，我非常荣幸能站在这里，与大家共同分享这次培训的收获与感悟。
首先，请允许我代表全体参训人员，向组织这次培训的领导和同事们表示衷心的感谢！本次医院礼仪培训，旨在提高我们医务工作者的综合素质，树立良好的职业形象，更好地为患者提供优质服务。
通过这次培训，我们不仅学习了医院礼仪的基本知识，还深刻认识到了礼仪在医疗服务中的重要性。
在此，我谨以个人名义，对本次培训进行总结发言。
一、培训内容回顾1. 医院礼仪概述培训首先向我们介绍了医院礼仪的基本概念、原则和作用。
医院礼仪是指在医疗工作中，医务人员与患者、同事、家属等交往过程中所遵循的行为规范，它关系到医院的整体形象和医务人员的职业素养。
2. 医务人员礼仪培训重点讲解了医务人员的礼仪规范，包括仪容仪表、言谈举止、沟通技巧、服务态度等方面。
我们学习了如何着装得体、保持良好的仪容仪表，以及如何用礼貌、热情的语言与患者沟通，如何处理医患关系等。
3. 医患沟通技巧培训强调了医患沟通的重要性，并详细介绍了医患沟通的技巧。
我们学会了如何倾听患者诉求、理解患者情绪，以及如何运用非语言沟通技巧，如肢体语言、面部表情等，以增强沟通效果。
4. 医院环境礼仪培训还涉及了医院环境礼仪，包括候诊区、病房、手术室等不同场所的礼仪规范。
我们了解到，保持医院环境的整洁、有序，有利于患者康复，也有助于营造良好的医疗氛围。
二、培训收获与感悟1. 提高了自身素质通过这次培训，我对医院礼仪有了更深入的了解，认识到礼仪的重要性。
在今后的工作中，我将自觉遵守医院礼仪规范，不断提升自身素质，为患者提供更优质的服务。
2. 增强了团队凝聚力在培训过程中，我们共同学习、共同进步，增进了彼此的了解，增强了团队凝聚力。
我相信，在今后的工作中，我们能够携手共进，为医院的发展贡献力量。
3. 树立了良好形象医院礼仪是医务人员职业素养的重要体现。
通过这次培训，我们树立了良好的职业形象，赢得了患者的信任和尊重。
护理礼仪心得体会[精选5篇]
![护理礼仪心得体会[精选5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/05fb725f793e0912a21614791711cc7930b7785c.png)
护理礼仪心得体会[精选5篇]护理礼仪心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的护理礼仪心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【护理礼仪心得体会(精选5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
护理礼仪心得体会篇1在过去的一段时间里，我有幸参加了多次护理礼仪培训课程，旨在提升自己的职业素养和形象。
通过这些课程的学习，我收获颇丰。
首先，我深刻理解了护理礼仪的重要性。
在医疗行业中，护理人员的形象和言行举止不仅关系到个人形象，更是关乎患者生死的关键。
良好的礼仪能够给患者带来亲切、安全的感觉，提升治疗效果。
其次，我学会了更多的礼仪技巧。
如正确站姿、坐姿、行走姿势等基本礼仪，以及如何使用礼貌用语、肢体语言等。
这些技巧不仅使我在工作中更加得体，也使我更能理解患者的需求和痛苦。
再者，通过学习护理礼仪，我对职业道德有了更深的理解。
护理工作既是一项技术工作，也是一项服务工作，需要我们以患者的健康为中心，为他们提供全面、周到的服务。
我深刻体会到，职业道德是护理工作的重要支撑，只有具备高尚的职业道德，才能真正做到以患者为中心，为他们的健康保驾护航。
最后，我意识到礼仪的提升需要长期坚持。
护理礼仪并非一朝一夕就能掌握，需要我们不断学习、反思、改进。
我将在日后的工作中持续关注自己的礼仪表现，并积极改正错误，提升职业素养。
总之，学习护理礼仪让我受益匪浅，不仅提高了我的职业素养，也使我在工作中更加得心应手。
我将继续努力提升自己的礼仪水平，为患者提供更优质的服务。
护理礼仪心得体会篇2好的，以下是一份关于护理礼仪的心得体会：作为一名护士，我认为礼仪对于我们的职业来说至关重要。
护理礼仪不仅是护理工作的基础，也是体现护理质量的重要环节。
通过学习和实践护理礼仪，我深刻地认识到了礼仪在护理工作中的重要性，并获得了宝贵的经验教训。
我首次明白了礼仪在护理工作中的重要作用。
良好的礼仪不仅可以为患者提供更好的治疗和护理，还能促进护患关系的和谐。
医护礼仪课程总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展，医护人员的服务质量与职业形象日益受到社会各界的关注。
为了提升我院医护人员的职业素养和服务水平，我院特举办医护礼仪培训课程。
现将本次课程总结如下：二、课程内容本次医护礼仪培训课程主要包括以下内容：1. 医护礼仪概述：介绍了医护礼仪的定义、重要性以及在我国医疗行业的应用现状。
2. 医护人员形象礼仪：讲解了医护人员的仪容仪表、服饰搭配、仪态举止等方面，强调医护人员应具备的良好形象。
3. 医患沟通礼仪：分析了医患沟通的技巧，包括倾听、表达、提问、回应等方面，旨在提高医护人员与患者沟通的效率与质量。
4. 医院环境礼仪：阐述了医护人员在医院环境中应遵守的规范，如病房秩序、访客管理等。
5. 应急处理礼仪：针对突发事件，讲解了医护人员在处理过程中的应对策略，确保患者安全。
三、培训效果1. 提升了医护人员的职业素养：通过本次培训，医护人员对医护礼仪有了更深入的了解，认识到了自身在服务过程中存在的问题，从而提高了职业素养。
