严重精神障碍患者管理现场质量控制流程与内容

严重精神障碍管理治疗工作规范

严重精神障碍管理治疗工作规范（2018年版)严重精神障碍是指精神疾病症状严重，导致患者社会适应等功能严重损害、对自身健康状况或者客观现实不能完整认识，或者不能处理自身事务的精神障碍。

为加强严重精神障碍患者发现、治疗、管理、服务，促进患者康复、回归社会，充分发挥各级卫生健康行政部门、精神卫生防治技术管理机构、精神卫生医疗机构（含精神专科医院和综合医院精神/心理科，下同）、基层医疗卫生机构在严重精神障碍患者管理治疗工作中的作用，明确各自职责、任务和工作流程，提高防治效果，根据《中华人民共和国精神卫生法》《全国精神卫生工作规划（2015-2020年）》的相关要求，制定本工作规范。

本规范的服务对象为精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相（情感）障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍等六种严重精神障碍的确诊患者。

符合《中华人民共和国精神卫生法》第三十条第二款第二项情形并经诊断、病情评估为严重精神障碍患者，不限于上述六种疾病。

1.机构、职责及保障条件1.1 精神卫生工作领导与协调制度县级以上卫生健康行政部门要主动配合当地人民政府建立精神卫生工作领导小组或部门协调工作机制，每年至少召开2次例会，研究制定辖区精神卫生政策和相关制度，统筹协调解决综合管理、救治救助、人才培养、机构运行、保障等问题，负责组织辖区精神卫生工作的开展与督导。

探索建立精神卫生医疗机构、社区康复机构、社会组织和家庭相互支持的精神康复服务模式，完善医院康复和社区康复相衔接的服务机制。

结合辖区实际建立“对口帮扶”等工作制度，在辖区组织开展精神卫生科普宣传、患者诊断复核、病情评估、调整治疗方案等。

各级卫生健康行政部门应当主动与同级政法部门协调，将严重精神障碍患者规范管理率、服药率纳入当地平安建设的考核指标，提高患者救治管理水平。

县级及乡镇（街道）卫生健康部门要与政法、公安、民政、人力资源社会保障、残联等部门建立信息共享机制，定期交换患者相关信息。

严重精神障碍患者管理现场质量控制流程与内容

现场质量控制流程与内容
召陵区“精神卫生”专业大比武参赛作品 2018年9月7日
目录
现场质控流程质控内容质控要求
一、现场质控流程
现场质控，顾名思义就是工作人员到现场实地查看、核实工作的真实性、规范性，了解工作开展进度和质量。主要通过以下流程进行：
医疗质管员
每次抽查10 例患者健康档案和随访
记录
电话核实于 5名患者
二、现场质控内容：
患者信息真实性、准确性随访间隔和方式是否合理和规范危险性评估、病情分类判断、治疗及康复指导等是否恰当，转诊是否及时异常检查结果、药物不良反应处理是否及时应急处置是否及时开展、记录是否完整家庭护理教育是否开展等。
三、现场质量控制要求
现场质量控制贯穿严重精神障碍管理治疗工作全过程
要指定专人负责，每月进行一次。
质控问题及时指出，定期通报，向同级卫生健康部门汇报各级精防机构每年撰写质控报告，次年1月31日前提交上级
精防机构和同级卫生健康行政部门
质控要求
谢谢！

严重精神障碍方案范文(三篇)

