酒店乘坐电梯规定

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酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度一、目的为确保酒店电梯安全、高效运行,规范员工使用电梯的行为,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。

三、电梯使用规则1. 员工应使用指定的员工电梯,不得使用客人专用电梯。

2. 员工使用电梯时,应遵守先下后上的顺序,不得拥挤、推搡。

3. 严禁在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。

4. 员工不得携带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等危险物品进入电梯。

5. 员工应爱护电梯设施,不得损坏电梯内的任何设备。

四、电梯操作规范1. 员工应熟悉电梯操作面板,正确使用电梯按钮。

2. 遇到电梯故障或紧急情况,应立即按下紧急呼叫按钮,并保持冷静等待救援。

3. 严禁员工擅自操作电梯控制面板或尝试打开电梯门。

五、电梯维护与安全1. 酒店应定期对电梯进行维护和检查,确保电梯安全运行。

2. 员工在使用电梯过程中发现异常情况,应立即报告给酒店管理部门。

3. 酒店应设立电梯安全员,负责电梯的日常检查和紧急情况处理。

六、违规处理1. 对违反电梯使用规定的员工,酒店将予以警告,并视情节轻重进行相应的处罚。

2. 对造成电梯损坏或安全事故的员工,将依法追究责任。

七、培训与宣传1. 酒店应定期对员工进行电梯使用安全培训。

2. 酒店应在电梯内外设置明显的安全提示标识,提醒员工注意安全。

八、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的最终解释权归酒店所有。

九、修订1. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

请各员工严格遵守上述制度,共同维护酒店电梯的安全与秩序。

酒店员工乘坐电梯管理制度

酒店员工乘坐电梯管理制度

一、目的与依据为保障酒店员工在乘坐电梯时的安全,提高工作效率,维护酒店形象,特制定本制度。

本制度依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规制定。

二、适用范围本制度适用于酒店所有员工在乘坐酒店电梯时的行为规范。

三、电梯使用范围1. 酒店员工应优先使用员工电梯,特殊情况需使用客用电梯时,应遵守客用电梯的使用规定。

2. 酒店客房、餐饮、安保、工程等部门员工在执行工作任务时,可使用客用电梯。

四、乘梯要求1. 员工乘坐电梯时,应遵守以下规定:(1)文明排队,依次进入电梯;(2)禁止在电梯内吸烟、饮食、乱扔垃圾;(3)禁止在电梯内嬉戏打闹、大声喧哗;(4)禁止在电梯内私自操作按钮,影响电梯正常运行;(5)禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘坐电梯;(6)禁止在电梯内长时间逗留,影响他人使用;(7)禁止超载乘坐电梯,如遇超载情况,应主动退出电梯;(8)禁止在电梯门开启时强行通过,确保安全;(9)禁止在电梯内触摸紧急停止按钮,非紧急情况不得使用。

2. 员工乘坐电梯时,应注意以下事项:(1)在电梯内遇到客人时,应主动问好,礼让客人;(2)乘坐电梯时,应保持电梯内整洁,禁止乱扔垃圾;(3)乘坐电梯时,应遵守电梯内禁烟规定;(4)乘坐电梯时,应保持手机静音,不影响他人;(5)乘坐电梯时,应关注电梯运行情况,发现异常情况,及时报告相关部门。

五、责任与奖惩1. 酒店各部门负责人应加强对本部门员工乘坐电梯的管理,确保员工遵守本制度。

2. 对违反本制度的员工,酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

3. 对积极遵守本制度,在电梯安全管理方面做出突出贡献的员工,酒店将给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度由酒店总经理办公室负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度为了保障酒店员工乘坐电梯的安全和便利,提高工作效率,制定酒店员工乘电梯制度如下:一、电梯使用权限1.除特殊情况外,只有具备酒店员工身份的人员才能使用酒店员工电梯。

