接待策划书范文_策划书.doc
接待外地朋友策划书3篇
接待外地朋友策划书3篇篇一《接待外地朋友策划书》一、活动背景朋友从外地前来，为了让朋友感受到热情的接待和本地的独特魅力，特制定此策划书。
二、活动目的通过精心的安排和策划，让外地朋友在本地有一个愉快、难忘的体验，增进彼此之间的友谊。
三、活动时间[具体接待时间]四、活动地点[本地的各个相关景点、餐厅等具体地点]五、参与人员外地朋友及负责接待的人员六、活动安排1. 第一天上午：到机场或车站迎接朋友，安排入住酒店，稍作休息。
中午：在当地特色餐厅享用午餐，品尝本地美食。
下午：带领朋友参观本地著名的景点，介绍本地的历史文化。
晚上：选择一家有氛围的餐厅享用晚餐，饭后可去河边或广场散步，感受本地的夜生活。
2. 第二天上午：前往另一个特色景点游玩。
中午：在景点附近就餐。
下午：可以安排一些休闲活动，如喝咖啡、逛特色小店等。
晚上：享用晚餐后，去体验本地的娱乐项目，如观看演出等。
3. 第三天上午：自由活动或根据朋友的兴趣安排特定活动。
中午：一起吃午餐，交流这几天的感受。
下午：送朋友前往机场或车站，结束愉快的接待。
七、接待细节1. 提前了解朋友的喜好和需求，以便更好地安排活动。
2. 准备好本地的旅游指南和地图，方便朋友随时查阅。
3. 确保交通安排顺畅，提前预订车辆或了解公共交通线路。
4. 随时关注朋友的感受和状态，确保朋友在接待过程中舒适、开心。
八、预算安排1. 住宿费用：[具体金额]2. 餐饮费用：[具体金额]3. 景点门票：[具体金额]4. 交通费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]九、注意事项1. 提醒朋友注意安全，特别是在人多拥挤的地方。
2. 关注天气变化，提前做好应对措施。
3. 尊重朋友的意愿和选择，遇到问题及时沟通解决。
篇二《接待外地朋友策划书》一、接待目的为了让外地朋友在本地有一个愉快、舒适的体验，充分感受本地的风土人情和文化魅力，特制定此策划书。
二、接待时间[具体接待时间]三、接待人员[具体负责接待的人员]四、接待前期准备1. 了解朋友的到达时间、交通方式，提前安排好接送车辆。
公司重要接待策划书3篇
公司重要接待策划书3篇篇一公司重要接待策划书一、接待主题[具体接待主题]二、接待目的1. 提升公司形象和声誉。
2. 加强与合作伙伴的关系。
3. 促进业务合作和交流。
三、接待时间和地点1. 时间：[具体日期]2. 地点：公司会议室、接待室或其他相关场所四、接待对象1. 重要合作伙伴：[列出合作伙伴名单]2. 公司高层领导：[列出公司高层领导名单]3. 媒体代表：[列出媒体代表名单]五、接待流程1. 接待前准备确定接待规格和标准。
确定接待人员名单和职责。
预订酒店和会议室。
准备接待资料和礼品。
布置接待场地，营造温馨、舒适的氛围。
2. 接待当日流程接待人员提前到达酒店或接待地点，迎接客人。
引导客人进入会议室或接待室，进行公司介绍和业务洽谈。
安排午餐或晚餐，增进双方的交流和合作。
安排参观公司的重要项目或生产线，展示公司实力和技术。
与客人合影留念，记录美好时刻。
3. 接待后工作对客人的反馈进行分析和整理，及时改进工作。
六、接待细节1. 餐饮安排确定用餐地点和用餐标准。
安排特色菜肴或符合客人口味的菜品。
注意饮食卫生和安全。
2. 住宿安排预订舒适、整洁的酒店房间。
提供必要的生活用品和服务。
确保客人的安全和隐私。
3. 交通安排安排专人负责接送客人。
提供便捷的交通方式和路线。
确保车辆的整洁和舒适。
4. 礼品准备选择具有公司特色和文化内涵的礼品。
礼品要有纪念意义，体现公司的诚意和对客人的尊重。
5. 活动安排安排丰富多样的活动，如参观公司、观看表演等。
活动要符合客人的兴趣和需求，增加互动和交流的机会。
七、注意事项2. 注意言行举止，尊重客人的文化和习惯。
3. 严格遵守公司的接待规定和流程，确保接待工作的顺利进行。
4. 及时处理客人的投诉和问题，确保客人的满意度。
5. 做好安全防范工作，确保客人的人身和财产安全。
篇二公司重要接待策划书一、接待主题彰显公司实力，展示企业文化二、接待目的1. 提升公司形象，展示公司的专业形象和实力。
公司接待策划方案（通用5篇）
公司接待策划方案（通用5篇）公司接待篇1为了落实党风廉政建设责任制，加强业务接待管理，规范接待行为，严格控制费用开支，降低企业管理成本，根据上级有关规定，结合我公司实际，特制定本办法。
一、接待原则公司接待策划方案--策划书策划方案1、坚持对口接待。
凡有对外接待任务的，接待部门提前向分管领导报告，领导同意后方可安排接待。
2、坚持节俭的原则。
各部室在接待过程中，要严格控制陪餐人员，一般限制在1至3人。
既要圆满完成接待任务，又要尽可能地减少接待费用。
3、坚持一支笔审批的原则。
二、接待程序管理1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导，由总经理工作部负责安排接待工作；与公司工作有关的业务往来，由相关业务对口部室负责接待。
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请，填写《酒泉供电公司业务接待审批单》，由总经理工作部审核认可后报主管领导，经主管领导批准后，由申请部门依批准后的费用标准负责接待。
三、接待费管理1、接待费坚持接待部门申请，总经理工作部审核，主管领导审批的原则。
2、接待费实行总额控制，超支不补。
接待用餐要厉行节约，坚持廉洁自律，杜绝大吃大喝、铺张浪费，树立良好的党风和企业形象。
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。
四、接待标准1、一般业务往来，根据工作性质和内容按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议，按25—50元/人·天的标准安排工作餐。
