管理理论的产生与发展概述
管理理论的产生与发展概述
第五,管理分局的成员必须同生产资料或管理资 料的所有权相分离; 第六,任职者完全不能滥用其正式的权力;
第七,以书面形式记载和规定管理行为、决定和 规则等; 第八,合法权力能以各种不同的方式行使。
韦伯的贡献
理想的行政组织理论无论对西方学术界还是社会各个领域, 都产生了深刻的影响,现代社会各种组织大多是不同程度 地按照科层制原理建立和管理的。
开创理论研究的先河:第一次使管理从经验上升为科学 创立了一套科学的管理技术与方法,奠定了管理成为科学的理论基 础
•
9、经验显示,市场自己会说话,市场永远是对的,凡是轻视市场能力的人,终究会吃亏的!21.10.1221.10.12Tuesday, October 12, 2021
•
10、判断对错并不重要,重要的在于正确时获取了多大利润,错误时亏损了多少。07:08:3707:08:3707:0810/12/2021 7:08:37 AM
小结:古典管理理论的特点
• 基于“经济人”的人性假设 • 出发点:经济利益驱动 • 管理手段:“胡萝卜+大棒” • 研究方法:静态研究管理一般过程
胡萝卜+大棒
第二节 行为管理理论
霍桑工厂 位于芝加哥郊外的西方电器公司霍桑工厂,尽
管具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度, 但工人们依然愤愤不平,而且生产效率也很低。为 了探究其原因,由美国国家研究委员会的帮助,西 方电器公司邀请哈佛大学心理学专家乔治•埃尔顿• 梅奥(George Elton Mayo)和罗特利斯伯格等来厂进行 现场研究和试验。这就是管理史上著名的“霍桑试 验”(Hawthorne Experiment),并由此创建了“人 际关系学说”。
(一)科学管理理论的基本精神
总结管理思想与理论的产生与发展
总结管理思想与理论的产生与发展管理思想与理论的产生与发展可以追溯到古代文明时期。
在这段时间内,管理对人类的生产和组织活动起着重要的推动作用。
随着社会的发展,管理思想与理论也随之演进。
本文主要从几个关键时期分析管理思想与理论的产生与发展。
第一阶段:古代管理思想与理论的产生与发展(公元前3000年-公元18世纪)在古代,管理思想与理论的出现始于古代文明的兴起。
古埃及、古巴比伦和古希腊等古代文明都发展出了一些管理原则和方法。
例如,古埃及人通过集体劳动方式中的领导者实施管理,他们建立了官僚管理体系。
巴比伦人以及公元前14-13世纪的古希腊人也开始研究管理。
古希腊的哲学家亚里士多德将管理视为一门学科,他对政治、军事和组织管理等领域的研究对后世影响深远。
第二阶段:工业革命前管理思想与理论的产生与发展(18世纪-19世纪上半叶)工业革命前的管理思想与理论主要集中在生产和组织管理方面。
工业革命的兴起催生了生产组织的巨大变革,管理学的发展也相应加速。
亚当·斯密和大卫·李嘉图等经济学家提出了与生产力和效率相关的管理原则。
法国的工程师奥古斯特·康特则开创了科学管理的下一阶段,他强调通过标化工作流程和时间研究来提高生产效率。
第三阶段:工业革命后管理思想与理论的产生与发展(19世纪下半叶-20世纪中叶)工业革命后期,管理思想与理论进入了现代管理的发展阶段。
弗雷德里克·温斯洛与亨利·福特等人对生产线作业、大规模生产和组织管理提出了创新理念。
马克斯·韦伯则通过研究组织结构、权威和官僚主义等方面,形成了韦伯政治学。
同时,人际关系学派的出现也为管理学的发展带来了新的思考方式。
埃尔顿·梅奥等人通过对工业场所的观察,发现了工作满足感和员工满意度之间的关系。
第四阶段:当代管理思想与理论的产生与发展(20世纪中叶至今)自20世纪60年代以来,管理思想与理论经历了多个争论和变革。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、现代管理理论的发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起源,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心观点是通过科学方法来改进工作效率,实现最佳的生产效果。
