家政行业分析ppt

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家政公司年度总结PPT

家政公司年度总结PPT

创新服务模式
探索绿色、智能的家政服务模式,满足客户需 求。
合作与共赢
寻求与政府、行业组织、环保机构的合作机会,共同推动家政行业可持续发展 。
07
挑战与机遇分析及展望
行业发展趋势预测
市场规模扩大
01
随着居民生活水平的提高,家政服务需求不断增加,
市场规模有望继续扩大。
服务品质提升
02 消费者对家政服务的需求日益多元化和个性化,对服
社交媒体营销
加大在微信、微博等平 台的推广力度,提高品 牌知名度。
优惠活动
推出季度、半年及全年 优惠套餐,刺激消费者 购买。
会员体系建立
推出会员卡,提供积分 兑换、会员专享折扣等 福利。
竞争对手分析与应对
主要竞争对手分析
01
针对行业内主要竞争对手进行SWOT分析,了解其优劣势。
服务创新
02
推出特色家政服务,如育婴师、养老护理等,以满足市场多元
法律法规遵从
家政服务行业涉及的法律法规日益完善,公 司需密切关注政策变化,确保业务合规。
未来发展机遇展望
拓展服务领域
针对消费者多元化需求,公司可拓展更多服 务领域,如育婴、养老、保洁等。
加强品牌建设
通过提升品牌形象和知名度,吸引更多潜在 客户,提高市场占有率。
创新服务模式
运用互联网、大数据、人工智能等技术,创 新服务模式,提高服务效率和质量。
流程改进方案
针对问题制定改进方案,优化服务流程,提高服 务效率。
信息化技术应用
引入信息化技术,如智能派单、在线预约等,提 升服务体验。
客户满意度提升计划
收集客户反馈
通过问卷调查、电话回访等方 式收集客户反馈。

家政服务行业行业痛点与解决措施ppt

家政服务行业行业痛点与解决措施ppt

THANKS
谢谢您的观看
痛点三:服务人员素质参差不齐,难以管理
01
服务人员的背景和技能水平参差不齐,影响服务质量
02
部分服务人员缺乏职业道德和诚信意识,给消费者带来损失
家政服务公司对服务人员的管理缺乏有效手段
03
03
家政服务行业解决措施与建议
提高服务质量与安全保障
建立严格的服务质量评估体系
通过专业的第三方评估机构,对家政服务人员的服务态度、 技能水平、客户满意度等进行全面评估,确保服务质量。
痛点一:服务质量和安全难以保障
01
服务质量不稳定,客户口碑难 以维护
02
缺乏统一的服务标准和规范, 消费者难以衡量服务质量
03
服务过程中出现的突发情况得 不到及时解决
痛点二:服务价格混乱,缺乏统一标准
价格不透明,消费 者难以判断服务价 值
高价低质现象普遍 存在,消费者难以 获得物有所值的服 务
同质化服务价格差 异大,消费者难以 抉择
家政服务行业就业 人数众多,为国民 经济发展做出了重 要贡献。
目的和意义
1
本文旨在分析家政服务行业存在的痛点问题, 并提出相应的解决措施。
2
通过解决家政服务行业存在的问题,可以提升 该行业的服务质量和效率,提高人民的生活品 质。
3
通过探讨家政服务行业的可持续发展模式,可 以促进该行业的长期健康发展。
要点二
建立消费者服务平台
建立消费者服务平台,收集消费者意 见和建议,帮助解决消费者问题,提 高消费者满意度。
要点三
增强消费者教育和意 识
通过开展消费者教育和宣传活动,增 强消费者对家政服务行业的了解和认 识,提高其选择家政服务的意识和能 力。

