质量与安全监测指标(修订)

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质量和安全监测指标

质量和安全监测指标

医疗质量和安全监测指标的监测
住院患者医疗质量指标
(一)住院重点疾病包括:1. 急性心肌梗塞2. 充血性心力衰竭3. 脑出血和脑梗塞.4.创伤性颅脑损伤5. 消化道出血(无并发症) 6. 累及身体多个部位的损伤7. 细菌性肺炎(成人、无并发症8. 慢性阻塞性肺疾病9. 糖尿病伴短期与长期并发症10.结节性甲状腺肿11.急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿12.前列腺增生13.肾功能衰竭14.败血症(成人)15.高血压病(成人) 16.急性胰腺炎17.恶性肿瘤术后化疗18.恶性肿瘤维持性化学治疗。

对上述18种疾病的死亡数、二周与一月内再住院例数进行质量监测。

(二)住院重点手术包括:1.甲状腺切除术 2.半月板摘除术3.子宫摘除术4.剖宫产术 5.腹股沟斜疝修补术 6.阑尾切除术7.乳腺手术
对上述7种重点手术的总例数、死亡例数、术后非预期的重返手术室再手术例数进行监测。

(三)手术并发症及患者安全监测指标包括:1..择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、败血症、出血或血肿、伤口裂开、猝死、呼吸衰竭、骨折、生理/代谢紊乱、肺部感染、人工气道意外脱出)发生率。

2..产伤发生率 3..因用药错误导致患者死亡率 4. 输血/输液反应 5.手术过程中异物遗留发生率 6..医源性气胸7..医源性意外穿刺伤或撕裂伤(第二诊断) 8. 住院患者压疮9.医院内跌倒/坠床对上述7类并发症与安全事件的发生率(%)*、严重程度进行监测。

(四)麻醉监测指标包括:1.麻醉总例数 2.由麻醉医师实施镇痛治疗数3.由麻醉医师实施心肺复苏治疗例数 4.麻醉复苏管理数 5.麻醉非预期的相关例数 6.麻醉分级(ASA病情分级)管理例数进行监测。

医疗质量与安全管理控制指标(最新)

医疗质量与安全管理控制指标(最新)

医疗质量与安全管理控制指标(最新)医疗质量与安全管理是医疗机构的核心内容,它直接关系到患者的生命安全和身体健康。

一、医疗质量管理1. 医疗服务质量(1)患者满意度指标:患者满意度调查得分≥85分。

说明:通过定期进行患者满意度调查,了解患者对医疗服务的满意度,提高医疗服务质量。

(2)医疗差错率指标:医疗差错率≤1%。

说明:医疗差错率是指在一定时间内,医疗过程中发生的医疗差错占总医疗次数的比例。

降低医疗差错率有助于提高医疗服务质量。

2. 医疗技术水平(1)医疗技术项目开展率指标:医疗技术项目开展率≥90%。

说明:医疗技术项目开展率是指医疗机构在一定时间内,医疗机构开展的所有医疗技术项目占总医疗项目数的比例。

提高医疗技术项目开展率有助于提升医疗服务水平。

(2)新技术、新项目推广率指标:新技术、新项目推广率≥80%。

说明:新技术、新项目推广率是指在一定时间内,医疗机构成功推广的新技术、新项目占总新技术、新项目数的比例。

推广新技术、新项目有助于提高医疗服务质量。

二、医疗安全管理1. 医疗安全事件(1)医疗安全事件报告率指标:医疗安全事件报告率100%。

说明:医疗安全事件报告率是指在一定时间内,医疗机构发生的医疗安全事件报告数占总医疗安全事件数的比例。

提高医疗安全事件报告率有助于及时发现和解决医疗安全问题。

(2)医疗安全事件处理率指标:安全事件处理率100%。

说明:安全事件处理率是指在一定时间内,医疗机构对发生的医疗安全事件进行有效处理的次数占总医疗安全事件数的比例。

及时处理医疗安全事件有助于降低医疗风险。

2. 医疗安全防范(1)医疗安全培训率指标:医疗安全培训率100%。

说明:医疗安全培训率是指在一定时间内,医疗机构对医护人员进行医疗安全培训的次数占总医护人员数的比例。

加强医疗安全培训有助于提高医护人员的安全意识。

(2)医疗设备维护率指标:医疗设备维护率100%。

说明:医疗设备维护率是指在一定时间内,医疗机构对在用医疗设备进行维护的次数占总在用医疗设备数的比例。

心内科质量与安全监测指标(修)