泰勒提出了“一人一岗位”的原则,强调科学分析和测量工作,以提高劳动生产率。
2. 行为科学管理理论(20世纪20年代)行为科学管理理论主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为,人的行为是受到心理和社会因素的影响,管理者应该关注员工的需求和动机,以提高工作绩效。
该理论强调了人的因素在组织中的重要性,提出了激励和人际关系的概念。
3. 系统管理理论(20世纪50年代)系统管理理论由卡尔·韦尔斯提出,他认为组织是一个复杂的系统,各个部分相互依存、相互影响。
该理论强调整体观念,管理者应该关注组织内外的环境因素,并通过协调各个子系统来实现整体目标。
4. 资源依赖理论(20世纪70年代)资源依赖理论由杰弗里·佛尔曼提出,他认为组织的成功与其获取和利用外部资源的能力有关。
该理论强调了组织与外部环境的互动关系,管理者应该建立良好的外部合作关系,以获取所需资源。
5. 知识管理理论(20世纪90年代)知识管理理论是现代管理理论的最新发展阶段,它强调组织内部的知识创造、共享和应用。
知识被视为组织的核心竞争力,管理者应该注重知识的获取和管理,以提高组织的创新能力和竞争力。
二、现代管理理论的发展趋势1. 灵活性和适应性现代管理理论越来越注重组织的灵活性和适应性。
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展,组织需要能够快速调整和适应变化的能力。
管理者应该具备灵活的思维和决策能力,以应对不断变化的环境。
2. 可持续发展可持续发展成为现代管理理论的重要趋势。
管理者应该考虑组织的经济、社会和环境影响,追求经济效益的同时,也要注重社会责任和环境保护。
可持续发展的管理理念将成为未来组织发展的重要方向。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论的兴起(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起点,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
他们通过科学方法来研究工作过程,提高劳动生产力,并强调管理者与工人之间的合作。
2. 行为科学管理理论的出现(20世纪30年代)行为科学管理理论强调人的行为对组织的影响。
埃尔顿·梅奥等人进行了霍桑实验,发现工作环境和人际关系对员工工作表现有重要影响,从而提出了人性化管理的概念。
3. 系统管理理论的兴起(20世纪50年代)系统管理理论将组织视为一个系统,强调各个部门和成员之间的相互关系和相互作用。
利奥纳德·韦斯特奇等人提出了开放系统和闭合系统的概念,为组织管理提供了新的思路。
4. 战略管理理论的出现(20世纪70年代)战略管理理论关注组织与外部环境的关系,强调组织应该根据外部环境的变化来制定战略,并通过资源配置来实现组织目标。
迈克尔·波特等人提出了五力模型和价值链理论,对组织的竞争优势进行了深入研究。
5. 现代管理理论的综合发展(20世纪80年代至今)现代管理理论将以上各个理论进行了整合和综合,形成了包括质量管理、项目管理、知识管理等多个分支领域。
同时,信息技术的快速发展也对管理理论的发展产生了深远影响。
二、发展趋势1. 灵活性和创新性的重视随着市场竞争的加剧和技术的不断更新,组织需要具备灵活性和创新性,能够快速适应变化的环境。
因此,现代管理理论越来越注重组织的创新能力和变革管理。
2. 跨文化管理的重要性全球化进程加速了不同文化间的交流与合作,组织需要具备跨文化管理的能力。
现代管理理论越来越重视跨文化沟通、文化适应和文化融合,以提高组织的国际竞争力。
3. 可持续发展的关注现代管理理论越来越关注组织的可持续发展,包括环境保护、社会责任和经济效益的平衡。
组织需要在追求利润的同时,考虑到对环境和社会的影响,实现可持续发展。
4. 数据驱动决策的应用随着大数据技术的发展,现代管理理论越来越注重数据的收集和分析,以支持决策过程。
《管理学》管理理论的产生与发展
《管理学》管理理论的产生与发展管理理论的产生始于20世纪初的工业革命。
