美的HR给你讲解结构化面试及即兴演讲的技巧

美的HR给你讲解简历制作技巧每次宣讲会结束以后，都会有一群同学凑过来，拿出一份简历，以天真而无辜的大眼睛看着我，问，能否帮我看看我的简历还有没有需要修改的地方，这个还真的是让人不好拒绝，不过对于如何制作简历方面，我在这做一个简单的阐述。

首先，大家要有一个共识，没有绝对完美的简历，只有最适合你的简历。

还是通过一个图片来阐述我的观点：我们从三个方面去阐述这个问题，其中这三个方面也会有交叉的地方，所以我们穿插着讲。

首先是角度问题，对于你们来说，希望呈现出一份完美的简历，这个完美的意思包含了很多种，美观、全面、有吸引力，可这个会导致一个很严重的问题，那就是篇幅，如果你想你的简历完美，那么篇幅一定会很长，会有你的很多经历，很多证书，很多项目，很多个人想说的话，可是我描述一下以下这个场景，你们就知道我想说什么了： HR每天上班，打开电脑，因为是校园招聘期间，所以集团规定，一天之内必须把前一天投递到本单位的所有简历筛选完毕（美的校招采用网上电子简历），否则简历将流入公共简历库由整个集团的HR分享，这就是所谓的过时不候，为了保证本单位的应届生素质和人数，HR 每天必须认真的看完每一份简历并且做出判断（在这我要声明一点，一个专业的HR绝对是会认真的去筛选简历的。

HR必须认真的看简历，是因为HR需要对用人部门和你们负责，这是一个原则性的问题，我知道有些同学认为企业筛简历是看照片或者通过电脑机选的，但我在这以人格担保美的的校招简历全部是由HR 自己筛选，并且是负责任的，因为是人选，所以在这过程中不可避免的会有主观因素和失误存在，我想各位肯定也是能够理解的。

其实我们要实现机选是一个很容易，但是为什么坚持要HR选，这个你们可以思考一下。

），并且HR每天还有其他的工作，所以花在筛简历上面时间基本上是每天2个小时，如果是后期补招期间，HR在补招宣讲会结束以后回到酒店筛选纸质简历，需要在4个小时之内（晚上12点之前）筛选完上千份投递的简历。

从这个场景你可以看到，从HR的角度来看，我们希望看到的是精简并且有效的简历，一份简历我们最多需要1分钟的时间看完，快一点的，30秒就被淘汰了。

所以太过于冗长的简历对于HR来说是很难一一看完的，这是一个很现实的问题，所以我们建议简历尽可能在两页以内。

第二内容方面，我们希望看到的更多是你个人特有的东西，我做过一个比喻，简历就如同是一张身份证，唯一不同的是你的身份证号码和照片，所以如何在简历中体现你个人特有的东西，而不是大家共性的东西，就是需要你们去开动大脑的。

例如大学所学的课程、家教经验等这些80%人都会填的而且雷同性很高的内容可以省略。

那么你们可能会问，大学学的东西都一样，怎么去体现自己的个性，这个我简单举个例子，你学了这个专业，HR也知道你大概学的是什么东西，但是你可以写上一些你对这个专业的理解，短短的几行字让HR了解你对这个专业的认识，大学教育大锅饭，但是你是否吃到了精华，就要看你如何去提炼了。

排版方面，这是一个美观的问题，曾经有一个同学拿着两份简历给我看，让我看哪份好，我当时让周围的同学一起看，只看排版，不看内容，无一例外所有人都选了其中一份，为什么？那是因为被选中的这份简历排版比较均匀。

各位在写简历的时候是分成很多模块的，那么模块的长度需要控制的比较均匀一点，不要使正文顶天立地，这样，上下两个模块的内容就会比较小气，整份简历看起来就会有点猥琐。

所以简历的排版是一种美感的体现。

最后谈谈亮点，我们把亮点分为两种，特长和经历，企业如同大学一样，有时候也会特招一些特长生，同等条件下有特长的会有优势，那么这个特长就包括很多方面了，体育、辩论、艺术等（我是以美的的理念，其他企业我估计也是会招一些特长生的，当然综合素质一定要好）。

