旅馆业前台登记四四四七要求

旅馆业前台登记四四四七制度

****此页为重点内容，要求所有前台人员必须记牢会背；

旅馆业前台住宿登记必须做到

1、四实：实名（住宿人与登记人要相符）、实数（登记人数与实际入住人数要相符）、实情（如实登记住宿人证件信息）、实时（登记后要立即上传住宿信息）。

2、四核对：核对证件真伪、核对旅客本人和证件相片是否相符、核对旅客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效。

3、四即：即来即验证、即验即登记、即登即上传、即走即核销。

4、七严禁：严禁“无证人员住宿”、严禁“无本人有效证件入住”、严禁“一人登记多人住宿”、严禁“本人登记他人住宿”、严禁“凭客人自报的姓名和身份证号码登记入住”、严禁“客人私自带人留宿”、严禁“会客不登记”等情况发生。

5、对未携带有效证件的中国大陆旅客，旅馆前台应告知旅客或陪同旅客到住宿地辖区公安派出所申报核实身份，由住宿地的属地派出所开具《旅客住宿临时证明》。

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