严重精神障碍方案范文引言严重精神障碍是一种严重影响患者身心健康的疾病，给患者及其家庭带来了巨大的困扰和负担。

为了有效管理和治疗严重精神障碍，需要开展综合性方案，包括医疗救助、药物治疗、心理支持和社会支持等多方面的工作。

本文将针对严重精神障碍制定一套综合性方案，并提出相应的措施和建议。

一、医疗救助1.建立完善的医疗服务体系针对严重精神障碍患者，需要建立专门的医疗服务体系，包括专业的临床团队、设备和设施等。

需要明确不同级别医疗单位的功能和职责，分级分层进行医疗服务。

2.提供及时的急救服务对于严重精神障碍患者，需要建立急救服务，以提供及时的抢救和治疗。

需要培训专业的急救人员，提供适当的急救设备和药品。

3.推行医疗救助政策针对严重精神障碍患者及其家庭的经济困难问题，需要推行医疗救助政策，为其提供经济上的支持。

可以通过医疗救助基金、医疗保险等方式，解决患者的医疗费用问题。

二、药物治疗1.确保患者正常用药严重精神障碍患者需要长期服药，以控制疾病的发作和症状的出现。

需要建立一套科学合理的用药指导方案，并加强患者和家属的用药监测，确保患者按时按量用药。

2.加强药物监测和不良反应管理药物治疗过程中，需要加强药物监测，定期检查血药浓度和相关指标，以确保药物的效果和安全性。

同时，需要及时处理和管理药物的不良反应，以减少对患者的不良影响。

3.促进药物研发和创新针对严重精神障碍的疾病特点和不同患者的差异，需要持续推动药物研发和创新，开发更安全有效的药物，提高治疗效果。

三、心理支持1.开展心理评估和干预针对严重精神障碍患者的心理问题，需要进行心理评估，了解其心理状况和需求。

针对不同的心理问题，提供相应的心理干预措施，包括心理治疗、心理咨询和心理教育等。

2.建立康复计划和康复支持机制对于严重精神障碍患者，需要建立个性化的康复计划，帮助其逐步恢复社会功能和生活能力。

同时，建立康复支持机制，为患者提供持续的康复服务和帮助。

3.加强社区心理支持在社区中建立心理健康服务机构，为患者提供心理支持和咨询等服务。

严重精神障碍的管理制度和工作要求

严重精神障碍的管理制度和工作要求【原创版4篇】《严重精神障碍的管理制度和工作要求》篇1严重精神障碍的管理制度和工作要求包括以下几个方面：1. 建立患者档案和信息管理系统：医疗机构应当建立严重精神障碍患者的档案和信息管理系统，包括患者的个人信息、病历资料、治疗计划、药物处方等。

2. 制定治疗计划和方案：医疗机构应当根据患者的病情、年龄、性别、家庭情况等因素，制定个性化的治疗计划和方案，包括药物治疗、心理治疗、康复训练等。

3. 提供社区化服务：医疗机构应当提供社区化服务，帮助患者融入社区，提高患者的生活质量和社交能力。

4. 定期评估和治疗：医疗机构应当对患者进行定期评估和治疗，根据病情变化调整治疗方案，以达到最佳的治疗效果。

5. 建立监护人制度：医疗机构应当建立监护人制度，帮助患者寻找监护人，并与监护人保持联系，及时了解患者的情况，以便及时调整治疗方案。

6. 加强安全管理：医疗机构应当加强安全管理，防止患者自杀、自伤、暴力行为等意外事件的发生。

7. 提供健康教育和咨询服务：医疗机构应当提供健康教育和咨询服务，帮助患者了解疾病的知识和治疗方法，提高患者的自我管理和康复能力。

《严重精神障碍的管理制度和工作要求》篇2严重精神障碍的管理制度和工作要求通常包括以下几个方面：1. 建立患者档案：医疗机构应当建立严重精神障碍患者的档案，包括患者的基本信息、病史、治疗情况、药物使用情况等。

2. 制定治疗计划：医疗机构应当根据患者的情况，制定合理的治疗计划，包括药物治疗、心理治疗、康复训练等。

3. 实施药物治疗：医疗机构应当根据患者的病情和治疗计划，开具适量的药物，并指导患者正确使用药物。

4. 定期随访：医疗机构应当定期对患者进行随访，了解患者的病情和治疗效果，及时调整治疗方案。

5. 健康教育：医疗机构应当对患者和家属进行健康教育，包括疾病的危害、预防和治疗知识等，帮助患者和家属更好地了解疾病，提高治疗效果。

6. 保密原则：医疗机构应当遵守保密原则，不得泄露患者的病情和治疗信息。

严重精神障碍患者质量控制

质控方式（1）
信息系统质控
数据质控员
每月随机抽查不少于30例患者信息至少对1-2个反映辖区工作的指标进行数据质控
业务管理员
每月核查用户和权限分配的规范性、用户活动机构变化情况等
质控方式（2）
现场质控
医疗质管员
电话核实、面访患者、与基层人员共同入户等方式每次现场查看不少于10名患者的健康档案及随访记录当面核查不少于5名患者
是否恰当异常检查结果、药物不良反应处理是否及时应急处置是否及时开展、记录是否完整
质控内容（2）
对口帮扶、双向转诊、培训和健康教育等相关工作制度和记录
精神卫生医疗机构对基层医疗卫生机构点对点技术支持频次、指导病例数
转诊及时性，精神卫生专业机构是否开放绿色通道培训和健康教育的对象、频次、内容及效果
质量控制
工作规范标准课件编写组 2018年9月
目录
质控内容质控方式质控要求
质量控制
质量控制贯穿严重精神障碍管理治疗工作全过程指定专人负责本机构内部质控及对下级机构的质控
严重精神障碍管理质量控制（专人负责）
治疗工作
质控内容（1）
患者信息真实性、准确性信息上报和流转是否及时和规范随访间隔和方式是否合理和规范危险性评估、病情分类判断、治疗及康复指导等
质控要求
县级质控ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ市级质控省级质控国家级质控
• 乡镇（街道） •区县为单位为单位1年全 1年全覆盖覆盖
• 市为单位2年 • 省为单位3年
全覆盖
全覆盖
质控问题及时指出，定期通报，向同级卫生健康部门汇报各级精防机构每年撰写质控报告，次年1月31日前提交上级
精防机构和同级卫生健康行政部门
谢谢！