2.禁止非酒店员工或来宾进入员工电梯。

二、电梯乘坐顺序1.在高峰时段,员工应尽量错峰出行,避免拥堵。

2.在电梯前有人等候时,应尊重并等待下一次电梯。

3.决不可擅自卡住电梯门或干扰电梯的正常运行。

三、电梯安全操作和注意事项1.进出电梯门,应当注意防止被电梯门夹到,尤其是不要将手、脚等身体部位靠近开关电梯门。

2.乘坐电梯时,应面向电梯门,手轻放在电梯扶手上,不得用脚踢电梯壁。

3.乘坐过程中,切忌踩踏电梯内的控制器或任何其他物品。

4.乘坐电梯时,不得提前按动下层楼或其他楼层的按钮,以避免对其他员工出行造成不便。

5.乘坐电梯时,严禁随意攀爬、撞击、踢打电梯的任何部位。

四、应急情况下2.电梯中不要随意开启上、下选层按钮,以免延误救援。

3.在电梯故障期间,不要试图强行开启电梯门,等待救援人员及时处理。

五、保持电梯整洁1.使用电梯前,应保持手部清洁并遵守酒店卫生标准。

2.乘坐电梯期间,禁止吃东西、嚼口香糖、喝饮料等行为,以免弄脏或污染电梯内部。

3.在电梯内禁止乱拿乱扔纸屑、烟蒂等杂物。

六、遵守特殊规定1.对于一些特殊区域或特殊楼层的员工电梯,应当遵守特殊规定。

2.对于一些特殊时段(如餐厅高峰期)的电梯使用,应有专门的管理措施和规定。

七、违规行为处理1.对于违反员工乘电梯制度的行为,酒店将按照规定进行相应处理,包括但不限于口头警告、书面通报、扣除奖金或惩处等。

2.对于严重违反员工乘电梯制度,造成恶劣影响或损坏电梯设备的,将追究法律责任。

以上是酒店员工乘电梯制度的通用规定,希望每位员工能够严格遵守,确保员工的乘梯安全以及工作的顺利进行。

同时,酒店管理部门将持续对员工乘梯行为进行监督和检查,不断完善和优化乘梯制度,提高员工的工作效率和安全意识。

酒店电梯规范

酒店电梯规范
8、 上下3楼不可乘坐电梯;非携带大型 工作工具不得乘坐电梯至负一楼;或从 负一楼直接乘电梯上楼;
【案例】
一天,一位客人在楼层乘坐酒店电梯准备下到 大堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时,走进 两位着酒店制服,正准备去参加每月生日会的 员工。两位员工边聊边随手按了一下电梯按钮。 但员工随即发现错按了五楼,而员工生日会通 常在三楼或二楼举办。于是员工改按了三楼的 按钮。当到达三楼,电梯门打开后,员工发现 三楼好像没有来参加生日会的人,那生日会应 该是在二楼举办,于是员工又按了二楼。员工 的行为引起一同乘坐电梯的客人不快,当电梯 到达大堂后,客人向大堂副理投诉,认为酒店 员工不应该乘坐客用电梯,且员工乱按电梯完 全不考虑客人的感受。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪:
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先 按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一 手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧 门,礼貌地说「请进」,请客人们或长 辈们进入电梯轿厢
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪:
进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼 层按钮。若电梯行进间有其它人员进入, 可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯 内可视状况是否寒喧,例如没有其它人 员时可略做寒喧,有外人或其它同事在 时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量 侧身面对客人。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪:
到达目的楼层:一手按住「开门」按钮, 另一手并做出请出的动作,可说:「到了, 您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻 步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
与客人共乘电梯所要注意的礼 仪:
面朝门的方向站立
在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不 放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为 限。
酒店电梯礼仪规范
电梯礼仪规范的必要性

酒店电梯梯禁管理制度

酒店电梯梯禁管理制度

一、总则为保障酒店电梯安全运行,确保客人和员工的生命财产安全,根据国家相关法律法规和行业标准,结合酒店实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有电梯及其使用、维护、管理等方面。

三、管理职责1. 酒店工程部负责电梯的安装、维修、保养和管理工作。

2. 酒店安保部负责监督电梯的使用,确保电梯安全运行。

3. 酒店客房部、餐饮部、人力资源部等相关部门配合工程部和安保部共同做好电梯管理工作。

四、电梯使用规定1. 电梯使用人员必须遵守以下规定:(1)严禁超载使用电梯,超载时乘客应主动退出。

(2)严禁将易燃、易爆、有毒、有害等危险物品放入电梯。

(3)严禁损坏电梯设施,如按钮、门等。

(4)严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。

(5)严禁乘坐电梯时将身体倚靠轿门。

(6)严禁儿童在无成人陪同下单独乘坐电梯。

2. 电梯使用注意事项:(1)乘客进入电梯时,请勿用力推挤,以免发生事故。

(2)乘坐电梯时,请勿在轿厢内嬉戏打闹,以免影响电梯运行。

(3)乘客在电梯内遇到紧急情况时,请勿擅自操作电梯按钮,应立即按下警铃按钮,等待救援。

五、电梯维护保养1. 电梯的安装、维修、保养必须由具备相应资质的单位承担。

2. 电梯维修保养单位应按照国家规定和行业标准,定期对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。

3. 电梯维修保养单位应将维护保养情况记录在案,并及时向酒店工程部报告。

六、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现突出的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成电梯安全事故的,依法依规追究责任。

