4s店市场部月工作计划ppt
汽车市场部月度工作计划ppt
汽车市场部月度工作计划ppt一、主要业绩指标及完成情况市场部20xx年度主要业绩指标完成情况:截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx 全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总一季度一月:迎新春,红运礼――本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.二月:汽车文化宣传长廊――借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈――根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送――此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节――本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度四月:世博之旅――广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.四月:鹰城首届春季汽车团购节――我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.五月:中国名媛时尚文化巡礼――中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.五月:感恩回馈,五周年店庆――借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
市场部月度工作计划表格PPT
产品定价策略 专员
负责制定和优化产品定价 策略,根据市场需求和竞 争情况调整产品价格。
网站与宣传资 料专员
负责公司的网站、宣传资 料和品牌形象的策划与维 护,提升公司品牌知名度 和形象。
市场部工作计划流程
1. 了解公司战略目标和业务需求,明确 市场部的工作重点和目标。
5. 对工作成果进行总结和评估,发现问 题并及时改进。
工作难点解决方案效果评估
01
1月份
02
2月份
03
3月份
04
4月份
05
5月份
针对新产品推广困难的问 题,市场部加强了与销售 部门的沟通,调整了推广 策略,将推广重点转向了 现有产品的促销活动。
针对春节期间营销活动执 行效果不佳的问题,市场 部加强了与技术部门的沟 通,优化了营销活动的执 行流程,提高了活动效果 。
4. 监督和评估工作进展情况,及时调整 工作计划和措施。
2. 根据公司实际情况和市场趋势,制定 适合的市场推广策略和营销计划。
3. 将工作计划细化为具体的任务和措施 ,明确负责人和完成时间。
02
市场部工作计划表格
市场调研与数据分析
1 2
收集行业动态信息
收集与公司业务相关的行业新闻、发展趋势等 信息,为公司制定市场策略提供参考。
分析竞争对手
了解竞争对手的市场表现、产品特点等,为制 定竞争策略提供依据。
3
消费者行为分析
通过市场调查、数据分析等方法,了解目标消 费者的需求、购买行为等,为产品定位和营销 活动提供支持。
营销策略与方案制定
制定营销策略
01
根据市场调研和分析结果,制定相应的产品营销策略,包括定
位、目标市场、渠道策略等。
汽车市场部工作总结暨工作计划 PPT
2020年 进店量
1470
893
1362 1051
750
2020年 销量 266 144 78 95 81
686 1119 1229 1270 63 69 129 176
1294 291
1370 294
2051 375
转化率 16% 16% 6% 9% 11% 9% 6% 10% 14% 22% 21% 18%
5
Part
2020年活动总结
2020年活动总数为31场。 活动费用支出共计为 46.8709万元;
1.2020年车友会活动及店 头活动投入较大;
2.五一、十一车展由于厂家 展具的支持,活动费用大幅 减少;
3.2020年活动报厂家核销 费用39.14万元,厂家支援 金共计26万元,已到账 22.2万元。
1643 44%
1143
1000
800
600
400 42% 65% 78% 58% -11% 22% 91% 15 % 57% 25%
200
168
118
155
94
4987
117
74
3935
5972
130 1119 37
68
129
82
7999
0
天山
敖汉
林东
大板
锦山
克旗
林西
宁城
乌丹
平庄
市区
1-12月份赤峰地区 二级上牌量 2014年 1-12月份赤峰地区 二级上牌量 2015年
2020年广告费用实际发生 64.7362万元,较2019年减 47.8590万元,
4
Part
2020广告投放费用明细
户外广告, 98020
4S店月度工作汇报PPT
20%
46 0% 0% 10% 0%
1月
2月
3月
4月
5月
6月 62
46 74%
7月
8月
9月
10月
11 月
12月
0%
0%
0%
0%
0%
0%Байду номын сангаас
说明:6-8月厂家增加远景增量奖,厂家设定城南远景6月终端目标为远景6-8月EP指标的80% ,其中6月为10台,6-8月合计终端目标为139台,远景月销量约20-25台,达成较困难
第 18 页
目录
销售部
售后部
市场部
客服部
行政部
第 19 页
维修产值
35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 77% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%
5.0
0.0 目标产值 实际产值 产值达成率 0% 0% 0% 0% 0%
10% 1月
0%
2月
0%
3月
库存数据
车系 变速箱 AT 新远景 MT AT 帝豪GL MT AT 博越 XX XX XX 总计 MT AT MT AT MT AT MT 68,830 81 46 45 14 10 190 169 46% 66 88 62 5 0 67 5
6917.3647524210.776625 平均售价 销量 终端 已售未报 结算未发 在途 在库 库存合计 库存 周转率 库存 库龄 3个月< 库龄≤6个月 6个月< 库龄≤1年 周转天数 ≤3个月 1年<库龄 R>3个月 自有资金台次 利息预计
