主管领班保洁员岗位职责
保洁领班的工作职责
保洁领班的工作职责
通常包括以下几个方面：
1. 组织协调工作：负责制定和安排每日、每周的保洁工作计划，并确保计划的执行情况。
协调和指导下属保洁员的工作，包括分配工作任务、监督工作进展、评估工作质量等。
2. 管理卫生设施：负责保洁用品、器具和设备的管理和维护，确保卫生设施的正常运作和安全使用。
定期检查设施的工作状态，及时维修和更换损坏的设备或器具。
3. 质量控制：监督和检查保洁工作的质量和效果，确保清洁标准得到满足。
定期组织质量检查和评估，及时解决保洁工作中存在的问题和不足之处。
4. 管理人员和资源：负责保洁人员的管理和培训工作，包括员工招聘、考核、培训、考勤管理等。
合理安排和利用人力资源，确保保洁工作的顺利进行。
5. 安全管理：负责保洁工作的安全管理，确保保洁人员的工作环境安全，按照相关规定和程序进行操作。
定期组织安全教育和培训，提升保洁人员的安全意识和应急处理能力。
6. 协调沟通：与其他部门和相关人员进行有效沟通和协调，解决保洁工作中的问题和协调各方利益。
与客户进行有效沟通，及时解决客户的反馈和投诉。
7. 报告撰写：准备和提交保洁工作的报告，包括工作进展、质量评估、安全管理等方面的报告。
为上级领导提供相关数据和信息，协助上级领导进行决策和制定工作计划。
以上是保洁领班的一般工作职责，具体情况可能会根据不同企业和工作环境有所差异。
需要根据实际情况进行具体工作安排。
保洁主管岗位职责(5篇)
保洁主管岗位职责1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。
3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。
5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。
8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。
保洁主管岗位职责（2）保洁主管是负责管理和组织保洁团队及保洁工作的责任人，主要职责包括：1. 制定保洁计划：根据工作需求和场所特点，制定合理的保洁计划，包括清洁频次、工作内容和时间安排等。
2. 组织协调工作：负责安排保洁人员的工作任务，确保工作有序进行。
协调保洁团队的工作，指导他们完成工作任务。
3. 负责保洁工具和设备的使用和维护：保洁主管需要对保洁工具和设备进行合理的使用和保养，并确保其正常运转。
4. 保洁物资采购：根据需要，负责保洁物资的采购工作，确保物资充足，合理使用。
5. 保洁质量管理：确保保洁工作质量高，维持场所的整洁和卫生。
对保洁工作进行质量把关，及时处理保洁工作中出现的问题。
6. 保洁安全管理：负责保洁工作的安全管理，包括使用化学清洁剂注意事项，安全操作规范等方面，确保保洁工作的安全性。
7. 人员培训和管理：对保洁人员进行培训和管理，提高他们的工作技能和素质，确保工作效率和质量。
8. 出勤和考勤管理：对保洁人员的出勤和考勤进行统计和管理，确保人员配备足够，工作人员到岗率高。
9. 与客户沟通：根据客户的需求和要求，与客户进行沟通和协商，了解客户对保洁工作的要求，并及时反馈给保洁团队。
10. 岗位培训和工作指导：协助上级对新进保洁人员进行培训，提供岗位相关知识和技能的指导。
以上是保洁主管的一般职责，具体的职责还会根据不同工作场所和组织的要求有所不同。
保洁领班主要工作职责
保洁领班主要工作职责一、岗位概述保洁领班是负责指导和管理保洁员工作的主管人员，其职责包括协助保洁经理安排工作任务、督导保洁工作的执行、培训新员工、检查和维护清洁设备设施等。
保洁领班需要具备较强的管理能力和团队协作能力，能够有效协调和监督保洁工作的开展，并确保工作达到高质量标准。
二、工作职责1. 制定工作计划：保洁领班应协助保洁经理制定每日、每周和每月的工作计划，确保保洁工作有条不紊地进行。
根据客户需求和工作量分配清洁任务，并保证任务能够按时完成。
2. 监督保洁工作：保洁领班需要定期巡查各个区域的清洁工作，确保保洁员按照要求进行清洁作业，保持环境整洁。