3、工作期间接待就餐，除迎来送往时可摆放烟、酒外，其余时间均执行工作餐标准。
(面试网)4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。
五、费用的报销1、接待部门在招待费用发生后，由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记，经主管领导批准签字，在财务部报销。
2、各办理的业务招待费应及时结算报销，月结月清。
前厅接待服务策划书3篇
前厅接待服务策划书3篇篇一《前厅接待服务策划书》一、前言二、目标1. 提高客人的满意度和忠诚度。
2. 提高前厅接待服务的效率和质量。
3. 增强前厅接待团队的协作和沟通能力。
三、服务内容1. 接待客人（1）热情友好地迎接客人，主动询问客人的需求和帮助。
（2）快速准确地办理客人的入住和退房手续，提供专业的咨询和建议。
（3）为客人提供行李寄存、保管和领取服务，确保客人的行李安全。
（4）为客人提供叫醒、留言、、复印等服务，满足客人的各种需求。
2. 服务环境（1）保持前厅接待区域的整洁和卫生，定期进行清洁和消毒。
（2）为客人提供舒适的休息区域，配备沙发、茶几、饮水机等设施。
（3）在前厅接待区域设置宣传栏，展示酒店的服务项目、优惠活动和周边景点等信息。
3. 服务态度（1）前厅接待人员要保持微笑和热情，主动与客人打招呼，使用礼貌用语。
（2）要耐心倾听客人的需求和意见，及时解决客人的问题和投诉。
（3）要尊重客人的隐私和个人信息，不泄露客人的任何信息。
四、服务流程1. 预订服务（1）客人可以通过电话、网络、邮件等方式预订酒店房间。
（2）前厅接待人员要及时回复客人的预订请求，确认客人的预订信息。
（3）为客人提供预订变更和取消服务，方便客人的行程安排。
2. 入住服务（1）客人到达酒店后，前厅接待人员要热情友好地迎接客人，核对客人的预订信息。
（2）为客人办理入住手续，包括填写入住登记表、收取押金、发放房卡等。
（3）为客人介绍酒店的服务项目和设施，提供专业的咨询和建议。
（4）引领客人到房间，介绍房间的设施和使用方法，确保客人的入住体验。
3. 退房服务（1）客人在退房前，要提前通知前厅接待人员，以便做好退房准备。
（2）前厅接待人员要核对客人的消费明细，确保客人的费用准确无误。
（3）为客人办理退房手续，包括退还押金、结算费用、开具发票等。
（4）询问客人的入住体验，收集客人的意见和建议，以便改进服务质量。
五、培训计划1. 培训内容（1）酒店的服务理念和企业文化。
酒店团队接待策划书3篇
酒店团队接待策划书3篇篇一酒店团队接待策划书一、接待背景随着旅游业的发展，团队接待已成为酒店日常经营的重要组成部分。
为了确保团队接待的顺利进行，提高客户满意度，特制定本策划书。
二、接待信息1. 团队名称：[团队名称]2. 接待日期：[开始日期]-[结束日期]3. 接待人数：[人数]4. 接待标准：[具体标准]三、接待流程1. 团队抵达前（1）与团队负责人确认接待信息，包括人数、房型、用餐要求等。
（2）准备好团队入住所需的房间，确保房间干净整洁、设施齐全。
（3）根据团队需求，安排好会议室或活动场地，并提前检查设备是否正常运行。
（4）联系餐厅，安排好团队的用餐事宜，包括用餐时间、餐标、菜单等。
2. 团队抵达时（1）安排专人在酒店门口迎接团队，引导团队成员办理入住手续。
（2）向团队成员介绍酒店的基本情况和周边环境。
（3）协助团队成员搬运行李至房间。
3. 团队入住期间（1）每天提供丰富的早餐，满足团队成员的不同口味需求。
（2）按照团队的用餐要求，提供午餐和晚餐，确保菜品质量和卫生。
（3）为团队成员提供会议室或活动场地，确保会议或活动的顺利进行。
（4）在酒店内设置团队成员休息区，提供免费的茶水和点心。
（5）安排专人负责团队成员的住宿和用餐安排，及时解决团队成员的问题和需求。
4. 团队离店时（1）提前为团队成员办理好退房手续，确保退房过程顺利。
（2）协助团队成员搬运行李至指定地点。
（3）送别团队成员，感谢他们的光临和支持。
四、增值服务1. 为团队成员提供免费的酒店穿梭巴士服务，方便团队成员出行。
2. 为团队成员提供免费的市内电话服务，方便团队成员与外界联系。
3. 为团队成员提供免费的洗衣服务，方便团队成员的日常穿着。
4. 为团队成员提供免费的健身房和游泳池使用权限，丰富团队成员的业余生活。
五、费用预算1. 房费：[具体金额]2. 餐费：[具体金额]3. 会议室费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]六、注意事项1. 提前与团队负责人沟通，了解团队的需求和特殊要求，以便更好地为团队成员提供服务。
公司接待规格策划书3篇
公司接待规格策划书3篇篇一《公司接待规格策划书》一、接待目的本次接待的目的是为了展示公司的实力和形象，加强与客户的沟通和合作，提高客户的满意度和忠诚度。
二、接待对象本次接待的对象是[客户名称]公司的[职位名称]一行[人数]人。
三、接待时间本次接待的时间为[具体日期]，共计[天数]天。
四、接待地点本次接待的地点为公司总部和[酒店名称]。
五、接待人员本次接待的人员包括公司领导、相关部门负责人和工作人员。
六、接待规格1. 住宿安排：为客户安排[酒店名称]的[房型]房间，提供免费的早餐、午餐和晚餐。
2. 交通安排：为客户提供专车接送服务，确保客户的出行安全和便利。
3. 餐饮安排：为客户安排[餐厅名称]的[菜系]餐厅，提供丰富的菜品和优质的服务。
4. 会议安排：为客户安排公司总部的[会议室名称]会议室，提供先进的会议设备和舒适的会议环境。
5. 参观安排：为客户安排公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