4s店工作计划PPT
光度。
合作营销
03
与其他知名品牌或意见领袖进行合作,共同推广产品和服务。
加强线上线下互动营销
线上预约试驾
提供线上预约试驾服务,方便客户随时预约试驾。
线下互动体验
在店内设置互动体验区,让客户能够亲身体验产品,提高购买意愿 。
会员积分系统
建立会员积分系统,鼓励客户多次消费,增加客户黏性。
06
CATALOGUE
优化销售策略,提升客户满意度
完善售后服务
提供优质的售后服务,如定期 保养提醒、24小时救援等,以
提高客户满意度和忠诚度。
开展促销活动
根据节假日、重要时间节点等 ,策划并执行相应的促销活动 ,吸引潜在客户。
强化客户关系管理
建立完善的客户信息管理系统 ,对客户进行细分,制定针对 性的销售策略。
提升销售团队能力
规模化、专业化、品牌化、智能 化。
工作计划目的与意义
目的
规范业务流程,提高服务质量,增强 市场竞争力,实现可持续发展。
意义
确保企业稳健运营,提升客户满意度 ,创造更多商业机会。
制定工作计划原则
01
02
03
04
遵循市场规律
根据市场需求和竞争态势,制 定合理的发展策略。
以客户为中心
关注客户需求,提供个性化、 专业化的服务。
注重团队协作
强化团队沟通与合作,提高工 作效率。
持续改进创新
不断总结经验教训,优化工作 流程,提高服务质量。
02
CATALOGUE
销售策略与目标
分析市场需求与竞争态势
收集并分析潜在客户的需求
通过市场调研、客户访谈等方式,深入了解消费者对汽车的需求 、偏好及购买习惯。
《汽车4S店制定计划》PPT课件
● 管理 ● 人员 ● 士气,材料 ● 机器
● 方法 ● 设备 ● 工具 ● 规范
12
服务经理培训
第一单元 目标的制定
7.制定方针
方针的制定包括明确地制定起着实现目标 的方法和步骤作用的措施
经理及其下属, 将共同思考由经理制定的、
旨在达到目标的措施
上一级别的措施 即为其下一级的目标 依次类推
2021/4/25
服务经理培训
第六章 制定计划
学习的目的: 对于售后服务经理而言,起草经营计划以提高
服务业绩和确保服务利润,是在理解公司整体发 展目标,方针前提下开展的非常重要的工作内容。
本章介绍如何“基于公司的现状”,来制定改 善提高计划的方法及找出计划与实绩的差距和解 决方法等。
2021/4/25
0
服务经理培训
CSI
售后业务过程KPI分析 售后业务经营结果KPI分析
28
服务经理培训
第三单元 制定计划前的调查分析
1.制定计划和工作管理的循环 基本思路 (1)计划制定的基本思路,是就“人”、“财”、“物”的动态状况
基于“工作管理”进行数值性的管理循环。 (2)在计划和实际之间未发生较大差异时,
为修正轨道采取必要的措施。
第二单元 营业额、费用与利润的关系
1. 概念及含义 (3)利润 毛利
纯利
2021/4/25
毛 利 = 营业额 - 成本
毛利 毛利率 =
营业额
×100(%)
毛利减去用于维修活动的“经营费用” 和“一般管理费用(经费)”的余额。 表示由营业活动自身所得的利润。
纯 利 = 毛利 - 销售费用 - 般管理费用
2021/4/25
16
服务经理培训
4S店市场部工作总结及工作计划PPT
03
此处输入详细文字描述,下载 更多精品PPT模板请搜索:觅知 网。
此处输入详细文字描述,下载 更多精品PPT模板请搜索:觅知 网。
05
此处输入详细文字描述,下载 更多精品PPT模板请搜索:觅知 网。
01
04 02
此处输入详细文字描述,下载 更多精品PPT模板请搜索:觅知 网。 此处输入详细文字描述,下载 更多精品PPT模板请搜索:觅知 网。
用诚心去做 用品质去做
我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外
界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就 能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是 服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
20XX年的工作及任务已经确定。所有的计划 都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这 是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问 题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式
02
目标管理
此处输入详细文字描述,下载更多精品PPT模板请搜索:觅知网。此处输 入详细文字描述,下载更多精品PPT模板请搜索:觅知网。
就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理 方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,
严格
约束
管理
所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯
实现目标要有正确的态度与方法
个人目标
统 一
公司目标
任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公 司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同 时,也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实 现的目标,才是可行的目标。
4S店月度总结及计划演示模板
4S店月度总结及计划演示模板
汇报人:××× 编号: 556303
前
Preface
言
即将到来的2018是充满希望的一年,是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱 负的一年,祝愿所有客户在新的一年心想事成,万事如意,恭喜发财! 即将到来的2018 是充满希望的一年,是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱负的一年,祝愿所有 客户在新的一年心想事成,万事如意,恭喜发财! 即将到来的2018是充满希望的一年, 是寄托梦想的一年,是我们大展宏图,一展抱负的一年,祝愿所有客户在新的一年心想 事成,万事如意,恭喜发财!