保洁领班需要检查清洁设备的运行情况，及时发现问题并协调解决。
3. 管理保洁团队：负责保洁人员的分工安排和工作指导，确保所有保洁员都清楚其工作职责，并能够依照要求完成任务。
对新入职的保洁员工进行培训，指导其掌握工作技能和规范。
4. 协助保洁经理：协助保洁经理进行日常工作安排和人员调配，完成上级交代的其他相关工作。
5. 沟通协调：与客户和保洁员之间进行沟通协调，处理客户投诉或意见，及时解决问题，保证客户满意度。
6. 安全管理：保洁领班需要确保所有的清洁工作均符合安全操作规范，保洁员在工作中要穿着正确的工作装备，不得违规操作，确保安全生产。
7. 检查清洁品质：负责定期进行清洁品质检查，确保清洁效果达到客户要求的标准，及时对问题进行整改和改进。
8. 资料报告：负责填写和整理相关清洁工作和员工绩效的报告，提交给上级管理。
9. 完善管理制度：根据实际情况，积极改进管理制度和优化工作流程，提高工作效率和保洁质量。
三、任职要求1. 教育背景：中专以上学历，有相关管理类专业背景者优先。
2. 工作经验：有一定的保洁工作经验和一定的管理经验。
3. 专业知识：熟悉清洁设备、清洁用品的使用和保养，了解清洁流程和操作规范。
4. 能力要求：具备较强的组织能力和沟通能力，能够有效地协调保洁工作；具备较强的团队合作能力和带领团队的经验；较强的工作责任心和执行能力，能够保证任务的顺利完成。
保洁领班工作职责
保洁领班工作职责保洁领班是指在保洁队伍中具有一定管理能力和工作经验的人员，负责督导协助保洁员完成日常保洁工作，协调安排清洁任务，确保场所环境整洁，卫生达标。
保洁领班在保洁工作中扮演着重要的角色，需要具备一定的管理和协调能力，下面将详细介绍保洁领班的工作职责。
一、协调保洁工作1. 根据工作计划，组织和安排保洁员的工作任务，确保每个区域和物品都得到及时清洁和整理。
2. 确保每日保洁工作的落实，检查保洁员的工作情况，及时协调并解决工作中出现的问题和难题，保障保洁工作的顺利进行。
3. 梳理和总结工作中的问题和经验，及时向上级主管报告并提出改进建议。
二、管理保洁队伍1. 对保洁员进行业务培训，指导他们掌握正确的保洁技术和方法，确保工作质量。
2. 评估和考核保洁员的工作表现，及时发现并解决工作中的问题和矛盾，提高保洁员的工作积极性和服务质量。
3. 协调保洁员的休息和调配，合理安排人力，确保保洁队伍的运行效率和稳定性。
三、维护保洁设备和用品1. 督促保洁员做好清洁工具的维护保养，确保清洁设备良好的工作状态。
2. 负责清洁用品的采购和管理，合理安排清洁用品的使用与更新，做好清洁用品的库存管理，确保保洁工作的正常开展。
四、维护好与客户的关系1. 与客户保持良好的沟通和协调，及时处理客户提出的保洁问题和意见，确保客户满意。
2. 接受客户的检查和反馈，认真处理客户的投诉，并及时向上级报告和跟进处理，确保服务质量。
五、安全工作管理1. 督促保洁员遵守安全操作规程，做好日常安全检查，保证保洁员工作时的安全。
2. 协助管理部门做好应急预案，指导保洁员掌握急救知识，确保应急情况的处理得当。
六、推动团队协作1. 建立团队合作意识，促进保洁员之间的相互协作，提高工作效率。
2. 及时表彰和奖励表现突出的保洁员，鼓励团队成员互相帮助和学习，构建和谐的团队氛围。
总结：保洁领班作为保洁工作中的重要一环，需要具备一定的管理经验和协调能力。
日常保洁管理人员岗位职责(共7篇)
日常保洁管理人员岗位职责〔共7篇〕第1篇：日常保洁领班岗位职责日常保洁领班岗位职责一．遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪表仪容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑效劳。
二．在清洁主管的领导下，负责管理公共区域、室内日常保洁工作。
三．负责安排本区域的清洁卫生工作，参与制定工作方案并合理分配人员。
四．检查本班员工的工作质量。
五．熟悉并指导员工正确操作各种清洁用品及用具。
六．负责本班有关清洁剂和清洁用料、具的领用、分配和保管，认真填写领料单，控制消耗。
七．指导员工严格执行平安操作规程和工作流程，及时纠正违规操作，确保平安工作和良好的工作质量。
