邮政银行规章制度
邮储规章制度内容包括
邮储规章制度内容包括第一章总则第一条为规范邮政储蓄业务的管理，保障储户权益，维护金融市场秩序，制定本规章制度。
第二条邮政储蓄业务是指邮政企业提供的吸收储户存款、发放贷款、代理支付等金融服务。
第三条邮政储蓄业务遵循国家法律法规，坚持稳健经营、依法合规、诚实守信、客户为本的原则。
第四条邮政储蓄机构应当建立健全内部管理制度，加强员工培训，确保业务的安全性和合规性。
第二章吸收存款第五条邮政储蓄机构可以向储户吸收活期存款、定期存款和其它存款，按规定利率支付利息。
第六条储户办理存款手续时，应当提供身份证明、存款金额、存期等相关资料，并填写存款凭证。
第七条储户办理存款时必须确保存款资金来源合法，不得存放毒品、赃款等违法资金。
第八条储户可以随时办理取款手续，但应当提前告知邮政储蓄机构，确保资金的安全性。
第九条邮政储蓄机构应当加强对存款业务的管理，确保资金的安全性和流动性。
第三章发放贷款第十条邮政储蓄机构可以根据风险评估、贷款用途等情况向符合条件的客户发放贷款。
第十一条借款人办理贷款手续时，应当提供贷款用途、抵押品、担保人等相关资料，并签署借款合同。
第十二条借款人应当按时还款，并按合同约定支付利息和罚息，不得擅自挪用贷款资金。
第十三条邮政储蓄机构负责对贷款业务进行监督和审查，确保贷款资金安全和借款人的信用。
第四章代理支付第十四条邮政储蓄机构可以根据合同约定为客户提供代理支付服务，如社会保险、工资发放等。
第十五条客户办理代理支付手续时，应当提供身份证明、支付金额、收款方等相关资料，并签署支付授权书。
第十六条邮政储蓄机构应当对代理支付业务进行严格的管理和监督，确保支付资金的安全性和及时性。
第五章监督和检查第十七条邮政储蓄机构应当建立健全内部监督和检查制度，加强对业务流程和风险控制的监控。
第十八条金融监管部门有权对邮政储蓄机构的业务进行监督和检查，取得必要的资料和信息。
第十九条邮政储蓄机构应当积极配合金融监管部门的监督和检查工作，及时整改存在的问题。
中国邮政储蓄银行规章制度管理办法
中国邮政储蓄银行规章制度管理办法中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（）目录第一章总则 (1)第二章计划 (5)第三章起草 (6)第四章审查 (9)第五章审批与执行 (10)第六章修订与废止 (12)第七章附则 (15)1 第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）规章制度管理，建立符合本行经营管理和内部控制需要的规章制度体系，保障本行规章制度的质量和效力，促进全行依法合规经营与管理，根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》及本行章程，结合本行实际情况，特制定本办法。
第二条本办法所称规章制度，是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规范本行内部经营管理行为的规范性文件。
本办法所称规范性文件，指由有权主体按规定程序制定的、以书面形式公布的、在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内重复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。
下列文件不属于本办法规范的规章制度：（一）转发法律、法规、外部规章或者其它规范性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文；（二）各级机构及各级机构职能部门为加强内部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的内部规定；（三）上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其它用于解决和办理日常工作事项的发文，如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文；（四）党、团、工会等组织或团体制定的规范性文件。
第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规范与实施细则类三类：（一）基本制度与政策类是指依据国家法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定，对本行公司治理、经营管理基本事域所作的原则性、导向性、框架性的规范文件。
“章程”、“规则”（此处仅指总行层面制定的规则）、“政策”属于此类。
邮储规章制度有哪些
邮储规章制度有哪些一、组织结构与职责分工邮政储蓄机构通常是由行政部门和基层网点两个层级构成。
行政部门负责机构整体运营与管理，基层网点负责具体业务开展。
1. 行政部门行政部门主要包括总行和各地区分行。
总行主要负责全国范围的总体规划、政策制定和战略决策；各地区分行则负责本地区的具体实施和监督。
2. 基层网点基层网点主要包括支行、分理处、储蓄所等。
支行是机构中级别最高的单位，负责管理下属分理处和储蓄所，同时也负责开展各类业务。
分理处则是支行的分支机构，主要面向市区居民提供服务。
储蓄所一般设立在乡镇和农村，主要服务当地居民。
二、员工权利与义务邮储机构规章制度中一般会规定员工的权利和义务，以规范员工行为，维护机构利益。
1. 员工权利员工的权利主要包括：获得合理待遇和福利、享受职业培训和晋升机会、参与机构民主管理等。
2. 员工义务员工的义务主要包括：遵守机构规章制度、维护机构声誉、维护机构安全等。
三、业务规定与操作流程邮储规章制度中还会详细规定各类业务的操作流程和规范。
例如储蓄存款业务、贷款发放业务、结算清算业务等。
1. 储蓄存款业务邮储规章制度一般会规定存款种类、存款金额、户名核对等细节规定，以确保存款业务正常灵活进行。
2. 贷款发放业务邮储规章制度一般会规定审批程序、贷款利率、贷款期限等，以确保贷款风险可控。
3. 结算清算业务邮储规章制度一般会规定结算方式、对账时间、账务处理等，以确保结算清算准确无误。
四、风险防范措施与内部监督邮储规章制度还会规定风险管理措施和内部监督制度，以确保机构安全稳健运营。
1. 风险管理措施邮储机构一般会建立完善的风险管理体系，包括信用风险、市场风险、操作风险等各类风险的防范措施。
2. 内部监督邮储机构一般会建立完善的内部监督制度，包括内部审计、合规监督等，以确保机构内部运作符合法规和规章制度。
总结邮储规章制度是邮政储蓄机构管理的基础，对于维护机构稳健运营和员工权益保障都具有至关重要的意义。
邮政银行规章制度范本
邮政银行规章制度范本第一章总则第一条为规范邮政银行的经营行为，保护客户权益，维护金融市场秩序，依据国家法律法规和监管部门关于银行业务管理的规定，制定本规章制度。