6. 礼品安排：为客户准备具有公司特色的礼品，表达公司的感谢和祝福。
七、接待流程1. 第一天：上午：客户抵达公司总部，公司领导和相关部门负责人在公司门口迎接客户。
中午：为客户安排午餐，欢迎客户的到来。
下午：为客户安排会议，介绍公司的发展历程、业务范围和产品优势。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
2. 第二天：上午：为客户安排参观公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
中午：为客户安排午餐，休息片刻。
下午：为客户安排会议，讨论合作事宜。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
3. 第三天：上午：为客户安排参观公司总部的[参观地点名称]参观地点，展示公司的实力和形象。
中午：为客户安排午餐，休息片刻。
晚上：为客户安排晚餐，品尝当地的特色美食。
4. 第四天：上午：客户离开公司总部，公司领导和相关部门负责人在公司门口送别客户。
八、接待预算本次接待的预算为[具体金额]元，包括住宿、交通、餐饮、会议、参观、礼品等费用。
接待活动创意方案策划书3篇
接待活动创意方案策划书3篇篇一《接待活动创意方案策划书》一、活动主题“热情接待，共创美好”二、活动目的三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员来访人员、接待团队六、活动创意1. 个性化欢迎仪式：根据来访人员的背景和特点，定制独特的欢迎标语和布置。
2. 文化体验环节：设置本地特色文化展示区，如传统手工艺品制作、特色美食品尝等，让来访人员深入了解当地文化。
3. 主题互动活动：开展与活动主题相关的小组互动游戏或讨论，增进彼此了解和团队合作。
4. 惊喜礼物：准备具有纪念意义和本地特色的小礼物，在适当的时候送给来访人员。
七、活动流程1. 迎接与签到安排专人在入口处热情迎接来访人员，引导至签到区进行签到，并送上欢迎饮品。
2. 开场致辞由主持人或相关领导进行简短而热情的开场致辞，表达对来访人员的欢迎和期待。
3. 个性化欢迎仪式展示定制的欢迎标语和布置，给来访人员带来惊喜。
4. 文化体验环节引导来访人员参与文化体验活动，工作人员进行讲解和指导。
5. 主题互动活动组织开展互动游戏或讨论，营造轻松愉快的氛围。
6. 休息与交流安排休息时间，提供茶点，让来访人员自由交流。
7. 结束环节八、人员安排1. 接待团队：负责迎接、引导、讲解等工作。
2. 活动组织人员：策划和组织活动流程，确保活动顺利进行。
3. 后勤保障人员：负责场地布置、餐饮供应等后勤工作。
九、物资准备1. 欢迎标语、布置物品。
2. 文化体验所需的材料和工具。
3. 互动游戏道具。
4. 惊喜礼物。
5. 茶点、饮品。
十、预算安排[详细列出各项费用预算]十一、注意事项1. 确保活动场地的安全和整洁。
2. 提前做好各项准备工作，避免出现疏漏。
3. 接待人员要保持热情、专业的态度。
4. 注意活动过程中的细节，及时满足来访人员的需求。
策划人：[姓名]日期：[具体日期]篇二《接待活动创意方案策划书》一、活动主题“热情接待，美好体验”二、活动目的三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员来宾、接待人员等六、活动创意1. 个性化欢迎仪式：根据来宾的背景和特点，设计独特的欢迎方式，如用他们熟悉的语言或文化元素进行欢迎。
公司接待案策划书3篇
公司接待案策划书3篇篇一《公司接待案策划书》一、接待目的为了确保来访客人能够得到热情、周到、高效的接待，展示公司良好形象，促进业务合作与交流。
二、接待时间[具体时间]三、接待对象[具体接待对象及相关信息]四、接待地点1. 机场/车站迎接地点。
2. 公司会议室或相关活动场所。
五、接待人员1. 公司高层领导。
2. 相关部门负责人。
3. 接待专员及服务人员。
六、接待准备1. 提前了解客人信息，包括行程安排、特殊需求等。
2. 安排舒适的交通工具前往机场/车站迎接。
3. 确保接待场所整洁、布置得体，准备相关资料、饮品等。
4. 制定详细的接待流程和日程安排。
七、接待流程1. 迎接客人，协助搬运行李，引导至车辆。
2. 途中简要介绍公司及当地情况。
3. 到达公司后，引导至会议室或活动场所，进行正式会面和交流。
4. 根据日程安排，安排参观公司相关部门或项目。
5. 安排商务洽谈或会议。
6. 提供精心准备的餐饮服务。
7. 送别客人至机场/车站。
八、接待细节1. 确保接待人员形象良好、态度热情、服务周到。
2. 随时关注客人需求，及时提供帮助和支持。
3. 注意礼仪规范，展现公司的专业素养和文化底蕴。
九、预算安排1. 交通费用。
2. 餐饮费用。
3. 场地布置费用。
4. 其他相关费用。
十、效果评估篇二《公司接待案策划书》一、接待目的为了确保公司来访客人能够得到热情、周到、高效的接待，展示公司良好形象，促进业务合作与交流。
二、接待时间[具体接待时间]三、接待地点公司会议室、接待室、相关活动场所等。
四、接待对象[具体来访人员或团队]五、接待小组成员及职责1. 接待负责人：[姓名]，全面负责接待工作的组织与协调。
2. 接待专员：[姓名]，负责具体接待事务的安排与执行。
3. 后勤保障人员：[姓名]，负责接待期间的后勤保障工作，如餐饮、车辆安排等。
六、接待流程1. 前期准备（1）了解来访人员信息，包括姓名、职务、来访目的等。
（2）根据来访人员信息安排合适的接待场所，并进行精心布置。
嘉宾接待的策划书3篇
嘉宾接待的策划书3篇篇一嘉宾接待策划书一、接待目的1. 提升嘉宾体验，展示主办方的专业与热情。