标题 内容
点击输入简要文字内 容,文字
可编辑的数据图表
Click here to add the title text content
点击输入简要文字内容,文字内容需概括 精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的 说明分项内容……
01 02
标题内容
点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内 容……
您的内容打在这里,或者通 过您的内容打在这里
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
您的内容打在这里,或者通过 您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里,或者通过 您的内容打在这里
添加标题
您的内容打在这里,或者通过 您的内容打在这里
添加标题
可编辑的数据图表
Click here to add the title text content
01
此处添 加标题
您的内容打
在这里,或 者通过您的 内容打在这 里
02
此处添 加标题
汽车4S店销售部上月总结本月计划PPT模板
标题
标题
添加说明文字添加说明文字添 加说明文字添加说明文字添加 说明文字
Hale Waihona Puke 添加说明文字添加说明文字添 加说明文字添加说明文字添加
说明文字
标题
标题
添加说明文字添加说明文 字添加说明文字添加说明 文字添加说明文字
添加文 本标题
添加文 本标题
添加文 本标题
添加文 本标题
添加文 本标题
添加文本信息
此处添加说明文字添加 说明文字添加说明文字
此处输入您的文本
此处输入您的标题 此处输入您的文本请在此处输 入您的文本此处输入您的文本
此处输入您的文本
01 02
03 04
此处输入您的标题 此处输入您的文本请在此处输 入您的文本此处输入您的文本 此处输入您的文本
此处输入您的标题 此处输入您的文本请在此处输 入您的文本此处输入您的文本 此处输入您的文本
2018
个人工作总结与计划
汽车4S店销售部上月总结本月计划PPT模板
汇报人:××× 编号: 377318
目录页
01 02 03 04
年度工作概述 工作完成情况 工作存在不足 工作存在不足
01
年度工作概述
此处添加或多或少的文字对第一部分的整体内容进行简 单的说明,也可以添加小标题。
此处输入您的标题 此处输入您的文本请在此处输入您的文本此 处输入您的文本此处输入您的文本
添加文本信息
类别 4
类别 3
类别 2
类别 1
0
1
2
3
4
5
添加文本信息
此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字此处添加说明 文字此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字此处添加 说明文字添加说明文字
汽车4S店市场部工作计划PPT
市场调研与分析
深入了解行业动态、竞 争对手情况,为产品定 价、促销策略提供决策
依据。
品牌宣传与推广
策划和执行线上线下活 动,提升品牌知名度和
美誉度。
销售渠道拓展
寻找合作伙伴,拓宽销 售渠道,提高市场占有
率。
客户关系管理
建立完善的客户档案, 提供个性化服务,提高 客户满意度和忠诚度。
制定年度营销目标与策略
WENKU DESIGN
塑造品牌形象,提升品牌知名度
建立统一的品牌视觉识别系统
01
包括品牌标志、标准字体、标准色彩等元素,确保在各类传播
渠道中保持一致性。
制定品牌传播口号和理念
02
根据品牌定位和核心价值,设计简洁明了、易于记忆的传播口
号和理念。
参与社会公益活动
03
通过参与社会公益活动,树立企业良好的社会形象,提升品牌
明确岗位职责
为每个员工设定具体的工作目 标和职责,确保工作高效进行
。
激励机制
设定合理的绩效考核和奖励机 制,激发员工的积极性和创造 力。
培训与提升
定期组织内部培训,提高员工 的专业技能和综合素质。
团队建设
加强团队沟通和协作,提高团 队凝聚力和执行力。
PART 02
品牌建设与传播规划
REPORTING
数据可视化
运用图表、仪表板等直 观展示数据,便于实时 查看关键指标。
数据更新频率
设定定时更新机制,确 保数据的及时性和准确 性。
运用数据分析工具,深入挖掘市场潜力
01
客户画像分析
通过数据分析工具,深入了解目标客户群体的购车偏好、消费习惯等。
02
销售预测模型
构建销售预测模型,预测未来一段时间内的市场需求和销售趋势。
市场部月度工作总结ppt课件
1-1 广宣、活动汇总--广宣费分析表
1-2-1 广宣、活动汇总---广告费分配及成本对比—到店
5月媒体费用投入比例
报纸21300
电台12000
户外 大牌 4166
市场活动 9860
网络 3200