3. 对电梯使用过程中出现的问题,酒店将依法进行处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由酒店工程部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由酒店根据实际情况予以补充和修订。

酒店员工乘用客用电梯管理规定

酒店员工乘用客用电梯管理规定

酒店员工乘用客用电梯管理规定
(一)除以下几种情况,酒店人员均不可乘坐客用电梯:
1.客房部员工应急查C/O房或应急服务(如开门、急送客人索取的用品
等);
2.客房部PA工作人员清理客梯和检查客梯卫生;
3.礼宾部人员为客人送行李、房卡及所需物品,陪同客人上、下楼;
4.保安人员紧急公务上下楼;
5.工程部紧急维修及维护、查看电梯运转;
6.公关销售人员陪同客人上下楼;
7.送餐部送餐;
8.公关部人员上下楼;
9.大堂经理上下楼;
10.部门经理及以上人员上下楼。

(二)乘用客梯时请注意:
1.如可能应尽量站在电梯操纵箱处,方便为客人服务。

2.进电梯时:如电梯内有客人,请微笑问候客人:“早上/中午/下午好,先
生/女士。


3.电梯停到客人所呼的楼层,应主动提醒客人楼层数,礼貌道别。

“#楼到
了,先生,再见!”
4.电梯停后如有客人进梯,请微笑问候,并可以问:“请问先生您到几
楼?”然后为客人按楼层号。

5.客人进出电梯时应用单手护住梯门,以示客人进出小心磕碰、夹伤。

6.离开电梯时应向梯内客人微笑道别。

7.以上情况中如遇客人较多时应尽量提供上述服务,并问候客人。

8.当电梯超载时,应主动让出。

9.如遇客人有推拉扶手或吸烟等不安全的举动时应礼貌劝阻客人。

如:微
笑,对客人说:对不起先生,为了您的安全,请把烟熄掉好吗?。

酒店电梯使用管理制度

酒店电梯使用管理制度

酒店电梯使用管理制度第一条综述为了保障酒店内电梯的正常运行,提高酒店服务质量,确保客人和员工的安全,制定本管理制度。

第二条适用范围本管理制度适用于酒店内所有电梯的使用和管理,包括客人、员工以及外来人员。

第三条电梯的使用规范1. 客人在乘坐电梯时应注意礼貌和秩序,遵守电梯使用规则。

2. 严禁在电梯内吸烟、打闹、滥用电梯紧急按钮等行为。

3. 禁止超载电梯,如有发现应立即减载。

4. 在紧急情况下使用电梯应按照相关规程进行操作。

5. 禁止未满十二周岁的儿童独自乘坐电梯。

第四条电梯的维护和保养1. 酒店应定期对电梯进行维护保养,确保电梯设备的正常运行。

2. 电梯故障应及时报修,维修时应安排专业技术人员进行处理。

3. 在维修期间应设置明显的警示标识,提醒客人和员工不要使用维修中的电梯。

第五条安全措施1. 酒店应定期对电梯安全装置进行检查,确保其安全可靠。

2. 在电梯内应设置紧急电话按钮和紧急照明设备,以备在紧急情况下使用。

3. 安装监控设备,监控电梯内的使用情况,确保客人和员工的安全。

第六条管理措施1. 为客人和员工提供电梯使用指南,明确电梯使用规则和注意事项。

2. 对员工进行电梯使用和安全培训,提高员工的电梯使用意识和技能。

3. 定期开展电梯安全演练,提高应急处理能力。

4. 对违反电梯使用规定的客人和员工进行教育和警告,情节严重者可按规定进行处罚。

第七条管理制度的执行1. 所有员工必须遵守本管理制度的规定,确保电梯的正常使用和管理。

2. 客人应自觉遵守电梯使用规则,如有违反应接受相应的处罚。

3. 酒店管理层应定期对电梯使用情况进行检查,发现问题及时进行整改。

第八条处罚规定对违反本管理制度规定的客人和员工,根据情节轻重可给予警告、罚款、停止使用电梯等处罚。

第九条其他对于本管理制度未尽事宜,酒店管理层有权做出解释并进行补充规定。

本管理制度自颁布之日起生效,如有修改,需经酒店管理层审批后方可执行。

以上为酒店电梯使用管理制度,为确保酒店电梯的正常运行和安全使用,请各相关部门和员工严格执行。

医院酒店电梯管理制度及流程

医院酒店电梯管理制度及流程

一、目的为确保医院酒店电梯的安全、高效运行,保障患者、员工及访客的生命财产安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院酒店内所有电梯的使用、维护与管理。