重精患者管理服务内容

严重精神障碍患者管理服务内容一、服务对象主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。

二、工作目标对严重精神障碍提供危险性评估、服药指导、康复指导等，加强信息共享与交换，强化综合管理，提升严重精神障碍服务管理核心指标，使报告患病率达到4‰以上，规范管理率达85%以上，面访率达85%以上，患者规律服药率70%以上，精神分裂症患者规律服药率达80%以上。

进一步改善患者生活质量，促进患者重新融入社会，减少严重精神障碍患者肇事肇祸事件发生。

三、服务内容（一）加强综合管理各地要成立辖区党委政府领导下的严重精神障碍患者综合管理小组，每季度至少召开一次会议，研究解决存在的问题。

各村、社区要成立村、社区领导下，村医、村警、村干、志愿者、监护人等参加的关爱帮扶小组，每季度至少召开一次会议，开展关爱帮扶工作。

各乡镇卫生院要每月与属地综治、公安等部门进行信息交换共享，对于长期暴力风险、不同意管理、既往发生过危害他人行为、表达过危害他人或反社会言论、无监护能力或弱监护能力等特殊患者专题报告属地党委政府。

各乡镇卫生院要加强培训，提升精防人员业务能力。

加强宣传，强化评估与督查。

（二）规范服务（1）患者信息管理在将严重精神障碍患者纳入管理时，需由家属提供或直接转自原承担治疗任务的专业医疗卫生机构的疾病诊疗相关信息，同时为患者进行一次全面评估，为其建立纸质居民健康档案，并按照要求填写严重精神障碍患者个人信息补充表。

（2）随访评估对应管理的严重精神障碍患者每年至少随访4次，每次随访应对患者进行危险性评估；检查患者的精神状况，包括感觉、知觉、思维、情感和意志行为、自知力等；询问和评估患者的躯体疾病、社会功能情况、用药情况及各项实验室检查结果等，并及时准确将随访信息录入到信息系统。

其中，危险性评估分为6级。

0级：无符合以下1-5级中的任何行为。

1级：口头威胁，喊叫，但没有打砸行为。

严重精神障碍管理治疗工作规范

严重精神障碍管理治疗工作规（2018年版)严重精神障碍是指精神疾病症状严重，导致患者社会适应等功能严重损害、对自身健康状况或者客观现实不能完整认识，或者不能处理自身事务的精神障碍。

为加强严重精神障碍患者发现、治疗、管理、服务，促进患者康复、回归社会，充分发挥各级卫生健康行政部门、精神卫生防治技术管理机构、精神卫生医疗机构（含精神专科医院和综合医院精神/心理科，下同）、基层医疗卫生机构在严重精神障碍患者管理治疗工作中的作用，明确各自职责、任务和工作流程，提高防治效果，根据《中华人民国精神卫生法》《全国精神卫生工作规划（2015-2020年）》的相关要求，制定本工作规。

本规的服务对象为精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相（情感）障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍等六种严重精神障碍的确诊患者。

符合《中华人民国精神卫生法》第三十条第二款第二项情形并经诊断、病情评估为严重精神障碍患者，不限于上述六种疾病。

1.机构、职责及保障条件1.1 精神卫生工作领导与协调制度县级以上卫生健康行政部门要主动配合当地人民政府建立精神卫生工作领导小组或部门协调工作机制，每年至少召开2次例会，研究制定辖区精神卫生政策和相关制度，统筹协调解决综合管理、救治救助、人才培养、机构运行、保障等问题，负责组织辖区精神卫生工作的开展与督导。