那么对于经历这点，我真的希望你们可以多参加一些有意义的社会活动和实习，这个我本人是受益匪浅的一个典型例子，以后在讲心态的时候可以和大家分享。

一个有效的社会活动和实习不只是让你对工作操作有了解，同样在你的心智上能够帮助你的提高，这类社会实践有一个共性就是他会和很多人打交道，和很多社会人打交道，所以你们不能把自己关在象牙塔里闭门造车，你们需要提前接触这个社会去吸收一个更高层次的阶段会带给你们的新鲜养料。

好了，简历这块我先简单讲到这，总之没有一个绝对的模板给到各位，我们希望这个简历只是属于你个人的，也就是说不是一个随便可以套用的简历。

我在这提供的只是一个思路，我相信凭着你们的鲜明个性和创意，应该能引发你们很多想法！美的HR给你讲解结构化面试及即兴演讲的技巧结构化面试，应该说这是企业和应聘者最重视的一个环节，为什么说他很重要？主要有两个原因：1、它是一次与面试官单独、直接接触的机会，在这个过程中你会在整个过程中精神紧绷，以至于即使过了一个小时，你还是觉得时间很短。

2、它是一次长时间的会晤，时间越长，就越容易暴露出你的缺点，但是时间短呢又不能表现出你的优点，所以这是一个面试官与应聘者博弈的过程。

首先我们来说说什么叫结构化面试，面试就是面试嘛，怎么叫结构化，其实很简单，从字面意思理解，结构化面试就是遵循一定的结构和套路去进行的面试，也就是说面试官为了选择对自己企业合适的人选，会在这之前设计一个面试的流程和题目（这个就是甄选组的工作了），那么在这个面试的过程中他会根据之前设定好的思路按部就班的来向你提问，然后在你回答完一个问题以后面试官会在结构化面试表上面对你的每一项问题所表现出来的特质打分。

不知道大家有没有发现结构化面试存在的一个问题-----繁琐。

一般来说，一次完整的结构化面试需要35分钟左右才能真正考核到我们需要的东西，那么在校园招聘的过程中其实我们并没有那么多的时间去进行面试（一般一个面试官每天差不多见20个人左右，每个人20-30分钟，一天差不多9个小时），所以在实际操作中，结构化面试会被面试官进行调整，而甄选组也尽量保证让面试官在面试的过程中除了完成结构化面试以外，还要保证面试官能够有自己的时间去和应聘者进行交流，所以甄选组的工作压力非常大，他们需要把原本35-40分钟才能完成的结构化面试题库缩减至15-20分钟，一方面需要保证能检测出应聘者针对美的文化表现出来的特质，另一方面也需要保证面试官有与应聘者互相交流，作出主观判断的时间，所以各位在进行校招的结构化面试时，往往不会很明显的感觉到整个面试流程是之前设计好的，因为甄选组已经把结构化面试的内容融合到了面试的整个过程中，保证不让面试官和应聘者感到厌烦（想想面试官一天都问同样的问题，他们估计都跳起来了）。

那么在这个一对一的面试过程中，它主要考察的是哪些方面的能力呢？1、综合素质考核：这个应该是大家都能预料到的一个考核点，其实一对一的面试就是一次聊天，如果你把它看成是一次聊天的话，你会很轻松，发挥出自己最好的水平，如果你把它看成是一次对自己至关重要的面试，那么可能你就给自己过大的压力，无法发挥出真实的综合素质水平，就我个人理解，综合素质包括语言表达和组织能力、知识面（包括专业知识和非专业知识）、表情神态、动作等等。

2、人际交流能力：人际交流能力最初体现在你和面试官说话的开场白，紧张还是自然，这个很重要，很多同学为什么会在面试的时候紧张，主要是因为他认为这是一次不公平的交谈，企业处于强势方，而自己处于弱势方，如果在你进入面试间之前已经建立这样的一个基调，那么我认为你这次面试是不成功的，在人际交流方面，如果当你认为对方处于强势方的话，那么你不可能自然的去发挥自己的能力。