三、管理制度1. 使用规范(1)乘客乘坐电梯时,应依次排队,不得拥挤。

(2)严禁在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物,不得损坏轿厢内各种设施。

(3)使用电梯时,不得随意按动按钮,严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮。

(4)乘坐电梯时,不得将身体部位伸出轿厢外。

(5)电梯超载时,后上的乘客应自觉退出轿厢,耐心待乘。

2. 维护保养(1)电梯应由具备资质的电梯维修保养单位进行定期保养。

(2)电梯保养、维修人员应持有相关资格证书。

(3)电梯维修保养单位应按照国家相关法规、规范和技术要求进行保养、维修。

(4)电梯机房应保持通风、照明良好,严禁存放易燃易爆等危险物品。

3. 故障处理(1)电梯运行中发生故障,乘客应立即按下报警按钮,并保持冷静。

(2)电梯管理人员应立即启动应急预案,组织救援。

(3)电梯故障排除后,电梯管理人员应组织相关人员进行试运行,确保电梯恢复正常运行。

四、流程1. 电梯使用流程(1)乘客进入电梯轿厢,按下目标楼层按钮。

(2)电梯轿厢运行至目标楼层,自动开门。

(3)乘客离开电梯轿厢。

2. 电梯维护保养流程(1)电梯维修保养单位按照约定时间进行保养、维修。

(2)保养、维修完成后,电梯维修保养单位将保养、维修记录报送电梯管理人员。

(3)电梯管理人员对保养、维修记录进行审核,确保电梯安全运行。

3. 电梯故障处理流程(1)乘客发现电梯故障,立即按下报警按钮。

(2)电梯管理人员接到报警后,立即启动应急预案,组织救援。

(3)电梯故障排除后,电梯管理人员组织相关人员进行试运行,确保电梯恢复正常运行。

五、监督检查1. 医院酒店应定期对电梯进行自查,确保电梯安全运行。

2. 电梯管理人员应定期对电梯保养、维修记录进行检查,确保保养、维修工作到位。

3. 对违反本制度的行为,医院酒店将依法进行处理。

酒店电梯规范

酒店电梯规范

电梯的维修保养
维修保养
酒店应定期对电梯进行维修保养,保持电梯的良好状态。
保养内容
清洁、润滑、检查、调整电梯的各个部件,更换磨损严重的零部件,确保电梯的安全性能和舒适度。
电梯的更新换代
更新换代
酒店应根据电梯的使用状况和维修记 录,适时更新或改造老旧电梯。
更新标准
根据国家相关法规和标准,对于存在 安全隐患或技术落后的电梯,应及时 进行更新或改造,提高电梯的安全性 能和运行效率。
消防功能是酒店电梯的重要安全 规范之一,用于在火灾等紧急情
况下保障乘客的安全疏散。
酒店电梯应具备消防员操作功能, 在火灾发生时能够快速将电梯降 至首层,并打开电梯门,以便乘
客迅速疏散。
酒店电梯的消防功能应定期进行 检查和维护,确保其功能正常, 并定期进行测试,以确保在紧急
情况下能够正常工作。
03 酒店电梯的使用规范
酒店工作人员在接到故障报告后,应尽快赶赴现场进行处理,如果遇到严重故障 ,应立即通知相关部门进行抢修。
04 酒店电梯的维护规范
电梯的定期检查
定期检查
酒店应按照相关规定,定期对电梯进行安全检查,确保电梯 运行正常。
检查内容
检查电梯的控制系统、曳引系统、门系统、安全保护装置等 关键部位,以及电梯的电气线路、照明、通风等辅助设施。
酒店电梯规范
目 录
• 酒店电梯的基本规范 • 酒店电梯的安全规范 • 酒店电梯的使用规范 • 酒店电梯的维护规范 • 酒店电梯的服务规范
01 酒店电梯的基本规范
电梯的尺寸和容量
பைடு நூலகம்
尺寸
酒店电梯的轿厢尺寸应符合相关 标准,根据载客量可分为小型、 中型和大型三种类型。
容量