第二条邮政银行是具有独立法人资格的金融机构，依法从事银行业务，服务于社会经济，维护金融稳定。
第三条邮政银行依法开展金融服务，遵守诚实信用、谨慎经营的原则，积极防范风险，保障客户权益，维护金融市场秩序。
第四条邮政银行实行现代企业制度，设立总行和各级分支机构，实行分级管理，独立核算。
第五条邮政银行严格遵守国家法律法规和监管部门的规定，加强内部监督管理，建立健全风险防控机制，防范突发事件。
第六条邮政银行制定规章制度，明确岗位职责，规范业务流程，加强内部培训，提高员工素质，保障服务品质。
第七条违反本规章制度的，依法追究责任，进行处罚，保护客户合法权益，维护金融市场秩序。
第二章组织结构第八条邮政银行设立总行，总行设立部门和岗位，明确职责分工。
第九条邮政银行设立各级分支机构，包括省级分行、市级分行和支行等。
第十条邮政银行总行设立董事会、监事会和管理层，负责决策和监督管理。
第十一条邮政银行各级分支机构设立行长和管理团队，负责业务开展和管理工作。
第十二条邮政银行各级分支机构设立内控和风险管理部门，负责内部监督和风险控制。
第十三条邮政银行设立客户服务部门，负责客户对接和服务保障。
第三章业务规范第十四条邮政银行依法经营，开展各类金融服务，包括存款、贷款、结算、投资等业务。
第十五条邮政银行开展业务，应当遵守国家法律法规和监管部门的规定，保障客户权益，维护金融市场秩序。
第十六条邮政银行开展风险评估，建立风险控制框架，加强内部监督管理，防范风险。
第十七条邮政银行开展客户管理，建立客户档案，保护客户隐私，保障客户信息安全。
第十八条邮政银行加强资金管理，建立健全资金流动监控机制，保障资金安全。
第十九条邮政银行严格遵守反洗钱和反恐怖融资法规，加强风险预防，防范不法分子利用银行业务进行洗钱和恐怖融资活动。
邮储银行企业规章制度
邮储银行企业规章制度第一章总则第一条为规范邮储银行员工的行为，维护银行的正常运作秩序，提高服务质量，保障客户利益，特制定本规章制度。
第二条邮储银行员工必须遵守国家法律法规，遵循职业操守，勤勉尽责，忠诚履行岗位职责。
第三条邮储银行全体员工均应接受规章制度的教育培训，并能熟练掌握和遵守。
第四条邮储银行规章制度适用于全体员工，不得有不公平待遇或特权现象。
第二章岗位责任第五条邮储银行各岗位员工必须明确岗位职责，勤勉履行工作职责，保障客户合法权益。
第六条业务人员必须按照银行规定的程序和标准为客户提供服务，不得擅自变动业务流程或规则。
第七条风险管理部门负责对银行的风险进行监控和防范，对可能出现的风险及时采取应对措施。
第八条各级主管必须对下属员工的工作进行监督和管理，确保工作顺利进行。
第三章行为规范第九条邮储银行员工应当恪守诚信原则，不得从事违法违规行为，绝对禁止利用职权谋取私利。
第十条邮储银行员工不得泄露客户信息，保护客户隐私，妥善保管客户资料，严禁私自使用客户信息。
第十一条邮储银行员工不得参与违规操作，不得向客户散布虚假信息，保障客户投资安全。
第十二条邮储银行员工应当自觉遵守职业道德规范，不得参与与银行业务不符的活动。
第四章纪律处分第十三条邮储银行员工如有违反规章制度的行为，将按照银行纪律进行相应惩处，包括批评教育、警告、记过、记大过、降职、解聘等。
第十四条对于涉嫌犯罪行为的员工，将移交司法机关处理，严肃追究法律责任。
第十五条邮储银行对于违纪行为提出的处分决定，员工必须服从并配合执行，不得有异议。
第五章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改的地方，应当经银行相关部门审批后方可执行。
第十七条对于本规章制度的解释权归邮储银行所有，其他任何机构或个人不得擅自修改或解释。
第十八条本规章制度内容不足之处，可根据需要进行补充或修改，须经银行相关部门审批后方可执行。
第十九条对于认真执行本规章制度、表现优秀的员工，将给予相应奖励和嘉奖。
邮储银行运营管理制度
邮储银行运营管理制度第一章总则第一条为规范邮储银行运营管理行为，提高运营管理水平，保障客户利益，维护金融市场秩序，根据《中华人民共和国银行法》、《中国人民银行法》等法律法规，制定本制度。
第二条邮储银行运营管理制度适用于邮储银行全体员工及相关合作方在进行运营管理相关工作时的行为规范。
邮储银行各分支机构和内部部门应当结合本制度的规定，制定具体的运营管理细则。
第三条邮储银行要坚持“稳健经营、服务实体、风控为先、效益优先”的原则，坚持商业化、市场化、法治化原则。
第四条邮储银行业务管理应当坚持风险可控、合规经营的基本定位，确保业务的可持续和安全、合规。
第五条邮储银行运营管理应当遵循尊重客户权益、遵守行业规则、保护客户信息的原则。
第二章运营管理的组织管理第六条邮储银行的运营管理应当由总行及各分支机构的运营管理部门负责。
第七条邮储银行的运营管理部门应当建立健全运营管理制度，包括市场调研、产品开发、渠道管理等方面的管理制度，并监督实施。
第八条邮储银行应当建立全面的运营管理规章制度，规范各项运营活动。
第九条邮储银行应当建立健全内部控制制度，增强风险防范的能力。
同时，邮储银行应当建立风险评估体系，对运营管理中的各类风险进行评估。
第三章运营管理的内部管理第十条邮储银行的运营管理应当严格遵守国家法律法规及中国人民银行规定，保障客户利益。
第十一条邮储银行应当建立健全运营管理的内部标准和流程，规范运营管理行为。
第十二条邮储银行应当建立健全风险管理体系，制定风险防范措施，规范运营管理风险。
第十三条邮储银行应当建立健全信贷管理体系，规范运营管理中的信贷行为。
第十四条邮储银行应当建立健全风险监测和预警机制，及时发现和处置运营管理中的风险。
第四章运营管理的合规管理第十五条邮储银行的运营管理应当遵循合规经营原则，履行合规管理的主体责任。
第十六条邮储银行应当建立健全内部合规管理制度，规范运营管理的行为。
第十七条邮储银行应当建立健全内部合规监管机制，对运营管理的合规情况进行监管。
邮政银行管理规章制度
邮政银行管理规章制度第一章总则第一条为规范邮政银行的管理行为，促进企业健康发展，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于邮政银行的全体员工，包括管理人员和普通员工。
第三条邮政银行管理规章制度的核心宗旨是遵纪守法、廉洁自律、规范管理、服务大局、促进企业持续健康发展。
第四条邮政银行管理规章制度严格执行，对任何违规行为均将按照规定进行处理，决不姑息。
第五条邮政银行管理规章制度由执行人力资源管理的部门负责监督执行，如有违规行为，应及时报告并进行处理。
第二章岗位职责第六条邮政银行设有各种职能部门，并规定各个部门的职责范围和职责分工。
第七条不同岗位员工的职责范围不同，但每个员工都应当认真履行自己的职责，做好本职工作。
第八条岗位职责分工应根据员工的能力和专业技能进行合理安排，确保岗位职责的顺畅执行。