所以我希望，当你进去面试间之前，做一个深呼吸，想着是和一个企业在谈判一笔生意，你的筹码是你的能力，企业的筹码是能够给你的平台和薪水，双方是平等的。

相信我，如果你真的是一个优秀的人才，没有一个企业会放过你。

3、人格魅力：很多人不一定理解，其实面试就是一个相互感染的过程，如果你能在面试的过程中感染面试官并且让他觉得非你不行的时候，那么你就真的是成功的完成了一次面试。

其实整个面试过程就是双方相互探知，相互感染的过程，试问当你遇到一个让你没有任何感觉的面试官的时候，即使这个企业给你offer了，我估计你自己也会在心里徘徊这个企业是否配得上自己，那就对了，用你的人格魅力去感染面试官他，让他不得不选你，至少我确实遇到过这样的应届生，面试官结束以后就拉着我的手说我一定要这个人，而且一定要到他的部门……面试是一个综合性很强的考核过程，他时间很长，能为我们提供很大的信息量，同时为了保证我们选择的人员与企业的高契合度，美的集团对于面试官的选择是有要求的，基本上都是总监级以上，也就是说都是部门的第一负责人直接参与面试，很多参加过美的面试的同学出来以后都会感觉很轻松，因为面试官很年轻，同样面试官也很健谈，我可以说我们挑选的面试官很多都是很有人格魅力的，他们能在6-7年的时间里面成长为经理或总监，本身就证明了他们的实力，所以与他们的交流也能给你们带来一定的收获。

即兴演讲作为一个企业很少用到的校招流程，可能很多人都没有遇到过，所以了解的也就不多了（估计看的人也不会多了），但是即兴演讲作为一个综合能力的考核，一旦你遇到了，这绝对是你最容易出彩也最容易失败的环节。

美的的即兴演讲很简单，每个人一共6分钟的时间，三分钟看题，三分钟演讲，HR让你看够三分钟（即使你一分钟就看完了），也让你讲够三分钟（即使你花了一分钟就讲完了，也需要站满三分钟），大家知道为什么吗？这个问题留给你们自己去考虑。

在这，我先上传一张我们去年甄选组特地挑选的一个题，大家可以先看一下：很简单的一个图吧，当然我们的题库里面有比这个更写实的，也有比这个更抽象的，那么为什么选这个给各位看呢（也算是泄题了，今年有可能也会用到），我们慢慢来分析。

从去年开始，美的甄选组引入即兴演讲这一模式，我们把他放在无领导小组讨论之后，是一个可选的环节，当HR认为这个地区的毕业生需要加多一轮考核，让我们加深一些了解的时候，面试官会考虑增加这个环节，时间很短，但是却很有效。

那么即兴演讲到底起到了什么作用，我们也分为三个方面去讲：1、它考验了你的反应能力，很多人面试会紧张，主要是因为心态的问题（有关心态的，我以后会单独写一篇），所以即使你平时反应能力很快，也不表示你在面试的情况下能镇定自若，所以一旦拿到一张非常之抽象的图片时，可能就会不知所措，而时间在一分一秒的流逝，你只拥有三分钟。

我之前见过一个学生，他坐在我旁边，当前面几个同学上去讲了之后，他开始慢慢的放松下来，因为他看到了那些题目都比较写实，比较容易去构思，所以我看到他很镇定，但是他运气不好，抽到了最抽象的一张，就是下面这张：当他看到题后，我能明显感觉出他的紧张，当然最后上去的时候，就语无伦次了，所以这就引出了我们的第二个问题。

2、知识面，你如何在看到一张抽象的图以后有思路，有语言去完成三分钟的演讲，这和一个人的知识面是分不开的，当你生活丰富，阅历非常的时候，你会通过这张图开始去联想，开始去和你生活中的某个片段联系起来，从而完成你的演讲，最上面那幅图，是榔头打钉子，每个人看到这个图后所联想到的东西都是不一样的，有人从压强的方面着手，有人从重点的方面着手，我遇到一个小女孩是从锤子打到钉子的那一声“叮……”开始的。