心内科质量与安全监测指标(修)
静脉溶栓例数
溶栓+手术例数
充血性心力衰竭
住院患 高血压病(成人)
者重点 死亡例数 疾病 死亡率
15 日内再住院例数
15 日内再住院率
31 日内再住院例数
31 日内再住院率
平均住院日
平均住院费用
高危患者入院时跌倒/坠床的风险评估率 100%
高危患者入院时压疮的风险评估率
100%
跌倒坠床发生例数
护理安 住院患者压疮发生例数 全指标 高危患者难免压疮发生例数
后患者 24 小时内早期造影的比例
监测频次 每月一次 每月一次 每月一次
2020 年*月
每月一次
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
≤93%
≤10 天
≥95%
≥80% ≥90%
≥90% 100% 100%
≤40% ≤25 ≥50% ≥30% ≤40% 100% 100% 100% 100% 100%
100% 80% 80%
≥60% ≥50% ≥70%
2021 年第四次修订 监测频次 2021 年*月
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次

外科质量与安全监测指标

外科质量与安全监测指标

外科质量与安全监测指标
引言
本文档旨在介绍外科质量与安全监测的指标。

外科质量与安全
监测是医疗机构和医务人员为了提高外科手术的质量和安全而进行
的监测活动。

通过监测指标的使用,可以评估外科手术的质量和安
全水平,并及时发现潜在的风险和问题。

指标介绍
1. 手术并发症率:手术并发症率是衡量手术质量和安全的重要
指标之一。

它反映了手术过程中出现的并发症的发生率。

通过监测
手术并发症率,可以评估手术操作的水平和患者的安全情况。

2. 术前准备措施:术前准备措施是保证手术质量和安全的基础。

包括术前评估、术前检查、术前禁食等环节。

通过监测术前准备措
施的执行情况,可以评估医务人员对手术的认真程度和专业水平。

3. 感染率:手术后感染是外科手术的一种常见并发症,会影响患者的康复和生存率。

通过监测感染率,可以评估手术环境的清洁程度、医务人员的洁净操作和患者的免疫状态。

4. 手术时间:手术时间也是衡量手术质量和安全的指标之一。

手术时间过长可能增加手术风险,而手术时间过短可能导致手术操作不完整。

通过监测手术时间,可以评估手术的效率和安全性。

结论
外科质量与安全监测的指标对于提高外科手术的质量和安全至关重要。

医疗机构和医务人员应当密切关注这些指标,并采取相应的措施改进手术操作。

通过不断监测和评估,可以不断提升外科手术的质量和安全水平。

检验科质量与安全监控指标及评价标准修订稿

检验科质量与安全监控指标及评价标准修订稿
(1)科主任不了解全面质量管理内容或不清楚科室质量管理重点,对质量存在问题的改进缺乏计划性
1
(2)缺科室质量管理小组及制度
(3)科室质量管理小组未按PDCA循环开展有效质量管理活动
(4)科室存在问题改进力度不够,相同质量问题重复出现无改进
1
(5)缺完善的实验室信息系统
1
4
2、每月召开1次科室质量与安全工作会议,内容要体现全面、全过程质量管理、有记录
(1)未按规定召开科室质量与安全工作会议
2
(2)缺改进工作措施及督办记录
1
(3)未体现全面、全过程质量管理
1
2
3、制定全员培训计划,全员参与质量管理与持续改进的全过程,员工知晓指控要求、程序与方法
(1)缺全员培训计划
1
(2)员工对质量管理要求不熟悉
1
10
4、制定专业人员继续教育计划,做到知识不断更新,对特殊检测项目和新技术、新业务实施准入管理、有制度、有相关培训内容、讨论记录和操作规程,有代表科室特色及水平的技术项目,有本科工作统计数据资料,有与院外先进水平比较的检查项目
(1)缺室内质控制度
(2)缺室内质评制度
1
(3)缺室内质控失控处理程序
(4)缺对EQA回报不及格结果的处理程序
(5)缺实施室内质控记录
(6)缺实施室间质评记录
(7)缺实施室内质控失控处理记录
(8)缺实施对EQA回报不及格结果的处理记录
(9)检测方法、仪器操作未执行SOP文件规定
7
4、有设备与试剂的国家许可证明文件资料,有设备操作规程,有设备定期校准和保养记录,有主要检验设备(10万元及以上)相关资料,及时淘汰经鉴定不合格的设备与试剂,有记录资料,应有二级以上生物安全柜配置,应有个人防护用具(护目镜、洗眼装置等)