2. 优化了医患关系：培训课程中强调的沟通技巧和应对策略，有助于医护人员与患者建立良好的沟通，缓解医患矛盾，提高患者满意度。
3. 增强了团队凝聚力：培训课程为医护人员提供了一个相互学习、交流的平台，有助于增强团队凝聚力。
4. 提高了医院形象：医护人员良好的职业形象和服务水平，有助于树立医院良好的社会形象。
四、存在问题1. 部分医护人员对医护礼仪的认识不足，需要进一步加强培训。
2. 部分医护人员在实际工作中未能将培训内容充分运用，需持续关注和引导。
3. 培训内容需结合实际工作，更具针对性。
五、建议1. 加强医护礼仪培训，提高医护人员对医护礼仪的认识和重视程度。
2. 定期开展培训课程，巩固医护人员所学知识，提高实际应用能力。
3. 将医护礼仪培训与绩效考核相结合，激励医护人员不断提升自身素质。
4. 针对不同岗位、不同层级医护人员，开展差异化的培训课程。
通过本次医护礼仪培训，我院医护人员在职业素养、服务水平和团队凝聚力等方面取得了显著成果。
护士礼仪个人总结报告范文(3篇)
第1篇作为一名护士，我深知礼仪在护理工作中的重要性。
在过去的一年里，我积极参加医院组织的护士礼仪培训，认真学习并努力践行。
以下是我对护士礼仪的个人总结报告。
一、培训内容本次护士礼仪培训主要包括以下内容：1. 护士职业形象：包括着装、仪容、仪态等方面的要求。
2. 护患沟通技巧：如何与患者建立良好的沟通关系，传递关爱和温暖。
3. 护士职业素养：培养护士的敬业精神、责任心、团队合作意识等。
4. 护理操作规范：提高护士的专业技能，确保患者安全。
二、培训心得1. 着装规范：在培训中，我了解到护士的着装应整洁、大方、得体。
我严格遵守医院的着装规定，保持护士服干净、整洁，佩戴好护士帽，展现出护士的职业形象。
2. 仪容仪表：培训中强调了护士的仪容仪表要求，我注重个人卫生，保持面部清洁，梳理整齐的发型，展现出护士的专业素养。
3. 仪态举止：培训中学习了站姿、坐姿、行走等方面的规范。
我努力养成良好的仪态，保持端庄、自信的姿态，以更好地为患者提供优质服务。
4. 沟通技巧：培训中介绍了与患者沟通的技巧，我学会了倾听、尊重、关心患者，用温暖的语言与患者沟通，拉近了与患者的距离。
5. 职业素养：培训中强调了护士的敬业精神、责任心和团队合作意识。
我时刻保持敬业精神，对待工作认真负责，与同事团结协作，共同为患者提供优质护理服务。
三、工作实践在培训结束后，我将所学知识运用到实际工作中，取得了一定的成效：1. 与患者沟通更加融洽：我运用培训中学到的沟通技巧，与患者建立了良好的关系，使患者感受到关爱和温暖。
2. 护理操作更加规范：通过培训，我提高了自己的专业技能，确保了患者安全。
3. 团队协作能力增强：我积极参与科室活动，与同事共同为患者提供优质护理服务。
四、未来展望在今后的工作中，我将继续加强护士礼仪的学习和实践，不断提高自己的综合素质，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。
具体措施如下：1. 定期参加医院组织的护士礼仪培训，不断学习新知识、新技能。
护理礼仪培训总结2024年
护理礼仪培训总结2024年2024年护理礼仪培训总结本次护理礼仪培训是为期一个月的强化培训班，旨在提升护理人员的职业形象、服务质量和人际沟通技巧。
经过一个月的学习和训练，护理人员们都取得了显著的进步和收获，以下是本次培训的总结。
一、培训内容本次培训主要涵盖了以下几个方面的内容：1. 护理职业形象修养：包括仪表仪容、穿着打扮、卫生习惯等方面的培训。
通过形象培训，护理人员们学习到了如何通过仪容仪表来展现自己的职业形象，提升病人对护理人员的信任感和满意度。
2. 专业知识与技能培训：通过专业知识与技能的培训，提升护理人员的专业水平。
培训内容包括疾病知识、护理操作技巧、医疗设备操作等。
3. 人际沟通技巧培训：培训护理人员如何与患者、家属以及其他医疗工作人员进行有效的沟通，提升护理人员的沟通能力和服务质量。
二、学习成果通过一个月的培训，护理人员们取得了显著的学习成果：1. 护理人员们的仪容仪表得到了明显改善，形象更加专业。
大家纷纷调整了自己的穿着打扮，保持干净整洁的形象，提高了职业形象。
2. 护理人员们的专业知识得到了大幅提升。
通过专业知识与技能的培训，护理人员们对疾病的认识更加深入，学习到了更多的护理操作技巧，提高了工作效率。
3. 护理人员们的人际沟通技巧得到了明显提升。
通过人际沟通技巧的培训，护理人员们学会了倾听、表达和解决问题的技巧，与患者、家属以及其他医疗工作人员的沟通更加顺畅。
三、培训效果本次培训取得了明显的效果：1. 提升了护理人员的服务质量。
通过培训，护理人员们的专业素养得到了提高，服务意识也得到了增强，为患者提供了更加优质的护理服务。
2. 增加了患者满意度。
护理人员的职业形象和专业知识的提升，使患者对护理人员的信任感增加，对医院的满意度也有所提升。
3. 优化了医疗环境。
护理人员通过培训学习到了如何与其他医疗工作人员进行良好的合作，提高了工作效率，为医院创造了一个良好的工作环境。
四、存在的问题与建议尽管本次培训取得了明显的效果，但仍然存在一些问题：1. 培训时间有限。
护士礼仪培训的心得体会（精选5篇）
护士礼仪培训的心得体会（精选5篇）我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
但是心得体会有什么要求呢？下面是小编为大家收集的护士礼仪培训的心得体会范文300字（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士礼仪培训的心得体会1今天听完朱老师的护士礼仪的这堂课，使我对礼仪这方面有了更深的理解懂得如何做。