家政ppt课件

家政ppt课件
保护隐私
在签订合同和使用家政服务人员 时,要保护家庭隐私和个人信息 安全,避免泄露家庭住址、家庭 成员信息等敏感信息。
06
家政服务安全与保障
家政服务人员的人身安全保障
培训安全意识
提供家政服务人员安全培训,提高安全防范意识 和应对能力。
保障居住环境
确保家政服务人员居住环境安全,提供安全的住 所和良好的生活条件。
家庭烹饪服务可以帮助家庭节省 时间,让家庭成员有更多的时间 和精力去关注工作和学习等其他
重要事务。
家庭照料
家庭照料服务包括照顾老人、 小孩、孕妇以及身体不便人士 等,提供日常起居照料、健康 护理等服务。
专业家庭照料服务可以帮助家 庭解决照料难题,让家庭成员 能够安心工作和生活。
家庭照料服务可以根据客户需 求进行定制,提供全方位的照 料服务,满足不同家庭的需求 。
家庭保洁
掌握各种清洁方法和技巧,保持家庭环境整 洁。
家庭照料
了解儿童、老人和病人等不同家庭成员的照 料需求,提供专业护理。
家庭烹饪
具备烹饪基本技能,能够根据家庭成员口味 和营养需求制作各种美食。
家用电器的使用与维护
熟悉家用电器的基本操作、日常维护和常见 故障排除。
沟通能力
语言表达能力
能够清晰、准确地表达 自己的意思,与家庭成
了解家政服务人员的背景和经验
教育背景
了解服务人员的学历和培 训经历,选择具备一定知 识和技能的人员。
工作经历
了解服务人员的工作经验 和从事家政服务的年限, 确保其具备丰富的实践经 验。
技能特长
了解服务人员的技能特长 和语言能力,以便更好地 安排适合的工作。
签订服务合同,明确服务内容和价格
合同条款

家政服务课件(一章)

家政服务课件(一章)

家政服务行业的定义:
• 家政:家庭事务的管 理 。是家庭中对有关各个 家庭成员的各项事务 进行科学认识、科学 管理与实际操作,以 利于家庭生活的安宁、 舒适,确保家庭关系 的和谐、亲密,以及 家庭成员的全面发展。
家政服务行业的定义
• 家政服务:家庭的主 人将部分家庭事务中 的琐碎、繁杂或带有 一定技术性的工作指 定给专业人士来带为 完成的服务。 • 家政服务员:就是专 门从事料理家务,照 顾家庭中老、弱、病、 残幼成员的生活和工 作,根据要求管理家 庭有关事务的专业工 作人员。
二、家政服务的分类
• 一般家务:制作家庭 便餐、家居保洁、衣 物洗涤园艺等
2.看护婴幼儿
• 对婴幼儿照料、看管。
3.护理老年人
• 照料、陪护老年人
4.照顾病人
• 在家庭或医院照料、 看护病人。
5.护理产妇与新生儿
• 护理产妇与新生儿, 亦称月嫂
6.家庭教育
• 主要是对幼儿或中小 学生的品质和良好习 惯的培养、智力开发 和学业辅导。
家政服务的概述
• 2000年,劳动和社会保障部正式认定"家庭 服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职 业化"发展道路。劳动与社会保障部提出将 发展家政服务作为扩大就业的一个新领域, 此举将家政服务作为国家的正式职业来对 待。
家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程
• 一方面,它为广大家 • 另一方面,它是解决 庭提供了保姆、护理、 再就业问题的主要渠 保洁、家教、物流配 道之一。据劳动与社 送、家庭管理等方面 会保障部的调查,家 全方位的服务体系; 政服务业就业潜力巨 大,至少可为中国提 供500多万个就业岗位。
第一章 家政服务的概述