隔离酒店电梯管理制度

隔离酒店电梯管理制度

隔离酒店电梯管理制度为了有效防控疫情传播,保障员工和客人的安全健康,隔离酒店在疫情期间出台了严格的电梯管理制度。

以下是我们的电梯管理制度,希望员工和客人们严格遵守。

一、电梯使用规定1.1 严格控制电梯的使用人数,每部电梯一次只能容纳2人,且必须保持间隔,不得面对面站立。

1.2 选择乘坐电梯时,应优先选择楼层较高的客人上行,楼层较低的客人下行,以减少同一楼层可能造成的拥挤。

1.3 如发现电梯内已有两人以上,则请等待下一部电梯到达,不得强行挤入。

1.4 请避免使用手直接触摸电梯按钮,可以使用纸巾或肘部等部位操作按钮。

1.5 在使用电梯前后,请保持手部清洁,最好使用洗手液或消毒液对手部进行清洁。

1.6 在电梯内,尽量不要说话,避免感染飞沫传播病毒。

二、电梯消毒规定2.1 酒店将严格按照疫情防控要求,每日对电梯进行定期消毒。

电梯按钮、门把手、墙壁等高频接触部位将被重点消毒。

2.2 每部电梯将配备消毒液,供乘客在上下电梯前后进行手部清洁。

2.3 酒店将定期更换电梯内的垃圾桶,并加强对其及周围区域的清洁和消毒。

2.4 酒店会定期对电梯进行全面消毒,确保电梯内外环境的清洁卫生。

2.5 如客人有任何消毒需求或建议,可随时向服务员或前台提出,我们将及时响应并采取措施。

三、电梯安全规定3.1 请勿私自损坏或干扰电梯设备,一旦发现问题,应立即向前台或工程部报告。

3.2 在使用电梯时,应注意不要跳跃或摇晃,以免影响电梯的正常运行。

3.3 如在电梯内遇到故障或其他紧急情况,应保持镇定,按下呼救按钮,并耐心等待工作人员前来处理。

3.4 在疫情期间,建议客人尽量减少不必要的外出活动,如非必要,请不要频繁使用电梯,尽量选择步行或使用楼梯。

3.5 酒店将加强电梯的定期检查和维护,确保电梯设备的正常运行和安全性。

以上是我们隔离酒店的电梯管理制度,希望员工和客人能够严格遵守,共同为疫情防控贡献力量,保障每一位员工和客人的健康安全。

感谢大家的理解和支持!。

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度背景对于大型酒店而言,电梯是员工和客人使用频率最高的公共设施之一。

而电梯作为一种高风险的交通工具,酒店需要制定严格的员工乘梯制度来保障员工的安全和维护公共秩序。

制度内容1.员工使用电梯应该保持适度的等候时间和秩序,不得打闹、奔跑、拥挤或者超载。

如果电梯内已经达到最大载重,员工应该耐心等候下一班电梯。

2.员工应该按照实际需要选择正确的楼层、楼层方向和电梯出口,以减少不必要的等待和行走距离。

如果员工需要搬运重物或者运输物品,应该提前预约或者使用货梯。

3.员工进入电梯应该遵守礼貌、文明、安全的基本原则,并且遵守良好的个人卫生习惯。

禁止在电梯内吃东西、吸烟、嚼口香糖、喝饮料等行为。

4.员工应该关注电梯的安全运行情况,并且在电梯故障、停电等紧急情况下,保持镇静、迅速疏散和配合酒店安保人员进行应急处理。

如果员工在电梯内发现其他问题,应该及时向维修人员或者相关管理人员反映。

制度意义1.提升员工的安全意识。

乘坐电梯虽然方便快捷,但也存在安全风险。

通过制度的规范和要求,员工可以更加深入地认识到电梯安全的重要性,养成良好的安全习惯。

2.保障员工的身体健康。

长时间的电梯等待和不当的乘坐姿势,容易引发腰背疼痛、静脉曲张等健康问题。

制定合理的员工乘梯制度,有利于预防职业疾病的发生。

3.优化酒店的运营流程。

电梯是酒店的重要公共设施,制定合理的员工乘梯制度可以将员工的等待时间和行走距离降到最小,提高员工的工作效率和服务质量。

4.树立酒店的良好形象。

通过规范员工的电梯行为,培养员工的公德意识,促进酒店的文明形象,营造良好的服务环境,增强顾客的满意度和忠诚度。

最佳实践1.建立明确的责任机制。

制定制度不仅要有明确的规范和要求,还要合理分工,建立相应的责任机制,确保制度能够得到全面实施和有效落实。

2.定期检查和修订制度。

随着酒店经营环境的变化和员工队伍的变化,制度可能需要不断地修订和完善。

酒店应该定期组织制度的检查和评估,发现问题及时解决。

关于酒店客梯的使用规范 - 副本

关于酒店客梯的使用规范 - 副本

酒店客用电梯使用规范
鉴于近期酒店员工乘坐客用电梯的情况比较频繁,特对客梯的使用做如下规范:
1.正常情况下,酒店所有员工(不含大堂副理、MOD、质检部、总经理)
不得乘坐客用电梯。