探索建立精神卫生医疗机构、社区康复机构、社会组织和家庭相互支持的精神康复服务模式，完善医院康复和社区康复相衔接的服务机制。

结合辖区实际建立“对口帮扶”等工作制度，在辖区组织开展精神卫生科普宣传、患者诊断复核、病情评估、调整治疗方案等。

各级卫生健康行政部门应当主动与同级政法部门协调，将严重精神障碍患者规管理率、服药率纳入当地平安建设的考核指标，提高患者救治管理水平。

县级及乡镇（街道）卫生健康部门要与政法、公安、民政、人力资源社会保障、残联等部门建立信息共享机制，定期交换患者相关信息。

严重精神障碍管理工作制度

严重精神障碍管理工作制度随着社会经济快速发展、工作竞争激烈、生活压力增加、不同阶层利益格局变化，精神疾病越来越受到关注，也为精神卫生工作提出了更高要求。

一、切实加强严重精神障碍患者管理工作的领导按照《严重精神障碍管理治疗工作规范》和《国家基本公共卫生服务规范-严重精神障碍患者管理规范》的要求，通过家属自报、社区报告、精神卫生中心和精神疾病司法鉴定机构反馈等渠道，掌握辖区严重精神障碍患者的线索，采取逐一摸排的方式，排查确认后，建立详细的严重精神障碍患者健康档案。

二、做好严重精神障碍患者的访视评估工作严格按照《管理服务规范》的要求，做好严重精神障碍患者的随访工作。

精神卫生服务人员应定期与患者接触，了解患者近期情况，特别是患者的生活自理能力、疾病状况、药物治疗情况、药物副反应，并及时进行患者危险行为评估。

对危险性评估较高者，应迅速按照服务流程逐级处理，同时加强防范。

三、加强严重精神障碍患者的治疗管理对已确诊为重性疾病疾病的患者，特别是有危险行为的患者，协助民政部门送往精神卫生机构住院治疗；对处于稳定期的严重精神障碍患者，应制定院外康复计划，由卫生院定期随访。

严重精神障碍排查工作制度排查人员在接受培训的基础上，必须掌握摸底调查的目的、任务、要求、疾病的识别与确定、统计报告方法等。

通过乡村医生报告、城乡居民医保报销及公安、民政、社区报告、家属自报、精神卫生专业防治机构反馈等渠道，全面细致排查，既要掌握现有资料（医疗机构提供的数据）中的病人，更要发现资料外的精神疾患人员，全面掌握本辖区严重精神障碍患者的详细情况。

1、开展培训。

组织对全体乡医进行培训，主要明确排查对象、危险性评估方法和标准、工作流程等，以保证排查行动的质量。

2、发现线索。

由卫生院依托村（居）委会及乡村医生，采取分村包干等方法，逐村入户排查。

按照《行为异常人员线索调查问题清单》（附件1）进行调查，当知情人回答有人符合任何一条中任何一点症状时，应当进一步了解该人的姓名、性别、住址等情况，填写《淄博市疑似严重精神障碍患者基本情况表》（附表2-1），然后与各级精神卫生专业机构提供的名单和当地公安、民政、残联等部门已掌握的名单进行审核比对，补充完善信息、剔除重复信息、错误信息，然后按已由专科医生确诊和未确诊的可疑患者名单分类上报区卫计局。

严重精神障碍患者管理工作计划

严重精神障碍患者管理工作计划严重精神障碍患者管理工作计划为落实《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求，确保我街道严重精神障碍患者管理项目顺利开展，逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。

根据《重性精神疾病监管治疗项目办法》和《重性精神疾病监管治疗项目技术指导方案》等相关规定，结合实际，制定本计划。

一、目标（一）功能完善的对严重精神障碍患者管理。

（二）普及严重精神障碍患者防治知识，提高对严重精神障碍患者系统治疗的认识。

二，（一）范围：全社区范围内实施。

（二）实施内容1、培训：按照实施方案和技术规范要求，做好宣传。

并做好入户访视工作，了解病人身体情况。

收集没有明确重性精神病诊断，但有危险性倾向的人员信息，再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时，上报上级精神病防治专业机构。

0—6岁儿童健康管理服务工作计划一、工作目标积极开展0—6岁儿童健康管理服务工作，使新生儿访视率达到95%以上，儿童健康管理率达到96%以上，儿童系统管理率达到90%以上。

二、具体措施1.组织领导：成立儿童健康管理服务工作领导小组，负责从新生儿家庭访视到新生儿满月健康管理、婴幼儿健康管理、学龄前儿童健康管理等工作的策划、协调及执行。