2020年 检验科质量与安全监测指标

2020年 检验科质量与安全监测指标
2020年第三次修订
检验科质量与安全监测指标
序号
项目
监测指标
目标值
监测频次
2020年*月
1
检验质量管理
临床化学室间质评全年平均及格
VIS≤120
每月一次
2
血液学室间质评全年平均及格
DI≤2
每月一次
3
细菌室间质评全年鉴定正确率
≥80%
每月一次
4
尿沉渣异常复检率
100%
每月一次
5
报告单审核率
100%
每月一次
6ห้องสมุดไป่ตู้
检验报告合格率
≥95%
每月一次
7
标本合格率
≥95%
每月一次
8
免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上
每月一次
9
标本类型错误率
每月一次
10
标本容器错误率
每月一次
11
标本采集量错误率
每月一次
12
血培养污染率
每月一次
13
抗凝标本凝集率
每月一次
14
检验前周转时间中位数
每月一次
15
室内质控项目开展率
每月一次
≤6小时
每月一次
24
细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间
≤4天
每月一次
25
危急值
上报监控
危急值发生例数
每月一次
26
危急值报告正确执行率
100%
每月一次
27
不良事件监控
不良时间发生例数
每月一次
28
不良事件上报例数
每月一次
29
医院感染指标
手卫生知晓率

医院质量与安全监测指标

医院质量与安全监测指标
医教部
37
入院病人三日确诊率
≥90%
各临床科室
医教部
38
择期手术患者术前平均住院日
≤3天
手术各科室
医教部
39
入出院诊断符合率
≥95%
各临床科室
医教部
40
手术前后诊断符合率
≥95%
手术各科室
医教部
41
临床主要诊断、病理诊断符合率
≥60%
各临床科室、病理科
医教部
42
上级医师对诊疗方案核准率
100%
各临床科室
5
急救设备完好率
100%
门急诊及各临床医技科室
护理部、设备科
6
急诊人员设备操作与技能考核合格率
100%
急救医疗分中心
医教部、护理部
7
甲级病案率
≥90%,无丙级病历
各临床科室
质控科
8
年度住院病案总检查数占总住院病案数
≥70%
质控科、各临床科室
医教部
9
传染病报告率
100%
门急诊及各临床医技科室
预防保健科
53
术中合理用血率
≥95%
麻醉科、手术室
医教部
54
符合重症收治标准的患者
≥80%
重症医学科
医教部
55
重症医学科患者转入转出与标准的符合率
≥90%
重症医学科
医教部
56
重症医学科患者抗菌药物合理使用率
≥90%
重症医学科
院感科、药剂科
57
重症医学科患者疾病严重程度评估率达
100%
重症医学科
医教部
58
康复治疗有效率

2020年 介入手术室质量与安全监测指标

2020年 介入手术室质量与安全监测指标
每月一次
19
手术部位标记率
100%
每月一次
20
手术核查、手术风险评估执行率
100%
每月一次
21
职业安全防护
防护
100%
每月一次
23
医院感染指标
医院感染率
≤8%
每月一次
24
手卫生知晓率
100%
每月一次
25
手卫生依从性
100%
每月一次
26
手卫生正确率
100%
每月一次
2020年第三次修订
介入手术室质量与安全监测指标
序号
项目
监测指标
目标值
监测频次
2020年*月
1
介入工作质量
介入总例数
每月一次
2
肿瘤介入例数
每月一次
3
外周造影例数
每月一次
4
脑血管造影例数
每月一次
5
冠脉造影例数
每月一次
6
冠脉支架例数
每月一次
7
急诊
每月一次
8
择期
每月一次
9
患者安全指标
介入诊疗病例适应症符合率
100%
每月一次
10
血管造影严重并发症
≤0.5%
每月一次
11
危重抢救例数
每月一次
12
危重症抢救成功率
≥80%
每月一次
13
死亡例数
每月一次
14
介入诊疗技术相关死亡率
≤0.5%
每月一次
15
介入术后患者诊疗效果随访率
≥90%
每月一次
16
死亡病例讨论率
100%