工业革命的大规模生产和城市化进程给组织管理带来了新的挑战和需求。
管理者们迫切需要一种科学的方法来管理复杂的组织和人力资源。
在这个背景下,管理学开始形成,并逐渐发展起来。
管理学的奠基人之一是弗雷德里克·泰勒。
他提出了科学管理的理论,即将管理视为一种科学,通过科学的方法和原则来管理组织。
他主张将工作划分为独立的任务,并通过个人和组织间的协调来实现高效率。
他的理论对后来的管理者产生了重要影响,成为管理学发展的重要里程碑。
另一位重要的管理学家是亨利·法约尔。
他提出了行政管理理论,将管理视为一种职能,并强调管理者的决策和协调能力。
他的理论为后来的管理理论提供了重要的思想基础。
20世纪中叶,管理学开始进一步发展,并衍生出许多新的管理理论。
其中之一是行为科学管理理论,主要关注员工的行为和动机,以及如何通过激励和领导来提高员工绩效。
另一种理论是系统管理理论,主要强调组织是一个复杂的系统,各种因素相互作用,并影响组织的运行和绩效。
到了20世纪末和21世纪初,管理学进入了一个新的发展阶段。
全球化和信息技术的快速发展给组织管理带来了新的挑战和机遇。
管理学家开始关注领导力、创新和变革管理等新的管理领域。
他们研究如何通过有效的领导来激发员工创新能力,如何管理和应对变革,以及如何利用信息技术来提高组织绩效。
管理理论的前沿主要包括以下几个方面。
首先是服务领导力理论,强调领导者应以服务的态度去领导员工,关注员工的需求和发展。
第二是创新管理理论,主张组织应鼓励和支持创新,以提高竞争力和适应性。
第三是可持续发展管理理论,强调组织在实现经济效益的同时也应考虑社会和环境的可持续性。
第四是跨文化管理理论,研究不同文化背景下的管理行为和策略。
管理理论的形成与发展
(三)官僚组织理论
行为管理 思想
霍 桑 试 验 行 为 科 学
定量管理 思想
管 理 科 学 作 业 管 理 中计 的算 运机 用在 管 理
权变管理 思想
系 统 理 论 权 变 理 论 过 程 理 论
一、 科学管理思想(P61)
“科学管理思想”或“古典管理思想”(19世纪末20世纪
初——20世纪30年代) ,主要包括:
7、 对泰勒制的评价
2)局限性
① 将工人看成机器人、经济人,是资本家最大限 度压榨工人的手段
② 泰勒的科学管理仅重视技术因素,不重视人群 社会的因素 ③ “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营 和管理的问题
(二)一般管理理论(P63)
与泰勒侧重于研究基层的作业管理不同,一般管理理论 站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题 亨利·法约尔(Henri Fayol,1841-1925),法国人, 被 誉为“现代经营管理之父”
差别计件工资制
是一种报酬制度。其内容包括: 通过时间和动作研究来制订有科学依据的工作定额 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工 作定额。所谓“差别计件工资制”,是指计件工资 率随完成定额的程度而上下浮动。如:
工作定额100件,正常单价1元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元
泰罗的主要工作
(2)标准化 为使工人能以标准的方法进行操作,完 成较高的劳动定额,还必须根据作业方法 的要求,使工人的作业环境和作业条件 (工具、设备、材料等)标准化
4、 泰勒制的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
达到最高工作效率的重要手段,是用科学
管理理论的产生及发展
人类关系理论
04
切斯特·巴纳德及其理论
要点一
总结词
现代管理理论之父
要点二
详细描述
切斯特·巴纳德(Chester I. Barnard)是现代管理理论的奠 基人之一,被誉为“现代管理理论之父”。他提出了组织与 个人之间协调和合作的原则,强调组织目标与个人目标的平 衡,以及有效的沟通、决策和领导方式。巴纳德的理论对后 来的管理理论产生了深远的影响。
埃尔顿·梅奥及其理论
总结词
人际关系学派创始人