八．每天二次检查本班所负责区域的卫生情况，并作好记录，发现问题及时解决，保证卫生情况处于最正确状态。
九．认真填写领班工作日记，负责向清洁主管报告工作和卫生情况，积极配合和协调各区域的工作，搞好员工之间的团结。
十．负责楼层公共区域装备清洁、洗手液、擦手纸等物品的放置。
十一．主动配合其他部门开展工作，完成上级交办的其它任务。
第2篇：保洁人员岗位职责管理制度保洁人员岗位职责管理制度保洁部工作职责1、搞好清洁卫生效劳工作，严肃工作纪律，进步工作质量，服从管理、明确责任、尽心尽职，争创一流工作质量，为客户提供优质效劳。
2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
3、在规定时间内，按区域道路范围进展卫生清洁工作。
4、在保洁主管的监视检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的人员，进展必要的处分。
5、在所负责的物业管理卫生区域内，除做好清洁工作外，还要在工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。
6、员工之间要团结合作，互相帮助，互相学习，取长补短，进步效劳和业务素质。
7、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取业户反映。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：保洁工作是保持环境清洁、整洁和卫生的重要工作之一。
在一个组织或机构中，保洁领班和保洁员都扮演着重要的角色。
保洁领班负责管理和协调保洁团队的工作，而保洁员则负责执行具体的清洁任务。
本文将详细介绍保洁领班和保洁员的岗位职责。
一、保洁领班岗位职责：1.1 协调保洁工作：保洁领班负责协调保洁团队的工作。
他们需要制定并安排每日、每周和每月的清洁计划，确保所有区域都得到适当的清洁和维护。
此外，保洁领班还需要监督和指导保洁员的工作，确保他们按时完成任务。
1.2 管理保洁团队：保洁领班需要管理保洁团队的日常工作。
他们负责招聘、培训和安排保洁员的工作。
保洁领班还需要分配任务、制定工作流程，并确保团队成员之间的协作和沟通。
1.3 确保卫生标准：保洁领班需要确保工作区域达到卫生标准。
他们需要检查清洁设备和用品的质量，并确保其适当使用和维护。
保洁领班还需要制定并执行卫生和安全政策，确保工作环境的安全和健康。
二、保洁员岗位职责：2.1 执行清洁任务：保洁员负责执行具体的清洁任务。
他们需要清洁办公室、公共区域、卫生间等各个区域，包括地面、墙壁、家具、设备等的清洁和消毒。
保洁员还需要清理垃圾、更换废纸篓袋等。
2.2 维护清洁设备：保洁员需要维护和保养清洁设备。
他们需要确保设备的正常运行，并及时报告和修复设备故障。
保洁员还需要储存和管理清洁用品和化学物品，确保其安全使用和储存。
2.3 遵守卫生标准：保洁员需要遵守卫生标准和规定。
他们需要正确使用清洁剂和消毒剂，确保工作区域的卫生和安全。
保洁员还需要定期清洁和消毒工作区域，确保其符合卫生要求。
三、保洁领班和保洁员之间的协作：3.1 沟通和协调：保洁领班和保洁员之间需要保持良好的沟通和协调。
保洁领班需要向保洁员传达工作要求和指示，确保他们理解和执行任务。
保洁员需要及时向保洁领班报告工作进展和问题。
3.2 培训和发展：保洁领班需要提供培训和发展机会给保洁员。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：保洁工作是一个重要的职责，无论是在室内还是室外环境中，保洁员和保洁领班都扮演着至关重要的角色。
他们的职责涵盖了许多方面，包括维护清洁环境、协调工作流程以及保持高效率等。
本文将详细阐述保洁领班和保洁员的岗位职责。
正文内容：一、保洁领班岗位职责1.1 组织工作流程保洁领班负责组织和协调保洁员的工作流程。
他们需要根据工作量和时间安排，合理分配任务，确保每个区域都得到适当的清洁和维护。
1.2 监督工作进展保洁领班需要监督保洁员的工作进展，确保任务按时完成。