质量与安全监测指标(修订)

质量与安全监测指标(修订)

关于印发医疗质量与安全监测指标(2016年修订)得通知各科室:按照原卫生部《三级综合医院评审标准及实施细则(2011年版)》、《卫生部办公厅关于印发<三级综合医院医疗质量管理与控制指标(2011年版)>得通知》(卫办医政函〔2011〕54号)、国家卫计委《三级医院医疗服务能力标准(2015年版)》及《国家卫计委<关于印发麻醉等6个专业质控指标(2015年版)>得通知》(国卫办医函〔2015〕252号)得要求,现结合医院实际,对我院得医疗质量与安全监测指标进行了修订与完善。

现印发给各科室,请各科室组织学习并严格执行。

该指标有九部分,第一部分医院运行基本监测指标;第二部分住院患者医疗质量与安全监测指标;第三部分单病种质量指标;第四部分重症医学(ICU)质量监测指标;第五部分急诊科监测指标;第六部分临床检验监测指标;第七部分病理科监测指标;第八部分合理用药监测指标;第九节医院感染控制质量监测指标。

以上指标由信息科牵头负责进行数据得收集,分析由相关科室负责。

各科室必须按照监测指标开展定期评价活动,解读评价结果,持续改进医疗管理工作(有显示持续改进效果得记录)。

医院将不定期得对科室执行情况进行监督检查,并将检查结果纳入综合目标考核。

附件:医疗质量与安全监测指标(2016年修订)附件第一部分医院运行基本监测指标三、治疗质量四、工作效率五、患者负担(项目及数据引自医院财务报表)六、资产运营(项目及数据引自医院财务报表)一、住院重点疾病(监测指标包含总例数、死亡例数、2周与1月再住院例数、平均住院日与平均住院费用)三、麻醉四、手术并发症与患者安全指标(二)医院内跌倒/坠床发生率及伤害严重程度(三)手术并发症与患者安全指标三、社区获得性肺炎--住院、成人九、剖宫产术十、慢性阻塞性肺疾病(急性加重期住院)。

2020年 输血科质量与安全监测指标

2020年 输血科质量与安全监测指标
6
输血治疗合格率
≥95%
每月一次
7
开展成分输血比例
≥90%
每月一次
8
输血适应症合格率
≥90%
每月一次
9
受血者输血前对经血液传播病原体的检查率
100%
每月一次
10
不良事件监控
不良时间发生例数
每月一次
11
不良事件上报例数
每月一次
12
医院感染指标
手卫生知晓率
100%
每月一次
13
手卫生依从性
≥80%
每月一次
14
手卫生正确率
≥80%
每月一次
15
设备运转
情况监控
设备完好率
100%
每月一次
16
运转情况
完好
每月一次
2020年第三次修订
输血科质量与安全监测指标
序号
项目
监测指标
目标值
监测频次
2020年*月
1
医疗质量管理
ห้องสมุดไป่ตู้血液的出入库记录完整率
100%
每月一次
2
供、受血者血型复查率
100%
每月一次
3
血液有效期内使用率
100%
每月一次
4
临床输血记录合格率和保存完整率
100%
每月一次
5
输血治疗知情同意书签署率
100%
每月一次