《家政行业分析》课件

《家政行业分析》课件

国际市场拓展
拓展国际市场
随着全球经济一体化的深入发展,家政服务企业应积极拓展国际市场,提高品牌 知名度和影响力。
国际化标准
家政服务企业应积极引进国际先进的管理和服务标准,提升服务质量,满足国际 市场的需求。
Hale Waihona Puke THANKS感谢观看挑战:服务质量、人员培训、安全保障等
挑战2:人员培训不足
家政服务人员作为直接提供服务的人员,其技能水平和职业素养对服务质量有着至 关重要的影响,然而目前家政服务人员培训不足,难以满足市场需求。
目前家政服务人员培训体系尚不完善,培训内容与市场需求脱节,培训效果不佳。 此外,家政服务人员流动性大,也给培训工作带来了一定的困难。
政府机构是家政服务行业的重要参与 者,他们制定相关政策法规,规范和 监管家政服务市场。
家庭和个人客户
家政服务的最终用户,他们需要家政 服务来满足家庭需求,如照顾老人、 儿童、孕妇等。
02
市场分析
需求分析
家庭结构变化
随着社会发展和家庭小型化,双职工家庭和独生子女家庭增多,家 庭成员在照料老人和孩子方面面临挑战,对家政服务的需求增加。
行业规模与增长
行业规模
全球家政服务市场不断扩大,市 场规模逐年增长。随着社会经济 的发展和人口老龄化的加剧,家 政服务市场需求不断增长。
增长趋势
家政服务市场呈现出快速增长的 趋势,尤其是在发展中国家,由 于人口结构的变化和家庭结构的 改变,家政服务市场增长迅速。
主要参与者
家政服务企业
政府机构
包括大型家政服务企业和小型家政服 务企业,这些企业提供各种家政服务 ,如保姆、月嫂、家庭照料等。
专业化发展
家政服务将向专业化、精细化方向发展,提供更加专业、高质的家政服务,满 足不同客户的需求。

家政服务PPT课件

家政服务PPT课件
在建立判断矩阵过程中,涉及人的主观判断,因而会出现 判断不一致的情况。为保证评价分析的有效性,必须进行 一致性检验。根据前面,有以下
0.6413+3*0.2375+5*0.1212
AW=
=
1/3*0.6413 + 0.2375 + 1/5*0.1212
1/5*0/6413+1/2*0.2375+0.1212
私家管家
涉外家政服务
高级家政服务
母婴护理
私家秘书
私人家教
私家顾问
外联服务
保姆、保洁、老人或病人护理
钟点工
7
私家管家
不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面, 还要协助雇主进行,了解中外生活习惯差异,进行良好
的语言沟通,完成酒店化的日常清洁和整理工作,擅长中 西餐烹饪,系统熟练的各项护理、教育等服务技能
家政服务风险管理
1
亲们! 还在担心家里卫生没时间打扫,宝宝
没人带,住院病人没人陪,家里杂事没 人做、家里的脏活没人做吗?! 不要再担心这些琐碎的小事了,我们来 帮您解决 ,只要你一个电话,保证您能满意!
2
目录
一、家政服务简介 二、家政服务类别 三、家政服务现状与前景 四、WBS 五、家政服务风险分类 六、风险应对策略 七、SWOT 八、层次分析法
依靠内部优势,利用外部 机会。
市场宽广而且发展前景很 好,抓住机会趁着国家政 策的支持发展壮大
ST战略
利用内部优势,规避外部威 胁
应该先进入市场化程度较高的城 市,较快的速度抢占使得我们只 竞争中处于更加有利的位置。
W:劣势
1、缺乏比较专业的知识
2、没有太多的创业经验
3、资金不足 WO战略 利用外部机会,弥补内部劣 势。 努力降低成本,以便以低优 质的服务抢占市场。

家政课课件ppt

家政课课件ppt
如何提高家庭保洁服务的质量和效率。
家庭烹饪案例分析
总结词
健康、营养、美味
VS
详细描述
家庭烹饪案例分析主要介绍了家庭烹饪的 基本原则、技巧和方法,包括食材的选择 与处理、烹饪器具的使用与保养、烹饪过 程中的火候掌握、调味技巧等方面的内容 。同时,还通过实际案例,分析了家庭烹 饪中可能遇到的问题和解决方案,以及如 何根据不同人群的需求制定健康的饮食计 划。