短信平台 3027
从右侧来店途径分析数据上显示,自己到店、路过的占比很大, 报纸、电台、短信占比很很小。从6月开始结合销售部、CR部 制定客户途径调查表,销售顾问洽谈客户时委婉执行。
媒体
举例:4月14日和23日分别投放南 阳晚报一期竖式1/4彩版硬广,23 日投放于内版,主要内容为“购凯美 瑞赠万元导航”,14日投放头版, 主要内容为“凯美瑞16.28万元起”, 从单人到店成本上可以看出,客户
的需求点仍是价位。
进一步细 络等明细
店成本 同一形式 具效果。 数据统计
如有 进一 什么 ?是 促销 关? 的问 大的促 下阶
3-1 本月度市场营销计划—费用预算投放,月度内发生费用尽量控制
计划范围内。
3-2 本月度市场营销计划--对策制定
根据库存、K
1
本月改款汉兰达即将上市,对改款汉兰达进行上市宣传,确定上市活动。
制定下月度 推广
2 对改款汉兰达的宣传,不能只关注外观的改变,而是要从配置和性价比 方面做多宣传和引导,避免新款汉兰达只在外购改款但价格不优惠的误 区。
目录
上 月度广宣、活动汇总
1、广宣费用分析 2、广告费分配及成本对比—到店(来电) 3、广告效果深入分析—报纸(网络、电台等)
本月度KPI指标及需要解决的问题
1、市场部主要KPI指标 2、库存结构分析 3、售后部门(二手车、大客户等)的问题分析 4、厂家指导政策
4s店销售的工作计划PPT
销售技巧培训
01
产品知识培训
让销售人员全面了解所销售汽车的品牌、型号、性能、价格、售后服
务等方面的知识,以便更好地与客户沟通并解决问题。
02
销售技巧培训
通过定期的内部培训或外部培训课程,提高销售人员的销售技巧和谈
判能力,包括客户开发、客户维护、促销策略等方面的知识。
03
客户服务培训
让销售人员充分了解客户服务的重要性和必要性,并提供卓越的客户
THANKS
谢谢您的观看
提升客户满意度
根据调查结果,改进服务质量和产品,提高客户 满意度。
客户关怀与回访
个性化关怀
针对不同客户需求,提供个性 化的关怀和服务。
定期回访
定期对客户进行回访,了解客户 需求和意见,为后续销售提供参 考。
客户维系
通过客户关怀和回访,维系与客户 的关系,提高客户满意度和忠诚度 。
05
团队建设与培训
服务体验,从而提高客户满意度和忠诚度。
团队协作与沟通
建立团队协作文化
鼓励团队成员之间的合作与分享,建立良好的团队协作 文化,提高团队凝聚力和战斗力。
定期沟通与交流
定期组织团队会议和活动,让团队成员之间互相交流、 分享经验、讨论问题并共同解决,从而提高团队的效率 和协作能力。
信息共享平台
建立内部信息共享平台,方便团队成员之间及时分享客 户信息、销售数据和市场动态等重要信息,以便更好地 制定销售策略和方案。
竞品分析
主要竞争对手
分析主要竞争对手的产品线、价格、销售策略和 服务等方面,了解竞争态势。
优劣势分析
分析自身与竞争对手的优劣势,找出差异化销售 策略的着力点,提升销售业绩。
应对策略制定
汽车4S店销售工作计划PPT
促销策略
根据销售淡旺季和客户购买偏好,策划有针 对性的促销活动。
持续改进方向和目标设定
01 提升数据分析能力
引入更先进的数据分析技 术和工具,提高数据分析 的准确性和效率。
03 加强团队协作
优化销售团队内部协作流
程,提高团队整体执行力
和响应速度。
02 拓展销售渠道
探索线上销售渠道和合作 伙伴关系,拓展销售市场 覆盖面。
口碑营销和社交媒体运营推广
01
口碑营销策略
制定口碑营销策略,鼓励顾客分 享购买体验和产品评价,形成正 面口碑传播。
02
社交媒体运营
积极运营品牌社交媒体账号,发 布有价值的内容,吸引粉丝关注 和互动。
03
推广合作与KOL合 作
与相关领域的意见领袖(KOL) 或网红进行合作,扩大品牌在社 交媒体上的影响力。
与相关产业链上下游企业 建立紧密的合作关系,共 同拓展市场份额。
02
产品策略与库存管理
热销车型及新品推广计划
热销车型分析
通过对历史销售数据的深入挖掘 ,识别出最受欢迎的热销车型, 并制定相应的库存和展示策略。
新品推广计划
与厂商紧密合作,及时了解新品 发布计划,制定新品预热、上市 宣传及试驾体验等推广活动。
02 消费者需求变化
消费者对汽车的需求从单纯的交通工具向智能化 、电动化、网联化等多元化需求转变。
03 行业政策与法规
政府对汽车行业的政策扶持力度加大,推动新能 源汽车、智能汽车等领域的发展。
竞争对手分析与差异化策略
主要竞争对手概况
01
分析市场上主要竞争对手的销售业绩、市场份额、品牌知名度
等。
竞争对手产品特点
02
汽车销售工作总结及计划PPT
05
团队协作与沟通
团队建设活动
团队拓展训练
通过户外拓展活动,增强团队凝聚力和协作精神,提高团队成员 之间的信任和默契。
团队文化活动
组织团队文化活动,如团队聚餐、团队旅游等,增进团队成员之 间的感情和交流。
定期团队会议