2.具体内容：（1）新生儿家庭访视：新生儿出院后１周内，由妇产科医务人员到新生儿家中进行，同时进行产后访视。

了解出生时情况、预防接种情况。

观察家居环境，重点询问和观察喂养、睡眠、大小便、黄疸、脐部情况、口腔发育等。

为新生儿测量体温、记录出生时体重、身长，进行体格检查，同时建立《0～6岁儿童保健手册》。

根据新生儿的具体情况，有针对性地对家长进行母乳喂养、护理和常见疾病预防指导。

如果发现新生儿未接种卡介苗和第1剂乙肝疫苗，提醒家长尽快补种。

如果发现新生儿未接受新生儿疾病筛查，告知家长到具备筛查条件的医疗保健机构补筛。

对于低出生体重、早产、双多胎或有出生缺陷的新生儿根据实际情况增加访视次数。

严重精神障碍患者管理服务规范

02
严重精神障碍患者管理概述
精神障碍的定义和分类
精神障碍定义
精神障碍是指由于大脑机能活动紊乱，导致认知、情感、行为和意志等精神活动出现不同程度障碍的疾病。
精神障碍分类
根据不同的分类标准，精神障碍可以分为多种类型，如按病因可分为器质性和功能性精神障碍，按症状表现可分为精神病和神经症等。
01
02
03
控制症状
通过药物治疗和心理治疗等手段，控制患者的症状，减少复发和恶化。
提高生活质量
帮助患者恢复社会功能，提高生活质量，减少家庭和社会的负担。
尊重患者权益
在管理中尊重患者的权益，保护患者的隐私和尊严，同时关注患者的心理需求。
03
服务规范内容
患者评估与诊断
评估
对患者进行全面的精神状况评估，包括病史、症状、认知功能、社会功能等方面。
失败案例分析
案例一
某医疗机构在管理严重精神障碍患者时，未能及时发现患者的病情变化，导致患者病情恶化，出现暴力行为。
案例二
某社区在为严重精神障碍患者提供服务时，缺乏有效的随访机制，导致患者失访，无法得到及时治疗。
经验教训与改进建议
经验教训
成功案例表明，为严重精神障碍患者提供个体化、全面化的服务是关键；失败案例则提醒我们，应加强病情监测和及时干预，完善随访机制。
04
教育资源
提供教育资源，如专业机构、专家学者等，为患者及家属提供更
深入的教育和指导。
04
实施与监督
实施流程与责任人
建立患者档案
为每位严重精神障碍患者建立详细的档案，包括基本信息、病史、治疗情况等。
定期评估
根据患者情况，定期进行病情评估，调整治疗方案和管理计划。

严重精神障碍患者健康管理指南_札记

《严重精神障碍患者健康管理指南》阅读记录目录一、内容概括 (3)1.1 目的与意义 (3)1.2 编写背景 (4)二、概述 (5)2.1 严重精神障碍定义 (6)2.2 患者人群特征 (6)2.3 健康管理的重要性 (8)三、健康管理内容 (9)3.1 随访评估 (10)3.1.1 初次评估 (11)3.1.2 定期随访 (12)3.2 康复治疗 (14)3.2.1 药物治疗 (15)3.2.2 非药物治疗 (16)3.3 心理支持 (18)3.3.1 心理咨询 (19)3.3.2 心理康复计划 (20)3.4 社区资源整合 (21)3.4.1 家庭支持网络建设 (22)3.4.2 社区活动参与 (23)四、健康管理流程 (24)4.1 患者识别与登记 (25)4.2 健康评估与制定个性化管理计划 (26)4.3 实施干预措施 (27)4.4 跟踪与调整管理计划 (28)4.5 定期总结与反馈 (29)五、实践操作 (31)5.1 量表应用 (32)5.1.1 精神症状评估量表 (33)5.1.2 生活质量评估量表 (34)5.2 安全管理 (35)5.2.1 防止患者伤害 (36)5.2.2 危急情况处理 (37)5.3 健康教育 (39)5.3.1 患者及家属教育 (40)5.3.2 社区宣传 (41)六、挑战与对策 (42)6.1 患者依从性挑战 (43)6.2 医疗资源分配不均 (44)6.3 社会歧视与偏见 (45)七、案例分析 (47)7.1 成功案例分享 (47)7.2 失败案例反思 (48)八、结语 (50)8.1 本指南的价值与意义 (51)8.2 对未来发展的展望 (52)一、内容概括在阅读《严重精神障碍患者健康管理指南》后，我深刻感受到了对这一群体的关注和关怀的重要性。