2.员工在陪同客人的情况下,可以使用客用电梯(如行李生、销售部人员送
客人到房间或带客人客观酒店等);如已陪同客人到目的地,回岗位时需乘坐员工电梯。

3.在处理突发事件时,可以乘坐客用电梯(如:保安部处理突发事件等)。

4.行李生为客人送行李、客人急需要物品(送报纸除外)的情况下,可以使
用客用电梯。

5.在5#、6#电梯不能正常运营、对客紧急的情况,经MOD或大堂副理批准
可以使用客用电梯(如送餐部员工为客人送餐、或其他部门员工为客人送客人急需物品等)
6.PA在清洁电梯内部卫生时,可随电梯上下,但有客人进电梯时,立刻停
下工作,让客人进入并退出。

酒店的VIP 电梯是客用设施,根据员工手册(乙类过失第26条)的规定,员工未经批准不得使用客用设施,否则将给予口头警告的处分(即日起生效)。

1。

酒店电梯操作规程

酒店电梯操作规程

酒店电梯操作规程酒店电梯是一个非常重要的交通工具,在酒店的日常运营中起到至关重要的作用。

为了保证酒店电梯的安全运营和客人出行的安全和舒适,需要建立酒店电梯操作规程。

本文将为您介绍一份的酒店电梯操作规程。

一、酒店电梯的基本操作规程1、乘客应遵守电梯的载重规定,禁止超载。

2、在乘坐电梯时,应当按照电梯内指示标志所示操作,不得随意乱按电梯按钮。

3、进入电梯内,应当先让出拥挤的人群,首先应该进入电梯内的人应该是最接近电梯门的人。

4、电梯运行中,禁止乘客在电梯内大声喧哗、抽烟等。

5、乘客须保持队列有序、文明有礼,不得在电梯内拥挤、推搡、打闹等恶劣行为。

6、在电梯外等待乘坐电梯时,禁止靠近电梯门、拦截电梯,应当等待电梯内乘客下电梯后再进入。

7、在电梯内,应当站稳并抓紧扶手,不要随便走动。

二、酒店电梯故障处理规程1、电梯停运时,应当立即通知酒店保安或维护人员,并在电梯门口设置警告标志,告知乘客不能进入。

2、电梯运行中出现故障,应立即按下急停按钮,报警求救。

3、如果电梯出现停运、卡人等情况,应当保持冷静,按照电梯内紧急电话和外部紧急电话呼叫工作人员,告知自己所处位置以及情况。

4、在电梯内遇到急病或意外情况时,应当首先保持冷静,按下电梯内的报警按钮或呼叫电话求救。

5、当电梯出现突然停电、停运或者遇到火灾等突发情况时,应当立即采取安全逃生措施,并向酒店保安或其他相关单位报警求救。

三、酒店电梯的日常维护规程1、对电梯的日常维护和保养应当全部由专业的维护人员进行,禁止非专业人员擅自拆卸、改装电梯。

2、酒店应当设立电梯日常维护检查表和检修记录,每月至少进行一次全面检查,并进行详细记录。

3、对于电梯的质量安全问题,应当及时进行维修、更换,保障客人的出行安全。

4、常规检查电梯启动、车门、限位、揭盖等运行部件情况,防止发现故障后才进行修理。

5、禁止在电梯乱贴乱画,禁止在电梯内吸烟、吐痰等违反公序良俗的行为。

以上就是一份的酒店电梯操作规程,希望能对您有所帮助。

J酒店员工乘坐电梯制度

J酒店员工乘坐电梯制度

J酒店员工乘坐电梯制度背景J酒店是一家大型酒店,有多个楼层,员工数量众多。

为了保证员工乘坐电梯的安全和便利,特制定该制度。

目的制定该制度的目的是为了:1.给员工创造一个安全、舒适、快捷的乘坐电梯环境;2.提高员工乘坐电梯的效率;3.确保员工乘坐电梯的秩序和权益。

适用范围本制度适用于J酒店所有员工。

具体措施1. 电梯通行证的申领和使用1.所有员工必须申领电梯通行证,方可乘坐电梯,未持有电梯通行证者不能乘坐电梯;2.申领电梯通行证需要提供个人身份信息,如真实姓名、员工编号、部门等信息,并经过酒店安保部门审核;3.电梯通行证只限本人使用,发现借他人使用的,将被取消电梯通行证资格。

2. 电梯车厢内的行为规范1.在电梯内尽量保持安静,不要大声喧哗和手机通话;2.电梯内禁止吸烟、咳嗽、打闹等行为;3.电梯内禁止食用和饮酒。

3. 电梯优先级管理1.电梯优先级依次为特殊人员、残疾人员、老年人员、孕妇及带小孩员工、以及其他员工;2.特殊人员包括酒店高层领导、酒店访客、酒店VIP等;3.进行会议的部门或酒店活动组织者优先乘坐电梯,以保证活动效率。