第九条岗位职责的变更需要经过上级主管部门的批准，并告知相关人员。
第三章管理制度第十条邮政银行严格遵守国家有关法律法规，遵守企业内部管理制度，确保企业的正常运转。
第十一条邮政银行制定了完善的内部管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、市场风险管理制度等。
第十二条邮政银行各级领导人员应当树立良好的榜样作用，维护企业形象，带领全体员工共同发展。
第十三条邮政银行要建立健全的考核制度，对员工进行绩效评估，激励员工积极工作。
第十四条邮政银行严格遵守保密制度，对于企业的商业信息、客户信息等应当严格保密，禁止泄露。
第十五条邮政银行建立了舆情管控机制，对于企业相关新闻报道等应当及时回应，做好舆情引导。
第四章行为规范第十六条邮政银行员工在工作中应当遵守企业的相关规章制度，不得违反公司规定。
第十七条邮政银行员工应当保持良好的职业操守，不得从事违法犯罪行为。
第十八条邮政银行员工要遵守工作时间规定，不得擅自迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第十九条邮政银行员工应当保护企业财产和客户利益，不得侵占、挪用企业和客户财产。
第二十条邮政银行员工应当团结互助，积极配合同事完成工作任务，不得恶意竞争或挑拨离间。
邮政储蓄网点规章制度
邮政储蓄网点规章制度第一章总则第一条为了规范邮政储蓄网点的管理秩序，提高服务质量，保障客户权益，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条邮政储蓄网点是中国邮政储蓄银行的服务窗口，是负责为客户提供储蓄、贷款、汇款等金融服务的重要平台，各网点工作人员应当尊重客户，努力为客户提供优质高效的服务。
第三条网点工作人员应当认真遵守本规章制度，积极履行岗位职责，依法依规提供服务，保守客户隐私，维护客户合法权益。
第四条网点领导应当加强对网点工作人员的管理和监督，建立健全网点内部管理制度，严格规范工作流程，确保各项工作有序进行。
第五条网点应当制定服务规范、窗口工作流程、队列管理等具体制度，通过培训、考核等方式提高工作人员的服务水平和工作效率。
第六条网点应当建立健全风险防控机制，规范操作流程，有效防范各类风险，确保客户资金安全。
第七条网点应当定期进行服务质量评估，根据评估结果及时调整工作流程和服务方式，不断提升服务水平。
第八条网点应当依法公开各项服务规则和收费标准，确保客户知情权和选择权。
第二章服务规范第九条网点工作人员应当尊重客户，礼貌用语，认真听取客户需求，热情周到地为客户提供服务。
第十条网点工作人员应当准确无误地办理客户业务，不得出现错账、漏账、错款、漏款等错误，保障客户权益。
第十一条网点应当开展客户满意度调查，了解客户需求和意见建议，不断优化服务流程，提升服务质量。
第十二条网点应当做好排队管理，合理安排客户办理业务的时间和顺序，提高办理效率，缩短等待时间。
第十三条网点应当保障客户信息安全，确保客户信息不外泄，不得非法买卖客户信息或向第三方提供客户信息。
第十四条网点应当加强对特殊客户的关照和服务，如老年人、残疾人等特殊群体，提供更加周到细致的服务。
第十五条网点应当开展金融知识宣传和培训活动，提高客户对金融市场的认知和风险意识，帮助客户合理管理财务。
第三章窗口工作流程第十六条网点应当规范窗口工作流程，明确各项业务的受理条件、办理流程和办理时限，确保办理顺利。
邮储员工管理制度
第一章总则第一条为加强邮储银行员工管理，提高员工队伍素质，确保银行各项业务稳健运行，根据国家相关法律法规和银行规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于邮储银行全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条员工管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工的个人成长与银行发展的紧密结合。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备与岗位相适应的专业知识和技能；3. 身体健康，能够胜任本职工作；4. 具有良好的团队合作精神和沟通能力。
第五条员工应自觉遵守银行各项规章制度，服从工作安排，认真履行岗位职责。
第三章入职与离职管理第六条新员工入职前，应经过严格的选拔和培训，确保其具备必要的素质和能力。
第七条新员工入职后，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第八条员工因工作需要或个人原因提出离职申请，应提前一个月向人力资源部门提出书面申请。
第九条人力资源部门负责审核离职申请，并按照规定办理离职手续。
第四章培训与发展第十条银行应定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十一条员工应根据自身职业规划，积极参加各类培训，不断提升自身能力。
第十二条银行应设立员工晋升通道，为员工提供良好的职业发展空间。
第五章考核与奖惩第十三条银行应建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核。
第十四条考核内容应包括工作业绩、职业道德、团队合作等方面。
第十五条对表现优秀的员工，银行应给予表彰和奖励。
第十六条对违反规章制度、工作失职的员工，银行应依法依规进行处罚。
第六章工作纪律第十七条员工应严格遵守工作纪律，确保银行正常运营。
第十八条员工在工作时间应保持通讯畅通，不得擅离职守。
第十九条员工应保护银行商业秘密，不得泄露或传播。
第七章附则第二十条本制度由邮储银行人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和银行规章制度执行。
邮政银行规章制度范本
邮政银行规章制度范本第一章总则第一条为了加强邮政银行的管理，规范邮政银行业务活动，保障邮政银行的安全稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条邮政银行以服务社会主义经济建设为宗旨，以市场需求为导向，以提高服务质量为目标，依法合规经营，努力为社会各界提供全面的金融服务。
第三条邮政银行严格遵守国家法律法规，执行国家金融政策，注重风险管理，确保资金安全，维护存款人和其他客户的合法权益。
第四条邮政银行积极引进先进的银行管理理念和技术，不断提高业务水平和创新能力，为客户提供了便捷、高效、安全的金融服务。
第二章组织结构第五条邮政银行的组织结构应符合银行业监管要求，建立健全董事会、监事会、高级管理层三级管理体系。
第六条董事会负责制定银行的发展战略、决策重大事项、监督高级管理层的工作等。
第七条监事会对董事会及高级管理层的行为进行监督，确保其合法合规经营。