该指南为严重精神障碍患者的健康管理提供了全面的指导，涵盖了从早期识别、诊断、治疗到康复的全过程。

在内容方面，该指南详细阐述了患者评估、治疗方案制定、随访、健康教育以及心理社会干预等多个环节。

重性精神病防治工作制度(2篇)

重性精神病防治工作制度为了做好我镇重性精神病管理工作，按照《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》要求，结合《米易县公共卫生服务项目绩效考核实施办法》，根据我镇实际情况制定本制度，1、成立本辖区重性精神疾病管理工作领导小组，2、开展重性精神疾病流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理。

及时准确将相关信息上报相关部门。

3、开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

4、开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人随访，对发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

5、建立随访制度，定期走访，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

6、指导监护人督促病人按时服药，观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人积极参加康复活动。

7、病人就诊或医务人员到病人家中随访时，应有家属或监护人陪同。

8、指导家属加强对重性精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

丙谷镇中心卫生院重性精神病防治工作制度（2）是指为了保障重性精神病患者的权益和提供有效的治疗与康复服务而制定的一系列规章制度和操作程序。

以下是一些可能包含在重性精神病防治工作制度中的内容：1. 患者登记制度：包括对于重性精神病患者基本信息的登记，以便于管理和追踪。

2. 诊断评估制度：包括对患者进行全面的神经心理评估，明确疾病类型和程度，为制定个性化的治疗计划提供依据。

3. 综合治疗制度：包括药物治疗、心理治疗、社会支持等多种治疗方法的综合运用，针对患者的具体情况进行科学调配。

4. 住院管理制度：包括患者的住院手续、住院费用、住院期限等方面的管理，以确保患者的安全和相关权益。

5. 康复治疗制度：包括康复治疗服务的范围、内容和质量要求，重点关注患者的功能恢复和社会融入能力。

6. 保障措施制度：包括对患者的人身安全、财产安全和隐私权进行保护，防范患者可能存在的自残或他残风险。

严重精神障碍患者服务管理工作方案

严重精神障碍患者服务管理工作方案严重精神障碍患者服务管理工作方案程度精神障碍患者的服务管理是非常重要的，以确保他们得到适当的治疗和支持。

以下是一个严重精神障碍患者服务管理的工作方案：1. 定期评估：建立一个定期评估的机制，以确保对每位患者的情况进行全面、细致的评估。

这将包括对患者的身体健康状况、心理状况和生活质量进行全面评估，以确保患者得到正确的诊断和治疗。

2. 制定个性化治疗计划：根据患者的评估结果，制定一个个性化的治疗计划。

这将包括药物治疗、心理治疗、职业康复和社交支持等方面的服务。

确保治疗计划的目标和方法是适合患者个体的，并且与医生、护士以及其他治疗专业人员进行定期的协调和沟通。

3. 家庭支持：提供家庭支持服务，包括教育、心理支持和房屋改造等方面的帮助。

建立一个家庭支持网络，可以为患者家人提供心理辅导、交流分享和应对技巧等方面的支持，帮助他们更好地理解和应对患者的状况。

4. 社区康复：建立社区康复项目，帮助患者逐渐融入社区生活。

这包括提供日常生活技能培训、就业培训和社交技巧培训等方面的支持。

也可以组织社区活动和支持小组，以降低患者的社交孤立感，并增加其在社区中的参与度。

5. 多学科团队合作：建立一个跨学科的团队合作机制，包括医生、护士、心理治疗师、职业治疗师和社工等方面的专业人员。

确保各个专业领域的专家都能在患者的治疗过程中发挥各自的优势，充分利用资源和知识，为患者提供最佳的治疗和支持。

6. 在线服务：提供在线服务，包括在线咨询、远程监测和在线自助工具等。

利用技术手段，为患者提供更灵活、方便和随时可用的服务，以满足患者的个性化需求。

7. 管理监督：建立管理监督机制，监测和评估服务管理工作的质量和效果。

定期进行绩效评估和提升培训，确保服务管理的不断改进和提高。

通过以上的严重精神障碍患者服务管理工作方案，我们可以帮助患者获得全面和个性化的治疗和支持。

这将有助于提高患者的生活质量，促进其社会融入，并减少他们的病情加重和再住院的风险。

严重精神障碍发病报告与管理制度

严重精神障碍发病报告与管理制度随着社会的发展和人们生活压力的增加，严重精神障碍的发病率逐年上升，严重影响了患者的生活质量，也给家庭和社会带来了沉重的负担。

为了有效预防和控制严重精神障碍，我国政府高度重视严重精神障碍的发病报告和管理工作，制定了一系列制度和措施。

本文将重点介绍我国的相关内容。

一、严重精神障碍发病报告制度1. 报告范围和对象根据《中华人民共和国精神卫生法》的规定，严重精神障碍发病报告的对象包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相情感障碍、抑郁症、精神发育迟滞等严重精神障碍患者。