2. 促进嘉宾与主办方之间的交流与合作。
3. 确保接待工作的顺利进行，展现主办方的组织能力和服务水平。
二、接待对象1. 嘉宾姓名：[具体姓名]2. 职务：[具体职务]3. 其他信息：[其他相关信息]三、接待时间与地点1. 接待时间：[具体日期]2. 接待地点：[具体地点]四、接待流程1. 接站在嘉宾到达前，安排专人前往机场/车站迎接，准备好接站牌和相关标识。
2. 入住引导嘉宾入住酒店，协助办理入住手续，安排好行李存放。
3. 欢迎晚宴在酒店宴会厅举行欢迎晚宴，安排丰盛的菜肴和精彩的节目表演。
4. 会议/活动安排根据嘉宾的行程安排，合理安排会议/活动时间和地点，并确保场地布置、设备调试等工作准备就绪。
5. 参观考察安排嘉宾参观当地的知名景点或企业，让嘉宾更好地了解当地的文化和业务情况。
6. 送站在嘉宾离开前，安排好送站服务，确保嘉宾安全顺利地离开。
五、接待细节1. 交通安排根据嘉宾的行程和人数，安排合适的交通工具，确保交通顺畅。
2. 住宿安排选择舒适、安全的酒店，并根据嘉宾的要求提供相应的服务。
3. 餐饮安排根据嘉宾的口味和饮食习惯，安排特色菜肴和精美点心。
4. 活动安排活动内容要丰富多彩，符合嘉宾的兴趣和需求，同时要注意安全和秩序。
5. 礼品准备根据嘉宾的身份和喜好，准备一份精美的礼品，表达主办方的感谢之意。
六、人员安排1. 接待负责人负责接待工作的整体协调和安排，确保接待工作的顺利进行。
2. 接待人员负责嘉宾的迎送、住宿、餐饮等具体接待工作，要热情、周到、细致。
3. 翻译人员如果嘉宾需要翻译服务，要安排专业的翻译人员。
4. 其他工作人员七、注意事项1. 提前了解嘉宾的需求和喜好，做好充分的准备工作。
2. 注意安全和保密工作，确保嘉宾的人身和财产安全。
3. 及时与嘉宾沟通，了解嘉宾的意见和建议，不断改进接待工作。
会议接待活动策划书3篇
会议接待活动策划书3篇篇一《会议接待活动策划书》一、活动主题本次会议接待活动的主题为“专业、高效、周到”，旨在为参会嘉宾提供优质的会议服务，确保会议的顺利进行。
二、活动目的本次会议接待活动的目的是为了满足参会嘉宾的需求，提供舒适、便捷的会议环境和服务，让嘉宾感受到主办方的热情和专业。
三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、活动对象本次会议接待活动的对象为[参会嘉宾名单]五、活动内容1. 接机/接站服务在嘉宾抵达机场/火车站时，安排专人接机/接站，提供热情周到的服务，帮助嘉宾搬运行李，引导嘉宾前往酒店入住。
2. 酒店入住服务为嘉宾安排舒适的酒店房间，提供贴心的入住服务，包括办理入住手续、介绍酒店设施和服务、提供免费的水果和饮料等。
3. 会议场地布置根据会议的主题和要求，精心布置会议场地，营造出舒适、专业的会议氛围。
包括摆放桌椅、设置舞台、安装音响设备、悬挂横幅等。
4. 会议餐饮服务为嘉宾提供丰富多样的会议餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐、茶歇等。
根据嘉宾的口味和需求，提供个性化的餐饮服务。
5. 会议期间服务在会议期间，安排专人负责会议的组织和协调工作，确保会议的顺利进行。
包括提供会议资料、引导嘉宾入座、协助嘉宾发言、记录会议内容等。
6. 旅游观光服务为嘉宾安排丰富多彩的旅游观光活动，让嘉宾在会议之余，能够领略当地的自然风光和人文景观。
包括参观博物馆、游览名胜古迹、品尝当地美食等。
7. 送机/送站服务在嘉宾离开时，安排专人送机/送站，提供热情周到的服务，帮助嘉宾搬运行李，引导嘉宾前往机场/火车站办理登机/上车手续。
六、活动流程1. 接机/接站服务（1）在嘉宾抵达机场/火车站前，安排专人与嘉宾联系，确认嘉宾的航班/车次和抵达时间。
（2）安排专人在机场/火车站出口处举牌迎接嘉宾，引导嘉宾前往接待车辆。
（3）帮助嘉宾搬运行李，引导嘉宾前往酒店入住。
2. 酒店入住服务（1）在嘉宾抵达酒店前，安排专人与酒店联系，确认嘉宾的房间安排和入住时间。
大型接待活动策划书3篇
大型接待活动策划书3篇篇一《大型接待活动策划书》一、活动主题“热情接待，共话发展”二、活动目的通过举办大型接待活动，展示企业形象，增进与合作伙伴、客户及相关方的沟通与合作，提升彼此间的关系和信任。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员企业领导、员工代表、合作伙伴、重要客户、特邀嘉宾等。
六、活动安排（一）活动前期准备1. 确定活动参与人员名单，并提前发送邀请函。
2. 精心布置活动场地，营造出热情、专业的氛围。
3. 准备充足的餐饮和饮品。
4. 安排专业的摄影摄像团队，记录活动过程。
5. 培训接待工作人员，确保服务质量。
（二）活动当天流程1. 签到入场，为嘉宾发放活动资料和礼品。
2. 开场致辞，由企业领导欢迎嘉宾到来并介绍活动目的。
3. 主题演讲或展示，介绍企业最新成果、发展规划等。
4. 互动交流环节，安排嘉宾分组讨论，促进相互了解与合作。
5. 文艺表演或娱乐活动，增添活动氛围和乐趣。
6. 答谢晚宴，提供丰富美食，增进感情交流。
7. 活动结束，送别嘉宾。
七、活动预算主要包括场地租赁、餐饮、礼品、布置、宣传、人员费用等，列出详细预算清单。
八、注意事项1. 确保活动场地的安全和秩序。
2. 关注嘉宾需求，及时提供周到服务。
3. 对活动中可能出现的问题提前制定应对措施。
通过本次大型接待活动的精心策划和实施，我们有信心为嘉宾们提供一次难忘的体验，进一步推动企业与各方的合作与发展。
篇二《大型接待活动策划书》一、活动主题“热情接待，共铸美好”二、活动目的通过精心策划的接待活动，展现热情、专业的形象，为来访嘉宾提供优质的体验，促进交流与合作。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员全体工作人员、受邀嘉宾等六、活动安排（一）前期准备1. 确定活动参与人员名单，提前发送邀请函。