常言道：没有规矩就不成方圆，护士礼仪犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，它的每一条基本原则都包含着做人的标准。
似乎每一行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有严格的规定。
神圣而美丽的南丁格尔，洁白无瑕的呈现在患者眼前是一个干净、卫生、简约、端庄大方的白衣天使。
一个会微笑的心能胜过千言万语，你上班要是没有化妆没关系;但是如果能微笑也能胜过一切。
微笑有很多，有笑不露齿，皮笑肉不笑。
微笑时以露出6颗上齿为标准，面部肌肉放松，嘴角微微上翘，使唇部略显弧形。
微笑使人心情愉悦，暂时忘记烦恼。
我们每天面对的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦挣扎的患者。
微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
就像朱老师举的例子，我们护士去向患者催款是要和蔼、亲切的说，可以先问下患者的感受关心下患者，然后再转入正题，这样不会让患者觉得护士只会来催款，不管别人的感受。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应该礼貌。
中国有句俗话：“礼多人不怪。
”“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边，病人沮丧失去信心时应安慰鼓励病人，切勿言辞犀利指责讽刺病人。
对不配合的病人，我们应采取劝说，指令性的语言：如病人随便调快输液速度，对病人要挂瓶时，不要很生硬的说：“xxx挂瓶了。
”应该礼貌合理的和患者沟通，使患者有感受到家的温暖、亲切，这样对病人也有帮助。
2024年最新护理礼仪培训个人总结
2024年最新护理礼仪培训个人总结护理礼仪是护士必备的素质之一，它不仅关系到患者的治疗效果，更与医院的形象和服务质量密切相关。
在____年的最新护理礼仪培训中，我深感受益匪浅，并对自己的职业发展和患者服务有了更深入的认识。
以下是我个人对这次培训的总结，希望能够对我今后的护理工作有着积极的影响。
首先，在这次培训中我深刻认识到护理礼仪的重要性。
护理礼仪是护士与患者之间建立良好关系的基础，它直接影响到患者的舒心感受和治疗效果。
一个懂得尊重、关心患者的护士，不仅能够让患者在治疗过程中感受到温暖和安心，还能够增加患者的治疗信任度，提高治疗效果。
因此，我会在今后的工作中更加注重培养自己的护理礼仪，尽可能给予每一位患者最好的护理体验。
其次，在这次培训中我学到了更多的沟通技巧和方法。
沟通是患者与护士之间进行信息传递和情感交流的桥梁，它直接关系到患者对治疗的配合度和满意度。
通过这次培训，我学会了如何用简洁明了的语言与患者进行交流，充分理解患者的需求和意愿。
同时，我也学会了更好地倾听患者的心声，尊重他们的意见和决策。
这些沟通技巧和方法将在我日后的护理工作中发挥重要的作用，帮助我与患者建立良好的互动关系。
再次，在这次培训中我了解到了职业道德和伦理的重要性。
作为一名护士，我们必须时刻牢记我们的职业职责和使命，以患者的健康和福祉为中心，尽职尽责地为他们提供优质的护理服务。
我们要恪守职业道德准则，遵守护士的行为规范，不仅要做到技术过硬，还要具备良好的道德素质和职业操守。
这次培训让我深刻认识到职业道德和伦理的重要性，我将继续加强自身的修养和职业素质，以更好地服务患者，并做到捍卫职业尊严。
最后，在这次培训中我还学到了如何处理突发状况和危机事件。
突发状况和危机事件时常发生，作为护士，我们必须具备处理突发情况的能力和应对危机的经验。
通过这次培训，我学到了如何冷静应对各类突发状况，如何迅速评估和处理患者的病情变化，并及时向医生汇报。
2024年医院护理礼仪培训总结报告
2024年医院护理礼仪培训总结报告在医疗行业中，护理礼仪不仅是一种职业素养，更是塑造医院形象、提升服务质量的重要环节。
为了进一步加强我院护理人员的礼仪修养，提高护理服务水平，我院于2024年6月组织了为期一周的护理礼仪培训。
此次培训旨在通过系统学习和实践演练，使护理人员能够更加专业、规范地提供护理服务，从而增强患者满意度，促进医患关系的和谐发展。
一、培训内容与方法此次培训采用了理论授课与实际操作相结合的方式。
在理论学习阶段，我们邀请了国内知名的护理礼仪专家进行专题讲座，内容涵盖了护理礼仪的基本原则、行为规范、沟通技巧以及形象塑造等方面。
在实际操作环节，专家团队通过情景模拟、角色扮演等形式，指导护理人员如何在日常工作中体现专业礼仪，如何应对不同情境下的沟通挑战。
此外，我们还组织了专题讨论和经验分享会，让护理人员能够结合自身工作实际，深入理解和应用所学知识。
二、培训效果与反馈通过系统的培训，护理人员对护理礼仪的重要性有了更深刻的认识，并在实践中取得了显著的进步。
在培训后的跟踪调查中，我们发现护理人员的服务态度更加积极，沟通技巧明显提升，与患者的交流更加顺畅，这些都得到了患者和家属的积极反馈。
同时，护理人员的工作效率也有所提高，医患纠纷的发生率明显下降。
三、存在的问题与改进措施尽管此次培训取得了良好的效果，但我们也认识到，护理礼仪的提升是一个长期的过程，需要持续的培训和实践。
部分护理人员对于礼仪的细节把握还不够精准，在实际操作中仍存在一些不规范的行为。