家政服务的重要性
总结词
家政服务在现代社会中发挥着越来越重要的作用,它不仅提高了家庭生活的品质和效率,还有助于促进社会和谐 与经济发展。
详细描述
家政服务能够减轻家庭成员的家务负担,使他们有更多的时间和精力投入到工作、学习和生活中。同时,家政服 务还能提高家庭生活的品质和效率,为家庭成员创造更加舒适、便捷和健康的生活环境。此外,家政服务的发展 还能带动相关产业的发展,为社会创造更多的就业机会,促进经济的增长和社会和谐。
家政服务安全与健康
家政服务安全知识
家庭火灾预防
了解家庭火灾的常见原因,掌握 火灾报警器的使用方法,学习如
何正确使用灭火器进行灭火。
家用电器安全
掌握家用电器的基本安全知识,了 解如何正确使用和保养家用电器, 预防触电和火灾事故的发生。
家庭食品安全
了解食品安全的常识,掌握食品储 存、加工和烹饪的基本要求,预防 食物中毒和肠胃疾病的发生。
感谢您的观看
元化和品质化的发展,以满足人们日益增长的美好生活需求。
CHAPTER 02
家政服务技能
家庭清洁技能
日常清洁
包括扫地、拖地、擦桌子、洗 碗等,保持家庭环境整洁。
深度清洁
包括清洁卫生间、厨房、窗户 等,彻底消除卫生死角。

家政PPT模板

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家政PPT模板•家政行业概述•家政公司介绍•家政服务流程详解•家政服务质量保障措施•家政服务案例分享•家政行业前景展望家政行业概述行业现状及发展趋势行业规模持续扩大随着居民生活水平提高,家政服务需求不断增长,行业规模逐年扩大。

服务品质升级消费者对家政服务品质的要求不断提高,推动行业向专业化、精细化方向发展。

智能化、信息化趋势借助互联网、大数据等技术手段,家政行业逐步实现智能化、信息化,提高服务效率和质量。

月嫂照顾产妇和新生儿,提供母婴护理、营养指导等服务。

保姆照顾家庭成员生活起居,包括烹饪、洗衣、打扫卫生等。

钟点工提供临时性家政服务,如打扫卫生、做饭等。

特点服务内容多样化,服务对象广泛,服务时间灵活。

家教辅导孩子学习,提高学习成绩和综合素质。

家政服务类型与特点随着家庭结构变化和社会老龄化趋势加剧,家政服务市场需求不断增长。

同时,消费者对服务品质的要求也在不断提高。

市场需求主要包括城市家庭、老年人家庭、双职工家庭等。

其中,老年人家庭对家政服务的需求尤为突出。

消费群体消费者在选择家政服务时,注重服务品质、价格和口碑等方面。

同时,也希望得到个性化、定制化的服务体验。

消费心理市场需求与消费群体家政公司介绍成立时间、注册资本、公司规模等基本情况介绍公司的资质认证、荣誉证书等相关证明材料公司的经营理念、市场定位及发展目标公司背景与实力展示主要服务项目介绍,如保洁、月嫂、育婴师、钟点工等服务流程、服务标准及服务质量的保障措施与其他家政公司的竞争优势分析,如价格、服务、口碑等服务项目与优势分析企业文化及核心价值观公司的使命、愿景和价值观等企业文化核心理念公司的员工队伍、培训体系及激励机制等情况介绍公司的社会责任、公益活动及环保理念等方面的展示家政服务流程详解与客户进行初步沟通,了解客户的基本情况和家政服务需求。