2. 安排专人负责场地布置，包括舞台搭建、装饰等。
3. 准备充足的餐饮和饮品。
4. 培训接待人员，确保服务质量。
接待客户策划书3篇
接待客户策划书3篇篇一接待客户策划书协议书甲方：[公司名称]乙方：[客户名称]鉴于甲方希望为乙方提供优质的接待服务，以促进双方的业务合作，特制定本接待客户策划书协议书。
一、接待时间[具体日期]二、接待地点[详细地址]三、接待人员甲方将安排专业的接待团队，包括但不限于销售代表、客户经理、技术专家等，以确保乙方得到全方位的服务和支持。
四、接待内容1. 机场/车站接送甲方将安排专人在机场/车站迎接乙方，并提供舒适的交通工具将乙方送至指定地点。
2. 住宿安排甲方将根据乙方的需求和预算，为乙方预订合适的酒店，并确保酒店的设施和服务符合乙方的要求。
3. 餐饮安排甲方将为乙方安排丰盛的餐饮，包括早餐、午餐、晚餐和茶歇等，以满足乙方的口味和需求。
4. 会议安排甲方将根据乙方的需求，为乙方安排合适的会议场地，并提供必要的会议设备和服务，以确保会议的顺利进行。
5. 参观考察甲方将根据乙方的需求，为乙方安排参观考察甲方的工厂、研发中心、展厅等，以展示甲方的实力和优势。
6. 娱乐活动甲方将根据乙方的需求，为乙方安排适当的娱乐活动，如旅游、购物、观看演出等，以丰富乙方的业余生活。
五、接待费用接待费用将根据实际发生的费用进行结算，甲方将提供详细的费用清单给乙方。
乙方需在收到费用清单后的[具体日期]内支付费用。
六、保密条款双方同意在接待过程中保守对方的商业秘密和机密信息，不得向第三方披露。
七、违约责任若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的损失。
八、争议解决本协议的解释和执行均适用[法律适用地]法律。
如双方在本协议的履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期]。
2. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日篇二接待客户策划书协议书甲方：[公司名称]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方：[客户名称]地址：[客户地址]联系电话：[联系电话]一、接待时间[具体日期]，共[X]天。
接待方案策划书模板3篇
接待方案策划书模板3篇篇一接待方案策划书模板一、接待背景简要介绍接待的背景和目的，包括来访人员的身份、来访时间、来访目的等。
二、接待对象1. 来访人员信息：包括姓名、职务、性别、年龄、民族等。
2. 来访人数：明确来访人员的总数，以便安排相应的接待资源。
3. 来访人员特点：了解来访人员的文化背景、宗教信仰、饮食习惯等，以便提供个性化的接待服务。
三、接待时间和地点1. 接待时间：明确来访人员的到达时间和离开时间，以便安排相应的接待活动。
2. 接待地点：根据来访人员的数量和活动安排，选择合适的接待地点，如酒店、会议室、餐厅等。
四、接待人员安排1. 总负责人：指定一名总负责人，负责整个接待工作的协调和安排。
2. 接待人员：根据来访人员的数量和活动安排，安排足够的接待人员，包括接待、翻译、导游、司机等。
3. 培训：对接待人员进行培训，使其了解接待流程、礼仪规范、安全注意事项等。
五、接待流程安排1. 接机/接站：安排专人负责接机/接站，确保来访人员安全、顺利到达接待地点。
2. 入住安排：提前预订好酒店，并安排专人负责办理入住手续，确保来访人员能够顺利入住。
3. 欢迎仪式：根据来访人员的身份和重要性，安排相应的欢迎仪式，如欢迎晚宴、欢迎致辞等。
4. 参观考察：根据来访人员的需求和兴趣，安排相应的参观考察活动，如参观企业、参观景点等。
5. 商务洽谈：如果来访人员有商务洽谈的需求，安排相应的商务洽谈活动，如会议、谈判等。
6. 送行：安排专人负责送机/送站，确保来访人员安全、顺利离开接待地点。
六、接待标准1. 住宿标准：根据来访人员的身份和重要性，安排相应的住宿标准，如五星级酒店、四星级酒店等。
2. 餐饮标准：根据来访人员的口味和饮食习惯，安排相应的餐饮标准，如中餐、西餐、自助餐等。
3. 交通标准：根据来访人员的数量和活动安排，安排相应的交通标准，如专车、中巴车、大巴车等。
4. 礼品标准：根据来访人员的身份和重要性，安排相应的礼品标准，如特色礼品、纪念品等。
接待活动创意方案策划书3篇
接待活动创意方案策划书3篇篇一接待活动创意方案策划书一、活动主题“热情接待，用心服务”二、活动宗旨三、活动主体[具体活动主体]四、活动时间及地点1. 活动时间：[具体活动时间]2. 活动地点：[具体活动地点]五、活动内容1. 创意签到：设计一个独具特色的签到台，让来访者在进入活动现场时留下深刻印象。
准备精美的签名簿和彩色笔，供来访者签名留念。
同时，准备一些小礼品，如定制的书签或笔记本，作为送给来访者的小礼物。
2. 文化展示：在活动现场设置文化展示区，展示[具体活动主体]的历史、文化、特色产品等内容。
通过图片、文字、实物等形式，让来访者更深入地了解[具体活动主体]。
3. 特色美食体验：准备当地特色美食，让来访者在品尝美食的同时，感受当地的风土人情。
可以设置美食摊位，让来访者自由选择品尝。
4. 互动交流：安排一些互动活动，如文艺表演、游戏互动、座谈交流等，增进来访者之间的交流与了解。
5. 礼品赠送：为来访者准备一份精美的礼品，表达对他们的感谢和欢迎。
礼品可以是具有当地特色的纪念品或实用的生活用品。
六、活动宣传1. 制作宣传海报：设计精美的宣传海报，张贴在活动现场及周边地区，吸引更多人关注活动。
2. 利用社交媒体：通过微博、、抖音等社交媒体平台，发布活动信息，扩大活动影响力。