针对这些问题，我们计划定期举办复训班，巩固和提升护理人员的礼仪水平；同时，加强监督和考核机制，确保护理礼仪的规范执行。
四、结论与展望护理礼仪是护理专业的重要组成部分，它不仅体现了护理人员的个人修养，也反映了医院的整体服务质量。
通过本次培训，我院护理人员的礼仪水平有了显著提高，但仍然需要持续的努力和改进。
未来，我们将继续加强护理礼仪的培训和实践，不断提升护理服务质量，为患者提供更加专业、温馨的护理服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理礼仪培训总结2019（一）
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！
常言道：没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择
适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。
如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。
眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。
护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。
目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。
无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。
秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
护理礼仪培训总结2019（二）
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。
护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。
这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。
护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。
良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。
护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过xx老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪培训总结2019（三）
随着社会发展进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运行，提倡以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升服务水平的优质护理服务。
护理礼仪在其中占据重要作用。
非常感谢大科护理长xx老师在百忙之中为我们培训护理礼仪，正因为您，我们才知道护理礼仪对护理工作的重要性。
在培训中老师为我们讲述礼仪的原则，护理形象要求，仪容内涵，护理仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。
护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来体现的。
护理在护理工作中应当注意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。
微笑是我们护理形象的外在表现，微笑服务能够为护理塑造良好的职业形象，一个简单的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最基本的安慰。
在培训中老师边讲述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁手把手的纠正错误，在老师的指导下，我们认真完成好每一个动作。
通过这次培训让我懂得：护理仪表和风度是护理内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是工作中第一语言。
优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。
良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗环境，提高护理服务质量，还能使护理人员在实践中充满自信心、自尊心、责任心，其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
培训中老师送给我们四句话：生命中我是最快乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。
想要真正领悟和做到快乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。
我们是普洱市人民医院的新入职的护理，通过今天的学习，我们将把所学的知识和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升自身素质，用优美的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。