4. 电梯故障处理1.如遇到电梯故障,员工不得将电梯维修当作自行维护,应及时报告相关人员;2.发现电梯掉落等现象,应立即呼叫维修人员,停止继续乘坐电梯;3.在电梯出现故障时,员工须先保持冷静,耐心等待救援。

备注本制度在J酒店执行,所有员工必须严格遵守。

如有违反,将给予相应的纪律处分。

结论J酒店员工乘坐电梯制度建立了员工乘坐电梯的秩序,为员工创造了一个安全、舒适、快捷的电梯环境。

希望全体员工自觉遵守本制度,共同营造一个和谐的工作环境。

酒店电梯服务管理规定

酒店电梯服务管理规定

电梯服务管理制度1.酒店的电梯有两种情况:
1装有自动控制的电梯,一般不需要工作人员来操作,但若有重要客人,如国家元首需要乘用专梯时,则需安排工作人员操作;
2需要工作人员操作的电梯,如老式和玻璃电梯.
2.重要客人乘梯服务:
1掌握客人乘梯的准确时间,提前几分钟在客人登梯的楼层开好电梯门并在门外等候;
2客到时,电梯员先进梯,用一只手按住梯门,等客人登梯.客人登梯时要向客人表示欢迎,并提醒客人注意脚下;
3人多时按定员先照顾主要客人乘梯,请其他客人稍等片刻;
4熟练掌握电梯的升、降速度,不可太快也不可太慢,开梯
要平稳,操作时站在电梯的中间;
5电梯到达客人所到楼层时,待停稳后再开门请客人下梯,注意客人下完后再关门,绝可让梯门夹到客人;
6接候梯的客人时,要向客人致歉,然后迅速将客人载到需到的楼层. 3.一般客人乘梯服务:
1关照一般客人乘梯也要注意安全、热情周到.客人上梯要问客人所到的楼层,客人讲明到几层或自接到几层钮后,所到各层都要关照到该层的客人下梯,若梯外有客人候梯,要用手势示电梯的升或降;
2电梯无论升或降,在运行过程中所停楼层,若有客人上下梯时,要让客人
先下后上;
3电梯无论是升或降,停到各楼层时,电梯与楼道均要对齐,防止伤及客人.。

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度

酒店员工乘电梯制度
酒店员工在工作中频繁使用电梯,因此制定适当的乘电梯制度对于保证员工的安全和顺畅地进行工作至关重要。

下面是一份适用于酒店员工的乘电梯制度。

1. 员工应按照电梯的容载量和规定人数乘坐,不得超员。

2. 员工必须手持所带物品,不能占用电梯内部空间。

3. 员工在乘坐电梯期间,要保持安静,不要大声喧哗、讲电话或者播放音乐等会干扰他人的行为。

4. 员工在进出电梯时,应当注意安全,不得强行挤入或者抢占门口。

5. 如果电梯遇到故障或者事故,员工应当紧急按钮及时报警求助。

6. 员工在乘坐电梯期间,应当保持平稳站立,不得跳跃或者奔跑,以免造成其它人员的伤害或安全隐患。

7. 员工上下电梯时,应当先礼让老人和小孩等有特殊需要的乘客。

8. 员工离开电梯时,应当保持清洁,不要乱扔垃圾,保持电梯内部环境的整洁。

以上是针对酒店员工乘电梯的制度,希望员工能够严格遵守,确保自己的乘梯安全,同时也尊重他人的权益,保持优良的职业素养。

酒店电梯使用规章制度内容

酒店电梯使用规章制度内容

酒店电梯使用规章制度内容第一章总则第一条为了保障酒店电梯的安全运行,提高服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于酒店内所有电梯的使用及管理。