详细描述
埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)是人际关系学派的创始人之一, 他通过著名的霍桑实验,提出了关注员工的社会和心理需 求的理论。梅奥强调员工在组织中的重要性和参与感,主 张通过满足员工的需求来提高生产效率和员工满意度。他 的理论对管理实践产生了深远的影响。
管理理论的产生及发展
பைடு நூலகம்
contents
目录
• 管理理论的起源 • 科学管理理论 • 行政管理理论 • 人类关系理论 • 系统管理理论 • 当代管理理论的发展
管理理论的起源
01
早期的管理思想
家庭与手工业生产
在家庭与手工业生产阶段,管理者通 常为个体经营者,管理活动主要基于 经验和实践,缺乏系统的理论指导。
展做出了重要贡献。
系统管理理论
05
弗里蒙特·卡斯特及其理论
总结词
系统管理理论的先驱
详细描述
弗里蒙特·卡斯特是系统管理理论的先驱之一,他强调 组织是一个整体,由相互关联的子系统组成,这些子 系统相互作用并共同实现组织目标。
詹姆斯·罗森茨韦克及其理论
总结词
系统动态学创始人
详细描述
詹姆斯·罗森茨韦克是系统动态学的创始人之一,他强 调组织是一个动态系统,不断与外部环境进行物质、能 量和信息的交换,组织内部各子系统之间相互作用和影 响。
《管理学》管理理论的产生与发展(西方现代管理理论)
行为科学理论(一)行为科学理论产生背景1、古典管理理论大多注重于生产过程、组织控制方面的研究,较多地强调科学性、精密性、纪律性,而忽视了对人这个关键因素的研究,甚至把工人当做机器的附属物看待。
2、人并非是纯粹的“经济人”,他们追求的不仅是物质上的满足,也存在着不断增强的心理上的需要。
正是在此背景下,一些管理学家和心理学家开始从生理学、心理学、社会学等角度研究企业中有关人的问题,试图找出影响生产率的因素,进而创建了行为科学理论。
行为科学理论始于20世纪20年代,早期被称为人际关系学说,后来发展为行为科学,即组织行为理论。
(二)早期的人际关系学说人际关系学说的创立始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。
该学说的主要内容包括:1、工人是“社会人”,而不是“经济人”工人具有复杂的社会和心理方面的需要,而不是单纯地追求金钱收人和物质条件的满足,社会和心理因素等形成的动力对效率有更大的影响。
管理者要提高劳动生产率,必须重视满足人们的这些非物质需要。
2、企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”正式组织是管理当局为了实现企业目标的需要而规定的企业成员之间职责范围的一种结构,非正式组织是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的兴趣爱好、共同的社会感情而自发形成的非正式群体。
这种组织以其特殊的感情、规范和倾向,左右着成员的行为。
非正式组织与正式组织相互依存,对生产率有很大影响。
管理者应善于引导和发挥非正式组织对正式组织的正面作用。
3、领导者应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”工人是“社会人”,且企业中存在着非正式组织,领导者应该通过满足员工的心理需求来提高劳动生产率。
人际关系学说的重要意义在于,它引发了人们对生产中的人的因素的兴趣和重视,对改变当时流行的“人与机器没有差别”的观点产生了深刻影响,开辟了管理理论研究的一个新领域,在一定程度上弥补了古典管理理论的不足,为行为科学理论的产生和发展奠定了重要基础。
管理理论概述形成和发展
管理理论概述形成和发展管理理论概述:形成和发展管理,这个在我们日常生活和工作中无处不在的概念,其背后有着丰富的理论支撑和发展历程。
从早期的朴素管理思想到现代的复杂管理体系,管理理论的形成和发展经历了漫长的岁月,不断适应着社会和经济的变革。
在人类文明的早期,就已经有了管理的雏形。
例如,古埃及人建造金字塔时,就需要对人力、物力进行有效的组织和调配;古代中国的长城修建,也离不开精心的规划和管理。
但这些早期的管理实践更多是基于经验和直觉,尚未形成系统的理论。