第八条高级管理层负责银行的日常经营管理，组织实施董事会的决策，向董事会负责。
第三章业务管理第九条邮政银行根据市场需求，依法开展各类银行业务，包括存款、贷款、结算、银行卡、电子银行业务等。
第十条邮政银行应建立健全风险管理体系，对各项业务进行全面风险管理，确保银行资产的安全。
第十一条邮政银行严格执行存款准备金制度、贷款分类制度和拨备覆盖制度等，确保银行业务的合规性。
第十二条邮政银行根据客户需求，提供各类金融产品和服务，确保服务质量。
第四章风险管理第十三条邮政银行应设立独立的风险管理部门，负责银行风险管理工作。
第十四条邮政银行应建立健全内部控制制度，防范内部操作风险。
第十五条邮政银行应加强信息科技风险管理，确保信息系统的安全运行。
第十六条邮政银行应遵守反洗钱法律法规，加强反洗钱工作，防范洗钱风险。
第五章人力资源管理第十七条邮政银行应建立公平、公正、公开的人力资源管理制度，吸引和留住人才。
第十八条邮政银行对员工进行培训，提高员工的业务能力和素质。
邮储银行上班制度范本
邮储银行上班制度范本一、总则邮储银行作为中国的一家大型国有商业银行，秉承“以人为本、严格管理、高效运作”的原则，制定本上班制度，以规范员工的工作时间、考勤管理、请假制度等相关事项，确保银行正常运营。
二、工作时间1. 邮储银行实行标准工时制，每周工作5天，周六、日为休息日。
2. 上午班：09:00-12:00，下午班：14:00-17:30。
3. 各分行、部门可根据实际情况，经上级批准，实行弹性工作制或综合计算工时制。
三、考勤管理1. 员工应按时上下班，严格遵守工作纪律，不得迟到、早退。
2. 员工上班期间，应保持手机静音，不得私自离岗、串岗。
3. 每月末，各部门负责人对所属员工进行考勤统计，次月3日前将考勤结果报人力资源部。
4. 员工请假、外出办事等特殊情况，应提前向上级报告，经批准后方可离岗。
四、请假制度1. 员工请事假、病假应提前向上级报告，并提供相应证明材料。
2. 事假每天扣发当天工资的20%，病假每月累计超过2天，扣发当月奖金。
3. 请假期间，如有工作需要，员工应随时待命，服从工作安排。
4. 员工请假批准前，应确保工作交接顺利，不影响银行正常运营。
五、加班制度1. 员工加班应提前向上级报告，经批准后方可加班。
2. 加班时间按照《劳动法》相关规定计算，给予加班费或调休。
3. 员工加班费按每小时工资的150%支付，加班累计时间超过每月规定上限的，按实际情况给予调休。
六、休假制度1. 员工享有国家法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇。
2. 休假期间，员工应保持通讯畅通，随时应对工作上的紧急事项。
3. 员工休假前，应向上级报告，并确保工作交接顺利。
七、其他规定1. 员工应遵守银行各项规章制度，如有违反，按相关规定予以处理。
2. 员工在工作中取得优异成绩，可根据《邮储银行员工奖惩办法》给予奖励。
3. 本上班制度解释权归邮储银行所有，如有变更，以最新规定为准。
通过以上上班制度范本，邮储银行旨在营造一个公平、公正、有序的工作环境，激发员工的工作积极性，提高银行整体运营效率。
中国邮政储蓄银行规制度管理办法(可编辑).doc
中国邮政储蓄银行规制度管理办法(可编辑) 精选资料中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（年版）目录第章总则第章计划第章起草第章审查第章审批与执行第章修订与废止第章附则第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）规章制度管理建立符合本行经营管理和内部控制需要的规章制度体系保障本行规章制度的质量和效力促进全行依法合规经营与管理根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》及本行章程结合本行实际情况特制定本办法。
第二条本办法所称规章制度是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规范本行内部经营管理行为的规范性文件。
本办法所称规范性文件指由有权主体按规定程序制定的、以书面形式公布的、在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内反复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。
下列文件不属于本办法规范的规章制度：（一）转发法律、法规、外部规章或者其他规范性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文（二）各级机构及各级机构职能部门为加强内部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的内部规定（三）上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其他用于解决和办理日常工作事项的发文如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文（四）党、团、工会等组织或团体制定的规范性文件。
第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规范与实施细则类三类：（一）基本制度与政策类是指依据国家法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定对本行公司治理、经营管理基本领域所作的原则性、导向性、框架性的规范文件。
“章程”、“规则”（此处仅指总行层面制定的规则）、“政策”属于此类。
（二）管理办法与规定类是指在本行基本制度框架内对经营管理的某一领域或某一类业务的管理规则、程序进行规定的规范文件。
邮政银行管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强邮政银行的管理，规范其经营行为，保障存款人和其他客户的合法权益，促进邮政银行健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内的邮政银行及其分支机构。
第三条邮政银行应当遵循以下原则：（一）合法合规经营，确保金融安全稳定；（二）风险控制优先，保障存款人和其他客户合法权益；（三）公平竞争，维护市场秩序；（四）服务社会，履行社会责任。
第四条邮政银行监督管理部门依法对邮政银行实施监督管理，维护银行业市场秩序，防范和化解金融风险。
第二章组织机构与职责第五条邮政银行应当设立董事会、监事会、高级管理层，建立健全内部控制制度。
第六条董事会是邮政银行最高决策机构，负责制定邮政银行的发展战略、经营方针和重大决策。