第三条酒店电梯使用者应遵守本规章,并接受酒店相关部门的管理。

第二章电梯使用第四条酒店电梯主要供住客及员工使用,其他人员必须经过酒店员工同意及陪同才可使用。

第五条未经许可,禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔物品等不文明行为。

第六条使用电梯时,请按规定的按钮,不得乱按乱动;关注电梯内的安全提示,做好个人安全防护。

第七条禁止超载乘坐电梯,超重将导致电梯运行不畅,影响乘客安全。

第八条孕妇、老人、孩童等特殊人群应当得到其他乘客的照顾和帮助,齐心协力确保每位乘客的安全。

第三章电梯管理第九条酒店电梯由专业维保人员负责定期检查维护,确保电梯安全运行。

第十条电梯出现故障时,请及时向酒店前台报告,不得私自维修或操作电梯。

第十一条电梯内禁止设置非法广告、标语等,不得损坏电梯设备。

第四章安全意识第十二条酒店电梯使用者应具备基本的安全意识,发现异常情况应及时向管理人员报告。

第十三条火灾、地震等突发事件发生时,应立即停止使用电梯,按照安全通道撤离。

第十四条火灾逃生时,不得使用电梯,应尽快通过楼梯安全撤离。

第五章处罚规定第十五条酒店电梯使用者如违反规定,经教育不听劝告者,酒店有权采取警告、暂停使用等措施。

第十六条如因酒店电梯使用者的违规行为导致电梯故障或人员受伤等情况,酒店有权要求赔偿相应的损失。

第六章附则第十七条本规章制度由酒店领导审批并组织实施。

第十八条本规章的解释权归酒店所有。

第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有更新或修订,另行通知。

酒店电梯使用规章制度共计:6000字。

员工乘坐客用电梯的规定

员工乘坐客用电梯的规定

员工乘坐客用电梯的规定
为确保酒店客用电梯的服务质量和保持酒店良好的形象,特对酒店内部员工乘坐电梯作如下规定:
1、原则上经理级(含)以上的管理者方可使用客用电梯;
2、出现以下情形,允许员工临时使用客用电梯:
1)酒店大堂副理或营销人员在处理客人投诉、引领客人参观或出现突发事件时允许乘坐电梯;大堂副理、质检人员检查电梯运行情况、卫生状况可使用客用电梯;
2)前厅礼宾员协助客人运送行李统一乘坐东侧电梯,协助客人运送酒水,尽量乘坐西侧电梯,如遇客人要求与酒水同行可乘坐东侧电梯;
3)餐饮部员工至客房送餐和收餐具(收餐具尽量避开客用高峰期),可以乘坐客用电梯,但不得与客人争乘电梯;
4)PA带清洁机械机器到楼层清洗地毯;
5)工程部维修人员紧急维修或携带较多工具时可乘坐客用电梯,但下楼时应使用员工电梯;
6)保安巡楼时不得乘坐客用电梯,但出现突发事件时可乘坐电梯;
7)综合办带经理级(含)以上管理人员面试或参观,可以乘坐电梯。

8)其他情况需认定要乘坐电梯的情形,须经综合办或分管副总同意,可以乘坐电梯。

9)四楼桑拿员工一律乘坐西侧电梯和员工电梯,不得使用东侧电梯。

3、其他情况下,员工一律乘坐员工电梯。

出现员工违纪使用客用电梯,星评期间处以50元/次的罚款。

酒店综合办、各部门、安全部共同监督。

4、原则上1-3F员工不得乘坐电梯,员工乘坐客用电梯时,如与客人相遇,
应主动问好,并主动为客人按电梯按钮,请客人先行,不得与客人争乘电梯。

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For personal use only in study and research; not
for commercial use
员工乘坐电梯制度
我酒店因建筑原因,目前未设员工电梯。

现有的电梯是为客人服务的,酒店员工不得乘坐。

因考虑到楼层较高,有时有特殊情况,因此,特制定以下规定:
一、电梯使用范围
1、酒店除部门负责人外,七层以下(含七层)任何员工不得无故乘坐客用电梯;
2、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。

3、餐饮部迎宾员引领客人帮拿酒水可乘坐电梯、送餐人员可乘坐电梯。

4、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。

5、财务部持现金可乘坐电梯。

6、工程部人员紧急检修设备可乘坐电梯。

7、保安部在处理紧急突发事件可乘坐电梯。

8、各部门出入库大量物品,员工携重物可乘电梯。

9、政府监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。

10、办公地点于7楼之上的部门(工程、库管、采购)上班可乘梯至办公区,工作中上下4
层(含4层)内不得乘坐电梯。

二、乘梯要求:
1、内部员工乘梯时,一律使用副客梯。

2、乘梯或等候乘梯时,不得延误电梯等候时间。

如遇见客人须主动问好;把主
通道留给客人;超载时应主动让行。

3、员工乘坐电梯要注意礼节礼貌,禁止在梯内嬉笑打闹、抽烟等不雅行为。


客人同乘电梯时,员工间严禁闲谈。

4、员工上、下班须走指定的员工通道,并应主动配合保安人员的检查,到大堂
办理公务必须着工装,除总经理外所有员工禁止从大堂正门通行。

5、规定外乘梯时,须提前写好记录,报总经办。

6、违反上述规定,酒店将参照各部门的建议责罚标准5元/次进行处罚,本规定从即日开始实施,修改亦同。

仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。

For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
以下无正文
仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。

For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
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