定期召开团队会议,分享销售经验、市场信息和业务进展,促进 团队成员之间的信息共享和交流。
跨部门沟通协作
跨部门业务交流
加强与其他部门的业务交流,了解客户需求和反 馈,促进跨部门之间的合作与协同。
跨部门协作机制
建立跨部门协作机制,明确各部门职责和分工, 确保跨部门工作的高效推进。
跨部门沟通平台
销售额
本月销售额达到XX万元,较上月增长 XX%。
销售策略和技巧分析
营销策略
本月采用了多种营销策略,包括限时优惠、 赠送保养套餐等,有效提升了销售业绩。
客户关系管理
加强了与客户的沟通与联系,及时了解客户 需求,提高了客户满意度。
产品知识掌握
销售人员对汽车产品知识掌握更加熟练,能 够更好地向客户介绍和推荐产品。
加强客户关系管理
01
总结:建立良好的客户关系是提 升销售业绩的关键,通过有效的 客户管理,提高客户满意度和忠 诚度。
02
建立客户信息管理系统,对客户 进行分类管理,定期回访和关怀 ,了解客户需求和反馈,提供个 性化的服务。
优化销售流程和提升效率
总结:优化销售流程可以提高工作效 率,缩短销售周期,提高客户满意度 。
晋升与成长
争取晋升机会,提升职 位和待遇,实现个人职 业成长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4s店市场部月工作计划ppt
一、主要业绩指标及完成情况
市场部XX年度主要业绩指标完成情况:
截止20xx年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,201x年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在201x年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾201x年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总
一季度
一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好
的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度
四月:世博之旅——广汽本田紧跟201x年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月
份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.
五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.
五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过限时闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。
三季度
七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨
夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。
借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘的潜在客户。
积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣
传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗
诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车价的基础上再砸出价,让顾客真正的购得价,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:广汽本田感恩201x期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2.市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3.广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通
广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4.市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1.加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。
2.组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。