2. 报告责任具有精神障碍诊疗资质的医疗机构是严重精神障碍发病报告的责任报告单位。

责任报告单位应当指定相应科室承担本单位的严重精神障碍确诊病例的信息报告工作，相应科室应当指定专人负责信息录入或报送。

精神科执业医师是严重精神障碍发病报告的责任报告人。

3. 报告程序医疗机构在确诊严重精神障碍患者后，应当及时将患者的基本信息、诊断结果、病情评估等信息录入到国家重性精神疾病信息管理系统。

同时，责任报告单位应当将确诊的严重精神障碍患者信息报告给当地的精神卫生中心，并由精神卫生中心上报至上级卫生行政部门。

二、严重精神障碍管理制度1. 患者管理对于确诊的严重精神障碍患者，医疗机构应当制定个性化的治疗方案，并为患者提供规范的治疗和康复服务。

同时，医疗机构应当加强对患者的随访工作，及时了解患者的病情变化，调整治疗方案。

2. 患者监护对于病情较重或存在自杀、自伤等风险的患者，医疗机构应当与患者家属或监护人签订监护协议，明确患者家属或监护人的监护责任。

在患者病情稳定后，医疗机构应当指导患者家属或监护人进行家庭康复训练，帮助患者恢复社会功能。

3. 患者社区康复社区康复是严重精神障碍患者康复的重要组成部分。

医疗机构应当与社区合作，为患者提供社区康复服务，包括心理咨询、职业康复、生活技能培训等。

通过社区康复，帮助患者逐步恢复社会功能，提高生活质量。

严重精神障碍工作制度及流程

严重精神障碍工作制度及流程严重精神障碍是指精神疾病症状严重，导致患者社会适应等功能严重损害、对自身健康状况或者客观现实不能完整认识，或者不能处理自身事务的精神障碍。

为加强严重精神障碍患者发现、治疗、管理、服务，促进患者康复、回归社会，充分发挥各级卫生健康行政部门、精神卫生防治技术管理机构、精神卫生医疗机构（含精神专科医院和综合医院精神/心理科，下同）、基层医疗卫生机构在严重精神障碍患者管理治疗工作中的作用，明确各自职责、任务和工作流程，提高防治效果，根据《中华人民共和国精神卫生法》《全国精神卫生工作规划（2015-2020年）》的相关要求，制定本工作制度及流程。

一、工作制度（一）组织管理1.县级以上卫生健康行政部门要主动配合当地人民政府建立精神卫生工作领导小组或部门协调工作机制，每年至少召开2次例会，研究制定辖区精神卫生政策和相关制度，统筹协调解决综合管理问题。

2.县级以上卫生健康行政部门要加强对精神卫生防治技术管理机构的领导，建立和完善精神卫生防治技术管理机构，指导其开展严重精神障碍防治工作。

3.县级以上卫生健康行政部门要加强对精神卫生医疗机构的监管，建立和完善精神卫生医疗机构准入制度、医疗质量控制制度、医疗安全管理制度等，确保医疗安全。

（二）防治措施1.县级以上卫生健康行政部门要加强对严重精神障碍防治工作的统筹协调，建立健全严重精神障碍患者发现、报告、评估、治疗、康复、管理、服务等工作机制。

2.县级以上卫生健康行政部门要加强对严重精神障碍防治工作的宣传和培训，提高各级医疗卫生机构对严重精神障碍的认识和防治能力。

3.县级以上卫生健康行政部门要加强对严重精神障碍防治工作的监测和评估，及时发现和解决工作中的问题，提高防治效果。

（三）服务管理1.精神卫生防治技术管理机构要加强对严重精神障碍防治工作的技术指导，开展严重精神障碍患者评估、治疗、康复等工作。

2.精神卫生医疗机构要建立健全严重精神障碍患者管理制度，开展严重精神障碍患者诊断、治疗、康复等工作。

严重精神障碍的管理工作方法及制度

严重精神障碍的管理工作方法及制度推荐严重精神障碍管理工作制度一为进一步加强严重精神障碍患者服务管理工作，及时发现、掌握具有肇事肇祸倾向的重性精神疾病患者的相关信息，有效防范严重精神障碍患者肇事肇祸事件的发生，保障人民群众生命财产安全，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国精神卫生法》和《严重精神障碍管理治疗工作规范（2018年版）》的相关要求，结合我县实际，现就关于进一步加强严重精神障碍患者服务管理工作通知如下：一、工作职责严重精神障碍患者服务管理实行属地化管理，县卫生计生局负责统筹协调落实全县严重精神障碍患者服务管理工作，各相关医疗卫生单位按职责分工各尽其责。

