严重精神障碍患者管理现场质量控制流程与内容

电话核实 面访患者 与基层人员入户
当面核查不少于 5名患者
二、现场质控内容：


患者信息真实性、准确性
随访间隔和方式是否合理和规范

危险性评估、病情分类判断、治疗及康复指导等
是否恰当，转诊是否及时

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
异常检查结果、药物不良反应处理是否及时
应急处置是否及时开展、记录是否完整
家庭护理教育是否开展等。
现场质量控制流程
与内容
召陵区“精神卫生”专业大比武参赛作品
2018年9月7日
目录

现场质控流程 质控内容 质控要求
一、现场质控流程
现场质控，顾名思义就是工作人员到现场实地查看、核实工作的真实性、 规范性，了解工作开展进度和质量。主要通过以下流程进行：
医疗 质管 员
每次抽查10 例患者健康 档案和随访 记录
国家级质控
• 省为单位3年 全覆盖
• 乡镇（街道） •区县为单位 为单位1年全 1年全覆盖 覆盖
谢谢！
三、现场质量控制要求

现场质量控制贯穿严重精神障碍管理治疗工作全过 程

要指定专人负责，每月进行一次。
质控问题及时指出，定期通报，向同级卫生健康部门汇报 各级精防机构每年撰写质控报告，次年1月31日前提交上级 精防机构和同级卫生健康行政部门
质控要求
县级质控
市级质控
省级质控
• 市为单位2年 全覆盖