他们应该检查每个区域的清洁情况，解决问题和提供指导，以确保工作质量和效率。
1.3 培训和指导保洁领班还负责培训和指导新员工。
他们应该提供必要的培训，确保新员工了解工作要求和标准。
此外，他们还应该定期提供反馈和建议，帮助员工提高工作技能。
1.4 管理清洁用品和设备保洁领班需要管理清洁用品和设备的库存。
他们应该确保清洁用品充足，并及时采购和替换需要更换的设备。
此外，他们还需要确保设备的正常运行，以提高工作效率。
1.5 协调与其他部门的合作保洁领班需要与其他部门合作，确保工作的顺利进行。
他们需要与设施管理部门、安全部门等沟通，协调资源和解决问题，以保持良好的工作环境。
二、保洁员岗位职责2.1 清洁和维护工作区域保洁员的主要职责是清洁和维护工作区域。
他们需要清扫、拖地、擦拭表面、清洗卫生间等，确保工作区域的整洁和卫生。
2.2 收集和处理垃圾保洁员需要收集和处理垃圾。
他们应该定期清空垃圾桶，并确保垃圾分类和处理符合相关规定和标准。
2.3 检查和维修设备保洁员需要检查和维修清洁设备。
他们应该确保设备正常运行，如吸尘器、洗地机等。
如果设备出现故障，他们需要及时报告并协助修理。
2.4 遵守安全规定保洁员需要遵守安全规定，确保工作过程中的安全。
他们应该正确使用清洁剂和工具，并注意防止可能导致事故的情况。
2.5 提供协助和支持保洁员应该随时提供协助和支持。
保洁主管岗位职责(通用15篇)
保洁主管岗位职责(通用15篇)保洁主管岗位职责11、全权负责保洁部的运行和管理，带领保洁部全体员工保质、保量地完成保洁部的`各项工作任务实现保洁部的管理目标。
2、根据物业中心要求和目标，制定保洁部的工作计划和预算，并严格执行。
3、负责制定保洁部的各项规章制度、岗位职责和工作程序。
4、在有关部门指导、协助下，做好本部门员工的招聘、培训和评估等工作。
5、负责保洁部的资产管理，参与设备更新改造工作。
6、负责保洁部质量管理和安全保卫工作7、负责处理师生及员工的投诉，负责与物业中业内其他部门及物业中心外有关方面的联络协调工作。
8、完成物业中心临时安排的其他工作。
保洁主管岗位职责21、负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量;2、负责制定每日精开荒计划，并负责监督执行;3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;4、负责保洁员的岗位技能培训，指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。
5、负责发放工作服及劳保用品的`保养、维修，并作好资产登记工作。
保洁主管岗位职责3公侧卫生保洁标准交接班时，接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;2、公侧墙壁、门窗干净，无便渍污渍；3、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；4、水箱的清洁擦洗；5、卫生间地面干净，无水渍（不滑），无污物、纸屑垃圾等；6、每日要在清理干净后，喷洒除味剂（空气清新剂）；7、做好巡查保洁工作。
商场保洁项目内容1、商场公共区域地面清扫，拖擦，及巡回保洁；2、垃圾容器的.倾倒擦洗；3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭；4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭；5、商场内其他设施的擦拭；6、商户包装箱及垃圾的收集清运；7、商场货梯及扶梯的清理保洁；8、办公区域的清扫保洁；9、商场安全通道步梯的清扫保洁；10、注意事项（1）保洁工作安排要根据情况灵活掌握。
当顾客较少时，抓紧时间清扫、拖擦，当顾客拥挤时，进行边角擦拭。
商场清扫要在开门营业之前做完。
保洁主管、领班岗位职责
保洁领班岗位职责1.领班对管业部保洁主管负责，完成主管交办的各项工作。
2.负责对中心保洁现场各项工作的部署及具体实施。
3.依据公司各项规章制度及岗位工作流程、操作标准对保洁工作人员进行系统培训、指导、考核，使其服务和工作质量达到专业化、标准化。