2023修正版药剂科质量与安全控制指标

2023修正版药剂科质量与安全控制指标

药剂科质量与安全控制指标药剂科质量与安全控制指标1. 背景介绍药剂科负责制剂的质量与安全控制,通过严格的管理和合理的控制指标,确保制剂的质量稳定和安全可靠。

本文将介绍药剂科质量与安全控制的指标,包括原料质量控制、制剂质量指标和安全性评估指标。

2. 原料质量控制指标原料是制剂的基础材料,其质量对最终制剂的质量有着重要影响。

因此,在药剂科中,对原料的质量进行严格控制是至关重要的。

以下是常见的原料质量控制指标。

2.1 纯度纯度是指原料中所含有害杂质的含量。

合格的原料应具有足够高的纯度,以确保制剂的质量和安全。

纯度的判断可以通过化学分析等方法进行。

2.2 含量含量是指原料中所含有效成分的含量。

有效成分的含量直接影响制剂的药效和疗效。

药剂科需要确保原料中有效成分的含量符合规定要求,才能保证制剂的质量。

2.3 水分水分是指原料中所含的水分含量。

水分对于某些药剂制剂的稳定性和保存期有着重要影响。

药剂科需要进行严格的水分检测,确保原料中的水分符合规定的范围。

2.4 重金属、微生物和其他污染物除了上述指标外,药剂科还需要对原料中的重金属、微生物和其他污染物进行检测和控制。

这些污染物对制剂质量和安全有着重要影响,因此需要严格控制其含量。

3. 制剂质量指标制剂质量指标是药剂科对制剂质量进行评估的重要依据。

以下是常见的制剂质量指标。

3.1 物理性状制剂的物理性状包括外观、颜色、气味等特征。

这些物理性状可以直接影响患者对于药品的接受度,因此药剂科需要对制剂的物理性状进行评估和控制。

3.2 溶解度溶解度是指制剂在特定溶剂中的溶解程度。

药剂科需要对制剂的溶解度进行测试,以确保溶解度符合规定的要求。

溶解度的符合性对于制剂的治疗效果和吸收率有着重要影响。

3.3 稳定性稳定性是指制剂在一定条件下的稳定性。

药剂科需要通过稳定性测试,了解制剂在不同环境中的稳定性情况,确保制剂在保存和使用过程中的质量稳定。

3.4 示性指标除了上述指标外,药剂科还需要根据具体的制剂特点和治疗需求,确定相应的示性指标,如药物释放度、药物吸收度等。

质量与安全监测指标(2016年修订)

质量与安全监测指标(2016年修订)