工业革命的到来,给管理带来了巨大的变革。
机器大生产取代了手工劳动,工厂制度逐渐兴起。
这时候,亚当·斯密提出了劳动分工理论,他认为通过分工可以提高劳动生产率。
这一理论为后来的管理思想奠定了基础。
到了 19 世纪末 20 世纪初,科学管理理论应运而生。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒被公认为科学管理之父。
他通过对工作流程的细致研究和标准化,提出了一系列科学管理的原则和方法。
比如,他主张工作方法的标准化、工作时间的标准化以及工人的选择和培训。
泰勒的科学管理理论旨在提高生产效率,通过科学的方法来替代传统的经验管理。
与此同时,亨利·法约尔提出了一般管理理论。
他认为管理活动包含计划、组织、指挥、协调和控制这五大职能,并强调了管理原则的普遍性。
法约尔的理论不仅仅局限于生产管理,而是涵盖了更广泛的组织管理领域。
在 20 世纪 20 年代,人际关系学说的出现为管理理论带来了新的视角。
乔治·埃尔顿·梅奥通过霍桑实验发现,工人的行为不仅仅受到经济因素的影响,还受到社会和心理因素的作用。
这一发现促使管理者开始关注员工的需求和感受,重视人际关系在管理中的重要性。
二战之后,管理理论进入了现代管理阶段。
管理的领域不断拓展,出现了众多的学派和理论。
其中,管理过程学派强调管理是一个过程,通过对管理过程的研究来提高管理效率。
决策理论学派则认为管理的核心是决策,管理者需要在各种不确定性中做出正确的决策。
管理理论的产生和发展
管理理论的产生和发展管理理论的产生和发展管理理论是对组织和管理活动的原则和方法进行系统研究和总结的学科,它的产生和发展与工业化和现代化进程紧密相关。
本文将从管理理论产生的背景、管理理论的主要发展阶段以及管理理论与实践的关系等方面进行探讨。
管理理论的产生背景主要有三个方面:第一,工业革命的产生推动了组织和管理活动的发展,出现了大规模的工厂和企业,这些企业需要更高效的管理方法。
第二,20世纪初的科学管理运动也为管理理论的产生提供了契机,科学管理运动的主要思想是通过科学方法对组织和管理活动进行研究和改进,提高生产效率。
第三,管理学科的研究方法和技术也在不断发展,为管理理论的产生提供了基础。
管理理论的发展可以分为五个主要的阶段:传统管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、现代管理理论阶段、系统管理理论阶段和全球化管理理论阶段。
传统管理理论阶段主要强调组织的结构和形式,重点研究组织内部的职权划分和管理层次的建立。
这个阶段的典型代表是亨利·法约尔的管理过程理论和韦伯的官僚理论。
行为科学管理理论阶段注重组织内部人员的行为和动机,强调员工对管理活动的参与和动力机制的建立。
这个阶段的典型代表是埃尔顿·梅奥的人际关系学派和道格拉斯·麦格雷戈的员工动机理论。
现代管理理论阶段强调组织的系统性和环境适应性,提出了一系列新的管理原则和方法。
这个阶段的典型代表是彼得·德鲁克的管理学和菲利普斯·塞尔茨的系统理论。
系统管理理论阶段强调组织内部各个要素之间的互动关系,将组织看作是一个开放的系统。
这个阶段的典型代表是彼得·森格的全员参与管理理论和亚伯特·邓宁的决策理论。
全球化管理理论阶段将组织的管理扩展到全球范围,强调全球化经营策略和跨文化管理。
这个阶段的典型代表是加里·哈梅尔和库克·尼珀的全球卓越理论和福克斯和赫斯克特的跨文化管理理论。
管理理论与实践的关系是一个相互作用和相互促进的过程。
管理理论的形成和发展
管理理论的形成和发展从19世纪末到20世纪初,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,这个时期的管理理论被称为古典管理理论:在美国有泰罗的科学管理理论,在法国有法约尔的一般管理理论,在德国有韦伯的行政管理理论。
20年代以后出现了行为科学。
二战以来,管理理论得到了丰富和发展,并形成了众多的学派,被称为“管理理论的丛林”。
一、泰罗的科学管理理论1、“科学管理之父”泰罗1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版,标志着管理理论的诞生。