第七条监事会对董事会和高级管理层实施监督，保障邮政银行的合规经营。
第八条高级管理层负责邮政银行的日常经营管理，执行董事会决议。
第九条邮政银行应当设立风险管理委员会、审计委员会、薪酬委员会等专门委员会，负责风险管理、审计监督和薪酬管理等事项。
第三章注册与开业第十条邮政银行设立，应当具备以下条件：（一）有符合规定的注册资本；（二）有符合规定的股东；（三）有符合规定的组织机构；（四）有符合规定的从业人员；（五）有符合规定的营业场所；（六）有符合规定的经营管理制度；（七）有符合规定的风险管理制度。
第十一条邮政银行设立，应当向监督管理部门提交以下文件：（一）设立申请；（二）章程；（三）股东名册；（四）董事、监事、高级管理人员的任职资格证明；（五）营业场所证明；（六）经营管理制度；（七）风险管理制度。
第十二条监督管理部门对邮政银行的设立申请进行审查，符合条件的，颁发经营许可证。
第四章经营范围与业务第十三条邮政银行经营业务范围包括：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）从事银行卡业务；（十）提供信用证服务及担保；（十一）代理收付款项及代理保险业务；（十二）提供保管箱服务；（十三）经监督管理部门批准的其他业务。
邮储规章制度有哪些内容
邮储规章制度有哪些内容第一章总则第一条为规范邮储工作秩序，加强内部管理，提高服务质量，保障客户权益，特制订本规章制度。
第二条邮储规章制度适用于所有邮储工作人员，包括行政人员、柜员、业务人员等。
第三条邮储规章制度内容包括但不限于员工准则、行为规范、工作流程、奖惩制度等。
第四条所有员工必须严格遵守邮储规章制度，不得擅自违反规定，如有违反将承担相应责任。
第二章员工准则第五条员工应当热爱本岗位，忠于本职工作，严格遵守职业操守，不得利用职务之便谋取个人利益。
第六条员工应当服从公司管理，严格遵守公司规章制度，不得越权操作，不得泄露公司机密。
第七条员工应当对客户诚实守信，不得以任何方式损害客户利益，维护公司声誉。
第三章行为规范第八条员工在工作中应当保持良好的职业道德，不得有违反伦理道德的行为。
第九条员工应当遵守公司纪律，不得迟到早退，不得旷工请假，严禁偷懒。
第十条员工应当积极配合同事工作，不得进行恶意攻击、诽谤同事。
第四章工作流程第十一条员工应当严格按照公司规定的工作流程办理业务，确保办理业务的合规性和安全性。
第十二条员工应当认真核对客户身份信息，确保办理业务的准确性和真实性。
第十三条员工应当及时处理客户反馈的问题，确保客户满意度。
第五章奖惩制度第十四条员工在工作中表现优秀，积极主动，能够提高业务效率和客户满意度的，将得到公司的奖励。
第十五条员工如有违反规章制度的行为，将受到公司的惩罚，甚至开除。
第十六条员工如有报表不实，伪造凭证等严重违规行为，将被追究法律责任。
第六章附则第十七条本规章制度自公布之日起生效。
第十八条本规章制度的最终解释权归公司所有。
以上就是关于邮储规章制度的内容，希望所有员工严格遵守制度，共同维护公司形象和客户利益。
如有违反规定，将严格追究责任。
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中国邮政储蓄银行规章制度管理办法
中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（2014年版）目录第一章总则 (1)第二章计划 (5)第三章起草 (6)第四章审查 (9)第五章审批与执行 (10)第六章修订与废止 (12)第七章附则 (15)第一章总则第一条为规中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）规章制度管理，建立符合本行经营管理和部控制需要的规章制度体系，保障本行规章制度的质量和效力，促进全行依法合规经营与管理，根据中国银行业监督管理委员会《商业银行部控制指引》及本行章程，结合本行实际情况，特制定本办法。
第二条本办法所称规章制度，是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规本行部经营管理行为的规性文件。
本办法所称规性文件，指由有权主体按规定程序制定的、以书面形式公布的、在适用围具有普遍效力、在有效期限反复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。
下列文件不属于本办法规的规章制度：（一）转发法律、法规、外部规章或者其他规性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文；（二）各级机构及各级机构职能部门为加强部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的部规定；（三）上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其他用于解决和办理日常工作事项的发文，如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文；（四）党、团、工会等组织或团体制定的规性文件。
第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规与实施细则类三类：（一）基本制度与政策类是指依据法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定，对本行公司治理、经营管理基本领域所作的原则性、导向性、框架性的规文件。
“章程”、“规则”（此处仅指总行层面制定的规则）、“政策”属于此类。
（二）管理办法与规定类是指在本行基本制度框架，对经营管理的某一领域或某一类业务的管理规则、程序进行规定的规文件。
邮政储蓄银行规章制度管理规定
邮政储蓄银行规章制度管理规定一、总则二、组织机构1.邮政储蓄银行设立总行和各分行，总行负责统筹规划、监督管理，各分行负责具体运营。
2.总行设立行长办公会议，分行设立分行长办公会议，会议由行长或分行长主持，并根据业务需要设立风险管理委员会等。
3.全行设立各类业务部门，包括存款业务、贷款业务、结算业务、电子银行业务等。
三、员工管理1.邮政储蓄银行实行严格的招聘和考核制度，录用具有相关专业背景和经验的人才，并进行培训。
2.对员工设置岗位职责和工作目标，并定期对员工绩效进行考核，实行奖惩制度。
3.员工应遵守相关法律法规和银行内部规章制度，严禁从事违法违规活动，如洗钱、内幕交易等。
四、业务规范1.存款业务方面，邮政储蓄银行应诚实守信，保护客户资金安全，确保存款资金的流动性，同时通过各种方式提高存款利率吸引客户。
2.贷款业务方面，邮政储蓄银行应审慎评估客户的信用状况和还款能力，确保贷款风险可控，加强风险管理和风险预警，定期进行贷款逾期管理。