质量与安全监测指标(2016年修订)概述质量与安全监测指标是指在各个领域,为监控和保证质量和安全而建立的一系列标准指标。

它在工业、农业、医疗等方面都非常重要,对于保障人民生命健康和促进经济发展具有重要意义。

本文主要对2016年修订的质量与安全监测指标进行介绍。

工业领域1.水质检测指标: 工业用水中PH值、COD、氨氮等值的检测,以保障工业生产中生态环境的安全。

2.大气质量检测指标: 对空气中的PM2.5、O3、SO2等有害物质含量进行监测,以保障员工健康和城市空气环境的质量。

3.噪声检测指标: 对工业生产中噪声的大小和频率进行监测,以保障员工健康和降低噪声污染。

农业领域1.农药残留检测指标: 对农产品中的农药残留进行检测,以保障人民健康和农产品质量。

2.兽药残留检测指标: 对畜禽肉及其制品中的兽药残留进行检测,以保障消费者健康和畜禽产品质量。

3.土壤环境质量指标: 对土壤中重金属、有机物等物质的含量进行监测,以保障农产品安全并维护农业生态环境的平衡。

食品安全领域1.食品添加剂合格率指标: 检测食品添加剂是否达到国家标准,以保障食品安全和消费者权益。

2.食品中重金属指标: 检测食品中的重金属是否超标,以保障人体健康和消费者权益。

3.食品中致病菌指标: 对食品中的致病菌进行检测,以避免食品污染和保障人体健康。

医疗保健领域1.医院感染率指标: 检测医院感染的发生率和种类,以保障医疗卫生行业内的安全、防止疾病扩散和保护患者健康。

2.用药质量管理指标: 检测药品质量,避免类似于假药等不合格药品的出现,以保证疾病治疗的有效性和安全性。

3.医用材料检测指标: 对医疗器械的质量进行检测,以保障患者使用安全和治疗效果。

质量与安全监测指标的制定和实施,是为了保护人民生命健康和促进经济健康发展而进行的重要工作。

2016年修订的质量与安全监测指标内容,更加强调环保、健康和安全的重要性。

我们应当关注这些指标的实施情况,以及制定更加有效的监测方案,为经济和社会的健康发展提供有力保障。

急诊科质量与安全监测指标

急诊科质量与安全监测指标

急诊科月质量与安全监测指标2021年第二次修订填报人:急诊科质量与安全管理指标统计分析表(__月份)备注:1、此表自2021年6月1日开始使用。

2、数据来源有两种方式:①科室自行统计收集指标②信息中心调取数据。

3、此表每月29日前由科内质控员填写完成,电子版上报质控科,纸质版科室存档。

长沙市天心区人民医院急诊科安全管理制度急诊科患者身份识别制度一、严格执行患者识别制度,对就诊患者施行唯一标识(医保卡、新型农村合作医疗卡编号、身份证号码、诊疗号等)管理。

二、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。

三、健全与完善患者身份识别制度。

在采血、给药、检查、输液、输血及实施各种有创诊疗时,必须严格执行查对制度,应至少同时使用两种患者身份识别的方法,禁止仅以房间号或床号作为识别的依据。

四、建立“腕带”识别标识制度,将“腕带”作为辨识清创、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者的手段。

五、危重症患者右手腕上戴上红色腕带,注明患者姓名、性别、临床诊断。

普诊患者佩戴蓝色腕带,留观患者佩戴黄色腕带。

六、在实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(家属)沟通,确保对患者实施正确的操作。

七、在急诊病人转接等关键流程中,均要有对患者准确性识别的具体措施、交接程序与记录。

急诊科患者身份识别腕带管理规定一、对意识不清、交流障碍、儿童、无自主能力的急危重症患者必须使用“腕带”,作为检查前、操作前、用药前、输血前等诊疗活动时医务人员辨识患者身份的一种必备手段,注意观察腕带处皮肤有无发红、破损,询问病人的自主感觉。

二、对于无法进行患者身份确认的无名患者,需要在“腕带”上注明“无名氏”+“住院号”作为身份识别的信息,进行诊疗活动时,需要双人核对。

三、急危重症、普诊收住院、留观输液的患者要佩戴腕带。

住院期间必须佩戴“腕带”,出院时由护士为其剪断、取下,同医疗垃圾处理。

四、护士应用正楷字体认真、清晰、完整填写腕带内容,便于患者身份的准确识别。

2020年 消毒供应室质量与安全监测指标

2020年 消毒供应室质量与安全监测指标
序号 项目
消毒供应室质量与安全监测指标
2020 年第三次修订
监测指标
目标值 监测频次 2020 年*月
1
处理临床器械总件数
每月一次
2
回收、清洗、消毒器械、物品总件数
1 消毒工
3
作量 包装灭菌器械物品总件数
每月一次 每月一次
4
包装敷料包总件数
每月一次
5
发放无菌物品件数
每月一次
6
灭菌器使用炉次
每月一次
7
0
每月一次
15
手卫生知晓率
16 医院感 手卫生依从性 染指标
17
手卫生正确率
100% 100% 100%
每月一次 每月一次 每月一次
18 医学装 设备%
每月一次 每月一次
常规器械消毒灭菌合格率
100% 每月一次
8
器械清洗合格率
≥95% 每月一次
9 消毒工 灭菌物品包装密闭合格率 10 作质量 无菌包内器械缺失发生例数
100%
每月一次 每月一次
11
无菌包内器械功能不全例数
每月一次
12
无菌包内化学指示卡合格率
100% 每月一次
13
无菌包标识正确率
100% 每月一次
14
湿包发生率