4.完成中心卫生质量的实施和监控。
发现问题及时报告，并提出建议。
5.协助主管对保洁、绿化、垃圾分拣与清运、石材防渗、外墙清洗的外包服务现场管理，服务的质量及检查、验收工作。
6.负责对外包保洁公司的主管、领班及员工的保洁业务指导和培训、检查考核等工作。
7.配合部门贯彻公司管理体系及操作流程的培训、落实到各岗位。
8.负责中心的垃圾管理、分类及统计上报。
9.负责中心的消杀、消毒等各项工作的部署和实施。
10.负责中心各类大型清洗工作项目。
11.按要求对中心各区域进行巡视检查，及时处理各类卫生问题、突发事件，做好工作记录。
12.对发现的各类工程设施问题及时进行报修。
13.负责制定本班组的工作计划，跟进落实完成情况并及时反馈。
控制、管理本班组物品耗材的领用，管理好本班组的钥匙。
14.依据部门年度培训计划及日常工作检查情况，对本班组员工进行各项培训、指导，确保员工的日常工作、礼仪礼貌、劳动纪律符合岗位工作要求。
15.服从部门的统一安排，完成部门交办的临时性工作。
保洁领班工作标准1.遵守公司各项管理规定，仪容仪表符合公司的统一标准。
2.不代打卡、不迟到早退、不缺勤，遵守考勤制度。
3.各班工作安排合理到位，本班组工作未出现质量问题。
4.巡视检查发现问题能够独立圆满解决。
5.主动承担工作，不推卸责任，特殊工程性工作严格检查，标准操作。
6.公司培训能准时参加，学习认真，考核成绩保证良好。
7.掌握各岗位操作规程和工作标准，熟悉各种保洁药剂、设备使用和性能；独立带领班组完成保洁专业性工作，具有一定的专业指导和检查能力。
8.有高质量的作业能力，工作有创新，有一定行文能力，并掌握电脑操作。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责标题：保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：保洁领班和保洁员是保洁团队中的重要成员，他们各自承担着不同的职责和任务。
本文将详细介绍保洁领班和保洁员的岗位职责，帮助读者更好地了解这两个职位的工作内容。
一、保洁领班岗位职责1.1 督导和指导保洁员工作保洁领班需要负责督导和指导保洁员的工作，确保他们按照规定的程序和标准进行清洁工作。
领班要及时发现保洁员工作中的问题并给予指导和帮助。
1.2 组织协调工作安排保洁领班需要根据工作量和时间安排，合理分配保洁员的工作任务，确保每个区域都得到充分清洁。
领班还需要协调不同保洁员之间的工作配合，确保团队整体效率。
1.3 检查和记录清洁情况保洁领班需要定期检查各个区域的清洁情况，确保清洁工作符合要求。
同时，领班还需要记录每日的清洁情况和问题，及时向上级汇报并提出改进建议。
二、保洁员岗位职责2.1 定期清洁工作保洁员需要按照规定的时间和程序进行各个区域的清洁工作，包括清扫、擦拭、消毒等。
保洁员需要细心、耐心地完成每一个细节，确保清洁效果达标。
2.2 维护清洁设备和用品保洁员需要负责维护清洁工作所需的设备和用品，包括清洁工具、清洁剂等。
保洁员需要及时清洗、更换设备和用品，确保清洁工作的顺利进行。
2.3 配合领班和团队合作保洁员需要积极配合保洁领班的工作安排和指导，与团队成员合作，共同完成清洁任务。
保洁员需要保持良好的团队合作精神，提高整个团队的工作效率。
结论：保洁领班和保洁员在保洁团队中各司其职，共同合作完成清洁任务。
保洁领班需要督导和指导保洁员工作，组织协调工作安排，检查和记录清洁情况；保洁员需要定期清洁工作，维护清洁设备和用品，配合领班和团队合作。
只有保洁领班和保洁员各自履行好自己的职责，才能确保清洁工作的高效进行。
保洁领班岗位职责(共7篇)
6、负责电梯的清扫保洁。
（二）固定区域2：
1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。
2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。
图片已关闭显示，点此查看
3、负责公司食堂的清扫保洁。
4、负责厂区道路的清扫保洁。
（二）临时性区域