（一）县级精防机构确定县疾病预防控制中心为当前我县精神卫生防治技术管理机构（县级精防机构），承担精神疾病和心理行为问题的预防、治疗、康复、健康教育、信息收集等培训与指导，负责严重精神障碍管理治疗工作的业务管理。

主要职责包括：1.协助卫生行政部门起草精神卫生有关工作计划、实施方案等；2.指导基层医疗卫生机构开展严重精神障碍患者筛查、确诊患者登记报告、随访管理等工作。

开展技术指导、培训、质量控制和效果评估；3.负责本级信息系统日常管理、信息上报及患者信息流转管理。

定期调查、分析和报告基层医疗卫生机构患者管理的相关数据和工作信息，提出改进意见和建议；4.承担基层医疗卫生机构、乡镇政府及相关部门工作人员的培训；5.开展精神卫生宣传和健康教育；6.承担县级卫生行政部门和上级精防机构交办的各项任务。

（二）精神卫生医疗机构确定县人民医院和县中医院为当前我县的精神卫生医疗机构（不包括住院治疗服务），在严重精神障碍管理治疗工作中承担职责包括：1.提供各类精神障碍的诊断、治疗、联络会诊等诊疗服务；2.及时向上级精神卫生医疗机构转诊疑难重症和病情不稳定患者；3.将本机构门诊确诊的六种严重精神障碍患者和符合《中华人民共和国精神卫生法》第三十条第二款第二项情形患者的相关信息录入信息系统，同时报县疾病预防控制中心；4.对基层医疗卫生机构开展对口帮扶，提供随访技术指导；5.指导基层开展患者应急处置，协助应急医疗处置任务；6.开展院内康复并对社区康复提供技术指导；7.完成上级布置的其他工作任务。

重性精神疾病管理制度范文（4篇）

重性精神疾病管理制度范文重性精神疾病是一种严重影响患者生活和社会功能的疾病。

为了更好地管理这类疾病，制定一套完善的管理制度是必要的。

下面是一份重性精神疾病管理制度的范文，供参考：目的：1. 为患有重性精神疾病的患者提供全面的治疗和康复服务；2. 保障患者的权益，提高其生活质量；3. 减少患者对社会的不良影响。

范围：适用于所有登记为重性精神疾病患者的人群。

管理机构：1. 建立专门的管理机构，负责制定相关政策和管理制度，并监督执行；2. 确定负责管理患者的专业人员，并提供培训和指导。

登记和评估：1. 患者需在就诊医院或相关部门登记，并提供相关的病史和证明文件；2. 登记后，进行详细的评估，包括疾病类型、严重程度、康复需求等，以确定相应的治疗和康复计划。

治疗和康复：1. 根据患者的评估结果，制定个性化的治疗和康复计划；2. 提供全面的治疗服务，包括药物治疗、心理治疗、社会支持等；3. 定期评估患者的治疗效果，并根据需要进行调整；4. 鼓励患者积极参与康复活动，提高其社会功能。

权益保障：1. 确保患者的基本权益不受侵犯，包括隐私权、尊严权等；2. 加强患者对治疗和康复的知情权，提供必要的信息和教育；3. 鼓励患者参与相关决策，尊重其意愿和选择；4. 加强监督和投诉机制，及时处理患者的投诉和纠纷。

社会融入：1. 鼓励患者与社会保持联系，参与适当的社会活动；2. 提供必要的职业培训和就业支持，帮助患者重返社会；3. 加强社区及家庭对患者的支持和教育，减少对患者的歧视和排斥。

宣传和教育：1. 进行重性精神疾病的宣传和教育活动，提高社会对这类疾病的认识和理解；2. 加强医务人员对重性精神疾病的认识和培训，提高其专业水平。

制度执行和监督：1. 定期对管理制度进行评估，并根据需要进行调整；2. 加强对管理机构和工作人员的监督，确保制度执行的公正和有效；3. 鼓励患者和社会公众对制度提出建议和意见，以改进管理效果。

以上是一份重性精神疾病管理制度的范文，可根据实际情况进行调整和完善。