3. 邀请媒体报道：邀请当地媒体对活动进行报道，提高活动的知名度和美誉度。
七、活动效果评估1. 设立反馈机制：在活动现场设置反馈箱或问卷调查，收集来访者对活动的意见和建议。
2. 数据分析：通过对活动参与人数、现场氛围、媒体报道等数据的分析，评估活动的效果。
八、注意事项1. 活动现场要保持整洁、有序，注意安全防范措施。
2. 工作人员要热情、周到，为来访者提供优质服务。
3. 活动流程要安排合理，确保各项活动顺利进行。
4. 活动宣传要及时、广泛，吸引更多人参与。
[具体活动主办方][具体日期]篇二接待活动创意方案策划书一、活动主题"携手共进，合作共赢"二、活动目的本次接待活动旨在加强与合作伙伴之间的沟通与合作，增进彼此之间的了解和信任，为未来的合作打下坚实的基础。
企业接待活动策划书3篇
企业接待活动策划书3篇篇一《企业接待活动策划书》一、活动主题“热情接待，共创未来”二、活动目的通过精心策划的接待活动，展示企业的良好形象和文化，增进与来访客人的沟通与合作，为企业发展创造有利条件。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点企业内部相关场所五、参与人员企业相关部门员工、来访客人六、活动安排（一）前期准备1. 确定来访客人的信息，包括人数、身份、来访目的等。
2. 安排专人负责接待工作，明确分工和职责。
3. 准备企业宣传资料、礼品等。
4. 对活动场所进行布置，营造温馨、舒适的氛围。
（二）接待流程1. 客人到达时，由专人在门口迎接，引导至接待区域。
2. 安排简短而热情的欢迎仪式，企业领导致辞欢迎。
3. 带领客人参观企业的办公区域、生产车间等，介绍企业的发展历程、业务范围、技术实力等。
4. 安排座谈会，与客人进行深入交流，探讨合作机会。
5. 提供精心准备的餐饮服务。
6. 活动结束后，送客人离开。
（三）后续工作2. 及时与客人保持联系，跟进合作事宜。
七、活动预算主要包括场地布置费用、餐饮费用、礼品费用等，具体预算根据实际情况进行确定。
八、注意事项1. 确保接待人员的服务态度热情、专业。
2. 活动安排要紧凑合理，避免出现冷场或混乱的情况。
3. 注意安全保障，特别是在参观生产车间等区域时。
4. 对突发事件要有应急预案，确保活动顺利进行。
[策划人姓名][具体日期]篇二企业接待活动策划书一、活动主题“热情接待，携手共进”二、活动目的通过精心策划的接待活动，展现企业的良好形象和文化，增进与来访人员的沟通与合作，为企业发展创造有利条件。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点企业会议室、展厅、餐厅等相关场所五、参与人员企业相关领导及员工、来访人员六、活动准备1. 提前确定来访人员信息，包括姓名、职务、来访目的等。
2. 安排专人负责接待，对其进行培训，确保服务质量。
3. 清洁并布置活动场所，营造整洁、舒适的环境。
公司来访接待方案策划书3篇
公司来访接待方案策划书3篇篇一《公司来访接待方案策划书》一、接待目的本次接待的目的是为了展示公司的实力和形象，加强与来访公司的沟通与合作，促进双方的业务发展。
二、接待时间[具体日期]三、接待地点公司会议室、展厅、工厂等四、来访人员[来访公司名称]的[职位]等[人数]人五、接待流程1. 接待前准备（1）确定接待人员名单，明确分工和职责。
（2）准备接待资料，包括公司宣传册、产品手册、名片等。
（3）安排接待车辆，确保车辆整洁、舒适。
（4）预订酒店，根据来访人员的要求安排合适的房间。
（5）布置接待场所，保持环境整洁、舒适。
2. 接待当天（1）在公司门口迎接来访人员，引导至会议室。
（2）介绍公司领导和接待人员，双方互相交换名片。
（3）播放公司宣传片，介绍公司的发展历程、业务范围、产品特点等。
（4）参观公司展厅和工厂，展示公司的实力和生产能力。
（5）在会议室进行商务洽谈，双方就合作事宜进行深入探讨。
（6）安排午餐，品尝当地特色美食。
（7）继续进行商务洽谈，达成合作意向。
（8）签订合作协议，双方合影留念。
（9）送来访人员至酒店休息。
3. 接待后跟进（1）对来访人员进行回访，了解他们对本次接待的满意度和意见建议。
（2）整理接待资料，归档保存。
（3）跟进合作事宜，确保合作顺利进行。
六、注意事项1. 接待人员要注意仪表仪态，穿着得体，言行举止要文明礼貌。
2. 接待场所要保持整洁、舒适，环境布置要得体。
3. 接待资料要准备充分，内容要准确、完整。
4. 商务洽谈要注重沟通技巧，尊重对方的意见和建议。
5. 接待过程中要注意安全，确保来访人员的人身和财产安全。
篇二《公司来访接待方案策划书》一、接待目的本次接待的目的是为了展示公司的实力和形象，加强与来访公司的沟通与合作，促进双方的业务发展。
二、接待时间[具体日期]三、接待地点公司会议室、展厅、工厂等四、接待人员公司领导、相关部门负责人、接待人员等五、接待流程1. 接待准备（1）确定来访人员名单、职务、行程安排等信息。
公司重要接待策划书3篇
公司重要接待策划书3篇篇一《公司重要接待策划书》一、接待主题“携手共进，合作共赢”二、接待目的1. 加强公司与合作伙伴之间的沟通与合作。
2. 展示公司的实力和形象，提高合作伙伴的满意度。
三、接待对象重要合作伙伴及相关领导四、接待时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[具体地点]五、接待前准备1. 确定接待方案：根据接待目的和对象，制定详细的接待方案，包括接待流程、接待标准、接待人员安排等。
3. 安排交通和住宿：根据接待对象的行程安排，提前预订好交通工具和住宿酒店，并做好相关接送工作。
4. 准备接待资料：准备好公司的宣传资料、产品资料、名片等，以便在接待过程中向客户展示和介绍。