1、负责办公楼一楼产品展示厅清扫保洁。
2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
二、上班时必须穿工作服,佩带工作证,以便接受客户监督。
三、根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。四、顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5-10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进入。
篇一：
保洁主管岗位职责
保洁领班工作计划
保洁领班工作计划保洁领班工作计划1一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时光，同时也应注意桌位，确保无误。
做好解释工作，缩短等候时光，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务带给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：保洁领班和保洁员在保洁工作中起着重要的作用。
保洁领班负责协调管理保洁团队，确保工作的高效进行；而保洁员则负责具体的保洁工作，保持环境的整洁和卫生。
本文将详细介绍保洁领班和保洁员的岗位职责。
一、保洁领班岗位职责：1.1 协调管理保洁团队：保洁领班需要负责协调管理保洁团队的工作。
他们需要制定保洁工作的计划和安排，确保每个保洁员能够按时完成任务。
同时，保洁领班还需要监督和指导保洁员的工作，确保他们的工作质量和效率。
1.2 确保工作的高效进行：保洁领班需要确保工作的高效进行。
他们需要根据工作需要，合理安排保洁员的工作时间和工作量，以确保工作的连贯性和高效性。
保洁领班还需要解决保洁过程中的问题和困难，确保工作的顺利进行。
1.3 与其他部门协调合作：保洁领班需要与其他部门进行协调合作。
他们需要与前台、客房部等部门进行沟通，了解客人的需求和要求，以确保保洁工作的质量和标准。
同时，保洁领班还需要与维修部门等其他部门进行协调，解决保洁过程中的问题和难题。
二、保洁员岗位职责：2.1 执行保洁工作：保洁员需要执行具体的保洁工作。
他们需要按照保洁领班的安排，完成各项保洁任务，包括清洁客房、公共区域、办公室等各个区域。
保洁员需要保持环境的整洁和卫生，确保客人的舒适和满意。
2.2 检查和维护设施：保洁员需要检查和维护设施的情况。
他们需要检查房间内的设施设备是否正常运行，如灯具、空调等。
如果发现问题，需要及时报告给保洁领班或维修部门，确保设施的正常使用。
2.3 遵守卫生安全规定：保洁员需要遵守卫生安全规定。
他们需要佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等，确保自身的安全和健康。
同时，保洁员还需要正确使用清洁剂和工具，避免对环境和设施造成损害。
三、保洁领班和保洁员的沟通与合作：3.1 沟通工作需求：保洁领班和保洁员需要进行良好的沟通。
保洁员需要向保洁领班报告工作进展和问题，保洁领班需要及时解决问题和提供指导。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：在酒店、写字楼、医院等公共场所，保洁人员起着至关重要的作用。
他们负责保持环境的清洁和卫生，为顾客提供一个舒适的环境。
保洁领班和保洁员是保洁团队中的核心成员，他们在日常工作中承担着不同的职责。
本文将详细介绍保洁领班和保洁员的岗位职责。
一、保洁领班岗位职责：1.1 协调工作安排：保洁领班负责协调保洁团队的工作安排，根据工作量和时效要求，合理分配任务，确保工作的高效完成。
1.2 监督工作质量：保洁领班要对保洁员的工作质量进行监督和检查，确保清洁工作符合标准，确保卫生环境达到要求。
1.3 培训和指导：保洁领班负责对新员工进行培训和指导，包括工作技巧、安全操作等方面的培训，确保新员工能够快速适应工作。
二、保洁员岗位职责：2.1 清洁工作：保洁员负责清洁和维护工作区域的卫生，包括清扫地面、擦拭家具、清洗卫生间等，确保环境整洁。