初步沟通需求评估签订合同根据客户需求,评估所需的家政服务类型、服务时间和人员要求等。

与客户签订家政服务合同,明确服务内容、工作时间、待遇等条款。

2018-2023年家政服务行业发展总结及未来规划

2018-2023年家政服务行业发展总结及未来规划

2 行业挑战
提升服务质量、解决人才短缺、规范行业 秩序等是当前面临的挑战。
未来五年行业规划
1
提升服务质量
加强培训,推动家政服务行业提供更专业、高效、优质的服务。
2
推动技术创新
鼓励家政服务企业加大对智能化技术和创新模式的投入。
3
完善监管机制
进一步加强行业监管,规范市场秩序,保障消费者权益。
结论Байду номын сангаас建议
行业竞争
家政服务行业竞争激烈,企业需要不断创新 和提升服务水平来赢得市场份额。
人力资源
家政服务行业在人力资源管理方面面临挑战, 招聘、培训和保留优秀员工是关键。
经济影响
家政服务行业对经济发展有着重要的贡献, 为就业和国内消费做出了积极贡献。
行业发展趋势分析
1
智能化服务
智能化技术将会推动家政服务行业的发展,提升效率和用户体验。
2
定制化服务
消费者对个性化需求的增加将推动家政服务行业向定制化方向发展。
3
可持续发展
环保和社会责任意识的提高将促使家政服务行业朝着可持续发展方向发展。
政策环境及法规解读
政策支持 法规规范 监管机制
近年来,政府密切关注家政服务行业,加大政 策支持和资金投入。
相关法规的出台和执行将促使家政服务行业健 康发展,提升服务质量。
结论
家政服务行业有巨大的发展潜力,未来五年将 迎来更多机遇和挑战。
建议
加强行业合作,探索新的商业模式和服务方式, 提升行业整体竞争力。
2018-2023年家政服务行 业发展总结及未来规划 PPT
近年来,家政服务行业经历了快速发展,并迎来了新的机遇和挑战。本PPT 将总结行业现状,分析发展趋势,解读政策环境及法规,探讨技术创新对行 业的影响,展示市场机遇,规划未来五年的发展方向,并提出结论和建议。

家政服务员课件PPT(51页)

家政服务员课件PPT(51页)

7 、要洁身自爱 8 、要谨慎从事 【案例:切勿抱着孩子在凉台玩耍】
【案例:一时疏忽造成大祸】
9 、要不懂就问:用户的叮嘱和交待要记清,因为语言的原 因,未听清和未听懂的一定要问清楚,不要不懂装懂。如 事情太多可记录在纸上。
【案例:2009年官司:保姆误用清洗剂清洗奶瓶!】 10 、要勤俭节约:要主动协助用户节约水、电、煤气等各
家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务
进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家 庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲 密,以及家庭成员的全面发展。 包括 (1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物 洗涤、园艺等等; (Байду номын сангаас)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管; (3)护理老年人:照料、陪护老年人; (4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人; (5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦 称月嫂; (6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生良好习惯 的培养和学业辅导; (7)家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包 括采购、记账等;
职业道德定义
❖ 所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符 合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总 和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又 是职业对社会所负的道德责任与义务。
不以规矩, 不能成方圆。
它告诉人们应该做什么, 不应该做什么,应该怎样
孟子 做,不应该怎样做。
职业道德基本规范内容
❖ 1、与雇主家庭成年人相处的道德要求 ❖ 2、与雇主的孩子相处的道德要求 ❖ 3、与雇主家庭老人相处的道德要求 ❖ 4、与雇主家庭的亲友、邻居相处的道德要求 ❖ 5、与雇主家庭性格特殊、为人苛刻的人相处的道德要求 ❖ 6、消除用户误解的道德要求