5. 布置接待场地：根据接待方案，对接待场地进行布置，包括摆放鲜花、准备水果、调试音响设备等，确保接待场地整洁、舒适、美观。
6. 其他准备工作：根据实际情况，做好其他相关准备工作，如礼品准备、餐饮安排等。
六、接待流程1. 接待签到：在接待地点设置签到处，安排接待人员引导客户签到，并为客户送上礼品和名片。
2. 欢迎致辞：客户签到后，由公司领导或相关负责人在会议室举行欢迎仪式，对客户的到来表示欢迎，并介绍公司的基本情况。
3. 参观公司：欢迎仪式结束后，安排客户参观公司的展厅、生产线等，让客户了解公司的产品和服务。
4. 会议交流：参观结束后，安排客户到会议室进行会议交流，介绍公司的发展历程、业务范围、未来规划等，并与客户进行深入的沟通和交流，了解客户的需求和意见，探讨合作的机会和方式。
5. 商务洽谈：会议交流结束后，安排商务洽谈，进一步商讨合作细节和合作方案。
6. 午餐安排：洽谈结束后，安排客户到餐厅享用午餐。
7. 送客：午餐结束后，安排送客，感谢客户的光临和支持，并期待未来的合作。
七、接待预算1. 交通费用：根据接待对象的行程安排，预订机票、火车票、汽车票等交通工具，预计交通费用[X]元。
2. 住宿费用：根据接待对象的要求，预订酒店房间，预计住宿费用[X]元。
公司接待外事策划书3篇
公司接待外事策划书3篇篇一《公司接待外事策划书》一、接待背景随着公司业务的不断拓展，外事接待活动日益频繁。
为了更好地展现公司的形象和实力，确保外事接待工作的顺利进行，特制定本策划书。
二、接待目标2. 促进双方的交流与合作，为未来的业务发展奠定基础。
三、接待时间[具体的接待时间]四、接待地点公司办公区域、会议室、相关生产或业务现场等。
五、接待人员公司领导、相关部门负责人、专业翻译人员等。
六、接待准备1. 信息收集：提前了解外宾的背景、来访目的、特殊需求等信息。
2. 场地布置：确保接待区域整洁、舒适、具有公司特色。
3. 资料准备：准备公司宣传资料、相关业务资料等。
4. 礼品准备：挑选具有中国特色和公司文化的礼品。
5. 交通安排：安排合适的交通工具接送外宾。
6. 餐饮安排：根据外宾的饮食习惯，准备合适的餐饮。
七、接待流程1. 接机/接站：安排专人前往机场或车站迎接外宾。
2. 入住酒店：协助外宾办理酒店入住手续。
3. 欢迎仪式：在公司举行简单而热烈的欢迎仪式，公司领导致辞。
4. 公司介绍：通过 PPT 等形式向外宾全面介绍公司的情况。
5. 参观考察：带领外宾参观公司的办公区域、生产车间、研发中心等，安排专业人员进行讲解。
6. 商务洽谈：根据双方的需求，安排相关人员进行商务洽谈。
7. 用餐安排：安排特色餐饮，增进双方的交流。
8. 自由活动：根据外宾的意愿，安排适当的自由活动时间。
9. 送别：安排车辆送外宾前往机场或车站，赠送礼品。
八、预算安排1. 交通费用：[具体金额]2. 餐饮费用：[具体金额]3. 礼品费用：[具体金额]4. 其他费用：[具体金额]九、注意事项1. 确保翻译的准确性和及时性。
2. 尊重外宾的文化习俗和宗教信仰。
3. 随时关注外宾的需求和反馈，及时调整接待安排。
十、效果评估篇二《公司接待外事策划书》一、接待目的为了顺利完成公司的外事接待工作，向来访的外宾展示公司的良好形象和实力，促进双方的交流与合作。
接待方案策划书模板3篇
接待方案策划书模板3篇篇一《接待方案策划书模板》一、接待背景与目的简要说明此次接待的背景情况以及期望达成的目的，例如是为了迎接重要客户的来访、举办商务会议等。
二、接待时间与地点1. 明确具体的接待时间，包括开始和结束时间。
2. 详细列出接待的地点，如酒店、会议室等具体位置。
三、接待对象清楚描述接待的具体对象，包括其身份、人数等关键信息。
四、接待负责人及团队1. 指定主要的接待负责人。
2. 列出参与接待工作的团队成员及其具体职责分工。
五、接待流程安排1. 前期准备阶段确定接待细节，如住宿安排、餐饮安排等。
准备相关资料、礼品等。
2. 迎接阶段安排专人在指定地点迎接。
引导至接待地点。
3. 活动阶段根据接待目的安排相应的活动，如会议、参观等。
4. 餐饮安排明确用餐时间、地点和菜品。
5. 送行阶段协助安排返程交通。
六、接待预算详细列出各项费用的预算，如住宿费用、餐饮费用、交通费用、礼品费用等。
七、注意事项1. 强调接待过程中的安全问题。
2. 提醒工作人员注意形象和礼仪。
3. 说明可能出现的特殊情况及应对措施。
八、效果评估1. 设立评估指标，如客户满意度等。
2. 明确评估的时间节点和方式。
篇二《接待方案策划书模板》一、接待背景简要说明本次接待的背景和目的，例如是为了接待重要客户、合作伙伴、政府官员等来访。
二、接待时间明确具体的接待时间安排，包括到达时间、活动时间、离开时间等。
三、接待对象详细列出接待的对象，包括姓名、职务、单位等信息。
四、接待地点确定接待活动的各个地点，如机场、酒店、会议室、餐厅等，并提供具体地址和相关指引。
五、接待人员指定负责接待工作的人员，明确各自的职责和分工。
六、接待准备1. 信息收集：收集接待对象的相关信息，如喜好、特殊要求等。
2. 交通安排：安排合适的交通工具接送接待对象。
3. 住宿安排：预订符合要求的酒店房间。
4. 餐饮安排：根据接待对象的口味和需求，安排特色餐饮。
5. 会议室准备：确保会议室设备齐全、布置整洁。
接待外校走访策划书3篇
接待外校走访策划书3篇篇一《接待外校走访策划书》一、接待目的1. 加强与外校的交流与合作，增进友谊，促进共同发展。
2. 展示本校的教育教学成果和特色，提升学校的知名度和影响力。
3. 学习外校的先进经验和管理理念，促进本校的内涵发展和品质提升。
二、接待时间[具体日期]三、接待地点1. 学校门口：迎接外校来访人员。
2. 学校会议室：举行座谈会和介绍学校情况。
3. 学校特色场馆：如图书馆、实验室、体育馆等，展示学校的硬件设施和教学资源。