3.结算业务方面，邮政储蓄银行应确保资金结算的及时性和准确性，加强信息系统安全，防范恶意攻击和数据泄露。
4.电子银行业务方面，邮政储蓄银行应加强网络安全管理，确保用户信息的保密性，提供安全、便捷的电子银行服务。
五、风险控制1.邮政储蓄银行应建立完善的风险管理和内部控制制度，明确风险管理职责。
2.风险管理包括市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险等各类风险，邮政储蓄银行应制定相应的管理办法。
3.邮政储蓄银行应加强风险监测和风险评估，及时发现和应对潜在风险。
六、客户权益保护1.邮政储蓄银行应加强客户信息保护，保障客户的隐私权和财产安全。
2.邮政储蓄银行应加强客户服务和投诉处理，确保客户的合法权益得到维护。
3.邮政储蓄银行应开展理财产品销售时，应充分告知客户产品风险，并依法进行资产托管。
七、监督与处罚1.邮政储蓄银行应加强自身监督，建立内部审计和风险审核机制，及时纠正违法违规行为。
中国邮政储蓄银行规章制度管理办法
中国邮政储蓄银行规章制度管理办法
一、总则
该办法的出台旨在规范中国邮政储蓄银行的内部管理，并对员工的行为进行具体细化的规定，保障客户的权益。
二、机构设置
详细列出了中国邮政储蓄银行的各级机构的设置、职责和权限，确保各机构之间的工作衔接和配合。
三、岗位设置与权限
规定了各岗位的设置和权限，明确每个员工应该承担的职责和权限范围，确保工作的科学性和高效性。
四、员工行为准则
明确了员工在工作中应当遵守的行为准则，包括诚信、勤勉尽责、保守商业秘密等，同时也列出了员工不得从事的行为，如利用职务之便谋取私利等，对员工行为进行了具体规定。
五、奖惩制度
制定了奖惩办法，对表现优异的员工给予表彰和奖励，对违规违纪的员工进行处理和纪律处分，建立一套激励机制和约束机制，推动员工的积极性和责任感。
六、安全管理
针对银行业务的特点，制定了安全管理的规定，包括信息安全、现金安全、客户资金安全等方面，要求员工加强安全意识，保障客户的财产安全。
七、巡查与监督
规定了巡查与监督的工作程序和要求，保障规章制度的执行，确保员工的遵守和执行纪律。
八、附件
附件包括了必要的表格和证明材料，以便于员工在执行规章制度时的使用。
总结起来，中国邮政储蓄银行规章制度管理办法是一套为了维护银行内部秩序、规范员工行为而制定的管理制度。
它的出台对于保障银行的运营安全、提升服务质量和保障客户权益具有积极意义。
这些规章制度的执行将有利于中国邮政储蓄银行建设成为可靠、高效、安全的金融机构。
邮储银行内部管理制度范本
邮储银行内部管理制度范本一、总则第一条为了加强邮储银行（以下简称“银行”）内部管理，规范业务操作，提高服务质量和经营效益，依据《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于银行各级分支机构、部门及全体员工。
第三条银行内部管理应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则，确保各项业务的健康发展。
二、组织架构第四条银行设立董事会、监事会、高级管理层，分别负责银行的战略规划、监督和日常经营管理。
第五条银行设立各种专业委员会，如风险管理委员会、审计委员会等，协助董事会和高级管理层履行相关职责。
三、风险管理第六条银行应建立健全风险管理体系，包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等方面的管理。
第七条银行应设立风险管理部门，负责风险识别、评估、监控和报告等工作。
第八条银行应制定风险管理政策和程序，确保各项业务在可控风险范围内进行。
四、业务管理第九条银行应根据市场需求和自身优势，制定业务发展策略，优化业务结构。
第十条银行应建立健全业务操作流程，明确各部门和岗位的职责，确保业务操作的合规性和安全性。
第十一条银行应加强客户身份识别和尽职调查，严格执行反洗钱和反恐怖融资等相关法律法规。
五、财务管理第十二条银行应建立健全财务管理体系，保证财务信息的真实性、准确性和完整性。
第十三条银行应制定财务预算和财务报告制度，确保财务状况和经营成果的透明度。
第十四条银行应加强成本控制，优化成本结构，提高经营效益。
六、人力资源管理第十五条银行应建立健全人力资源管理体系，包括招聘、培训、考核、激励等方面的管理。
第十六条银行应制定员工行为规范，加强员工职业道德教育和业务培训。
第十七条银行应建立健全内部监督机制，对员工的行为进行监督和检查，防止内部腐败和违规行为。
七、信息技术管理第十八条银行应加强信息技术的建设和管理，提高信息系统的安全性和稳定性。
第十九条银行应制定信息技术安全政策和程序，确保客户信息和业务数据的安全。
邮储银行单位管理制度
第一章总则第一条为加强邮储银行单位内部管理，规范工作流程，提高工作效率，确保银行各项业务稳健运行，根据国家有关法律法规及银行业监管要求，结合我行实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于邮储银行各级分支机构及所属各部门。
第三条本制度遵循依法合规、权责明确、高效便捷、持续改进的原则。
第二章组织架构第四条邮储银行实行总行、省分行、市（地）分行、县（市）支行四级管理体制。
第五条各级分支机构应设立相应的管理部门，明确部门职责，配备相应的人员。
第六条各级分支机构负责人应依法履行职责，对所属单位的工作进行全面领导和管理。
第三章工作流程第七条各级分支机构应建立健全业务操作流程，确保业务操作的规范性和准确性。
第八条业务办理流程包括：客户咨询、业务受理、资料审核、审批、操作执行、结果反馈等环节。
第九条各级分支机构应严格执行审批制度，明确审批权限和审批程序。
第十条各级分支机构应建立健全内部监督机制，确保业务办理的合规性。
第四章内部控制第十一条各级分支机构应建立健全内部控制制度，防范和化解各类风险。
第十二条内部控制制度应包括：组织架构、职责分工、业务流程、风险识别、风险评估、风险控制措施等。
第十三条各级分支机构应定期开展内部控制评价，确保内部控制制度的有效性。
第五章人力资源第十四条各级分支机构应按照国家规定和银行业监管要求，合理配置人力资源。
第十五条人力资源管理制度应包括：招聘、培训、考核、晋升、奖惩等。
第十六条各级分支机构应加强员工培训，提高员工业务素质和职业道德。
第六章信息安全第十七条各级分支机构应加强信息安全建设，确保信息系统安全稳定运行。
第十八条信息安全管理制度应包括：信息系统安全、网络安全、数据安全、保密管理等。
第十九条各级分支机构应定期开展信息安全检查，及时发现和整改安全隐患。
第七章财务管理第二十条各级分支机构应严格执行国家财务管理制度，确保财务活动的合规性。
第二十一条财务管理制度应包括：预算管理、成本控制、费用报销、资产管理等。
邮政银行岗位职责规章制度