家政服务培训ppt课件

家政服务培训ppt课件

沟通技巧与人际关系处理
有效沟通
团队协作
家政服务人员要具备良好的沟通技巧 ,能够清晰、准确地表达自己的意思 ,理解客户和家庭成员的需求。
家政服务人员要具备团队协作精神, 能够与其他服务人员和家庭成员合作 ,共同完成工作任务。
情感管理
家政服务人员要善于控制自己的情绪 ,保持良好的心态,能够处理各种复 杂的人际关系。
照顾儿童
协助儿童进行日常生活照护, 如喂食、换尿布、陪玩等。
家庭急救
掌握基本的急救知识,如心肺 复苏、止血等。
照顾病人
协助病人进行日常生活照护, 如喂药、测量体温等。
家庭看护技能
婴儿看护
掌握婴儿的日常护理技巧,如换尿布、喂食 、哄睡等。
学生课后看护
协助学生完成课后作业和复习,提供必要的 辅导。
学龄前儿童看护
家政服务培训
汇报人:可编辑 2023-12-24
目 录
• 家政服务行业概述 • 家政服务技能培训 • 家政服务职业素养培训 • 家政服务安全培训 • 家政服务案例分享与讨论
01
家政服务行业概述
家政服务的定义与分类
总结词
家政服务是指提供家庭生活照料、家务管理、家庭成员照护等与家庭生活相关 的服务。根据服务内容和性质的不同,家政服务可以分为家政保洁、家政料理 、家政看护、家政管家等类别。
04
家政服务安全培训
家政服务安全意识培养
了解家政服务工作中可能存在的安全风险
01
包括家庭成员的隐私保护、人身安全、财产安全等。
掌握应对突发事件的正确态度和基本方法
02
如遇到家庭暴力、盗窃等紧急情况时,应保持冷静,及时报警
或寻求帮助。
增强自我保护意识

家政培训家政服务PPT专题演示

家政培训家政服务PPT专题演示

春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
家政服务
是指将部分家庭事务社会化、职业化,由社会专业机构、社区机构、 非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与 社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会发 展。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他 职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳动和社会保障 部正式认定“家政服务员”这一种职业,家政服务踏上自身的“职业 化”发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业 的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
职业保姆有初级、 中级、高级之分。
要求从业者心态和服务意识 较好,接受能力强,又有一 定的家庭服务工作经验。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
涉外保姆
具体要求 涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭 提供英语达四级、大专以上学历的管家型 服务人才,要求英语流利,有较强的沟通 能力和主动配合能力,具备高端家庭事务 的打理和管理经验,擅长儿童中英文教育 和学习辅导。
幼师和月护
专业 月护
“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师”,主 要工作是:孕、产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业 月护的员工均毕业于正规的医护院校,并有一定的临床护理经验 及能力;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后, 从心理到生理上得到全面的呵护以此保证宝宝健康顺产并指导新 妈妈运用科学的方法哺育宝宝。