这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”,使管理从经验变为科学。
泰罗被称为“科学管理之父”。
2、科学管理的出发点(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率泰罗认为,提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。
它能使较高的工资和较低的成本结合起来,从而使雇主得到最大的利蕴,工人得到最高的工资。
(2)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理(3)科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革3、科学管理的内容(1)制定科学的作业方法首先,从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个,把他的工作分解为多个动作,测量并记录完成每一个动作所消耗的时间;去除动作中多余的和不合理的部分;把最经济、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。
其次,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
例如,1899年泰罗进行铲铁实验,确定了以每一铲重量为21磅效果最好,过重或过轻都不利于提高工作效率。
然后,根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的工作量。
(2)科学地选择和培训工人泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练,要他们按照作业标准进行工作,取得了显著的效果:搬运生铁试验,使每人每天的搬运量从12.5吨,提高到47.5吨;铲铁试验,使每人每天的搬运量从16吨,提高到50吨。
劳动生产率成倍增长。
(3)实行有差别的计件工资制按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。
管理理论的形成和发展概述(PPT 48页)
面考虑,更从管理和计划方面考虑;
第三阶段,1888—1918年。1888年,当公司处于破产边缘时,
他被任命为总经理。关闭了一些效益不好的的冶金工厂,吸收资
源丰富的新矿井,使濒于破产的公司欣欣向荣;
第四阶段,1918—1925年。退休后,致力于普及自己的管理理
论。创办了一个管理学研究中心,试图说服政府对管理原则多加
管理理论的形成和 发展概述(PPT 48页
)
3、古希腊的管理思想
• 苏格拉底
管理具有普遍性,他说“管理私人事务和 管理公共事务仅仅是在量上的不同”,并且 认为一个人不能管理他的私人事务, 他肯 定也不能管理公共事务,因为公共事务的 管理技术和私人事务的管理技术是可以相 互通用的。各行各业乃至国家政权都应该 让经过训练、有知识才干、懂得怎样管理 的人来管理。
1、贡献:
韦伯以理性设置的制度规范为运作规则的管理模 式,更多的是体现一种“理性精神”和非人格化管 理,它否定了封建世袭制的管理模式,适应了现代 经济、技术和社会的发展,显示出了以往其他模式 无法媲美的管理效率,对后人有很大影响。
2、局限:
过于强调组织原则和规章制度,抑制了人们的创 新能力和工作热情,种种繁文缛节束缚了人们的手 脚,使组织变得僵化,失去了应有的活力和应变能 力。
2、亚当.斯密
3、查尔斯.巴贝奇
2020/7/11
7
二、东方管理思想的渊源
(一)儒家的管理思想及其发展
1.孔子主张仁爱论 。“性相近也,习相远也” ,“道
之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之
以礼,有耻且格” ,“仁远乎哉?我欲仁,斯仁至
矣” 。
2.孟子主张性善论 。“人性之善也,犹水之就下也。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势引言概述:现代管理理论是随着工业革命和全球化进程的推进而逐渐形成的,它通过不断的实践和理论探索,逐步演变为一个完整的体系。