2.2 垃圾处理：保洁员负责垃圾的分类、收集和处理工作，确保垃圾不会对环境和健康造成危害。
2.3 设备维护：保洁员负责对清洁设备进行维护和保养，确保设备的正常运行，提高工作效率。
三、保洁领班和保洁员的协作：3.1 沟通协调：保洁领班和保洁员之间需要保持良好的沟通和协调，及时解决工作中的问题，确保工作的顺利进行。
3.2 团队合作：保洁领班需要鼓励和促进团队合作精神，增强团队凝聚力，提高整体工作效率。
3.3 安全管理：保洁领班和保洁员要共同关注工作场所的安全问题，确保工作过程中不发生安全事故，保障员工的安全。
四、保洁领班和保洁员的技能要求：4.1 细致耐心：保洁领班和保洁员需要具备细致耐心的工作态度，对细节有高度的敏感性，保证工作质量。
4.2 团队管理：保洁领班需要具备团队管理能力，能够合理安排工作，激励团队成员，提高整体工作效率。
4.3 安全意识：保洁领班和保洁员需要具备良好的安全意识，熟悉并遵守工作场所的安全规定，确保工作过程中的安全。
五、保洁领班和保洁员的职业发展：5.1 岗位晋升：保洁员在工作中表现出色，有机会晋升为保洁领班，负责团队管理和协调工作。
酒店PA
一什么酒店PA酒店PA是酒店Public Area的简称,一般特指公共区域保洁员;PA区域,一般指公共区域.二酒店PA一般包括主管,领班和员工.三酒店PA部门的岗位职责(一)、主管岗位职责通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
(二)、领班岗位职责通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
(三)、员工岗位职责通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责引言概述：保洁领班和保洁员是保洁团队中的重要成员，他们负责保持和维护环境的清洁和卫生。
保洁领班负责协调和管理保洁团队，而保洁员则负责执行具体的清洁任务。
本文将详细介绍保洁领班和保洁员的岗位职责。
一、保洁领班岗位职责：1.1 协调和管理保洁团队- 组织和安排保洁员的工作任务，确保清洁工作按时完成。
- 分配清洁区域和任务，并监督保洁员的工作进展。
- 培训新进保洁员，提高团队整体的工作效率和质量。
1.2 检查和维护清洁设备- 检查清洁设备的运行状况，确保其正常工作。
- 维护和保养清洁设备，及时修理或更换损坏的设备。
- 确保清洁设备的存放和使用符合安全规范。
1.3 协调与其他部门的合作- 与其他部门（如客房部、维修部等）保持良好的沟通和协作关系。
- 协调与其他部门的工作安排，确保清洁工作与其他工作的衔接。
- 及时处理其他部门对保洁工作的需求和反馈。
二、保洁员岗位职责：2.1 执行日常清洁任务- 清洁和打扫指定的区域，包括办公室、会议室、洗手间等。
- 擦拭和清洁家具、地板、玻璃等表面，保持整洁干净。
- 清理垃圾、更换垃圾袋，并确保垃圾分类处理。
2.2 维护卫生设施- 清洁和消毒洗手间设施，包括洗手池、马桶、浴缸等。
- 补充洗手间用品，如肥皂、纸巾等。
- 检查和维护卫生设施的正常运行。
2.3 遵守安全规范- 使用清洁剂和工具时，佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等。
- 确保工作区域的安全和整洁，避免造成滑倒或其他意外事故。
- 及时报告危险或紧急情况，并采取适当的措施应对。
三、保洁领班和保洁员的沟通与配合3.1 保洁领班与保洁员之间的沟通- 保洁领班应与保洁员保持良好的沟通，了解他们的工作进展和需求。
- 听取保洁员的意见和建议，改进工作流程和方法。
- 及时解决保洁员的问题和困难，提供必要的支持和帮助。
3.2 保洁员之间的协作与配合- 保洁员之间应相互协作，共同完成工作任务。
- 分工合作，互相帮助，确保工作高效完成。
保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责
保洁领班岗位职责
1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度.