检验科质量与安全监控指标及评价标准

检验科质量与安全监控指标及评价标准
(1)无专业人员的知识更新继续教育内容
1.5
(2)无开展特殊检验项目和新技术、新业务准入管理制度
1
(3)无开展特殊检验项目的审批报告
1
(4)无开展特殊检验项目的工作培训、讨论记录和操作规程
2
(5)无开展新技术、新业务的批准文件
1
(6)无开展新技术、新业务的批准的工作培训、讨论记录和操作规程
1.5
(7)缺乏代表科室特色及水平的技术项目
8
2、科室布局与流程合理、符合医院感染控制要求,有医院感染控制制度,有废弃物处理程序,并落实到位,做到“一人、一针、一管、一片”,实验室废弃物、尖锐器具的处理应符合医院感染控制规范要求,具有生物危害标志,使用正确
(1)科室布局与流程不符合医院感染控制要求
2
(2)缺医院感染控制制度
1
(3)缺废弃物处理程序
(1)未按规定召开科室质量与安全工作会议
2
(2)缺改进工作措施及督办记录
1
(3)未体现全面、全过程质量管理
1
2
3、制定全员培训计划,全员参与质量管理与持续改进的全过程,员工知晓指控要求、程序与方法
(1)缺全员培训计划
1
(2)员工对质量管理要求不熟悉
1
10
4、制定专业人员继续教育计划,做到知识不断更新,对特殊检测项目和新技术、新业务实施准入管理、有制度、有相关培训内容、讨论记录和操作规程,有代表科室特色及水平的技术项目,有本科工作统计数据资料,有与院外先进水平比较的检查项目
(1)缺检查服务项目清单
1
(2)不能提供24h急诊服务
2
(3)不能满足临床工作需要
2
(4)开展的检验项目未经批准、准入程序
2

护理质量与安全监测指标

护理质量与安全监测指标

手术室护士人数与手术间数量之比
≥3:1 手术室护士人数/手术间数量=
护士在本单位的执业注册率
100% (执业注册护士/全院独立执业护士)×100%=
护理部汇总分析 护理部汇总分析
护理部汇总分析 护理部汇总分析 护理部、科室监管护理部汇总分析
结构 指标
在岗人员参加“三基”培训覆盖率
护理在岗人员参加三基培训考核合格率
每月一次
≥95%
每月一次
每月一次
≥80%
每月一次
每月一次
≥90%
每月一次
100%
每月一次
100%
每月一次
每月一次
100%
每月一次
100%
每月一次
100%
每月一次
100%
每月一次
质控管理人员均进行监管,逐级上报,每月护理部汇 总分析。
急救物品完好率(%)
不良事件报告制度知晓率(%) 患者满意度(%)
高危药物外渗的发生例次
年压疮发生次数 住院患者压疮发生率及严重程度
年跌倒/坠床发生的次数 医院内跌倒/坠床发生率及伤害严重程度
结果 指标
年护士执行用药医嘱错误例数 年护士执行输血医嘱错误例数
床位周转次数 出院患者平均住院日 住院时间超过 30 天例数
入出院诊断符合率 危重抢救例数
急危重症抢救成功率 死亡率
甲级病历率 死亡病例讨论率 疑难病例讨论率 不良事件上报例数
输血前检测率 输血治疗知情同意书签署率
成分输血率 输血前评估指征或检测指标
输血安全事故起数 用血适应证合格率
每月一次
每月一次
临床护理质量与安全监测指标
项目
指标名称
目标值

心内科质量与安全监测指标

心内科质量与安全监测指标
总例数 急性心肌梗死 充血性心力衰竭 高血压病(成人)
死亡例数 死亡率
15 日内再住院例数 15 日内再住院率
目标值
85-93%
≤10 天
≥95%
≥80% ≥90%
≥90% 100% 100%
100% 100% 100% 100% 100%
≤40 ≤25 ≥45 ≥30 ≤40
≥60% ≥50% ≥70%
2019 年第二次修订
监测频次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
项目 运行指标
患者安全类 指标
合理用血指 标
合理用药指 标
单病种质量 管理
临床路径管 理
41 住院患者重
42
点疾病Biblioteka 434445心内科 月质量与安全监测指标
监测指标 入院人数 出院人数 床位使用率 床位周转次数 出院患者平均住院日 住院时间超过 30 天例数 入出院诊断符合率 危重抢救例数 急危重症抢救成功率 治愈好转率
死亡率 甲级病历率 死亡病例讨论率 疑难病例讨论率 不良事件上报例数 输血前检测率 输血治疗知情同意书签署率 成分输血率 输血前评估指征或检测指标 用血适应证合格率 输血安全事故起数 输血反应人次 住院患者抗菌药物使用率(%) 抗菌药物使用强度(DDDs/100 人天) 国家基本药物使用比例(%) 住院患者抗菌药物病原学送检率(%) 药品收入占科室收入比例(%) 单病种质量管理例数 平均住院日 平均住院费用 治愈好转率 质量控制指标达标率 临床路径入组率 临床路径入组完成率 临床路径管理病种死亡率 临床路径管理病种治愈及好转率 临床路径管理病种退出率 临床路径管理病种变异率 临床路径管理平均住院日 30 天再入院例数