本文将从四个方面,即科学管理理论、人际关系理论、系统管理理论和创新管理理论,详细阐述现代管理理论的发展历程及发展趋势。
一、科学管理理论:1.1 科学管理理论的起源:科学管理理论最早由弗雷德里克·泰勒提出,他通过对工作过程的科学分析,提出了“一分为二”的原则,即将管理者的职责和工人的职责分离开来。
1.2 科学管理理论的发展:随着泰勒的理论被广泛应用,一些学者开始对其进行批评和改进,如吉尔伯特·福尔莫斯提出了“人的一面”理论,强调人的主观能动性在管理中的重要性。
1.3 科学管理理论的发展趋势:现代科学管理理论已经从单一的生产过程管理逐渐发展为综合管理理论,注重整体性和系统性,强调以人为本,关注员工的发展和激励。
二、人际关系理论:2.1 人际关系理论的起源:人际关系理论的浮现是对科学管理理论的一种补充和修正,它强调管理者与员工之间的良好关系对于组织的成功至关重要。
2.2 人际关系理论的发展:埃尔顿·梅奥等学者通过霍桑实验室研究,发现员工的工作绩效与他们的社会关系密切相关,提出了“人际关系”对于组织效益的重要性。
2.3 人际关系理论的发展趋势:现代人际关系理论已经从关注员工的满意度和情感需求,逐渐发展为关注员工的参预度和创造力,注重建立积极的工作环境和组织文化。
三、系统管理理论:3.1 系统管理理论的起源:系统管理理论强调组织是一个复杂的系统,各个部份相互关联,相互影响,需要整体性的管理思维。
3.2 系统管理理论的发展:系统管理理论的发展主要包括系统论、控制论和信息论等,这些理论提供了一种全局观的管理思维方式,匡助管理者更好地理解和管理组织。
3.3 系统管理理论的发展趋势:现代系统管理理论已经从对内部系统的管理逐渐发展为对外部环境的管理,注重组织与环境的适应性和变革能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
泰罗生平
❖ 1856年 生于美国费城的一个律师家庭 ❖ 1874年,考入哈佛大学法律系,不久,因眼疾辍学。 ❖ 1875年(19岁)恩特普利斯水力机械厂 车工 ❖ 1878年(22岁)米特维尔钢铁公司 技工,后提拔为工长、机修车间
主任 、总机械师 ❖ 1884年( 28岁)总工程师 ❖ 1891年( 35岁)独立从事工厂管理咨询活动 ❖ 1906年( 50岁)当选为美国机械工程师学会主席 ❖ 1911年 (55岁)发表著作《科学管理原理》 ❖ 1915年 (59岁)去世。墓碑刻上“科学管理之父”
一般管理理论 General Administrative Theory
法国人法约尔(Henri·Fayol)创立的一般管理 理论,标志就是1916年出版的《工业管理与一般管理》 一书。
当泰罗等人在探讨工厂(更准确地说车间)管理中 如何提高效率进行科学管理的同时,法国人亨利•法约 尔则站在整个企业的角度,以管理过程和管理组织为重 点展开研究。
▪以组织为研究对象 ▪首次提出一般管理理论 ▪管理过程之父、现代经营管理之父
法约Байду номын сангаас的生平
1841年生于土耳其伊斯坦布尔 1860年毕业于圣艾帝安国立(法)矿业学院 并 进入康门塔里-福尔香堡(Comentry-Fourchambault) 采矿冶金公司 担任过:技术员、采矿工程师、矿井经理 1888年(47岁)任该公司总经理 1916年发表代表作《工业管理与一般管理》 1918年(77岁)退休 1925年卒于巴黎。
⒁集体精神:在组织内要形成团结、和谐和协的气氛
法约尔指出,在上述十四条管理原则中,决定其管理实质的是 统一指挥和等级系列。
管理 ⑻ 集权与分权:适当
⑼等级链与跳板:请示、汇报逐级进行;同级沟通用跳板,但事后须向各 自的上级汇报
❖法约尔桥
A
经理B 主任C 工长D
监工E
工头F
工人G
L经理 M主任 N工长
O监工 P工头
Q工人
法约尔桥的意义
强化横向沟通,打 破传统层级森严的 沟通模式,大大提 高沟通效率和生产 效率。
13
13
返回
⑽秩序:“有地方放置每件东西,而每件东西都必须放在该放置的 地方;有职位安排每个人,而每个人都安排在应安排的职位上