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
5、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
6、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导.
8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
9、协助处理涉内外纠纷、投诉。
10、负责每日工作记录的填写及交接班工作.
11、完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
1、负责管辖区楼道梯级、车棚（库）、小区道路及公共区域的清扫保洁.
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清理。
4、负责垃圾的收集、转运集中。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作.
7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报.
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、负责工具设备的清洁及保养工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主管、领班、保洁员岗位职责
保洁主管岗位职责
1.负责保洁员的日常工作安排。
2.负责保洁员的岗位培训。
3.巡视监督保洁员的工作质量。
4.及时纠正错误的工作方法。
5.制订专业保洁计划。
6.确保清洁状况达到高标准。
7.对员工工作提供有效帮助。
8.处理投诉。
并提出改进意见。
9.报告工作情况及其他任何特殊情况给上级。
10.同业主方管理人员紧密沟通以使清洁工作达到业主满意。
11.负责清洁设备的正确合理使用。
12.保管好所有清洁工具杜绝丢失。
13.合理控制清洁剂的使用杜绝浪费。
14.根据工作情况计划领用清洁用品。
15.积极提出合理化建议给上级，不断改进工作方法提高工作
效率。
16.加强员工工作意识的培训不断提高员工素质。
17.及时快速处理突发事件。
18.处理员工违纪并报告给上级。
19.按时按质按量完成上级安排的一切任务。
日常保洁领班岗位职责
1.负责所辖区域现场保洁达到标准。
2.负责所辖区域保洁人员工作的现场管理。
3.负责现场培训保洁人员的实际操作技能。
4.每周负责领取和发放所辖区域保洁用品。
5.在保证清洁质量的基础上合理控制用品的使用量，避免浪费，
降低成本。
6.合理安排所辖区域员工的日常保洁工作，并按时、按质、按
量完成各项计划保洁工作。
7.现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。
8.严格执行纪律规定，对违纪员工提出处理意见，并避免其再
次发生。
9.想方设法提高员工的工作积极性，使其提高工作积极性。
10.同上级保持紧密沟通，积极向上级提出合理化建议。
11.不断改进工作方法，提高工作质量和效率。
12.及时向上级报告现场发生的一切特殊情况。
13.参加培训，并将所学技能有效的使用到工作中去。
14.对所管保洁员进行公正评估，向上级推荐有用人才。
15.完成上级安排的其他工作。
专业保洁领班岗位职责
1.负责管理专业保洁工作。
2.高质量的完成专业保洁计划并达到标准要求。
3.负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。
4.控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养
工作。
5.在保证质量的基础上合理控制清洁剂的使用量，避免浪费，
降低成本。
6.在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、
工作记录。
7.控制专业保洁员严格按照清洁程序工作。
8.负责工作安全，杜绝事故发生。
9.严格执行纪律规定，对员工的违纪现象提出处理意见，并避
免再次发生。
10.积极学习新技术新方法，并运用于实践，不断提高专业技
术及工作质量。
11.同上级保持紧密沟通，积极提出合理化建议。
12.及时报告现场发生的一切特殊情况。
13.现场处理客户和员工投诉，并向上级报告。
14.对所管保洁员进行公正评估，向上级推荐有用人才。
15.完成上级交办的一切其他工作。
保洁员岗位职责
1.遵守公司各项规章制度。
2.服从管理，按时、按质、按量完成各项保洁工作。
3.保持所管辖区域的清洁达到标准。
4.保持工具及工具间干净整洁。
5.正确使用清洁剂及清洁工具设备。
6.与其他同事保持良好的合作，互相协作做好工作。
7.严格按照清洁程序操作。
8.加强学习，不断提高清洁水平。
9.报告特殊情况及维修情况。
10.同管理人员及各区域人员保持合作态度。
11.礼貌对待客人及同事。
12.在保证质量的情况下，厉行节约，严禁浪费。
13.保管好所使用的工具，避免丢失及损坏。
14.完成上级安排的其它工作。