邮政银行岗位职责规章制度一、岗位职责确实定作为邮政银行的职能部门，我们订立了以下岗位职责规章制度，以明确各岗位的职责和要求，确保业务运作的高效性和规范性。
二、岗位职责的分类和说明1. 客户服务岗（1）职责概述客户服务岗是邮政银行的紧要岗位，负责为客户供应高品质、高效率的服务，满足客户的需求、解答客户的问题。
（2）实在职责•热诚接待客户，供应礼貌、精准的服务。
•帮助客户完成开户、销户、存取款等银行业务。
•解答客户咨询，供应准确的金融信息。
•处理客户投诉，并及时与相关部门沟通解决问题。
（3）管理标准和考核标准•服务态度: 微笑、礼貌、耐性地对待每位客户。
•业务娴熟度: 熟识并掌握开户、销户、存取款等银行业务及相关操作技巧。
•问题解决本领: 快速准确地解答客户咨询，能耐性处理客户投诉。
•客户满意度: 乐观收集客户反馈，依据反馈改进服务，并及时处理投诉，确保客户满意度实现肯定标准。
2. 财务管理岗（1）职责概述财务管理岗负责邮政银行的财务管理工作，确保资金的安全、准确和有序流动。
（2）实在职责•负责日常的会计事务，包含银行账户管理、资金收付、费用核对等。
•编制和整理财务报表，确保报表准确无误。
•参加财务预算的订立和执行，帮助上级部门进行预算管理。
•帮助内外部审计工作，供应相关财务资料。
（3）管理标准和考核标准•财务准确性: 能够保证银行账户管理的准确性和及时性。
•财务报表质量: 确保编制和整理财务报表的准确性和完整性。
•预算管理本领: 能依据业务需求，帮助上级部门订立和执行财务预算。
•合规意识: 遵守银行内部财务制度和法律法规，确保财务管理的合规性。
3. 风险管理岗（1）职责概述风险管理岗负责监控和评估邮政银行的风险情形，订立风险管理策略和措施。
（2）实在职责•监测银行的风险指标，对潜在风险进行预警和防控。
•订立风险管理政策和掌控措施，与各部门合作执行风险管理计划。
•分析和评估风险事件的影响程度，并采取相应措施进行风险规避或应对。
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邮政银行规章制度【篇一：中国邮政储蓄银行规章制度管理办法】中国邮政储蓄银行规章制度管理办法（2014年版）目录第一章总则 (1)第二章计划 (5)第三章第四章第五章第六章第七章起草 ....................................... 6 审查 (9)审批与执行 .................................. 10 修订与废止 .................................. 12 附则 .. (15)第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）规章制度管理，建立符合本行经营管理和内部控制需要的规章制度体系，保障本行规章制度的质量和效力，促进全行依法合规经营与管理，根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》及本行章程，结合本行实际情况，特制定本办法。
第二条本办法所称规章制度，是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规范本行内部经营管理行为的规范性文件。
本办法所称规范性文件，指由有权主体按规定程序制定的、以书面形式公布的、在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内反复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。
下列文件不属于本办法规范的规章制度：（一）转发法律、法规、外部规章或者其他规范性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文；（二）各级机构及各级机构职能部门为加强内部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的内部规定；（三）上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其他用于解决和办理日常工作事项的发文，如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文；（四）党、团、工会等组织或团体制定的规范性文件。
第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规范与实施细则类三类：（一）基本制度与政策类是指依据国家法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定，对本行公司治理、经营管理基本领域所作的原则性、导向性、框架性的规范文件。
“章程”、“规则”（此处仅指总行层面制定的规则）、“政策”属于此类。
（二）管理办法与规定类是指在本行基本制度框架内，对经营管理的某一领域或某一类业务的管理规则、程序进行规定的规范文件。
“管理办法”、“规定”属于此类。
（三）操作规范与实施细则类是指对本行经营管理、业务操作的某一领域或某一类业务相关制度的组织实施进行操作性或流程性规定的规范文件。
在操作规范与实施细则中，可以根据所规范内容的不同划分为业务类、管理类和信息技术类。
“操作规程”、“实施细则（办法）”、“守则”、“指引”等属于此类。
章程，指本行公司章程。
银行业务章程的制定、使用及维护适用本行关于格式合同的相关管理规定，不适用本办法。
规则，指本行股东大会、董事会、监事会、总分行管理层及下属委员会的议事规则。
政策，指对经营管理事项的基本原则、管理框架和组织结构进行规定的框架性文件。
管理办法或规定，指规定经营管理事项的具体原则、管理方法、具体工作流程和监督检查的规章制度。
操作规程，指规定具体业务、产品或者服务的操作环节、操作方法的规章制度。
实施细则（办法），指以已有规章制度为基础，细化管理流程、操作环节等规定的规章制度。
守则，指规定员工行为规范、岗位职责的规章制度。
指引，指规定内容不具备强制约束力，仅为提示、指导或者倡导性质的规章制度。
规章制度在制定和修订过程中，必须按照规章制度规范的内容确定规章制度的效力层级，使用上述九种名称之一进行命名。
确需使用其他名称的，由制度牵头管理部门审查后方可使用。
第四条本行各类规章制度的管理遵循以下原则：（一）依法合规性原则。
规章制度制定及其管理应符合国家和监管部门的法律、法规、规章规定，不得与之相冲突。
（二）严密性和完备性原则。
制度内容应周密、严谨，做到概念清晰，要求明确，结构、内容完整和程序规范。
（三）及时性和协调性原则。
及时根据外部监管规定及本行业务发展和管理需要制定规章制度，各类规章制度之间应相互衔接，避免冲突和遗漏。
（四）适用性和可操作性原则。