⑾公平 :由“善意和公道”而产生公平
⑿人员稳定:尽可能降低人员的流动率,特别管理人员。因培养一 个人胜任目前的工作 需要时间和金钱
⒀首创精神:领导者需要有首创精神,同时鼓励全体员工发挥他们 的首创精神,
第一节 古典管理理论
古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧, 它可分为科学管理理论和组织管理理论:
➢ 科学管理理论 (泰罗) ✓ 着重研究如何提高单个工人的生产率 ✓ 代表人物主要有:泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特等
➢ 管理过程与管理组织理论(法约尔):一般管理理论 ✓ 着重研究管理职能和整个组织结构 ✓ 其代表人物主要有:亨利·法约尔等
开创理论研究的先河:第一次使管理从经验上升为科学 创立了一套科学的管理技术与方法,奠定了管理成为科学的理论基 础
(2)局限性
➢ 科学管理所涉及的范围基本没有超出车间管理的领域 而很少研究企业管理的全局性问题。
➢ 科学管理理论有一种“见物不见人”的倾向,即只重 视生产的物质因素的作用,而忽视了生产过程中人的 社会性和心理因素对于作业工效的影响。
泰罗主要贡献:
1.进行时间和动作研究,规定了作业标准,提高了工作效率。 2.通过标准化实行了激励工资和科学选培工人等,使任务管理 科学化。 3.作业人员和管理者相互分工和协作,完成各自的职能,提高 了资源配置效益。
讲求效率和调查研究 计划和执行相分离
4.其最大的贡献在于完成了从管理的经验到科学的转变,为管 理理论奠定了基础。
例外原则是泰勒的科学管理的主要原则之一。即企业的高级管理 人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理,而自己只保留 对例外事项的决策权。 如重大的企业战略问题和重要的人员更替 问题等。这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的 例外管理工作
7.为实现科学管理应开展一场“心理革命”
(三)对泰勒科学管理的评价
法约尔的一般管理理论是以其一般管理原则 为基础的。所谓一般管理原则,是法约尔通过长 期的管理实践,在总结了自己以及前人的经验基 础上得出的管理一般原则。
一般管理原则包括了以下14个方面:
⑴ 劳动分工 :专业化分工可提高效率 ⑵ 权力与责任:“指挥他人的权以及促使他人服从的力量”;行使
权力时须承担相应的责任区分了职务权利和个人权力 ⑶ 纪律:对协定(服从、勤勉、积极、举止和尊敬等)的尊重 ⑷ 统一指挥:组织内每个人只服从一个上级及其命令 ⑸ 统一领导:目标相同的活动,一个计划、一 个领导 ⑹ 个人利益服从集体利益 ⑺ 报酬合理:成绩、效率优良者合适的奖励,奖励不能取代优良的
➢ 科学管理理论过分地强调了脑力劳动和体力劳动、管 理人员和操作人员之间的等级分工,使劳动者的生产 主动性和积极性受到压抑。
胡萝卜加大棒管理方式
科学管理理论总结
泰 勒
科学管理之父
工作定额 标准化
能力与工作相适应 差别计件工资制
计划与执行职能相分离
动作研究 甘特图-编制进度计划
计件奖励工资制
二、法约尔:管理过程与管理组织理论
(一)科学管理理论的基本精神
❖ 科学管理的主要目的是实现劳资双方的最大 利益
❖ 实现劳资双方最高利益的重要手段,是用科 学的管理方法代替旧的经验管理
❖ 实施科学管理的核心问题,是劳资双方在精 神上和思想上彻底地转变
(二)科学管理理论的基本内容
1. 管理的根本是提高劳动生产率 2.必须挑选第一流的工人 3.必须实现操作方法和工具的标准化 4.实行有差别的计件工资制 5.设置计划层,实行职能工长制 6.对组织机构的管理控制实行例外原则
➢ 理想行政组织体系(马克斯•韦伯):行政管理 ✓ 其代表人物主要有:马克斯·韦伯和切斯特·Z·巴 纳德等
一、泰罗的科学管理理论
美国人泰罗(Frederick·W.·Taylor)及其 追随者所创立科学管理理论,标志就是1911年出 版的《科学管理原理》一书,泰罗被誉为“科学 管理之父”。
开创了管理科学的新纪元!