4. 课堂：安排外校教师听课和交流。
5. 学校食堂：提供午餐和交流机会。
四、接待对象外校来访人员，包括领导、教师和学生代表。
五、接待流程1. 前期准备确定来访人员名单和行程安排。
成立接待工作小组，明确分工和职责。
准备相关资料和宣传材料，如学校简介、特色课程介绍等。
布置接待场地，营造温馨、整洁的环境。
2. 迎接与引导在学校门口设立欢迎牌，安排礼仪人员迎接。
引导外校来访人员到达会议室，进行签到和登记。
3. 座谈会由学校领导致辞，向来宾介绍学校的基本情况和发展规划。
安排相关部门负责人介绍学校的教育教学、师资队伍、课程设置等方面的情况。
双方就共同关心的问题进行交流和探讨，分享经验和做法。
4. 参观校园带领外校来访人员参观学校的特色场馆和教学设施，展示学校的硬件优势。
安排外校教师听课，了解本校的课堂教学情况。
5. 午餐与交流在学校食堂安排午餐，为双方提供交流的机会。
鼓励学生代表与外校学生互动，增进彼此的了解和友谊。
6. 送别用餐结束后，送别外校来访人员。
六、注意事项1. 接待人员要热情、礼貌、专业，展现本校的良好形象。
2. 注意交通安全和饮食卫生，确保来访人员的安全和健康。
3. 按照日程安排进行接待，确保各项活动的顺利进行。
4. 及时收集来访人员的反馈意见，以便今后改进工作。
七、其他事项1. 接待费用预算。
2. 宣传报道方案。
3. 应急预案。
篇二《接待外校走访策划书》一、接待目的1. 加强与外校的交流与合作，增进友谊，共同发展。
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接待策划书范文_策划书
5f贵宾厅：省检查团工作室
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室
2f会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。
由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。
由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长：张晓华总经理
副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员：张小琴营销部经理
缪艳前厅部经理
吴颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部
2、负责人：沈松华
3、保安：
4、要求：a.从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序
排放；b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办
2、责任人：缪艳、丁昀昀
3、门僮二名：
4、礼仪小姐八名：
5、要求：a.门僮必须配戴白手套；欢迎语欢迎光临＊＊国际大酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。
b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“＊＊欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。
d.总机人员负责叫醒服务； e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部
2、责任人：吴颖
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b.检查所有用品是否齐全；c.客人进店后，在4f、5f 电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d.配合采供部保证房间的水果等到位；e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f.
对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部
2、责任人：吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c.做好各会议室的卫生清扫工作；d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房
2、责任人：陈小燕、何志刚
3、服务员：
4、要求：a. 配合工程部确保本次接待餐厅设施、设
备完好；b.检查所有餐具是否齐全；c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇；d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。
鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部
2、责任人：朱建红
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部
2、责任人：张小琴、刘晓东
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部
2、责任人：魏竹君
3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。
b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所
有账单准备完毕，备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。