规章制度制定、修订或废止应适应、满足业务发展及管理需要，制度内容与业务操作之间应【篇二：中国邮政储蓄银行储蓄业务制度-100】中国邮政储蓄银行储蓄业务制度目录总则.................................... 错误！未定义书签。
第一编基础管理 (1)第一章业务准入管理 (1)第二章机构职责 (1)第三章人员管理 (1)第一节岗位管理 (1)第二节身份号和密码管理 (3)第四章尾箱管理 ................................................... 4第二编............................................... 客户、账户管理 5第一章客户管理 (5)第一节客户号管理 (5)第二节客户群管理 (6)第三节 vip客户管理 (7)第二章账户管理 (7)第一节账户开设管理 (7)第二节个人存款账户实名制 (9)第三节客户身份识别管理 (10)第四节联网核查公民身份信息管理 (12)第五节客户密印管理 (14)第六节账户收费管理 (15)第七节长期不动户管理 (15)第八节大额交易规定 (16)第九节存取款免填单 (17)第十节批量业务管理 (18)第十一节存款的继承 (19)第三编业务规定 (20)第一章基本业务 (20)第一节基本规定 (20)第二节活期储蓄 (22)第三节定期储蓄 (23)第四节定活两便 (25)第五节通知存款 (25)第六节一本通 (26)第七节个人存款证明 (27)第二章转账业务 (28)第一节基本规定 (28)第二节预约转账 (29)第三章绿卡业务 (31)第一节基本规定 (31)第二节制卡的管理...........................错误！未定义书签。
第三节吞没卡、作废卡处理 . (33)第四节绿卡通业务 (35)第五节联名/认同卡 (38)第六节商易通业务 (40)第七节网上支付通业务 (41)第八节 atm交易 (41)第九节 pos交易 (42)第十节对账单业务 (44)第四章其他业务 (45)第一节电话银行业务 (45)第二节代收代付业务 (46)第五章跨行业务 (47)第一节银联跨行业务 (47)第二节个人跨行汇款业务 (48)第六章特殊业务 (50)第一节查询 (50)第二节挂失 (52)第三节止付 (56)第四节取消 (57)第五节冲正 (58)第六节账户信息修改 (59)第七节密码维护 (59)第八节冻结、扣划 (60)第九节急付款 (63)第十节其他特殊业务 (63)第七章网点营业前/日终处理 (66)第一节营业前准备规定 (66)第二节交接班规定 (66)第三节日终处理规定......................................... 66第四编................................................. 参数档案管理 68第一章业务数据管理 (68)第二章业务参数管理.........................错误！未定义书签。
第三章档案管理............................................. 69第五编..................................................... 风险管理 69第一章事后监督 (69)第一节一般规定 (69)第二节监督内容 (71)第二章安全管理 (74)附则 (75)附件 (76)第一编基础管理第一章业务准入管理第一条个人人民币储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行、效益性和整体性原则。
开办业务应做到风险可控，遵循本行授权管理规定，取得良好的经济效益和社会效益，有利于业务的整体发展。
第二章机构职责第二条我行个人人民币储蓄业务机构包括管理机构和营业网点。
管理机构指总行、一级分行、二级分行、一级支行（县市机构）。
第三条各级管理机构及营业网点业务管理职责如下：（一）营业网点1. 严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求；2. 受理个人人民币储蓄业务；3. 开展业务营销工作；4. 受理客户的业务咨询和投诉；5. 与营业网点职能相应的其他职责。
第三章人员管理第一节岗位管理第四条办理个人人民币储蓄业务的网点，从业人员应按如下要求进行配置，保证权限落实到位：（一）熟悉储蓄业务的人员不少于4人；（二）网点均应保证营业时间内至少有两个窗口同时对外办理业务；（三）从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格。
第五条根据储蓄业务处理系统岗位设置，个人人民币储蓄业务人员分为操作类和管理类两大类，不同类别的人员处理业务的权限不同。
储蓄业务处理系统岗位设置为：（一）营业网点：普通柜员、综合柜员、支行（局）长；（二）一级支行（县市机构）：业务管理员、业务主管；（三）二级分行：业务管理员、业务主管；（四）一级分行：业务管理员、业务主管、综合管理员和综合主管；（五）总行：业务管理员、业务主管、高级管理员和高级主管；（六）制卡部门：卡片管理员、制卡员、卡业务主管。
第六条储蓄业务处理系统的柜员权限管理原则为：（一）各级机构在处理业务时，均应实行人员分类和权限管理；（二）有权限制约关系的人员不得相互兼职；（三）人员权限管理在系统中采用输入身份号及密码等身份认证方式。
第七条普通柜员业务职责为：（二）负责本柜员现金、凭证盘点，做好日终轧账，确保账实相符；（三）配合支行（局）长开展业务的宣传、推广工作；（四）与普通柜员职能相应的其他职责。
第八条综合柜员业务职责为：（一）负责业务指导。
综合柜员要熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程，指导普通柜员正确办理业务，提高业务服务水平，协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题，协助支行（局）长做好业务培训工作；（二）负责业务授权和监督。
综合柜员按照储蓄业务处理系统的柜员权限，履行授权职责，负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督；（三）负责会计管理。
会计管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等；（四）负责安全管理。
综合柜员负责检查网点的监控设备、安全设施，监督网点人员对安全操作管理规定的执行，负责报告有关异常情况和提出对风险隐患的整改建议；（五）与综合柜员职能相应的其他职责。
第九条支行（局）长业务职责为：（一）负责组织网点业务运营。
支行（局）长根据业务规章制度，组织柜员开展网点营业服务；（二）负责网点风险管理。