家政服务培训ppt课件

家政服务培训ppt课件

家庭烹饪技能和营养搭配
烹饪技能:掌握基本的烹饪技巧,如切菜、炒菜、 煮饭等
营养搭配:了解食物的营养成分,合理搭配食材, 保证家庭成员的饮食健康
家政服务技能培训
客户服务技巧和沟通技巧
有效沟通:倾听、理解并回应客户的需 求和期望
单击此处输入你的正文,请阐述观点
专业知识:掌握家政服务的基本知识和 技能,提供专业的建议和解决方案
火灾、地震等突发事件的 应急处理技能
儿童、老人等家庭成员的 安全保障措施
家庭急救和护理知识
家庭照料和儿童看护技能
家庭照料技能:家庭保洁、洗衣、 烹饪等日常生活技能
培训内容:针对不同年龄段儿童的 需求和特点进行培训
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
儿童看护技能:婴幼儿护理、教育、 陪伴等技能
培训效果:提高家政服务人员的专 业水平,提升家庭生活质量
吸尘器:吸除灰 清洁剂:用于清
不同材质家具的 不同房间的清洁 尘、碎屑等细小 洗各类家具、物
清洁方法
顺序和方法
颗粒物
品表面的污渍
单击此处输入你的 单击此处输入你的 单击此处输入你的 单击此处输入你的
项正文
项正文
项正文
项正文
家庭常见污渍的 清除技巧
单击此处输入你的
项正文
家庭清洁工具的 使用和保养 家
规模和增长速度, 以及不同地区的 市场规模和差异。
竞争格局:分析 家政服务行业的 竞争格局和主要 竞争对手,以及 各自的优劣势。
家政服务定义和分类
家政服务的定义:家政服务是指以家庭为服务对象,为家庭提供各种家 庭工作,如保姆、清洁工、洗衣店等,以帮助家庭解决各种家务问题。
行业发展趋势和未来展望
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服务于全市各个小区 社区、单位、个人 东莞市惠家家政服务部 钟 点 服 务 , 包月卫生,水电安装,防水补漏,电 器维修,小孩接送等 中低档
我们爱回家家政服务责任有限公司目前的服务,以普 通日常服务为主(如:家庭保姆、钟点工、照看小孩、 家庭教育服务等),同时努力发展以教育体系为基础, 让每个家庭通过健康教育,合理营养配餐、婴幼儿抚 育、让家庭护理等高层次服务成为主体。普通日常服 务是其他家政服务公司所共有的
东莞家庭服务企业以中 介制为主体,员工制企 业发展困难,行业企业 难以实现品牌化、规模 化、规范化、连锁化经
营。
东莞家政培训体系不完 善。
7.家政服务业未来的发展趋势
随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政 服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出 全面繁荣的景象。在未来的三至五年内,东莞家 政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为 第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度 的发展机遇。东莞城市居民有约70%对家政服务 有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场, 有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,拉动消费, 解决民生问题,且环保不污染环境,为各级政府 所支持。由此我们相信东莞家政服务业将成为未 来三到五年新一轮的投资热点。
SUCCESS
THANK YOU
2020/1/10
公司对不同的服务有着不同的收费标准。下面是我们爱回 家家政服务有限公司制定的一个不同服务项目的收费表:
6.家政服务业发展存在的问题
供不应求是东莞家政服 务业存在的最主要问题
东莞家政行业市场管理不 规范、监督机制缺失。
服务价格混乱、服务标 准不健全。
5.家政服务业的产品价格分析
由于家政服务行业的无形化,使顾客在选择服务项目之 前无法触及和感受他们,因此,如何让公众理解无形服 务的内涵,始终是家政服务责任有限公司的一个难题。 因此针对这一特点,家政服务公司就要千方百计地想办 法,提供有形的证据、来证明这些无形服务项目的质量, 从而让客户眼见为实。以下是行业内家政服务的价格表:
家政服务业定位报告
爱回家家政服务有限公司
组 长; 黎倩琪(50) 组 员: 莫风玲(30) 钟思敏(32)
叶健新(18) 叶国治(01)
Part 1 家政服务业发展现状 Part 2 家政服务业运行环境分析 Part 3 家政服务业的需求和供给分析 Part 4 家政服务业的竞争对手分析 Part 5 家政服务业的产品价格分析 Part 6 .家政服务业发展存在的问题 Part ANK YOU
2020/1/10
2.家政服务业运行环境分析
3.家政服务业的需求和供给分析
家政服 务的供 需关系
4.家政服务业的竞争对手分析(东莞范围内的家 政服务公司)
东莞鸿宝家政服务有限公司 保姆、月嫂、保洁、钟
点工、护理、陪护的综合专业性 高端家庭
东莞安宁家政服务中心 母 婴 护 理 , 照顾老幼,老人陪护,钟点工,护 工,家庭保洁,单位保洁
CONTENTS


1.家政行业发 展现状
中国社会正在步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和 服务社会化,这些都可以直接促使人们产生对家政服务的需 求。根据第六次全国人口普查主要数据显示,大陆31个省、 自治区、直辖市的人口中,0-14岁人口为222459737人,占 16.60%;15-59岁人口为939616410人,占70.14%;60岁及以 上人口为177648705人,占13.26%,其中65岁及以上人口为 118831709人,占8.87%。同2000年第五次全国人口普查相比, 0-14岁人口的比重下降6.29个百分点,15-59岁人口的比重上 升3.36个百分点,60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点, 65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。老人和儿童就有 3.4亿,他们首先是需要得到社会、家庭或他人照顾的群体, 其中蕴含着对家政服务的巨大需求;同时,不少现代家庭也 已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。
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