检验科质量与安全监控指标及评价标准

检验科质量与安全监控指标及评价标准
1
(8)缺本科工作统计数据资料
0。5
(9)无与外院先进水平比较的诊治项目
0。5
二、工作规范(50)
12
1、开展临床检验项目必须是经批准的准入项目,开展特殊检查的实验室应有验收、准入程序,工作人员有上岗资格证明文件、应建立实验项目临床应用指南或手册,定期更新,对本院尚未开展或条件不具备的部分检验项目应有规范的外送运行机制,并签订有保障合同或协议及委托合同或协议,有检查服务项目清单,能够提供2h急诊服务,能够满足临床工作需要
(1)未对检查结果报告实行归口管理
1.5
(2)缺报告管理与签发制度和复核规定
2
(3)缺为临床工作提供咨询服务的制度
1。5
(4)缺科室技术人员下临床科室征求意见的记录资料
2
(5)缺服务承诺或未落实相应措施
1
三、医疗安全(30)
12
1、有防止意外事故的应急预案并进行演练及掌握,消防设备配置合理,标志醒目,有紧急通道,对腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂等应有专人、定位、定量保管,并有严格的保管与使用制度,医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求,落实“科室防范医疗纠纷及事故发生重点措施”,建立安全制度及安全操作规程,有专门人员进行督查,并有记录文件,制定科室“差错及事故登记本”,对发生的差错及事故要立即报告医务科,并登记、讨论,新开展的检验项目在临床应用须有审批记录文件及质量保证文件
8
2、科室布局与流程合理、符合医院感染控制要求,有医院感染控制制度,有废弃物处理程序,并落实到位,做到“一人、一针、一管、一片”,实验室废弃物、尖锐器具的处理应符合医院感染控制规范要求,具有生物危害标志,使用正确
(1)科室布局与流程不符合医院感染控制要求
2
(2)缺医院感染控制制度
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关于印发医疗质量与安全监测指标(2016 年修订)
得通知
各科室:
按照原卫生部《三级综合医院评审标准及实施细则(2011 年版)》、《卫生部办公厅关于印发<三级综合医院医疗质量管理与控制指标(2011 年版)>得通知》(卫办医政函〔2011〕54 号)、国家卫计委《三级医院医疗服务能力标准(2015 年版)》及《国家卫计委<关于印发麻醉等6 个专业质控指标(2015 年版)>得通知》(国卫办医函〔2015〕252 号)得要求,现结合医院实际,对我院得医疗质量与安全监测指标进行了修订与完善。

现印发给各科室,请各科室组织学习并严格执行。

该指标有九部分,第一部分医院运行基本监测指标;第
二部分住院患者医疗质量与安全监测指标;第三部分单病种质量指标;第四部分重症医学(ICU)质量监测指标;第五部分急诊科监测指标;第六部分临床检验监测指标;第七部分病
理科监测指标;第八部分合理用药监测指标;第九节医院感染控制质量监测指标。

以上指标由信息科牵头负责进行数据得收集,分析由相关科室负责。

各科室必须按照监测指标开展定期评价活动,解读评价结果,持续改进医疗管理工作(有显示持续改进效果得记录)。

医院将不定期得对科室执行情
况进行监督检查,并将检查结果纳入综合目标考核。

附件:医疗质量与安全监测指标(2016 年修订)附件
第一部分医院运行基本监测指标
二、工作负荷
三、治疗质量
四、工作效率
五、患者负担(项目及数据引自医院财务报表)
六、资产运营(项目及数据引自医院财务报表)
一、住院重点疾病(监测指标包含总例数、死亡例数、2 周与1 月再住院例数、平均住院日与平均住院费用)
2、住院重点手术(监测指标包含总例数、死亡例数、术后非预期再手术例数、平均住院日与平均住院费用)
四、手术并发症与患者安全指标
五、髋、膝关节置换术
六、冠状动脉旁路移植术。

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